Jakość życia mieszkańców gminy Kobyłka Raport z badania ilościowego

Transkrypt

1 Jakość życia mieszkańców gminy Raport z badania ilościowego Badania wykonano w ramach projektu Od diagnozy do strategii model planowania rozwoju usług publicznych dofinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu Operacyjnego Pomoc Techniczna Warszawa, grudzień 03 r. Wydział Badań i Analiz Centrum Komunikacji Społecznej Urząd m.st. Warszawy

2 Informacje o badaniu Cel: Poznanie potrzeb, postaw i opinii mieszkańców na temat jakości życia w gminie Technika: Wywiady bezpośrednie wspomagane komputerowo (CAPI). Próba: Reprezentatywna próba losowa mieszkańców gmin w wieku 5+, zaprojektowana w taki sposób, aby proporcje między kobietami i mężczyznami oraz grupami wieku odzwierciedlały strukturę populacji generalnej w gminie. Liczba wywiadów: 300 Realizacja: Październik 03 r. Wykonawca: Millward Brown S.A.

3 Główne wyniki (/3) Mieszkańcy gminy najlepiej oceniają jakość usług edukacyjnych publicznych szkół podstawowych (średnia -,0) i gimnazjów (średnia 3,98) oraz jakość usług edukacyjno-opiekuńczych publicznych przedszkoli (średnia 3,93). Największe niezadowolenie wśród mieszkańców wzbudza stan ulic (średnia -,85) oraz jakość funkcjonowania publicznej służby zdrowia (średnia - 3,03). 3/ mieszkańców jest zadowolonych z życia w gminie, natomiast nieco więcej (77%) z okolicy miejsca zamieszkania. Jako najbardziej brakujące elementy infrastruktury w gminie mieszkańcy wymienili ścieżki rowerowe (59%) oraz ławeczki (53%). Respondenci pytani o usługi i udogodnienia, których najbardziej brakuje w okolicy miejsca zamieszkania, najczęściej wskazują na usługi komunikacyjne (7%) oraz placówki zdrowotne/ apteki (6%). Natomiast zapytani o dwie najważniejsze inwestycje, które poprawią jakość życia wymienili ulice/ poprawę nawierzchni ulic (9%) oraz ścieżki rowerowe (%). Wśród najbardziej problematycznych obszarów wymieniono zły stan nawierzchni ulic (6%) oraz chodników (58%).

4 Główne wyniki (/3) Około / mieszkańców źle ocenia jakość funkcjonowania publicznej służby zdrowia w gminie oraz jakość funkcjonowania najbliższej miejsca zamieszkania publicznej przychodni. Ponad /3 mieszkańców w ciągu ostatnich miesięcy uczestniczyła w wydarzeniach kulturalnych na terenie gminy, a % korzystało z usług domu kultury. Nieco ponad połowa respondentów jest zadowolonych z oferty wydarzeń kulturalnych, natomiast niemal 3/5 dobrze ocenia ofertę gminnego domu kultury. /5 respondentów korzystało z biblioteki na terenie gminy w ciągu ostatnich miesięcy. 56% mieszkańców jest zadowolonych z jakości usług bibliotecznych. % mieszkańców uprawia sport, ćwiczenia, gimnastykę, natomiast w ciągu ostatnich miesięcy /5 respondentów korzystała z oferty sportowo-rekreacyjnej na terenie gminy. 5% ankietowanych dobrze ocenia ofertę sportowo-rekreacyjną. 3/5 respondentów wskazuje na potrzebę wprowadzenia w Kobyłce komunikacji miejskiej.

5 Główne wyniki (3/3) Prawie 3/5 mieszkańców dobrze ocenia jakość obsługi w Urzędzie Miasta. % mieszkańców gminy pozytywnie ocenia informowanie przez Urząd o istotnych dla nich sprawach dotyczących aspektów funkcjonowania gminy. Prawie połowa respondentów pozytywnie ocenia działania obecnego Burmistrza Kobyłki oraz wskazuje, że jest dobrym gospodarzem i sprawnie zarządza gminą. 70% respondentów czuje się bezpiecznie w gminie, natomiast nieco więcej (7%) w okolicy miejsca zamieszkania. Najczęściej wymieniane zagrożenia to: osoby pijane w miejscach publicznych (38%) oraz niebezpiecznie jeżdżący kierowcy (35%). Mieszkańcy gminy najbardziej zadowoleni są z kontaktów z przyjaciółmi (86% zadowolonych). Natomiast najmniej zadowoleni są z ogólnej sytuacji gospodarczej, społecznej i politycznej w gminie (5% zadowolonych). Prawie połowa respondentów ma poczucie, że może wpływać na sprawy związane z gminą, a 6% na kwestie związane z okolicą miejsca zamieszkania.

6 Ocena usług Jak ocenia Pan(i).? 3 5 jakość usług edukacyjnych publicznych szkół podstawowych,0 jakość usług edukacyjnych publicznych gimnazjów 3,98 jakość usług edukacyjno-opiekuńczych publicznych przedszkoli 3,93 jakość usług bibliotecznych 3,89 ofertę domu kultury 3,79 jakość obsługi mieszkańców w urzędzie miasta 3,75 jakość usług opiekuńczych publicznych żłobków 3,7 stan zieleni 3,66 jakość funkcjonowania Policji 3,6 ofertę wydarzeń kulturalnych 3,56 ofertę sportowo-rekreacyjną 3,5 jakość funkcjonowania pomocy społecznej 3,35 jakość funkcjonowania Straży Miejskiej jakość funkcjonowania publicznej służby zdrowia nie dotyczy 3,03 stan ulic,85

7 Zadowolenie z życia w gminie i okolicy miejsca zamieszkania Na ile jest Pan(i) zadowolony(a)? z życia w gminie 8 7 z życia w okolicy Pana(i) miejsca zamieszkania zdecydowanie zadowolony(a) ani zadowolony(a), ani niezadowolony(a) zdecydowanie niezadowolony(a) raczej zadowolony(a) raczej niezadowolony(a)

8 Brakujące usługi, udogodnienia Czy są usługi lub udogodnienia, których brakuje w okolicy Pana(i) miejsca zamieszkania? usługi komunikacyjne (np. drogi, chodniki, komunikacja miejska) 7 placówki zdrowotne/ apteki 6 kultura i rozrywka (np. obiekty kulturalne, restauracje, miejsca rozrywki ogólnej) 0 usługi lub udogodnienia dla dzieci i młodzieży (place zabaw, przedszkola, żłobki) 3 obiekty sportowe centra handlowe/ sklepy 0 punkty usługowe/ drobne usługi 8 infrastruktura (np. podjazdy dla wózków, ławki) 3 inne 8 n=6 Możliwość wielokrotnych odpowiedzi. Wartości nie sumują się do 00%.

9 Najważniejsze inwestycje dla poprawy jakości życia w Kobyłce Proszę wymienić dwie inwestycje, które Pana(i) zdaniem są najważniejsze dla poprawy jakości życia w Kobyłce? ulice/ poprawa nawierzchni ulic 9 ścieżki rowerowe parki 0 mieszkania komunalne place zabaw budowa/ naprawa chodników obiekty sportowe 3 0 domy kultury przedszkola publiczne szkoły podstawowe publiczne biblioteki gimnazja publiczne n=300 Możliwość wielokrotnych odpowiedzi. Wartości nie sumują się do 00%.

10 Brakujące elementy infrastruktury Proszę powiedzieć, czy Pana(i) zdaniem, w okolicy Pana(i) miejsca zamieszkania jest za mało, w sam raz, czy też za dużo? zieleni/ terenów zielonych ścieżek rowerowych 3 35 miejsc parkingowych 9 50 obiektów/ terenów sportowo- rekreacyjnych sklepów sprzedających alkohol placów zabaw dla dzieci sklepów z artykułami spożywczymi aptek 69 7 bazarków/ targowisk ławeczek banków klubów/ pubów zdecydowanie za dużo ani za dużo, ani za mało zdecydowanie za mało raczej za dużo raczej za mało

11 Aspekty problematyczne w gminie Biorąc pod uwagę okolicę Pana(i) miejsca zamieszkania, proszę powiedzieć, w jakim stopniu dany aspekt jest Pana(i) zdaniem problemem? zły stan nawierzchni ulic 6 zły stan chodników 58 korki uliczne 0 zbyt duża odległość do najbliższego przystanku komunikacji miejskiej zła jakość wody w kranie zaniedbana zieleń zdewastowane przystanki przepełnione śmietniki/ altanki śmietnikowe hałas wygląd/ zły stan budynków zanieczyszczenie powietrza brak porządku i czystości Pavel Losevsky Pokazano odpowiedzi zdecydowanie jest problemem oraz raczej jest problemem.

12 Zadowolenie z różnych aspektów życia (/3) Czy jest Pan(i) zadowolony(a) z? Pana(i) warunków mieszkaniowych pracy zawodowej życia rodzinnego sposobu spędzania wolnego czasu stanu swojego zdrowia zdecydowanie zadowolony(a) raczej zadowolony(a) ani zadowolony(a), ani niezadowolony(a) raczej niezadowolony(a) zdecydowanie niezadowolony(a)

13 Zadowolenie z różnych aspektów życia (/3) Czy jest Pan(i) zadowolony(a) z? kontaktów z przyjaciółmi sąsiedztwa, w którym Pan(i) mieszka sytuacji finansowej Pana(i) gospodarstwa domowego 9 0 własnych perspektyw na przyszłość ogólnej syt. gospodarczej, społecznej i politycznej w gminie zdecydowanie zadowolony(a) ani zadowolony(a), ani niezadowolony(a) zdecydowanie niezadowolony(a) raczej zadowolony(a) raczej niezadowolony(a)

14 Zadowolenie z różnych aspektów życia (3/3) W jakim stopniu Pan(i) zgadza się lub nie zgadza z każdym ze stwierdzeń: pod wieloma względami moje życie jest bliskie mojego ideału warunki mojego życia są wspaniałe jestem zadowolony z mojego życia dotychczas osiągnałem(am) ważne cele, które chciałem(am) w życiu osiągnąć gdybym mógł/ mogła jeszcze raz przeżyć moje życie, prawie niczego bym nie zmienił(a) zdecydowanie zgadzam się raczej się zgadzam raczej się nie zgadzam zdecydowanie się nie zgadzam zgadzam się ani zgadzam się ani się nie zgadzam nie zgadzam się

15 Ocena jakości usług edukacyjnych i opiekuńczych Jak ocenia Pan(i)? jakość usług edukacyjno-opiekuńczych publicznych przedszkoli w gminie jakość usług opiekuńczych publicznych żłobków w gminie zdecydowanie dobrze raczej dobrze ani dobrze, ani źle raczej źle zdecydowanie źle

16 Ocena jakości usług edukacyjnych Jak ocenia Pan(i)? jakość usług edukacyjnych publicznych szkół podstawowych w gminie jakość usług edukacyjnych publicznych gimnazjów w gminie 3 7 zdecydowanie dobrze raczej dobrze ani dobrze, ani źle raczej źle zdecydowanie źle

17 Ocena jakości publicznej służby zdrowia Jak ocenia Pan(i)? Dlaczego Pan(i) ocenia źle jakość funkcjonowania najbliższej Pana(i) miejsca zamieszkania przychodni publicznej? jakość funkcjonowania publicznej służby zdrowia w gminie odległe terminy wizyty do lekarza pierwszego kontaktu 79 jakość funkcjonowania najbliższej Pana(i) miejsca zamieszkania przychodni publicznej odległe terminy wizyty do lekarza specjalisty brak lekarzy specjalistów 5 zdecydowanie dobrze ani dobrze, ani źle zdecydowanie źle raczej dobrze raczej źle niska jakość i kultura obsługi pacjentów ograniczony dostęp do informacji o usługach placówki 6 brak reakcji na skargi 5 stan techniczny placówki 3 niewykwalifikowany personel medyczny photocd inne Możliwość wielokrotnych odpowiedzi. Wartości nie sumują się do 00%. 0 n=70 (osoby, które oceniły jakość funkcjonowania najbliższej miejsca zamieszkania przychodni publicznej zdecydowanie źle lub raczej źle )

18 Ocena dostępności publicznej służby zdrowia Jak ocenia Pan(i)? odległość do najbliższej publicznej przychodni bardzo blisko ani blisko, ani daleko bardzo daleko raczej blisko raczej daleko Czy Pana(i) zdaniem czas oczekiwania na wizytę u... w najbliższej przychodni publicznej jest krótki, czy też długi? lekarza pierwszego kontaktu lekarza specjalisty zdecydowanie krótki ani krótki, ani długi zdecydowanie długi raczej krótki raczej długi

19 Badania profilaktyczne Czy w ostatnich miesiącach kontrolował(a) Pan(i) swój stan zdrowia i badał(a)? morfologię krwi 50 poziom ciśnienia 3 poziom cholesterolu we krwi 36 wzrok 3 Na wykresach przedstawiono wyłącznie pozytywne wskazania. Czy w ciągu ostatnich 6 miesięcy był(a) Pan(i)? Czy w ciągu ostatnich miesięcy wykonywała Pani? na wizycie kontrolnej w gabinecie stomatologicznym 36 mammografię lub USG piersi 33 cytologię szyjki macicy 7 n=57 (kobiety)

20 Skuteczność kampanii profilaktycznych Czy w ciągu ostatnich miesięcy zetknął/ zetknęła się Pan(i) z kampanią lub kampaniami profilaktycznymi? % mieszkańców zdecydowało się na wykonanie badań profilaktycznych pod wpływem kampanii profilaktycznych tak nie Scott Maxwell n=00 (osoby, które zetknęły się z kampaniami profilaktycznymi)

21 Ocena pomocy społecznej Jak Pan(i) ocenia jakość funkcjonowania pomocy społecznej w Pana(i) gminie? zdecydowanie dobrze ani dobrze, ani źle zdecydowanie źle raczej dobrze raczej źle Alexey Afanasyev

22 Poczucie bezpieczeństwa W jakim stopniu czuje się Pan(i) bezpiecznie lub niebezpiecznie w? gminie okolicy miejsca zamieszkania bardzo bezpiecznie raczej bezpiecznie ani bezpiecznie, ani niebezpiecznie raczej niebezpiecznie bardzo niebezpiecznie

23 Zagrożenia w miejscu zamieszkania Mając na uwadze najbliższą okolicę Pana(i) miejsca zamieszkania, proszę powiedzieć, w jakim stopniu zgadza się Pan(i) ze stwierdzeniem: W okolicy mojego domu/osiedla w miejscach publicznych (na przystankach, dworcach, pod sklepem, na drodze) można spotkać osoby pijane 38 kierowcy jeżdżą niebezpiecznie 35 zdarzają się przypadki wandalizmu: zniszczone ławki, przystanki, połamane drzewa, wymalowane napisami mury 3 zdarzają się kradzieże 3 w nocy hałasują grupki młodzieży najbliżsi sąsiedzi często hałasują, łamią ciszę nocną, organizują libacje 6 w miejscach publicznych można spotkać osoby żebrzące lub zaczepiające przechodniów z prośbą o pieniądze Brano pod uwagę odpowiedzi zdecydowanie się zgadzam oraz raczej się zgadzam im wyższa wartość tym większa skala występowania zagrożenia.

24 Ocena oferty kulturalnej Jak ocenia Pan(i)? ofertę wydarzeń kulturalnych w gminie ofertę domu kultury w gminie zdecydowanie dobrze raczej dobrze ani dobrze, ani źle raczej źle zdecydowanie źle G.Light

25 Aktywność towarzysko-kulturalna Czy w ciągu ostatnich tygodni był(a) Pan(i)? z wizytą u przyjaciół/ znajomych 83 restauracji/ kawiarni/ pubie w kinie 7 na koncercie 5 w muzeum/ galerii 3 w teatrze 3

26 Aktywność kulturalna (/) Czy w ciągu ostatnich miesięcy uczestniczył(a) Pan(i) w wydarzeniach kulturalnych na terenie gminy? Czy w ciągu ostatnich miesięcy brał(a) Pan(i) udział w zajęciach domu kultury w gminie? tak nie trudno powiedzieć tak nie

27 Ocena funkcjonowania i korzystanie z bibliotek Jak ocenia Pan(i)? jakość usług bibliotecznych dostępnych w gminie zdecydowanie dobrze ani dobrze, ani źle zdecydowanie źle raczej dobrze raczej źle Czy korzystał(a) Pan(i) z oferty najbliższej biblioteki na terenie gminy w ciągu ostatnich miesięcy? lightpoet 60 5 tak, razy i więcej tak, -3 razy tak, jeden raz nie

28 Aktywność sportowa Czy uprawia Pan(i) jakiś sport lub ćwiczenia fizyczne, gimnastykę? Proszę powiedzieć, jak często uprawia Pan(i) jakiś sport lub ćwiczenia fizyczne, gimnastykę? codziennie kilka razy w tygodniu 5 76 raz w tygodniu 0-3 razy w miesiącu 6 tak nie n=7 (osoby, które uprawiają sport, ćwiczenia fizyczne czy gimnastykę)

29 Oferta sportowo-rekreacyjna Jak ocenia Pan(i) ofertę sportowo rekreacyjną w gminie? zdecydowanie dobrze ani dobrze ani źle zdecydowanie źle raczej dobrze raczej źle Czy w ciągu ostatnich miesięcy korzystał(a) Pan(i) z oferty sportoworekreacyjnej w gminie? 0 80 tak nie

30 Usługi komunikacyjne Jak ocenia Pan(i) stan ulic w gminie? zdecydowanie dobrze ani dobrze, ani źle zdecydowanie źle raczej dobrze raczej źle W jakim stopniu w Kobyłce potrzebna jest komunikacja miejska? zdecydowanie potrzebna ani potrzebna ani niepotrzebna zdecydowanie niepotrzebna raczej potrzebna raczej niepotrzebna

31 Ocena działania Urzędu Miasta Jak ocenia Pan(i)? jakość obsługi mieszkańców w Urzędzie Miasta informowanie przez Urząd Miasta mieszkańców o istotnych dla nich sprawach dotyczących aspektów funkcjonowania gminy zdecydowanie dobrze ani dobrze, ani źle zdecydowanie źle raczej dobrze raczej źle nie wiem\trudno powiedzieć Czy w ciągu ostatnich miesięcy był(a) Pan(i) w Urzędzie Miasta, aby zdobyć informację lub załatwić jakąś sprawę? tak, razy i więcej tak, -3 razy tak, jeden raz nie nie wiem/trudno powiedzieć

32 Ocena Burmistrza Kobyłki Jak Pan(i) ocenia działania obecnego Burmistrza Kobyłki? zdecydowanie dobrze ani dobrze, ani źle zdecydowanie źle raczej dobrze raczej źle 65% mieszkańców gminy wie, kto jest Burmistrzem Kobyłki Czy Pana(i) zdaniem, o obecnym Burmistrzu można powiedzieć, że jest "dobrym gospodarzem"; że sprawnie zarządza gminą? zdecydowanie tak ani tak ani nie zdecydowanie nie odmowa odpowiedzi raczej tak raczej nie

33 Ocena władz gminy W jakim stopniu zgadza się Pan(i) ze stwierdzeniem: Władze gminy realizują potrzeby mieszkańców dotrzymują przyjętych przez siebie zobowiązań uwzględniają opinie i pomysły mieszkańców w swoich pracach mają dobry program rozwoju miasta dbają przede wszystkim o swoje interesy rzetelnie informują obywateli o swoich działaniach liczą się z tym, co piszą/ mówią o nich media dobrze i rozsądnie zarządzają środkami publicznymi orientują się, jakie są najważniejsze problemy mieszkańców miasta zdecydowanie się zgadzam ani się zgadzam, ani się nie zgadzam zdecydowanie się nie zgadzam odmowa odpowiedzi raczej się zgadzam raczej się nie zgadzam

34 Źródło informacji o sprawach miasta Skąd czerpie Pan(i) informacje na temat bieżących spraw w Pana(i) mieście? rozmowy z sąsiadami, rodziną, znajomymi 63 ogłoszenia na tablicach w urzędzie 5 gazeta/y strony internetowe 9 ogłoszenia spółdzielni/ wspólnoty ekrany informacyjne w środkach komunikacji miejskiej 3 8 3% mieszkańców interesuje się sprawami Kobyłki audycje radiowe telewizja/ program(y) telewizyjny(e) inne n=8 (osoby, które interesują się sprawami swojego miasta) Możliwość wielokrotnych odpowiedzi. Wartości nie sumują się do 00%.

35 Najlepszy sposób informowania o sprawach miasta Jaki sposób informowania mieszkańców o działaniach podejmowanych przez miasto uważa Pan(i) za najbardziej skuteczny? gazety 3 ogłoszenia na tablicach w urzędzie strony internetowe rozmowy z sąsiadami, rodziną, znajomymi ogłoszenia spółdzielni\ wspólnoty 5 telewizja\ program\y telewizyjny\e audycje radiowe portale społecznościowe n=8 (osoby, które interesują się sprawami swojego miasta)

36 Aktywność społeczna (/) Proszę powiedzieć, czy Pan(i) osobiście w ciągu ostatnich miesięcy? używał(a) Internetu (np. portale społecznościowe, fora) do dyskusji na temat lokalnych spraw (n=96) 5 93 działał(a) nieodpłatnie w organizacji pozarządowej (n=95) 97 brał(a) udział w proteście, wiecu dotyczącym kwestii związanej ze sprawami lokalnymi (n=99) 98 działał(a) w parafii/ organizacji kościelnej lub innej organizacji religijnej (n=99) 6 9 brał(a) udział w zebraniach swojej wspólnoty mieszkaniowej lub spółdzielni (n=9) 5 9 tak, aktywnie tak, ale mało aktywnie nie, ani razu

37 Aktywność społeczna (/) Proszę powiedzieć, czy Pan(i) osobiście w ciągu ostatnich miesięcy? podejmował(a) działania na rzecz mieszkańców (działania na rzecz poprawy okolicy, organizacja zajęć dla młodzieży, imprez sportowych, zajęć dla osób starszych itd.) (n=99) zbierał(a) podpisy pod petycją lub interweniował(a) w urzędzie gminy/ innej jednostce samorządowej w sprawie dotyczącej kwestii lokalnych (n=97) 3 93 brał(a) udział w akcjach społecznych jako wolontariusz (n=300) 3 96 brał(a) udział w konsultacjach społecznych na temat spraw dotyczących Pana(i) gminy (n=98) 8 88 tak, aktywnie tak, ale mało aktywnie nie, ani razu

38 Relacje sąsiedzkie (/) Czy utrzymuje Pan(i) towarzyskie kontakty z sąsiadami tzn. odwiedzacie się nawzajem, spędzacie razem czas? Z iloma osobami w sąsiedztwie utrzymuje Pan(i) towarzyskie kontakty? tak 8 Średnia n=5 (osoby, które utrzymują relacje towarzyskie z sąsiadami) Czy może Pan(i) porozmawiać z sąsiadami o sprawach dotyczących sąsiedztwa, budynku? A z iloma sąsiadami może Pan(i) porozmawiać o tych sprawach? (sąsiedztwa, budynku)? tak 88 6 Średnia nyul n=55 (osoby, które mogą porozmawiać z sąsiadami o sprawach dotyczących sąsiedztwa, budynku)

39 Relacje sąsiedzkie (/) A czy wie Pan(i) jak nazywają się Pana(i) najbliżsi sąsiedzi? Ilu sąsiadów zna Pan(i) z imienia i nazwiska? tak 89 7 Średnia n=67 (osoby, które wiedzą, jak się nazywają ich najbliżsi sąsiedzi) Czy w razie wyjazdu może Pan(i) zostawić klucze u sąsiadów? Ilu sąsiadom może Pan(i) zostawić klucze do swojego domu? tak 55 Średnia Scott Maxwell n=6 (osoby, które w razie wyjazdu mogą zostawić klucze u sąsiadów)

40 Przywiązanie do gminy W jakim stopniu zgadza się Pan(i) ze stwierdzeniem: tęsknię, gdy długo mnie nie ma w Kobyłce mam poczucie, że mogę wpływać na sprawy związane z Kobyłką czuję się mocno związany(a) z Kobyłką chciał(a)bym, żeby w przyszłości moi bliscy mieszkali w Kobyłce 8 7 zdecydowanie się zgadzam raczej się zgadzam ani się zgadzam ani się nie zgadzam raczej się nie zgadzam zdecydowanie się nie zgadzam

41 Przywiązanie do okolicy miejsca zamieszkania W jakim stopniu zgadza się Pan(i) ze stwierdzeniem: tęsknię, gdy długo mnie nie ma w mojej okolicy miejsca zamieszkania mam poczucie, że mogę wpływać na sprawy związane z moją okolicą miejsca zamieszkania czuję się mocno związany(a) z okolicą mojego miejsca zamieszkania chciał(a)bym, żeby w przyszłości moi bliscy mieszkali tu w okolicy miejsca zamieszkania 8 6 zdecydowanie się zgadzam ani się zgadzam ani się nie zgadzam zdecydowanie się nie zgadzam raczej się zgadzam raczej się nie zgadzam