Regulamin Subskrypcje SMS Premium MT KREDYT. 1. Uwagi ogólne

Transkrypt

1 Regulamin Regulamin Subskrypcje SMS KREDYT 1. Uwagi ogólne 1. Subskrypcje (dalej Usługa lub Serwis) jest usługą dostępną dla abonentów sieci GSM sieci Polkomtel sp. z o.o., P4 sp. z o.o., PTC S.A. 2. Usługę świadczy firma PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Bierutowskiej 8A/16, Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS , kapitał zakładowy (opłacony): 5.000,00 PLN, NIP , REGON Użyte w Regulaminie zwroty oznaczają: GSM (the Global System for Mobile Communications) system komórkowej telefonii cyfrowej; SMS (short message system), system krótkich wiadomości tekstowych; wiadomość SMS/MMS, wysyłana do Użytkownika na podstawie złożonego przez niego zamówienia Serwisu, zawierająca zamówioną treść, przy czym za otrzymanie takiej wiadomości abonent obciążany jest opłatą zgodnie z cennikiem dla danego numeru lub Serwisu; Usługa Subskrypcje interaktywny serwis subskrypcyjny, dostępny dla abonentów sieci Operatorów GSM za pośrednictwem numerów ; link WAP link do strony WAP, z którą należy się połączyć w celu pobrania Serwisu. 4. Każdy abonent, który przystępuje do korzystania z Serwisu i aktywuje Serwis poprzez wysłanie SMS pod którykolwiek z numerów lub poprzez dedykowaną stronę internetową (dalej Użytkownik) lub poprzez WAP, przyjmuje do wiadomości i akceptuje warunki niniejszego Regulaminu. 2. Zasady korzystania z serwisów 1. Serwis może zostać zamówiony za pomocą telefonu komórkowego lub w przypadku wybranych serwisów, za pośrednictwem dedykowanej serwisowi strony internetowej lub za pomocą WAP. 2. Aby aktywować Serwis za pomocą telefonu komórkowego należy wysłać ze swojego numeru telefonu pod wiadomość SMS o treści zamówienia podanej w opisie subskrybowanego Serwisu (SMS aktywujący serwis jest bezpłatny). W celu dezaktywowania Serwisu, należy wysłać SMS o treści stop [nazwa ], na numer dezaktywowanego Serwisu (SMS dezaktywujący serwis jest bezpłatny). Serwisy dostępne dla wszystkich Użytkowników:

2 Nazwa Tematyka kredyt do aktywacji Informacje o produktach i usługach finansowych (m.in. kredytach gotówkowych, konsolidacyjnych, hipotecznych, pozabankowych, samochodowych, odnawialnych, firmowych i innych). Aktywacja (słowo start jest nieobowiązkowe. By aktywować serwis wystarczy wysłać SMS pod numer w treści wpisując nazwę ) start kredyt Częstotliwość otrzymywania z numeru (z wyłączeniem wiadomości z potwierdzeniem zapisania się do oraz sposobie wypisania się z niego są one darmowe). Welcome Messager pierwsza płatna wiadomość wysłana po zapisaniu się jest odpłatna. 1 x dzień o godzinie: 12 Koszt otrzymania jednej wiadomości 2,46 zł z VAT Dezaktywacja do dezaktywacji stop kredyt 3. W przypadku, gdy istnieje możliwość bezpłatnego zapisania się na subskrypcje danego Serwisu za pośrednictwem strony internetowej, należy wpisać w specjalnym formularzu, dostępnym na stronie internetowej Serwisu, numer telefonu, dla którego dany Serwis ma zostać uruchomiony. Następnie, na wskazany numer telefonu, wysłany zostanie specjalny kod weryfikacyjny, który w celu zakończenia zamówienia Serwisu należy wpisać w odpowiednim polu formularza internetowego. 4. W przypadku, gdy istnieje możliwość bezpłatnego zapisania się na subskrypcję danego Serwisu poprzez WAP, aktywacja subskrypcji następuje przez wybranie linku służącego do zamówienia np.: <zamawiam> na stronie aktywacji Serwisu. 5. Użytkownik otrzyma potwierdzenie w formie SMS o skutecznej aktywacji Serwisu, o sposobie, częstotliwości i koszcie otrzymania Serwisu a także o dokładnym sposobie wypisania się z Serwisu. Komunikat wysłany jest bezpośrednio przez Operatora GSM po zapisaniu się Użytkownika na Serwis. 6. Użytkownik płaci tylko za doręczone w ramach aktywowanego Serwisu. 7. Wiadomości w ramach realizacji Serwisu wysyłane są do Użytkownika w określonych dla rodzaju częstotliwościach, które wskazano powyżej. 8. Użytkownik przystępując do Usługi wyraża zgodę na otrzymywanie w częstotliwościach wynikających z rodzaju zamawianego Serwisu. 9. Użytkownik, który dokona aktywacji Serwisu, jest jego uczestnikiem do momentu dezaktywowania danego Serwisu. Sposób dezaktywacji danego Serwisu opisany jest odpowiednio w ust powyżej. 10. Warunkiem skorzystania z Serwisu jest posiadanie włączonego telefonu w czasie przewidzianym dla wysłania oraz w przypadku osób korzystających z kart typu pre-paid, posiadanie odpowiedniej ilości środków na koncie. 11. Opłaty za korzystanie z Serwisu pobierane są bezpośrednio przez Operatorów Sieci GSM. 12. Wiadomość aktywująca i dezaktywująca Serwis może być wysłana wyłącznie z numeru telefonu komórkowego abonenta zamawiającego lub dezaktywującego dany Serwis. 13. Opłata za połączenie z WAP nie jest wliczona w cenę usługi i jest zależna od aktualnych stawek Operatorów GSM. 14. Żadna informacja zamieszczona na stronach internetowych Usługi nie stanowi oferty sprzedaży (w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego) jakiegokolwiek towaru lub usługi prezentowanej na stronie internetowej Usługi i nie może stanowić podstawy do formułowania roszczeń o zawarcie umowy sprzedaży towaru lub usługi. 15. Treści Serwisów stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jedn. Dz. U. z 2006 r., nr 90, poz. 631 ze zm.). 16. Użytkownikom przysługuje prawo do wykorzystania utworu wyłącznie w zakresie użytku osobistego. 17. Kopiowanie lub przekazywanie pobranych produktów jest zabronione.

3 3. Reklamacje 1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można przesyłać na adres 2. Reklamacje dotyczące błędnego naliczania opłat należy składać u właściwego Operatora GSM. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie jest podmiotem naliczającym jakiekolwiek opłaty i nie posiada dostępu do sieci telekomunikacyjnej operatora GSM umożliwiającej dokonanie jakiejkolwiek weryfikacji w powyższym zakresie. 3. Reklamacje dotyczące wszystkich innych kwestii, poza wyniesionymi w ust. 1 i 2 powyżej, należy składać wyłącznie w formie elektronicznej na adres reklamacje@pfgroup.com.pl. 4. Każda reklamacja winna zawierać numer telefonu komórkowego, krótki opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji, datę i godzinę jego wystąpienia oraz oznaczenie Użytkownika (w tym jego imię, nazwisko, adres pocztowy, adres poczty elektronicznej). Operatorzy GSM nie udostępniają PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ jakichkolwiek danych osobowych i teleadresowych abonentów. 5. Reklamacje rozpatrywane są przez PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ w terminie 30 dni, licząc od dnia następującego po dniu, w którym PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ otrzymał reklamację. 6. W przypadku złożenia reklamacji w sposób wskazany powyżej, PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ poinformuje Użytkownika o wyniku rozpoznania reklamacji na adres wskazany uprzednio przez Użytkownika. 4. Odpowiedzialność 1. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ oświadcza, że dołoży należytej staranności, aby Usługa świadczona była na jak najwyższym poziomie. 2. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ identyfikuje użytkowników serwisów wyłącznie po numerze telefonu abonenta. Operatorzy GSM nie udostępniają PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ jakichkolwiek danych abonentów, w szczególności danych osobowych. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisów, w tym w szczególności Serwisów dedykowanych dla osób pełnoletnich, przez Użytkowników do tego nieuprawnionych. 3. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie jest podmiotem naliczającym abonentom opłaty oraz rozliczającym abonentów za korzystanie z Serwisów. 4. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ma prawo zaprzestać świadczenia Usługi w każdym czasie, jeżeli takie uzasadnione żądanie zostanie zgłoszone wobec niego przez Operatora. Z zastrzeżeniem odpowiednich przepisów prawa oraz niniejszego regulaminu, PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji podmiotów trzecich, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji. 5. Zabrania się korzystania z serwisów w sposób naruszający obowiązujące prawo, ogólnie przyjęte normy moralne, w sposób godzący w dobre obyczaje, obraźliwy czy naruszający czyjąś godność. 6. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ zastrzega sobie prawo do przerwania korzystania z usługi i zablokowania dostępu do Usług użytkownikowi, w przypadku stwierdzenia naruszenia przez użytkownika niniejszego regulaminu, obowiązującego prawa lub ogólnie przyjętych norm moralnych. 7. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego regulaminu, obowiązującego prawa polskiego, przyjętych norm moralnych, godzących w dobre obyczaje czy naruszających czyjąś godność, odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody moralne, materialne i inne ponosi Użytkownik. 5. Postanowienia końcowe 1. Wszelkie spory związane z wykonaniem niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

4 2. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ zachowuje prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany będą zamieszczane na stronie i będą wchodzić w życie z dniem ich publikacji. Regulamin Subskrypcje SMS KASA 1. Uwagi ogólne 1. Subskrypcje (dalej Usługa lub Serwis) jest usługą dostępną dla abonentów sieci GSM sieci PTK Centertel sp. z o.o. 2. Usługę świadczy firma PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Bierutowskiej 8A/16, Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS , kapitał zakładowy (opłacony): 5.000,00 PLN, NIP , REGON Użyte w Regulaminie zwroty oznaczają: GSM (the Global System for Mobile Communications) system komórkowej telefonii cyfrowej; SMS (short message system), system krótkich wiadomości tekstowych; wiadomość SMS/MMS, wysyłana do Użytkownika na podstawie złożonego przez niego zamówienia Serwisu, zawierająca zamówioną treść, przy czym za otrzymanie takiej wiadomości abonent obciążany jest opłatą zgodnie z cennikiem dla danego numeru lub Serwisu; Usługa Subskrypcje interaktywny serwis subskrypcyjny, dostępny dla abonentów sieci Operatorów GSM za pośrednictwem numerów ; link WAP link do strony WAP, z którą należy się połączyć w celu pobrania Serwisu. 4. Każdy abonent, który przystępuje do korzystania z Serwisu i aktywuje Serwis poprzez wysłanie SMS pod którykolwiek z numerów lub poprzez dedykowaną stronę internetową (dalej Użytkownik) lub poprzez WAP, przyjmuje do wiadomości i akceptuje warunki niniejszego Regulaminu. 2. Zasady korzystania z serwisów 1. Serwis może zostać zamówiony za pomocą telefonu komórkowego lub w przypadku wybranych serwisów, za pośrednictwem dedykowanej serwisowi strony internetowej lub za pomocą WAP. 2. Aby aktywować Serwis za pomocą telefonu komórkowego należy wysłać ze swojego numeru telefonu pod wiadomość SMS o treści zamówienia podanej w opisie subskrybowanego Serwisu (SMS aktywujący serwis jest bezpłatny). W celu dezaktywowania Serwisu, należy wysłać SMS o treści stop [nazwa ], na numer dezaktywowanego Serwisu (SMS dezaktywujący serwis jest bezpłatny). Serwisy dostępne dla wszystkich Użytkowników:

5 Nazwa Tematyka kasa do aktywacji Informacje o produktach i usługach finansowych (m.in. kredytach gotówkowych, konsolidacyjnych, hipotecznych, pozabankowych, samochodowych, odnawialnych, firmowych i innych). Aktywacja (słowo start jest nieobowiązkowe. By aktywować serwis wystarczy wysłać SMS pod numer w treści wpisując nazwę ) start kasa Częstotliwość otrzymywania z numeru (z wyłączeniem wiadomości z potwierdzeniem zapisania się do oraz sposobie wypisania się z niego są one darmowe). Welcome Messager pierwsza płatna wiadomość wysłana po zapisaniu się jest odpłatna. 1 x dzień o godzinie: 12 Koszt otrzymania jednej wiadomości 2,46 zł z VAT Dezaktywacja do dezaktywacji 3. W przypadku, gdy istnieje możliwość bezpłatnego zapisania się na subskrypcje danego Serwisu za pośrednictwem strony internetowej, należy wpisać w specjalnym formularzu, dostępnym na stronie internetowej Serwisu, numer telefonu, dla którego dany Serwis ma zostać uruchomiony. Następnie, na wskazany numer telefonu, wysłany zostanie specjalny kod weryfikacyjny, który w celu zakończenia zamówienia Serwisu należy wpisać w odpowiednim polu formularza internetowego. 4. W przypadku, gdy istnieje możliwość bezpłatnego zapisania się na subskrypcję danego Serwisu poprzez WAP, aktywacja subskrypcji następuje przez wybranie linku służącego do zamówienia np.: <zamawiam> na stronie aktywacji Serwisu. 5. Użytkownik otrzyma potwierdzenie w formie SMS o skutecznej aktywacji Serwisu, o sposobie, częstotliwości i koszcie otrzymania Serwisu a także o dokładnym sposobie wypisania się z Serwisu. Komunikat wysłany jest bezpośrednio przez Operatora GSM po zapisaniu się Użytkownika na Serwis. 6. Użytkownik płaci tylko za doręczone w ramach aktywowanego Serwisu. 7. Wiadomości w ramach realizacji Serwisu wysyłane są do Użytkownika w określonych dla rodzaju częstotliwościach, które wskazano powyżej. 8. Użytkownik przystępując do Usługi wyraża zgodę na otrzymywanie w częstotliwościach wynikających z rodzaju zamawianego Serwisu. 9. Użytkownik, który dokona aktywacji Serwisu, jest jego uczestnikiem do momentu dezaktywowania danego Serwisu. Sposób dezaktywacji danego Serwisu opisany jest odpowiednio w ust powyżej. 10. Warunkiem skorzystania z Serwisu jest posiadanie włączonego telefonu w czasie przewidzianym dla wysłania oraz w przypadku osób korzystających z kart typu pre-paid, posiadanie odpowiedniej ilości środków na koncie. 11. Opłaty za korzystanie z Serwisu pobierane są bezpośrednio przez Operatorów Sieci GSM. 12. Wiadomość aktywująca i dezaktywująca Serwis może być wysłana wyłącznie z numeru telefonu komórkowego abonenta zamawiającego lub dezaktywującego dany Serwis. 13. Opłata za połączenie z WAP nie jest wliczona w cenę usługi i jest zależna od aktualnych stawek Operatorów GSM. 14. Żadna informacja zamieszczona na stronach internetowych Usługi nie stanowi oferty sprzedaży (w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego) jakiegokolwiek towaru lub usługi prezentowanej na stronie internetowej Usługi i nie może stanowić podstawy do formułowania roszczeń o zawarcie umowy sprzedaży towaru lub usługi. 15. Treści Serwisów stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jedn. Dz. U. z 2006 r., nr 90, poz. 631 ze zm.). 16. Użytkownikom przysługuje prawo do wykorzystania utworu wyłącznie w zakresie użytku osobistego. 17. Kopiowanie lub przekazywanie pobranych produktów jest zabronione. stop kasa

6 3. Reklamacje 1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można przesyłać na adres 2. Reklamacje dotyczące błędnego naliczania opłat należy składać u właściwego Operatora GSM. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie jest podmiotem naliczającym jakiekolwiek opłaty i nie posiada dostępu do sieci telekomunikacyjnej operatora GSM umożliwiającej dokonanie jakiejkolwiek weryfikacji w powyższym zakresie. 3. Reklamacje dotyczące wszystkich innych kwestii, poza wyniesionymi w ust. 1 i 2 powyżej, należy składać wyłącznie w formie elektronicznej na adres reklamacje@pfgroup.com.pl. 4. Każda reklamacja winna zawierać numer telefonu komórkowego, krótki opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji, datę i godzinę jego wystąpienia oraz oznaczenie Użytkownika (w tym jego imię, nazwisko, adres pocztowy, adres poczty elektronicznej). Operatorzy GSM nie udostępniają PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ jakichkolwiek danych osobowych i teleadresowych abonentów. 5. Reklamacje rozpatrywane są przez PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ w terminie 30 dni, licząc od dnia następującego po dniu, w którym PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ otrzymał reklamację. 6. W przypadku złożenia reklamacji w sposób wskazany powyżej, PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ poinformuje Użytkownika o wyniku rozpoznania reklamacji na adres wskazany uprzednio przez Użytkownika. 4. Odpowiedzialność 1. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ oświadcza, że dołoży należytej staranności, aby Usługa świadczona była na jak najwyższym poziomie. 2. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ identyfikuje użytkowników serwisów wyłącznie po numerze telefonu abonenta. Operatorzy GSM nie udostępniają PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ jakichkolwiek danych abonentów, w szczególności danych osobowych. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisów, w tym w szczególności Serwisów dedykowanych dla osób pełnoletnich, przez Użytkowników do tego nieuprawnionych. 3. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie jest podmiotem naliczającym abonentom opłaty oraz rozliczającym abonentów za korzystanie z Serwisów. 4. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ma prawo zaprzestać świadczenia Usługi w każdym czasie, jeżeli takie uzasadnione żądanie zostanie zgłoszone wobec niego przez Operatora. Z zastrzeżeniem odpowiednich przepisów prawa oraz niniejszego regulaminu, PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji podmiotów trzecich, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji. 5. Zabrania się korzystania z serwisów w sposób naruszający obowiązujące prawo, ogólnie przyjęte normy moralne, w sposób godzący w dobre obyczaje, obraźliwy czy naruszający czyjąś godność. 6. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ zastrzega sobie prawo do przerwania korzystania z usługi i zablokowania dostępu do Usług użytkownikowi, w przypadku stwierdzenia naruszenia przez użytkownika niniejszego regulaminu, obowiązującego prawa lub ogólnie przyjętych norm moralnych. 7. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego regulaminu, obowiązującego prawa polskiego, przyjętych norm moralnych, godzących w dobre obyczaje czy naruszających czyjąś godność, odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody moralne, materialne i inne ponosi Użytkownik. 5. Postanowienia końcowe 1. Wszelkie spory związane z wykonaniem niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

7 2. PROGRESS FINANCE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ zachowuje prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany będą zamieszczane na stronie i będą wchodzić w życie z dniem ich publikacji.