OMNITRACKER Wersja testowa. Szybki przewodnik instalacji

Transkrypt

1 OMNITRACKER Wersja testowa Szybki przewodnik instalacji 1

2 Krok 1:Rejestracja pobrania (jeżeli nie wykonana dotychczas) Proszę dokonać rejestracji na stronieomninet ( pod Contact. Po rejestracji, zostanie przesłany pocztą elektroniczną link prowadzący do strefy pobierania dla zarejestrowanych użytkowników. Alternatywnie, można również użyć tego linku bezpośrednio, pomijając Krok 1: 2

3 Krok 2:Pobranie demo OMNITRACKER a Jesteśmy obecnie w strefie pobierania dla zarejestrowanych użytkowników. Proszę pobrać bieżącą wersję OMNITRACKER klikając na demo download. Pobierane archiwum ZIP zawiera wszystkie niezbędne komponenty wraz z bazą demo (w 5 różnych językach: niemieckim, angielskim, francuskim, polskim i rosyjskim), które są wymagane do instalacji środowiska demo OMNITRACKER a. 3

4 Krok 3:Instalacja OMNITRACKER a Uwaga: Dla lokalnej instalacji wymagany jest PC z Windows lub laptop posiadający przynajmniej500 MB wolnej przestrzeni dyskowej oraz1 GB RAM. Inne wymagania systemowe dla wersji testowej OMNITRACKER a nie odbiegają od standardowych parametrów dla biurowych PC lub laptopów. W razie potrzeby możliwa jest instalacja na serwerze, co pozwoli na realizację testów systemu przez większą ilość użytkowników. Następnie proszę uruchomić OMNITRACKER_X_X_X.exe. Zostanie uruchomiony OMNITRACKER InstallShield Wizard, który będzie prowadził przez kolejne fazy instalacji (pokazane na zrzutach ekranów). Po potwierdzeniu ogólnych warunków licencji należy wybrać typ instalacji. Proszę upewnić się, że wybrane zostało: Server and client. Proszę nie zmieniać domyślnych ustawień (pokazanych na zrzucie ekranu). 4

5 Proszę nie zmieniać domyślnych ustawień (pokazanych na zrzucie ekranu). Instalacja OMNITRACKER a została zakończona pomyślnie. Po instalacji można uruchomić serwer z demonstracyjną bazą danych. Kliknięcie na przycisku Close powoduje przejście do panelu sterowania, gdzie korzystając z zakładki Database można dołączyć inną bazę danych. 5

6 Po pomyślnej instalacji, należy uruchomić OMNITRACKER service configuration z menu startowego Windows. Powoduje to uruchomienie OMNITRACKER Service Control Panel (jak pokazano na ilustracji obok). Należy wybrać zakładkę Database, kliknąć na Browse oraz wybrać folder do którego rozpakowane zostało archiwum z bazą danych w języku w którym chcemy prowadzić testy. Uwaga: Baza danych Demo zawiera następujące szablony procesów OMNITRACKER (aplikacje): OMNITRACKER IT Service Management Center Certyfikowane na zgodność z ITILv3 aplikacje dla zarządzania usługami obejmujące 12 podprocesów(m.in. Incydenty, Zmiany, Bazę Konfiguracji, itd.) OMNITRACKER Project Management Center Zintegrowane narzędzie do planowania i zarządzania projektami Poza tym, na żądanie może również zostać dostarczona demonstracyjna baza danych z szablonami takich procesów jak Zarządzanie Magazynem i Zamówieniami, Zarządzanie Wymaganiami lub Zarządzanie Umowami. 6

7 Dla testów szablonów w językach: rosyjskim, polskim lub francuskim należy pobrać odpowiedni pakiet językowy. Po zatrzymaniu serwera OMNITRACKER a opcja menu Language Packs umożliwia pobranie pożądanych pakietów językowych. Następnie, po przejściu do zakładki Services należy uruchomić serwer OMNITRACKER a przez kliknięcie na przyciskplay. Uruchomienie serwera wymaga zwykle kilkunastu sekund. 7

8 Krok 4: Uruchomienie demo Proszę uruchomić program OMNITRACKER Client z menu Start. Proszę użyć następujących parametrów logowania: Login: pbo Hasło: pbo Pbo pochodzi od Peter Boss,użytkownika posiadającego bardzo szerokie prawa we wszystkich obszarach procesowych. W celu wyboru języka dla OMNITRACKER a, proszę kliknąć na Organize Profiles. Dostępne do wyboru są wszystkie języki, które zostały pobrane. 8

9 Uwaga:Testowa baza danych zawarta w wersji demo posiada zablokowaną konfigurację procesów. OMNITRACKER posiada bardzo elastyczne i rozbudowane funkcjonalności oraz możliwości indywidualnej konfiguracji wszystkich komponentów procesów i modelu danych, dla przykładu: edycję formularzy definicję nowych pól edycję reguł dla użytkowników, grup zezwoleń dla pól zmiany workflow ów oraz modeli stanu swobodną definicję modelu danych oraz ich zależności zarządzanie eskalacjami i wiele innych. Jeżeli wymagane jest głębsze zrozumienie tych możliwości prosimy o kontakt z nami. Udzielimy niezbędnych wyjaśnień oraz zaprezentujemy je dla Państwa. Przegląd interfejsu użytkownika klienta OMNITRACKER a:

10 1. Pasek menu umożliwia szybki dostęp do głównych ustawień OMNITRACKER a, które mogą zostać dostosowane zgodnie z potrzebami. 2. Pasek narzędzi zapewnia szybki dostęp do ważnych funkcji. 3. Ustawienia widoków zdefiniowane widoki można wybrać dla prezentacji bieżącego folderu, nowe widoki można zdefiniować oraz zapamiętać do późniejszego użycia. 4. Pasek skrótów pozwalana dostęp do zapamiętanych funkcji, obiektów, folderów, zadań oraz plików. Może być swobodnie dostosowywany oraz rozszerzany przez autoryzowanego użytkownika. 5. Drzewo katalogu prezentuje foldery zdefiniowane w bazie OMNITRACKER a w formie struktury drzewa. Drzewo katalogu może być również używane do nawigacji. 6. Podczas pracy można równolegle przetwarzać wiele widoków i obiektów, które są otwierane na osobnych zakładkach. Bieżąca zakładka posiada nazwą opisaną pogrubioną czcionką. 7. Dziękiwyszukiwarce, można łatwo odnaleźć obiekty OMNITRACKER a (przeszukiwanie zawartości pól oraz wyszukiwanie pełno tekstowe). 8. Formularz wyszukiwania pozwala na stosowanie różnych mechanizmów wyszukiwania: Filtrów(wybór istniejących filtrów oraz tworzenie nowych filtrów) Szukanie pełno tekstowe (przeszukiwanie indeksowanych pól i plików) Wyszukiwarka 9. Na liście obiektów wyświetlane są wszystkie obiekty, które znajdują się w aktualnie wybranym folderze oraz są widoczne dla bieżącego użytkownika. Ustawienia widoków pozwalają na wybór różnego formatu wyświetlania w zależności od zawartości widoku, przykładowo dostępne są widok kalendarza lub widok przepływu czasu. Uwaga: Klucz licencyjny obejmuje 5 równoległych użytkowników (concurrent users) umożliwiający ich równoczesny dostęp do systemu, oraz większość elementów funkcjonalnych. Klucz pozostaje ważny przez 30 dni od instalacji. Jeżeli dla testów wymagany jest rozszerzony klucz licencyjny, prosimy o kontakt z nami. Pytania dotyczące instalacji, działania oraz inne zapytania o OMNITRACKER a, jego dodatkowe funkcje lub możliwość przeprowadzenia szczegółowej prezentacji produktu (poprzez online sesję web lub w Państwa lokalizacji) prosimy kierować do naszego zespołu Obsługi Klienta. Telephone: +49 (9126) crm@omninet.de. 10