KLINIKA GINEKOLOGII I POŁOŻNICTWA

Transkrypt

1 Analiza Książek uwag, wniosków i pochwał znajdujących się w komórkach organizacyjnych naszego Szpitala wskazała, że zdecydowana większość hospitalizowanych w Szpitalu Pacjentów (w 2013 roku 95%) wyraziło podziękowania dla naszego personelu medycznego. Były to bardzo wzruszające dowody sympatii i objawy życzliwości. Pragniemy przedstawić część wpisów, dzięki którym zyskujemy pewność, że nasze działania w kierunku podnoszenia jakości świadczonych usług przynoszą pożądany efekt. Myśli Pacjentów uporządkowane są wg Klinik, w których byli leczeni. UWAGA! Ze względu na różnorodność charakterów pisma, mnogość użytych środków przekazu: różnokolorowe długopisy, ołówki, kredki, rysunki, wyklejanki, itp. a co za tym idzie trudność w zrobieniu dobrej jakościowo, czytelnej postaci cyfrowej (skanu), wpisy, których dokonali Pacjenci zostały przez nas przepisane. Dla osób zainteresowanych możemy udostępnić oryginały na miejscu, tzn. w siedzibie Szpitala. KLINIKA GINEKOLOGII I POŁOŻNICTWA 1. W imieniu swoim i mojej córeczki chciałabym Państwu z całego serca podziękować za ogrom ciepła, cierpliwość, trud włożony w opiekę, które sprawiły, że nasze pierwsze, wspólne chwile zostaną na zawsze w pamięci. Dodatkowo dziękuję zespołowi Bocianka za całą wiedzę przekazaną podczas zajęć, co sprawiło, że debiutuję w roli mamy pełna wiary we własne siły. Nie mogłabym sobie tego wszystkiego wyobrazić bez Państwa! 2. Nie znam nic potrzebniejszego bliźniemu nad życzliwość drugiego człowieka. Życzliwość, która buduje mosty między ludźmi i przemienia szarość dnia w barwną paletę kolorów. I właśnie za tą życzliwość dziękuję Pracownikom Tutejszej Kliniki. Tu dzieją się czary. 3. Dzień dobry, nazywam się.. i przyszłam na świat w tym szpitalu w ekspresowym tempie:). Myślałam, że wyjdę wcześniej, ale jednak dostałam żółtaczki i musiałam zostać dłużej, ale było fajnie, bo zajęły się mną bardzo fajne ciocie. Jak kiedyś będę miała mieć braciszka lub siostrzyczkę, to dopilnuję, żeby urodził się tutaj. 4. Polecam ten szpital każdej mamie. Ja wybrałam go na miejsce narodzin mojego Maleństwa już po raz drugi. Nie zawiodłam się. Opiekę medyczną wspominam bardzo dobrze od momentu wejścia na Izbę Przyjęć po końcowy moment wypisu ze szpitala. Opieka noworodka jest tu na wysokim poziomie, a to przecież jest kwestia pierwszorzędna przy wyborze szpitala. Maluchy są badane bardzo dokładnie, otaczane czułością przez personel medyczny. Polecam Szpital Kliniczny Nr 1 we Wrocławiu!! 5. Kochane Panie z całego serca dziękuję Wam za pomoc w opiece nad moim synem za ciepło, oddanie, uśmiech i życzliwość. Niech Wam Bóg błogosławi w dalszej pracy. 6. Serdecznie dziękujemy za troskliwą opiekę i ogromną życzliwość w trudnych dla nas chwilach. KLINIKA DERMATOLOGII, WENEROLOGII I ALERGOLOGII 1. Chciałybyśmy wyrazić ogromne podziękowania i uznanie za wyjątkowe podejście do pacjentów przez personel Kliniki. Jesteśmy pacjentkami z dużym doświadczeniem i częstymi pobytami w szpitalach, a nigdy dotąd nie miałyśmy tak wspaniałej atmosfery i opieki zarówno lekarzy prowadzących, jak i wszystkich Pań Pielęgniarek. 2. Serdecznie dziękuję Klinice Dermatologii za wspaniałą opiekę. Szczególnie lekarzom i pielęgniarkom. Pomimo, co mówi się o służbie zdrowia, jestem dumna, że mamy tak wykwalifikowany personel!!! Znów uwierzyłam w troskliwe serca służby zdrowia.

2 3. Płynące z głębi serca podziękowania za opiekę, uśmiech, troskę w oczach. Pielęgniarstwo to nie zawód, to powołanie do niesienia pomocy, bez względu na wszystko. Cieszę się, że trafiłam do miejsca, gdzie spotkałam osoby, które ratowały mnie każdego dnia i szczerze cieszyły się z mojego ozdrowienia. Dziękuję. 4. Jest to moja pierwsza wizyta w Klinice, jest tutaj fantastyczna atmosfera. Bardzo dziękuję za wspaniałą opiekę. 5. Bardzo serdecznie dziękuję za wspaniałą opiekę i trud, jaki włożyły Panie Pielęgniarki, aby nasze ciałko wyglądało lepiej i zdrowiej. Podziękowania dla całego personelu lekarzy, pielęgniarek i obsługi. Byliśmy tu 8 dni i każdy dzień był wspaniały. 6. Moja córeczka jest bardzo zadowolona z pobytu na tym sympatycznym oddzialiku. Można by nawet powiedzieć, że zakochała się w nim od pierwszego wejrzenia i nazwała go swoim domkiem! Dla niej najważniejsze było, że są zabawki i dzieci, z którymi mogła się bawić jak w przedszkolu, do którego uwielbia chodzić! Ja ze swojej strony muszę dodać, że zabawki i dzieci, to nie wszystko. Na pewno duży wkład miały tutaj cudowne panie pielęgniarki, które swoją dobrocią i serdecznością kupiły serce mojego dziecka. Sprawiły, że córka się otworzyła, była radosna i wesoła. Lżej przechodziła przez przykre konieczności, jak np. kuju, którego bardzo się boi. Sprawiły również, że mi się tutaj miło mieszkało! Dziękujemy Wam bardzo. KLINIKA CHIRURGII I UROLOGII DZIECIĘCEJ 1. Słowo Dziękujemy z całego serca to jest za mało. Brak jest nam słów, które moglibyśmy wypowiedzieć lub napisać. To, z czym się zetknęliśmy w Klinice zapamiętamy na zawsze. Szczere, serdeczne, płynące z serca podziękowania dla całego zespołu za wspaniałą opiekę nad moim synem, za fachową i profesjonalną pomoc. Dziękujemy za życzliwość, wsparcie, zrozumienie, słowa otuchy, uśmiech, za domową, rodzinną atmosferę, okazaną dobroć. Dziękujemy wszystkim przesympatycznym, uśmiechniętym Paniom Pielęgniarkom, które były na każde zawołanie. Pani Pielęgniarce.. syn dziękuje bardzo za spełnienie marzenia. Serdecznie dziękujemy Panu Profesorowi..... za przeprowadzenie bardzo trudnej, ciężkiej operacji oraz wszystkim lekarzom i całemu personelowi medycznemu. I wszystkim Paniom Salowym. Profesorowie, lekarze, pielęgniarki jesteście ludźmi o wielkich sercach, gotowych do poświęceń i ratowania ludzkiego życia. Życzymy Wam dużo zdrowia, wytrwałości i sukcesów w pracy tak ciężkiej i bardzo odpowiedzialnej. KLINIKA ENDOKRYNOLOGII, DIABETOLOGII I LECZENIA IZOTOPAMI 1. Dziękuję z całego serca za wspaniałą, profesjonalną i miłą opiekę, za pełne życzliwości podejście do pacjenta i uśmiech personelu, z którymi spotkałam się każdego dnia. Nie znam drugiego oddziału, gdzie panuje tak przyjazna i pozytywna atmosfera. Dziękuję całemu personelowi - oby tak dalej! Dajecie dowód, że służba zdrowia jest OK.! Dziękuję. 2. Serdecznie dziękuję za troskę, za opiekę na tym oddziale. Wszystkim tutaj pracującym poczynając od obsługi kuchni, poprzez pielęgniarki, które są jak ciepły promyk obdarowujący swym ciepłym uśmiechem pacjentów, skończywszy na lekarzach, którzy dokładają wiele starań, by podnieś pacjenta do zdrowia. Dziękuję. 3. Podejście do chorego - pełne troski, zrozumienia i subtelności. Wspaniały personel lekarski, pielęgniarski, jak i pań wydających posiłki i sprzątających. Oby tak było we wszystkich szpitalach. KLINIKA CHORÓB WEWNĘTRZNYCH, GERIATRII I ALERGOLOGII

3 1. Słowa pełne wdzięczności za wiele dobra, życzliwość i serdeczną atmosferę, prosimy od nas przyjąć. Nasza sala czteroosobowa, różne profesje: inżynier, ksiądz, filolog, artysta malarz - ale wspólnie znosiliśmy zarówno trudne chwile związane z chorobą, jak i radości, gdy samopoczucie było coraz lepsze. To wszystko było zasługą atmosfery zupełnie wyjątkowej, tworzonej przez zespół pracowników tego oddziału. Osoba chora traktowana jest tu ze zrozumieniem jej dolegliwości. Lekarze, pielęgniarki stale z uprzejmością pomagając pacjentowi, wykorzystując swoją wiedzę i profesjonalizm. Pobyt w oddziale jest wspaniałym przykładem na to, że pobyt w szpitalu nie musi być przykrą koniecznością, ale w atmosferze rodzinnej, chorzy mogą dochodzić do zdrowia. Na pewno nie wymieniłyśmy wszystkich pozytywnych aspektów pobytu na tym oddziale, ale za wszystko, co zostało wspomniane i pominięte serdecznie dziękujemy całemu zespołowi: lekarzom, pielęgniarkom i służbom pomocniczym. 2. Składam gorące, z serca płynące podziękowania całemu personelowi oddziału za pomoc, serce, staranność w opiece nad obłożnie chorą mamą. Przez 2 tygodnie pobytu mogłam w każdej sytuacji liczyć na szybką i niezawodną pomoc pracujących tu osób. Wdzięczna córka pacjentki. 3. Jestem pacjentką tego szpitala i mam zaszczyt serdecznie podziękować za leczenie. Przywiozło mnie Pogotowie Ratunkowe z powodu ciężkiej astmy Panie pielęgniarki są bardzo pracowite i oddane choremu. Są nad podziw cierpliwe do chorego. Nigdy się nie złoszczą. Są bardzo eleganckie. Ubiór pielęgniarek lśni czystością. Wszystkie są najlepsze, zaglądają do chorych przez całą noc 4. Panu Ordynatorowi! Wielka chwała za to, że nam starym ludziom stworzył oddział, który przydał się nam na to: by choroby zdiagnozować, co się da podleczyć, by bóle przestały nas męczyć. Dobór personelu jest wspaniały, Lekarze, Pielęgniarki, czy Panie salowe. Warunki pobytu są tu wręcz domowe. Wszyscy oddani są chorym, jak wiele to znaczy, nie tak, jak gdzie indziej - tu zupełnie jest inaczej. Dzięki Panu za to i każdy to powie, że na tym oddziale - najcenniejszym kruszcem, to jest człowiek!!! Z wyrazem podzięki. 5. Serdecznie dziękuję za pobyt na oddziale geriatrycznym. Dziękuję wszystkim lekarzom i pielęgniarkom za miłą i dobrą obsługę, uśmiech i życzliwość. Dziękuję za dobrą organizację na oddziale i wykonywanie dokładnie wyników. Również dziękuję Rehabilitantowi za masaże i Salowym za porządek na oddziale. Gorące podziękowania Pani Doktor.. Niech Pan Bóg błogosławi teraz i zawsze. 6. Serdeczne podziękowania Panu Ordynatorowi za utworzenie oddziału Geriatrii dla ludzi w podeszłym wieku, za wspaniały personel, lekarzy i pielęgniarki, za opiekę w czasie pobytu, za miłą atmosferę i cierpliwość wobec seniorów. Dziękuję wszystkim Paniom Pielęgniarkom, wszystkim Lekarzom, a w szczególności mojej Pani Doktor prowadzącej... za dogłębne badania w celu postawienia dobrej diagnozy, zawsze z uśmiechem na ustach, pogodne i życzliwe. Panie Pielęgniarki były na każde zawołanie. Dziękuję Panu Rehabilitantowi za to, że swymi dobrymi dłońmi usprawnił trochę mój kręgosłup, zawsze życzliwy i z humorem. Dziękuje Panu Sanitariuszowi, że zaprowadzał nas na wszystkie badania. Dziękuje Paniom Salowym, że nas karmiły i za czystość na całym oddziale. Pobyt i opieka jest wspaniała, życzyłabym, żeby w każdym szpitalu było tak, jak jest tutaj. Życzę wszystkim dużo zdrowia i pomyślności w życiu osobistym i w pracy. 7. Całemu Oddziałowi Geriatrycznemu serdeczne słowa podziękowania za troskliwą opiekę nad naszą Mamą, Babcią i Prababcią. KLINIKA HEMATOLOGII, NOWOTWORÓW KRWI I TRANSPLANTACJI SZPIKU

4 1. Po raz kolejny przebywam na tym oddziale i po raz kolejny chciałbym serdecznie podziękować za opiekę. W swoim życiu wielokrotnie spędzałem długie tygodnie w różnych szpitalach, ale tylko w tym spotkałem się z personelem, który z taką życzliwością, uprzejmością i uśmiechem pomaga chorym. Dziękuję również lekarzom, którzy z dużą dbałością wykonują liczne badania, które pomagają diagnozować chorobę i za ciągłe poszukiwanie sposobu na szybsze i bezpieczniejsze powstrzymanie mojej choroby. Dziękuję bardzo za opiekę, troskę i serdeczność okazaną podczas pobytu w szpitalu. 2. Z całego serca dziękuję za troskliwą opiekę całemu personelowi szpitala, tj. pielęgniarkom, lekarzom, salowym. Dziękuję za uśmiech i wyrozumiałość, pomoc, której nikt nie odmawia. 3. Wyrazy głębokiego szacunku dla całego personelu oddziału. Panie Pielęgniarki, oprócz spełniania perfekcyjnie zawodowych czynności przy pacjencie, dodają od siebie, to co dla nas chorych bardzo istotne. Przede wszystkim zawsze uśmiech, wspieranie, pocieszenie, wielką cierpliwość i poszanowanie godności każdego z nas. Ponieważ często spędzam tu więcej czasu niż w domu, to dzięki atmosferze panującej na oddziale pozbywam się stresu związanego z kolejną wizytą. Dziękuję za wszystko i życzę aby ten poziom opieki nadal został utrzymany. Również pełna uznania jestem dla wyczerpującej pracy Pań Salowych. To dzięki ich rzetelnej pracy mamy tak czyściutko i miło. 4. Moi Drodzy. Nie potrafię wyrazić słowami tego, jak bardzo jestem wdzięczna całemu personelowi szpitala za opiekę, ciepło, życzliwość - a co za tym idzie - za ratowanie mojego życia!!! Jesteście przewspaniali, przystępni, podtrzymujący na duchu i uśmiechnięci pomimo tak ciężkiej pracy. Jestem w tym szpitalu po raz pierwszy, wszystko potoczyło się bardzo szybko. W domy pozostała moja pięcioletnia córeczka z mężem, ogarnął mnie strach i przerażenie - przed leczeniem i tym, co będzie dalej W chwili obecnej myślę bardzo optymistycznie, mam wielką nadzieję i wiarę w to, że wszystko dobrze się skończy, a takie nastawienie zawdzięczam WAM:) Mogłabym jeszcze wiele stron napisać wychwalając personel szpitala bezgranicznie, ale zostawię miejsce na następny wpis, bo jeszcze tu powrócę na dalsze leczenie. Pragnę podziękować Paniom Pielęgniarkom za troskliwą opiekę i starania, za pocieszanie i dokarmianie w nocy:) Jesteście niesamowite. Paniom sprzątającym również dziękuję za pucowanie sal od samego rana. Lekarz zawsze kojarzył mi się z kimś mało przystępnym. Tu jest całkiem inaczej, po prostu inny świat. Specjaliści życzliwi i przystępni. Uwielbiam wizyty patrząc na ich zawsze uśmiechnięte buzie. Udzielają na bieżąco informacji o wynikach, badając bardzo dokładnie, działając szybko, jestem z nich bardzo, ale to bardzo zadowolona. 5. Serdecznie dziękuję wszystkim Pielęgniarkom z oddziału przeszczepów szpiku za opiekę, uśmiech i słowa otuchy w chwilach zwątpienia. Dzięki Wam nie odczułam, że jestem zamknięta i z dala od rodziny. Za chwile rozmowy, życzliwość i profesjonalizm, łagodność i zrozumienie jeszcze raz serdecznie dziękuję. Dziękuję też Paniom Salowym za czysty pokój i chwile rozmowy. Szczególnie serdecznie chcę podziękować Pani Doktor za opiekę na oddziale hematologii i tu na przeszczepach. Za wyrozumiałość i wsparcie w trudnych chwilach, za uśmiech i wiarę w wyleczenie. Choć może jeszcze długa droga do całkowitego wyleczenia. KLINIKA ANESTEZJOLOGII I INTENSYWNEJ TERAPII 1. Wyrazy głębokiej wdzięczności dla całego personelu medycznego za troskliwą opiekę, życzliwość i serce, miłą atmosferę i pomoc w najtrudniejszych dniach męża. Pracują tu wyjątkowi ludzie. Dziękuję, dziękuję, dziękuję. 2. Nie można wyrazić w słowach tego, co chciałybyśmy przekazać Paniom z Oddziału Intensywnej Terapii za ich tkliwość i wyrozumiałość oraz bardzo kierowane sercem zachowanie. Był to dla nas bardzo ciężki moment - odejście bliskiej osoby - ale dzięki piątkowemu personelowi mogłyśmy

5 wszystkie momenty przetrwać w spokoju ducha. Ogrom serca. Wspaniała praca. Gratulujemy i dziękujemy. 3. DOTYCZY PORADNI LECZENIA BÓLU: Serdecznie dziękuję, że jesteście. Dzięki Wam moja mamusia może samodzielnie funkcjonować. Gdyby nie Wasza pomoc mamusia leżałaby w łóżku i nie mogłaby chodzić. Comiesięczne wizyty powodują, że nie żyje w bólu i może w podeszłym wieku cieszyć się życiem. Bardzo, bardzo dziękuję. KLINIKA CHIRURGII OGÓLNEJ, GASTROENTEROLOGICZNEJ I ENDOKRYNOLOGICZNEJ oraz KLINIKA CHIRURGII PRZEWODU POKARMOWEGO I CHIRURGII OGÓLNEJ 1. Dziękujemy całemu personelowi pielęgniarskiemu za opiekę i troskę. Dziękujemy także za empatię i pozytywną energię, którą czułyśmy każdego dnia. Dziękujemy zespołowi lekarzy, w szczególności Panu. za olbrzymi profesjonalizm, życzliwość i kulturę osobistą. 2. Podziękowanie. Trudno ująć w kilku słowach bezmiar dobra, wyrozumiałości i zwykłej ludzkiej czułości, która tak niewiele kosztuje w takich trudnych sytuacjach bezwzględnie Tego wszystkiego doświadczyłam podczas operacji i pobytu na oddziale, a swoje podziękowania zakończę staropolskim Bóg zapłać. 3. Serdeczne podziękowanie całemu personelowi oddziału chirurgicznego. Cały personel pracuje z pełnym zaangażowaniem, empatią i sercem. 4. Serdecznie dziękuję całemu personelowi oddziału chirurgii za troskliwą i fachową opiekę. IZBA PRZYJĘĆ 1. Chciałabym wyrazić uznanie i wdzięczność za przemiłe przyjęcie, życzliwość, fachowość i ludzkie podejście do pacjenta. Z wyrazami przeogromnej wdzięczności. 2. Kocham Was nad życie i życzę Wam wszystkiego najlepszego. KLINIKA PEDIATRII, ALERGOLOGII I KARDIOLOGII 1. Dziękujemy z całego serca za opiekę i dobroć, z jaką spotkaliśmy się na oddziale. 2. Serdeczne podziękowania za wspaniałą opieką, za wszystkich dni spędzonych dziękujemy za każde ciepłe słowo i oddane serce. Dziękujemy za wszystko z całego serca :):):) 3. W nawiązaniu do pobytu na oddziale alergologii mojego syna, korzystając ze stworzonej możliwości wyrażenia opinii, pragnę wyrazić ogromny szacunek i uznanie dla zespołu pielęgniarskiego oraz podziękować za udzielone w tym okresie wsparcie i cierpliwość w stosunku do małego pacjenta. Dziękuję Paniom Pielęgniarkom za opiekę i wyjątkowe podejście oraz okazaną życzliwość. 4. Bardzo dziękujemy Lekarzom i Pielęgniarkom za troskę, zaangażowanie, stałą chęć niesienia pomocy, ogromne zainteresowanie dzieckiem i rodzicami. Dziękujemy za traktowanie dziecka - pacjenta - jako partnera, skupianie się na jego potrzebach i podążanie za nim, dbanie o jego samopoczucie i ograniczenia zadawania bólu do minimum. Dziękujemy za wysoką kulturę osobistą całego personelu: Pań Lekarek, Pań Pielęgniarek i Pań Salowych. Bardzo ważny był stały przepływ informacji o naszym dziecku między nami, a lekarzami. 5. Jesteśmy obecnie w szpitalu, w trakcie leczenia zapalenia płuc. Jesteśmy bardzo zadowoleni z pomocy i fachowości Pań Pielęgniarek. Są cudne. 6. Serdecznie dziękujemy za opiekę, uśmiech i wsparcie. Dla nas to była pierwsza wizyta na oddziale, tym bardziej odczułyśmy ciepłe podejście Pań Pielęgniarek do małego pacjenta i jego opiekuna. Śliczne dzięki.

6 KLINIKA ENDOKRYNOLOGII I DIABETOLOGII WIEKU ROZWOJOWEGO 1. Z całego serca dziękujemy za wspaniałą opiekę, za każdy uśmiech, dobrą radę, pochwałę. Za otuchę w trudnych chwilach. Paniom Pielęgniarkom, lekarzom oraz całemu personelowi. Było nam tu bardzo, bardzo dobrze. 2. Dzięki Waszemu wsparciu czuję się dużo pewniejsza siebie, wiele się nauczyłam. Przyszłam załamana, zrozpaczona i przerażona. Dzięki Waszemu wsparciu stanęłam na nogi, nauczyłam się radzić w różnych sytuacjach. Dzięki wielkie dla wspaniałego oddziału. 3. Chciałam powiedzieć, że pierwszy raz spotkałam się z tak jednolitym zespołem pielęgniarskim, a byłam już na kilku oddziałach we Wrocławiu. Na oddziale wszystkie Panie są cudowne: mają właściwe podejście do dzieciaków, a wszystko, co robią robią ze spokojem, uśmiechem i profesjonalnie. Wielkie dzięki, że w tak chorej służbie zdrowia Wy jesteście takie Zdrowe! 4. Drogie Panie Pielęgniarki dzięki serdeczne za wszystko. Oby takich ludzi, jak Wy było jak najwięcej. Wtedy służba zdrowia byłby ok. Pozdrawiam. 5. Profesjonalizm, rzetelność, pracowitość, a także: zrozumienie, wsparcie, współczucie, opieka, wyrozumiałość, ciepło, niezwykła dobroć, wspaniałe poczucie humoru, troska i otwartość. To cechy wszystkich wspaniałych osób pracujących na tym niezwykle ważnym oddziale. Nie potrafię wyrazić słowami wdzięczności za uratowanie mojego synka, za wspaniałą opiekę nad nim, za wspieranie mnie zagubionej i przerażonej w tej sytuacji matki. Idąc do domu z dzieckiem jestem 1000 razy silniejsza. A wszystko dzięki Wam!!! Z całego dziękujemy. 6. Z całego serca dziękujemy całemu cudownemu personelowi za wspaniałą opiekę. Dzięki Waszemu wsparciu, uśmiechowi i trosce lepiej znosiłyśmy tęsknotę za domem i rodziną. Dobrze wiedzieć, że są na świecie jeszcze dobrzy ludzie. Dajecie świetny przykład, jak powinna wyglądać służba zdrowia: ciepła, uśmiechnięta i pomocna, a także wyrozumiała. Jeszcze raz wielkie dzięki. 7. Bardzo dziękuję za troskę i czas, jaki poświęciły mi pielęgniarki, za poprawianie humoru. Dziękuje Pani za szkolenia z humorem i Doktor Za to, że obiadki były pyszne. Dziękuję Panią, które sprzątają, za codziennie umytą podłogę. 8. Bardzo dziękujemy wszystkim paniom pielęgniarkom, paniom sprzątającym, za miłą i fachową opiekę, za przesympatyczną atmosferę. Jeszcze raz bardzo, bardzo dziękujemy. KLINIKA PEDIATRII, GASTROENTEROLOGII I ŻYWIENIA 1. Serdeczne podziękowania dla Pań Pielęgniarek za wielkie serce, jakie wkładają w swoją pracę, za zrozumienie, za pomoc niesioną w dzień i w nocy naszym dzieciaczkom. Za to, że jesteście najlepszymi kobietami na Ziemi. Przy wejściu do szpitala jest naklejka mówiąca o przyjaznym stosunku do pacjentów - ma ją wiele szpitali, ale są tam tylko po to, aby robić reklamę. Ten szpital tej naklejki nie potrzebuje, bo chyba nie ma człowieka, który będąc tu nie czułby się dobrze. Ciągle się zastanawiam, że tacy ludzie jeszcze są na świecie? Lekarze, pielęgniarki, salowe Trzeba Was chwalić. Życzę Wam wszystkim dużo zdrowia, radości i czego sami potrzebujecie.. Panie Doktor. to kobiety Anioły. Nigdy nie spotkałam takich lekarzy. Opinię o tym oddziale i lekarzach oraz pielęgniarkach przekażę wszystkim znajomym i polecę, jako serdecznych ludzi i wielkich fachowców. 2. Dziękujemy za miłą i serdeczną opiekę, a zwłaszcza za wszystkie przytulasy!!! Dzięki takiej atmosferze cztery dni pobytu zleciały jak w domu. 3. Drogie Panie Pielęgniarki! Na Wasze ręce kieruje podziękowanie za opiekę nad moim dzieckiem, za to, że jesteście jak siostry, które pocieszą, poradzą, nawet przytulą, gdy trzeba. Dlaczego tak tutaj

7 jest? - dlatego, że macie ludzkie podejście do każdego (i do dziecka i do rodzica), dlatego, że nie traktujecie rodziców jako zbędny balast na oddziale, dlatego, że mały człowiek jest dla Was człowiekiem, a nie środkiem do wykorzystania, bo się należy z NFZ lub Unii. Piszę to trochę późno, łzy mi płyną po policzku, ale gdyby ktoś mnie zapytał, gdzie było moje dziecko, to odpowiem - u aniołów w niebie. 4. Serdeczne podziękowania dla całego personelu za miłą opiekę, cierpliwość, życzliwość, fachowe rady. Niejednokrotnie leżeliśmy w innych szpitalach i tamtejszy personel powinien uczyć się od Państwa. Na szczególne wyróżnienie zasługuje także Pani Psycholog (Anioł Kobieta). Dziękuję serdecznie. KLINIKA PEDIATRII I CHORÓB INFEKCYJNYCH 1. W dniu kiedy przyjechałyśmy do szpitala byłyśmy przerażone, jednak po chwili, gdy Pani doktor i Panie Pielęgniarki zajęły się nami bardzo profesjonalnie i ciepło obawy i lęk zniknęły. Bardzo, bardzo serdecznie dziękuję za fachową opiekę i przemiły personel! Panie Pielęgniarki były bardzo sympatyczne, serdeczne, ciepłe i pomocne - w każdej chwili. Lekarze także byli bardzo uprzejmi i było się można wszystkiego dowiedzieć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opiekę. Dziękujemy także Paniom, które dbały o czystość pokoju bardzo miłe i sympatyczne! I Paniom, które przynosiły nam ciepłe obiadki - także bardzo sympatyczne dziękujemy! 2. W imieniu i swoim serdecznie dziękuję wszystkim Lekarzom, Pielęgniarkom i całemu Personelowi szpitala za opiekę nad młodym chorym. Profesjonalizm, troskliwość i podejście do dzieci wszystkich Państwa jest naprawdę wyjątkowe. 3. Personel szpitala jest na miarę złota, każdego dnia od samego rana zabiegał, aby mnie i mojej córce niczego nie brakowało. Uśmiechy na twarzy lekarzy i sióstr, to coś pięknego, co daje poczucie, że wszystko będzie dobrze. Warto wiedzieć, że jest taki szpital z fachową opieką i przemiłym personelem. Dziękuję za wszystko i wszystkim. 4. Cały personel medyczny na medal :). Byliśmy tu na wakacjach 4 doby i nie spotkaliśmy ani jednej nieżyczliwej osoby. Mały.. dziękuje wszystkim Paniom Pielęgniarkom oraz Pani Doktor. za przemiłą i fachową opiekę. KLINIKA TRANSPLANTACJI SZPIKU, ONKOLOGII I HEMATOLOGII DZIECIĘCEJ 1. Niektórych problemów nie da się przeskoczyć, trzeba po nich przejść bosymi stopami i nie zważać na to, że boli Wierszyk dla pielęgniarek: Gratulować, dziękować to mało. Najpiękniejsze kwiaty nic nie znaczą. Trzeba pojąć całą głębię tej służby pielęgniarki codzienną pracę. Niestrudzona, choć bardzo zmęczona własnym życiem i chorych sprawami, zawsze służyć ludziom gotowa, słowa swoje pokrywa czynami. Bez lekarzy niewiele znaczymy i żyć trudno byłoby nam też. Bez pomocy, dobroci pielęgniarek dla was Panie poświęcam ten wiersz. Jak jest trudno w chwilach zwątpienia, gdy choroba przygniecie i żre, I gdy człowiek nie jest już sobą, kiedy cierpi i bardzo żyć chce. Panie dobrze znają to uczucie i swą pomoc niosą bez tchu, Schylam głowę i chcę podziękować, ale nie wiem jakich użyć mam słów. Jak wyrazić słowa wdzięczności, za tę troskę, za pomoc niezmienną, Zawsze tam, gdzie ciężko i trudno, za pomoc bezcenną, codzienną.

8 Dziękujemy całemu zespołowi pielęgniarskiemu oraz wszystkim lekarzom za troskę, pomoc i wsparcie. 2. Kochane Panie Pielęgniarki! Dziękuję Wam za to, że osuszyłyście łzy na mojej twarzy, kiedy zjawiliśmy się tu pierwszy raz. Teraz każdy dzień spędzony w Klinice nabiera sensu istnienia. Dajecie nam dużo siły do walki z przeciwnościami losu. Dzięki Wam ten straszny scenariusz wypełnił się ogromną nadzieją. To Wy swoim uśmiechem, humorem, wielkim sercem oraz ogromnym doświadczeniem wspieracie naszego ducha walki. Sprawiacie, że strach, z którym przekroczyliśmy mury tego szpitala oddala się z każdym dniem, a jego miejsce zajmuje wiara, że nadejdzie dzień kiedy wygramy tę bitwę. Dziękujemy Wam oraz lekarzom prowadzącym za troskę, uśmiech, za to że możemy Was obdarzyć ogromnym zaufaniem. Za to, że jesteście z nami w tych trudnych dla nas chwilach. Niech Wam zawsze świeci słońce. 3. Składam serdeczne podziękowania w imieniu swoim i mojego syna dla wszystkich pielęgniarek, które są bardzo sympatyczne, służą nam swoim dużym doświadczeniem w każdej chwili, są bardzo troskliwe i przyjacielskie, wyrozumiałe i cierpliwe. Bardzo dziękuję również lekarzom za wszelką pomoc o każdej porze. Dziękuję bardzo za wsparcie okazywane przez personel Kliniki, co jest dla nas bardzo ważne w pokonaniu tej choroby. Czasami trudno wyrazić wdzięczność słowami, ale bardzo dziękujemy. 4. Klementyna Hoffmanowa mówiła, że nadzieja jest odwieczną wszystkich ludzi piastunką: kołysze nas nieustannie i smutki nasze usypia. Jesteśmy w Klinice, bo los sprawił, że nasze dzieci zachorowały, mój syn jest wśród nich. I gdyby nie profesjonalna i pełna ludzkiej empatii opieka Lekarzy i Pielęgniarek, nasz pobyt byłby trudny do udźwignięcia. Dzięki Wam nadzieja mnie nie opuszcza i bezustannie nasze smutki usypia. Walkę z chorobą wygramy!!! innej opcji nie ma! 5. Dziękujemy za wspaniałą i profesjonalną opiekę nad., za każdy uśmiech, dobre słowo, niesamowite wsparcie i podejście czarodziejskie, które wywoływało uśmiech na twarzy Dziękujemy każdej Pani Pielęgniarce z osobna za cierpliwość w zakładaniu wenflonu, za troskę, masaż po pleckach i wszystko, wszystko inne, którego nie da się wyrazić słowami. ODDZIAŁ INTENSYWNEJ TERAPII DZIECIĘCEJ I ANESTEZJOLOGII 1. Słowo Dziękujemy z całego serca to za mało, żeby wyrazić wdzięczność dla wszystkich lekarzy i pań pielęgniarek. Szczere, serdeczne z serca płynące podziękowania dla całego zespołu medycznego z oddziału za dobroć, życzliwość, uśmiechy i za profesjonalną opiekę nad moim synem po bardzo ciężkiej, trudnej operacji usunięcia guza. Dziękujemy za wszystko, co zrobiliście dla mojego syna. Życzymy wszystkim dużo zdrowia, wytrwałości w pracy tak ciężkiej i odpowiedzialnej. Dziękujemy z całego serca. 2. Za fachową, ale i przemiłą i serdeczną opiekę, dużą życzliwość i serce chcemy złożyć podziękowania całemu personelowi medycznemu. Nigdy nie zapomnimy tego, że dzięki Wam Adaś jest z nami. 3. Jesteśmy tu z Wami po raz kolejny i za każdym razem otrzymujemy wspaniałą opiekę, pomoc w każdej sytuacji, tej wielkiej, ale i w tej małej. Podziękowania dla całego personelu medycznego: dla wszystkich lekarzy i dla pielęgniarek z oddziału.