REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SYSTEMU TAIDER

Transkrypt

1 REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SYSTEMU TAIDER I POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Regulamin sporządzony został przez Navcart Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Świętokrzyskiej 30/63, Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP: , REGON: Regulamin określa zasady korzystania z Systemu Taider oraz z usług z nim związanych, prawa i obowiązki Użytkownika oraz prawa i obowiązki Navcart sp. z o.o. związane ze świadczeniem usług. 3. Regulamin zawiera zasady świadczenia przez Navcart sp. z o.o. usług drogą elektroniczną zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz ze zm.). II DEFINICJE 1. Usługodawca - Navcart spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, świadcząca usługi związane z korzystaniem z systemu nawigacji satelitarnej GPS oraz prowadząca internetowy serwis o nazwie Taider poświęcony tym usługom, dostępny w domenie uprawniona do udzielania licencji na korzystanie z Aplikacji i Danych Cyfrowych. 2. System Taider - innowacyjny system, umożliwiający korzystanie z systemu nawigacji satelitarnej GPS za pośrednictwem Urządzeń, przy wykorzystaniu Produktów oraz Danych Cyfrowych i Aplikacji, dostępnej w Serwisie Taider. 3. Użytkownik - pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, będące upoważnionym dysponentem Urządzenia, na którym ma zostać zainstalowana Aplikacja. 4. Serwis Taider - internetowy serwis prowadzony przez Usługodawcę dostępny w domenie o tematyce poświęconej Systemowi Taider. 5. Aplikacja - oprogramowanie stworzone przez Navcart sp. z o.o. i udostępniane Użytkownikowi, przeznaczone do instalacji w pamięci Urządzenia, służące do korzystania z systemu nawigacji satelitarnej GPS w ramach Systemu Taider i stanowiące element Systemu Taider. 6. Produkty - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników w ramach Systemu Taider w oparciu o niniejszy Regulamin. 7. Umowa - umowa zawarta przez Użytkownika z Usługodawcą na czas nieoznaczony, której przedmiotem jest uzyskanie przez Użytkownika nieodpłatnej licencji na korzystanie z Aplikacji, umożliwiająca nabycie Produktów, której treść stanowią postanowienia Regulaminu. 8. Abonament - opłata uiszczana przez Użytkownika za możliwość korzystania z Produktów przez czas oznaczony wybrany przez Użytkownika spośród okresów wyszczególnionych przez

2 Usługodawcę w aktualnej ofercie. Wysokość Abonamentu wskazana jest w aktualnym cenniku Usługodawcy dostępnym w Serwisie Taider oraz w Aplikacji Taider. 9. Urządzenie mobilne urządzenie elektroniczne, w którym możliwe jest zainstalowanie Aplikacji, w szczególności telefon komórkowy lub tablet. 10. System teleinformatyczny - zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne. 11. Świadczenie usługi drogą elektroniczną - wykonanie usługi, które następuje przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą Systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne. 12. Środki komunikacji elektronicznej - rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między Systemami teleinformatycznymi. 13. Informacja handlowa - informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub produktów przedsiębiorcy, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą Środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach nie służącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi. 14. GPRS (General Packet Radio Service) - standard przekazywania pakietów danych oraz technologia, wykorzystywana w sieciach telefonii komórkowej GSM do pakietowego przesyłania danych. 15. GPS (Global Positioning System) - światowy system nawigacji satelitarnej. 16. Bluetooth - technologia bezprzewodowej radiowej komunikacji krótkiego zasięgu pomiędzy telefonami komórkowymi, komputerami przenośnymi oraz innymi urządzeniami peryferyjnymi środowiska komputerowego i audiowizualnego, a także innymi urządzeniami powszechnego użytku. 17. Dane Cyfrowe - dane i mapy w postaci elektronicznej, pobierane przez Użytkownika w ramach korzystania z Systemu Taider i przechowywane następnie w pamięci Urządzenia Użytkownika. 18. Regulamin - niniejszy Regulamin. III REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG 1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną (udostępnia Aplikację i Produkty) za pośrednictwem Serwisu Taider, zgodnie z Regulaminem. 2. Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom Regulamin przed zawarciem Umowy o świadczenie usług, a także umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą Systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik. Użytkownik nie jest

3 związany tymi postanowieniami Regulaminu, które nie zostały mu udostępnione w sposób opisany wyżej. 3. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili instalacji Aplikacji. 4. W zakresie związanym z realizacją jakichkolwiek akcji promocyjnych lub programów lojalnościowych Usługodawcy stosować będzie odrębne regulaminy lub warunki promocji udostępniane Użytkownikom na stronach Serwisu Taider. 5. Usługodawca posiada prawa autorskie lub odpowiednie licencje umożliwiające świadczenie oferowanych w ramach Serwisu Taider usług (udostępnianie Produktów), a także udostępnianie Aplikacji i Danych Cyfrowych. 6. Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym technicznych, technologicznych, prawnych, organizacyjnych lub ekonomicznych, a także w związku ze zmianami funkcjonalności Serwisu Taider lub rozwojem Produktów, Aplikacji i Danych Cyfrowych. 7. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna po upływie 14 dni od umieszczenia zmienionego Regulaminu w Serwisie Taider z zastrzeżeniem, że usługi rozpoczęte i opłacone odpowiednim Abonamentem realizowane będą na dotychczasowych zasadach. 8. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje w Serwisie Taider wraz z publikacją Regulaminu nowej treści. IV CHARAKTERYSTYKA FUNKCJONOWANIA I KORZYSTANIA Z SYSTEMU TAIDER 1. System Taider umożliwia korzystanie z systemu nawigacji satelitarnej GPS za pośrednictwem Urządzenia przy wykorzystaniu Aplikacji oraz powiązanych z nią Produktów i Danych Cyfrowych. 2. System Taider działa przy wykorzystaniu: a. sygnału radiowego z satelitów przeznaczonych do przekazywania sygnału w oparciu o system GPS, b. odbiornika GPS Użytkownika, c. kompatybilnego z Systemem Taider Urządzenia, którego dysponentem jest Użytkownik, w szczególności Aplikacji zainstalowanej w tym Urządzeniu, d. serwerów Usługodawcy. 3. Podstawowe funkcjonalności Systemu Taider: a. nawigacja graficzna na mapie - odwzorowanie graficzne położenia Użytkownika na mapie, b. baza interesujących punktów (POI) - baza informacji o portach, polach namiotowych, miejscach do cumowania, bojach nawigacyjnych, sieciach, miejscach zalegania kamieni c. wyświetlanie wybranych informacji i na temat portów i pól namiotowych d. śledzenie położenia na mapie e. wyświetlanie śladu przebytej trasy na mapie f. dwa tryby nawigacji:

4 1. domyślny po uruchomieniu Aplikacji, pozycja z odbiornika GPS pobierana co około 30 sekund, przebyta trasa nierejestrowana, mniejsze zużycie baterii, 2. włączany i wyłączany odpowiednim przyciskiem na ekranie aplikacji, pozycja z odbiornika GPS pobierana co około jedną sekundę, trasa wyświetlana na mapie oraz zapisywana do pliku. g. Dźwiękowe powiadamianie o bliskości miejsca niebezpiecznego w odległości mniejszej niż 150 metrów (pierwszy typ alarmu), oraz w odległości mniejszej niż 50 metrów (drugi typ alarmu). h. Możliwość eksportu zapisanego śladu przebytej trasy do zewnętrznych aplikacji lub plików, w formatach danych: KML oraz GPX. 4. Użytkownik, korzysta z Systemu Taider, w tym z Aplikacji oraz Danych Cyfrowych, w sposób następujący: a. W zainstalowanej Aplikacji dostępna jest lista produktów możliwych do nabycia. b. Po opłaceniu przez Użytkownika wybranego Abonamentu lub aktywowaniu wersji demonstracyjnej, Aplikacja pobiera z serwera Usługodawcy aktualne Dane Cyfrowe, niezbędne do korzystania z Produktów. c. W dalszej kolejności odbiornik GPS Użytkownika, za pomocą odebranego z satelitów sygnału radiowego, określa aktualną pozycję geograficzną Użytkownika, z dokładnością zależną od cech odbiornika GPS. d. Korzystanie z Produktów jest możliwe przez okres na jaki został zakupiony Produkt. Po upływie tego okresu nie jest możliwe korzystanie z Produktów, aż do ponownego opłacenia Abonamentu. e. Możliwość korzystania z zakupionego Produktu przypisana jest do jednego Urządzenia, na którym dokonano opłaty Abonamentu. Nie jest możliwe przeniesienie zakupionego lub aktywowanego Produktu do inne Urządzenie. 5. Użytkownik korzysta z Aplikacji oraz Danych Cyfrowych także bez wykorzystania połączenia z odbiornikiem GPS, uruchamiając zainstalowaną Aplikację, w tym Dane Cyfrowe w Urządzeniu. 6. Korzystanie z niektórych funkcji Aplikacji w sposób opisany powyżej wymaga połączenia z serwerem Usługodawcy za pośrednictwem GPRS lub WiFi. Opłaty z tytułu połączenia za pośrednictwem GPRS Użytkownik uiszcza właściwemu operatorowi telefonii komórkowej GSM według taryf ustalonych przez operatora. Opłaty te nie są składnikiem Abonamentu. 7. W celu zainstalowania Aplikacji w Urządzeniu, Użytkownik pobiera Aplikację z serwera Usługodawcy za pośrednictwem stron internetowych Serwisu Taider. 8. Użytkownik może pobrać Aplikację bezpośrednio na Urządzenie z użyciem przeglądarki internetowej lub pobrać Aplikację na komputer osobisty przy wykorzystaniu sieci Internet, a następnie przenieść Aplikację do pamięci Urządzenia za pośrednictwem Bluetooth, lub kabla łączącego komputer z Urządzeniem. 9. Użytkownik może zainstalować Aplikację w Urządzeniu kompatybilnym z Systemem Taider. W niektórych urządzeniach działających w oparciu o system Android, przed instalacją konieczne jest wybranie w opcjach zabezpieczeń możliwości instalacji aplikacji pochodzących z nieznanych źródeł (spoza sklepu Play). 10. Usługodawca umożliwia Użytkownikom korzystanie z Systemu Taider odpłatnie, po uprzednim wykupieniu odpowiednich Produktów, zgodnie z cennikiem ustalonym przez Usługodawcę.

5 Usługodawca może umożliwić korzystanie z wybranych funkcjonalności Systemu Taider również nieodpłatnie. 11. Korzystanie z Systemu Taider jest możliwe w oparciu o Aplikację zainstalowaną w Urządzeniu działającym w sieci dowolnego operatora telefonii komórkowej GSM, mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub poza jej granicami. 12. Dostępne w Aplikacji Dane Cyfrowe, mają charakter wyłącznie poglądowy. Mogą występować różnice w rzeczywistym położeniu obiektów i obszarów w terenie. V WYMAGANIA TECHNICZNE NIEZBĘDNE DO KORZYSTANIA Z SYSTEMU Taider Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z Systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca, umożliwiające skorzystanie z Systemu Taider przez Użytkownika obejmują: a. kompatybilne z Systemem Taider, poprawnie skonfigurowane i znajdujące się w zasięgu sieci telefonii komórkowej GSM lub WiFi Urządzenie z systemem Android w wersji od 2.3, którego dysponentem jest Użytkownik. b. Aplikację zainstalowaną na kompatybilnym z Systemem Taider Urządzeniu, którego dysponentem jest Użytkownik, c. odbiornik GPS Użytkownika, znajdujący się w zasięgu systemu GPS oraz wykorzystywany zgodnie z instrukcją odbiornika GPS, niezbędny do korzystania z niektórych funkcji Systemu Taider, d. aktywną i poprawnie skonfigurowaną w Urządzeniu usługę transmisji danych w oparciu o GPRS, udostępnioną przez operatora telefonii komórkowej GSM, lub dostęp do sieci WiFi. VI LICENCJA ORAZ ZASADY PŁATNOŚCI ZA ABONAMENT 1. Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z Aplikacji oraz Danych Cyfrowych wyłącznie w ramach Systemu Taider. 2. Licencja udzielana jest na wybrany przez Użytkownika czas oznaczony, obejmujący okres udostępnienia Produktów, spośród okresów wskazanych przez Usługodawcę. Okresy udostępnienia Produktów, wskazane są w aktualnym cenniku Usługodawcy dostępnym w Serwisie Taider oraz w Aplikacji. 3. Aplikacja pobrana z serwera Usługodawcy na zasadach opisanych w pkt IV 7. Regulaminu, stanowi wersję demonstracyjną Aplikacji. Uzyskanie przez Użytkownika licencji na korzystanie z wersji demonstracyjnej Aplikacji oraz Danych Cyfrowych następuje z chwilą pobrania przez Użytkownika Aplikacji z serwera Usługodawcy na zasadach opisanych w pkt IV. 7. Regulaminu. Licencja, o której mowa w niniejszym ustępie, udzielana jest na czas oznaczony 24 godzin od momentu aktywacji, wyłącznie w celu korzystania z Aplikacji i Danych Cyfrowych w ramach wersji demonstracyjnej za pośrednictwem jednego Urządzenia. 4. Uzyskanie przez Użytkownika licencji na korzystanie z pełnej wersji Aplikacji oraz Danych Cyfrowych, pobranych z serwera Usługodawcy, następuje z momentem wykupienia przez Użytkownika Abonamentu na wybrany przez Użytkownika czas oznaczony. Licencja, o której

6 mowa w niniejszym ustępie, udzielana jest na czas oznaczony, stosownie do wykupionego Abonamentu i jest udzielana na korzystanie z Aplikacji i Danych Cyfrowych za pośrednictwem jednego Urządzenia. 5. Uiszczanie Abonamentu odbywa się za pośrednictwem serwisu płatności internetowych "Przelewy.24". Płatności można dokonywać przelewem. Usługodawca może umożliwić także inne sposoby uiszczania płatności z tytułu Abonamentu. 6. Serwis "Przelewy.24" jest prowadzony przez podmiot niezależny od Usługodawcy, na zasadach określonych w regulaminie dostępnym na stronie 7. Licencja umożliwia korzystanie z Aplikacji oraz Danych Cyfrowych w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do prawidłowego (zgodnego z Regulaminem): a. korzystania z Produktów, b. korzystania z Aplikacji, w szczególności w celu obsługi Produktów i korzystania z Danych Cyfrowych, c. korzystania z Danych Cyfrowych. 8. Licencja upoważnia do korzystania z Aplikacji oraz Danych Cyfrowych bez prawa do udzielania sublicencji na następujących polach eksploatacji: a. tymczasowe wprowadzenie do pamięci (w tym pamięci RAM) jednego komputera w celach związanych z instalacją Aplikacji b. wprowadzenie do pamięci (w tym pamięci RAM) jednego Urządzenia, c. utrwalenie w pamięci jednego Urządzenia, d. tymczasowe zwielokrotnienie w Urządzeniu niezbędne do instalacji Aplikacji oraz korzystania z Aplikacji i Danych Cyfrowych. e. przystosowanie Aplikacji i Danych Cyfrowych niezbędne do korzystania z nich za pośrednictwem Urządzenia (konfiguracja sprzętowa i programowa). 9. Zabronione są jakiekolwiek działania Użytkowników związane z: a. badaniem i testowaniem funkcjonowania Aplikacji i Danych Cyfrowych w celu poznania ich idei i zasad funkcjonowania, b. samodzielną modyfikacją programistyczną Aplikacji i Danych Cyfrowych, c. wyodrębnieniem Danych Cyfrowych oraz ich części składowych z Systemu Taider, jak również wyodrębnieniem części składowych Aplikacji, a także jakimkolwiek ich modyfikowaniem, dekompilacją i deasemblacją oraz ich użytkowaniem w oderwaniu od Systemu Taider, d. uzyskiwaniem informacji w sposób inny niż od Usługodawcy lub partnerów Usługodawcy, w celu uzyskania informacji o wewnętrznej strukturze lub zasadach działania Aplikacji lub Danych Cyfrowych, e. pobieraniem Danych Cyfrowych z innego serwera aniżeli serwer Usługodawcy,

7 f. korzystaniem z Produktów przy wykorzystaniu Aplikacji pobranej z innego źródła aniżeli serwer Usługodawcy. 10. Korzystanie przez Użytkownika z Danych Cyfrowych, pobranych z serwera Usługodawcy na zasadach opisanych w pkt IV.4. Regulaminu, bez uprzedniego wykupienia przez Użytkownika właściwego Abonamentu na wybrany czas oznaczony jest zabronione. 11. Korzystanie przez Użytkownika z Danych Cyfrowych w zakresie wymaganym do korzystania z Produktów, pobranych z serwera Usługodawcy na zasadach opisanych w pkt IV.7. i 8. Regulaminu, bez uprzedniego wykupienia przez Użytkownika właściwego Abonamentu na wybrany czas oznaczony, jest zabronione. 12. Naruszenie przez Użytkownika zasad licencji uprawnia Usługodawcę do rozwiązania Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym. 13. W przypadku skorzystania przez Użytkownika z uprawnienia do odstąpienia od Umowy o świadczenie usług, zgodnie z pkt X.3. Regulaminu, licencje na korzystanie z Aplikacji i Danych Cyfrowych ulegają wygaśnięciu z chwilą dojścia do Usługodawcy oświadczenia Użytkownika o odstąpieniu od Umowy o świadczenie usług. VII PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY I UŻYTKOWNIKÓW 1. Usługodawca zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia Usług, z zastrzeżeniami wskazanymi w ustępach poniższych. 2. Usługodawca zastrzega sobie prawo dokonywania czynności konserwacyjnych, naprawczych oraz związanych z modyfikacją i rozwojem funkcjonalności Serwisu Taider, a także Produktów, Aplikacji i Danych Cyfrowych. W miarę możliwości Usługodawca wykonywać będzie te prace w godzinach nocnych tj. pomiędzy godz. 24:00 a 6:00 rano. Usługodawca dokłada wszelkich starań w celu powiadamiania Użytkowników o planowanych czynnościach konserwacyjnych, naprawczych oraz związanych z modyfikacją i rozwojem funkcjonalności, za pośrednictwem Serwisu Taider. 3. Autorskie prawa majątkowe do elementów graficznych Aplikacji oraz stron Serwisu Taider, w tym do logo, a także do układu i kompozycji tych elementów, umieszczonych w Aplikacji i Serwisie Taider, przysługują Usługodawcy, za wyjątkiem oznaczeń partnerów Usługodawcy. Zabronione jest wykorzystywanie przez Użytkowników elementów graficznych oraz ich układu i kompozycji a także oznaczeń będących przedmiotem praw przysługujących Usługodawcy, za wyjątkiem sytuacji wyraźnie wskazanych w Regulaminie lub za zgodą Usługodawcy. 4. Użytkownik ma możliwość zakończenia korzystania z usługi w każdej chwili. 5. Użytkownik nie posiada praw w zakresie prezentowania lub innego wykorzystywania Aplikacji i Danych Cyfrowych w celach komercyjnych. 6. W okresie obowiązywania Umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną, Usługodawca zapewnia Użytkownikowi konsultacje w zakresie korzystania z Produktów, Aplikacji i Danych Cyfrowych, w tym ich konfiguracji oraz posiadanych funkcjonalności. Konsultacje mogą być dokonywane telefonicznie pod numerem Usługodawcy: oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej , pod adresem Usługodawcy: info@taider.pl, w dni powszednie w godzinach 9:00-16:00.

8 VIII ODPOWIEDZIALNOŚĆ 1. Usługodawca i Użytkownik zobowiązani są do naprawienia wyrządzonej szkody, którą druga strona poniosła na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania przez nich obowiązków wynikających z Regulaminu chyba, że ich niewykonanie lub nienależyte wykonanie było następstwem okoliczności, za które strona nie ponosi odpowiedzialności. 2. Usługodawca nie ponosi w szczególności odpowiedzialności za: a. szkody wyrządzone podmiotom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Użytkowników z Produktów, Aplikacji i Danych Cyfrowych w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa, b. utratę przez Usługobiorcę danych spowodowanych działaniem czynników zewnętrznych (np. awaria sprzętu, oprogramowania, zalanie Urządzenia wodą) lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy (działanie osób trzecich), c. szkody wynikłe na skutek braku ciągłości Świadczenia usług drogą elektroniczną, będące następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności: siły wyższej, działań i zaniechań osób trzecich, nieprawidłowego działania sprzętu, itp. Do okoliczności o których mowa w zdaniu poprzedzającym zaliczyć można w szczególności: strajki, rozruchy, akty terroryzmu, ataki typu denial-of-service, burze, powodzie, trzęsienia ziemi, tąpnięcia, huragany, wichury, zmiany organizacyjne operatorów sieci komórkowych GSM, nieprawidłowe działanie transmisji danych w sieciach operatorów komórkowych GSM. d. szkody związane z utratą spodziewanych korzyści, przerwami w działalności przedsiębiorstwa, utratą informacji gospodarczych, powstałe w wyniku korzystania przez Użytkowników z Produktów, Aplikacji i Danych Cyfrowych, w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa, e. szkody związane z niepoprawnym działaniem Aplikacji, błędami w Danych Cyfrowych lub błędami w odczycie Danych Cyfrowych, wynikającym z zainstalowania Aplikacji niezgodnie ze wskazówkami Usługodawcy lub wynikającym z niezaimplementowania Produktów oraz Danych Cyfrowych wymaganych do korzystania z Systemu Taider, f. szkody związane z nieprawidłowym działaniem Aplikacji, błędami w Danych Cyfrowych lub błędami w odczycie Danych Cyfrowych, wynikającym z nieprawidłowego korzystania z Urządzenia Użytkownika, jego wad fizycznych, uszkodzeń lub jego błędnego działania. g. szkody związane w szczególności z utratą spodziewanych korzyści, przerwami w działalności przedsiębiorstwa i utratą informacji gospodarczych, powstałe w związku z niepoprawnym, nieprawidłowym lub błędnym odczytem Danych Cyfrowych lub błędami w Danych Cyfrowych, wynikającymi z przyczyn nie leżących po stronie Usługodawcy. 3. Korzystanie z Aplikacji lub Danych Cyfrowych nie wyłącza po stronie Użytkownika obowiązku znajomości przepisów prawa oraz posiadania odpowiednich uprawnień zezwalających na prowadzenie statków. Usługodawca nie jest odpowiedzialny za szkody powstałe w wyniku

9 nieprzestrzegania przez Użytkownika przepisów, w tym w szczególności za zdarzenia spowodowane dostosowaniem się do wskazówek Aplikacji lub Danych Cyfrowych z jednoczesnym naruszeniem obowiązujących przepisów prawa. IX POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Użytkownikowi przysługuje reklamacja w zakresie związanym z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem przez Usługodawcę usług. 2. Reklamacje rozpatruje Usługodawca. 3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane: a. oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko lub firmę, dokładny adres pocztowy, adres poczty elektronicznej, numer ID Urządzenia, na którym zainstalowana jest Aplikacja), b. przedmiot reklamacji, c. okoliczności uzasadniające reklamację. 4. Reklamacje nie zawierające powyższych danych nie będą rozpatrywane. 5. Reklamacje należy składać pisemnie, listem poleconym wysłanym na adres: ul. Świętokrzyska 30/63, Warszawa lub przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@taider.pl. 6. Usługodawca nie uwzględni reklamacji jeśli Użytkownik nie spełnił wymogów opisanych w pkt. VI Regulaminu. 7. Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni i udziela Użytkownikowi odpowiedzi na adres poczty elektronicznej wskazany przy rejestracji lub w reklamacji albo pisemnie (na wskazany w reklamacji adres pocztowy). Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie przez Usługodawcę oświadczenia przed jego upływem na adres Użytkownika. W razie nieuwzględnienia reklamacji odpowiedź Usługodawcy wymaga uzasadnienia. 8. Jeżeli reklamacja nie zostanie rozpatrzona w powyższym terminie uznaje się, że została ona uwzględniona. 9. Do okoliczności uzasadniających reklamację nie zalicza się zdarzeń, nie związanych z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem przez Usługodawcę obowiązków wynikających z Regulaminu, a wskazanych w pkt. VIII.2. Regulaminu. Reklamacje wynikające z powyższych zdarzeń są niedopuszczalne i nie będą uwzględniane. X ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY 1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w trakcie instalacji Aplikacji. 2. Postanowienia Regulaminu stanowią treść Umowy o świadczenie usług. 3. Użytkownik w terminie 14 dni od zawarcia Umowy o świadczenie usług z Usługodawcą może od niej odstąpić bez podania przyczyn, poprzez złożenie Usługodawcy stosownego

10 oświadczenia na piśmie lub przesłania informacji o odstąpieniu w formie elektronicznej na adres: info@taider.pl. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu na adres korespondencyjny Usługodawcy listem poleconym. W razie odstąpienia od umowy, umowa uważana jest za niezawartą, a strony zobowiązane są do zwrotu wszelkich świadczeń. Oświadczenie o odstąpieniu powinno obejmować szczegółowe dane Użytkownika oraz kod ID Urządzenia. 4. W związku z odstąpieniem od Umowy o świadczenie usług Usługodawca ma prawo dokonania niezwłocznej dezaktywacji Produktów udostępnionych Użytkownikowi, natomiast Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego odinstalowania Aplikacji (w tym Danych Cyfrowych) z Urządzenia, na którym zainstalowana jest Aplikacja. Zwrot ewentualnych należności dokonany zostanie przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, z jakiego skorzystał Użytkownik. Kwota zwrotu będzie pomniejszona proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia. 5. Usługodawca ma prawo rozwiązać Umowę o świadczenie usług bez zachowania terminu wypowiedzenia i zaprzestać świadczenia usług w sytuacji określonej w pkt. VI.12. Regulaminu powyżej, 6. Każda ze Stron może wypowiedzieć Umowę o świadczenie usług z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia. Jeżeli w momencie wypowiedzenia Umowy Użytkownik posiada uprawnienia do korzystania z Produktu może on z niego korzystać w dalszym ciągu przez okres objęty wykupionym Abonamentem na zasadach dotychczasowych. 7. Dla skuteczności oświadczeń składanych drugiej Stronie dotyczących wypowiedzenia Umowy Strony przyjmują przesłanie stosownych, jednoznacznych oświadczeń na adres poczty elektronicznej lub pisemnie. W odniesieniu do Użytkownika będzie to adres elektroniczny podany w formularzu rejestracyjnym, a w odniesieniu do Usługodawcy: info@taider.pl. 8. W przypadku rozwiązania Umowy, Usługodawca dokonuje niezwłocznej dezaktywacji Produktów udostępnionych Użytkownikowi z zastrzeżeniem ust. 7 powyżej, natomiast Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego odinstalowania Aplikacji (w tym Danych Cyfrowych) z Urządzenia, na którym zainstalowana jest Aplikacja. XI POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Regulamin i zawarta na jego podstawie Umowa o świadczenie usług podlegają prawu polskiemu. 2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane na mocy prawomocnego orzeczenia sądu za nieważne, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy. 3. Wszelkie spory powstałe na gruncie realizacji Umowy o świadczenie usług zawartej pomiędzy Stronami podlegają rozstrzygnięciu właściwemu sądowi powszechnemu. 4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie danych osobowych, kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a także innych odpowiednich regulacji prawnych.