Culture Book 2015/2016

Transkrypt

1

2 Culture Book 2015/2016

3

4 Cześć! Simon Grabowski CEO GetResponse Na samym początku chciałbym podkreślić, jak bardzo jestem podekscytowany i szczęśliwy, że wspólnie tworzymy historię GetResponse. Od kiedy przekroczyliśmy kamień milowy, jakim było piętnastolecie naszej firmy, nie można już nas nazwać start-upem. Nadal jednak mamy to coś, czego mogą pozazdrościć nam startupy z całego świata elastyczność, rozwój oraz ambicje, aby tworzyć niesamowite produkty. I to właśnie dzięki tym cechom udało nam się osiągnąć globalny sukces. Z każdym rokiem rośniemy w siłę! W momencie kiedy piszę ten tekst (luty 2015), każdego dnia dołącza do nas 1300 nowych klientów. Nasze produkty zdobywają nowe rynki, liczne nagrody, a nasz zespół podwoił swoją liczbę. Ruszyły także prace nad projektem naszego własnego biurowca (będzie to wyjątkowa przestrzeń 6000m2 przy głównej arterii Gdańska). Kiedy myślę o naszym rozwoju, wszystkich celach, możliwościach i wyzwaniach, jestem pewny, że jeszcze wszystko przed nami. Jest jedna rzecz, która jednak nigdy się nie zmieni. To kim jesteśmy oraz to co czyni nas tak wyjątkowymi. To właśnie nasza kultura oraz niesamowici ludzie sprawią, że GetResponse jest tak niesamowitym miejscem do pracy. Ludzie, którzy kochają to co robią i robią to co kochają. Ludzie, którzy świetnie się bawią podczas tworzenia nowych rzeczy dla naszych klientów. Ludzie, dzięki którym dzieją się niesamowite rzeczy. Ludzie, którzy tworzą naszą historię każdego dnia. Ludzie tacy jak Ty! Ta książka jest dla Ciebie i o Tobie. Dzięki za wszystko, co robisz!

5 GetResponse Core Values

6 Zapewniaj pięciogwiazdkową obsługę wszystkim klientom. Pokaż swój zapał i energię. Twórz doskonałe produkty i podnoś poprzeczkę. Bądź uczciwy i szczery w komunikacji. Ucz się i dziel swoją wiedzą. Rozwijaj się, przystosowuj i akceptuj zmiany. Dbaj o optymizm w zespole. Baw się i bądź aktywny! Bądź kreatywny i otwarty. Bądź skromny.

7

8 Zapewniaj pięciogwiazdkową obsługę wszystkim klientom. Klient nasz pan to nie tylko puste hasło, ale także sens naszej codziennej pracy. W końcu to właśnie dzięki Klientom możemy dostarczać coraz lepsze produkty. Osiągamy to poprzez uważne słuchanie potrzeb naszych użytkowników. Dzięki temu mamy realny wpływ na stałe podnoszenie standardów korzystania z usług internetowych. A do tego mamy pewność, że oddajemy aplikacje nie tylko najwyższej jakości, ale przede wszystkim takie, które są faktycznie potrzebne. IT

9

10 Pokaż swój zapał i energię. Cenimy ciekawe wyzwania, którym z chęcią stawiamy czoła. Możliwość wniesienia odrobiny świeżości i dobrych pomysłów do firmy jest dla nas bezcenna! Po prostu dodajemy sobie skrzydeł nawzajem! :) Księgowość

11 Twórz doskonałe produkty i podnoś poprzeczkę. Każdy dzień daje kolejną szansę, aby dążyć do budowania jeszcze lepszej wersji wczorajszego sukcesu. Marketing

12

13 Bądź uczciwy i szczery w komunikacji. Szczere i jasne komunikowanie intencji, celów i zagrożeń zapewnia pełne zrozumienie stanowisk wszystkich stron, a jednocześnie pozwala uniknąć niepotrzebnych sporów i emocji. Dział Prawny

14

15 Ucz się i dziel swoją wiedzą. Dzielenie się wiedzą powoduje, że wiedzy przybywa a nie ubywa. Zupełnie odwrotnie niż z piątkowym ciastem :-) Admini

16

17

18 Rozwijaj się, przystosowuj i akceptuj zmiany. Nasi klienci są dla nas najważniejsi, dlatego zdecydowaliśmy się zaakceptować zmiany, rozwijać się i przystosowywać, aby być dostępnym dla nich 24/7 poprzez LiveChat! Dział Obsługi Klienta

19

20 Dbaj o optymizm w zespole. Entuzjazm jest zaraźliwy. Gdy czujemy się pewnie i optymistycznie, nasze umysły są zaangażowane i w stanie gotowości. Dział Sprzedaży Korporacyjnej

21

22 Baw się i bądź aktywny! Nic tak nie spaja zespołu jak wspólna zabawa. A nie ma większego funu niż organizowanie imprez dla naszych pracowników! Fun Resources/ Dział Personalny

23 Bądź kreatywny i otwarty. To wielka przyjemność pracować wśród ludzi pełnych zapału, pomysłów, twórczej energii. Dzięki otwartej, przyjaznej atmosferze w pracy, każdy ma większą odwagę do wyrażania swoich myśli i realizowania swoich pomysłów. Administracja

24

25

26 Bądź skromny. Bądz skromny i pracuj ciężko niczym bąk, a do pracy nie zabraknie Ci pomocnych rąk Dział Audytu

27 <?php require 'lib/multisport.php'; require 'lib/sandwitches.php'; require 'lib/juices.php'; require 'lib/fridaycake.php'; require 'lib/relaxroom.php'; require 'lib/dinner.php'; class getresponse_2 Praca w GetResponse to możliwość przyjścia do biura w dogodnej dla nas godzinie do zgranego zespołu. Na dobry początek dnia kawa z kanapką idealnie postawią na nogi i dodadzą energii do pracy nad ciekawymi zadaniami, które tylko czekają na nas. Każdy może wykazać się w czymś innym, integracje z zewnętrznymi serwisami, social mediami, czy pisanie własnych rozwiązań dają szansę zarówno nauczyć się czegoś nowego, jak i pogłębić dotychczasową wiedzę na dany temat. Paweł Ł. IT { private $start_work; public function construct() { $this->person = get_employee_info(); new MultiSport(); } public function work() { $hour = date('g'); $this->start_work = ($hour >= 8 and $hour <= 11)? date('h:i:s') : 'urgent'; if (!in_array($this->start_work, array('urgent', 'vacation'))) { new Juice(); new Sandwich(); if (date('w') == 5) $this->get_cake(); } switch ($this->person->feeling) { case 'hungry' : $dinner = new Dinner(); $dinner->order('pizza'); break; case 'tired' : $relax = newrelaxroom(); $relax->play('fifa'); break; } } private function getcake() { echo Mmmmm ; return new fridaycake(); } } $dream_job = new getresponse_2(); $dream_job->work();

28 W mojej dotychczasowej karierze zawodowej albo pracowałem w przyjaznym i dobrze zorganizowanym środowisku, albo zajmowałem się produktem, z którym mogłem się naprawdę identyfikować. W GetResponse znalazłem dość rzadkie połączenie obu tych cech. Życie jest po prostu zbyt krótkie, żeby być zestresowanym zbyt formalnym stylem i bałaganem lub by sprzedawać śrubki i poduszki chyba, że naprawdę Cię to kręci! Wydaje mi się, że na GetResponse składają się takie cechy, jak pasja, zabawa i ciągły rozwój - dzięki za danie mi szansy, aby się do tego przyczyniać! Jarosław W. Marketing Mogłabym wymienić mnóstwo zalet pracy w GetResponse, ale myślę, że najważniejszą jest to, że pracują tu świetni ludzie, którzy potrafią tworzyć razem wielkie rzeczy :) Anita B. Administracja

29

30 GetResponse jest czymś niespodziewanym. Już po przekroczeniu drzwi do biura widać coś, czego nie można zaobserwować zbyt często - mnóstwo uśmiechniętych ludzi! Moim zdaniem jest tak z kilku powodów. 1) Ludzie są otwarci, przyjaźni i skupiają się na dawaniu. 2) Produkty, które firma oferuje, są świetne. 3) GetResponse jest jednym z liderów swojej branży. 4) Firma niesamowicie dba nie tylko o swoich klientów, ale również o pracowników. Ostatni punkt jest widoczny na każdym kroku! Codziennie darmowe kanapki i soczki. Pyszne ciasto w każdy piątek. Elastyczne godziny pracy. Opcja kart Multisport. Możliwość łatwej i luźnej rozmowy z każdym z dyrektorów. Otwartość na opinie pracowników i bycie samym sobą w miejscu pracy. Procedury są tam, gdzie powinny. Nie wszędzie, co jest kolejnym świetnym punktem. Jednym zdaniem - wpadnij do nas i zobacz co słychać w GetResponse. Poczęstujemy Cię kanapką, którą będziesz chciał jadać codziennie ;-). Igor O. Obsługa Klienta Biznesowego

31

32 Utrzymując przyjazną, międzynarodową atmosferę, GetResponse jest świetnym miejscem, do którego chce się przychodzić codziennie. Jednak tym co sprawia, że ta firma jest jaka jest, są ludzie wokół. Jak to mówią, work hard, play hard!. Beata L. Obsługa Klienta Gdy zacząłem pracę w Dziale Sprzedaży, było to niczym nieznana i nieprzemierzona droga Teraz GetResponse jest jak najlepsza przygoda Jak powiedział kiedyś Robert Frost: Idąc, wybierałem najrzadziej uczęszczane ścieżki, i to okazało się kluczem. GetResponse okazało się świetnym wyborem w mojej karierze zawodowej. Odkąd dołączyłem do zespołu, rozwijam się wraz z firmą, codziennie zmagając się z nowymi wyzwaniami, nabywając coraz to nowych umiejętności. Najważniejszym jednak elementem pracy tutaj jest fakt, że przychodzenie do biura sprawia szczerą radość! Na co dzień zarządzam zespołem bardzo energicznych i kreatywnych ludzi, mimo że każdy z nas jest inny, tworzymy świetny zespół. Właśnie to sprawia, że możemy oferować naszym klientom tak dużą wartość, jednocześnie dobrze się przy tym bawiąc i nie nudząc się ani sekundy. Marek D. Obsługa Klienta Biznesowego Jakub Rz. Obsługa Klienta

33 Amerykańscy naukowcy już dawno stwierdzili jednogłośnie, że GetResponse to idealne miejsce dla młodego człowieka. Pozostawmy jednak naukowców w spokoju i powiedzmy sobie szczerze jeśli nie lubisz spędzać dnia pracy z uśmiechem, realizować swoich pomysłów i każdego dnia szukać nowych, ciekawych rozwiązań, to zdecydowanie nie jest to miejsce dla Ciebie. Lecz jeśli taka wolność do Ciebie przemawia, to gwarantuję, że poczujesz się jak u siebie. Marcin S. Marketing W mojej karierze pracowałem dla wielu organizacji, zarówno w Polsce jak i za granicą. Część z nich była duża, część mała, jedne były międzynarodowe inne z kolei działały lokalnie. Nigdy dotychczas nie czułem takiego spełnienia, jakie odczuwam na swoim obecnym stanowisku. Tutaj w GetResponse, czuje się, że jest się częścią młodego i energicznego zespołu, który ma poczucie wspólnej misji - dostarczyć setkom tysięcy firm na całym świecie nie tylko najlepszą technologię, ale również i nieporównywalną obsługę klienta. Od razu wiesz, że GetResponse idzie o krok dalej dla Ciebie jako pracownika. Czujesz się w pełni docenionym i chcesz dać 100% w zamian. Więc gdy otwierasz oczy z rana, aż chce Ci się wyskoczyć z łóżka, pójść do biura i zmienić coś w życiu innych. Michał Ch. Sprzedaż Korporacyjna

34

35

36 GetResponse było moim pierwszym prawdziwym miejscem pracy po ukończonych studiach. Przez ostatnie 3 lata pracowałem w wielu różnych działach. Pozwoliło mi to dogłębnie poznać produkty firmy, a zarazem docenić pracę i perspektywę każdego zaangażowanego w ich tworzenie pracownika. Zajmuję się dokładnie tym, o czym uczyłem się na studiach i co jest jednocześnie moją pasją. Najważniejsze jest jednak to, że mimo wielu wyzwań, działamy wspólnie w fajnej i przyjaznej atmosferze. Znacie to powiedzenie trawa jest zawsze bardziej zielona po drugiej stronie płotu. To całkowita prawda. Z tym że GetResponse jest po tej drugiej stronie i to właśnie wymiata. Michał L. Marketing J.M.Barrie kiedyś powiedział: Praca ma miejsce tylko wtedy, gdy wolałbyś robić coś innego. Ja bym nie chciała robić niczego innego. Wierzę, że GETRESPONSE to jedyna firma, w której chciałby pracować Piotruś Pan. GetResponse to pierwsza firma, dla której pracuję po 9 latach spędzonych w Wielkiej Brytanii i jestem bardzo mile zaskoczona kulturą firmy, atmosferą i możliwościami. Muszę przyznać, że obawiałam się powrotu do pracy w kraju, a teraz stwierdzam, że nie mogłam wymarzyć sobie lepszego miejsca do pracy. Z pewnością wykorzystuję swoje umiejętności, uczę się od innych, rozwijam i uzupełniam ewentualne braki. Czasami myślę, że jest to zbyt dobre, aby było prawdziwe. Czuję się doceniona i muszę przyznać, że wielu pracodawców z Wielkiej Brytanii, z którymi miałam okazję współpracować, mogłoby nauczyć się wiele od GetResponse w kwestii doceniania pracowników. W naszym dziale sprzedaży pracujemy ciężko i bawimy się ostro. To właśnie ten miks energii, dynamicznego trybu pracy i ciągłego śmiechu sprawia, że jest to świetne miejsce do pracy. Małgorzata K. Sprzedaż Korporacyjna Maja K. Sprzedaż Korporacyjna

37 Nie jestem pewien, ale krąży wiele plotek, że GetResponse jest częściowo zbudowany na cytatach Winstona Churchilla: Poprawa wymaga zmian; aby osiągnąć perfekcję, należy zmieniać się często. Nieprzerwany wysiłek - nie siła czy inteligencja - jest kluczem do pełnego wykorzystania potencjału. Sukces polega na tym, by iść od porażki do porażki, nie tracąc przy tym entuzjazmu. Sukces nigdy nie jest ostateczny. Porażka nigdy nie jest totalna. Liczy się tylko odwaga, aby iść dalej. Nie ma sensu mówić Robimy co w naszej mocy. Musi nam się udać tam, gdzie jest to niezbędne. Pracuj ze zwycięzcami. Dlatego właśnie jestem z GETRESPONSE. Łukasz P. IT GetResponse to miejsce, w którym praca bardziej wydaje się interesującym i pasjonującym hobby. Nie znajdziesz tu żmudnych ani monotonnych zajęć. Praca w GetResponse jest pełna interesujących wyzwań, które dodadzą Ci energii. W Twoim otoczeniu znajdą się ludzie z różnymi umiejętnościami i zainteresowaniami, którzy sprawią, że codzienne zajęcia w biurze nie tylko będą łatwiejsze, ale także przyjemniejsze. W czasie przerwy możesz skorzystać z całej gamy umilaczy. Paweł W. Obsługa Klienta Biznesowego

38 Nie muszę robić rano kanapek, bo GetResponse je daje; nie muszę kupować oranżady, bo lodówka pełna; nie smakuje mi kawa w domu, bo w GetResponse lepsza :) Andrzej C. IT Co lubię w GetResponse? Na pewno rodzinną atmosferę, brak barier pomiędzy pracownikami a zarządem oraz to, że firma rozwija się w niesamowitym tempie. Bardzo fajną rzeczą jest również to, że produkt, z którym pracuję, rozwija się tak samo szybko, jeżeli nie szybciej. Mateusz R. Obsługa Klienta Biznesowego Pierwsze było ogłoszenie o pracę. od pierwszego momentu, jak tylko je przeczytałam, wiedziałam, że chcę i muszę pracować w GetResponse. Potem dopiero zaczęłam szukać informacji o firmie, dowiadywać się więcej. I co?? Udało się! Pracuję w GetResponse już ponad rok :). Praca stawia przede mną ogrom wyzwań, ale jest szalenie inspirująca i tak wiele się nauczyłam w tym czasie. Do tego ta niesamowita atmosfera w pracy, zawsze wesoło, choć czasem bywa nerwowo ;-)) Wiem, że zawsze mogę liczyć na pomoc, wsparcie i wyrozumiałość mojego teamu oraz przełożonych. Aaaaa i jeszcze dodam, że nikt nie chce mi początkowo wierzyć, jak opowiadam o tych wszystkich bonusach jakie GetResponse oferuje. Śniadania?? Soki?? Ciasto?? padają zdziwione pytania. Kto nie chce, niech nie wierzy ja wierzę w GetResponse, tak jak GetResponse uwierzył we mnie i o to chodzi!!! Magda T. Administracja

39 Z początku dołączyłem do zespołu sprzedaży w GetResponse, ponieważ polecił mi tę, jak to ujął, super firmę kolega, który był tam zatrudniony. Przyznam, że byłem trochę sceptycznie nastawiony, gdyż wspomniał, że jest to korporacja. Nie mogłem się bardziej mylić. GetResponse jest taką szkołą, tylko dla dorosłych. Balans pomiędzy pracą i zabawą jest po prostu idealny. Nie wyobrażam sobie pracy gdziekolwiek indziej. A fakt, że wyniki Działu Sprzedaży to niekończące się pasmo sukcesów, jest niczym wisienka na torcie! Łukasz T. Obsługa Klienta Praca w GetResponse jest świetna! Każdy członek naszego zespołu pełen jest pasji i humoru. Jeżeli pracujesz w GetResponse, nie czekasz z niecierpliwością na piątek ani nie zerkasz na zegarek co pięć minut, czekając na fajrant. Co chwila na horyzoncie czekają na nas ciekawe projekty i niespodziewane wyzwania, którym trzeba sprostać, dzięki czemu nuda to coś, co może nas najwyżej spotkać w porannym autobusie. Nawet jeżeli przyjdzie taki dzień, że nerwy zaczynają puszczać, to wystarczy się przejść do Relax Roomu, zagrać mecz w FIFĘ i zapomnieć o stresie. Firma rozwija się z prędkością pędzącego pociągu TGV, a nasz zespół dostarcza jej tyle energii, że nic nas nie zatrzyma! GetResponse to fajna firma dająca wiele możliwości. Mnie osobiście przyciąga swoboda pracy i luźna atmosfera w biurze. Nie bez znaczenia jest fakt, że mam wpływ na rozwój produktu, nad którym pracuję. Socjal jaki otrzymujemy jest imponujący i jest miłym dodatkiem do całości. Z GetResponse owymi pozdrowieniami, Piotr M. Obsługa Klienta Biznesowego Maciek R. IT

40

41

42

43 Zawsze myślałam, że znalezienie w Polsce pracodawcy tak przyjaznego pracownikowi jak Ci, dla których pracowałam za granicą będzie rzeczą niewykonalną. Nie mogłam mylić się bardziej. Poza tym, że GR daje stabilne zatrudnienie z możliwością ciekawego rozwoju ścieżki zawodowej, to przede wszystkim fantastyczna atmosfera, którą tworzą członkowie zespołu i fantastyczne benefity dodawane do codziennego życia biurowego sprawiają, że naprawdę chce się być częścią tego zespołu. Ola B. HR Cieszę się, że jestem w firmie, która łamie pewien stereotyp pracy w Polsce. Mam na myśli młodych ludzi, którzy zaczynając karierę, spotykają się z wyzyskiem i złym traktowaniem, które prowadzą do niechęci, pomimo iż pracują w wymarzonym zawodzie. Nawet po czterech latach, GetResponse potrafi zaskoczyć mnie bardzo pozytywnie. Nie tylko jesteś właściwie doceniany za swoją pracę, ale dodatkowe profity i bonusy mnożą się z roku na rok. W GetResponse czujesz, że jesteś nie tylko, ale AŻ pracownikiem. Można pracować gdzieś indziej ale po co tak ryzykować? Paweł N. IT Pracuję w GetResponse prawie dwa lata. Ogólnie pracę w GetResponse mogę określić jako: super ludzi, super atmosferę, codzienny rozwój przy najlepszym produkcie jakim jest GetResponse oraz fajne biegowe eventy. Piotr P. IT

44

45 GetResponse to prężnie rozwijająca się firma, niosąca wiele wyzwań każdego dnia, ale przede wszystkim to ludzie. Świetny, pełen pasji, zgrany i serdeczny team. Wysoka kultura organizacyjna. Dobra atmosfera. GetResponse to firma, której częścią chce się być. Natalia P. Marketing Świetna atmosfera w pracy to nie jest coś, co codziennie rano rozpylamy w powietrzu to coś, za co jesteśmy wspólnie odpowiedzialni. Wszystko się zmienia, kiedy każdy zdaje sobie z tego sprawę. Jestem dumna z tego, że jestem częścią zespołu GetResponse, gdzie ludzie naprawdę dbają o siebie nawzajem. To sekretny składnik, dzięki któremu możemy razem dokonywać niesamowitych rzeczy. Ola G. Obsługa Klienta

46 1) Jako GetResponse dostarczamy najlepsze produkty i rozwiązania na rynku dlatego, że możemy, możemy dlatego, że chcemy, a chcemy dlatego, że nasi klienci nas inspirują. Wiemy, że sekret tkwi w szczegółach. 2) Nawet jeśli tydzień rozpoczyna się problemami, to zawsze kończy się sukcesem 3) Wartości GetResponse są ściśle wryte w kulturę firmy, nie są jedynie marketingowymi frazesami na ścianie. Jest to miejsce, do którego naprawdę uwielbiam przychodzić, nawet jeśli jestem zmęczony, ponieważ wiem, że dzień ulegnie poprawie, jak tylko zajadę do pracy. Ponad wszystko kocham tę pozytywną energię. Wiem, że brzmi to nieco oklepanie, ale po wielu latach pracy w firmach, gdzie ludzie się męczą, radość jest zdecydowanie mile obserwowaną przeze mnie zmianą :). 4) Niesamowitym uczuciem jest chodzić każdego dnia do pracy, a nie do roboty Dołączając do GetResponse w kwietniu 2010, nie przypuszczałam, jak bardzo ta praca zmieni moje życie. Przez wszystkie lata, które przepracowałam w tej firmie, obserwowałam, jak rośnie i odnosi kolejne sukcesy. Cieszę się, że jestem częścią miedzynarodowego teamu, który doskonale rozumie pojęcie team spirit. Niesamowite jest, jak szybko management reaguje na zmiany w trendach, dostosowując produkt do potrzeb klientów. Również bardzo podoba mi się sposób, w jaki traktowany jest pracownik, jak ceni się jego opinie, potrzeby, zaangażowanie w pracę. Gdyby nie ta firma, pewnie nigdy bym nie miała okazji przeprowadzić się do Kanady, dziękuję za szansę :) Karolina D. Obsługa Klienta Bartek P. Marketing

47 Nigdy nie wiesz, co przyszłość ma dla Ciebie w zanadrzu. Byłam zwyczajną studentką na wydziale lingwistyki, która szukała pracy, aby móc się utrzymać. Brałam udział w różnych targach pracy i zebrałam trochę broszur z ofertami stanowisk. Nie sądziłam, że 3 miesiące później zadzwoni telefon. GetResponse dał mi wszystko, co młoda osoba może sobie wymarzyć w pracy: fantastyczni ludzie, dobre szkolenia, solidne zatrudnienie, świeże soki każdego ranka, zabawy integracyjne, dodatki i słodycze. Mogę się rozwijać i przystosowywać do zmiennego środowiska. Czuję się doceniana, co sprawia, że chcę jeszcze bardziej się starać i oddawać otrzymaną pozytywną energię. Jestem dumną GetResponserką, a przede mną świetlana przyszłość. GetResponse jest dla mnie prawdziwą przygodą życia. W momencie, gdy piszę ten komentarz, mija właśnie 5 lat, odkąd dołączyłem do firmy. Miałem szansę przeżyć naszą wartość numer 6 w całej jej okazałości. Rozwijałem się, przystosowywałem i akceptowałem zmiany pracując w Działach Obsługi Klienta, Marketingu oraz Marketingu i Rozwoju Produktu. Teraz jeszcze bardziej się cieszę, że mogę szerzyć kulturę GetResponse poza głównym jej oddziałem w Gdańsku, tworząc nowe wspaniałe zespoły w Warszawie i Moskwie. Moja przygoda po tych 5 latach przynosi jeszcze więcej wyzwań niż przedtem! Maciej O. Sprzedaż Korporacyjna Weronika S. Obsługa Klienta

48 Ekscytującym jest obserwowanie, jak firma się bezustannie rozwija i rośnie w siłę, odkąd do niej dołączyłam. Każdy dzień jest nową przygodą i wspaniale jest należeć do zespołu ludzi tak otwartych i pozytywnych. GetResponse stworzyło mi możliwości, których nie mogłam sobie nawet wymarzyć, jestem wdzięczna każdego dnia za to, czego mogę się tutaj uczyć. GetResponse jest bardziej niczym rodzina niż firma - każdy pracuje wspólnie, aby osiągnąć sukces. Nie mogę się doczekać, aby zobaczyć, co w przyszłości nas jeszcze spotka. Kim C. Obsługa Klienta GetResponse sprawia, że co dzień czujesz się wyjątkowy :D GetResponse jest świetnym miejscem do pracy jeśli lubisz elastyczne godziny pracy i wiele małych dodatków (na przykład darmowa kawa i kanapki!). Każdy jest przyjaźnie nastawiony i otwarty, a przychodzenie tutaj sprawia mi radość. Ze względu na to, że firma wciąż rośnie, jestem przekonany, że każdy będzie miał możliwość rozwijać swoje umiejętności techniczne. To co najbardziej lubię w swojej pracy, to element rozwiązywania problemów - pomaganie klientom w pracy na tak zaawansowanych programach, jak ClickMeeting czy GetResponse, to świetne uczucie. Pomaganie klientom w ich pracy i znajdowanie rozwiązań dla technicznych trudności jest wielce satysfakcjonujące. To świetne uczucie, a do tego klient jest zadowolony! Robert P. Obsługa Klienta Marta K. Obsługa Klienta

49

50 GetResponse pokazało mi, że nie każdy Dział Call Center jest taki sam. Rozmawiam z ludźmi z całego świata, bawię się przy tym i przeżywam wielkie przygody ze współpracownikami, którzy stali się moimi przyjaciółmi a i nie muszę już jeść codziennie obiadu z mikrofalówki, co chyba jest w pewnym sensie osiągnięciem. Alex P. Obsługa Klienta Praca w GetResponse sprawia mi prawdziwą przyjemność. Nasz zespół w Halifaksie jest niczym rodzina, z dala od domu - łączy nas szczególna więź. Niezależnie od tego, czy są to czyjeś urodziny czy wyjątkowe osiągnięcie, każdy z nas traktowany jest szczególnie w te dni. GetResponse oferuje luźną i fajną atmosferę. Wszyscy są zawsze otwarci na nasze pomysły pozwalające na udoskonalenie świetnych produktów, które oferujemy naszym fantastycznych klientom. Każdy pomysł jest brany pod uwagę. Dlaczego GetResponse? Odpowiedź jest prosta, daje wiele możliwości rozwoju, swobodę w pracy i sporo wyzwań. W branży IT ważna jest praca przy wielkich projektach, wtedy człowiek czuje tę adrenalinę, rozwija swoje umiejętności, jest twórczy a nie nudzi się przy małych stronkach. Dodatkowo ten klimat w zespole nie do opisania, humor na poziomie Monty Pythona, nie do podrobienia... Oczywiście po wielu latach nadal trzymam się tego samego motto, jeśli chodzi o kodowanie aplikacji w GetResponse. If you do not know what you are doing, do nothing!!! Działa bezbłędnie na świeżych, niedoświadczonych programistów ;o) Arthur Gulios M. IT Lyndsay M. Obsługa Klienta

51 W GetResponse jestem dopiero od miesiąca, ale od samego początku spotkałam się z bardzo ciepłym przyjęciem! Poznałam ludzi, którzy mają ogromną wiedzę z zakresu marketingu i chętnie się nią dzielą. Dzięki temu wiem, że praca będzie czystą przyjemnością! Agata P. Sprzedaż Korporacyjna GetResponse daje mi możliwość stawać się codziennie lepszą. Lepszą w moim zawodzie i lepszą jako zwykły człowiek. Wszystko dzięki unikalnej strukturze organizacji, która sprawia, że ludzie mogą się rozwijać. Praca w GetResponse to dla mnie przede wszystkim możliwość nabycia cennego doświadczenia, a także początek kariery zawodowej. Praca tu jest dla mnie ciekawym i pełnym wyzwań przeżyciem. GetResponse to firma, która dba o pracownika, dzięki czemu praca jest efektywna. W GetResponse panuje miła atmosfera, wszyscy są życzliwi i otwarci. Nie mogłabym wyobrazić sobie lepszego początku zawodowej kariery. Róża K. Księgowość Justyna J. Księgowość

52

53

54

55 GetResponse to fantastyczne miejsce pracy. Panuje tutaj wyśmienite połączenie szacunku, wsparcia i współpracy. Organizujemy wspólne wyjścia na mecze hokejowe, dostajemy koszulki i czasami gramy nawet w laser tag. Żeby dostać premię, wystarczy świetne wykonywać swoje obowiązki! A sama praca? Jest świetna! Systemy są ciągle aktualizowane i ulepszane, dlatego stale następują interesujące zmiany. (Nie ma tutaj miejsca na nużącą rutynę). Klienci są wyjątkowi. Nie pracowałem jeszcze w miejscu, w którym tylu klientów chwaliłoby firmę za wspaniały produkt i jakość wsparcia klienta. Ogólnie feedback jest świetny! Na koniec chciałbym powiedzieć, że jestem bardzo szczęśliwy mogąc szczerze rozmawiać z klientami. Mogę im wytłumaczyć, które rozwiązanie jest dla nich najlepsze bez nienaturalności i czytania skryptu. Doceniam pomoc, jaką otrzymuję, bym mógł odnieść sukces. Dziękuję. Andy H. Obsługa Klienta Bardzo lubię atmosferę tego miejsca i towarzystwo osób, z którymi pracuję. Niezwykle dobrze się dogadujemy. Miło jest obserwować, jak produkty ewoluują, zmieniają design i funkcjonalności w oparciu o nasze propozycje lub sugestie naszych klientów. Lubię uczyć się nowowdrażanych funkcjonalności. Na koniec, chciałbym dodać, że nie mogę się już doczekać naszego nowego biura, ponieważ nasz zespół stale rośnie. Jerry M. Obsługa Klienta Jesteśmy zespołem różnych osobowości, z których każda wnosi cząstkę siebie. Ania S. Obsługa Klienta

56 Czy łatwo o ciekawsze doświadczenie zawodowe niż praca w GetResponse? Szczerze wątpię. Tworząc topowe biznesowe aplikacje mobilne mamy świadomość, że setki tysięcy użytkowników to nie tylko nasi klienci. To przede wszystkim ludzie, którzy dokładnie tak jak my mają swoje oczekiwania, nawyki i doświadczenia. Właśnie dlatego, że o tym pamiętamy, udaje nam się realizować fantastyczne, nowatorskie projekty, które zmieniają rynek dosłownie na naszych oczach, co daje nam powód do autentycznej dumy. Świadomość, że to my jesteśmy siłą sprawczą tych zmian, jest dla nas bezcenna. Jednak nie byłoby tak bez naszego podejścia do kultury pracy. GetResponse to dla nas przede wszystkim społeczność społeczność kreatywnych, zainspirowanych sobą ludzi, którzy opierając się wzajemnie na swojej wiedzy i doświadczeniu, są w stanie dokonać niemożliwego. Bo w GetResponse doskonale wiemy, że niemożliwe to słowo nadużywane przez ludzi, którzy po prostu nie wierzą w zmiany. Skłamałabym mówiąc, że nie jestem tutaj dla pieniędzy. Jednak praca w GetResponse oferuje znacznie więcej. W dzisiejszych czasach praca i miejsce pracy stanowią nieodłączny element naszego życia. Dlatego tak ważne jest znalezienie w niej spełnienia i satysfakcji. W GetResponse spełnienie i satysfakcja są częściami składowymi pracy i panującej wokół atmosfery. Stajesz się częścią wszystkiego, co się tutaj dzieje i błyskawicznie widzisz efekty swoich działań. To wszystko, ludzie wokół mnie oraz atmosfera, jaką tworzą, sprawia, że czuję, że jestem w odpowiednim miejscu. Hania A. Marketing Maciej K. Marketing

57 Rozpocząłem swoją pracę w GetResponse z powodów ekonomicznych chciałem zarabiać na życie w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku. Niespodziewanie odkryłem miejsce, w którym czuję się jak w domu, mimo, że mój dom jest w rzeczywistości oddalony o 7000 kilometrów. Szczerzy, oddani ludzie, z którymi pracuję, każdego dnia wymagają ode mnie wspięcia się na wyżyny własnych możliwości. Pomagając sobie wzajemnie, osiągamy więcej niż każdy z nas mógłby osiągnąć samodzielnie. Jestem dumny z faktu, że jestem ich przyjacielem oraz członkiem zespołu, który pisze historię sukcesu GetResponse. Jack P. Marketing Zawsze działamy zespołowo nawet dzielimy się jedzeeeeniem ;) Kasia M. Obsługa Klienta GetResponse różne części uzupełniają się wzajemnie, by działać jak jedna! Shelley J. Obsługa Klienta

58

59

60 Lubię pracować w GetResponse dlatego, że: zawsze jest możliwość rozwoju; panuje luźna atmosfera; ciasta w piątki!; fajne wyjścia integracyjne. Chris W. Obsługa Klienta Szanujemy swoją indywidualność i każdy może rozwijać swój potencjał. Łącząc nasze siły, tworzymy wspaniały zespół, a wszystko dzięki GetResponse. Weronika S. Obsługa Klienta Daria G. Obsługa Klienta

61 Dlaczego fajnie jest być pracownikiem GetResponse? GetResponse to więcej niż praca. GetResponse to oryginalne i ambitne projekty, GetResponse to grupa pozytywnie nastawionych ludzi. GetResponse to ciągły rozwój. GetResponse to unikalna kultura i nowe wyzwania, które budzą kreatywność. To szalona kombinacja osobowości i pomysłów. Nie ma tutaj miejsca dla nudy i monotonii! Wszystko to czyni tę firmę wyjątkową. Jedyną w swoim rodzaju. Wspólnie realizujemy zadania, ciągle podnosząc poprzeczkę. Tutaj każdy daje z siebie 100%, dostając w zamian jeszcze więcej niesamowitą satysfakcję, przypływ energii przed rozpoczęciem nowych projektów oraz możliwość wykorzystania w pełni swojego potencjału. GetResponse jest samonapędzającą się maszyną :) Każdy z nas tworzy tę firmę. Każdy z nas jest kimś wyjątkowym, nie tylko jednym z wielu. Cieszę się, że mogę być częścią tej organizacji ;-) Karina C. Marketing Jestem w GetResponse od niedawna, ale już od pierwszego dnia mogłam powiedzieć, że jestem we właściwym miejscu. Każdy dzień w GetResponse jest nieprzewidywalny, pełen radości, optymizmu i okazji do ciągłego rozwoju. Ludzie, z którymi pracuję, mają pasję, są pełni entuzjazmu i lubią rozprzestrzeniać te emocje na innych. Właśnie dlatego nasz zespół jest najlepszy. Karolina P. Sprzedaż Korporacyjna GetResponse Monster jest gotowy na przejęcie kontroli nad moskiewskim Kremlem. W październiku GetResponse oficjalnie wszedł na rosyjski rynek. Ku naszej radości zauważyliśmy, że na lokalnym rynku GetResponse jest poza wszelką konkurencją. Zespół z Rosji z przyjemnością rozprzestrzenia miłość do produktów GetResponse i już rozpoczął przejmowanie rynku ESP w Rosji oraz krajach Wspólnoty Niepodległych Państw. Alexey D. Sprzedaż Korporacyjna

62

63

64 Praca w GetResponse to dla mnie przede wszystkim ludzie Jesteśmy nastawieni na pracownika i jego potrzeby. W fajnej atmosferze miesza się zabawa, praca i nauka. Monika P. Dział Personalny GetResponse praca marzeń! Nigdy nie przypuszczałam, że moja pierwszą poważną pracę będę mogła tak nazwać. Tutaj każdego dnia czekają mnie ciekawe zadania, mam szansę rozwijać swoje umiejętności i uczyć się od najlepszych. Równie ważna dla mnie jest atmosfera panująca w Teamie, dzięki której pracę można połączyć ze świetną zabawą To właśnie w GetResponse zdobyłam swoje pierwsze doświadczenia. Uważam, że nie mogłam trafić lepiej. Przede wszystkim ze względu na wspaniałych ludzi, dzięki którym codziennie uczę się czegoś nowego i którzy zawsze są chętni aby pomóc. Co więcej wiem, że tutaj mogę rozwijać swoje umiejętności i talenty nawet takie, o których nie wiedziałam, że istnieją ;) No i oczywiście fantastyczna atmosfera, która rozbudza kreatywność oraz motywuje do działania. Weronika S. Marketing Marta S. Dział Personalny

65 GetResponse ma dla mnie trójwymiarową perspektywę współtworzę dział Talent & Communication i mam możliwość kontaktu z Zarządem, innymi GetResponserami, jak również osobami z zewnątrz, które zainteresowane są dołączeniem do naszego teamu. Co jest tak bardzo unikatowe w GetResponse, to fakt, że wizerunek firmy na zewnątrz, który kreują kandydaci, jest spójny z tym, co rzeczywiście otrzymujemy pracując tutaj! Ponadto, kultura firmy jak i to w jakim kierunku się rozwijamy, kształtowana jest przez nas wszystkich wspólnie - od pomysłu do realizacji jest bardzo krótka droga, niezależnie od tego, jakie stanowisko się zajmuje! W GetResponse podoba mi się bardzo atmosfera pracy oraz nastawienie na współpracę w celu osiągnięcia wspólnego celu. Istotna dla mnie jest nasza wewnętrzna zgoda na zmiany zarówno organizacji jak i procesów czy technologii. Staramy się nie stać w miejscu, ale upatrujemy w zmianach naszą szansę na rozwój zarówno biznesu jak i osobisty. Wojciech Z. IT Kasia U. Marketing

66

67

68 Jesteśmy w GetResponse, ponieważ ta firma oferuje proste i łatwe w użyciu produkty, które są jednak na tyle wydajne, by umożliwić naszym klientom realizację dowolnych celów biznesowych. To jest kluczowa rzecz, która sprawia, że myślimy o naszych klientach i koncentrujemy się na ich sukcesie. Nie tworzymy skomplikowanych produktów po to, żeby nasi klienci musieli decydować, czego potrzebują. Idziemy o krok dalej i tworzymy dokładnie to, czego potrzebują. Jesteśmy profesjonalistami, którzy w każdej chwili są gotowi pomóc. Każdy klient GetResponse otrzymuje unikalną opiekę, jakiej nie zaznał nigdzie indziej i właśnie to jest niesamowite. Oleg B. Sprzedaż Korporacyjna GetResponse to mój sposób na rozwój osobisty oraz zawodowy jako manager i inżynier. Szybko rozwijane produkty, techniczne wyzwania, wspaniała atmosfera, mnóstwo uśmiechniętych ludzi czy można chcieć czegoś więcej? :) Michał B. IT Szczerze mówiąc, GetResponse przywrócił moją wiarę w polskie firmy, które dbają o pracowników i traktują ich z szacunkiem. GetResponse oferuje jeszcze więcej! Nowe wyzwania, dynamiczne i kreatywne środowisko, innowacje i ciągły rozwój. Pracuję ze wspaniałymi ludźmi i cały czas się uczę. Oprócz tego, GetResponse dba o te małe rzeczy, które sprawiają, że jesteśmy szczęśliwi piątkowe ciasto, kanapki, imprezy. Nie uwierzysz, póki sam się nie przekonasz. Przemysław D. Obsługa Klienta Biznesowego

69 GetResponse duża i szczęśliwa rodzina kreatywnych, innowacyjnych i inteligentnych umysłów. Nie ma lepszego miejsca żeby: pośmiać się wśród najlepszych z najlepszych, trafić na lodówkę wypełnioną chłodnymi napojami energetycznymi, walczyć o ulubioną kanapkę każdego poranka i to, co najważniejsze żeby tworzyć najlepsze rozwiązanie dla naszych klientów. To miejsce skradło moje serce swym wspaniałym zespołem ludzi i ich podejściem do pomagania współpracownikom oraz klientom, aby osiągali sukces we wszystkim, czego się dotkną. GetResponse idealnie łączy rozwój zawodowy i fun. Jeśli kochasz to, co robisz, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz otaczać się ludźmi z pozytywną energią to miejsce jest dla Ciebie. To co najbardziej cenię w pracy w GetResponse to możliwość ciągłego rozwoju i praca w międzynarodowym zespole, który nadaje na tych samych falach. Ada W. Marketing Sara-Ruth W. Marketing

70

71

72 Kontakt z klientami na całym świecie, konferencje międzynarodowe, które dają możliwość osobistego kontaktu z klientami z całego świata, negocjacje biznesowe z największymi graczami na rynku - Apple, Twitter i innych. To wszystko sprawia, że GetResponse to gracz z najwyższej półki w dziedzinie rozwoju sprzedaży i Business Developmentu na Świecie. Tu nie ma granic, pracujesz z najlepszymi dla najlepszych. Sky is the limit :-) Małgosia S. Sprzedaż Korporacyjna Niedawno wróciłam do pracy po ponad rocznej nieobecności spowodowanej urlopem macierzyńskim. Co mogę powiedzieć? Tęskniłam za GetResponse! Brakowało mi tej wesołej atmosfery i codziennych wyzwań, jakie niesie za sobą dynamika cechująca pracę w GetResponse. Poza tym, wróciłam z zupełnie nową umiejętnością: anielską cierpliwością, której nauczyła mnie moja córka. Mogę teraz wreszcie z tego skorzystać i przelać ten skill na klientów :) ps. a Paweł dodaje: $ perl6 -e say [~]( <,0b11,($?TABSTOP*4).chr,( get, response )>>. tc) <3 GetResponse Ola P. Dział Audytu

73

74 Pracuję w GetResponse już prawie 4 lata i praca tu okazała się dla mnie świetnym doświadczeniem. Mogę rozwijać się zarówno zawodowo jak i personalnie. To świetne miejsce dla młodych, twórczych umysłów, gdzie mogą zastosować swoje umiejętności i wiedzę, jaką posiadają, i rozwijać swoje talenty w pozytywnym środowisku pracy. Cieszę się, że mogę być częścią firmy, która pozwala mi na rozwój i poszerzanie umiejętności. Marta C. Dział Personalny Po kilkunastu tygodniach pracy w GR wiem, że pracuję, tam gdzie chciałem pracować. Mogę realizować moje pomysły ze wsparciem otoczenia. Zrównoważenie potrzeb pracownika i celów organizacji jest tutaj możliwe. Mam na myśli potrzeby nie tylko w wymiarze materialnym, ale również przyjazną atmosferę. GR szanuje różnorodność i docenia śmiałe podejście do trudnych zagadnień. Jednym zdaniem: nie zazdroszczę innym super miejsca pracy, bo już je mam ;) Roman K. IT

75 Jeśli potrafisz wyobrazić sobie pustą przestrzeń, a następnie zdobyć się na najśmielsze wyobrażenie o tym, jak chciałbyś ją wypełnić, a potem podzielić się tym z innymi i zacząć realizować to wyobrażenie, to GetResponse jest miejscem dla Ciebie. GetResponse to zespół ludzi odważnych, nie obawiających się szukania nowych, niekonwencjonalnych rozwiązań w każdej dziedzinie. Marta Z. Finanse LUDZIE - pracuję z osobami, które mimo swej różnorodności, podzielają te same wartości, zapał, pasje i chęć do pracy zespołowej, dzięki czemu świetnie się uzupełniamy. Codziennie dużo się dzieje, uczestniczę w ciekawych projektach, a rozmaite możliwości nie tylko wzmacniają moje umiejętności, ale tez sprawiają, że praca jest zabawą :) Ania L. Dział Personalny

76

77

78 Najbardziej w GetResponse podoba mi się energia, która mnie otacza i możliwość rozwoju. Mogę nie tylko pracować w międzynarodowym środowisku i powiększać wiedzę z zakresu biznesu, ale również wykorzystywać moje zainteresowania, na przykład ucząc się hiszpańskiego, czy też jeżdżąc rowerem do pracy :) A przede wszystkim, kiedy przychodzę do biura, czuję się jak w domu. Czy powinnam się tym martwić? Chyba nie ;-) Ewa R. Dział Obsługi Klienta Pracę na wieczorną zmianę udaje mi się godzić ze studiami w dzień, szczególnie, że mogę pracować z domu, natomiast świeże kanapki i inne frykasy i wygody utrzymają mnie przy życiu, jak przychodzę do biura. Można pogadać na równi i jak człowiek z każdym, bez względu na stanowisko i spotkać się z solidną dozą empatii. Poza tym ludzie są zaangażowani w swoją pracę, i czuć, że ten entuzjazm nie jest sztywny. Chwalę sobie spotkania feedbackowe, coś jak wsparcie trenera personalnego :)), które w połączeniu z wcześniejszymi zaletami umożliwiają mi efektywny rozwój. Praca w fajnym zespole, z ciekawymi ludźmi, obsługując innowacyjny produkt światowej klasy. Dużo nieprzeciętnych ludzi o otwartych umysłach. Polecam. Marcin J. Dział Obsługi Klienta

79 Perfekcyjne produkty przestają być perfekcyjne w momencie, kiedy stają się kompletne, stoją bowiem w opozycji do mijającego czasu. W GetResponse nieustannie weryfikujemy wszystkie nasze działania, a każdy nowy projekt oznacza wychodzenie poza wcześniej wytyczone standardy. To właśnie pozwala nam tworzyć projekty, które wyróżniają się swoją perfekcją. Daniel B. Marketing Chcesz się dobrze bawić i być szczęśliwy? Praca w GetResponse jest na to dobrym sposobem. To nie ulega wątpliwości. GetResponse zmieniło moje życie. Nigdy dotąd nie miałem tylu możliwości, aby się rozwijać i pracować wśród ludzi, którym tak bardzo zależy. GetResponse to bezsprzecznie miejsce gdzie możesz się wykazać oraz dać upust swojej kreatywności. Energia, pasja oraz niestandardowe podejście do różnych tematów, to wszystko poruszy nawet najbardziej zachowawcze osoby. Jeżeli to nie wystarcza aby Cię nakręcić, to poczekaj aż zobaczysz nasze imprezy. Douglas P. Obsługa Klienta Biznesowego

80

81

82 GetResponse ma jedną zasadniczą zaletę - tu po prostu dobrze się pracuje. Nowoczesne i dynamiczne środowisko pracy sprawia, że każdy może robić to co potrafi najlepiej, a co najważniejsze, to co lubi. Praca nie jest więc przykrym obowiązkiem, a codziennym wyzwaniem, któremu aż miło stawić czoła. W GetResponse czuję, że się rozwijam i codziennie czegoś się uczę. Razem z naprawdę fajną atmosferą to dla mnie najlepszy powód, by tu pracować. A po niedawnym powrocie z urlopu macierzyńskiego, przekonałam się o jeszcze jednym plusie GetResponse pomaga mi poczuć się komfortowo w moich poszukiwaniach równowagi pomiędzy pracą a życiem prywatnym, co bardzo doceniam. Karolina K. Marketing Jestem w GetResponse dopiero od kilku miesięcy, więc jeszcze nie tak dawno to ja czytałem wpisy w tym miejscu, zanim zdecydowałem się złożyć swoje CV. Wtedy wydawały mi się wyreżyserowane i miałem wrażenie, że są elementem jakiejś wizerunkowej propagandy. Ciężko mi było uwierzyć, że ludzie mogli by szczerze pisać takie teksty o swoim miejscu pracy. Przez pierwszy miesiąc współpracy towarzyszyło mi przeczucie, że zaraz wyjdzie szydło z worka i coś jednak okaże się nie tak jak obiecywano. Szydła nie znalazłem. Minęły 3 miesiące i dziś nie mam wątpliwości, że wpisy pracowników były jak najbardziej autentyczne. Niewątpliwe atuty GetResponse, które do mnie przemawiają? atmosfera poczucie wspólnego celu dbałość pracodawcy o komfort pracownika świetny dialog pracowników z dyrektorami i prezesem otwarcie na świeże pomysły Dominik B. Marketing

83