Regulamin Programu sprzedaży premiowej Neckermann Klub

Transkrypt

1 Regulamin Programu sprzedaży premiowej Neckermann Klub 1. Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa zasady i warunki uczestnictwa w Programie sprzedaży premiowej Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem , NIP , kapitał zakładowy w wysokości zł, przy ul. Dubois 9, zwany dalej Organizatorem. 2. Program sprzedaży premiowej Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o. nie stanowi gry w rozumieniu przepisów ustawy z 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych. 2. Definicje użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają: 1. Regulamin - niniejszy regulamin określa warunki i zasady uczestnictwa w Programie. 2. Punkt(y) - jednostki w Programie, które Uczestnik zbiera na swoim koncie i może je wymieniać na nagrody z Katalogu nagród. Punkty naliczane są za zakup oferty Neckermann Polska oraz katalogów niemieckojęzycznych Neckermann i Thomas Cook. Punkty nie są naliczane od imprez wystornowanych. Dla rezerwacji z katalogów niemieckojęzycznych przyjęty zostaje przelicznik 1 EUR = 4,1 PLN. 3. Uczestnik programu - osoba fizyczna, która minimum 3 razy zarezerwuje i zrealizuje wyjazdy z Neckermann Polska w ramach oferty z katalogów polskojęzycznych Neckermann Polska, Neckermann HIT i niemieckojęzycznych Neckermann i Thomas Cook, oferty specjalnej Last Minute i Joker oraz dokona prawidłowej rejestracji na w serwise Neckermann Klub. 4. Osoba zgłaszająca osoba dokonująca rezerwacji i podpisująca Umowę o świadczenie usług turystycznych. 5. Stan konta Uczestnika - aktualna liczba Punktów zebrana przez Uczestnika programu na jego koncie. 6. Numer Uczestnika - indywidualny numer nadany Uczestnikowi programu przez Neckermann Polska (numer karty klubowej), którym uczestnik loguje się do serwisu Neckermann Klub. 7. Login patrz Numer Uczestnika programu. 8. Hasło hasło nadane przez Neckermann Polska, przesłane drogą elektroniczną po dokonanej rejestracji. 9. Karta Neckermann Klub Karta jest imienna, może się nią posługiwać wyłącznie Uczestnik programu i nie jest kartą kredytową, bankomatową lub płatniczą. 10. Serwis Neckermann Klub - serwis dostępny dla Uczestników programu po zalogowaniu na Katalog Nagród lista nagród wraz z ich wartością (nominalną oraz punktową), załączona do Regulaminu. Aktualny Katalog Nagród będzie dostępny w serwisie Neckermann Klub. 3. Warunki uczestnictwa w Programie sprzedaży premiowej Neckermann Klub: 1. W Programie sprzedaży premiowej mogą brać osoby fizyczne. 2. Uczestnikami w Programie sprzedaży premiowej nie mogą być pracownicy Organizatora oraz ich małżonkowie. 3. Uczestnikami w Programie nie mogą być pracownicy biur agencyjnych, franchisingowych posiadających ważną umowę agencyjną z Neckermann Polska. 4. Do Programu sprzedaży premiowej mogą przystąpić jedynie osoby pełnoletnie, posiadające zdolność do czynności prawnych, które wypełnią on-line formularz zgłoszeniowy dostępny w serwisie Neckermann Klub, otrzymają zwrotne potwierdzenie przesłane w wiadomości od Neckermann Polska oraz Kartę Klubową przesłaną pocztą w ciągu 30 dni od daty rejestracji. Potwierdzenie oraz Karta Klubowa przesłane będą na adresy załączone w wypełnionym formularzu zgłoszeniowym. Po otrzymaniu karty, Uczestnik loguję się na swój profil poprzez otrzymany login i hasło. 4. Naliczanie i wymiana punktów 1. Warunkiem skorzystania z Nagród wymienionych na stronie Klubowej jest posiadanie Karty Neckermann Klub, Loginu oraz Hasła. 2. Właściciel Karty Klubowej gromadzi na swoim koncie Punkty za zarezerwowane i zrealizowane imprezy turystyczne Neckermann Polska w ramach oferty z katalogów polskojęzycznych Neckermann Polska, Neckermann HIT i niemieckojęzycznych Neckermann i Thomas Cook, oferty specjalnej Last Minute i Joker. Za każde wydane przez Uczestnika 100 złotych (pełne) jest przyznawany 1 punkt. Punkty są przyznawane od ogólnej kwoty rezerwacji. 3. Warunkiem naliczenia i możliwości wymiany Punktów na Nagrody wymienione na stronie Neckermann Klub jest pełna aktywacja konta.

2 4. Po każdej zrealizowanej imprezie Uczestnik programu osobiście rejestruje swój wyjazd w zakładce Neckermann Klub w celu naliczenia Punktów za odbyty wyjazd. 5. Punkty są naliczane osobie posiadającej Login i Kartę Neckermann Klub, wskazanej na rezerwacji/na umowie jako Osoba zgłaszająca nawet, jeśli na danej rezerwacji znajdują się inne osoby, również posiadające Kartę Neckermann Klub. 6. Punkty nie mogą być przepisywane na konto innego Uczestnika lub zostać przekazane osobom trzecim. 7. Z Programu wyłączone są rezerwacje grupowe. Rezerwacja grupowa jest rozumiana jako rezerwacja, w której udział bierze 10 osób lub więcej oraz przyznana została zniżka lub inny bonus grupowy. 8. Z Programu wyłączone są rezerwacje indywidualne, na które została przyznana zniżka lub jest to rezerwacja uzyskana w ramach promocji i konkursów organizowanych przez Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o.. 9. Wymiana Punktów na Nagrody jest możliwa przez cały czas trwania Programu i skutkuje odpowiednim zmniejszeniem puli posiadanych Punktów o wartość punktową zamówionej Nagrody. Wykorzystanie wszystkich punktów nie wyklucza możliwości ich dalszego gromadzenia. 10. Wymagane jest posiadanie takiej ilości Punktów, których ilość umożliwi wymianę na Nagrody. 5. Odbiór nagród 1. Nagrody rzeczowe i bony są wysyłane bezpośrednio do Uczestnika programu. W przypadku nagród dotyczących zmian w rezerwacji, mogą one zostać wykorzystane tylko w wypadku rezerwacji z oferty Neckermann, w której Uczestnik jest osobą zgłaszającą i uczestnikiem zarezerwowanego wyjazdu. 2. Zamówione Nagrody rzeczowe będą wysyłane pocztą, w przeciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia, na adres podany w formularzu zgłoszeniowym przez Uczestnika programu. 3. Organizator nie ponosi przed Uczestnikiem programu, uprawnionym do odbioru nagrody, żadnej odpowiedzialności za uszkodzenie, zniszczenie lub zagubienie nagrody, spowodowane działaniem poczty lub firmy kurierskiej. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za terminowość i jakość usług świadczonych przez doręczyciela Nagrody. 4. Nagrody związane ze zmianą rezerwacji, w tym zakup pakietów ubezpieczeniowych, zrealizowane zostaną przez Biuro Obsługi Klienta Neckermann Polska najpóźniej w przeciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia. 5. Zamówionej Nagrody nie można zwrócić ani wymienić na inną. W przypadku rezygnacji przez Uczestnika z odbioru Nagrody po jej zamówieniu Organizator nie jest zobowiązany do zwrotu Punktów odjętych z Konta Uczestnika z tytułu zamówienia Nagrody. 6. Nagrody Rzeczowe prezentowane na stronie internetowej Organizatora, w zakładce Neckermann Klub, mogą odbiegać wyglądem od wizerunku Nagród w rzeczywistości. 7. Organizator nie odpowiada za nienaliczenie lub nieprawidłowe naliczenie Punktów na Koncie Uczestnika spowodowane zaniedbaniem czynności przez Uczestnika programu. 8. Wszelkie ewentualne opłaty skarbowe i podatki związane z zamianą Punktów na Nagrody będą obciążać Uczestnika programu. 9. Zgodnie z Art. 30 ust. 1 pkt. 2 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych od nagród związanych ze sprzedażą premiową pobiera się zryczałtowany podatek dochodowy w wysokości 10% nagrody z zastrzeżeniem Art. 21 ust. 1 pkt 68 wolne od podatku dochodowego są nagrody, jeżeli jednorazowa wartość tych nagród nie przekracza 760; zwolnienie od podatku nagród związanych ze sprzedażą premiową nie dotyczy nagród otrzymanych przez podatnika w związku z prowadzoną przez niego pozarolniczą działalnością gospodarczą, stanowiących przychód z tej działalności. 6. Czas trwania Programu sprzedaży premiowej Neckermann Klub 1. Program sprzedaży premiowej Neckermann Klub rozpoczyna się wraz z ogłoszeniem niniejszego regulaminu w serwisie Neckermann Klub i obowiązuje do czasu odwołania lub zmiany przez Organizatora. 7. Reklamacje 1. Reklamacje dotyczące przebiegu Programu sprzedaży premiowej Neckermann Klub uczestnicy mogą składać do Neckermann Polska wyłącznie na piśmie na adres centrali Neckermann Polska B.P. Sp. z o.o., Dubois 9, Warszawa lub/i na adres mailowy klub@neckermann.pl, pod rygorem nieważności. 2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 dni od daty ich otrzymania. Uczestnik zostanie powiadomiony o decyzji podjętej przez Neckermann Polska drogą pocztową lub/i elektroniczną, przesłaną na adres mailowy wskazany jako korespondencyjny. 3. Decyzja w sprawie reklamacji złożonej przez Uczestnika będzie ostateczna.

3 8. Dane Uczestników i ich ochrona 1. Uczestnik dobrowolnie udostępnia Organizatorowi swoje dane osobowe w związku ze swoim uczestnictwem w Programie sprzedaży premiowej Neckermann Klub. 2. Organizator zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych osobowych przekazanych mu przez Uczestników Programu sprzedaży premiowej Neckermann Klub. 3. Uczestnik zobowiązany jest natychmiast zawiadomić Organizatora o każdej zmianie swoich danych osobowych. 9. Regulamin Programu sprzedaży premiowej Neckermann Klub i jego zmiany 1. Organizator jest uprawniony do zmiany warunków Regulaminu w każdym czasie, z poszanowaniem nabytych przez Uczestnika praw, o czym zawiadomi Uczestników za pośrednictwem poczty elektronicznej lub ogłoszeń umieszczonych w serwisie Neckermann Klub. 2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany listy nagród w Katalogu Nagród w trakcie trwania Programu, w szczególności w przypadku utrudnionej dostępności do konkretnych produktów będących nagrodami umieszczonymi na stronie internetowej Programu. O zaistniałej sytuacji zamawiający nagrodę zostanie niezwłocznie powiadomiony. 3. Aktualne brzmienie regulaminu będzie dostępne w serwisie Neckermann Klub na 4. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia programu w dowolnym terminie o czym powiadomi Uczestników za pośrednictwem poczty elektronicznej lub ogłoszeń umieszczonych w serwisie Neckermann Klub. 5. Regulamin wchodzi w życie z dniem r. 10. Postanowienia końcowe 1. Organizator zastrzega sobie prawo do korygowania błędów zawartych w materiałach przekazywanych Uczestnikom w związku z Programem sprzedaży premiowej Neckermann Klub. 2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności w przypadku niezawinionej awarii systemu informatycznego. 3. Integralną częścią niniejszego Regulaminu jest Katalog Nagród stanowiący załącznik nr W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą przepisy Kodeksu cywilnego. Aktualizacja Neckermann Polska

4 Załącznik nr. 1 - Katalog nagród Programu sprzedaży premiowej Neckermann Klub Piłka plażowa 25 Koszulka LeoNeck 30 Maskotka LeoNeck 40 Ręcznik 50 Koszulka polo męska 60 Podróżny zestaw muzyczny 80 Zestaw Gadżetów Plażowych 140 Bon na wycieczkę z katalogów polskojęzycznych Neckermann Polska 500 PLN 500 Wielofunkcyjny scyzoryk szwajcarski Victorinox Hun 270 Monte Carlo 28"/24"/20"/Kosmetyczka/Torba na ramię 300/250/200/125/100 Koszty zmiany rezerwacji */**/*** 150 *- oferta Neckermann Polska, zmiana możliwa nie krócej niż na 30 dni przed rozpoczęciem wyjazdu, zmiana dotyczy kosztów obowiązujących dla 1 osoby ** - oferta Neckermann Polska, zmiana możliwa nie krócej niż na 45 dni przed rozpoczęciem wyjazdu, zmiana dotyczy zniesienia opłaty za jedną jednostkę mieszkalną *** - oferta Neckermann Polska, zmiana 1 uczestnika/nazwiska możliwa nie krócej niż 3 dni przed rozpoczęciem wyjazdu Ciąg dalszy na kolejnej stronie.

5 Ubezpieczenie kosztów rezygnacji na osobę - dojazd własny wartość pax do PLN 40 kosztów rezygnacji na osobę - dojazd własny wartość pax powyżej PLN 120 kosztów rezygnacji na osobę - wycieczka lotnicza wartość pax do PLN 80 kosztów rezygnacji na osobę - wycieczka lotnicza wartość pax powyżej PLN 200 kosztów rezygnacji na osobę - dalekie podróże wartość pax do PLN 135 kosztów rezygnacji na osobę - dalekie podróże wartość pax powyżej PLN 220 kosztów rezygnacji dla rodziny - dojazd własny wartość pax do PLN 165 kosztów rezygnacji dla rodziny - dojazd własny wartość pax powyżej PLN 350 kosztów rezygnacji dla rodziny - wycieczka lotnicza wartość pax do PLN 225 kosztów rezygnacji dla rodziny - wycieczka lotnicza wartość pax powyżej PLN 400 kosztów rezygnacji dla rodziny - dalekie podróże wartość pax do PLN 225 kosztów rezygnacji dla rodziny - dalekie podróżewartość pax powyżej PLN 500 kompleksowe na osobę - dojazd własny wartość pax do PLN 80 kompleksowe na osobę - dojazd własny wartość pax powyżej PLN 150 kompleksowe na osobę - wycieczka lotnicza wartość pax do PLN 145 kompleksowe na osobę - wycieczka lotnicza wartość pax powyżej PLN 280 kompleksowe na osobę - dalekie podróże wartość pax do PLN 220 kompleksowe na osobę - dalekie podróże wartość pax powyżej PLN 350 kompleksowe dla rodziny - dojazd własny wartość pax do PLN 275 kompleksowe dla rodziny - dojazd własny wartość pax powyżej PLN 420 kompleksowe dla rodziny - wycieczka lotnicza wartość pax do PLN 360 kompleksowe dla rodziny - wycieczka lotnicza wartość pax powyżej PLN 700 kompleksowe dla rodziny - dalekie podróże wartość pax do PLN 360 kompleksowe dla rodziny - dalekie podróże wartość pax powyżej PLN 700 kompleksowe all risk na osobę - dojazd własny wartość pax do PLN 110 kompleksowe all risk na osobę - dojazd własny wartość pax powyżej PLN 200 kompleksowe all risk na osobę - wycieczka lotnicza wartość pax do PLN 195 kompleksowe all risk na osobę - wycieczka lotnicza wartość pax powyżej PLN 380 kompleksowe all risk na osobę - dalekie podróże wartość pax do PLN 292 kompleksowe all risk na osobę - dalekie podróże wartość pax powyżej PLN 500 kompleksowe all risk dla rodziny - dojazd własny wartość pax do PLN 360 kompleksowe all risk dla rodziny - dojazd własny wartość pax powyżej PLN 550 kompleksowe all risk dla rodziny - wycieczka lotnicza wartość pax do PLN 475 kompleksowe all risk dla rodziny - wycieczka lotnicza wartość pax powyżej PLN 850 kompleksowe all risk dla rodziny - dalekie podróże wartość pax do PLN 475 kompleksowe all risk dla rodziny - dalekie podróże wartość pax powyżej PLN 900 kompleksowe rezygnacja 100% na osobę - wartośc pax do PLN 85 kompleksowe rezygnacja 100% na osobę - wartośc pax powyżej PLN 155 kompleksowe rezygnacja 100% na osobę - wartośc pax do PLN 150 kompleksowe rezygnacja 100% na osobę - wartośc pax powyżej PLN 290 kompleksowe rezygnacja 100% na osobę - wartośc pax do PLN 230 kompleksowe rezygnacja 100% na osobę - wartośc pax powyżej PLN 400 kompleksowe rezygnacja 100% na rodzinę - wartośc pax do PLN 280 kompleksowe rezygnacja 100% na rodzinę - wartośc pax powyżej PLN 450 kompleksowe rezygnacja 100% na rodzinę - wartośc pax do PLN 380 kompleksowe rezygnacja 100% na rodzinę - wartośc pax powyżej PLN 520 kompleksowe rezygnacja 100% na rodzinę - wartośc pax do PLN 380 kompleksowe rezygnacja 100% na rodzinę - wartośc pax powyżej PLN 520