1. Charakterystyka Obiektu

Transkrypt

1 INSTRUKCJA OCHRONY Agencja Ochrony GLOK Warszawa, Ul. Górczewska 62/64 tel Osiedla mieszkaniowego w Warszawie graniczące od płn-wsch. z Al. Jerozolimskimi, Strona: 1 od płd-wsch. z ul. Łopuszańską, od płd-zach z ul. Czereśniową, od płn z działką Macro Cash & Carry na podstawie umowy zawartej z Wspólnotami Mieszkaniowymi Stron: 4 Nr Wydanie nr I Podlega aktualizacji Data obowiązywania Egz. nr... od dnia. 1. Charakterystyka Obiektu Osiedle mieszkaniowe usytuowane jest w Warszawie graniczące od płnwsch. z Al. Jerozolimskimi, od płd-wsch. z ul. Łopuszańską, od płd-zach z ul. Czereśniową, od płn z działką Macro Cash & Carry. Wjazd/wyjazd na i z terenu osiedla, odbywa się od płn-wsch z Al. Jerozolimskich i od płd zach. z ul. Czereśniowej. Na terenie osiedla mieszkaniowego znajdują się budynki mieszkalne, oraz lokale usługowe. 2. Techniczne zabezpieczenie terenu Obiektu a. Ogrodzenie. Teren jest ogrodzony. b. Oświetlenie. Teren osiedla jest oświetlony. c. Kontrola dostępu. Wjazd na teren Osiedla od strony Al. Jerozolimskich następuje poprzez bramę ze szlabanem otwieranym przez Agenta Ochrony bądź zdalnie przy pomocy pilota uruchamianego przez kierowcę. Wejście na teren Osiedla od strony Al. Jerozolimskich następuje poprzez furtkę z elektrozamkiem otwieranym kodem PIN przypisanym danemu mieszkaniu spośród Wspólnot, które przystąpiły do umowy. Wejście do budynków mieszkalnych odbywa się za pomocą domofonów obsługiwanych przez Mieszkańców Osiedla. Do r. Zleceniobiorca zainstaluje domofon na furtce wejściowej i podłączy go do systemów domofonowych tych

2 bloków Osiedla, które są kablowo połączone z portiernią. Techniczne rozwiązanie powinno przewidywać podłączenie kolejnych budynków po uprzednim zapewnieniu przez odpowiednie Wspólnoty okablowania doprowadzającego sygnał do portierni. Na 2 tygodnie przed uruchomieniem domofonu strony umowy dostosują niniejszą instrukcję tak, by odzwierciedlała nową funkcjonalność na Osiedlu. 3. Schemat organizacyjny ochrony Obiektu a. Z ramienia Agencji Ochrony GLOK ochronę Obiektu sprawują: wyznaczeni agenci ochrony oraz Koordynator ds. Ochrony, który zajmuje się organizacją, koordynowaniem ochrony, wyposażeniem przydzielonym ochronie, dokumentacją, bieżącym sprawdzeniem stanu zabezpieczenia Obiektu i utrzymuje bezpośrednie kontakty z Przedstawicielami Zleceniodawcy. Przedstawiciele Zleceniodawcy są uprawnieni do przeglądania nagrań z rejestratora obrazu kamer monitorujących wjazd I wyjazd z terenu Osiedla przy portierni. b. Z ramienia Zleceniodawcy nadzór nad właściwym wykonywaniem postanowień zawartych w Umowie oraz prawo do wydawania poleceń, które mają związek z zapewnieniem bezpieczeństwa i porządku na chronionym Obiekcie i nie są sprzeczne z Instrukcją Ochrony posiadają osoby wskazane w umowie. c. Polecenia zmieniające organizację funkcjonowania ochrony muszą być uzgadniane wcześniej z Koordynatorem ds. Ochrony i wymagają formy pisemnej. d. Dyżur na Obiekcie pełni zgodnie z obowiązującą Umową jeden Agent Ochrony całodobowo. Każdy z Agentów Ochrony pracuje w 12-godzinnym trybie pracy z co najmniej 24-godzinną przerwą na odpoczynek. 4. Ustala się iż: a. Zleceniodawca przekaże Ochronie i. Listę osób do powiadomienia telefonicznego w przypadku awarii, pożaru i zobowiązuje się ją na bieżąco aktualizować (lista nr 1). ii. listę osób uprawnionych do wejścia i wjazdu Mieszkańców (właścicieli/lokatorów), numery rejestracyjne samochodów oraz numery przepustek uprawnionych do wjazdu (lista nr 2) b. Agenci Ochrony nie uzbrajają/rozbrajają cudzych systemów alarmowych. 2

3 c. Drzwi do klatek schodowych są wyposażone w domofony, które obsługują Mieszkańcy Osiedla. d. Każda osoba posiadająca kod dostępu do domofonu lub kluczyk do furtki jest osobą upoważnioną do wejścia na teren obiektu. e. Szlabany są otwierane przez mieszkańców za pomocą pilota. Każda osoba otwierająca szlaban za pomocą pilota jest osobą upoważnioną do wjazdu na i wyjazdu z terenu osiedla. f. Do wejścia na teren osiedla uprawnieni są: i. Mieszkańcy (właściciele lokali i lokatorzy) ii. Goście po podaniu nr lokalu i nazwiska Mieszkańca, do którego się udają iii. Pracownicy budowlani i remontowi po wcześniejszym uzgodnieniu mieszkańca z portiernią iv. Serwisanci (winda, kablówka, ) g. Do wjazdu na teren osiedla uprawnione są: i. Pojazdy mieszkańców nieruchomości ii. Taksówki po poinformowaniu, do którego lokalu się udają iii. Kurierzy, transport mebli itp. po poinformowaniu, do którego lokalu się udają po wcześniejszym uzgodnieniu Mieszkańca z portiernią iv. Zaopatrzenie sklepu v. Śmieciarka vi. Pojazdy odśnieżające drogę bądź utrzymujące porządek vii. Policja, pogotowie ratunkowe, straż pożarna i inne służby (np. naprawy hydrauliczne, serwis samochodowy, serwis wind) viii. Pojazdy wykonawców drobnych remontów po poinformowaniu, do którego lokalu się udają po wcześniejszym uzgodnieniu Mieszkańca z portiernią ix. Administratorzy obiektów na osiedlu x. Pojazdy osób niepełnosprawnych podaniu nr lokalu i nazwiska Mieszkańca, do którego się udają xi. Wszystkie pozostałe pojazdy będą określane jako gość i winne pozostać zaparkowane na wyznaczonym dla nich parkingu przed bramą wjazdową h. Na teren osiedla nie mogą wjeżdżać pojazdy o dopuszczalnej masie całkowitej powyżej 3,5t (nie dotyczy śmieciarek i wyjątkowych sytuacji, np. przeprowadzka) i. Zleceniobiorca poda Wspólnotom Zleceniodawcom do wiadomości numery telefonów służbowych do portierni i do koordynatorów ds. Ochrony j. Ruch przez bramę i furtkę portierni odbywa się na następujących zasadach: 3

4 i. Mieszkańcy, ruch kołowy: 1. Wjazd i wyjazd przy pomocy pilota 2. W przypadku braku pilota wjazd po identyfikacji u portiera za pomocą przepustki lub podania danych 3. Wyjazd dla wszystkich ii. Mieszkańcy ruch pieszy: 1. W przypadku braku kodu po identyfikacji u portiera za pomocą przepustki lub podania danych 2. Wyjście bez ograniczeń iii. Goście ruch kołowy: 1. Samochód zostaje na parkingu 2. W szczególnych przypadkach po uzgodnieniu właściciela lokalu z portiernią wjazd samochodem na teren osiedla 3. Wyjazd bez ograniczeń iv. Goście ruch pieszy: 1. Po podaniu nr lokalu i nazwiska Mieszkańca, do którego się udają 2. Wyjście bez ograniczeń Każdy może opuścić teren osiedla, chyba, że budzi uzasadnione wątpliwości portiera. k. Agenci ochrony nie prowadzą kontroli dostaw materiałowych do i z Obiektu, jak również nie sprawują nadzoru nad prowadzoną w Obiekcie gospodarką magazynową. l. Zleceniobiorca nie jest uprawniony do kontroli osobistej osób wchodzących i wychodzących z terenu osiedla, jak i do kontroli ich bagażu osobistego. m. Zleceniobiorca nie bierze odpowiedzialności za przedmioty, rzeczy (wózki, rowery, opony itp.) pozostawione w miejscach ogólnodostępnych (w garażach, klatkach schodowych itp.). Zleceniobiorca nie bierze odpowiedzialności za pozostawione samochody na terenie osiedla. n. Zleceniobiorca nie bierze odpowiedzialności za mieszkania. o. Agenci Ochrony będą sprawowali nadzór nad przestrzeganiem ładu i porządku, podejmowali wszelkie dopuszczalne prawem działania mające na celu odparcie lub uniemożliwienie zamachu na dobra prawnie chronione p. Agenci Ochrony będą udzielali stosownych informacji gościom i kierowali ich do właściwych osób i we właściwe miejsca. q. Agenci Ochrony będą współdziałali w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony mienia w Obiekcie z właściwymi 4

5 terenowo jednostkami policji i innych służb miejskich, w wypadkach jakichkolwiek zagrożeń niezwłocznie wzywali grupę interwencyjną lub odpowiednie służby. r. Agenci Ochrony będą niezwłocznie powiadamiali upoważnionego przedstawiciela Zleceniodawców o nagłych zdarzeniach zaistniałych w chronionym Obiekcie. 5. Zakres czynności ochrony a. Ochrona Obiektu zorganizowana jest w/g. następującego schematu: i. Jeden agent ochrony sprawuje ochronę na terenie Osiedla przy bramie wjazdowo/wyjazdowej od płn-wsch. od Al. Jerozolimskich (Posterunek nr 1). b. Posterunek nr 1: i. Przed objęciem dyżuru agenci ochrony dokonują wspólnie z agentem kończącym sprawowanie ochrony obchodu Obiektu w trakcie, którego sprawdzają stan zabezpieczenia Obiektu a następnie potwierdzają przejęcie i zdanie Obiektu podpisami w książce ochrony. ii. W przypadku nagłych zdarzeń zaistniałych na Obiekcie, lub uzyskaniu informacji od mieszkańców Osiedla o awarii powiadomić odpowiednie osoby wg (listy nr 1). iii. Wpuszczać na teren obiektu pojazdy wg ( listy nr 2) iv. Wpuszczać na teren obiektu pojazdy wg pkt 4.g v. Nie wpuszczać na teren osiedla pojazdów o masie powyżej 3,5 tony (nie dotyczy śmieciarek i wyjątkowych sytuacji, np. przeprowadzka) vi. Prowadzić usługi portierskie wg pkt 4.j vii. W przypadku zagrożenia wezwać grupę interwencyjną poprzez naciśnięcie przycisku napadowego. viii. Sprawdzać stan oraz działanie urządzeń technicznych będących w użytkowaniu agenta ochrony. ix. Wykonywać inne czynności wskazane przez przedstawiciela Zleceniodawcy mające związek z zapewnieniem bezpieczeństwa i porządku na chronionym Obiekcie, które nie są sprzeczne z Instrukcją ochrony, po uprzednim zgłoszeniu tego faktu Koordynatorowi ds. Ochrony. x. Niezwłocznie zgłaszać Koordynatorowi ds. Ochrony wszelkie zmiany w organizacji ochrony. xi. Informować Koordynatora ds. Ochrony o wszelkich nieprawidłowościach w wykonywaniu czynności przez innych agentów ochrony. 5

6 xii. Nie udzielać informacji osobom postronnym o chronionym Obiekcie i systemie jego zabezpieczenia. xiii. Prowadzenie książki wjazdów i wyjazdów xiv. Za zgodą, na prośbę i odpowiedzialność Mieszkańca Wspólnoty, która przystąpiła do umowy, agent ochrony może odebrać i przechować w portierni przesyłkę kurierską c. Agenci ochrony nie palą w budynku portierni AGENCJA OCHRONY GLOK Sporządzili: Agencja Ochrony GLOK Za Wspólnoty Mieszkaniowe 6