Umowa o imprezę turystyczną Nr:

Transkrypt

1 Umowa o imprezę turystyczną Nr: Pomiędzy Organizatorem/Agentem a Awertour Sp z o.o. ul. Plac św. Mikołaja Bielsko-Biała Imię i nazwisko Adres Telefon kontaktowy i adres Nr i seria dowodu osobistego Impreza: CHORWACJIA, NJIVICE Świadczenia: Transport: Zgodne z dołączonym programem stanowiącym integralną część umowy Autokar: Gliwice Njivice (Chorwacja) - Gliwice Uczestnik Imię i nazwisko Adres Data urodzenia Należności Cena brutto 1350 zł Zaliczka: 500 PLN płatna do 7 dni od momentu podpisania umowy Całość należy wpłacić do 7 dni od daty rozpoczęcia imprezy, tj. do r. ewentualne raty do uzgodnienia z Organizatorem. Wpłat można dokonywać osobiście w siedzibie biura bądź przelewem na konto: ALIOR BANK S.A. NR: W tytule prosimy wpisać: Imię i nazwisko uczestnika wraz z nr imprezy:

2 AWERTOUR Sp. z.o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, Pl. Św. Mikołaja 8 jest administratorem danych osobowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia r. o ochronie danych osobowych. Dane osobowe zamawiającego oraz zgłoszonych przez niego uczestników będą przetwarzane w celu realizacji zawartej umowy. Podanie danych jest dobrowolne. Zamawiającemu oraz zgłoszonym przez niego uczestnikom przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, oraz prawo do ich poprawiania. Ponadto zgodnie z ustawą z dnia r. o ochronie danych osobowych wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych (imię i nazwisko, adres zamieszkania, data urodzenia numer telefonu, adres ) w celu marketingu usług turystycznych Awertour Sp.z.o.o oraz podmiotów z nią współpracujących. Zgodnie z ustawą z dnia r. o świadczeniu usług droga elektroniczną wyrażam zgodę na przesyłanie mi przez AWERTOUR Sp. z o.o. informacji handlowej obejmującej usługi turystyczne AWERTOUR Sp. z o.o. oraz podmiotów z nią współpracujących, za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Oświadczam, że w imieniu własnym oraz zgłoszonych przeze mnie osób zapoznałem się z ofertą i warunkami umowy, oraz zapoznałem się z treścią Ogólnych Warunków Ubezpieczenia AXA TUiR S.A. co akceptuję własnoręcznym podpisem. Zobowiązuję się do dokonania pełnej wpłaty za imprezę na 7 dni przed wyjadem Podpis w imieniu Organizatora Miejsce i data Czytelny podpis osoby zgłaszającej

3 Wypoczynek w Chorwacji Termin: Cena: 1350 PLN Zakwaterowanie: Hotel Beli Kamik*** w miejscowości Njivice w Chorwacji Pokoje: 2- osobowe z możliwością dostawki łóżeczka dziecięcego Wyżywienie: HB, 2 posiłki dziennie Cena zawiera: Zakwaterowanie w Hotelu Beli Kamik*** (6 noclegów w pokojach 2- osobowych, istnieje możliwość pokoju jednoosobowego za dodatkową opłatą 24 ) Wyżywienie HB (2 posiłki dziennie, istnieje możliwość wykupienia opcji FB za dodatkową opłatą 60 ) Transport autokarem klasy lux: Gliwice Njivice, Chorwacja -Gliwice Ubezpieczenie poszerzone o choroby przewlekłe Cena nie zawiera: Wydatków własnych Napojów do kolacji Posiłków podczas przejazdów Opcji dodatkowych w hotelu jak: masaże, tenis, rowery, sporty wodne

4 Warunki uczestnictwa w wyjeździe do Chorwacji w 2016 r. organizowanym przez Awertour Sp z o.o. 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Organizatorem wyjazdu do Chorwacji, zwanego dalej Wyjazdem jest biuro podróży Awertour Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej przy ulicy Plac Mikołaja 8, NIP , REGON , KRS Uczestnik osoba pełnoletnia, posiadająca pełne zdolności prawne. W przypadku osoby niepełnoletniej opiekę i odpowiedzialność bierze za Uczestnika jego opiekun prawny. 3. Wyjazd odbędzie się w miejscowości Njivice w Chorwacji, w terminie od 27 maja do 4 czerwca 2016r. 4. Dokumentem uprawniającym do uczestnictwa w wyjeździe jest posiadanie ważnego dokumentu tożsamości: paszportu (zalecany) lub dowodu osobistego. 2 ZAWARCIE UMOWY 1. Przed zawarciem Umowy uczestnictwa Uczestnik winien zapoznać się z Warunkami uczestnictwa oraz szczegółową ofertą, stanowiącymi integralną część Umowy uczestnictwa. 2. Zawarcie Umowy uczestnictwa (zwanej dalej Umową) potwierdza rezerwację i wyraża tym samym zgodę Uczestnika na postanowienia niniejszych Warunków uczestnictwa oraz zakres świadczeń określonych w Umowie, programie imprezy i szczegółowej ofercie. 3. Całkowity koszt wyjazdu na jednego uczestnika wynosi 1350 zł. 4. Cena obejmuje: a. transport autokarem w obie strony b. noclegi i wyżywienie c. ubezpieczenie NNW poszerzone o choroby przewlekłe 5. Wysokość dopłat za usługi dodatkowe (życzenia dodatkowe do oferty) będzie podana po wyliczeniu kosztów. 3 WARUNKI REZERWACJI 1. Potwierdzeniem rezerwacji miejsca jest łączne spełnienie następujących warunków: a. osobiste dostarczenie lub przesłanie listownie bądź mailowo do biura Organizatora wypełnionych i podpisanych dokumentów - Umowy uczestnictwa b. wpłata zaliczki lub całej opłaty. 2. Opłatę rezerwacyjną (zaliczkę) w kwocie 500 zł należy wpłacić osobiście w biurze bądź na konto Organizatora w terminie 7 dni od podpisania Umowy. W tytule przelewu należy podać: imię i nazwisko uczestnika, nr imprezy. 4 WARUNKI PŁATNOŚCI 1. Zaliczkę należy wpłacić zgodnie z 2 ust. 2 Warunków Rezerwacji. Brak wniesienia zaliczki jest równoznaczny z nie zawarciem Umowy. 2. Pozostała część kwoty należnej za imprezę turystyczną należy wpłacić na konto biura bądź osobiście nie później niż 7 dni przed planowanym wyjazdem. 3. Jeżeli umowa zostaje zawarta później niż 7 dni przed rozpoczęciem imprezy, Uczestnik jest obowiązany zapłacić 100% ceny imprezy w dniu zawarcia Umowy lub w terminie określonym w Umowie. 4. Brak zapłaty lub niedostarczenie na żądanie Organizatora potwierdzenia dokonania płatności w terminie określonym w ust. 2 oznacza odstąpienie od umowy przez Uczestnika. 5. Za datę dokonania płatności przyjmuje się dzień wpływu należności na konto bankowe Organizatora. 5 REALIZACJA UMOWY 1. Organizator imprezy zobowiązuje się do świadczenia usług w sposób zgodny z warunkami określonymi w ofercie, programie imprezy lub Umowie. 2. W czasie trwania imprezy Uczestnik ma prawo do wszystkich świadczeń określonych w programie imprezy lub Umowie. 3. Na imprezach z transportem autokarowym Uczestnika obowiązuje limit posiadania bagażu do 20 kg bagażu głównego, 5 kg bagażu podręcznego. Obsługa autokaru, ze względu na obowiązujące przepisy, może odmówić zabrania do pojazdu ponadnormatywnego bagażu. 4. Organizator do dnia realizacji umowy zastrzega sobie prawo, za zgodą klienta, do zmiany rozkładu jazdy i środków transportu a także hotelu. 5. Jeżeli w czasie trwania imprezy Organizator nie może z przyczyn od siebie niezależnych (działania siły wyższej) wykonać przewidzianych w Umowie usług stanowiących istotną część programu, to jest obowiązany, za zgodą Uczestników, zapewnić świadczenia zastępcze. Jeśli nie ma możliwości zapewnienia świadczeń zastępczych, Uczestnikowi przysługuje możliwość żądania obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy i zwrot wartości niezrealizowanych świadczeń. 6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ 1. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie:

5 a. działaniem lub zaniechaniem klienta, b. działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, c. siłą wyższą. 2. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za wyrządzone z jego winy szkody powstałe w czasie trwania imprezy oraz zobowiązany jest do ich naprawienia w sposób określony przepisami prawa właściwymi dla miejsca pobytu lub pokrycia kosztów ich napraw z własnych środków. Za szkody wyrządzone przez osoby niepełnoletnie odpowiadają ich opiekunowie prawni. 3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za mienie Uczestników swoich imprez w przypadku, gdy w wyniku winy, lekkomyślności lub niedbalstwa Uczestnika dojdzie w miejscu publicznym do zamiany, zapomnienia, zniszczenia, zgubienia lub kradzieży mienia. 4. Uczestnik powinien być świadomy, że imprezy turystyczne, w których bierze udział niosą ze sobą pewne ryzyko związane między innymi z: działaniem siły wyższej; aktami przyrody; podróżowaniem środkami lokomocji; marszem; zabawami wodnymi; zajęciami terenowymi; korzystaniem ze specjalistycznego sprzętu. 7 ZMIANA ISTOTNYCH WARUNKÓW, ODWOŁA IMPREZY 1. Cena imprezy ustalona w Umowie nie może być podwyższona później niż 20 dni przed datą wyjazdu na imprezę. 2. Organizator zastrzega sobie prawo odwołania imprezy (do dnia rozpoczęcia imprezy włącznie) lub przerwania imprezy w wypadku działania siły wyższej (wydarzenia polityczne, działania militarne, decyzje władz państwowych, samorządowych lub innych instytucji, klęska żywiołowa itp.), ma jednak obowiązek niezwłocznie zawiadomić o tym Uczestnika imprezy. 3. Organizator zastrzega sobie również prawo odwołania imprezy nie później niż na 20 dni przed terminem jej rozpoczęcia w przypadku braku wymaganej liczby uczestników. Zobowiązany jest jednak powiadomić o tym Uczestnika. 4. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany warunków umowy nie później niż 20 dni przed rozpoczęciem kursu, np.: terminów, cen, miejsc pobytu z przyczyn od biura niezależnych. Brak informacji ze strony klienta traktowany jest przez Organizatora jako jego zgoda na proponowane przez biuro zmiany. 5. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca zakwaterowania z przyczyn niezależnych od Organizatora, tzw. siły wyższej oraz działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć. 8 REZYGNACJA Z IMPREZY 1. W przypadku rozwiązania Umowy przez Uczestnika z przyczyn nieleżących po stronie Organizatora (brak odpowiednich dokumentów, niedotrzymanie terminów płatności, itp.) albo odstąpienia od umowy, Organizator zastrzega sobie prawo żądania zapłaty kwot w wysokości poniesionych kosztów związanych z imprezą. 9 REKLAMACJE 1. Jeżeli w trakcie imprezy Uczestnik stwierdza nienależyte wykonywanie Umowy albo jej niewykonywanie, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym Organizatora. 2. Reklamacja w formie pisemnej musi być złożona najpóźniej w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia zakończenia imprezy. Organizator ma obowiązek rozpatrzenia reklamacji w ciągu 30 dni licząc od daty jej otrzymania. 10 INFORMACJE DODATKOWE 1. Turyści ubezpieczeni są w AXA Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A., ul. Chłodna 51, Warszawa od następstw nieszczęśliwych wypadków NNW Europa do kwoty EUR, kosztów leczenia (KL Europa do kwoty EUR oraz bagażu podróżnego BP Europa do kwoty 400 EUR. W razie zaistnienia szkody ubezpieczony zgadza się na zwolnienie lekarzy leczących go w kraju i za granicą z obowiązku dochowania tajemnicy lekarskiej oraz zezwala na udostępnienie ubezpieczycielowi dokumentacji z przebiegu leczenia. 2. Dane osobowe Uczestników będą przetwarzane przez AXA Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A. zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych, w celu zawarcia i wykonania umowy ubezpieczenia na rzecz uczestników. Podanie danych jest dobrowolne. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, oraz prawo do ich poprawiania. 3. Uczestnik, zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawą o ochronie danych osobowych wyraża zgodę na bezpłatne przetwarzanie, uaktualnianie, udostępnianie i przechowywanie danych osobowych Uczestnika, na utrwalanie wizerunku Uczestnika dla potrzeb prawidłowej realizacji ofert oraz w celach promocyjnych Organizatora. 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. 2. Umowa niniejsza została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze stron.