Lublin. Dziesiąta, Wrotków, Za Cukrownią. Podsumowanie z badania

Transkrypt

1 Moderator..

2 Lublin Dziesiąta, Wrotków, Za Cukrownią Podsumowanie z badania

3 Cele i metodologia badania Cele badania Rozpoznanie opinii, przekonań i odczuć mieszkańców i pracowników samorządowych na temat jakości życia i jakości zarządzania. Metoda Badanie ankietowe przeprowadzone z mieszkańcami i pracownikami administracji samorządowej Przeprowadzono n= 104 ankiet dotyczących jakości zarządzania w urzędach Przeprowadzono n= 150 ankiet dotyczących jakości życia Osoby badane W badaniu wzięli udział mieszkańcy Lublina z dzielnic: Dziesiąta, Za Cukrownią i Wrotków oraz pracownicy i kadra kierownicza Urzędu Miasta Lublin Czas realizacji Badania przeprowadzone w okresie maj lipiec 2012 r.

4 Część I JAKOŚĆ ŻYCIA

5 Charakterystyka próby Płeć Wiek Kobieta Mężczyzna powyżej 65 lat od 45 do 64 lat 52% 48% 31% 13% 30%

6 Charakterystyka próby Wykształcenie wyższe pomaturalne ponadgimnazjalne (w tym zasadnicze zawodowe, średnie) podstawowe/gimnazjalne 15% Miejsce zamieszkania miasto powyżej 100 tyś. mieszkańców miasto tyś. mieszkańców miasto do 25 tys mieszkańców wieś 5% 2% 19% 34% 74%

7 Charakterystyka próby Status związku Dzieci W związku Wolna/wolny NIE TAK 40% 45% 60% 55%

8 Charakterystyka próby Miejsce zatrudnienia 3% 21% 4% 9% 4% 19% Pracujący w firmie państwowej Pracujący w organizacji pozarządowej Bezrobotny/nieaktywny zawodowo Emeryt/Rencista 1% 21% 18% Uczeń/Student Rolnik Samozatrudniony Pracujacy w firmie prywatnej Pracujący w administracji publicznej

9 Charakterystyka próby Ocena sytuacji materialnej 2% 24% 49% słaba przeciętna dobra bardzo dobra

10 Obszary badań 1. Obszar oceny WOLNY RYNEK 2. Obszar oceny PRACA 3. Obszar oceny BEZPIECZEŃSTWO 4. Obszar oceny ZDROWIE 5. Obszar oceny KULTURA 6. Obszar oceny ŚRODOWISKO 7. Obszar oceny DEMOKRACJA 8. Obszar oceny EDUKACJA 9. Obszar oceny TRANSPORT I KOMUNIKACJA 10. Obszar oceny DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ 11. Obszar oceny DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ 12. Obszar oceny WSPARCIE SPOŁECZNE 13. Obszar oceny DOBROBYT 14. Obszar oceny MIESZKALNICTWO 15. Obszar oceny JAKOŚĆ ADMINISTRACJI

11 1. Obszar oceny WOLNY RYNEK W ramach badania obszaru wolny rynek zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości firmy rozwijają się dzięki dotacjom unijnym. W mojej miejscowości nowe firmy mają szanse na rozwój. W mojej miejscowości istnieje łatwy dostęp do usług prawnych, rachunkowych i innych wspierających działalność firm. W mojej miejscowości założenie firmy jest łatwe. W mojej miejscowości samorząd jest przyjazny przedsiębiorcom.

12 1. Obszar oceny WOLNY RYNEK W mojej miejscowości firmy rozwijają się dzięki dotacjom unijnym. 66% 9% 74% 5% 21% W mojej miejscowości nowe firmy mają szanse na rozwój. 58% 34% 8% 71% 5% 24% W mojej miejscowości istnieje łatwy dostęp do usług prawnych, rachunkowych i innych wspierających działalność firm. 52% 40% 8% 69% W mojej miejscowości założenie firmy jest łatwe. 3 55% 8% 68% 9% 23% W mojej miejscowości samorząd jest przyjazny przedsiębiorcom. 3 50% 13% 63% 12% 66% osób uważa, że w ich miejscowości firmy rozwijają się dzięki dotacjom unijnym, a 58% - że mają szanse na rozwój. Oba te zagadnienia za ważne uważa ponad 70% osób. Ponad 60% badanych uważa, że ważne jest, aby założenie firmy było łatwe, a także, aby samorząd był przyjazny przedsiębiorcom; jednocześnie tylko 3 osób uważa, że tak w rzeczywistości.

13 2. Obszar oceny PRACA W ramach badania obszaru praca zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości możliwa jest zmiana kwalifikacji w oparciu o edukację / kształcenie ustawiczne. W mojej miejscowości pracownicy i poszukujący pracy są osobami o wysokich kwalifikacjach. W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom z kwalifikacjami. W mojej miejscowości urząd pracy pomaga w przekwalifikowaniu zawodowym. W mojej miejscowości istnieje możliwość zmiany miejsca zatrudnienia. W mojej miesjcowości uczniowie nie mają problemów z odbyciem stażów i praktyk zawodowych. W mojej miejscowości ososby pracujące spełniają się zawodowo i odczuwają satysfakcję z pracy. W mojej miejscowości pracodawcy są oceniani jako rzetelni i profesjonalni. W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę kobietom. W moim miejscu zamieszkania łatwo jest znaleźć pracę osobom młodszym. W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom niepełnosprawnym. W mojej miejscowości moim dzieciom byłoby łatwo znaleźć pracę. W moim miejscu zamieszkania łatwo jest znaleźć pracę osobom starszym. W moim miejscu zamieszkania nie ma problemu bezrobocia. W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom bez kwalifikacji.

14 2. Obszar oceny PRACA W mojej miejscowości możliwa jest zmiana kwalifikacji w oparciu o edukację / kształcenie ustawiczne. 42% 4 11% 72% 5% 23% W mojej miejscowości pracownicy i poszukujący pracy są osobami o wysokich kwalifikacjach. 41% 46% 13% 71% 5% W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom z kwalifikacjami. 41% 51% 8% 71% 6% 23% W mojej miejscowości urząd pracy pomaga w przekwalifikowaniu zawodowym. 39% 51% 11% 69% W mojej miejscowości istnieje możliwość zmiany miejsca zatrudnienia. 31% 58% 11% 68% 5% 2 Ponad 70% badanych uważa, że ważne jest, aby możliwa była zmiana kwalifikacji w oparciu o edukację / kształcenie ustawiczne, przy czym, że tak się dzieje uważa jedyni 42% badanych. Tylko 31% jest zdania, że w Lublinie istnieje możliwość zmiany miejsca zatrudnienia, podczas gdy 68% badanych uważa, że jest to ważne zagaadnienie.

15 2. Obszar oceny PRACA W mojej miesjcowości uczniowie nie mają problemów z odbyciem stażów i praktyk zawodowych. 31% 60% 9% 6 W mojej miejscowości ososby pracujące spełniają się zawodowo i odczuwają satysfakcję z pracy. 29% 59% 12% 6 W mojej miejscowości pracodawcy są oceniani jako rzetelni i profesjonalni. 22% 6 11% 6 W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę kobietom. 21% 70% 9% 66% 8% W moim miejscu zamieszkania łatwo jest znaleźć pracę osobom młodszym. 19% 75% 65% 28% Jedynie 31% ankietowanych uważa, że w Lublinie uczniowie nie mają problemów z odbyciem stażów i praktyk zawodowych; jednocześnie ten temat za ważny uważa 6 zapytanych mieszkańców dzielnic Dziesiąta, Za cukrownią, Wrotków. Jedynie około 20% badanych uważa, że w ich miejscowości łatwo jest znaleźć pracę kobietom i osobom młodszym, natomiast te kwestie są postrzegane jako ważne przez ponad 60% badanych.

16 2. Obszar oceny PRACA W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom niepełnosprawnym. 19% 74% 65% 2 W mojej miejscowości moim dzieciom byłoby łatwo znaleźć pracę. 1 71% 11% 64% 9% 2 W moim miejscu zamieszkania łatwo jest znaleźć pracę osobom starszym. 13% 78% 9% 63% 9% 2 W moim miejscu zamieszkania nie ma problemu bezrobocia. 12% 81% 63% 9% 28% W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom bez kwalifikacji. 11% 81% 8% 61% 13% Niewiele ponad 10% badanych uważa, że w ich miejscowości łatwo znaleźć pracę osobom starszym, a także osobom bez kwalifikacji, podczas gdy ponad 60% uważa, że są to istotne zagadnienia. 64% pytanych osób uważa, że ważne jest, aby w Lublinie łatwo było znaleźć pracę ich dzieciom, natomiast takiego zdania jest tylko 1 badanych.

17 3. Obszar oceny BEZPIECZEŃSTWO W ramach badania obszaru bezpieczeństwo zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Istotne dla poprawy bezpieczeństwa w mojej miejscowości jest skuteczne egzekwowanie prawa przez policję i straż miejską. Zwiększenie patroli policyjnych lub straży miejskiej poprawiłoby stan bezpieczeństwa w mojej miejscowości. W mojej miejscowości ważnym dla bezpieczeństwa byłoby założenie kamer/monitoringu. Miejsce, w którym mieszkam jest bezpieczne. Wpływ na poprawę bezpieczeństwa w mojej miejscowości miałoby ograniczenie prędkości pojazdów. W ciągu ostatnich lat bezpieczeństwo w mojej miejscowości poprawiło się. W mojej miejscowości są miejsca obok których boje się przejść. W mojej miejscowości dzieci są bezpieczne bawiąc się na placu zabaw. Osobom przyjeżdżającym do mojej miejscowości mogę rekomendować to miejsce jako bezpieczne. Wracając w nocy do domu nie obawiam się, że spotka mnie coś złego. Jestem przekonany, że na moje wezwania Policja/Straż Pożarna/Pogotowie zareaguje szybko i skutecznie. W mojej miejscowości dzieci są bezpieczne idąc do szkoły. W mojej miejscowości jest bezpiecznie pod względem wypadków drogowych. Wyjeżdżając z mojej miejscowości czuję, że pozostawione przeze mnie mienie jest bezpieczne. W mojej miejscowości nie występuje problem chuligaństwa.

18 3. Obszar oceny BEZPIECZEŃSTWO Istotne dla poprawy bezpieczeństwa w mojej miejscowości jest skuteczne egzekwowanie prawa przez policję i straż miejską. 75% 1 8% 75% 3% 21% Zwiększenie patroli policyjnych lub straży miejskiej poprawiłoby stan bezpieczeństwa w mojej miejscowości. 74% 20% 6% 72% 21% W mojej miejscowości ważnym dla bezpieczeństwa byłoby założenie kamer/monitoringu. 72% 22% 6% 69% 5% Miejsce, w którym mieszkam jest bezpieczne. 63% 31% 5% 68% Wpływ na poprawę bezpieczeństwa w mojej miejscowości miałoby ograniczenie prędkości pojazdów. 63% 32% 5% 68% 63% badanych uważa, że miejsce, w którym mieszkają jest bezpieczne; 68% uważa, że zagadnienie to jest ważne. Ponad 70% osób uważa, że zwiększenie patroli policyjnych, a także założenie kamer poprawiłoby stan bezpieczeństwa w miejscowości.

19 3. Obszar oceny BEZPIECZEŃSTWO W ciągu ostatnich lat bezpieczeństwo w mojej miejscowości poprawiło się. 62% 31% 6 8% W mojej miejscowości są miejsca obok których boje się przejść. 60% 35% 5% 6 W mojej miejscowości dzieci są bezpieczne bawiąc się na placu zabaw. 5 35% 9% 6 11% 22% Osobom przyjeżdżającym do mojej miejscowości mogę rekomendować to miejsce jako bezpieczne. 55% 39% 5% 6 9% Wracając w nocy do domu nie obawiam się, że spotka mnie coś złego. 53% 43% 4% 6 8% Ponad 60% osób uważa, że w ciągu ostatnich lat bezpieczeństwo w Lublinie poprawiło się. Jednocześnie aż 60% badanych twierdzi, że w ich miejscowości są miejsca, obok których boi się przejść, co może potwierdzać fakt, że obszar bezpieczeństwa może być priorytetowym obszarem interwencji.

20 3. Obszar oceny BEZPIECZEŃSTWO Jestem przekonany, że na moje wezwania Policja/Straż Pożarna/Pogotowie zareaguje szybko i skutecznie. 53% 41% 6% 66% 9% W mojej miejscowości dzieci są bezpieczne idąc do szkoły. 49% 42% 9% 66% 9% W mojej miejscowości jest bezpiecznie pod względem wypadków drogowych. 43% 50% 65% 9% Wyjeżdżając z mojej miejscowości czuję, że pozostawione przeze mnie mienie jest bezpieczne. 41% 52% 62% 13% W mojej miejscowości nie występuje problem chuligaństwa. 2 65% 61% 15% 24% Prawie połowa pytanych osób uważa, że w ich miejscowości dzieci idąc do szkoły są bezpieczne, natomiast jest to ważna kwestia dla 66% badanych. 61% badanych uważa, że ważne jest, aby w miejscowości nie było problemu chuligaństwa, jednak tylko 2 respondentów uważa, że tak jest w rzeczywistości.

21 4. Obszar oceny ZDROWIE W ramach badania obszaru zdrowie zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej jest zadawalający. W mojej miejscowości jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia. W mojej miejscowości jest niewystarczająca ilość żłobków prywatnych. Opieka w publicznych placówkach ochrony zdrowia w mojej miejscowości jest zadawalająca. W przedszkolach, szkołach w mojej miejscowości dużo mówi się o profilaktyce zdrowotnej i zagrożeniach. W mojej miejscowości dostęp do badań diagnostycznych jest zadawalający. W mojej miejscowości w szkołach dzieci mają zapewnioną opiekę lekarską i pielęgniarską w wystarczającym stopniu. Jakość usług świadczonych przez publiczną służbę zdrowia w mojej miejscowości jest na wysokim poziomie. W mojej miejscowości dostęp do specjalistycznej opieki zdrowotnej jest zadawalający. W mojej miejscowości dostęp do opieki lekarskiej nocą jest zadawalający. Posiadam wystarczająco dużo informacji na temat zdrowotnych programów profilaktycznych, realizowanych w mojej miejscowości. W mojej miejscowości informacje na temat nocnej opieki lekarskiej są dobrze rozpowszechnione. W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość placówek opieki nad osobami przewlekle chorymi. W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość żłobków publicznych. W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość ośrodków opieki nad osobami starszymi.

22 4. Obszar oceny ZDROWIE W mojej miejscowości dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej jest zadawalający. 63% 31% 6% 71% 5% 24% W mojej miejscowości jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia. 63% 29% 8% 70% 5% W mojej miejscowości jest niewystarczająca ilość żłobków prywatnych. 45% 42% 13% 69% 5% Opieka w publicznych placówkach ochrony zdrowia w mojej miejscowości jest zadawalająca. 40% 53% 68% 4% 28% W przedszkolach, szkołach w mojej miejscowości dużo mówi się o profilaktyce zdrowotnej i zagrożeniach. 40% 4 13% 6 63% badanych uważa, że dostęp do POZ i prywatnej służby zdrowia jest zadowalający; około 70% zapytanych osób uważa te kwestie za ważne. Prawie 70% badanych uważa, że ważne jest aby opieka w publicznych placówkach ochrony zdrowia była zadowalająca, a także aby w przedszkolach, szkołach dużo mówiło się o profilaktyce zdrowotnej; tymczasem 40% badanych uważa, że tak jest w rzeczywistości.

23 4. Obszar oceny ZDROWIE W mojej miejscowości dostęp do badań diagnostycznych jest zadawalający. 39% 54% 6 2 W mojej miejscowości w szkołach dzieci mają zapewnioną opiekę lekarską i pielęgniarską w wystarczającym stopniu. 3 53% 10% 65% 28% Jakość usług świadczonych przez publiczną służbę zdrowia w mojej miejscowości jest na wysokim poziomie. 35% 56% 9% 65% 6% 29% W mojej miejscowości dostęp do specjalistycznej opieki zdrowotnej jest zadawalający. 33% 60% 64% 8% 28% W mojej miejscowości dostęp do opieki lekarskiej nocą jest zadawalający. 33% 59% 9% 63% 9% 2 Dla 6 badanych ważne jest, aby dostęp do badań diagnostycznych był zadowalający; tymczasem ponad połowa badanych uważa, że jest to nieprawdziwe stwierdzenie. 1/3 badanych uważa, że dostęp do specjalistycznej opieki zdrowotnej i opieki lekarskiej nocą są zadowalające. Jednak ponad dwa razy więcej osób uważa, że jest to ważna kwestia.

24 4. Obszar oceny ZDROWIE Posiadam wystarczająco dużo informacji na temat zdrowotnych programów profilaktycznych, realizowanych w mojej miejscowości. 33% 58% 9% 63% 30% W mojej miejscowości informacje na temat nocnej opieki lekarskiej są dobrze rozpowszechnione. 32% 60% 8% 61% 11% 2 W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość placówek opieki nad osobami przewlekle chorymi. 30% 59% 11% 60% 11% 29% W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość żłobków publicznych. 29% 59% 11% 58% 15% 2 W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość ośrodków opieki nad osobami starszymi. 2 64% 9% 5 12% 31% 1/3 badanych twierdzi, że posiada wystarczająco dużo informacji na temat zdrowotnych programów profilaktycznych realizowanych w miejscowości; jednocześnie 63% badanych uważa, że dostęp do takich informacji jest ważny. Niecałe 30% badanych uważa, że w ich miejscowości jest wystarczająca ilość żłobków i ośrodków opieki nad osobami starszymi, podczas gdy zagadnienia te są ważne dla prawie 60% pytanych osób.

25 5. Obszar oceny KULTURA W ramach badania obszaru kultura zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości są miejsca gdzie mogę spotykać się ze znajomymi. W miejscu mojego zamieszkania mam wiele możliwości spędzania wolnego czasu. W moim miejscu zamieszkania mam możliwość rozwijania swoich zainteresowań. Biorę udział w wydarzeniach kulturalnych i rozrywkowych w mojej okolicy. Dom kultury w mojej okolicy organizuje dużo atrakcji, każdy znajdzie coś dla siebie.

26 5. Obszar oceny KULTURA W mojej miejscowości są miejsca gdzie mogę spotykać się ze znajomymi. 65% 30% 5% 65% 11% 24% W miejscu mojego zamieszkania mam wiele możliwości spędzania wolnego czasu % 64% 11% W moim miejscu zamieszkania mam możliwość rozwijania swoich zainteresowań. 55% 39% 61% 12% 2 Biorę udział w wydarzeniach kulturalnych i rozrywkowych w mojej okolicy. 55% 38% 59% 15% 2 Dom kultury w mojej okolicy organizuje dużo atrakcji, każdy znajdzie coś dla siebie. 31% 60% 9% 5 16% 2 Tyle samo osób (po 65%) uważa za prawdziwe i ważne stwierdzenie dotyczące miejsc, w których można spotykać się ze znajomymi/. Jedynie niecała 1/3 badanych twierdzi, że dom kultury w ich okolicy organizuje dużo atrakcji, każdy znajdzie coś dla siebie. Natomiast za ważną uważa tę kwestię 5 badanych.

27 6. Obszar oceny ŚRODOWISKO W ramach badania obszaru środowisko zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości jest kanalizacja wodno ściekowej. W mojej miejscowości zbiorniki na odpady komunalne są opróżniane regularnie i na czas. W mojej miejscowości mam możliwość segregacji odpadów. W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo zieleni. W mojej miejscowości samorząd należycie dba o zieleń publiczną. W mojeje okolicy na placach i terenach otwartych jest czysto. W mojej miejscowości organizowane są zbiórki elektro-śmieci oraz śmieci wielkogabarytowych. W mojeje okolicy na ulicach, chodnikach i przystankach jest czysto. Na terenie mojego miejsca zamieszkania wdrażane są projekty służące ochronie środowiska np. ekrany chroniące przed hałasem, selektywna zbiórka śmieci. W mojej miejscowości nie ma problemu bezdomnych zwierząt. Wiem do kogo zgłosić skargę w sprawie nieprawidłowości w zakresie ochrony środowiska. W mojej okolicy nie ma problemu dzikich wysypisk lub podrzucania śmieci. W mojej okolicy nie ma problemu z uciążliwym hałasem/zanieczyszczonym powietrzem. W mojej miejscowości samorząd konsultuje z mieszkańcami zmiany dotyczące środowiska w planie zagospodarowania przestrzennego. W mojej miejscowości samorząd prowadzi akcje promocyjno-informacyjne w zakresie ochrony środowiska.

28 6. Obszar oceny ŚRODOWISKO W mojej miejscowości jest kanalizacja wodno ściekowej. 75% 1 9% 70% 5% W mojej miejscowości zbiorniki na odpady komunalne są opróżniane regularnie i na czas. 65% 2 8% 69% 5% W mojej miejscowości mam możliwość segregacji odpadów. 61% 33% 6% 69% W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo zieleni. 55% 35% 9% 6 9% 24% W mojej miejscowości samorząd należycie dba o zieleń publiczną. 50% 39% 11% 6 8% 75% badanych twierdzi, że w ich miejscowości jest kanalizacja wodno-ściekowa; jednocześnie posiadanie takiej kanalizacji jako istotne ocenia 70% badanych osób. Około połowa osób uważa, że w ich miejscowości jest wystarczająco dużo zieleni oraz, że samorząd o nią należycie dba; obie te kwestie są ważne dla 6 ankietowanych.

29 6. Obszar oceny ŚRODOWISKO W mojeje okolicy na placach i terenach otwartych jest czysto. 44% 49% 6 2 W mojej miejscowości organizowane są zbiórki elektrośmieci oraz śmieci wielkogabarytowych. 42% 4 11% 66% 9% W mojeje okolicy na ulicach, chodnikach i przystankach jest czysto. 40% 52% 8% 66% 2 Na terenie mojego miejsca zamieszkania wdrażane są projekty służące ochronie środowiska np. ekrany chroniące przed hałasem, selektywna zbiórka śmieci. 39% 51% 10% 65% 10% W mojej miejscowości nie ma problemu bezdomnych zwierząt. 3 55% 9% 65% 9% 2 Około 40% badanych z dzielnic Dziesiąta, Za cukrownią i Wrotków uważa, że w ich okolicy na placach i terenach otwartych jest czysto, a także że jest czysto na chodnikach i przystankach; czystość w tych miejscach jest ważna dla prawie 70% badanych. Dla 65% osób ważne jest, aby w ich miejscowości nie było problemu bezdomnych zwierząt, natomiast zdaniem 55% przepytanych osób taki problem występuje.

30 6. Obszar oceny ŚRODOWISKO Wiem do kogo zgłosić skargę w sprawie nieprawidłowości w zakresie ochrony środowiska. 3 53% 10% 65% 29% W mojej okolicy nie ma problemu dzikich wysypisk lub podrzucania śmieci. 33% 58% 9% 63% 10% 2 W mojej okolicy nie ma problemu z uciążliwym hałasem/zanieczyszczonym powietrzem. 32% 59% 9% 62% 11% 2 W mojej miejscowości samorząd konsultuje z mieszkańcami zmiany dotyczące środowiska w planie zagospodarowania przestrzennego. 31% 56% 13% 61% 11% 2 W mojej miejscowości samorząd prowadzi akcje promocyjno-informacyjne w zakresie ochrony środowiska. 29% 61% 10% 58% 14% 28% Około 1/3 badanych uważa, że w ich miejscowości nie ma problemów dzikich wysypisk lub podrzucania śmieci, a także że nie ma problemu z uciążliwym hałasem lub zanieczyszczonym powietrzem. Prawie dwa razy więcej osób uważa te kwestie za ważne. Mimo, że aż 58% respondentów uważa, że ważne jest, aby samorząd prowadził akcje promocyjno-informacyjne w zakresie ochrony środowiska, to tylko 28% osób deklaruje, że dostrzega takie działania.

31 7. Obszar oceny DEMOKRACJA W ramach badania obszaru demokracja zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Mam łatwy dostęp do informacji o aktualnych wydarzeniach w mojej okolicy. Jeżeli mam jakiś problem wiem gdzie, z kim i w jaki sposób się skontaktować, aby go rozwiązać. Gdybym chciał wyrazić swoją opinię w sprawie decyzji władz lokalnych, wiedziałbym gdzie się zwrócić aby dotarła do adresata. W moim miejscu zamieszkania istnieje dużo organizacji pozarządowych. W mojej miejscowości wszystkie kluczowe decyzje podejmują urzędnicy po konsultacjach społecznych.

32 7. Obszar oceny DEMOKRACJA Mam łatwy dostęp do informacji o aktualnych wydarzeniach w mojej okolicy. 63% 32% 5% 65% 11% 24% Jeżeli mam jakiś problem wiem gdzie, z kim i w jaki sposób się skontaktować, aby go rozwiązać. 51% 44% 5% 65% 12% 23% Gdybym chciał wyrazić swoją opinię w sprawie decyzji władz lokalnych, wiedziałbym gdzie się zwrócić aby dotarła do adresata. 46% 49% 5% 64% 11% W moim miejscu zamieszkania istnieje dużo organizacji pozarządowych. 46% 43% 11% 61% 14% W mojej miejscowości wszystkie kluczowe decyzje podejmują urzędnicy po konsultacjach społecznych. 31% 61% 9% 55% 20% Dla podobnej liczby osób (ponad 60%) ważne i zgodne z prawdą wydaje się stwierdzenie mam łatwy dostęp do informacji o aktualnych wydarzeniach w mojej okolicy. Jedynie 1/3 osób uważa, że w ich miejscowości urzędnicy podejmują wszystkie kluczowe decyzje po konsultacjach społecznych; jednocześnie taki sposób działania za ważny uznaje 55% badanych.

33 8. Obszar oceny EDUKACJA W ramach badania obszaru edukacja zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Niedaleko mojego miejsca zamieszkania znajduje się przedszkole, szkoła podstawowa, gimnazjum. Mam dostęp do Internetu. Aby móc się kształcić w celu uzyskania dobrego zawodu, nie muszę wyjeżdżać do innego regionu kraju. Uczelnie wyższe w mojej okolicy zapewniają możliwość uzyskania dobrego dyplomu. W mojej okolicy osoby niepełnosprawne mają łatwy dostęp do nauki i rozwoju.

34 8. Obszar oceny EDUKACJA Niedaleko mojego miejsca zamieszkania znajduje się przedszkole, szkoła podstawowa, gimnazjum. 75% 19% 6% 68% 5% 2 Mam dostęp do Internetu. 75% 21% 5% 66% 8% Aby móc się kształcić w celu uzyskania dobrego zawodu, nie muszę wyjeżdżać do innego regionu kraju. 65% 2 8% 65% 8% 2 Uczelnie wyższe w mojej okolicy zapewniają możliwość uzyskania dobrego dyplomu. 65% 28% 64% 8% 28% W mojej okolicy osoby niepełnosprawne mają łatwy dostęp do nauki i rozwoju % 10% ¾ z przebadanych osób deklaruje, że ma dostęp do Internetu; jednocześnie ten obszar jako ważny postrzega 66% pytanych osób. Mimo, że to, aby osoby niepełnosprawne miały łatwy dostęp do nauki i rozwoju jest ważne, dla 64% badanych, to z takim stwierdzeniem zgadza się niecała połowa ankietowanych.

35 9. Obszar oceny TRANSPORT I KOMUNIKACJA W ramach badania obszaru transport i komunikacja zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości jest komunikacja publiczna. W mojej miejscowości są chodniki dla pieszych. Przystanki komunikacji publicznej są dobrze oznakowane i zawierają informacje o rozkładzie jazdy. W mojej miejscowości drogi są oświetlone w miejscach o dużym natężeniu ruchu. Wybierając się w dalsze podróże mogę skorzystać z komunikacji publicznej. W mojej miejscowości dla rowerzystów wytyczono ścieżki rowerowe. Komunikacja publiczna w mojej miejscowości jest dobrze zorganizowana. Przez ostatnie lata stan dróg w mojej miejscowości uległ poprawie W niebezpiecznych miejscach w mojej miejscowości jest sygnalizacja świetlna. Przystanki w mojej okolicy są czyste i zadaszone. Mam łatwy dojazd do pracy. Droga którą jeżdżę jest bezpieczna. Zimą drogi w mojej miejscowości są właściwie utrzymywane. Nie mam problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego w mojej miejscowości. Stan dróg w mojej miejscowości jest właściwy.

36 9. Obszar oceny TRANSPORT I KOMUNIKACJA W mojej miejscowości jest komunikacja publiczna. 83% 8% 9% 69% 4% 2 W mojej miejscowości są chodniki dla pieszych. 78% 12% 10% 68% 6% Przystanki komunikacji publicznej są dobrze oznakowane i zawierają informacje o rozkładzie jazdy. 72% 19% 9% 6 6% 2 W mojej miejscowości drogi są oświetlone w miejscach o dużym natężeniu ruchu. 68% 22% 10% 6 Wybierając się w dalsze podróże mogę skorzystać z komunikacji publicznej. 65% 2 8% 6 72% ocenia, że przystanki komunikacji publicznej są dobrze oznakowane i zawierają informacje o rozkładzie jazdy (ważne dla 6 respondentów). Aż 65% badanych ma poczucie, że wybierając się w dalsze podróże mogę skorzystać z komunikacji publicznej, a 6 uważa, że jest to ważna kwestia.

37 9. Obszar oceny TRANSPORT I KOMUNIKACJA W mojej miejscowości dla rowerzystów wytyczono ścieżki rowerowe. 61% 29% 10% 66% 2 Komunikacja publiczna w mojej miejscowości jest dobrze zorganizowana. 58% 31% 11% 66% 8% Przez ostatnie lata stan dróg w mojej miejscowości uległ poprawie 56% 34% 10% 65% 28% W niebezpiecznych miejscach w mojej miejscowości jest sygnalizacja świetlna. 54% 35% 11% 65% 8% 2 Przystanki w mojej okolicy są czyste i zadaszone. 53% 3 9% 65% 9% 66% badanych uważa za ważne, aby komunikacja publiczna w ich miejscowości była dobrze zorganizowana, a 58% uważa, że tak jest w rzeczywistości. 56% badanych uważa, że przez ostatnie lata stan dróg w ich miejscowości uległ poprawie (kwestia ważna dla 65% badanych).

38 9. Obszar oceny TRANSPORT I KOMUNIKACJA Mam łatwy dojazd do pracy. 53% 34% 13% 65% 9% Droga którą jeżdżę jest bezpieczna. 4 43% 9% 65% 8% 2 Zimą drogi w mojej miejscowości są właściwie utrzymywane. 41% 49% 10% 65% 28% Nie mam problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego w mojej miejscowości. 31% 5 11% 64% 8% 28% Stan dróg w mojej miejscowości jest właściwy. 30% 59% 11% 60% 13% 2 Około 30% badanych uważa, że w ich miejscowości nie ma problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego, a także, że stan dróg w ich miejscowości jest właściwy; jednocześnie około dwa razy więcej osób uważa te kwestie za ważne. 4 badanych uważa, że droga którą jeżdżą jest bezpieczna (zagadnienie istotne dla 65% badanych).

39 10. Obszar oceny DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ W ramach badania obszaru dostęp do usług i sieci handlowej zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W sklepach w mojej miejscowości wybór towarów jest duży. W mojej okolicy jest wystarczająco dużo sklepów, centrów handlowych. W mojej okolicy mogę korzystać z wszelkich potrzebnych mi usług (fryzjer, szewc itp.). Sprzedawcy przestrzegają zasad higieny, wywieszają ceny, uwzględniają reklamacje. Personel w sklepach w mojej miejscowości jest kompetentny i uprzejmy.

40 10. Obszar oceny DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ W sklepach w mojej miejscowości wybór towarów jest duży. 69% 23% 8% 66% 2 W mojej okolicy jest wystarczająco dużo sklepów, centrów handlowych. 69% 66% 9% W mojej okolicy mogę korzystać z wszelkich potrzebnych mi usług (fryzjer, szewc itp.). 62% 31% 65% 9% 2 Sprzedawcy przestrzegają zasad higieny, wywieszają ceny, uwzględniają reklamacje. 62% 30% 8% 62% 13% Personel w sklepach w mojej miejscowości jest kompetentny i uprzejmy. 61% 31% 8% 62% 13% 69% badanych deklaruje, że ich zdaniem wybór w sklepach w ich miejscowości jest duży, niewiele mniej osób (66%) uważa, że jest to ważna kwestia. Nieco ponad 60% badanych uważa, że sprzedawcy przestrzegają zasad higieny, wywieszają ceny, uwzględniają reklamacje, a także że personel jest kompetentny i uprzejmy; niema tyle samo osób uważa te kwestie za istotne.

41 11. Obszar oceny DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ W ramach badania obszaru dostęp do infrastruktury sportowej zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Samorząd pozyskuje środki m.in. z UE na rozwój infrastruktury sportowej i turystycznej. W mojej okolicy znajdują się dobrze wyposażone obiekty sportowe (boiska, basen, itp.). Publiczne obiekty sportowe są dla mnie dostępne. Czas wolny spędzam poza domem, uprawiając sport. Stać mnie na korzystanie z publicznych obiektów sportowych.

42 11. Obszar oceny DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ Samorząd pozyskuje środki m.in. z UE na rozwój infrastruktury sportowej i turystycznej. 55% 33% 12% 65% 8% 2 W mojej okolicy znajdują się dobrze wyposażone obiekty sportowe (boiska, basen, itp.). 51% 39% 9% 63% 10% 2 Publiczne obiekty sportowe są dla mnie dostępne. 4 44% 9% 60% 11% 29% Czas wolny spędzam poza domem, uprawiając sport. 4 44% 9% 60% 13% 2 Stać mnie na korzystanie z publicznych obiektów sportowych. 44% 4 9% 5 14% 29% 65% badanych uważa, że samorząd powinien pozyskiwać środki na rozwój infrastruktury sportowej i turystycznej, a zdaniem 55% takie działania rzeczywiście są podejmowane. 44% badanych deklaruje, że stać ich na korzystanie z publicznych obiektów sportowych, a zagadnienie to za ważne uważa 5 zapytanych mieszkańców z dzielnic Dziesiąta, Za cukrownią, Wrotków.

43 12. Obszar oceny WSPARCIE SPOŁECZNE W ramach badania obszaru wsparcie społeczne zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Posiadam dostateczne informacje dotyczące instytucji wsparcia społecznego (MOPR, OPS, itp.), które funkcjonują w mojej miejscowości. W mojej miejscowości infrastruktura dla osób niepełnosprawnych ułatwia im funkcjonowanie. W mojej miejscowości problemy społeczne są rozwiązywane w sposób prawidłowy. W mojej miejscowości jest wystarczająca liczba świetlic dla dzieci zagrożonych wykluczeniem społecznym (z rodzin patologicznych, itp.). Instytucje samorządowe w mojej miejscowości efektywnie pracują na rzecz osób wymagających wsparcia społecznego.

44 12. Obszar oceny WSPARCIE SPOŁECZNE Posiadam dostateczne informacje dotyczące instytucji wsparcia społecznego (MOPR, OPS, itp.), które funkcjonują w mojej miejscowości. 46% 43% 11% 65% 8% 2 W mojej miejscowości infrastruktura dla osób niepełnosprawnych ułatwia im funkcjonowanie. 34% 53% 13% 65% 8% 2 W mojej miejscowości problemy społeczne są rozwiązywane w sposób prawidłowy. 2 61% 12% 62% 11% 2 W mojej miejscowości jest wystarczająca liczba świetlic dla dzieci zagrożonych wykluczeniem społecznym (z rodzin patologicznych, itp.). 2 63% 10% 60% 11% 29% Instytucje samorządowe w mojej miejscowości efektywnie pracują na rzecz osób wymagających wsparcia społecznego. 2 60% 13% 56% 15% 29% 46% badanych twierdzi, że posiada dostateczne informacje dotyczące instytucji wsparcia społecznego funkcjonujących w ich miejscowości, natomiast więcej osób 65% uważa, że jest to ważne, aby takie informacje rzeczywiście posiadać. 2 badanych uważa, że w ich miejscowości problemy społeczne są rozwiązywane w sposób prawidłowy, a także, że instytucje samorządowe efektywnie pracują na rzecz osób wymagających wsparcia społecznego; jednak ponad dwa razy więcej osób uważa te kwestie za ważne.

45 13. Obszar oceny DOBROBYT W ramach badania obszaru dobrobyt zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W ciągu ostatnich dwóch lat moja sytuacja materialna poprawiła się. W ciągu ostatnich dwóch lat nabyłam/łem dobra materialne trwałego użytku (np. nowy samochód, działkę, telewizor, kino domowe). Korzystam z prywatnej służby zdrowia. Sytuacja materialna i zawodowa (moja/mojej rodziny) zapewnia mi poczucie bezpieczeństwa. Co roku wyjeżdżam na wakacje.

46 13. Obszar oceny DOBROBYT W ciągu ostatnich dwóch lat moja sytuacja materialna poprawiła się. 41% 53% 6% 68% 6% W ciągu ostatnich dwóch lat nabyłam/łem dobra materialne trwałego użytku (np. nowy samochód, działkę, telewizor, kino domowe). 3 56% 6 Korzystam z prywatnej służby zdrowia. 33% 61% 5% 61% 12% 2 Sytuacja materialna i zawodowa (moja/mojej rodziny) zapewnia mi poczucie bezpieczeństwa. 32% 61% 60% 13% 2 Co roku wyjeżdżam na wakacje. 29% 6 5% 5 14% 29% Mimo, że 68% badanych uważa, że jest, aby móc powiedzieć, że w ciągu ostatnich dwóch lat ich sytuacja materialna poprawiła się, to może tak powiedzieć nieco ponad 40% badanych. Niecała 1/3 zapytanych mieszkańców dzielnic Dziesiąta, Za cukrownią i Wrotków może powiedzieć, że ich/rodziny sytuacja zawodowa i materialna dają im poczucie bezpieczeństwa; prawie dwa razy więcej osób uważa, że jest to ważna kwestia.

47 14. Obszar oceny MIESZKALNICTWO W ramach badania obszaru mieszkalnictwo zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo obiektów infrastruktury użytkowej, np. przedszkoli, sklepów, zakładów usługowych, itp. W mojej okolicy istnieją dobre rozwiązania komunikacyjne. Mieszkam w przyjaznym otoczeniu (niekonfliktowi sąsiedzi, dużo zieleni, dobry stan techniczny budynków, itp.). W ostatnim czasie moja spółdzielnia/administracja udowodniły, że troszczą się o utrzymanie, a nawet poprawę warunków mieszkaniowych. Budynki i infrastruktura w mojej miejscowości są w dobrym stanie technicznym, są stale konserwowane i odnawiane.

48 14. Obszar oceny MIESZKALNICTWO W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo obiektów infrastruktury użytkowej, np. przedszkoli, sklepów, zakładów usługowych, itp. 59% 3 5% 71% 22% W mojej okolicy istnieją dobre rozwiązania komunikacyjne % 23% Mieszkam w przyjaznym otoczeniu (niekonfliktowi sąsiedzi, dużo zieleni, dobry stan techniczny budynków, itp.). 53% 42% 5% 69% 9% 23% W ostatnim czasie moja spółdzielnia/administracja udowodniły, że troszczą się o utrzymanie, a nawet poprawę warunków mieszkaniowych. 44% 52% 4% 69% 9% 23% Budynki i infrastruktura w mojej miejscowości są w dobrym stanie technicznym, są stale konserwowane i odnawiane. 43% 53% 4% 66% 2 Prawie 60% badanych uważa, że w Lublinie jest wystarczająco dużo obiektów infrastruktury użytkowej, np. przedszkoli, sklepów, zakładów usługowych; nieco ponad 70% badanych uważa tę kwestię za istotną. 44% przepytanych osób uważa, że w ostatnim czasie ich spółdzielnia/administracja udowodniły, że troszczą się o utrzymanie, a nawet poprawę warunków mieszkaniowych (ważne dla 69% badanych).

49 15. Obszar oceny JAKOŚĆ ADMINISTRACJI W ramach badania obszaru jakość administracji zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Urzędnicy uważają, że dzięki temu, że podejmują decyzje administracyjne mają władze. Wiem jak i gdzie załatwić sprawy, które mam do urzędu gminy. Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędy dotrzymują terminów. Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędnicy w mojej gminie są kompetentni i profesjonalni w kontaktach. Urzędnicy w mojej gminie podejmują decyzje administracyjne obiektywnie.

50 15. Obszar oceny JAKOŚĆ ADMINISTRACJI Urzędnicy uważają, że dzięki temu, że podejmują decyzje administracyjne mają władze. 5 33% 9% 70% 6% 24% Wiem jak i gdzie załatwić sprawy, które mam do urzędu gminy. 5 34% 9% 68% 8% 24% Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędy dotrzymują terminów. 48% 45% 6 10% 23% Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędnicy w mojej gminie są kompetentni i profesjonalni w kontaktach. 43% 49% 8% 65% 9% Urzędnicy w mojej gminie podejmują decyzje administracyjne obiektywnie. 35% 5 9% 63% 13% 5 badanych twierdzi, że wie jak i gdzie załatwić sprawy, które mają do urzędu gminy, a 68% uważa, że jest to ważne zagadnienie. Jedynie nieco ponad 1/3 badanych uważa, że urzędnicy w ich gminie podejmują decyzje administracyjne obiektywnie (63% uważa tę kwestię za istotną).

51 Część II JAKOŚĆ ZARZĄDZANIA

52 Charakterystyka próby Staż pracy w administracji w latach powyżej 25 lat lat 6-15 lat 0-5 lat 34% 1 Zajmowane stanowisko Stanowisko kierownicze wyższego stopnia Stanowisko kierownicze niższego szczebla Referent 3% 28% 20% 69% 29%

53 Charakterystyka próby Zakres wykonywanych obowiązków 23% 12% 13% ochrona środowiska i rolnictwo planowanie przestrzenne 4% 12% bezpieczeństwo rozwój i inwestycje sprawy komunalne 14% 5% 9% sprawy budżetowe sprawy obywatelskie administracyjno-organizacyjne

54 Charakterystyka próby Płeć Wiek Kobieta Mężczyzna powyżej 65 lat od 25 do 44 lat 2% 0% od 45 do 64 lat od 15 do 24 lat 34% 31% 66% 6

55 Charakterystyka próby Wykształcenie wyższe pomaturalne ponadgimnazjalne (w tym zasadnicze zawodowe, średnie) podstawowe/gimnazjalne 3% 1% Miejsce pracy Wszyscy respondenci pracowali w Urzędzie Miasta Lublin 96%

56 Obszary badań 1. Obszar oceny- WOLNY RYNEK 2. Obszar oceny- PRACA 3. Obszar oceny- BEZPIECZEŃSTWO 4. Obszar oceny - ZDROWIE 5. Obszar oceny - KULTURA 6. Obszar oceny - ŚRODOWISKO 7. Obszar oceny - DEMOKRACJA 8. Obszar oceny - EDUKACJA 9. Obszar oceny - TRANSPORT I KOMUNIKACJA 10. Obszar oceny - DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ 11. Obszar oceny - DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ 12. Obszar oceny - WSPARCIE SPOŁECZNE 13. Obszar oceny - DOBROBYT 14. Obszar oceny - MIESZKALNICTWO 15. Obszar oceny - JAKOŚĆ ADMINISTRACJI

57 1. Obszar oceny WOLNY RYNEK W ramach badania obszaru wolny rynek zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Samorząd dba o rozwój infrastruktury technicznej, telekomunikacyjnej i komunikacyjnej. Samorząd stara się pozyskać inwestorów (promocja i informacja gospodarcza). Samorząd realizuje przedsięwzięcia i inwestycje prorozwojowe (np. targi). Samorząd stwarza dogodne warunki dla inwestorów (tereny pod inwestycje, zwolnienia podatkowe, parki technologiczne i przemysłowe). Urząd wspiera przedsiębiorców przy pozyskiwaniu środków finansowych na rozwój firmy.

58 1. Obszar oceny WOLNY RYNEK Samorząd dba o rozwój infrastruktury technicznej, telekomunikacyjnej i komunikacyjnej. 79% 10% 12% 8 0% 13% Samorząd stara się pozyskać inwestorów (promocja i informacja gospodarcza). 73% 13% 14% 8 0% 13% Samorząd realizuje przedsięwzięcia i inwestycje prorozwojowe (np. targi). 72% 13% 15% 85% 0% 15% Samorząd stwarza dogodne warunki dla inwestorów (tereny pod inwestycje, zwolnienia podatkowe, parki technologiczne i przemysłowe). 68% 21% 11% 84% 2% 14% Urząd wspiera przedsiębiorców przy pozyskiwaniu środków finansowych na rozwój firmy. 62% 24% 14% 81% 4% 15% Dla 8 badanych urzędników jest ważne, aby samorząd dbał o rozwój infrastruktury technicznej, telekomunikacyjnej i komunikacyjnej, a także aby starał się pozyskiwać inwestorów; natomiast mniej osób uważa, że jest to prawdą (odpowiednio 79% i 73%). 62% osób uważa, że samorząd wspiera przedsiębiorców przy pozyskiwaniu środków finansowych na rozwój firmy (jest to ważne dla 81% badanych).

59 2. Obszar oceny PRACA W ramach badania obszaru praca zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Realizowane są projekty ze środków unijnych mające wpływ na podniesienie poziomu aktywności zawodowej oraz zdolności do zatrudnienia ich uczestników. Aktywność Samorządu w pozyskiwaniu inwestorów jest pomocna w tworzeniu nowych miejsc pracy. Urząd realizuje projekty (samodzielnie lub partnerskie) służące aktywizacji zawodowej bezrobotnych. Urząd realizuje przedsięwzięcia mające na celu wsparcie osób poszukujących pracy (np. targi pracy). Samorząd posiada strategię bądź inny dokument mówiący o zwalczaniu bezrobocia. Samorząd współpracuje z uczelniami i przedsiębiorcami w tworzeniu nowych miejsc pracy. Samorząd regularnie współpracuje z organizacjami pozarządowymi na rzecz zwalczania bezrobocia. W sposób efektywny wydawane są środki na zwalczanie bezrobocia (aktywne formy zwalczania bezrobocia). Samorząd regularnie współpracuje z przedsiębiorcami w tworzeniu nowych miejsc pracy. Samorząd dokonuje rozeznania rynku w celu dopasowania profilu kształcenia do potrzeb rynku. Samorząd tworzy partnerstwa lokalne na rzecz walki z bezrobociem. Urzędy pracy skutecznie wspierają bezrobotnych w poszukiwaniu zatrudnienia. Samorząd wykazuje dużą aktywność w zakresie tworzenia miejsc pracy. Mieszkańcy mają łatwy dostęp do nowych form i metod pacy(np. praca przez Internet, na odległość). Bezrobocie nie stanowi głównego problemu społecznego.

60 2. Obszar oceny PRACA Realizowane są projekty ze środków unijnych mające wpływ na podniesienie poziomu aktywności zawodowej oraz zdolności do zatrudnienia ich uczestników. 78% 5% 1 81% 1% 18% Aktywność Samorządu w pozyskiwaniu inwestorów jest pomocna w tworzeniu nowych miejsc pracy. 69% 12% 19% 81% 1% 18% Urząd realizuje projekty (samodzielnie lub partnerskie) służące aktywizacji zawodowej bezrobotnych. 62% 20% 18% 80% 3% 1 Urząd realizuje przedsięwzięcia mające na celu wsparcie osób poszukujących pracy (np. targi pracy) % 4% 1 Samorząd posiada strategię bądź inny dokument mówiący o zwalczaniu bezrobocia. 52% 23% 79% 3% 18% Około 80% badanych urzędników uważa za ważne i prawdziwe stwierdzenie, że realizowane są projekty ze środków unijnych mające wpływ na podniesienie poziomu aktywności zawodowej oraz zdolności do zatrudnienia ich uczestników. Nieco ponad połowa badanych twierdzi, że samorząd posiada strategię bądź inny dokument mówiący o zwalczaniu bezrobocia, natomiast za ważne uważa to prawie 80%.

61 2. Obszar oceny PRACA Samorząd współpracuje z uczelniami i przedsiębiorcami w tworzeniu nowych miejsc pracy. 49% 30% 21% 79% 2% 19% Samorząd regularnie współpracuje z organizacjami pozarządowymi na rzecz zwalczania bezrobocia. 49% 31% 20% 79% 2% 19% W sposób efektywny wydawane są środki na zwalczanie bezrobocia (aktywne formy zwalczania bezrobocia). 46% 34% 20% 78% 2% 20% Samorząd regularnie współpracuje z przedsiębiorcami w tworzeniu nowych miejsc pracy. 38% 40% 21% 7 3% 20% Samorząd dokonuje rozeznania rynku w celu dopasowania profilu kształcenia do potrzeb rynku. 38% 39% 23% 7 16% Niecała połowa badanych twierdzi, że samorząd współpracuje z uczelniami i przedsiębiorcami w tworzeniu nowych miejsc pracy, a także, że samorząd regularnie współpracuje z organizacjami pozarządowymi w zwalczaniu bezrobocia, a prawie 80% uważa, że są to ważne zagadnienia. Zdaniem 38% badanych samorząd współpracuje z przedsiębiorcami w tworzeniu miejsc pracy, a 7 twierdzi, że jest to istotna kwestia.

62 2. Obszar oceny PRACA Samorząd tworzy partnerstwa lokalne na rzecz walki z bezrobociem. 36% 38% 76% 4% 20% Urzędy pracy skutecznie wspierają bezrobotnych w poszukiwaniu zatrudnienia. 34% 4 19% 73% 6% 21% Samorząd wykazuje dużą aktywność w zakresie tworzenia miejsc pracy. 31% 50% 19% 70% 8% 22% Mieszkańcy mają łatwy dostęp do nowych form i metod pacy(np. praca przez Internet, na odległość). 31% 49% 20% 69% 24% Bezrobocie nie stanowi głównego problemu społecznego. 22% 66% 12% 68% 9% 23% Nieco ponad 1/3 badanych jest zdania, że samorząd tworzy partnerstwa lokalne na rzecz walki z bezrobociem, przy czym 76% uważa, że jest ważne, aby tak się działo. Zdaniem 68% ważne jest, aby bezrobocie nie stanowiło głównego problemu społecznego, ale jedynie co 5 badany uważa, że tak jest w rzeczywistości.

63 3. Obszar oceny BEZPIECZEŃSTWO W ramach badania obszaru bezpieczeństwo zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: W miejscowości jest powołana straż gminna/miejska. Miejscowość, w której mieszkamy można polecić turystom, inwestorom, osobom odwiedzającym jako bezpieczną. Wpływ na poprawę bezpieczeństwa miałoby zainstalowanie monitoringu w najbardziej niebezpiecznych miejscach. Urząd posiada wiedzę o najbardziej niebezpiecznych miejscach komunikacyjnych oraz związanych z przestępczością. Straż pożarna wyposażona jest w odpowiednie środki do walki z żywiołem i ratownictwa. Samorząd organizuje szkolenia i akcje informacyjne dla dzieci i młodzieży z zakresu bezpieczeństwa. Prowadzone są analizy stanu bezpieczeństwa i jego zmiany. Samorząd uczestniczy w tworzeniu i realizacji, wspólnie z organizacjami i instytucjami pozarządowymi, programów prewencyjnych ukierunkowanych na poprawę bezpieczeństwa. Bezpieczeństwo dzieci idących do szkoły jest zapewnione w wystarczającym stopniu. Współpraca samorządu z policją w sprawie bezpieczeństwa mieszkańców jest zadawalająca. Samorząd dobrze wykonuje swoje zadania związane z poprawą bezpieczeństwa mieszkańców. Wpływ na poprawę bezpieczeństwa miałoby zainstalowanie większej ilości radarów. Wpływ na poprawę bezpieczeństwa miałoby ograniczenie prędkości na terenie całej miejscowości do 50 km/h. Ilość patroli ponadnormatywnych jest wystarczająca. Moim zdaniem prawo jest skutecznie egzekwowane w stosunku do osób je naruszających.

64 3. Obszar oceny BEZPIECZEŃSTWO W miejscowości jest powołana straż gminna/miejska. 88% 0% 12% 80% 1% 19% Miejscowość, w której mieszkamy można polecić turystom, inwestorom, osobom odwiedzającym jako bezpieczną. 80% 13% 80% 1% 19% Wpływ na poprawę bezpieczeństwa miałoby zainstalowanie monitoringu w najbardziej niebezpiecznych miejscach. 7 16% 79% 0% 21% Urząd posiada wiedzę o najbardziej niebezpiecznych miejscach komunikacyjnych oraz związanych z przestępczością pospolitą. 74% 19% 7 0% 23% Straż pożarna wyposażona jest w odpowiednie środki do walki z żywiołem i ratownictwa. 70% 5% 76% 0% 24% Zdaniem 88% badanych w miejscowości jest powołana straż gminna lub miejska, ale mniej osób 80% uważa, że jest ważne, aby tak było w rzeczywistości. Tyle samo osób (80%) uważa, że to, aby ich miejscowość można było polecić jako bezpieczną, jest zarówno ważnym, jak i prawdziwym zagadnieniem.

65 3. Obszar oceny BEZPIECZEŃSTWO Samorząd organizuje szkolenia i akcje informacyjne dla dzieci i młodzieży z zakresu bezpieczeństwa. 66% 12% 22% 76% 3% 21% Prowadzone są analizy stanu bezpieczeństwa i jego zmiany. 63% 10% 2 75% 1% 24% Samorząd uczestniczy w tworzeniu i realizacji, wspólnie z organizacjami i instytucjami pozarządowymi, programów prewencyjnych ukierunkowanych na poprawę 59% 19% 22% 74% 1% Bezpieczeństwo dzieci idących do szkoły jest zapewnione w wystarczającym stopniu. 51% 23% 74% 2% 24% Współpraca samorządu z policją w sprawie bezpieczeństwa mieszkańców jest zadawalająca. 50% 22% 28% 72% 3% 66% badanych urzędników twierdzi, że samorząd organizuje szkolenia i akcje informacyjne dla dzieci i młodzieży z zakresu bezpieczeństwa, jednocześnie więcej osób 76% uważa, że jest to ważne zagadnienie. Mimo, że 72% osób uważa, że ważna jest zadowalająca współpraca samorządu z policją w sprawie bezpieczeństwa mieszkańców, ale jedynie połowa z przepytanych urzędników uważa, że tak jest w rzeczywistości.

66 3. Obszar oceny BEZPIECZEŃSTWO Samorząd dobrze wykonuje swoje zadania związane z poprawą bezpieczeństwa mieszkańców. 49% 28% 23% 72% 2% Wpływ na poprawę bezpieczeństwa miałoby zainstalowanie większej ilości radarów. 42% 42% 15% 71% 11% 18% Wpływ na poprawę bezpieczeństwa miałoby ograniczenie prędkości na terenie całej miejscowości do 50 km/h. 40% 43% 16% 71% 3% Ilość patroli ponadnormatywnych jest wystarczająca. 28% 4 63% 1 20% Moim zdaniem prawo jest skutecznie egzekwowane w stosunku do osób je naruszających. 2 54% 19% 52% 28% 20% Tylko niecała połowa badanych urzędników twierdzi, że samorząd dobrze wykonuje swoje zadania związane z poprawą bezpieczeństwa mieszkańców, natomiast jest to ważne dla 72%. Należy pamiętać o tym, że mieszkańcy Lublina często wskazywali bezpieczeństwo, jako priorytetowy obszar interwencji, co częściowo potwierdzają opinie urzędników w kwestii wykonywania przez samorząd zadań związanych z poprawą bezpieczeństwa.

67 4. Obszar oceny ZDROWIE W ramach badania obszaru zdrowie zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń: Samorząd wdraża projekty badań profilaktycznych dla mieszkańców. Samorząd przeprowadza zdrowotne akcje społeczne np. szczepienia. W jednostkach oświatowych zapewniona jest opieka medyczna. Samorząd przyznaje i dzieli racjonalne dotacje dla placówek służby zdrowia. Urząd z wykorzystaniem narzędzi informatycznych monitoruje stan funkcjonowania placówek służby zdrowia. Samorząd skutecznie i właściwie sprawuje nadzór nad podległymi jednostkami ochrony zdrowia. Samorząd prowadzi wystarczającą ilość działań w zakresie promocji zdrowia. Samorząd posiada wiedzę na temat czasu oczekiwania na porady specjalistyczne. Samorząd posiada lokalne programy zdrowotne adekwatne do potrzeb mieszkańców. W okolicy jest wystarczająca ilość żłobków. Samorząd efektywnie współpracuje z organizacjami pozarządowymi i innymi instytucjami działającymi na rzecz ochrony zdrowia. Samorząd posiada wiedzę na temat stanu zdrowia mieszkańców. W okolicy jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia. Samorząd posiada i realizuje programy profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych. Samorząd posiada i realizuje programy przeciwdziałania narkomanii.

68 4. Obszar oceny ZDROWIE Samorząd wdraża projekty badań profilaktycznych dla mieszkańców. 8 5% 9% 8 3% 11% Samorząd przeprowadza zdrowotne akcje społeczne np. szczepienia. 74% 10% 16% 84% 1% 15% W jednostkach oświatowych zapewniona jest opieka medyczna. 50% 33% 1 82% 5% 13% Samorząd przyznaje i dzieli racjonalne dotacje dla placówek służby zdrowia. 39% 36% 71% 9% 20% Urząd z wykorzystaniem narzędzi informatycznych monitoruje stan funkcjonowania placówek służby zdrowia. 32% 46% 22% 65% 13% 21% Po 8 badanych uważa, że ważne i prawdziwe jest stwierdzenie, że samorząd wdraża projekty badań profilaktycznych dla mieszkańców. 65% osób uważa, że ważne jest, aby urząd monitorował, z wykorzystaniem narzędzi informatycznych, funkcjonowanie placówek służby zdrowia.

69 4. Obszar oceny ZDROWIE Samorząd skutecznie i właściwie sprawuje nadzór nad podległymi jednostkami ochrony zdrowia. 1% 0% 99% 0% 100% Samorząd prowadzi wystarczającą ilość działań w zakresie promocji zdrowia. 0% 100% 0% 100% Samorząd posiada wiedzę na temat czasu oczekiwania na porady specjalistyczne. 0% 100% 0% 100% Samorząd posiada lokalne programy zdrowotne adekwatne do potrzeb mieszkańców. 0% 100% 0% 100% W okolicy jest wystarczająca ilość żłobków. 0% 100% 0% 100% Nikt z urzędników nie udzielił odpowiedzi na pytania dotyczące: sprawowania przez samorząd nadzoru nad podległymi jednostkami ochrony zdrowia, prowadzenia działań w zakresie promocji zdrowia, lokalnych programów zdrowotnych, wiedzy na temat czasu oczekiwania na porady specjalistyczne, a także liczby żłobków.