Stacja dokowania USB-C HP Elite. Instrukcja obsługi

Transkrypt

1 Stacja dokowania USB-C HP Elite Instrukcja obsługi

2 Copyright 2015, 2016 HP Development Company, L.P. Microsoft i Windows są zarejestrowanymi znakami towarowymi lub znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach. Plug and Display DisplayLink jest oficjalnym partnerem tworzącym oprogramowanie. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Jedyne warunki gwarancji na produkty i usługi firmy HP są ujęte w odpowiednich informacjach o gwarancji towarzyszących tym produktom i usługom. Żadne z podanych tu informacji nie powinny być uznawane za jakiekolwiek gwarancje dodatkowe. Firma HP nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne lub wydawnicze ani pominięcia, jakie mogą wystąpić w tekście. Wydanie drugie: styczeń 2016 Wydanie pierwsze: grudzień 2015 Numer katalogowy dokumentu:

3 Spis treści 1 Rozpoczęcie pracy... 1 Elementy urządzenia... 1 Element w górnej części urządzenia... 2 Elementy z prawej strony... 2 Elementy z przodu urządzenia... 3 Elementy z tyłu urządzenia... 5 Konfiguracja stacji dokowania USB... 6 Krok 1: Podłączanie zasilania sieciowego... 6 Krok 2: Podłączanie do komputera... 6 Krok 3: Zapobieganie przełączaniu komputera w stan uśpienia lub hibernacji... 7 Konfigurowanie oprogramowania... 7 Konfiguracja monitora zewnętrznego... 8 Korzystanie z oprogramowania DisplayLink... 8 Korzystanie z systemu Windows... 8 Korzystanie z dodatkowych funkcji oprogramowania... 9 Tryb uśpienia, hibernacja, zamknięcie systemu i ponowne uruchomienie komputera Korzystanie ze stacji dokowania Wskazówki dotyczące stacji dokowania Podłączanie do sieci Podłączanie urządzeń USB Podłączanie do urządzenia DisplayPort Podłączanie do urządzenia HDMI Podłączanie urządzeń audio Podłączanie analogowych urządzeń audio Podłączanie opcjonalnej linki zabezpieczającej Odłączanie stacji dokowania Rozwiązywanie problemów Rozwiązywanie często występujących problemów Problemy z obsługą i podłączaniem Problemy z dźwiękiem Problemy z urządzeniami wideo Uzyskiwanie dodatkowych informacji Kontakt z pomocą techniczną iii

4 5 Dane techniczne Zasilanie Środowisko pracy Indeks iv

5 1 Rozpoczęcie pracy Elementy urządzenia Ten rozdział opisuje widoczne elementy stacji dokowania USB-C HP Elite i zawiera instrukcje konfiguracji. UWAGA: Niektóre z funkcji stacji dokowania USB-C HP Elite mogą nie być dostępne we wszystkich modelach komputera. Elementy urządzenia 1

6 Element w górnej części urządzenia Element Opis Wskaźnik zasilania Świeci: Stacja dokowania jest włączona. Pulsuje: Stacja dokowania jest w stanie uśpienia, który jest trybem oszczędzania energii. Stacja dokowania przechodzi w tryb gotowości, jeśli nie są podłączone żadne urządzenia lub wszystkie urządzenia były bezczynne przez więcej niż 10 minut. Elementy z prawej strony Element Opis (1) Kabel USB Type-C Umożliwia podłączenie stacji dokowania do komputera przenośnego lub tabletu. (2) Gniazdo linki zabezpieczającej Umożliwia przymocowanie do stacji dokowania opcjonalnej linki zabezpieczającej. UWAGA: Linka zabezpieczająca utrudnia kradzież stacji, ale nie gwarantuje jej pełnego bezpieczeństwa. 2 Rozdział 1 Rozpoczęcie pracy

7 Elementy z przodu urządzenia Element (1) Wyjście audio (słuchawkowe)/wejście audio (mikrofonowe) gniazdo typu combo Opis Umożliwia podłączenie opcjonalnych głośników stereo ze wzmacniaczem, słuchawek nausznych, dousznych, zestawu słuchawkowego lub kabla audio telewizora. Umożliwia także podłączenie opcjonalnego zestawu słuchawek z mikrofonem. To gniazdo nie obsługuje opcjonalnego samodzielnego mikrofonu. OSTRZEŻENIE! Aby zmniejszyć ryzyko uszkodzenia słuchu, przed założeniem słuchawek nausznych, dousznych lub zestawu słuchawkowego należy odpowiednio dostosować poziom głośności. Więcej informacji na temat bezpieczeństwa można znaleźć w podręczniku Uregulowania prawne, przepisy bezpieczeństwa i wymagania środowiskowe. Aby uzyskać dostęp do tego podręcznika: Windows 10 Naciśnij przycisk Start, wybierz Wszystkie aplikacje, wybierz pozycję Pomoc i obsługa techniczna HP, a następnie wybierz Dokumentacja HP. Windows 8 Wybierz aplikację HP Support Assistant na ekranie startowym, wybierz opcję Mój komputer, a następnie wybierz pozycję Instrukcje obsługi. Windows 7 Wybierz kolejno Start, Wszystkie programy, Pomoc i obsługa techniczna HP, Dokumentacja HP. UWAGA: Gdy urządzenie jest podłączone do gniazda słuchawek, głośniki są wyłączone. Jeśli dźwięk nie przełączy się automatycznie do stacji dokowania, wybierz stację jako domyślne urządzenie audio w ustawieniach komputera. (2) Port USB Type-C (superszybkie ładowanie) Umożliwia podłączenie dowolnego urządzenia USB ze złączem Type-C. UWAGA: Port USB Type-C umożliwia ładowanie urządzeń, takich jak telefony komórkowe, laptopy, tablety i odtwarzacze MP3. Elementy urządzenia 3

8 Element Opis UWAGA: Niezbędne mogą być adaptery (zakupione osobno). (3) Port USB 2.0 Umożliwia podłączenie opcjonalnego urządzenia USB, takiego jak klawiatura, mysz, napęd zewnętrzny, drukarka, skaner lub koncentrator USB. 4 Rozdział 1 Rozpoczęcie pracy

9 Elementy z tyłu urządzenia Element Opis (1) Złącze zasilania Umożliwia podłączenie zasilacza prądu przemiennego. (2) Port ładowania USB 3.0 (zasilany) Umożliwia podłączenie opcjonalnego urządzenia USB, takiego jak klawiatura, mysz, napęd zewnętrzny, drukarka, skaner lub koncentrator USB. Standardowe porty USB nie ładują wszystkich urządzeń USB lub ładują je prądem o niskim natężeniu. Niektóre urządzenia USB wymagają zasilania i podłączenia do portu zasilanego. UWAGA: Porty ładowania USB umożliwiają ładowanie niektórych modeli telefonów komórkowych i odtwarzaczy MP3 także po wyłączeniu komputera. (3) Porty USB 2.0 (2) Umożliwiają podłączenie opcjonalnych urządzeń USB, takich jak klawiatura, mysz, napęd zewnętrzny, drukarka, skaner lub koncentrator USB. (4) Gniazdo RJ-45 (sieciowe) Umożliwia podłączenie kabla sieciowego. (5) Port HDMI Umożliwia połączenie komputera z opcjonalnym urządzeniem audio lub wideo, takim jak telewizor o wysokiej rozdzielczości, z dowolnym opcjonalnym urządzeniem cyfrowym lub audio, albo z szybkim urządzeniem HDMI. (6) Port Dual-Mode DisplayPort Umożliwia podłączenie opcjonalnego cyfrowego urządzenia wyświetlającego, takiego jak monitor o wysokiej rozdzielczości lub projektor. Elementy urządzenia 5

10 Konfiguracja stacji dokowania USB Krok 1: Podłączanie zasilania sieciowego OSTRZEŻENIE! Aby ograniczyć ryzyko porażenia prądem elektrycznym lub uszkodzenia sprzętu: Kabel zasilający należy podłączyć do uziemionego gniazda zasilania znajdującego się w łatwo dostępnym miejscu. Zasilanie urządzenia należy odłączać, wyjmując wtyczkę kabla zasilającego z gniazdka sieci elektrycznej. Nie wolno odłączać styku uziemienia kabla zasilającego. Wtyczka z uziemieniem pełni bardzo ważną funkcję zabezpieczającą. Aby zapewnić prawidłowe działanie wszystkich funkcji stacji dokowania, podłącz ją do źródła zasilania prądem przemiennym, używając oryginalnego przewodu zasilającego. 1. Podłącz jeden koniec przewodu zasilającego do zasilacza sieciowego (1), a drugi do gniazdka sieci elektrycznej (2). 2. Podłącz zasilacz prądu przemiennego do złącza zasilania (3) stacji dokowania. Krok 2: Podłączanie do komputera Aby połączyć komputer ze stacją dokowania: Podłącz dołączony do zestawu kabel USB Type-C do portu USB Type-C w komputerze. 6 Rozdział 1 Rozpoczęcie pracy

11 Krok 3: Zapobieganie przełączaniu komputera w stan uśpienia lub hibernacji Podczas korzystania z monitora zewnętrznego może zaistnieć konieczność zamknięcia komputera. Dalsze informacje na temat konfiguracji monitora zewnętrznego znajdują się w części Konfiguracja monitora zewnętrznego na stronie 8. Aby uniemożliwić włączenie się trybu uśpienia lub hibernacji po zamknięciu komputera: 1. Otwórz Panel sterowania i wybierz Opcje zasilania. 2. Kliknij polecenie Wybierz skutek zamknięcia pokrywy. Kliknij polecenie Nic nie rób, a następnie kliknij OK. 3. W sekcji Podłączony, wybierz polecenie Nic nie rób, a następnie kliknij Zapisz zmiany. UWAGA: Sposób dostępu do Opcji zasilania jest opisany w module Pomoc i obsługa techniczna komputera. Konfigurowanie oprogramowania W tej części opisano sposób instalowania oprogramowania stacji dokowania USB-C HP Elite na komputerze z systemem operacyjnym Windows 10, Windows 8 lub Windows 7. Oprogramowanie jest preinstalowane w pamięci flash stacji dokowania. 1. Po włączeniu komputera, uruchomieniu systemu Windows i nawiązaniu połączenia z Internetem podłącz kabel USB stacji dokowania do komputera. Sterowniki urządzenia powinny zostać zainstalowane automatycznie. 2. Jeśli sterowniki urządzenia nie zostaną zainstalowane automatycznie, należy wykonać następujące czynności: Windows 10 kliknij kolejno Start, Eksplorator plików, Ten komputer, a następnie kliknij dwukrotnie ikonę HP Dock. Kliknij dwukrotnie plik HP Elite USB-C Docking Station Installer.exe. Windows 8 kliknij aplikację HP Dock. Możesz też kliknąć Ten komputer, a następnie HP Dock. Kliknij dwukrotnie plik HP Elite USB-C Docking Station Installer.exe. Windows 7 kliknij kolejno Start, Komputer. Kliknij dwukrotnie aplikację HP Dock, a następnie kliknij dwukrotnie plik HP Elite USB-C Docking Station Installer.exe. 3. Wyświetlony zostanie ekran powitalny. Kliknij Dalej. 4. Gdy wyświetlona zostanie Umowa licencyjna użytkownika końcowego, zaakceptuj jej warunki, a następnie kliknij przycisk Dalej. 5. Kliknij przycisk Zainstaluj. 6. Wybierz ponowne uruchomienie teraz lub później. Stacja dokowania może nie działać aż do następnego uruchomienia komputera. Jeśli chcesz ponownie uruchomić komputer, najpierw wyjmij wszystkie płyty z napędów. Kliknij przycisk Zakończ. 7. Musisz mieć zainstalowane najnowsze sterowniki. Przejdź na stronę i wybierz kraj lub region. Wybierz oprogramowanie i sterowniki, wpisz numer modelu stacji dokowania (znajdujący się na spodzie stacji), a następnie wybierz Znajdź produkt. Kliknij łącze do właściwej stacji dokowania, a następnie pobierz najnowsze sterowniki. Konfigurowanie oprogramowania 7

12 Konfiguracja monitora zewnętrznego Korzystanie z oprogramowania DisplayLink Za pomocą oprogramowania DisplayLink możesz skonfigurować ekran monitora podłączonego do stacji dokowania. 1. Kliknij ikonę programu DisplayLink znajdującą się na pasku zadań. 2. Aby ustawić monitor zewnętrzny jako rozszerzenie monitora podstawowego, kliknij opcję Extend (Rozszerzenie). lub Aby ustawić monitor zewnętrzny jako kopię monitora podstawowego, kliknij opcję Mirror (Kopia). lub Jeżeli chcesz aby monitor zewnętrzny był jedynym monitorem, kliknij Notebook monitor off (Wyłącz monitor komputera). lub Jeżeli chcesz aby monitor zewnętrzny był głównym monitorem, kliknij Set as main monitor (Ustaw jako główny monitor). Program DisplayLink umożliwia optymalizację ekranu pod kątem filmów, sprawdzenie aktualizacji oraz konfigurację ustawień zaawansowanych. Opcje programu DisplayLink mogą różnić się w zależności od systemu operacyjnego. Instrukcje na temat konfigurowania monitora zewnętrznego w systemie Windows zawiera część Korzystanie z systemu Windows na stronie 8. Korzystanie z systemu Windows Za pomocą systemu Windows możesz skonfigurować ekran monitora podłączonego do stacji dokowania. UWAGA: Podczas pierwszego podłączenia stacji dokowania do komputera z systemem Windows 7 wyświetlony zostanie ekran właściwości systemu Windows i wyświetlacz zewnętrzny zostanie skonfigurowany automatycznie w trybie dublowanym jako urządzenie domyślne. 1. Jeśli na komputerze jest zainstalowany system Windows 10, wpisz panel sterowania w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybierz Panel sterowania. Wybierz opcję Wygląd i personalizacja. lub Jeśli na komputerze jest zainstalowany system Windows 8, przesuń wskaźnik w dół z prawego górnego rogu ekranu, a następnie kliknij Urządzenia. Kliknij pozycję Drugi ekran. lub Jeśli na komputerze uruchomiony jest system operacyjny Windows 7, kliknij prawym przyciskiem myszy na pulpit, a następnie wybierz opcję Rozdzielczość ekranu. 2. Aby ustawić monitor zewnętrzny jako monitor główny w przypadku komputerów z systemem Windows 10 lub Windows 8, wybierz opcję Tylko drugi ekran. Aby ustawić monitor zewnętrzny jako monitor główny w przypadku komputerów z systemem Windows 7, wybierz Ustaw ten wyświetlacz jako główny. lub 8 Rozdział 1 Rozpoczęcie pracy

13 Aby ustawić monitor zewnętrzny jako rozszerzenie monitora głównego w przypadku komputerów z systemem Windows 10 lub Windows 8, wybierz opcję Rozszerz. Aby ustawić monitor zewnętrzny jako rozszerzenie monitora głównego w przypadku komputerów z systemem Windows 7, wybierz opcję Rozszerz te ekrany. lub Aby ustawić monitor zewnętrzny jako kopię monitora głównego w przypadku komputerów z systemem Windows 10 lub Windows 8, wybierz opcję Duplikuj. Aby ustawić monitor zewnętrzny jako kopię monitora głównego w przypadku komputerów z systemem Windows 7, wybierz opcję Powiel te ekrany. Możesz także wejść w ustawienia wyświetlacza, naciskając klawisze Windows + p. Korzystanie z dodatkowych funkcji oprogramowania Oprogramowanie DisplayLink zawiera dodatkowe funkcje konfiguracji monitorów podłączonych do stacji dokowania: Rozdzielczość ekranu umożliwia zmianę rozdzielczości monitora zewnętrznego. Obrót ekranu służy do obracania ekranu monitora zewnętrznego o 90, 180 lub 270 stopni. Wyłącz służy do wyłączania monitora zewnętrznego. Zaawansowane służy do wyświetlania okna właściwości ekranu w systemie Windows. Tryb uśpienia, hibernacja, zamknięcie systemu i ponowne uruchomienie komputera Jeśli komputer przełącza się w tryb uśpienia lub hibernacji, monitor komputera zostaje wyłączony. Po wyjściu z trybu uśpienia lub hibernacji, ustawienia podłączonego monitora powracają do poprzedniego stanu. W przypadku ponownego uruchomienia lub zamknięcia komputera, a następnie ponownego jego włączenia, ustawienia podłączonego monitora powracają do stanu poprzedniego. Konfiguracja monitora zewnętrznego 9

14 2 Korzystanie ze stacji dokowania Wskazówki dotyczące stacji dokowania Systemy operacyjne aby zapewnić optymalne działanie, używaj stacji dokowania z komputerami z systemem operacyjnym Windows 10, Windows 8 lub Windows 7. Obsługiwane są wyłącznie komputery wyposażone w porty USB Type-C. Zasilanie aby móc korzystać z funkcji stacji dokowania, musisz podłączyć zasilacz do stacji. Podłączanie i odłączanie stację dokowania można podłączać i odłączać od komputera w dowolnym momencie, niezależnie od tego, czy komputer jest włączony, czy wyłączony (patrz Krok 2: Podłączanie do komputera na stronie 6 i Odłączanie stacji dokowania na stronie 16). Urządzenia zewnętrzne po podłączeniu stacji dokowania do komputera można podłączyć urządzenie zewnętrzne do portów stacji lub portów komputera. 10 Rozdział 2 Korzystanie ze stacji dokowania

15 Podłączanie do sieci Możesz podłączyć komputer do sieci za pośrednictwem stacji dokowania. Wymaga to użycia kabla Ethernet (zakupionego osobno). 1. Podłącz stację dokowania do komputera. 2. Podłącz jeden koniec kabla Ethernet do gniazda RJ-45 (sieciowego) stacji dokowania, a drugi koniec do gniazda ściennego RJ-45 lub routera. Podłączanie do sieci 11

16 Podłączanie urządzeń USB Stacja dokowania ma pięć portów USB: jeden port USB 3.0 i dwa porty USB 2.0 na panelu tylnym oraz jeden port USB Type-C i jeden port USB 2.0 na panelu przednim. Porty USB służą do podłączania opcjonalnych zewnętrznych urządzeń USB, takich jak klawiatura lub mysz. UWAGA: Upewnij się, że urządzenie zewnętrzne jest zgodne z wymaganiami stacji dokowania dotyczącymi zasilania. Użycie niezgodnego urządzenia może wyłączyć port, do którego jest ono podłączone. Restartowanie portu patrz Rozwiązywanie problemów na stronie Rozdział 2 Korzystanie ze stacji dokowania

17 Podłączanie do urządzenia DisplayPort Stacja dokowania umożliwia także podłączenie urządzenia zewnętrznego, np. monitora lub projektora, przez złącze DisplayPort. Stacja dokowania obsługuje połączenia wideo przez port HDMI i DisplayPort jednocześnie, o ile rozdzielczości ekranu wynoszą lub mniej. W przypadku rozdzielczości większej niż może być użyty wyłącznie tryb jednego monitora. Podłączanie do urządzenia HDMI Stację dokowania można podłączyć do zewnętrznego urządzenia audio lub wideo, takiego jak telewizor o wysokiej rozdzielczości, lub dowolnego cyfrowego sprzętu audio za pomocą portu HDMI. Stacja dokowania obsługuje połączenia wideo przez port HDMI i DisplayPort jednocześnie, o ile rozdzielczości ekranu wynoszą lub mniej. W przypadku rozdzielczości większej niż może być użyty wyłącznie tryb jednego monitora. UWAGA: osobno). Do przesyłania sygnałów za pośrednictwem portu HDMI wymagany jest kabel HDMI (do nabycia Podłączanie do urządzenia DisplayPort 13

18 Podłączanie urządzeń audio Do połączonego wyjściowego (słuchawkowego) i wejściowego (mikrofonowego) gniazda audio w stacji dokowania można bezpośrednio podłączyć słuchawki lub głośniki. Można także podłączać analogowe urządzenia dźwiękowe. UWAGA: Jeśli dźwięk nie przełączy się automatycznie do stacji dokowania, wybierz stację jako domyślne urządzenie audio w ustawieniach komputera. Podłączanie analogowych urządzeń audio Aby podłączyć analogowe urządzenie audio: 1. Podłącz jeden koniec rozgałęzionego przewodu audio (zakupionego osobno) do połączonego wyjściowego (słuchawkowego) i wejściowego (mikrofonowego) gniazda audio w stacji dokowania. 2. Podłącz drugi koniec do czerwonych i białych wejściowych gniazd audio znajdujących się w telewizorze lub sprzęcie stereo. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika telewizora lub sprzętu stereo, aby uzyskać informacje na temat nazw gniazd i ich lokalizacji. 14 Rozdział 2 Korzystanie ze stacji dokowania

19 Podłączanie opcjonalnej linki zabezpieczającej UWAGA: Linka zabezpieczająca utrudnia kradzież stacji, ale nie gwarantuje jej pełnego bezpieczeństwa. Instalacja linki zabezpieczającej: 1. Przymocuj linkę zabezpieczającą do nieruchomego przedmiotu. 2. Włóż klucz do blokady kablowej (1). 3. Włóż zamek linki zabezpieczającej do gniazda linki w stacji dokowania (2) i przekręć klucz. 4. Wyjmij klucz. Podłączanie opcjonalnej linki zabezpieczającej 15

20 3 Odłączanie stacji dokowania Aby odłączyć stację dokowania od komputera, wykonaj następujące kroki: 1. Kliknij ikonę Bezpieczne usuwanie sprzętu w obszarze powiadomień z prawej strony paska zadań. 2. Kliknij Bezpecznie usuń USB Docking Station. Wyświetlony zostanie komunikat Sprzęt może być bezpiecznie usunięty. 3. Odłącz kabel USB Type-C od komputera. 16 Rozdział 3 Odłączanie stacji dokowania

21 4 Rozwiązywanie problemów Rozwiązywanie często występujących problemów W poniższej tabeli znajduje się lista możliwych problemów oraz zalecanych rozwiązań. Problemy z obsługą i podłączaniem Problem Prawdopodobna przyczyna Rozwiązanie Wskaźnik zasilania nie świeci się. Porty i gniazda stacji dokowania nie działają. Port USB w stacji dokowania jest wyłączony. Kiedy stacja dokowania jest połączona z komputerem, zarówno sieć WLAN, jak i LAN są podłączone. Stacja dokowania nie jest podłączona do zasilania. Stacja dokowania nie jest podłączona do zasilania. Stacja dokowania nie jest poprawnie podłączona do komputera. Urządzenie podłączone do portu USB może być niezgodne z wymaganiami stacji dokowania dotyczącymi zasilania i pobierać zbyt dużo prądu. Przełączanie połączenia WLAN na połączenie LAN nie jest obsługiwane. Podłącz przewód zasilania do stacji dokowania i do gniazdka elektrycznego. Podłącz przewód zasilania do stacji dokowania i do gniazdka elektrycznego. Odłącz kabel USB od komputera, a następnie podłącz go ponownie. Zresetuj port: 1. Odłącz urządzenie, które spowodowało wyłączenie portu. 2. Odłącz przewód zasilania od stacji dokowania i podłącz go ponownie. - lub - Odłącz stację dokowania od komputera, a następnie podłącz ją ponownie. Wyłącz połączenie WLAN Jeśli korzystasz z systemu Windows 10: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Połączenia sieciowe. 2. Prawym przyciskiem myszy kliknij opcję Wi-Fi, a następnie kliknij Wyłącz. Jeśli korzystasz z systemu Windows 8: 1. Przesuń wskaźnik w dół z górnego prawego narożnika ekranu, wybierz opcję Ustawienia, a następnie opcję Zmień ustawienia komputera. 2. Wybierz opcję Bezprzewodowe i upewnij się, że urządzenie bezprzewodowe jest wyłączone. Jeśli korzystasz z systemu Windows 7: Wybierz Start, Panel sterowania, Sprzęt i dźwięk, a następnie wybierz opcję Centrum mobilności w Rozwiązywanie często występujących problemów 17

22 - lub - systemie Windows. Kliknij opcję Wyłącz połącz. bezprz. Kliknij strzałkę Pokaż ukryte ikony w obszarze powiadomień, a następnie kliknij ikonę HP Connection Manager. W oknie HP Connection Manager kliknij ikonę Zasilanie WLAN, aby wyłączyć łączność bezprzewodową. Nie można odinstalować oprogramowania DisplayLink za pomocą polecenia Odinstaluj w systemie Windows 10 i Windows 8 lub polecenia Odinstaluj program w systemie Windows 7. Odinstaluj oprogramowanie DisplayLink Core. Spowoduje to automatyczne odinstalowanie programu DisplayLink. W systemie Windows 10 lub Windows 8 skorzystaj z polecenia Odinstaluj. W systemie Windows 7 lub Vista użyj polecenia Odinstaluj program. Problemy z dźwiękiem Problem Prawdopodobna przyczyna Rozwiązanie Dźwięk nie jest odtwarzany. Sterowniki nie są zainstalowane. Zainstaluj sterowniki. Zobacz Konfigurowanie oprogramowania na stronie 7. Słuchawki lub inne urządzenie audio podłączone do stacji dokowania nie odtwarza dźwięku. Mikrofon podłączony do stacji dokowania nie działa. Urządzenie audio jest podłączone do gniazda słuchawkowego stacji dokowania, ale stacja nie jest domyślnym urządzeniem audio. Mikrofon jest podłączony do stacji dokowania, ale stacja nie jest domyślnym urządzeniem audio. Ustaw stację dokowania jako domyślne urządzenie audio w ustawieniach komputera lub podłącz urządzenie audio do komputera. Ustaw stację dokowania jako domyślne urządzenie audio w ustawieniach komputera lub podłącz mikrofon do komputera. Brak dźwięku w systemie kina domowego. Dźwięk jest nieprawidłowo podłączony. Sprawdź, czy stacja dokowania jest prawidłowo podłączona do domowego zestawu rozrywkowego. Problemy z urządzeniami wideo Problem Prawdopodobna przyczyna Rozwiązanie Obraz nie jest wyświetlany. Sterowniki nie są zainstalowane. Zainstaluj sterowniki. Zobacz Konfigurowanie oprogramowania na stronie 7. Na monitorze zewnętrznym wyświetlane są duże czcionki i inne znaki. Aplikacja graficzna nie wykrywa monitora zewnętrznego. Rozdzielczość ekranu monitora zewnętrznego jest większa niż maksymalna, czyli Niektóre aplikacje karty graficznej nie wykrywają monitorów zewnętrznych podłączonych do stacji dokowania. Ustaw rozdzielczość ekranu nieprzekraczającą limitu. Za pomocą oprogramowania DisplayLink przeprowadź konfigurację monitora zewnętrznego. Zobacz rozdział Konfiguracja monitora zewnętrznego na stronie Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów

23 Problem Prawdopodobna przyczyna Rozwiązanie Monitora zewnętrznego nie można ustawiać jako monitora podstawowego w przypadku korzystania z niektórych aplikacji graficznych firmy Intel. Nie działa monitor komputera. Podczas odtwarzania filmów Blu-ray lub innych chronionych treści wideo na urządzeniu wideo podłączonym do portu monitora zewnętrznego wyświetlany jest czarny ekran. Starsze aplikacje graficzne firmy Intel nie obsługują pracy monitora zewnętrznego w trybie monitora podstawowego. Monitor zewnętrzny został odłączony od stacji dokowania zanim stacja została odłączona od komputera. Stacja dokowania nie obsługuje wyświetlania filmów Blu-ray ani innych chronionych treści na urządzeniu podłączonym do portu monitora zewnętrznego na stacji dokowania. Pobierz najnowszą wersję sterowników firmy Intel pod adresem Odłącz stację dokowania od komputera, a następnie odłącz monitor zewnętrzny od stacji. Użyj monitora komputera lub podłącz do komputera zewnętrzne urządzenie wyświetlające. Uzyskiwanie dodatkowych informacji Kompleksowe informacje o stacji dokowania, a także informacje o instytucjach rządowych i bezpieczeństwie dotyczące użytkowania stacji dokowania można uzyskać w sekcji Pomoc i obsługa techniczna. Na stronie internetowej firmy HP ( dostępne są najnowsze informacje o produktach oraz aktualizacje oprogramowania. Kontakt z pomocą techniczną Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, korzystając ze wskazówek przedstawionych w tym rozdziale, spróbuj skontaktować się z pomocą techniczną. Aby umożliwić jak najszybsze rozwiązanie zgłoszonego problemu, przed skontaktowaniem się z działem obsługi technicznej prosimy o przygotowanie następujących informacji: UWAGA: Numer seryjny i inne informacje można znaleźć na etykiecie serwisowej umieszczonej na spodzie stacji dokowania. Nazwa i numer modelu komputera i stacji dokowania Numery seryjne komputera i stacji dokowania Daty zakupu komputera i stacji dokowania Warunki wystąpienia problemu Wyświetlane komunikaty o błędach Używany sprzęt i oprogramowanie Nazwy producentów i modeli urządzeń podłączonych do komputera i stacji dokowania Aby uzyskać kontakt z działem obsługi technicznej za pomocą komputera HP, wybierz opcję Start, a następnie opcję Pomoc i obsługa techniczna. Kliknij opcję Kontakt z działem obsługi technicznej, aby połączyć się z pracownikiem działu obsługi technicznej za pomocą czatu. Pomoc techniczna w Stanach Zjednoczonych: Pomoc techniczna w innych krajach: Uzyskiwanie dodatkowych informacji 19

24 Wybierz z następujących typów pomocy: Rozmowa online ze specjalistą firmy HP. UWAGA: Jeżeli czat ze specjalistą nie jest dostępny w danym języku, można skorzystać z pomocy w języku angielskim. Znalezienie numerów telefonów wsparcia klienta HP na całym świecie. Odszukanie centrum serwisowego HP. 20 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów

25 5 Dane techniczne Zasilanie Informacje dotyczące zasilania zawarte w tej części mogą być przydatne w przypadku podróży zagranicznych. Stacja dokowania jest zasilana prądem stałym, który może być dostarczany ze źródła prądu przemiennego lub stałego. Wymagane parametry źródła prądu przemiennego to V, Hz. Choć stacja dokowania może być zasilana z samodzielnego źródła prądu stałego, powinna być zasilana tylko za pomocą zasilacza prądu przemiennego lub źródła prądu stałego dostarczonego przez firmę HP i zatwierdzonego do użytku z tą stacją. Stacja dokowania może być zasilana prądem stałym o następujących parametrach. Zasilanie Napięcie robocze i prąd roboczy Wartość znamionowa 19,5 V prądu stałego przy 3,33 A 65 W UWAGA: To urządzenie jest przeznaczone do współpracy z systemami zasilania urządzeń IT stosowanymi w Norwegii, z napięciem międzyfazowym o wartości skutecznej nie większej niż 240 V rms. UWAGA: Napięcie i natężenie robocze stacji są podane na etykiecie zgodności z przepisami. Środowisko pracy Czynnik Jednostki metryczne Jednostki imperialne Temperatura W trakcie pracy (podczas zapisywania na dysku optycznym) od 0 C do 40 C od 32 F do 104 F Przechowywanie i transport Od -40 C do 70 C Od -40 F do 158 F Wilgotność względna (bez kondensacji) W trakcie pracy od 5% do 95% od 5% do 95% Przechowywanie i transport od 5% do 90% od 5% do 90% Maksymalna wysokość nad poziomem morza (nie dotyczy kabin ciśnieniowych) W trakcie pracy od -15 m do 3048 m od -50 stóp do stóp Przechowywanie i transport od -15 m do m od -50 stóp do stóp Zasilanie 21

26 Indeks A analogowe urządzenie audio 14 audio, podłączanie 14 G gniazda linka zabezpieczająca 15 linki zabezpieczającej 2 RJ-45 (sieć) 5, 11 sieci 5 wyjście audio (słuchawkowe)/ wejście audio (mikrofonowe) gniazdo typu combo 14 wyjście dźwiękowe (słuchawki)/ wejście dźwiękowe (mikrofon) gniazdo typu combo 3 gniazdo kabla zabezpieczającego, położenie 2 gniazdo linki zabezpieczającej 15 gniazdo RJ-45 (sieciowe) 11 gniazdo RJ-45 (sieciowe), położenie 5 gniazdo sieciowe, położenie 5 K kabel, położenie 2 komputer podłączanie 6 tryb uśpienia 7 L linka zabezpieczająca, mocowanie 15 O obsługa techniczna, kontakt 19 obsługiwane systemy operacyjne 10 P połączenie audio, analogowe 14 pomoc i obsługa techniczna 19 port Dual-Mode DisplayPort rozpoznawanie 5 port HDMI, położenie 5 port ładowania USB 3.0 (zasilany), położenie 5 port USB Type-C, położenie 3 porty HDMI 5 ładowania USB 3.0 (zasilany) 5 napęd Type-C USB 3 port Dual-Mode DisplayPort 5 USB 4, 5, 12 porty USB, położenie 4, 5 R rozwiązywanie problemów 17 S sieć (RJ-45), gniazdo 11 Ś środowisko pracy 21 U urządzenia USB, podłączanie 12 urządzenia zewnętrzne 10 urządzenie DisplayPort, podłączanie 13 urządzenie HDMI, podłączanie 13 W wskaźniki, zasilanie 2 wskaźniki RJ-45 (sieciowe), położenie 5 wskaźnik zasilania, położenie 2 wyjście audio (słuchawkowe)/wejście audio (mikrofonowe) gniazdo typu combo 14 wyjście dźwiękowe (słuchawki)/ wejście dźwiękowe (mikrofon) gniazdo typu combo, położenie 3 Z zamek, linka zabezpieczająca 15 zasilanie 21 stacja dokowania, podłączanie 6 wskazówki 10 zasilanie, złącze 6 złącza zasilanie 6 złącze, zasilanie 5 złącze zasilania, położenie 5 22 Indeks