PROCEDURA ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW Z SYSTEMEM SD-NAVI (wersja 1.00)

Transkrypt

1 1 Spis treści ZaŜalenie klienta Diagnostyka Omówienie i opis wyprowadzeń Rozdział 2 Ogólny problem funkcjonalny Rozdział 3 Urządzenie nie działa lub nie uruchamia się (czarny ekran): Rozdział 3-1 Przycisk nie działa Rozdział 3-2 Ekran dotykowy nie działa (prawidłowo): Rozdział 3-3 Problem z mechanizmem CD Rozdział 3-4 Problem z przyciskami zdalnego sterowania na kierownicy Rozdział 3-5 Brak funkcji wyświetlania i-mid Rozdział 3-6 Problem z dźwiękiem Rozdział 4 Problem z tunerem (problem z odbiorem stacji radiowych) Rozdział 4-1 Problem z przenośnym odtwarzaczem multimedialnym Rozdział 4-2 Problem z urządzeniem USB Rozdział 4-3 ipod Rozdział 4-4 Problem z trybem Audio CD Rozdział 4-5 Problem z trybem MP3/WMA CD Rozdział 4-6 Problem ze strumieniowaniem przez Bluetooth Rozdział 4-7 Problem z trybem Aux Rozdział 4-8 Problem z jakością dźwięku Rozdział 4-9 Problem z nawigacją Rozdział 5 Czujnik GYRO Rozdział 5-1 Problem z prędkością VSP Rozdział 5-2 Odbiór anteny GPS Rozdział 5-3 Problem z zestawem głośnomówiącym Rozdział 6 Jakość głosu Rozdział 6-1 Problem z połączeniem telefonicznym Rozdział 6-2 Problem z pobieraniem ksiąŝki telefonicznej Rozdział 6-3 Problem z połączeniem elektrycznym Rozdział 7 Problem z połączeniem VSP Rozdział 7-1 Problem z połączeniem sygnału świetlnego Rozdział 7-2 Problem z połączeniem sygnału biegu wstecznego Rozdział 7-3 Inne problemy Rozdział 8 - Strona 1 z 11 -

2 2 - WIDOKI i OPIS WYPROWADZEŃ - Widok z przodu - Widok z tyłu Strona 2 z 11 -

3 Ogólny problem funkcjonalny: 3-1: Urządzenie nie działa lub nie uruchamia się (czarny ekran): a) Sprawdź zasilanie C2-styk 2: 12 V prądu stałego, stałe C2-styk 12: Uziemienie główne C2-styk 14: 12 V po włączeniu stacyjki b) Wyjmij urządzenie USB c) Sprawdź BEZPIECZNIKI d) Odłącz urządzenie i poczekaj 10 minut przed jego ponownym podłączeniem. e) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. - Strona 3 z 11 -

4 3-2: Przycisk nie działa: a) Brak sygnału dźwiękowego po naciśnięciu przycisku a. Wyjmij urządzenie USB. b. Odłącz urządzenie i poczekaj 10 minut. c. Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. LUB b) Słychać sygnał dźwiękowy, ale Ŝadna czynność nie jest wykonywana. a. Sprawdź w instrukcji obsługi, czy w tym przypadku przycisk jest dostępny. b. Jeśli tak, odłącz urządzenie na 10 minut. c. Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. 3-3: Ekran dotykowy nie działa (prawidłowo): a) Ponownie skalibruj ekran dotykowy (patrz Podręcznik uŝytkownika). b) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. 3-4: Problem z mechanizmem CD: a) Nie moŝna wysunąć płyty CD. a. Upewnij się, czy płyta CD jest włoŝona (kontrolka wskaźnika). b. Jeśli tak, odłącz urządzenie na 30 minut. c. Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. LUB b) Nie moŝna włoŝyć/załadować płyty CD a. Upewnij się, czy płyta CD NIE JEST włoŝona (kontrolka wskaźnika). b. Odłącz urządzenie i poczekaj 10 minut przed jego ponownym podłączeniem. c. Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. - Strona 4 z 11 -

5 3-5 : Problem z przyciskami zdalnego sterowania na kierownicy: 1_ Pojazdy i-mid a. Sprawdź zasilanie C2-styk 16: b. Sprawdź połączenie i-mid z urządzeniem nawigacyjnym. c. Sprawdź połączenie R/C kierownicy w menu USTAWIENIA DEALERA. d. Sprawdź połączenie i-mid w menu USTAWIENIA DEALERA e. Wyjmij płytę CD/urządzenie USB i zresetuj urządzenie do ustawień f. Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. LUB 2_ Pojazdy BEZ i-mid a. Sprawdź połączenie R/C kierownicy w urządzeniu nawigacyjnym. b. Sprawdź połączenie R/C kierownicy w menu USTAWIENIA DEALERA. c. Wyjmij płytę CD/urządzenie USB i zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych d. Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. 3-6 : Brak funkcji wyświetlania i-mid: a) Sprawdź połączenie i-mid z urządzeniem b) Sprawdź połączenie i-mid w menu USTAWIENIA DEALERA c) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. 4 Problem z dźwiękiem: 4-1: Problem z tunerem (problem z odbiorem stacji radiowych): a) Sprawdź, czy lokalizacja pozwala na dobry odbiór, porównaj z najbliŝszym samochodem. b) Sprawdź i wymień złącze anteny. c) Sprawdź zasilanie z anteny pojazdy (C5, nóŝka 1: Tuner +B=12V). d) Zresetuj urządzenie do ustawień e) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. - Strona 5 z 11 -

6 4-2: Problem z przenośnym odtwarzaczem multimedialnym: a) Sprawdź z innym urządzeniem. b) Upewnij się, czy urządzenie zewnętrzne odtwarza normalnie po odłączeniu od urządzenia. c) Upewnij się, czy typ pliku multimedialnego jest obsługiwany. d) Upewnij się, czy struktura mapy jest obsługiwana i nie przekracza limitów. e) Upewnij się, czy typ pliku jest obsługiwany. f) Jeśli urządzenie działa z innym przenośnym odtwarzaczem, zresetuj urządzenie do ustawień g) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. 4-3: Problem z urządzeniem USB: a) Sprawdź przy uŝyciu innego urządzenia USB. b) Sprawdź i wymień kabel USB. c) Sformatuj urządzenie USB na innym komputerze. d) UŜyj prawidłowego pliku DANYCH MP3. e) UŜywaj wyłącznie plików mp3 na urządzeniu USB f) Nie uŝywaj urządzenia USB z automatycznym rozruchem 4-4 ipod: a) Sprawdź z innym urządzeniem ipod. b) Sprawdź, czy wersja oprogramowania ipod znajduje się na liście kompatybilności c) Upewnij się, czy urządzenie ipod odtwarza normalnie po odłączeniu od urządzenia. d) Sprawdź i wymień kabel ipod. e) Zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych f) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. - Strona 6 z 11 -

7 4-5: Problem z trybem Audio CD: a) Sprawdź, czy płyta CD nie ma zadrapań i wyczyść ją. b) Spróbuj uŝyć płyty CD w innym odtwarzaczu CD. c) Jeśli płyta CD działa w innym odtwarzaczu CD, zresetuj urządzenie do ustawień 4-6: Problem z trybem MP3/WMA CD: a) Upewnij się, czy typ pliku jest obsługiwany (patrz Podręcznik uŝytkownika). b) Upewnij się, czy struktura mapy jest obsługiwana (patrz Podręcznik uŝytkownika). c) Sprawdź, czy płyta CD nie ma zadrapań i wyczyść ją. d) Jeśli płyta CD działa w innym odtwarzaczu CD, zresetuj urządzenie do ustawień e) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. 4-7: Problem ze strumieniowaniem przez Bluetooth: Spróbuj wykonać tę procedurę za pomocą innego obsługiwanego telefonu z listy kompatybilności a) Sparuj prawidłowo telefon (patrz 3-17). b) Sprawdź głośność telefonu c) Zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych i spróbuj ponownie. 4-8: Aux a) Sprawdź z innym urządzeniem. b) Upewnij się, czy urządzenie zewnętrzne odtwarza normalnie po odłączeniu od urządzenia. c) Sprawdź i wymień kabel urządzenia. d) Zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych e) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. f) - Strona 7 z 11 -

8 4-9: Problem z jakością dźwięku: a) Sprawdź głośność > 0 b) Dostosuj ustawienia korektora. c) Wyjmij urządzenie (USB,...) i zresetuj urządzenie do ustawień Spróbuj ponownie. 5 Problem z GPS i nawigacją: 5-1_Czujnik GYRO a) Sprawdź status czujnika GYRO w menu USTAWIENIA DEALERA b) Czujnik GYRO moŝna aktywować poruszając urządzeniem w lewo/prawo. c) Wyjmij płytę CD/urządzenie USB i zresetuj urządzenie do ustawień 5-2_ Połączenie VSP (prędkość) a) Sprawdź sygnał VSP w menu USTAWIENIA DEALERA b) Sygnał VSP moŝna aktywować przejeŝdŝając w przód/tył kilka metrów Zmierz sygnał VSP na złączy C7-styk 1 (wahania napięcia zaleŝą od prędkości pojazdu) c) Wyjmij płytę CD/urządzenie USB i zresetuj urządzenie do ustawień 5-3_ Odbiór anteny GPS a) Sprawdź podłączenie anteny GPS w menu USTAWIENIA DEALERA b) Potwierdź i wymień antenę GPS c) Wyjmij płytę CD/urządzenie USB i zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych - Strona 8 z 11 -

9 6 Problem z zestawem głośnomówiącym: 6-1_Jakość głosu a) Upewnij się, czy telefon znajduje się na liście kompatybilności b) Dostosuj głośność połączeń przychodzących telefonu c) Dostosuj głośność połączeń wychodzących telefonu d) Dostosuj tłumienie szumów w menu USTAWIENIA DEALERA. e) Dostosuj wzmocnienie mikrofonu w menu USTAWIENIA DEALERA. f) Wyjmij płytę CD/urządzenie USB i zresetuj urządzenie do ustawień g) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. 6-2_ Problem z połączeniem telefonicznym a) Upewnij się, czy telefon znajduje się na liście kompatybilności. b) Sprawdź ustawienia widoczności Bluetooth w telefonie c) Wyjmij płytę CD/urządzenie USB i zresetuj urządzenie do ustawień d) Spróbuj usunąć wszystkie sparowane urządzenia z urządzenia i telefonu i sparuj ponownie. e) Spróbuj uŝyć innego telefonu z listy kompatybilności. f) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. 6-3_ Problem z pobieraniem ksiąŝki telefonicznej a) Upewnij się, czy telefon znajduje się na liście kompatybilności. b) Sprawdź na liście kompatybilności, czy obsługiwane jest pobieranie ksiąŝki telefonicznej. c) Wyjmij płytę CD/urządzenie USB i zresetuj urządzenie do ustawień d) Spróbuj podłączyć (sparować) telefon ponownie. e) Spróbuj uŝyć innego telefonu z listy kompatybilności. f) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. - Strona 9 z 11 -

10 7 Problem z połączeniem elektrycznym: 7-1_ Połączenie VSP (prędkość) a) Sprawdź sygnał VSP w menu USTAWIENIA DEALERA b) Sygnał VSP moŝna aktywować przejeŝdŝając w przód/tył kilka metrów Sprawdź sygnał VSP na złączu C7-styk 1 (wahania napięcia zaleŝą od prędkości pojazdu). (Ewentualnie kilkukrotnie szybko zewrzyj złącze C7-styk 1 do masy, aby zasymulować sygnał prędkości, a następnie sprawdź czy wszystko działa i czy połoŝenie zmieni się) c) Wyjmij płytę CD/urządzenie USB i zresetuj urządzenie do ustawień 7-2_ Problem z połączeniem sygnału świetlnego a) Sprawdź sygnał świetlny w menu USTAWIENIA DEALERA. b) Aktywuj sygnał świetlny włączając i wyłączając światła. c) Upewnij się, czy jasność DZIEŃ/NOC jest ustawiona na róŝne poziomy. d) Zmierz sygnał świetlny w złączu pojazdu C2-styk 13: 12 V e) Wyjmij płytę CD/urządzenie USB i zresetuj urządzenie do ustawień f) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. 7-3_ Problem z połączeniem sygnału biegu wstecznego a) Sprawdź sygnał biegu wstecznego w menu USTAWIENIA DEALERA. b) Aktywuj sygnał biegu wstecznego wybierając wsteczny bieg. c) Zmierz sygnał biegu wstecznego w złączu pojazdu C7-styk 2: 0 V d) Wyjmij płytę CD/urządzenie USB i zresetuj urządzenie do ustawień e) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. - Strona 10 z 11 -

11 8 Inne problemy: a) Wyjmij płytę CD / urządzenie USB / inne podłączone urządzenie b) Zresetuj urządzenie do ustawień c) Jeśli problem pozostanie, wymień urządzenie. Jeśli ta procedura nie rozwiąŝe problemu, naleŝy odesłać urządzenie do dostawcy. - Strona 11 z 11 -