CZĘŚĆ 2 PORADNIK: JAK PROMOWAĆ GŁOSOWANIE #DECYDUJESZPOMAGAMY W INTERNECIE I SOCIAL MEDIA?

Transkrypt

1

2 CZĘŚĆ 2 PORADNIK: JAK PROMOWAĆ GŁOSOWANIE #DECYDUJESZPOMAGAMY W INTERNECIE I SOCIAL MEDIA? W tym krótkim przewodniku znajdziesz informacje o tym, jak Internet i media społecznościowe mogą pomóc Wam w zdobyciu głosów klientów Tesco. Do dzieła!

3 DLACZEGO KOMUNIKACJA W INTERNECIE JEST TAK ISTOTNA I WARTOŚCIOWA? To efektywny i tani kanał dotarcia do szerokiej rzeczy zwolenników. Daje ona możliwość szybkiego rozpropagowania informacji o akcji. Stanowi również przydatne narzędzie do budowania społeczności i angażowania jej. Przyniesie dodatkowy zysk w postaci zwiększenia rozpoznawalności Twojej organizacji.

4 WYKORZYSTAJ OBRAZ! Treści wizualne mają szczególne znaczenie w Internecie. Stwórz i wykorzystuj w swojej komunikacji zdjęcia, grafiki i filmy uatrakcyjnią przekaz i zaangażują mocniej odbiorców. (można skorzystać z materiałów na stronie programu) Jak zrobić atrakcyjne zdjęcie? Przemyśl, jaki przekaz ma nieść fotografia. Przedstaw ludzi związanych z grupą w ich naturalnym otoczeniu. Poinstruuj grupę o tym, jak ważna jest współpraca, uśmiech na twarzy i ciepłe spojrzenie w stronę obiektywu. Pomyśl o: wybraniu z archiwum kilku fotografii, lub zrobieniu specjalnego zdjęcia przedstaw na nim zespół, swoich beneficjentów i darczyńców);

5 WYKORZYSTAJ OBRAZ! Pomyśl o: przygotowaniu schludnej grafiki wystarczy ciekawe zestawienie dwóchtrzech kolorów lub nawiązanie do logotypu organizacji; nagraniu prostego filmu nie potrzebujecie hollywoodzkiej produkcji, wystarczy kilka ciepłych słów z prośbą o głosy wypowiedzianych razem do kamery w telefonie. Możesz zaprosić do filmiku pracowników sklepu Tesco, w którym odbywa się głosowanie Jak zrobić atrakcyjne zdjęcie? Pamiętaj o dobrym oświetleniu (jeśli to możliwe zorganizuj sesję przy dziennym świetle). Wykorzystaj transparent lub rekwizyt, który kojarzy się z waszą pracą. Spróbuj niesztampowych ujęć, które zaskoczą waszych fanów. Zrób większą ilość zdjęć i wybierz dwa lub trzy najlepsze.

6 KANAŁY KOMUNIKACJI DZIĘKI STRONIE WWW, INGOM I SOCIAL MEDIOM DOTRZESZ DO SWOICH NAJBARDZIEJ ZAANGAŻOWANYCH ODBIORCÓW

7 STRONA WWW Strona WWW organizacji to jedno z najważniejszych miejsc, w którym ludzie mogą szukać wiadomości o programie Decydujesz, pomagamy i głosowaniu. Bądź pomocny! Przygotuj wszystkie informacje i podaj je gościom witryny na tacy. Umieść na swojej stronie link do strony programu Możesz też opublikować hashtag programu #DecydujeszPomagamy Wykorzystaj : Aktualności na temat programu, które ożywią stronę i pokażą dynamikę waszego działania;

8 STRONA WWW Wykorzystaj : podstronę, na której umieść wszystkie najważniejsze informacje o tym, jak i gdzie głosować; Podawaj we wszystkich komunikatach link do strony lub podstrony z informacjami. Zadbaj, by link był do podstrony był krótki i czytelny np. blog, na którym będziecie mogli publikować szersze informacje o głosowaniu; banery, które przyciągną uwagę odbiorcy.

9 ING Z pewnością korespondujecie z wieloma fanami organizacji, a może dysponujecie bazami beneficjentów, wolontariuszy, czy współpracowników? Napisz do nich, opowiedz jak ważny jest ich głos. Zadbaj o przejrzystą, zachęcającą do czytania formę wiadomości. Pisz krótko i rzeczowo. Podlinkuj w treści a post a swojej stronie WWW, odeślij do albumu ze zdjęciami na Facebooku. Wybierz nadawcę wiadomości, który dobrze reprezentuje organizację w świadomości odbiorców np. lider, dyrektor. Stwórz harmonogram wysyłek i ich tematów, szukaj ciekawych pretekstów do wysłania wiadomości.

10 ING Wymyśl ciekawe tytuły, które skłonią do otwarcia wiadomości - tylko dzięki nim zachęcisz ludzi do przeczytania. Podziel odbiorców napisz specjalne listy do wolontariuszy, inne do lokalnych liderów pokażesz w ten sposób swoje zaangażowanie i szacunek. Spróbuj wybrać dobry czas na wysyłkę (wielu ludzi odwiedza sklep po południu lub w weekendy). Poproś adresata o przesłanie wiadomości innym znajomym. Podpisz się i podaj pełen kontakt do siebie. Pisz tylko do tych fanów subskrybentów, którzy wyrażają na to zgodę. Spróbuj generować kolejnymi ami coraz większą entuzjazm i mobilizację u adresatów.

11 SOCIAL MEDIA Zacznij swoje działania od wyboru kanałów social media i przygotowaniu poszczególnych profili. To nie czas na kolonizację nowych lądów i tworzenie kont na wielu nowych serwisach. Skup swoją uwagę przede wszystkim na właściwym zagospodarowaniu tych już istniejących. Social media to: ludzie - pokaż swoją organizację jako zgrany zespół, bądź autentyczny i buduj personalne kontakty, zaangażuj jak największą ilość pracowników i wolontariuszy. Razem macie prawdziwą siłę! konwersacja spróbuj wygospodarować czas na rozmowę z twoimi fanami, bądź aktywny i responsywny, kieruj do fanów spersonalizowane wiadomości; przekazywanie informacji nieustannie zachęcaj odbiorców do głosowania i zapraszania ich znajomych do akcji.

12 FACEBOOK WYDARZENIE Utwórz z wyprzedzeniem wydarzenie (zapraszające do głosowania) za pośrednictwem twojego fanapage a na Facebooku niech stanie się centrum informacji w social mediach i głównym miejscem angażowania fanów. Ciekawy tytuł zdjęcie/grafika coverowa to wizytówka dobrego wydarzenia. Upewnij się, że na twoim fanpage u widoczna jest zakładka Wydarzenia (możesz również przypiąć post z wydarzeniem do góry swojej tablicy. Zapraszaj do wydarzenia jak największą liczę fanów organizacji i poproś ich, by pomogli wam zapraszać kolejne osoby ze swojej sieci kontaktów.

13 FACEBOOK WYDARZENIE Postuj wewnątrz wydarzenia (pamiętaj, że uczestnicy otrzymają powiadomienia o każdym nowym wpisie wykorzystaj tą możliwość rozsądnie). Zachęcaj regularnie do oddawania głosów. Zezwól każdej osobie publikować na tablicy wydarzenia. Promuj wydarzenie w innych kanałach społecznościowych, na stronie WWW i w wysyłanych ach. Nawiązuj rozmowy z ludźmi i odpowiadaj żywo na ich komentarze w wydarzeniu.

14 FACEBOOK Prowadź systematyczną i ciekawą komunikację. Przypominaj fanom o trwającym głosowaniu, nawiązuj do misji i działań organizacji. Rozmawiaj, komentuj, udostępniaj posty fanów. Taguj ludzi, których znasz w treści postów i na zdjęciach, dzięki temu docenisz starania fanów i zyskasz dodatkowy zasięg. Wykorzystaj kilka pomysłów na posty: prośba o głos wraz z instrukcją jak należy głosować; zachęta do podania informacji dalej i zapraszania znajomych do wydarzenia;

15 FACEBOOK Wykorzystaj kilka pomysłów na posty: zdjęcia głosujących ludzi i influencerów lub albumy ze zdjęciami, które pokażą Waszą pracę, radość z postępów akcji lub kulisy przygotowań; filmy, w których bezpośrednio zwrócicie się do fanów z prośbą o głosy; Rozważ stworzenie facebook'owej grupy np. dla ekipy zaangażowanych wolontariuszy, w której będziecie mogli omawiać i planować kolejne działania. Jeśli masz doświadczenie w wykorzystaniu reklamy na Facebooku i dysponujesz budżetem spróbuj dodatkowo promować najlepsze posty. mapa z oznaczeniem sklepu; cytaty fanów, z których inni dowiedzą się dlaczego warto zagłosować właśnie na Was.

16 WYKORZYSTAJ INNE KANAŁY SOCIAL MEDIA Jeśli zwolennicy twojej organizacji aktywnie wykorzystują do komunikacji Instagram, Twitter, LinkedIn lub Snapchat warto poświęcić im swoją uwagę. Wiele działań promocyjnych pomogą ci zrealizować zaangażowani użytkownicy nawet jeśli twoja grupa nie posiada profilu w danym medium. Poproś ich o wsparcie w ulubionym przez nich środowisku działaj elastycznie. Promuj wzajemnie swoje kanały (zaproś na Twitterze do wydarzenia na Facebooku lub na Facebooku relację na Snapchacie). Zostań kuratorem treści zbieraj i podawaj dalej materiały nt. głosowania stworzone przez fanów.

17 WYKORZYSTAJ INNE KANAŁY SOCIAL MEDIA Dostosuj charakter i częstotliwość postów do specyfiki poszczególnych kanałów. Np. użytkownicy Twittera z chęcią przeczytają 4 wiadomości dziennie, podczas gdy dla fanów na Instagramie tak częste posty mogą być denerwujące. szukaj sposobów dotarcia do społeczności (używaj hashtagów, postuj w grupach tematycznych, wysyłaj wiadomości prywatne lub zyskuj uwagę wchodząc w interakcje)

18 BUDUJ SPOŁECZNOŚĆ I WSPÓŁPRACUJ Z PARTNERAMI W Internecie znajdziesz wielu wpływowych i znanych Ci ludzi, którzy mogą pomóc w promocji głosowania. Dzięki ich wsparciu Wasza prośba dotrze do jeszcze szerszej grupy odbiorców. Wykorzystaj to! Pokaż jak bardzo zależy ci na sprawie - zarażaj partnerów swoim entuzjazmem. Zachęć zaprzyjaźnione firmy do zaangażowania swoich pracowników i wykorzystania swoich kanałów komunikacji. Wybierz i poproś o wsparcie: zaangażowanych członków społeczności influencerów; lokalnie rozpoznawanych blogerów;

19 BUDUJ SPOŁECZNOŚĆ I WSPÓŁPRACUJ Z PARTNERAMI Wybierz i poproś o wsparcie: partnerów Waszej organizacji firmy, instytucje, grupy; strony i portale informacyjne lokalnych mediów; Pomyśl o akcjach specjalnych, które dodatkowo wyróżnią i docenią ambasadorów, zwrócą uwagę społeczności i mediów np. relacja z grupowego głosowania pracowników firmy. Pamiętaj o utrzymywaniu stałego kontaktu i przekazywaniu ambasadorom aktualnych informacji o akcji. i zaproś ich do udziału w charakterze ambasadorów Waszej akcji. Następnie przekaż im precyzyjne wytyczne i materiały do użycia w komunikacji.

20 INSPIRACJE ZWRÓĆCIE NA SIEBIE UWAGĘ DZIĘKI NIESZTAMPOWYM POMYSŁOM

21 KILKA POMYSŁÓW I INSPIRACJI NA DZIAŁANIA DODATKOWE Zorganizuj konkurs na najlepsze zdjęcie (selfie) przedstawiające moment oddawania głosu opublikowane na Twitterze lub Instagramie z hashtagiem #DecydujeszPomagamy. Przeprowadź wideo-relację na żywo w Internecie pokazującą lokalnych liderów lub influencerów podczas oddania głosu (skorzystaj z aplikacji Periscope). Zachęć fanów na Facebooku do podmiany cover photo na przygotowaną przez Was grafikę promującą głosowanie. Szukaj i inspiruj się nie obawiaj się wykorzystywać ciekawych pomysłów, które zauważyłeś u innych. Mobilizuj zespół do kreatywnego podejścia do nawet najbardziej prozaicznych działań. Słuchaj, co piszą w sieci Wasi fani.

22 KILKA POMYSŁÓW I INSPIRACJI NA DZIAŁANIA DODATKOWE Stwórz zabawny GIF lub mem, w którym zaprosisz do głosowania lub przypomnisz o hashtagu #DecydujeszPomagamy Nagraj telefonem krótki wywiad z jednym z fanów, wolontariuszy lub beneficjentów. Przeprowadź konkurs na najbardziej zaangażowanych ambasadorów akcji Zaproś zaprzyjaźnionych przedstawicieli bizesu do opublikowania notki w serwisie LinkedIn, w której napiszą dlaczego warto Was wesprzeć. Pamiętaj, że nagrody w konkursach dla Twoich fanów nie muszą być rzeczowe może to być także umieszczenie zdjęć wygranych na facebookowym cover photo lub w albumie

23 POWODZENIA! AUTOR MATERIAŁU: Michał Serwiński Kierownik Biura Regionalnego Polskiej Akcji Humanitarnej w Krakowie, Członek Zarządu Stowarzyszenia Wzmacniacz.org Na zlecenie programu Decydujesz, pomagamy