Przedmiot i zakres ubezpieczenia

Transkrypt

1 Karta produktu do ubezpieczenia SuperAssistance Biznes dla posiadaczy pakietów Biznes Komfort Plus i Biznes Sukces Plus Ogólne informacje dotyczące ochrony ubezpieczeniowej Ubezpieczyciel: AGA International SA Oddział w Polsce Ubezpieczający: Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Spółka Akcyjna Centrum Alarmowe: Mondial Assistance Sp. z o.o. Ubezpieczenie jest przeznaczone dla: 1) przedsiębiorców będących posiadaczami rachunków oferowanych w ramach: pakietu Biznes Komfort Plus oraz pakietu Biznes Sukces Plus i/lub 2) pracowników przedsiębiorcy Typ umowy ubezpieczenia: Umowa grupowego ubezpieczenia Ubezpieczonym jest: Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, spółkę handlową lub spółkę cywilną będąca posiadaczem rachunku bankowego Biznes Komfort Plus oraz Biznes Sukces Plus (z zastrzeżeniem, że w ramach ubezpieczenia Pomoc organizacyjna, Pomoc medyczna i Pomoc po hospitalizacji ubezpieczeniem objęte są 2 osoby osoba/y uprawniona/e do występowania w imieniu i na rzecz przedsiębiorcy i/lub właściciele i/lub wspólnicy i/lub pracownicy przedsiębiorcy, którym jako pierwszym Centrum Alarmowe udzieli pomocy w zakresie ubezpieczenia) Inne osoby nie mogą przystąpić do niniejszego ubezpieczenia. Ochrona ubezpieczeniowa jest udzielana na podstawie: Ogólne Warunki Ubezpieczenia SuperAssistance Biznes dla posiadaczy pakietów Biznes Komfort Plus i Biznes Sukces Plus, które zostały przyjęte na mocy Uchwałą Dyrekcji Generalnej Ubezpieczyciela Nr U/016/2013 z dnia 9 kwietnia 2013 r. Przedmiot i zakres ubezpieczenia Przedmiotem ubezpieczenia są usługi świadczone przez Ubezpieczyciela na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Zakres ubezpieczenia obejmuje: 1. Pomoc organizacyjna 2. Pomoc interwencyjna w sytuacji utraty lub zniszczenia ubezpieczonego mienia bądź ryzyka utraty lub zniszczenia ubezpieczonego mienia 3. Pomoc interwencyjna w sytuacji, gdy miejsce ubezpieczenia znajdzie się w stanie wykluczającym prowadzenie dotychczasowej działalności gospodarczej 4. Pomoc interwencyjna w sytuacji awaryjnej 5. Pomoc medyczna Strona 1 z 5

2 6. Pomoc po hospitalizacji 7. Usługi informacyjne 8. Usługi remontowe 9. Serwis Concierge osobisty asystent ZAKRES UDZIELANEJ POMOCY Rodzaj Świadczenia Limity podróż powrotna do firmy Pomoc organizacyjna kontynuacja podróży zastępstwo w podróży służbowej interwencja specjalisty: ślusarza, hydraulika, Pomoc interwencyjna w sytuacji technika urządzeń grzewczych i utraty lub zniszczenia ubezpieczonego klimatyzacyjnych, elektryka, dekarza, szklarza, mienia bądź ryzyka utraty lub stolarza. zniszczenia ubezpieczonego mienia (bez kosztów części zamiennych) zł na 12 miesięcy Pomoc interwencyjna w sytuacji, gdy miejsce ubezpieczenia znajdzie się w stanie wykluczającym prowadzenie dotychczasowej działalności gospodarczej Pomoc w sytuacji awaryjnej Pomoc medyczna Pomoc po hospitalizacji (dłużej niż 3 dni) transport ocalałego mienia transport powrotny ocalałego mienia przechowywanie ocalonego mienia dozór mienia w miejscu ubezpieczenia interwencja ślusarza (bez kosztów części zamiennych) wizyta lekarska w miejscu ubezpieczenia lub miejscu pobytu Ubezpieczonego wizyta lekarska w placówce medycznej Organizacja pracownika tymczasowego Pomoc domowa zł na zdarzenie zł na zdarzenia zł na zdarzenia zł na 12 miesięcy 500 zł na zdarzenie na czas wakatu pracownika zł na zdarzenie max 5 dni Okres ochrony ubezpieczeniowej 1. Ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po dniu podpisania umowy rachunku, pod warunkiem, iż posiadacz rachunku nie złożył rezygnacji z ubezpieczenia. 2. Odpowiedzialność Ubezpieczyciela kończy się: 1) z dniem odstąpienia przez Ubezpieczającego od Umowy lub 2) z upływem ostatniego dnia okresu wypowiedzenia, w przypadku wypowiedzenia Umowy przez Ubezpieczającego lub 3) z dniem rozwiązania umowy rachunku bankowego, 4) z końcem miesiąca, w którym Ubezpieczony złożył pisemną rezygnację z ochrony ubezpieczeniowej. 5) z dniem wyczerpania sum ubezpieczenia dla każdego rodzaju ubezpieczenia, 6) z dniem śmierci Ubezpieczonego. Strona 2 z 5

3 Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności 1. Ubezpieczyciel nie zwraca kosztów poniesionych przez Ubezpieczonego bez uprzedniego powiadomienia i uzgodnienia z Centrum Alarmowym, nawet w sytuacji kiedy koszty te mieszczą się w granicach limitów odpowiedzialności, chyba że powiadomienia nie dokonano z powodu siły wyższej lub szczególnych okoliczności. 2. Ubezpieczyciel nie świadczy usług assistance i serwisowych, jeżeli szkoda wystąpiła w innym miejscu niż miejsce ubezpieczenia z wyłączeniem Pomocy medyczna i Pomoc po hospitalizacji. 3. W ramach usług assistance Ubezpieczyciel nie odpowiada za utratę, ubytek lub uszkodzenie mienia. 4. Ubezpieczyciel nie odpowiada za szkody na osobie i mieniu oraz za szkody polegające na utraconych korzyściach zaistniałe w związku ze świadczonymi usługami assistance. 5. Ubezpieczyciel zastrzega sobie prawo niezorganizowania realizacji świadczenia usługi, jeżeli nie będzie to możliwe w danym momencie przy użyciu dostępnych środków technicznych i posiadanej wiedzy. 6. Z usług wyłączone są: a. usługi związane z uszkodzeniami, za naprawę których odpowiadają właściwe służby administracyjne lub właściwe służby pogotowia technicznego, energetycznego, wodno-kanalizacyjnego oraz gazowego, b. usługi związane z uszkodzeniami wodnych maszyn i urządzeń wraz z ich podłączeniem do sieci wodno-kanalizacyjnej, c. usługi elektryka lub technika urządzeń i instalacji grzewczych związane z uszkodzeniami żarówek, lampek kontrolnych, przedłużaczy itp., d. usługi związane z konserwacją ubezpieczonych maszyn, urządzeń i wyposażenia, e. usługi związane z konserwacją nakładów inwestycyjnych, tj. wadliwie wcześniej wykonanych robót remontowych i konserwatorskich, f. usługi związane z naprawą uszkodzeń, które pojawiły się przed momentem zaistnienia zdarzenia ubezpieczeniowego objętego ochroną, g. wszelkie usługi wykonywane poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, h. usługi medyczne w przypadku, gdy stan zdrowia Ubezpieczonego wymaga wezwania pogotowia ratunkowego. 7. Z usług dotyczących Pomocy interwencyjnej w sytuacji, gdy miejsce ubezpieczenia znajdzie się w stanie wykluczającym prowadzenie dotychczasowej działalności gospodarczej wyłączony jest transport mienia, które ze względu na swoją wagę i/lub gabaryty nie może być przewożone samochodem ciężarowym o ładowności do 3,5 tony. 8. Ubezpieczyciel nie pokrywa kosztów: a. zakupu leków, środków opatrunkowych i innych medykamentów, b. związanych z chorobami, chorobami przewlekłymi i psychicznymi i ich zaostrzeniami, c. związanych z wypadkami spowodowanymi umyślnie (w tym samobójstwa, usiłowania popełnienia samobójstwa i samookaleczeń), d. będących następstwem alkoholizmu lub przebywania pod wpływem alkoholu, używania narkotyków i środków odurzających nie przepisanych przez lekarza lub przepisanych przez lekarza, ale stosowanych niezgodnie z jego zaleceniem. 9. Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości realizacji świadczeń lub udzielenie informacji, jeśli są one spowodowane siłą wyższą, a w szczególności: strajkami, niepokojami społecznymi, zamieszkami, aktami terroryzmu, sabotażu, wojną (również domową), skutkami promieniowania radioaktywnego, a także ograniczeniami w poruszaniu się wynikającymi z decyzji władz administracyjnych. Odpowiedzialność Ubezpieczyciela jest ograniczona limitami kwotowymi wskazanymi w Tabeli świadczeń. Strona 3 z 5

4 Rezygnacja z ochrony ubezpieczeniowej Ubezpieczony ma możliwość złożenia w placówce Banku bezkosztowej rezygnacji z ochrony ubezpieczeniowej w każdym czasie jej trwania ze skutkiem na koniec miesiąca, w którym Ubezpieczony złożył rezygnację. Rezygnacja wymaga formy pisemnej. W oświadczeniu o rezygnacji muszą zostać zawarte m.in. następujące dane: - nazwa ubezpieczenia, - imię i nazwisko Ubezpieczonego/Nazwa firmy - PESEL/REGON - numer Klienta, - podpis ubezpieczonego/podpisy osób upoważnionych do reprezentacji klienta - miejscowość i data złożenia oświadczenia, - pieczątka imienna i podpis pracownika placówki Banku przyjmującego oświadczenie. Suma ubezpieczenia Suma Ubezpieczenia jest stała, równa limitowi kwotowemu. Granicę odpowiedzialności stanowi limit ilości i/lub wartości świadczeń należnych Ubezpieczonemu. Zgłaszanie szkody 1. W razie wystąpienia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową, Ubezpieczony jest zobowiązany, przed podjęciem działań we własnym zakresie, skontaktować się z Centrum Alarmowym, czynnym przez całą dobę pod numerami telefonów: + 48 (22) lub (linia awaryjna) Ubezpieczony powinien podać następujące informacje 1) w celu identyfikacji dzwoniącego: a) numer klienta, b) nazwę przedsiębiorcy będącego posiadaczem rachunku bankowego, oraz dodatkowo 2) w celu zgłoszenia zdarzenia ubezpieczeniowego: a) rodzaj ubezpieczenia, b) imię i nazwisko Ubezpieczonego / w sytuacji, gdy zdarzenie ubezpieczeniowe zgłaszane jest przez osobę występującą w imieniu Ubezpieczonego, należy podać imię i nazwisko tej osoby oraz imię i nazwisko Ubezpieczonego, c) adres miejsca ubezpieczenia, d) krótki opis szkody/ nieszczęśliwego wypadku i rodzaju koniecznej pomocy, e) numer telefonu do skontaktowania się z Ubezpieczonym / osobą zgłaszającą, f) inne informacje konieczne pracownikowi Centrum Alarmowego do zorganizowania pomocy w ramach świadczonych usług, g) udokumentowane potwierdzenie zatrudnienia przez przedsiębiorcę. W przypadku, gdy dostarczenie potwierdzenia zatrudnienia nie będzie możliwe w chwili zgłaszania szkody, Ubezpieczony jest zobowiązany dostarczyć ww. dokument w terminie 7 dni od daty zgłoszenia. 3. W przypadku gdy osobą kontaktującą się z Centrum Alarmowym jest osoba występująca w imieniu Ubezpieczonego, powinna ona podać takie same informacje, jakie wymagane byłyby od Ubezpieczonego; Strona 4 z 5

5 Składka ubezpieczeniowa Składkę za ubezpieczenie opłaca Bank jako Ubezpieczający. Posiadacz rachunku nie opłaca składki, ubezpieczenie jest oferowane przez Bank w pakiecie z kontem. Skargi i reklamacje Skargi, reklamacje lub zażalenia związane z wykonywaniem umowy ubezpieczenia Ubezpieczony może zgłaszać do Ubezpieczyciela drogą: 1) mailową na adres: reklamacje@mondial-assistance.pl lub 2) pocztową na adres: AGA International S.A. Oddział w Polsce ul. Domaniewska 50B, Warszawa Informacje dodatkowe Karta Produktu jest materiałem informacyjnym przygotowanym przez TU we współpracy z PKO Bank Polski S.A. na podstawie Rekomendacji U dotyczącej dobrych praktyk w zakresie bancassurance wydanej przez Komisję Nadzoru Finansowego w czerwcu 2014 r. i ma za zadanie przedstawić kluczowe informacje o produkcie i pomóc Klientowi w zrozumieniu cech produktu. Decyzję o przystąpieniu do Umowy ubezpieczenia podejmij po wcześniejszym zapoznaniu się z całą dokumentacją ubezpieczeniową, w tym zwłaszcza z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia SuperAssistance Biznes dla posiadaczy pakietów Biznes Komfort Plus i Biznes Sukces Plus, w których znajdują się szczegółowe informacje o ubezpieczeniu. Jeśli nie rozumiesz cech produktu zawartych w niniejszej Karcie albo nie jesteś pewien czy produkt jest dla Ciebie odpowiedni, skorzystaj z usług profesjonalnego doradcy w tym zakresie przed przystąpieniem do umowy Ubezpieczenia. Strona 5 z 5