UMOWA NR /MJWPU/ /2017/Z/WZP/WI/U /17

Transkrypt

1 Projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PROJEKT UMOWY UMOWA NR /MJWPU/ /2017/Z/ zawarta w dniu 2017 r. w Warszawie, pomiędzy: Województwem Mazowieckim, z siedzibą w Warszawie ( Warszawa) przy ul. Jagiellońskiej 26, NIP: (zwanym Nabywcą usługi), w imieniu którego działa Mazowiecka Jednostka Wdrażania Programów Unijnych, z siedzibą w Warszawie ( Warszawa), przy ul. Jagiellońskiej 74 (zwana dalej Zamawiającym lub Odbiorcą usługi), reprezentowanym przez Pana Mariusza Frankowskiego p.o. Dyrektora Mazowieckiej Jednostki Wdrażania Programów Unijnych. a reprezentowanym/ą przez: zwanym/ą dalej Wykonawcą Strony zawierają umowę w ramach zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z art. 39 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2015 r. poz. 2164, z późn. zm.); 1. Przedmiot i termin realizacji Umowy 1. Przedmiotem umowy jest przeprowadzenie przez Wykonawcę archiwizacji dokumentacji Zintegrowanego Systemu Informatycznego SEZAM. Umowa obejmuje swoim zakresem również roczne wsparcie i gwarancję dla archiwum dokumentacji Zintegrowanego Systemu Informatycznego SEZAM. 2. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji usługi, o której mowa w ust. 1 zdanie pierwsze, w terminie (maksymalnie 60 dni) dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy. Strona 1 z 7

2 3. W zakresie realizacji przedmiotu umowy określonego ust. 1 Wykonawca wyznaczy grupę wykwalifikowanych konsultantów, legitymujących się doświadczeniem w zakresie zarządzania i administrowania złożonymi środowiskami informatycznymi. 2. Wykonanie umowy 1. Wszelkie usługi będące przedmiotem niniejszej umowy wykonywane będą przez Wykonawcę z najwyższą starannością w zakresie zgodnym ze złożoną ofertą, która stanowi załącznik nr do umowy oraz zasad współczesnej wiedzy technicznej i informatycznej. 2. W zakresie świadczenia przez Wykonawcę usług o jakich mowa w 1 ust. 1 Wykonawca zobowiązany jest w szczególności do: 1) Przygotowania projektu archiwum dokumentacji Zintegrowanego Systemu Informatycznego SEZAM zbudowanego w oparciu o elektroniczne repozytorium dokumentów i spraw oraz predefiniowane procesy pracy realizujące logikę przepływu zadań, pod posiadaną przez Zamawiającego wirtualizację HYPER-V MS; 2) Implementacji Archiwum dokumentacji Zintegrowanego Systemu Informatycznego SEZAM; 3) Instalacji wersji produkcyjnej dokumentacji Zintegrowanego Systemu Informatycznego SEZAM; 4) Przeniesienia zasobów dokumentacji SEZAM do archiwum dokumentacji Zintegrowanego Systemu Informatycznego SEZAM; 5) Udzielenia rocznego wsparcia i gwarancji dla archiwum dokumentacji Zintegrowanego Systemu Informatycznego SEZAM od dnia podpisania protokołu odbioru, o którym mowa w Ze strony Zamawiającego współpracującymi w realizacji niniejszej umowy będą 4. Ze strony Wykonawcy współpracującymi w realizacji niniejszej umowy będą 3 Gwarancja i świadczenie usługi wsparcia 1. Na wykonane usługi i czynności Wykonawca udzieli miesięcznej gwarancji (co najmniej 12 miesięcy), którą będzie liczona od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru przez Zamawiającego. 2. W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca na swój koszt dokona diagnozy i identyfikacji źródła problemu oraz zapewni naprawę wszystkich zgłoszonych usterek lub objawów nieprawidłowego działania systemu. 3. Termin rozpoczęcia gwarancji liczony jest od następnego dnia po podpisaniu protokołu odbioru końcowego. 4. Czas reakcji na zgłoszony problem to maksymalnie 5 godziny robocze od zgłoszenia. 5. Czas naprawy zgłoszonego problemu wynosi nie więcej niż 5 dni roboczych. 6. Gwarancja świadczona będzie przez całą dobę i we wszystkie dni tygodnia. 7. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się bezpłatnie do: 1) analizy i usuwania wykrytych usterek oraz błędów; 2) usuwania przyczyn oraz skutków usterek i błędów. Strona 2 z 7

3 8. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia usługi wsparcia (asysty technicznej) przez okres miesięcy (co najmniej 12 miesięcy), który będzie liczony od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu usuwania awarii i problemów związanych w działaniem systemu przez Zamawiającego. 9. Wsparcie będzie świadczone zdalnie lub w siedzibie Zamawiającego, mieszczącej się przy ulicy Jagiellońskiej 74 w Warszawie w godzinach roboczych 8-16; liczba godzin wsparcia dla awarii krytycznej bez limitu. 10. Czas reakcji na zgłoszony problem to maksymalnie 5 godziny robocze od zgłoszenia. 11. Czas naprawy wynosi nie więcej niż 5 dni roboczych. 12. Wsparciu podlega cały zakres projektu wykonanego przez oferenta. 13. Awarie krytyczne będą zgłaszane i rozwiązywane w godzinach roboczych Wsparcie obejmuje rozwiązywanie problemów i pomoc przy zmianach konfiguracji przeprowadzonego archiwum dokumentacji Zintegrowanego Systemu Informatycznego SEZAM. 15. Czas realizacji zgłoszeń będzie rozliczany z dokładnością do 1 godziny. 16. Wsparcie ma być świadczone przez wykwalifikowany zespół inżynierów. 4 Wynagrodzenie 1. Z tytułu świadczenia usług, o których mowa w 1 ust. 1 Wykonawca otrzyma wynagrodzenie w wysokości brutto (słownie: złotych). 2. Zamawiający upoważnia Wykonawcę do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy. 3. Faktura będzie wystawiona na: Województwo Mazowieckie, ul. Jagiellońska 26, Warszawa, NIP: Odbiorcą faktury będzie,, na adres której faktury będą dostarczane. 4. Zamawiający dokona płatności w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty dostarczenia do Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury i na podstawie obustronnie podpisanego protokołu odbioru przez - ze strony Zamawiającego i ze strony Wykonawcy. 5. Faktura zostanie wystawiona w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia podpisania protokołu odbioru o którym mowa w ust. 4 powyżej. 6. Za datę zapłaty uważa się dzień przekazania polecenia zapłaty przez Zamawiającego w jego banku. 7. Zwiększenie stawki podatku VAT nie powoduje zmiany wynagrodzenia Wykonawcy i strony są związane zaproponowaną przez Wykonawcę ceną brutto. Po wejściu w życie zmiany stawki podatku VAT Wykonawca zobowiązany jest do wystawiania faktur uwzględniających obowiązującą stawkę podatku poprzez zmniejszenie ceny netto, bez zmiany ceny brutto. Zmniejszenie stawki podatku VAT pomniejszy wynagrodzenie Wykonawcy. Po wejściu w życie zmiany stawki podatku VAT Wykonawca zobowiązany jest do wystawiania faktur uwzględniających obowiązującą stawkę podatku poprzez zmniejszenie ceny brutto bez zmiany ceny netto. Powyższe zmiany nie powodują zmiany umowy i konieczności zawierania aneksu. Strona 3 z 7

4 5. Kary umowne 1. W przypadku opóźnienia w realizacji niniejszej Umowy,za każdy dzień opóźnienia Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 1 % kwoty brutto, o której mowa 4 ust. 1 powyżej. 2. W przypadku nie wywiązania się z realizacji postanowień gwarancji i wsparcia o których mowa w 3 powyżej. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 1 % kwoty brutto, o której mowa 4 ust. 1 powyżej za każdy nie usunięty błąd lub usterkę w terminach o których mowa 3 ust. 4, 5, 10, 11, 15 powyżej. 3. Z tytułu naruszenia przez Wykonawcę postanowień określonych w 7 ust. 1, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości zł brutto za każdy przypadek naruszenia tajemnicy. 4. Strony nie ponoszą odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania niniejszej umowy, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy zostało spowodowane siłą wyższą. 5. Zamawiający może dochodzić na zasadach ogólnych odszkodowania przewyższających wysokość zastrzeżonych kar umownych. 6. Wykonawca wyraża zgodę na potrącanie kar umownych z należnego mu wynagrodzenia. 7. W przypadku wystąpienia przez osoby trzecie przeciwko Zamawiającemu z roszczeniami z tytułu naruszenia majątkowych praw autorskich do utworów mających związek z realizacją przedmiotu niniejszej umowy, Wykonawca zobowiązuje się w wyniku przypozwania go przez Zamawiającego wziąć udział w procesie sądowym oraz zwrócić Zamawiającemu zasądzoną od niego prawomocnie na rzecz osoby trzeciej kwotę. 6. Przetwarzanie danych osobowych 1. powierza przetwarzanie danych osobowych zawartych w bazie danych Zintegrowanego Systemu Informatycznego SEZAM Wykonawcy w zakresie wynikającym z realizacji przedmiotu umowy. 2. W zakresie przetwarzania danych osobowych Wykonawca ma obowiązek przestrzegania obowiązków określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r., poz. 1182, z późn. zm. ) oraz innych przepisach prawa i postanowień umowy. 3. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez Wykonawcę wyłącznie w celu wykonania niniejszej umowy. 4. Wykonawca przed przystąpieniem do przetwarzania danych osobowych ma obowiązek podjąć środki zabezpieczające zbiór danych, w szczególności zabezpieczyć dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. 5. Do przetwarzania danych osobowych mogą być dopuszczone wyłącznie osoby posiadające imienne upoważnienie do przetwarzania danych osobowych. Wykonawca przedstawi do wglądu Zamawiającemu na jego żądanie stosowne upoważnienia. Strona 4 z 7

5 6. Wykonawca ma obowiązek prowadzić ewidencję pracowników upoważnionych do przetwarzania danych osobowych w związku z realizacją projektu. 7. Wykonawca ma obowiązek zawiadomić Zamawiającego o: 1) wszelkich przypadkach naruszenia tajemnicy danych osobowych lub o ich niewłaściwym użyciu; 2) wszelkich czynnościach z własnym udziałem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prowadzonych w szczególności przed Generalnym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, urzędami państwowymi, policją lub przed sądem. 8. Wykonawca zobowiązuje się do udzielenia Zamawiającemu, na każde jego żądanie, informacji na temat przetwarzania danych osobowych, a w szczególności niezwłocznego przekazywania informacji o każdym przypadku naruszenia przez swoich pracowników obowiązków dotyczących ochrony danych osobowych. 9. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu, w miejscach, w których są przetwarzane powierzone dane osobowe, dokonanie kontroli, w terminie wspólnie ustalonym, nie późniejszym jednak niż 5 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia, w celu sprawdzenia prawidłowości przetwarzania oraz zabezpieczenia danych osobowych. 10. W przypadku powzięcia przez Zamawiającego wiadomości o rażącym naruszeniu przez Wykonawcę zobowiązań wynikających z przepisów, o których mowa, Wykonawca umożliwi Zamawiającemu dokonanie niezapowiedzianej kontroli w zakresie przestrzegania ww. przepisów. 11. Wykonawca jest zobowiązany do zastosowania się do zaleceń dotyczących poprawy jakości zabezpieczenia danych osobowych oraz sposobu ich przetwarzania sporządzonych w wyniku kontroli przeprowadzonej przez Zamawiającego lub inne instytucje upoważnione do kontroli na podstawie odrębnych przepisów. 12. Po zakończeniu realizacji umowy, Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego usunięcia danych osobowych, zebranych i przetwarzanych w wyniku realizacji niniejszej umowy. 7. Zobowiązania Wykonawcy 1. Wykonawca zobowiązuje się: 1) zachować w ścisłej tajemnicy wszelkie informacje, w których posiadanie wejdzie w związku z wykonywaniem niniejszej umowy, a w szczególności stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa Zamawiającego jak i tajemnicę przedsiębiorstwa innych podmiotów współpracujących z Zamawiającym, wszelkie dane osobowe, wszelkie informacje związane z wykonaniem umowy oraz informacje techniczne, technologiczne, ekonomiczne, finansowe, handlowe, prawne i organizacyjne dotyczące Zamawiającego i podmiotów współpracujących z Zamawiającym, niezależnie od formy przekazania tych informacji i ich źródła; 2) wykorzystać wymienione wyżej informacje jedynie w celach określonych ustaleniami dokonanymi przez Strony; Strona 5 z 7

6 3) podjąć wszelkie niezbędne kroki dla zapewnienia aby żadna z osób otrzymujących informacje, nie ujawniła tych informacji ani ich źródła, zarówno w całości, jak i w części osobom trzecim bez uzyskania uprzednio wyraźnego upoważnienia Zamawiającego; 4) przetrzymywać i traktować wszelkie dokumenty (w tym elektroniczne) uzyskane od Zamawiającego i podmiotów z nim współpracujących w sposób zapewniający ich poufność; 2. Postanowienia ust. 1 nie będą miały zastosowania w stosunku do tych informacji dotyczących Zamawiającego, które: 1) są opublikowane, znane i urzędowo podane do publicznej wiadomości bez naruszenia postanowień niniejszej umowy; 2) zostały przekazane przez osobę trzecią, bez naruszenia jakichkolwiek zobowiązań o nie ujawnianiu w stosunku do Stron; 3) zostaną podane do publicznej wiadomości przez Wykonawcę za uprzednią pisemną zgodą Zamawiającego. 3. Informacje o których mowa w ust. 1 podlegają ochronie przez czas nieoznaczony, nawet po rozwiązaniu lub wygaśnięciu niniejszej umowy. 4. W przypadku wystąpienia przez osoby trzecie w stosunku do Zamawiającego z roszczeniami wynikającymi z naruszeniem przez Wykonawcę obowiązków dotyczących zachowania poufności, o których mowa w ust. 1. powyżej, Wykonawca zwolni Zamawiającego z obowiązku świadczenia na rzecz takiej osoby trzeciej i zobowiązuje się do pokrycia wszelkich należnych kosztów związanych z dochodzeniem przez osoby trzecie roszczeń z tego tytułu. 5. Wykonawca zobowiązuje się również do przestrzegania przepisów ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. 8. Rozwiązanie i zmiana umowy 1. W przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy przez Wykonawcę, Zamawiającemu przysługuje prawo do jej wypowiedzenia ze skutkiem natychmiastowym. 2. Za rażące naruszenie postanowień umowy o których mowa w ust. 1, przyjmuje się w szczególności: 1) odmowę wykonania modyfikacji Systemu (w ramach przedmiotu zamówienia), której potrzeba wykonania wynikałaby z konieczności dostosowania Systemu do zmian w obowiązujących przepisach prawa; 2) naruszenie zasad bezpieczeństwa teleinformatycznego, w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych. 3. Zamawiający może odstąpić od umowy na zasadach określonych w art. 145 ustawy Prawo zamówień publicznych. 4. W przypadku gdy okaże się, iż Wykonawca nie posiada majątkowych praw autorskich lub stosownych licencji, które są niezbędne do prawidłowego wykonania przedmiotu umowy, Zamawiający może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym. Strona 6 z 7

7 9. Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych umową mają zastosowanie w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych, ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. 2. Wszystkie ewentualne spory wynikające z realizacji umowy, Strony będą starać się załatwiać polubownie. 3. W przypadku braku zawarcia porozumienia na drodze polubownej, w terminie 30 dni od dnia zaistnienia sporu, strony poddadzą taki spór pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego ze względu na siedzibę Zamawiającego. 4. Umowa została sporządzona w czterech jednobrzmiących egzemplarzach, z czego trzy egzemplarze dla Zamawiającego i jeden dla Wykonawcy. 5. Zamawiający nie przewiduje istotnych zmian do zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, chyba że zachodzi co najmniej jedna z okoliczności wskazanych w art. 144 ust. 1 pkt 2 6 ustawy P.z.p. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 6. Wszelkie zawiadomienia lub zgłoszenia dokonywane przez strony, a związane z postanowieniami niniejszej umowy winny być przesłane faksem lub pocztą elektroniczna i potwierdzone pod rygorem nieważności w formie pisemnej listem poleconym na adres określony w umowie bądź inny wskazany przez Strony. Załączniki: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Załącznik nr 2 Oferta cenowa Wykonawcy ZAMAWIAJĄCY: WYKONAWCA: Strona 7 z 7