REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH. 1 Definicje

Transkrypt

1 REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH 1 Definicje 1. Ilekroć w niniejszym regulaminie występują poniżej zdefiniowane pojęcia, należy je rozumieć w sposób następujący: a) Organizator Marcin Kubiczek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Kubiczek Marcin, adres:, NIP: , REGON: ; b) Uczestnik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której kodeks cywilny przyznaje osobowość prawną oraz inny podmiot, który skorzystał z możliwości zakupu uczestnictwa w szkolenia; c) Zamawiający osoba fizyczna, która zamawia usługę w imieniu uczestnika; c) Kodeks Cywilny ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U nr 16, poz. 93 ze zm.) d) Ustawa o ochronie danych osobowych - ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U nr 133 poz. 883); e) Ustawa o prawach Konsumenta ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta (Dz. U. z 2017r., poz. 683); f) Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. nr 144, poz. 1204); g) Ustawa o terminach zapłaty w transakcjach handlowych ustawa z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych (Dz.U. z 2016 r. poz. 684); h) kodeks postępowania cywilnego - ustawa z dnia 17 listopada 1964 r. - Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U nr 43 poz. 296); i) Umowa rozumie się przez to umowę zawartą pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem, w której to Umowie Organizator zobowiązuje się do zorganizowania Szkolenia, zapewnienia miejsca i elementów Szkolenia określonych w Serwisie internetowym szkolenia, a Uczestnik zobowiązuje się do dokonania opłaty. Pozostałe obowiązki i uprawnienia stron wynikające z Umowy precyzują zapisy Regulaminu. W odniesieniu do Klientów będących Konsumentami Umowa jest umową zawieraną na odległość w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta; j) Serwis internetowy przez niniejszy zapis rozumie się serwis internetowy Organizatora dostępny pod adresem na którym zamieszczane są oferty dotyczące Szkoleń, jak również informacje o nich; k) Szkolenie - szkolenie o tematyce wskazanej w aktualnej ofercie Organizatora dostępnej pod adresem l) Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art kodeksu cywilnego; ł) Dni robocze dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; info@kubiczekm.com Strona 1 z 8

2 2 Postanowienia ogólne 1. Dokument Regulamin świadczenia usług szkoleniowych określa zasady udziału w szkoleniach stacjonarnych organizowanych w wskazanej w treści ogłoszenia o szkoleniu lokalizacji. 2. Zapisy niniejszego regulaminu mają zastosowanie w odniesieniu do Szkoleń, których Organizatorem jest Marcin Kubiczek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Kubiczek Marcin, adres:, NIP: , REGON: Poczytuje się, że osoba, która zawiera Umowę, jest w dacie złożenia tego zamówienia upoważniona przez Zamawiającego do dokonywania w jego imieniu tejże czynności prawnej, w szczególności w przypadku, gdy osoba ta podaje dane identyfikujące Zamawiającego, korzysta z adresu poczty internetowej wykorzystywanej przez Zamawiającego itd. W przypadku gdy okaże się, że ww. osoba nie posiada takiego upoważnienia Zamawiający jest odpowiedzialny wobec Organizatora za szkodę, jaką wywołał swoim zachowaniem. 4. W przypadku wprowadzenia zmian w treści niniejszego Regulaminu Uczestnikowi przysługuje prawo wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni od daty opublikowania w serwisie internetowym szkolenia pod adresem tekstu jednolitego Regulaminu, w formie umożliwiającej przechowywanie i odtwarzanie w zwykłym toku czynności. 5. Uczestnik może przy wypełnieniu formularza zgłoszeniowego wyrazić zgodę na przesyłanie środkami komunikacji elektronicznej dodatkowej informacji handlowej bądź marketingowej (newsletter). Uczestnik może w każdej chwili cofnąć taką zgodę poprzez poinformowanie Organizatora o takiej decyzji: b) pocztą elektroniczną na adres: szkolenia@kubiczekm.com c) listownie na Kubiczek Marcin, Dział Szkoleń, ; 3 Warunki uczestnictwa 1. Warunkiem udziału w szkoleniu jest dostępność wolnych miejsc oraz przesłanie przez Zamawiającego zgłoszenia ze strony internetowej Organizatora znajdującego się pod adresem nie później niż 7 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia (liczy się data wpływu karty zgłoszenia do Organizatora). Po upływie tego terminu zgłoszenie uczestnictwa w Szkoleniu jest możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym z Organizatorem. 2. Przesłanie formularza jest równoznaczne z akceptacją warunków uczestnictwa zawartych w niniejszym Regulaminie. 3. O przyjęciu na szkolenie decyduje kolejność. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia, jeżeli lista Uczestników w danym terminie szkolenia będzie już zamknięta, lub w przypadku niezgłoszenia się minimalnej liczby osób, którą przewidział Organizator dla danego szkolenia. 4. Dokonanie zgłoszenia na szkolenie jest jednoznaczne z zaakceptowaniem terminu określonego w formularzu zgłoszeniowym, zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów szkolenia oraz treści postanowień niniejszego regulaminu. info@kubiczekm.com Strona 2 z 8

3 5. Przyjęcie zgłoszenia zostanie potwierdzone przez Organizatora za pośrednictwem poczty elektronicznej. 6. Zamawiający zobowiązuje się do poprawnego oraz zgodnego ze stanem rzeczywistym wypełnienia formularza rejestracyjnego. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z wprowadzenia do formularza rejestracyjnego błędnych danych Uczestnika. 7. Akceptując Regulamin Zamawiający/Uczestnik wyraża zgodę na kontaktowanie się z nim przez Organizatora w drodze mailowej, listownie oraz drogą telefoniczną w celach związanych z organizacją Szkolenia. 4 Zawarcie umowy 1. Zamieszczenie przez Organizatora w serwisie internetowym znajdującym się pod adresem formularza rejestracyjnego nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego. 2. Wypełnienie formularza przez Użytkownika, w jeden z niżej wskazanych sposobów: a) wysłanie przez Uczestnika zgłoszenia za pośrednictwem formularza rejestracyjnego dostępnego pod adresem b) drogą mailową na adres szkolenia@kubiczekm.com c) telefonicznie pod numerem poczytuje się za wiążącą ofertę, a odpowiedź Organizatora na przesłane zgłoszenie za przyjęcie oferty skutkujące zawarciem Umowy. 3. Umowa zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Uczestnika drogą elektroniczną odpowiedzi Organizatora potwierdzającej rejestrację. 4. Zgłoszenie uczestnictwa za pośrednictwem Formularza rejestracyjnego jest dla Uczestnika Szkolenia wiążące i rodzi skutki prawne wynikające z Regulaminu. 5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu serwisu internetowego znajdującego się pod adresem spowodowanych siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą informatyczną Uczestnika; 5 Koszty szkolenia 1. Cena szkolenia wynosi: a) 370 PLN brutto w przypadku płatności dokonanej do dnia 15 czerwca 2018 roku; b) 470 PLN brutto w przypadku płatności dokonanej po dniu 15 czerwca 2018 roku; 2. Akceptowalnymi formami płatności są: a) płatność gotówką w siedzibie organizatora; b) płatność przelewem; c) płatność za pośrednictwem PayU; 3. Organizator pobiera opłatę za Szkolenie z góry. Wpłata powinna zostać dokonana na podstawie faktury VAT, która zostanie przesłana drogą elektroniczną, bądź listownie do osoby wskazanej w treści formularza zgłoszeniowego. info@kubiczekm.com Strona 3 z 8

4 4. Fakturę należy zapłacić przelewem na konto bankowe na niej wskazane, minimum na 7 dni roboczych przed datą Szkolenia. W przypadku, gdy okres pomiędzy zgłoszeniem udziału a planowanym terminem Szkolenia jest krótszy niż 7 dni roboczych, warunkiem uczestnictwa w Szkoleniu jest uregulowanie całości opłaty za Szkolenie najpóźniej do dnia rozpoczęcia Szkolenia. 5. Wszystkie kwoty wymienione na stronie są kwotami brutto. Do ceny jednostkowej doliczany jest podatek VAT, wg obowiązującej stawki. Celem uniknięcia wątpliwości co do rzeczywistej ceny szkolenia dla Konsumentów podawana jest w nawiasie kwota brutto. 6. Dokonanie płatności w terminach wymaganych niniejszym Regulaminem jest warunkiem uczestnictwa w Szkoleniu. 7. Brak zapłaty za Szkolenie w wymaganym terminie nie stanowi domniemanej rezygnacji z udziału w Szkoleniu i upoważnia Organizatora do egzekwowania należności w pełnej wysokości. 8. W przypadku opóźnienia w zapłacie wynagrodzenia należnego Organizatorowi może żądać on wedle własnego wyboru odsetek za opóźnienie w wysokości ustawowej lub maksymalnych odsetek za opóźnienie. 9. Nadto w przypadku, gdy Zamawiający niebędący Konsumentem opóźni się zapłatą wynagrodzenia Organizator może żądać zapłaty rekompensaty za koszty odzyskiwania należności. Wysokość rekompensaty wynosi równowartość kwoty 40 euro przeliczonej na złote według średniego kursu euro ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski ostatniego dnia roboczego miesiąca poprzedzającego miesiąc, w którym wynagrodzenie stało się wymagalne. Powyższa kwota wynika wprost z ustawy o terminach zapłaty w transakcjach handlowych. 6 Ochrona danych osobowych 1. Administratorem danych osobowych jest organizator. 1a. Organizator nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych uczestników innym osobom lub instytucjom. 2. Uczestnicy szkolenia mogą wyrazić dobrowolną zgodę na dalsze przetwarzanie ich danych osobowych i wykorzystywanie przez Organizatora jako administratora danych w celach promocyjno-marketingowych i związanych z prowadzoną przez Organizatora działalnością poprzez oznaczenie odpowiedniego zapisu na karcie zgłoszeniowej uczestnictwa w szkoleniu. Uczestnicy wyrażają tym samym zgodę na umieszczenie ich danych w bazie Organizatora i otrzymywanie na podany przez siebie adres elektroniczny informacji handlowych przesyłanych przez Organizatora zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 3. Odwołanie zgody na przetwarzanie danych osobowych może nastąpić w każdym czasie i jest możliwe po przekazaniu Organizatorowi stosownej informacji: b) pocztą elektroniczną na adres: daneosobowe@kubiczekm.com c) listownie na Kubiczek Marcin, Dział Szkoleń, ; 4. W przypadku wskazania przez Zamawiającego w zamówieniu danych osobowych osoby, która będzie Uczestnikiem, Zamawiający oświadcza, że: a) uzyskał wyraźną zgodę tej osoby na podanie jej Organizatorowi i przetwarzanie w celach określonych w niniejszym regulaminie; info@kubiczekm.com Strona 4 z 8

5 b) przed podaniem tego adresu poinformował tą osobę o tym, kim jest Organizator (w tym podał jego pełną nazwę i adres siedziby) c) podał cel i zakres zbierania jej danych przez Organizatora, w tym zapoznał ją z OWU, podał informację o źródle danych, poinformował o prawie dostępu i poprawiania tych danych; d) poinformował o uprawnieniach wynikających z art. 32 ust. 1 pkt 7 i 8 ustawy o ochronie danych osobowych. Zamawiający ponosi pełną odpowiedzialność związaną z brakiem takiej zgody lub jej cofnięciem. Zamawiający jest zobowiązany niezwłocznie, nie później niż w terminie 24 godzin do poinformowania Organizatora o odwołaniu zgody na przetwarzanie danych osobowych uczestnika w sposób określony w ustępie 3 niniejszego paragrafu. 5. Dane Uczestników mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. 6. Ma Pan/i prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. 7. Ma Pan/i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych do jej wycofanie. Skorzystanie prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody. 8. Dane będą przetwarzane w celu prawidłowej realizacji umowy. Dokładny cel i zakres przetwarzania został sprecyzowany w ostatnim dziale niniejszego regulaminu. 7 Konsumenci 1. Na podstawie ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik, który jest konsumentem w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów prawa ma uprawnienie do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, w terminie 14 dni od daty jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy złożenie oświadczenia Organizatorowi o odstąpieniu od Umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Oświadczenie można złożyć: b) pocztą elektroniczną na adres: szkolenia@kubiczekm.com c) listownie na Kubiczek Marcin, Dział Szkoleń, ;, bądź w dowolny sposób, zapewniający Organizatorowi możliwość zapoznania się z jego treścią. 2. Wszelkie prawa i obowiązki nieuregulowanie w niniejszym regulaminie reguluje ustawa o prawach konsumenta. 3. Konsument nie jest związany postanowieniami regulaminu, które stanowiłyby niedozwolone postanowienia umowne w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego (art kodeksu cywilnego), czy też naruszałyby bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa dotyczące zawierania umów z udziałem Konsumenta, które zostałyby zamieszczone w rejestrze postanowień wzorców umowy uznanych za niedozwolone, prowadzonym przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 8 Reklamacje 1. Wszelkie reklamacje mogą być zgłaszane: info@kubiczekm.com Strona 5 z 8

6 b) pocztą elektroniczną na adres: c) listownie na Kubiczek Marcin, Dział Szkoleń, ; 2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane: oznaczenie Uczestnika lub Zamawiającego imię, nazwisko, adres do korespondencji, adres , telefon kontaktowy, przedmiot reklamacji, wskazanie okoliczności faktycznych uzasadniających reklamację. 3. Organizator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od momentu jej otrzymania. 4. W przypadku konieczności wydłużenia terminu wskazanego w ust. 3, Organizator poinformuje o tym podmiot składający reklamację, jednocześnie wyznaczając nowy termin na rozpatrzenie reklamacji. Podmiot składający reklamację zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji w formie, w której zgłosił reklamację. 9 Rozwiązanie umowy 1. Uczestnik może wypowiedzieć umowę z Organizatorem poprzez złożenie Oświadczenia o wypowiedzeniu umowy, z zachowaniem niżej wskazanych reguł, które Uczestnik w pełni akceptuje. Wypowiedzenie umowy następuje w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Wypowiedzenie w formie pisemnej można złożyć b) pocztą elektroniczną na adres: daneosobowe@kubiczekm.com c) listownie na Kubiczek Marcin, Dział Szkoleń, ; 2. Rozliczenie pomiędzy stronami umowy, w przypadku jej wypowiedzenia przez Uczestnika odbywa się na następujących zasadach: a) w sytuacji, gdy Oświadczenie o rezygnacji zostanie złożone na co najmniej 10 dni przed rozpoczęciem Szkolenia Organizator ma prawo zatrzymać 50% wpłaconej Opłaty, a jeżeli jeszcze nie została uiszczona przez Uczestnika może żądać jej uiszczenia w tej samej wysokości wraz z odsetkami ustawowymi liczonymi od daty dnia Szkolenia; b) w pozostałych przypadkach Organizator ma prawo zatrzymać całą otrzymaną opłatę, a jeżeli jej jeszcze nie otrzymał może jej żądać, wraz z odsetkami ustawowymi liczonymi od daty zapłaty wynikającej z faktury; 3. Zapisy pkt 1-2 niniejszego paragrafu nie dotyczą Uczestników będących Konsumentami, którzy w przypadku rezygnacji z udziału w Szkoleniu, bądź nie wzięcia udziału w Szkoleniu i niepoinformowania o tym Organizatora zgodnie z zasadami wskazanymi w niniejszym paragrafie, są zobowiązani do zapłaty pełnej kwoty faktycznie poniesionych przez Organizatora kosztów związanych z udziałem w Szkoleniu. 4. Niezależnie od postanowień zawartych w pkt 3 powyżej, Uczestnik będący Konsumentem w każdym przypadku ma prawo do odstąpienia od Umowy na warunkach określonych w 7 niniejszego regulaminu. 5. Uczestnik będący Konsumentem traci prawo do odstąpienia od Umowy wtedy, gdy weźmie udział w Szkoleniu, którego termin przypada przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, o którym mowa w 7 niniejszego regulaminu. info@kubiczekm.com Strona 6 z 8

7 10 Zmiana terminu szkolenia 1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu Szkolenia bądź jego odwołania, w szczególności w przypadku niezgłoszenia się minimalnej liczby osób, którą przewidział Organizator dla danego Szkolenia. 2. Organizator niezwłocznie poinformuje Uczestnika o zmianie terminu szkolenia, nie później jednak niż na 2 dni przez terminem Szkolenia. 3. Uczestnik według swego uznania może żądać zwrotu uiszczonej opłaty za Szkolenie, bądź wziąć udział w Szkoleniu w zmienionym terminie. W przypadku odwołania Szkolenia, Organizator zwróci uiszczoną przez Uczestnika opłatę za Szkolenie w terminie 3 dni roboczych od dnia poinformowania Uczestnika o odwołaniu Szkolenia.= 11 Postanowienia końcowe 1. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu straciłoby ważność lub stałoby się nieegzekwowalne, nieważność lub nieegzekwowalnycht takiego postanowienia nie będzie miała wpływu na ważność i egzekwowalność pozostałych postanowień regulaminu, jeżeli z charakteru niniejszego postanowienia lub jego treści nie wynika, iż nieważnego lub nieegzekwowalnego postanowienia nie można traktować osobno od pozostałej treści regulaminu. 2. Wszelkie spory mogące wyniknąć z tytułu udziału w Szkoleniu przez Zamawiających będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora. 2a. Wszelkie spory mogące wyniknąć z tytułu udziału w Szkoleniu Konsumentów będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne, zgodnie z treścią przepisów kodeksu postępowania cywilnego. 3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa Polskiego. 4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 marca 2018 roku. 5. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. 12 RODO I. Cel przetwarzania danych Państwa dane organizator będzie przetwarzać w następującym w celu: 1. zawarcia i wykonania łączącej umowy w czasie jej trwania i w czasie rozliczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez czas trwania umowy i do czasu upływu terminów do dochodzenia roszczeń; 2. Wykonania ciążących na organizatorze obowiązków prawnych. 3. Rozpatrywania skarg i reklamacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO przez 1 rok po terminie upływu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji; 3. Dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie prawnie uzasadnionym celem jest dochodzenie należności, do czasu prawomocnego zakończenia postępowań w tym postępowania egzekucyjnego; 4. Prowadzenie działań marketingowych produktów i usług bez wykorzystania środków komunikacji elektronicznej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w którym prawnie uzasadnionym celem jest info@kubiczekm.com Strona 7 z 8

8 prowadzenie działań marketingowych promujących prowadzoną działalność, do czasu wniesienia sprzeciwu. 5. Obsługi zgłoszeń kierowanych z wykorzystaniem formularza kontaktowego, innych wniosków, w tym zapewnienie rozliczalności prowadzonych przez Organizatora działań, gdzie prawnie uzasadnionym celem jest Udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia i zapytania kierowane z wykorzystaniem formularza kontaktowego lub w innej formie, w tym przechowywanie newralgicznych wniosków i udzielonych odpowiedzi celem zachowania zasady rozliczalności, przez okres 3 lat. 6. Wykrywania nadużyć i zapobiegania im w czasie trwania umowy (podstawa prawna: wykonanie umowy), a następnie przez okres, po którym przedawnią się roszczenia wynikające z umowy, a w przypadku dochodzenia przez nas roszczeń lub zawiadamiania właściwych organów w czasie trwania takich postępowań (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes); 7. Wsparcia obsługi, dostosowanie obsługi w oparciu m.in. o dane w ofercie, z której Państwo korzystają, czy o dane z dotychczas złożonych reklamacji - w czasie trwania umowy (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes). 8. Wystawienia i przechowywania faktury VAT i innych dokumentów księgowych; (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. c RODO: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku nałożonego przez prawo podatkowe na Administratora w art. 106b i 106e ustawy z dnia 11 marca 2004 o podatku od towarów i usług); II. Uprawnienia Klienta Możesz żądać od Organizatora - Administratora: 1. dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii; 2. sprostowania lub uzupełnienia danych, jeśli są one błędne lub niepełnie; 3. przenoszenia danych do innego administratora lub wydania ich Tobie, 4. usunięcia danych, 5. ograniczenia przetwarzania danych, które polega na tym, że Administrator nie może bez Twojej zgody dalej przetwarzać danych, poza ich przechowywaniem. Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych dla celów marketingu bezpośredniego. Prawo sprzeciwu przysługuje także w szczególnych sytuacjach, gdy Administrator przetwarza dane, powołując się na swój prawnie uzasadniony interes. Skuteczne wniesienie sprzeciwu spowoduje, że Administrator nie będzie mógł przetwarzać danych w tych celach. Jeśli chcesz skorzystać z wymienionych uprawnień, wystarczy złożyć żądanie Administratorowi za pośrednictwem poczty tradycyjnej, na podany adres lub osobiście w siedzibie Administratora. info@kubiczekm.com Strona 8 z 8