I. NAPRAWY WEWNĄTRZ LOKALI OBCIĄśAJĄCE SPÓŁDZIELNIĘ

Transkrypt

1 I. NAPRAWY WEWNĄTRZ LOKALI OBCIĄśAJĄCE SPÓŁDZIELNIĘ 1 1.Podstawowy zakres obowiązków Spółdzielni w dziedzinie napraw wewnątrz lokali, po uwzględnieniu odpisu na wyodrębniony fundusz na remonty i w ramach funduszu na pozostałe prace ujęte w stawce eksploatacji, obejmuje naprawę i wymianę: a) wewnętrznej instalacji wodociągowej do licznika, a w lokalach, w których nie ma licznika, do pierwszego zaworu, b) wewnętrznej instalacji gazowej do licznika, a w lokalach, w których nie ma licznika, do urządzeń odbiorczych z wyłączeniem tych urządzeń lub do pierwszego zaworu, c) wewnętrznej instalacji centralnego ogrzewania oraz urządzeń regulujących (termozaworów tj. zawór + głowica) i naprawa grzejników, d) wewnętrznej instalacji kanalizacji ograniczonej jedynie do pionu kanalizacyjnego wraz z trójnikiem, e) wewnętrznej instalacji elektrycznej do skrzynki bezpiecznikowej w mieszkaniu, f) wewnętrznej instalacji telewizji kablowej z wyjątkiem osprzętu, g) uszkodzonych ścian, sufitów i ich tynków oraz podłoŝy, wynikłych z ujawnienia się wad konstrukcyjnych budynku, stwierdzonych przez rzeczoznawcę budowlanego i potwierdzonych w ekspertyzie technicznej, h) polegającą na usunięciu zniszczeń powstałych wewnątrz lokalu na skutek nie wykonania napraw naleŝących do obowiązków Spółdzielni (np. usunięcie zacieków powstałych na skutek nieszczelności dachu itp.) z uwzględnieniem okresu uŝytkowania z wyłączeniem zniszczeń powstałych na wykonanej przez uŝytkownika zabudowie instalacji. II. NAPRAWY WEWNĄTRZ LOKALI OBCIĄśAJĄCE UśYTKOWNIKA LOKALU 2 1.Naprawy i konserwacje wewnątrz lokali nie zaliczone do obowiązków Spółdzielni obciąŝają uŝytkowników tych lokali. UŜytkownicy lokali obowiązani są w szczególności do: a) naprawy i wymiany podłóg, posadzek, wykładzin podłogowych oraz ściennych, okładzin ceramicznych, b) naprawy urządzeń techniczno sanitarnych w lokalu, włącznie z wymianą tych urządzeń, c) naprawy przewodów odpływowych urządzeń sanitarnych aŝ do pionów zbiorczych, w tym niezwłocznego usunięcia ich niedroŝności, 1.

2 d) naprawy uszkodzonych tynków ścian i sufitów oraz ich malowania lub tapetowania, z zastrzeŝeniem 1 pkt. 1 litera g., e) malowania drzwi i okien, balustrad metalowych loggii, balkonów i tarasów (stosując kolorystykę zaleconą przez Spółdzielnię), wbudowanych mebli, urządzeń kuchennych, sanitarnych i grzewczych, w celu ich zabezpieczenia przed korozją, f) likwidacji szkód powstałych na skutek niewłaściwej eksploatacji lokalu (np. zagrzybienie spowodowane brakiem wietrzenia, niewłaściwą wentylacją, itp.) lub wykonaniem przez uŝytkownika lokalu, niezgodnych z prawem budowlanym, samowolnych zmian i przeróbek wewnątrz lokalu, g) wykonania innych prac niezbędnych do utrzymania lokalu w naleŝytym stanie. 2.Naprawy wewnątrz lokali zaliczone do obowiązków uŝytkowników lokalu oraz odnowienia pomieszczeń lokalu mogą być wykonywane przez Spółdzielnię tylko za dodatkową odpłatnością zainteresowanego uŝytkownika lokalu, nie objętą opłatami uiszczanymi za uŝywanie lokalu. 3.UŜytkownik lokalu winien uŝytkować lokal w sposób zapewniający zachowanie wymogów bezpieczeństwa, utrzymanie właściwego stanu technicznego i higieniczno-sanitarnego oraz prawidłowe funkcjonowanie instalacji i urządzeń znajdujących się w tym lokalu, a takŝe właściwe ogrzewanie lokalu poprzez utrzymanie temperatury powietrza nie mniejszej niŝ C, celem zapobieŝenia jego degradacji. Do zachowania warunków dla prawidłowej cyrkulacji i wilgotności powietrza w lokalu, w okresie uŝytkowania instalacji i urządzeń wentylacyjnych naleŝy zapewniać odpowiedni poziom wilgotności względnej (do 55%) powietrza w pomieszczeniach poprzez: a) utrzymanie pełnego wymaganego przekroju kratek wentylacyjnych, osiąganego poprzez okresowe czyszczenie siatek przeciw owadom, nie montowania wszelkiego rodzaju Ŝaluzji i osłon na kratkach, umoŝliwiających ograniczenia wentylacji lub zamykanie otworów kratek, nie montowanie wentylatorów elektrycznych i podłączanie okapów do instalacji wentylacyjnej, b) zapewnienie odpowiedniego dopływu powietrza zewnętrznego poprzez zagwarantowanie odpowiedniej przepuszczalności (infiltracji) powietrza w nowomontowanych oknach i drzwiach balkonowych (okna by spełnić ten warunek muszą mieć zamontowane nawietrzniki), okresowe wietrzenie, w drzwiach do WC i łazienki muszą być zamontowane kratki w dolnej części drzwi, których powierzchnia dla kaŝdych drzwi powinna wynosić 220cm². 4.Utrudnianie napływu właściwej ilości powietrza do mieszkań oraz niewłaściwe (zbyt oszczędne) ustawienie zaworów grzejnikowych, prowadzi do wytwarzania się mikroklimatu, skutkujące zawilgoceniem, a następnie zagrzybieniem mieszkania. 2

3 Odpowiedzialność za niewłaściwą eksploatację mieszkania spoczywa na jego uŝytkowniku. Spółdzielnia nie ponosi odpowiedzialności z tego tytułu. Zabrania się zdejmowania głowic termostatycznych zaworów grzejnikowych i samowolnego dokonywania zmiany ustawienia nastawy wstępnej tych zaworów. 5.UŜytkownik lokalu jest zobowiązany zgłosić do Spółdzielni remont lub wykonanie innych prac ingerujących w substancję lokalu lub mających wpływ na zakres obowiązków Spółdzielni określonych w 1 przed ich wykonaniem oraz uzyskać zgodę Spółdzielni. UŜytkownik lokalu jest zobowiązany stosować się do warunków wykonania określonych przez Spółdzielnię, w tym równieŝ nie dokonywać zmian kolorystyki ścian loggii, balkonów i tarasów. 3 UŜytkownik lokalu ponosi wszelkie koszty powstałe z jego winy. Usunięcie usterek wynikających z samowolnych przeróbek np. instalacji wodnokanalizacyjnej, gazowej, centralnego ogrzewania i elektrycznej oraz innych wewnątrz lokalu, które spowodowały uszkodzenia w innych lokalach lub w części wspólnej nieruchomości ponosi uŝytkownik danego lokalu. 4 Warunki wymiany stolarki w lokalach określa Regulamin wymiany stolarki okiennej i drzwiowej w Karpackiej Spółdzielni Mieszkaniowej w Bielsku-Białej. 5 Warunki wymiany wodomierzy w lokalach określa Regulamin rozliczania kosztów energii cieplnej przeznaczonej do przygotowania ciepłej wody uŝytkowej, kosztów dostawy ciepłej i zimnej wody, odprowadzania ścieków oraz wód opadowych i roztopowych z lokali mieszkalnych, uŝytkowych i pomieszczeń gospodarczych Karpackiej Spółdzielni Mieszkaniowej w Bielsku-Białej. 6 W zakresie napraw bieŝących oraz awarii uŝytkownik lokalu zobowiązany jest: - udostępnić lokal w celu usunięcia awarii wywołującej szkodę lub zagraŝającej bezpośrednio powstaniem szkody o kaŝdej porze dnia i nocy, - udostępnić lokal w celu dokonania okresowego, a w szczególnie uzasadnionych wypadkach równieŝ doraźnego przeglądu stanu wyposaŝenia lokalu oraz ustalenia niezbędnych prac i ich wykonania, - informować kaŝdorazowo o powstałych awariach występujących w lokalu. 3

4 III. ZASADY POSTĘPOWANIA W SYTUACJACH AWARYJNYCH I REKLAMACJACH 1. Awarie. 7 1) UŜytkownik lokalu jest zobowiązany niezwłocznie udostępnić lokal w celu usunięcia awarii wywołującej szkodę, zagraŝającej bezpośrednio powstaniem szkody lub w sytuacji zagroŝenia Ŝycia albo zdrowia: a) osoba korzystająca z lokalu zobowiązana jest niezwłocznie udostępnić lokal w celu usunięcia awarii. JeŜeli osoba ta jest nieobecna lub odmawia udostępnienia lokalu, Spółdzielnia ma prawo wejść do lokalu w obecności Policji lub StraŜy PoŜarnej, b) jeŝeli otwarcie lokalu nastąpiło pod nieobecność pełnoletniej osoby korzystającej z lokalu, Spółdzielnia zobowiązana jest zabezpieczyć lokal, znajdujące się w nim rzeczy do czasu przybycia tej osoby oraz sporządzić protokół z tych czynności, 2) KaŜde zgłoszenie do Spółdzielni o zaistniałej awarii powinno być odnotowane w ksiąŝce zgłoszeń znajdujących się w dziale administracyjnym lub technicznym. 3) Na miejsce zdarzenia (jeśli występuje czynnik szkodowy) udaje się komisja dwu trzyosobowa, powołana przez Kierownika Działu Techniczno- Inwestycyjnego lub Administracyjno - Gospodarczego, w celu ustalenia przyczyny awarii i wielkości zaistniałej szkody. 4) Z ustaleń komisja spisuje protokół w którym zawarte są ogólne informacje z oględzin. 5) W przypadku braku moŝliwości wejścia do lokalu objętego awarią (uŝytkownik nieobecny), Spółdzielnia jest zobligowana, na podstawie informacji pozyskanych od sąsiadów z lokali przyległych bądź z posiadanej dokumentacji zgromadzonej w Spółdzielni, dotrzeć w sposób skuteczny do właściciela lokalu lub opiekuna w celu jak najszybszego wejścia i usunięcia awarii. 6) W sytuacji zagroŝenia bezpieczeństwa mieszkańców lub niemoŝności wejścia do lokalu zgodnie z procedurami określonymi w pkt.5, Spółdzielnia powiadamia o tym fakcie właściwe organy (StraŜ PoŜarna, Policja zgodnie ze Statutem KSM 17 pkt.11) i w obecności ich przedstawicieli dokonuje wejścia do lokalu. Po usunięciu awarii lokal zostaje wyposaŝony w nowe zamki w drzwiach, dokonuje się ich zaplombowania oraz spisuje się protokół konieczności wejścia do lokalu. 4

5 W skrzynce korespondencyjnej pozostawia się informację dla właściciela lokalu o sposobie odebrania kluczy od mieszkania. 2.Reklamacje. Reklamacje dotyczące funkcjonowania instalacji są zgłaszane przez uŝytkownika lokalu do Spółdzielni lub bezpośrednio do firmy obsługującej daną instalację na zlecenie Spółdzielni lub wskazanej przez Spółdzielnię. 1) zakres reklamacji zgłaszanych firmom obsługującym instalacje c.o.: a) zapowietrzenie grzejników, b) przecieki na instalacji, c) nadmiernie wygięte piony, d) inne sytuacje mogące mieć wpływ na wystąpienie awarii, 2) zakres reklamacji zgłaszanych firmom obsługującym instalacje wodno - kanalizacyjne: a) braki w dostawie ciepłej wody spowodowane brakiem cyrkulacji, b) przecieki na instalacji (rozszczelnienie), c) udroŝnienie instalacji wodnej, czyszczenie wodomierzy, d) udroŝnienie instalacji kanalizacyjnej, e) inne sytuacje mające wpływ na wystąpienie awarii, 3) instalacje gazowe ze względu na swą specyfikę i zagroŝenia wynikające z rozszczelnienia instalacji gazowej, wymaga się aby osoba przyjmująca zgłoszenie natychmiast poinformowała firmę zajmującą się naprawami instalacji gazowej o pilne odcięcie dopływu gazu, a w sytuacji skrajnej powiadamia słuŝby pogotowia gazowego. W przypadku braku moŝliwości wejścia do lokalu mieszkalnego w celu usunięcia awarii obowiązują procedury jak w pkt 1. 3.Kierownik Działu Techniczno-Inwestycyjnego lub Administracyjno- Gospodarczego w uzgodnieniu z Z-cą Prezesa d/s GZM moŝe powołać komisję celem oględzin lokalu, którego problem został zgłoszony. W takim przypadku komisja musi przede wszystkim sprawdzić stan zgłoszonych problemów w lokalach, których uŝytkownicy zgłosili interwencję do KSM. Z dokonanych ustaleń komisja sporządza notatkę słuŝbową. 5

6 4.Analogicznie do reklamacji dotyczących instalacji, prowadzone są działania w zakresie awarii dot. przecieków z pokrycia dachu lub przez inne elementy budynku jak ściany, płyty balkonowe itp. 5.Zgłoszenie uŝytkownika lokalu odnotowywane jest w ksiąŝce zgłoszeń, lub ustalany jest termin wizji w lokalu, celem sporządzenia protokołu z informacjami o przyczynach awarii i rozmiarze szkody. 6.Karpacka Spółdzielnia Mieszkaniowa ustala terminy usunięcia usterek w funkcjonowaniu instalacji w trybach: 1) niezwłocznym dotyczących instalacji wodno - kanalizacyjnych gazowych, centralnego ogrzewania, 2) reklamacyjnym od momentu wystawienia zlecenia firmie obsługującej daną grupę robót na zlecenie Spółdzielni do 7 dni przy sprzyjających warunkach atmosferycznych dotyczy np.: przecieków z połaci dachu, stolarki okiennej wymienionej przez KSM. IV POSTANOWIENIA KOŃCOWE. 8 Regulamin niniejszy został uchwalony przez Radę Nadzorczą w dniu r. Uchwała nr 16/2013. Regulamin wchodzi w Ŝycie z dniem podjęcia uchwały. Traci moc REGULAMIN WZAJEMNYCH OBOWIĄZKÓW POMIĘDZY SPÓŁDZIELNIĄ A UśYTKOWNIKAMI W ZAKRESIE UśYTKOWANIA LOKALI ORAZ ZASAD ROZLICZEŃ OBOWIĄZUJĄCYCH PRZY ZWALNIANIU LOKALI zatwierdzony uchwałą Rady Nadzorczej nr 68/2003 z dnia r. Tekst jednolity Regulaminu został uchwalony uchwałą Rady Nadzorczej nr129/2013 z dnia r. SEKRETARZ Rady Nadzorczej PRZEWODNICZĄCY Rady Nadzorczej.. 6