REGULAMIN ZAKUPU ORAZ ZAKRES ŚWIADCZEŃ PAKIETÓW MEDYCZNYCH DLA KLIENTÓW GRUPER

Transkrypt

1 1 DEFINICJE POJĘĆ REGULAMIN ZAKUPU ORAZ ZAKRES ŚWIADCZEŃ PAKIETÓW MEDYCZNYCH DLA KLIENTÓW GRUPER Regulamin niniejszy dokument regulujący zasady świadczenia usługi opieki medycznej świadczonej na podstawie Umowy zawartej pomiędzy Zleceniodawcą i Zleceniobiorcą. Umowa jest to umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego zawarta pomiędzy Zleceniodawcą a Zleceniobiorcą. Zleceniodawca, Klient, Konsument osoba prawna lub fizyczna, która zawarła Umowę na opiekę medyczną ze Zleceniobiorcą. Zleceniobiorca Medihelp Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-867) przy al. Jana Pawła II 27, KRS: , NIP: , REGON: oraz podwykonawcy, w tym LUX MED Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Placówki własne wskazane w Umowie centra medyczne Grupy LUX MED (odpowiednio LUX MED i/lub Medycyna Rodzinna) wymienione odpowiednio na stronach internetowych: Placówki Współpracujące partnerzy medyczni współpracujący z LUX MED. Aktualna lista placówek współpracujących znajduje się odpowiednio na stronach internetowych: Karta Pacjenta - indywidualna karta identyfikacyjna potwierdzająca prawo osoby uprawnionej do korzystania ze świadczeń zdrowotnych wynikających z Umowy. Konsultacja Lekarska świadczenie zdrowotne udzielane przez lekarzy we wszystkich specjalnościach dostępnych w Placówkach własnych lub Placówkach Współpracujących; Konsultacja specjalistyczna obejmuje: wywiad, poradę specjalisty wraz z czynnościami podstawowymi niezbędnymi do postawienia diagnozy, podjęcia właściwej decyzji terapeutycznej oraz monitorowania leczenia. Osoba Uprawniona (Pacjent) - osoba fizyczna zgłoszona przez Zleceniodawcę do korzystania z Pakietu Medycznego. Ustawa o prawach konsumenta, Ustawa ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dziennik Ustaw z roku 2014 poz. 827 z późniejszymi zmianami). 2 WARUNKI UMOWY I PŁATNOŚCI 1. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia składki za 6 miesięcy oraz po przesłaniu na adres gruper@medihelp.pl kompletnie uzupełnionego formularza umowy znajdującego się na stronie sklep.medihelp.pl. 2. Warunki z pkt. 1 powyżej muszą zostać spełnione najpóźniej do 27 dnia miesiąca żeby usługa została uruchomiona od 1 dnia kolejnego miesiąca. W przypadku przekroczenia tego terminu usługa zostanie uruchomiona miesiąc później. 3. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z uwzględnieniem warunków określonych w pkt. 6 Regulaminu. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone: a. pisemnie na adres: Al. Jana Pawła II 27, Warszawa b. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@medihelp.pl. 4. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe. 5. Jeżeli odstąpienie zostanie złożone po uiszczeniu opłaty Zleceniobiorca zwróci całą kwotę na konto Zleceniodawcy za wyjątkiem sytuacji, w których Zleceniodawca skorzystał z usługi. 6. Po aktywacji Umowy Zleceniobiorca dostarczy Zleceniodawcy Kartę/y Pacjenta, która wraz z dokumentem tożsamości potwierdza prawo do korzystania z usługi. Do momentu otrzymania Kart/y Pacjenta oraz w przypadku jej zgubienia Pacjent może korzystać z Usługi po podaniu numeru PESEL i okazaniu dokumentu tożsamości. 7. Karta Pacjenta jest indywidualną kartą wydawaną dla każdej Osoby Uprawnionej. Posługiwać się nią może wyłącznie wskazana przez Zleceniodawcę Osoba Uprawniona, której Karta Pacjenta została wydana. 8. W razie zagubienia lub utracenia Karty Pacjenta jej dotychczasowy posiadacz zobowiązany jest do niezwłocznego zawiadomienia o tym fakcie Zleceniobiorcy, a Zleceniobiorca wyda duplikat. 9. Osoba Uprawniona nie może dokonać przelewu swoich praw wynikających z Umowy na osobę trzecią. 10. W przypadku odstąpienia Karty Pacjenta osobie trzeciej, Zleceniobiorca może wykreślić Osobę Uprawnioną z listy, na którą została wpisana przez Zleceniodawcę oraz unieważnić odstąpioną Kartę Pacjenta. W takiej sytuacji Zleceniobiorca nie będzie zobowiązany do zwrotu opłaty wniesionej za tę osobę przez Zleceniodawcę na rzecz Zleceniobiorcy zgodnie z Umową (kara umowna). 11. Karta Pacjenta jest własnością Zleceniobiorcy. Po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy Karta Pacjenta traci swoją ważność. 3 ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI Zakresu usług, lista placówek medycznych oraz cena uzależnione są od rodzaju wykupionego pakietu medycznego opisanego w Zakresie Świadczeń. Aktualny zakres świadczeń jest dostępny na stronie sklep.medihelp.pl. 1. Świadczenia zdrowotne oferowane w ramach Umowy dostępne są w Placówkach własnych oraz Placówkach Współpracujących w godzinach ich funkcjonowania. 2. Warunkiem udzielenia świadczenia zdrowotnego w ramach Umowy jest uprzednie uzgodnienie jego terminu. 3. Termin udzielenia świadczenia zdrowotnego w Placówkach własnych oraz w Placówkach Współpracujących może zostać uzgodniony z personelem recepcji osobiście lub telefonicznie: Informacje dotyczące adresów placówek medycznych i numerów telefonów znajdują się odpowiednio na stronach internetowych: Na życzenie, LUX MED Sp. z o.o. przypomina o terminie umówionej wizyty Krótką Wiadomością Tekstową (SMS) przesyłaną na wskazany numer telefonu GSM. 4. W przypadkach uzasadnionych okolicznościami zewnętrznymi o cechach siły wyższej (np.: epidemia, zamieszki, itp.) dostępność pewnych świadczeń zdrowotnych może być ograniczona. 5. Badania diagnostyczne wykonywane są tylko na podstawie skierowania wystawionego przez lekarza Placówki własnej lub Placówki Współpracującej. 6. W przypadku konieczności skorzystania z pomocy lekarskiej w nagłych przypadkach, poza siedzibami partnerów medycznych LUX MED (Placówek własnych oraz Placówek Współpracujących), należy skontaktować się z Infolinią LUX MED, która wskaże dostępny sposób realizacji usługi wynikającej z zakresu Umowy. Jedynie na podstawie zgłoszenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, a także realizacji usługi w sposób wskazany przez Infolinię LUX MED, Zleceniobiorca zwraca poniesione koszty usług objętych zakresem Umowy do wysokości ceny określonej w cenniku LUX MED, na podstawie przedstawionego rachunku wystawionego na dane Zleceniobiorcy wynikające z Umowy. 7. W przypadkach: nagłych zachorowań, drobnych urazów lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia wymagających udzielenia pomocy w trybie pilnym, stanowiących zakres Pomocy doraźnej - Osoba Uprawniona ma możliwość skorzystania z usług lekarzy dostępnych w Placówkach własnych lub Placówkach Współpracujących. a. w przypadku korzystania z usług lekarza w Placówce Współpracującej, w miejscowości, która nie została podana na liście zgłoszeniowej, jako miejscowość zamieszkania, pomoc doraźna możliwa jest tylko w formie porad ambulatoryjnych z możliwością wykonania tylko niezbędnych badań dodatkowych i przy wykorzystaniu dostępnego sprzętu w danej placówce, w godzinach przyjęć w/w specjalistów w danej lokalizacji; b. w przypadku korzystania z usług lekarza w Placówce własnej lub w Placówce Współpracującej, która jest wymieniona na liście zgłoszeniowej, jako miejscowość zamieszkania, pomoc obejmuje zgodny z Umową pełen zakres świadczeń zdrowotnych związanych z w/w przypadkami, w godzinach pracy danej kliniki lub placówki i zgodnie z grafikiem specjalistów. 4 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH 1. Medihelp Sp. z o.o. oraz LUX MED Sp. z o.o. są Administratorami Danych Osobowych Zleceniodawcy i Osób Uprawnionych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.). 2. Klientowi przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, zaniechania przetwarzania, usunięcia danych osobowych, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Pozostałe prawa i obowiązki Klienta w zakresie danych osobowych określa ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zmianami). 3. W związku z udzielaniem świadczeń zdrowotnych wynikających z Umowy LUX MED Sp. z o.o. prowadzi dokumentację medyczną Osoby Uprawnionej. 4. Tryb, warunki prowadzenia dokumentacji medycznej oraz sposób jej udostępniania osobom trzecim określają właściwe przepisy obowiązującego prawa.

2 5. Sporządzenie wyciągów, odpisów lub kopii dokumentacji medycznej i ich wydanie następuje za pokwitowaniem, na koszt wnioskodawcy. 6. Dokumentacja związana z wykonaniem Umowy sporządzana będzie w języku polskim. 7. LUX MED Sp. z o.o. wyda Zleceniodawcy dokumentację medyczną na podstawie stosownego upoważnienia, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa. 5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ 1. O ile Umowa oraz Zakres Świadczeń nie stanowią inaczej, opłaty za świadczenia zdrowotne oferowane w ramach Umowy nie obejmują: a. wykonania znieczulenia ogólnego; b. zabiegów aborcji; prowadzenia badań, diagnostyki i leczenia niepłodności, jak również prowadzenia diagnostyki i badań związanych z przygotowaniem do technik wspomaganego rozrodu (ART) oraz prowadzenia takiej ciąży wraz z badaniami; prowadzenia ciąży o przebiegu patologicznym; c. u dzieci (do 18 roku życia) opieki wąskospecjalistycznej w przypadku chorób przewlekłych (np. mukowiscydoza, korekcja zeza); d. leczenia AIDS, jak również chorób z nim związanych; e. świadczeń zdrowotnych nie zleconych i nie wykonanych w Placówkach własnych, lub Placówkach Współpracujących, jak również tych świadczeń, które w ocenie Zleceniobiorcy są metodami eksperymentalnymi i nie są konieczne z medycznego punktu widzenia; f. bezpośrednich skutków i długotrwałych następstw używania narkotyków, nadużywania alkoholu, leków i innych substancji nie zlecanych przez lekarza lub zastosowania leków w dawce innej niż zalecana przez lekarza; zatruć alkoholem, narkotykami, nikotyną lub innymi środkami odurzającymi; g. chirurgii plastycznej i zabiegów upiększających; h. prowadzenia psychoterapii oraz leczenia uzależnień; i. leczenia bezpośrednich skutków samookaleczenia lub próby samobójczej; j. wyrobów i materiałów medycznych (m.in. środki kontrastowe, preparaty do prób alergicznych i odczulania, szczepionki, okulary, soczewki, gips lekki, zaopatrzenie ortopedyczne) oraz leków podawanych Pacjentowi, za wyjątkiem leków, których użyto w nagłych przypadkach; 2. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Zleceniodawcę lub Osoby Uprawnione, wywołane, powstałe w związku z, lub będące następstwem: a. działania siły wyższej; b. okoliczności niezależnych od Zleceniobiorcy; c. niezastosowania się do zaleceń lekarza lub personelu Zleceniobiorcy; d. nie udostępnienia Zleceniobiorcy pełnej dokumentacji medycznej lub nie poinformowania Zleceniobiorcy o przebytych chorobach. 3. Zleceniobiorca informuje, że LUX MED Sp. z o.o. posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej za szkody powstałe w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania usług medycznych. 6 REKLAMACJE 1. Zgłoszenia lub reklamacje można kierować do Zleceniobiorcy na piśmie lub drogą elektroniczną podając: a. Dane osoby zgłaszającej, w tym imię, nazwisko i PESEL b. Usługę oraz przedmiot zgłoszenia lub reklamacji. 2. W zakresie realizacji usług medycznych reklamacje należy kierować bezpośrednio do: LUX MED Sp. z o.o. Departament Badania Satysfakcji Klienta ul. Postępu 21C Warszawa obsluga.klienta@luxmed.pl (obowiązkowo z podawanym tytułem Reklamacje Medihelp ) 3. W zakresie realizacji Umowy: Medihelp Sp. z o.o. ul. Jana Pawła II Warszawa sklep@medihelp.pl 4. Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji będzie odbywało się w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia lub reklamacji. 5. Odpowiedź może zostać udzielona w takiej samej formie w jakiej zostało złożone zgłoszenie lub reklamacja. 6. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. 7. Proces reklamacyjny nie zwalnia Zleceniodawcy z obowiązku uiszczania opłat, a Zleceniobiorcy ze świadczenia usługi. 6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Medihelp Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, cen oraz Zakresu Świadczeń w każdym czasie. Zmieniony Regulamin zostanie przekazany Zleceniodawcy zgodnie z wybraną drogą komunikacji nie później niż na 30 dni przed wejściem zmian w życie. W przypadku brak akceptacji zmian Zleceniodawca będzie miał możliwość wypowiedzenia Umowy ze skutkiem na dzień ich wejścia w życie. Wypowiedzenie musi zostać złożone najpóźniej w dzień przed wejście zmian w życie na wskazany przez Zleceniobiorcę adres. 2. Umowa wygasa na skutek śmierci Zleceniodawcy, przekroczenia wieku określonego dla danego pakietu medycznego lub ustania możliwości świadczenia usługi przez Zleceniobiorcę. 3. Regulamin obowiązuje od dnia 19 stycznia 2015 roku.

3 ZAŁĄCZNIK NR 1 Wzór formularza odstąpienia od umowy. Imię i nazwisko konsumenta... Miejscowość, data.. Adres zamieszkania Medihelp Spółka z o.o. al. Jana Pawła II Warszawa Oświadczenie o odstąpieniu 1 od umowy zawartej na odległość Niniejszym odstępuję od umowy na świadczenie opieki medycznej LUX MED zawartej w dniu... podpis Konsumenta 1 Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.

4 ZAKRES ŚWIADCZEŃ DO OPIEKI MEDYCZNEJ DLA SENIORA Ograniczenia wiekowe: W wersji indywidualnej oraz partnerskiej opieką mogą zostać objęte wyłącznie osoby dorosłe w wieku od 50 do 80 lat. 24hTelefoniczna Informacja Medyczna W ramach 24h Telefonicznej Informacji Medycznej nasi Pacjenci dzwoniący z problemem zdrowotnym na infolinię Grupy LUX MED pod numerem mogą uzyskać pomoc przez całą dobę. Zespół TIM tworzą doświadczeni lekarze, pielęgniarki i ratownicy medyczni, którzy zbierają od dzwoniącego informacje i starają się doradzić, jakie działania należy w danej sytuacji podjąć. Zespół TIM posiada także informacje o dyżurach aptek i szpitali. KONSULTACJE LEKARZY PODSTAWOWEJ OPIEKI MEDYCZNEJ Usługa obejmuje nielimitowane wizyty w ambulatoryjnych placówkach medycznych wskazanych przez LUXMED, w sytuacjach: chorobowych, zaostrzenia się chorób przewlekłych oraz pomocy w nagłych zachorowaniach. Usługa zawiera: wywiad, poradę lekarza wraz z czynnościami podstawowymi niezbędnymi do postawienia diagnozy, podjęcia decyzji terapeutycznej i/lub monitorowania leczenia i dotyczy następujących konsultacji lekarzy przyjmujących w zakresie: choroby wewnętrzne interna lekarz medycyny rodzinnej Uwaga: Usługa nie obejmuje konsultacji lekarzy ze stopniem doktora habilitowanego lub tytułem naukowym profesora jak również lekarzy będących na stanowisku: docenta, profesora nadzwyczajnego i profesora zwyczajnego oraz konsultacji dyżurowych. KONSULTACJESPECJALISTYCZNE Usługa obejmuje konsultacje specjalistyczne możliwe do wykonania w ambulatoryjnych placówkach medycznych wskazanych przez LUXMED, dostępne w sytuacjach chorobowych, zaostrzenia się chorób przewlekłych, pomocy w nagłych zachorowaniach i poradnictwa ogólnomedycznego. Usługa zawiera: wywiad, poradę lekarza wraz z czynnościami podstawowymi niezbędnymi do postawienia diagnozy, podjęcia decyzji terapeutycznej i/lub monitorowania leczenia. Nielimitowane wizyty bez skierowania dotyczą następujących konsultacji lekarzy przyjmujących w zakresie: endokrynolog ginekolog kardiolog neurolog okulista ortopeda urolog Uwaga: Usługa nie obejmuje konsultacji lekarzy ze stopniem doktora habilitowanego lub tytułem naukowym profesora jak również lekarzy będących na stanowisku: docenta, profesora nadzwyczajnego i profesora zwyczajnego oraz konsultacji dyżurowych. Konsultacje u lekarzy w zakresie pozostałych specjalizacji są w pełni odpłatne. PODSTAWOWEBADANIADIAGNOSTYCZNE W zakres usługi wchodzą niżej wymienione badania diagnostyki laboratoryjnej (nie obejmuje badań wykonywanych za pomocą testów paskowych), obrazowej i czynnościowej wykonywane w placówkach wskazanych przez LUXMED, na podstawie skierowania wystawionego podczas konsultacji lekarza podstawowej opieki medycznej lub specjalistycznej konsultacji lekarza LUXMED, wyłącznie ze wskazań medycznych w przebiegu procesu diagnostyczno-terapeutycznego prowadzonego w placówkach medycznych wskazanych przez LUXMED. Liczba wykonywanych badań diagnostycznych jest nielimitowana. badania hematologiczne wraz z pobraniem materiału(krew) do Morfologia + płytki + rozmaz automatyczny OB. / ESR Reticulocyty Płytki krwi badania biochemiczne wraz z pobraniem materiału (krew) do Transaminaza GPT / ALT Transaminaza GOT / AST Glukoza / Glucose na czczo Potas / K Sód / Na Wapń / Ca badania moczu wraz z pobraniem materiału(mocz)do Mocz - badanie ogólne Badania kału wraz z pobraniem materiału do Kał badanie ogólne badania rentgenowskie (wynik badania na nośniku zgodnym z przyjętym standardem w danej placówce medycznej): Rtg czaszki kanały nerwów czaszkowych Rtg czaszki oczodoły Rtg czaszki PA + bok Rtg czaszki PA+bok+podstawa Rtg czaszki podstawa Rtg czaszki półosiowe wg Orleya Rtg czaszki siodło tureckie Rtg czaszki styczne Rtg twarzoczaszki Rtg nosa boczne Rtg zatok przynosowych Rtgnoso - gardła Rtg klatki piersiowej PA Rtg klatki piersiowej + bok Rtg klatki piersiowej bok z barytem ROZSZERZONE PIELĘGNIARSKIE ZABIEGI AMBULATORYJNE Usługi wykonywane przez pielęgniarki w placówkach wskazanych przez LUX MED w warunkach ambulatoryjnych, na podstawie skierowania wystawionego podczas konsultacji lekarzy podstawowej opieki medycznej lub specjalistycznych konsultacji lekarzy. Materiały i środki medyczne, takie jak: opatrunki tradycyjne z gazy lub waty, bandaże, venflony, strzykawki, waciki, plastry, igły, środki dezynfekujące, surowica antytoksyna tężcowa, szwy i nici chirurgiczne, użyte podczas w/w zabiegów, są bezpłatne. Pielęgniarskie zabiegi ambulatoryjne obejmują: iniekcja dożylna iniekcja podskórna/domięśniowa podanie leku doustnego w sytuacji doraźnej pomiar temperatury ciała (bez skierowania lekarza) pomiar wzrostu i wagi ciała (bez skierowania lekarza) pomiar RR / ciśnienia (bez skierowania od lekarza) zmiana/założenie opatrunku niewymagającego zaopatrzenia chirurgicznego pobranie standardowej* cytologii z szyjki macicy pobranie krwi KONSULTACYJNE ZABIEGI AMBULATORYJNE Usługi w formie drobnych zabiegów lub badań, wykonywane w placówkach wskazanych przez LUXMED w warunkach ambulatoryjnych przez lekarza, podczas właściwej dla zabiegu konsultacji lekarskiej lub po konsultacji lekarskiej. Zakres konsultacyjnych zabiegów ambulatoryjnych i związany z tym dostęp do użytych podczas zabiegu, bezpłatnych materiałów i środków medycznych takich jak: opatrunki tradycyjne z gazy lub waty, bandaże, venflony, strzykawki, waciki, plastry, igły, środki dezynfekujące, surowica antytoksyna tężcowa, szwy i nici chirurgiczne, uzależniony jest od zakresu konsultacji lekarzy, do których Pacjent jest uprawniony w ramach pakietu i dostępności zabiegu w wyznaczonej placówce medycznej. Konsultacyjne zabiegi ambulatoryjne obejmują: zabiegi ambulatoryjne ogólnolekarskie: Mierzenie RR / ciśnienia Pomiar wzrostu i wagi ciała Usunięcie kleszcza - niechirurgiczne zabiegi ambulatoryjne ginekologiczne: Pobranie standardowej* cytologii z szyjki macicy Uwaga: Wszystkie pozostałe zabiegi oraz badania wykonywane podczas lub po konsultacji są płatne.

5 * Standardowe - powszechnie dostępne i powszechnie stosowane na terenie RP. SZCZEPIENIA PRZECIWKO GRYPIE SEZONOWEJ Usługa jest dostępna w placówkach wskazanych przez LUX MED, w ramach profilaktyki grypy sezonowej na podstawie skierowania z konsultacji lekarza podstawowej opieki medycznej lub specjalistycznych konsultacji lekarzy. Usługa obejmuje 1 szczepienie w ciągu 12 miesięcy, w skład, którego wchodzi konsultacja lekarza podstawowej opieki medycznej przed szczepieniem, szczepionkę (preparat wskazany przez LUX MED) i wykonanie usługi pielęgniarskiej w postaci iniekcji. SZCZEPIENIA PRZECIWKO TĘŻCOWI Wykonanie szczepienia p/tężcowi szczepionka pojedyncza tężcowa adsorbowana. Usługa obejmuje: konsultację lekarską przed szczepieniem szczepionkę (preparat) wykonanie usługi pielęgniarskiej w postaci iniekcji RABAT 10% NA POZOSTAŁE USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ GRUPĘ LUX MED Pacjentowi posiadającemu pakiet medyczny w LUX MED przysługuje 10% rabatu na wszystkie usługi medyczne oferowane we własnych placówkach medycznych Grupy LUX MED, do których Pacjent ma dostęp. Rabatów nie sumuje się. RABAT 10% NA PROCEDURY MEDYCZNE OFEROWANE W SZPITALU LUX MED Każdemu Pacjentowi posiadającemu pakiet medyczny w LUX MED przysługuje 10% rabatu na wszystkie procedury medyczne oferowane w Szpitalu LUX MED znajdującym się w Warszawie przy ul. Puławskiej 455. Rabatów nie sumuje się.