Marketing Teoria i praktyka reklamy

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Marketing Teoria i praktyka reklamy"

Julian Maciejewski
8 lat temu
Przeglądów:

1 Marketing Teoria i praktyka reklamy

2 MARKETING REKRUTACYJNY Marketing rekrutacyjny (zwany również jako employer branding) Strategia działania firmy, której celem jest wypracowanie jej wizerunku jako atrakcyjnego i pożądanego miejsca pracy. To połączenie dwóch obszarów: marketingu i HR-u. HR-owcy dostarczają informacji na temat grupy docelowej - mają świadomość jakie są jej oczekiwania wobec pracodawców, priorytety, potrzeby rozwojowe itd. A marketerzy wiedzą, jak do niej dotrzeć i co komunikować, żeby wypracować zamierzony wizerunek pracodawcy, czyli jego markę! Czym jest HR? Human Resources, czyli zarządzanie zasobami ludzkimi.

HR-owcy dostarczają informacji na temat grupy docelowej - mają świadomość jakie są jej oczekiwania wobec pracodawców, priorytety, potrzeby rozwojowe

3 MARKETING REKRUTACYJNY Kto należy do grupy docelowej? Potencjalni pracownicy; Obecni pracownicy; Klienci, kontrahenci, rodziny pracowników, lokalna społeczność każdy kto może podzielić się opinią na temat pracodawcy z innymi.

kontrahenci, rodziny pracowników, lokalna społeczność

4 MARKETING REKRUTACYJNY CASE: PZU Kampania: Tymczasem w internecie

5 MARKETING REKRUTACYJNY Na portalu gowork: _czytaj,361 CASE: PZU

6 MARKETING REKRUTACYJNY Do poczytania Książka: Marek Kozłowski, Employer Branding. Budowanie wizerunku pracodawcy krok po kroku, Wolters Kluwer Polska, 2012 rok. www:

7 Przejdźmy na drugą stronę mocy Skoro mówiliśmy o employer brandingu, czas na pracowników i ich udział w procesie rekrutacyjnym! Skoro pracodawcy zajmują się budowaniem wizerunku w oczach pracowników i budowaniem swojej marki, to pracownicy też powinni to robić! Proces tworzenia marki osobistej nazywany jest: PERSONAL BRANDING

Skoro pracodawcy zajmują się budowaniem wizerunku w oczach pracowników i

8 DEFINICJA Kreowanie własnej marki, tzw. marki osobistej. Czyli świadome zarządzanie swoim wizerunkiem. Rozumienie, że wszystko coś znaczy i świadomość tego, jak chcemy być postrzegani w oczach innych. Jaka to jest dobra marka? czytelna, spójna, wyróżniająca się.

Rozumienie, że wszystko coś znaczy i świadomość tego, jak chcemy

9 Możemy kreować swoją markę w różnych celach, np. wśród znajomych, rodziny, na potrzeby prezentacji, którą będziemy prowadzić. Personal branding rozpatrywany jest najczęściej w kontekście kariery zawodowej - wizerunku osobistego w oczach pracodawców.

10 Szybka powtórka Tożsamość marki konstrukcja marki zaprojektowana przez specjalistów, jej twórców. Wizerunek marki obraz marki w oczach konsumentów. Idealna sytuacja: TOŻSAMOŚĆ MARKI = WIZERUNEK MARKI

Wizerunek marki obraz marki w oczach konsumentów.

11 TOŻSAMOŚĆ MARKI = WIZERUNEK MARKI Jak do tego doprowadzić w przypadku marki osobistej?

12 Na jaki temat moglibyśmy kłamać, tworząc markę osobistą na potrzeby zawodowe? Na temat umiejętności, wykształcenia, doświadczenia, naszej osobowości. Jeśli nie jesteśmy dobrymi aktorami, nasze ciało samo zaprzeczy temu, co mówimy.

13 Komunikacja werbalna i niewerbalna Czyli nasza mowa a mowa ciała. Mowa ciała: Wygląd, Ruchy ciała, gesty, postura, Mimika, wyraz twarzy, spojrzenie, Głos, Dotyk. Komunikaty niewerbalne informują o naszych emocjach, intencjach, osobowości, temperamencie, stosunku do rozmówcy i oczekiwaniach wobec niego, pozycji społecznej, wykształceniu, samoocenie. Zdradzają nas, jeśli mówimy nieprawdę.

Komunikaty niewerbalne informują o naszych emocjach, intencjach, osobowości, temperamencie,

14 Komunikacja werbalna i niewerbalna znaczenie komunikatu Źródło: Komunikacja_niewerbalna.pdf

15 Komunikacja werbalna i niewerbalna W przypadku niezgodności komunikatów werbalnych i niewerbalnych, które wysyłamy, to nasze słowa uznawane są za nieprawdziwe! Dlaczego? Komunikacja werbalna jest spontaniczna i ciągła.

które wysyłamy, to nasze słowa uznawane są za

16 Komunikacja werbalna i niewerbalna Co mówią o nas nasze gesty? Od czego zaczynamy? Od uścisku dłoni! Jak to jest w czasie rozmowy rekrutacyjnej? Co z tym kłamaniem? Mikroekspresje.

com/watch?v=nvlunkhrcny Jak to jest w czasie rozmowy rekrutacyjnej? http://www.youtube.

17 Parajęzyk brzmienie naszego głosu, czyli jego wysokość, ton, tempo, dykcja itp. Kinezyka mowa ciała, czyli gesty, mimika, spojrzenie, poza, kontakt wzrokowy. Proksemika relacje przestrzenne między osobami, odległość od rozmówcy. Haptyka zachowania dotykowe, np. powitanie. Wokalika wszystkie dźwięki, które wydajemy.

Proksemika relacje przestrzenne między osobami, odległość od rozmówcy.

18 ZADANIE Komunikacja werbalna i niewerbalna praca w parach. Wyobraź sobie dwie sytuacje, w których jesteś rekrutowany na stanowisko grafika/spec. ds. reklamy w firmie X. 1. Wybierasz się w podróż i czekasz na pociąg na dworcu. Spotykasz znajomego, który wybiera się w podróż służbową ze swoim szefem (stoi nieopodal). Od słowa do słowa, kiedy okazuje się, czym się zajmujesz, przedstawia Cię swojemu szefowi, bo rekrutują pracownika na takie stanowisko. Ponieważ jest to praca od zaraz i miałbyś zaczynać od razu po ich powrocie z delegacji, znajomy postanawia przedstawić Cię swojemu szefowi. Szefa widzisz na oczy pierwszy raz. Kolega zostawia Was na chwilę samych idzie załatwić coś pilnego. Obywacie rozmowę rekrutacyjną w niestandardowych warunkach. Wciel się w rolę pracownika. Zwracaj uwagę na sygnały niewerbalne, które wysyłasz podanie dłoni, odległość między wami, Twoje gesty, posturę, dotyk itd.

Od słowa do słowa, kiedy okazuje się, czym się zajmujesz, przedstawia Cię swojemu szefowi, bo rekrutują pracownika na takie stanowisko.

19 ZADANIE Komunikacja werbalna i niewerbalna praca w parach. Wyobraź sobie dwie sytuacje, w których jesteś rekrutowany na stanowisko grafika/spec. ds. reklamy w firmie X. 2. Wybierasz się w podróż i czekasz na pociąg na dworcu. Spotykasz znajomego, który prowadzi firmę. Kiedy dowiaduje się, czym się zajmujesz, okazuje się, że na gwałt potrzebuje w swojej firmie na takie stanowisko. Odbywacie szybką rozmowę rekrutacyjną. Wciel się w rolę pracownika. Zwracaj uwagę na sygnały niewerbalne, które wysyłasz. Zastanów się, czym różni się Twoja mowa ciała od tej z poprzedniej sytuacji.

Kiedy dowiaduje się, czym się zajmujesz, okazuje się, że na gwałt potrzebuje w swojej firmie na takie stanowisko.

20 Marka Zespół cech, które budują jej pozycjonowanie. Pozycjonowanie marki kojarzenie marki z kategorią produktu, do której należy, np. Milka słodycze (POP Point of Parity) oraz kreowanie wizerunku marki, czyli skojarzeń mających na celu wyróżnienie marki w danej kategorii produktu (POD Point od Difference). Zajmujemy się marką osobistą grafika. Co może łączyć go z innymi grafikami? Jakie cechy? Umiejętności? Co jest pożądane? Czym może się wyróżniać na tle innych grafików? A jak to będzie wyglądało w przypadku, powiedzmy, adwokata?

kategorii produktu (POD Point od Difference). Zajmujemy się marką osobistą grafika. Co może łączyć go z innymi grafikami? Jakie cechy?

21 Wizerunek marki grupa skojarzeń związanych ze znaczeniem marki dla nabywców. Mamy 7 typów takich skojarzeń.

22 1. Wizerunek sytuacji zakupu lub użycia. Preparat witaminowy może być postrzegany jako zapobiegający chorobie albo do stosowania jako wsparcie w leczeniu. Spodnie mogą być postrzegane jako codzienne, do noszenia w sytuacjach nieformalnych, albo eleganckie na szczególne okazje. Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?

23 2. Wizerunek typowego użytkownika. Skojarzenia demograficzne oraz psychograficzne. Nabywca wybiera marki, dla których wizerunek użytkownika jest zgodny z ich wizerunkiem lub wizerunkiem osoby, którą chcieliby być. Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?

24 3. Wizerunek cech produktu. Skojarzenia dotyczące fizycznych właściwości produktu. Vanish nie zawiera chloru. Olej Kujawski pochodzi z pierwszego tłoczenia. Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?

25 4. Wizerunek korzyści funkcjonalnych. Odpowiedź na pytanie: co wynika dla konsumenta z cech posiadanych przez markę. Najczęściej to skojarzenia powstałe na bazie negatywnych motywów zakupowych, takich jak usunięcie lub uniknięcie jakiegoś problemu. Vanish unikasz zniszczenia tkaniny przez chlor. Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?

26 5. Wizerunek korzyści emocjonalnych. Odpowiedź na pytanie: co czuje nabywca, gdy ma kontakt z marką. Najczęściej to skojarzenia powstałe na bazie pozytywnych motywów zakupowych, takich jak np. przyjemne doznania zmysłowe. Mydło Dove doznanie jedwabistości skóry. Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?

27 6. Wizerunek korzyści symbolicznych. Skojarzenia z pozytywnym motywem zakupowym, jakim jest budowa swojego własnego wizerunku. Poprzez marki przekazujemy innym informacje o tym, kim jesteśmy lub chcielibyśmy być! Okulary Ray-Ban jestem indywidualistą. Gucci jestem zamożny i elegancki. Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?

28 7. Wizerunek osobowości marki. Skojarzenia charakteryzujące markę w taki sposób, w jaki charakteryzuje się człowieka. Nabywcy wybierają marki na takiej zasadzie jak swoich przyjaciół. Lubią tych, którzy odpowiadają im w sposób emocjonalny. Osobowość marki może wynikać z tego, że promuje się daną osobę jako markę, np. perfumy marki Gabriela Sabattini. Ale osobowość marki powinna być również elementem wizerunku marek niepromowanych za pomocą wizerunku celebryty. Co to może być w przypadku marki osobistej grafika?

29 W jaki sposób prezentujesz swoją markę osobistą przed pracodawcą? komunikacja werbalna i niewerbalna, CV, sposób przesłania cv oraz załączone dokumenty (np. referencje, prace), wizytówka, portfolio, blog, strona www, Social media (prywatne, zawodowe linkedin.com, goldenline.pl),

30 Te wszystkie komunikaty powinny być spójne i wiarygodne. Tworząc swoją markę osobistą, nie wymyślasz jej, tylko zastanawiasz się nad samym sobą i eksponujesz: Swoje mocne strony, Te umiejętności, wykształcenie i doświadczenie, które są istotne w przypadku branży lub konkretnej oferty, Te cechy Twojej osobowości, które Cię wyróżniają.

31 Kilka słów na temat dobrego cv: Po pierwsze poprawność: co jest nie tak? Wykrztałcenie

32 Kilka słów na temat dobrego cv: Po drugie kreatywność i marka: Video cv Inna forma (gra Mario) (produkt na Amazonie).

33 Kilka słów na temat dobrego cv: Po drugie kreatywność i marka: Papierowe, ale niezwykłe

34 Kilka słów na temat dobrego cv: Po drugie kreatywność i marka: Papierowe, ale niezwykłe

35 Kilka słów na temat dobrego cv: Po drugie kreatywność i marka: Papierowe, ale niezwykłe

36 Na co należy uważać, tworząc kreatywne cv? Poprawność, Czytelność, Przerost formy nad treścią.

37 ZADANIE Stwórz swoją markę osobistą - zawodową. 1. Określ swoją profesję (grafik? Specjalista ds. reklamy?.?) 2. Odpowiedz na pytanie: kim jestem? Jaki jestem? Co mnie wyróżnia? Co potrafię najlepiej? Jak powinienien się zaprezentować? Jak chciałbym być postrzegany? 3. Przygotuj odpowiedź na pytanie: kim jestem, swój claim. 4. Stwórz cv, które zaprezentuje Twoją markę.

Podobne dokumenty

ZDOBĄDŹ PRACĘ TAKĄ, JAKĄ CHCESZ! PROGRAM KURSU ON-LINE

ZDOBĄDŹ PRACĘ TAKĄ, JAKĄ CHCESZ! PROGRAM KURSU ON-LINE ZDOBĄDŹ PRACĘ TAKĄ, PROGRAM KURSU ON-LINE MODUŁ I Jak pisać CV, aby otrzymywać zaproszenia na rozmowy kwalifikacyjne? I II I V VI Zapomnij o szablonach wyróżnij się! Krok po kroku elementy Twojego idealnego