JAK POLACY KORZYSTAJĄ Z POCZTY ELEKTRONICZNEJ? Raport z XI Badania

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "JAK POLACY KORZYSTAJĄ Z POCZTY ELEKTRONICZNEJ? Raport z XI Badania"

Transkrypt

1 JAK POLACY KORZYSTAJĄ Z POCZTY ELEKTRONICZNEJ? Raport z XI Badania

2 SPIS TERŚCI Wstęp Profil respondentów 1. Płeć respondentów Wiek respondentów Sytuacja zawodowa Zatrudnienie Branża... 6 Korzystanie z poczty elektronicznej 6. Ile posiadasz kont pocztowych? Ile i otrzymujesz średnio dziennie? W jaki sposób najczęściej odbierasz pocztę ? Za pomocą jakiego urządzenia przeglądasz pocztę? Z jakiego programu korzystasz? W jakim serwisie sprawdzasz swoją pocztę? W jaki sposób masz ustawione okienko odczytu wiadomości w programie pocztowym? Czy korzystasz z podziału na kategorie wiadomości w skrzynce odbiorczej? Czy przesyłasz dalej otrzymane od znajomych maile o charakterze rozrywkowym? Ile niezamówionych maili (spamu) otrzymujesz średnio dziennie? Czy wykorzystujesz blokady dostępne w skrzynkach pocztowych? marketing w ocenie odbiorców 17. Czy subskrybujesz newslettery? Ile newsletterów otrzymujesz tygodniowo? Jaki rodzaj newsletterów otrzymujesz? Co Cię skłoniło do zapisania się na newsletter? Czy chciałbyś zobaczyć treść newslettera przed zapisaniem się na listę subskrypcyjną? Wskaż preferowane godziny otrzymywania newslleterów Jak często chciałbyś/chciałabyś otrzymywać newsletter Jakie cechy powinien posiadać dobry newsletter? Które z wymienionych błędów związanych z otrzymywaniem newsletterów są najbardziej rażące? Jak często bierzesz udział w grach i konkursach, gdzie wymagane jest podanie adresu ? marketing w ocenie firm 27. Czy firma, w której pracujesz wysyła newslettery swoim klientom? Z jakiego narzędzia do wysyłki ingów korzysta twoja firma? Czy stosujesz targetowanie behawioralne w kampaniach marketingowych? Czy zastosowanie targetowania behawioralnego miało wpływ na efektywność kampanii? Czy przed wysyłką testujesz kreację na różnych skrzynkach pocztowych? Czy stosujesz personalizację treści wiadomości? Czy twoje wiadomości są dostosowane do prawidłowego wyświetlania na urządzeniach mobilnych? Czy twoja firma bada przyczyny rezygnacji z newslettera? Czy prowadzisz działania mające na celu rozbudowę bazy danych? Jeśli tak to jakie? Do jakich typów baz wysyłasz mailingi? Z jakich baz zewnętrznych korzystasz? Jak oceniasz skuteczność wysyłki do zewnętrznych baz adresowych? Jak oceniasz skuteczność wysyłki do wewnętrznych baz adresowych? Czy firma w której pracujesz wysyła e-faktury em? Czy prowadzisz komunikację w sieci? Jeśli tak, to w jaki sposób? Z jakimi działaniami integrujesz kampanie marketingowe? Czy zachęcasz do polubienia swojego fanpage a dołączając ikony serwisów społecznościowych w swoich mailingach? Jakie dołączasz ikony serwisów społecznościowych do wysyłanych ingów? Czy dzięki marketingowi firma może osiągnąć wymierne korzyści? Jakie korzyści może osiągnąć firma dzięki marketingowi? Czy w przyszłości Twoja firma będzie wykorzystywała marketing? Podsumowanie 2

3 Z radością publikujemy już 11 raport z Badania wykorzystania poczty w Polsce! Trudno uwierzyć, że minęło jedenaście lat. Ten projekt jest silnie wpisany w działalność SARE. Dzięki corocznym badaniom widzimy jak ewoluuje i jak zmieniają się potrzeby rynku w zakresie marketingu. Przekazujemy na Wasze ręce raport, który przedstawia wyniki Badania, opinie i refleksje naszych respondentów. Porównujemy wyniki z latami ubiegłymi i przedstawiamy aktualne trendy w branży. Tradycyjnie Badanie skierowaliśmy do wszystkich użytkowników poczty . Pytaliśmy o wykorzystanie marketingu w pracy osoby z działów marketingu, PR, menadżerów, dyrektorów i właścicieli firm. Celem naszych corocznych badań jest zebranie opinii i preferencji użytkowników poczty elektronicznej, a także sposobów jej wykorzystania w życiu codziennym oraz w pracy zawodowej. Sprawdziliśmy jakie jest znaczenie a w świetle rozwoju social media i mobile czy traci na znaczeniu, czy utrzymuje pozycję, czy będzie częściej wykorzystywany w działaniach marketingowych. Uzyskane odpowiedzi mają pomóc firmom w jeszcze skuteczniejszym wykorzystaniu newsletterów w swoich strategiach reklamowych i komunikacyjnych, a firmie SARE jak najlepiej dostosować system do potrzeb Klientów. Badanie po raz kolejny zostało przeprowadzone w ramach modułu ankiet systemu SARE. Ankieta była dostępna w Internecie od 25 września do 7 listopada. W tym roku wypełniło ją ponad 3000 osób. Jedenaste Badanie poczty elektronicznej prowadzone jest pod patronatem medialnym Bankier.pl, patronatem merytorycznym iab.polska i branżowym Magazyn Online Marketing Polska, Mediarun, The Warsaw Voice oraz Nowoczesna Firma Parterem specjalnym raportu jest Fotolia. ZAPRASZAMY DO LEKTURY! WSTĘP Wstęp 3

4 Raport z XI Badania wykorzystania poczty elektronicznej w Polsce PROFIL RESPONDENTÓW 4

5 44% 56% Kobiety Mężczyźni 1. PŁEĆ RESPONDENTÓW Udział mężczyzn (56%) w badaniu przewyższył udział kobiet (44%) i odnotował wzrost o 5% w stosunku do roku ubiegłego. 5% 18% 1% 30% 46% lub więcej 2. WIEK RESPONDENTÓW Obserwujemy utrzymywanie się trendu z roku Ponownie dominującą grupę stanowili respondenci w wieku lat (46%). Niemal 80% grupy ankietowanych nie ukończyło 40-go roku życia. 92% 39% 22% 3. SYTUACJA ZAWODOWA W tegorocznym badaniu aż 92% respondentów jest aktywnych zawodowo. Jest to o 7% więcej niż w minionym roku. Spośród nieaktywnych zawodowo (8%) najmniejszą grupę stanowią studenci. O 5% wzrosła liczba bezrobotnych i stanowi aż 39% osób nieaktywnych zawodowo. 39% 8% Pracuję Nie pracuję Uczę się/studiuję Jestem bezrobotny Jestem rencistą/emerytem PROFIL RESPONDENTÓW 5

6 12% 36% 3% 9% 8% 3% 12% 9% 8% Dyrektor/właściciel Marketing PR IT Administracja Produkcja Sprzedaż/e-commerce Obsługa klienta Inne 4. ZATRUDNIENIE Pracownicy działu marketingu stanowią niezmiennie najliczniejszą grupę uczestników badania (36%), i w tym roku jest to ponad 1/3 wszystkich respondentów. Na drugim miejscu znaleźli się z wynikiem 12-procentowym właściciele oraz dyrektorzy, jak i pracownicy działów sprzedaży/e-commerce. W przypadku pozostałych grup tendencja z roku 2013 utrzymuje się. 8% 30% 16% 3% 2% 1% 1% 4% 35% Finanse/Ubezpieczenia Internet/Technologie e-commerce Budownictwo Medyczna Służby porządkowe Gastronomia Turystyka/Rekreacja Inna, jaka? 5. BRANŻA Niemal połowa respondentów (46%) to osoby pracujące w branży e-commerce/internet. Stanowią one zdecydowaną większość badanych. 8% osób działa na rynku finansowym. Wśród branż wymienianych dodatkowo przez ankietowanych najczęściej pojawiały się edukacja, PR oraz przemysł. PROFIL RESPONDENTÓW 6

7 Reklama

8 TESTUJ ZA DARMO Reklama

9 Czy wiesz, że 32% ankietowanych posiada 5 i więcej kont pocztowych? KORZYSTANIE Z POCZTY ELEKTRONICZNEJ 9

10 1% 7% 23% 24% 13% 32% Nie posiadam lub więcej 6. ILE POSIADASZ KONT POCZTOWYCH? Aż 32% ankietowanych posiada 5 i więcej kont pocztowych. To znamienna tendencja. Użytkownicy często zakładają konta w celach testowych (szczególnie w branży e-commerce), ale też generują dodatkowe adresy przez wzgląd na promocje i rabaty. Jedynie 8% badanych posiada 1 konto pocztowe albo nie ma go wcale. To 3% mniej niż w roku ubiegłym. 23% 31% 22% 8% 16% powyżej ILE I OTRZYMUJESZ ŚREDNIO DZIENNIE? Powszechnie wiadomo, że informacji, które docierają do użytkowników jest coraz więcej. Widoczne jest to również w tym badaniu. Niemal połowa ankietowanych deklaruje, że codziennie otrzymuje średnio więcej niż 40 maili. Z tego 16% badanych ponad 100 wiadomości dziennie! Grupa osób, która otrzymuje mniej niż 20 maili dziennie (23%) maleje z roku na rok w roku 2013 stanowiła 43% badanych. 8. W JAKI SPOSÓB NAJCZĘŚCIEJ ODBIERASZ POCZTĘ ? 8% 41% Przez stronę www Przez program do odbioru poczty (np. Microsoft Outlook) Inne, jakie? Ponad połowa (51%) respondentów odbiera pocztę za pomocą programów takich, jak Outlook, czy Thunderbird. Wynik ten jest bardzo podobny do tego w roku ubiegłym, wówczas korzystanie z programów pocztowych deklarowało 47% badanych. Niewielki wzrost odnotowała grupa odbierająca pocztę przez stronę www (z 39% do 41%). 51% KORZYSTANIE Z POCZTY ELEKTRONICZNEJ 10

11 97% 62% 27% Smartfon 9. ZA POMOCĄ JAKIEGO URZĄDZENIA PRZEGLĄDASZ POCZTĘ? Przeważająca większość badanych wykorzystuje komputer do przeglądania poczty. Na drugim miejscu uplasowały się smartfony z wynikiem 62%. Tablety wykorzystywane są do odbioru poczty przez 27% badanych. Komputer Tablet 53% 9% 18% 14% 4% 16% 9% Outlook Poczta systemu Thunderbird Mail (ios) Lotus Nie korzystam Inny, jaki? 10. Z JAKIEGO PROGRAMU KORZYSTASZ? Wciąż najwięcej osób odbiera pocztę za pomocą Outlooka (53%). Wprawdzie wynik ten jest gorszy o 5% w stosunku do roku ubiegłego, ale nadal stanowi ponad połowę ankietowanych. Thunderbird odnotował jednoprocentowy wzrost uwzględniając rok poprzedni. Wśród odpowiedzi pojawił się Mail program odbioru poczty urządzeń mobilnych marki Apple. Już 14% respondentów z niego korzysta. Również znaczna grupa (16%) badanych deklaruje, że nie użytkuje programów pocztowych wcale. KORZYSTANIE Z POCZTY ELEKTRONICZNEJ 11

12 11. W JAKIM SERWISIE SPRAWDZASZ SWOJĄ POCZTĘ? Onet Wirtualna Polska O2 Interia Gmail Yahoo Inny, jaki? W tegorocznym badaniu Gmail zdominował pozostałe serwisy w sposób znaczący, został bowiem wskazany przez 70% respondentów jako serwis, w którym najczęściej sprawdzają swoją pocztę. Zyskał tym samym 21% więcej wskazań niż w roku ubiegłym. Na drugiej pozycji znalazły się ex aequo Onet oraz Wirtualna Polska (21%) % 17% 7% 23% 13% 18% 17% 21% 11% 25% 28% 17% 19% 19% 11% 12% 19% 19% 11% 14% 15% 7% 7% 30% 34% 19% 22% 13% 70% 49% 56% 55% 32% 43% 27% 4% 1% 1% 5% 4% 3% 0% 15% 3% 3% 14% 6% 13% 18% KORZYSTANIE Z POCZTY ELEKTRONICZNEJ 12

13 Reklama

14 12. W JAKI SPOSÓB MASZ USTAWIONE OKIENKO ODCZYTU WIADO- MOŚCI W PROGRAMIE POCZTOWYM? 25% 47% Horyzontalnie Wertykalnie Otwieram w nowym oknie Już po raz piąty najczęstszą formą odczytywania maili jest podgląd pod listą wiadomości (horyzontalnie). Niemal połowa ankietowanych odpowiedziała w ten sposób (47%). Jedna czwarta badanych z kolei otwiera wiadomość w nowym oknie jest to cenna wskazówka dla marketerów na etapie tworzenia kreacji mailingu. 28% KORZYSTANIE Z POCZTY ELEKTRONICZNEJ 14

15 13. CZY KORZYSTASZ Z PODZIAŁU NA KATEGORIE WIADOMOŚCI W SKRZYNCE ODBIORCZEJ? 1% 67% Tak Nie Nie wiem Funkcja wprowadzona w roku 2013 jest wykorzystywana przez 2/3 respondentów. Omija ją szerokim łukiem 32% badanych. Jednak większość użytkowników odbiera ją jako udogodnienie, które porządkuje coraz większą liczbę otrzymywanych wiadomości. 32% 14. CZY PRZESYŁASZ DALEJ OTRZYMANE OD ZNAJOMYCH MAILE O CHARAKTERZE ROZRYWKOWYM? 17% 22% 3% 58% Tak, zawsze Czasami Nie otrzymuję Nie przesyłam, dlaczego? Udostępnianie wartościowych i ciekawych treści ma miejsce nie tylko w social media. Aż 58% badanych przesyła wiadomości do swoich znajomych, jeśli tylko uznają jego treść za wartą uwagi. Wśród 17% ankietowanych, którzy nie dzielą się ami ze znajomymi, najczęstszym motywem jest poczucie, że znajomi również otrzymują podobne bądź te same treści, a dodatkowo nie chcą marnować ich czasu. KORZYSTANIE Z POCZTY ELEKTRONICZNEJ 15

16 2014 6% 20% 34% 20% 20% Nie otrzymuję i więcej 15. ILE NIEZAMÓWIONYCH MAILI (SPAMU) OTRZYMUJESZ ŚREDNIO DZIENNIE? Według 6% badanych na ich skrzynki nie trafiają żadne wiadomości spam. Z pewnością wynika to ze wzrostu świadomości marketerów, którzy coraz częściej posiłkują się narzędziami analitycznymi (testy antyspamowe, testy A/BX) ale i funkcjonalnościami, jak: targetowanie behawioralne czy personalizacja treści. Z drugiej jednak strony odnotowujemy niepokojącą tendencję, bowiem 40% badanych (o 13% więcej niż w roku 2013) otrzymuje dziennie ponad 11 niezamówionych wiadomości, w tym 20% dostaje ich ponad 20! % 9% 9% 8% 5% 7% 28% 29% 39% 34% 37% 39% 38% 39% 32% 38% 23% 33% 27% 23% 18% 20% 35% 23% KORZYSTANIE Z POCZTY ELEKTRONICZNEJ 16

17 BLOKADA WYŚWIETLANIA GRAFIK W MAILACH 7% 40% 53% FILTRY ANTYSMPAMOWE 6% 16% 78% 16.CZY WYKORZYSTUJESZ NASTĘPUJĄCE BLOKADY? Blokadę wyświetlania grafik w mailach stosuje dokładnie taki sam odsetek badanych, jak w roku ubiegłym (53%). Co ciekawe świadomie wyłączyło tę opcję 40% ankietowanych. Daje to większą szansę szczególnie mailingom graficznym odbiorca od razu widzi zaprojektowany layout, bez konieczności ściągania grafik. Również podobny do roku poprzedniego wynik możemy obserwować w przypadku stosowania filtrów antyspamowych posługuje się nimi 78% badanych. Pokazuje to jednoznacznie, że świadomość wartościowego contentu u odbiorcy rośnie. Tak Nie Nie wiem Tak Nie Nie wiem VIII TARGI EHANDLU Międzynarodowe Targi Poznańskie więcej info na ZAREZERWUJ REKLAMĘ JUŻ TERAZ w Raporcie z XII Badania wykorzystania poczty elektronicznej w Polsce w 2015 roku Z WYJĄTKOWYM RABATEM PYTAJ O SZCZEGÓŁY: KORZYSTANIE Z POCZTY ELEKTRONICZNEJ 17

18 Czy wiesz, że na przestrzeni ostatnich 5 lat liczba otrzymywanych mailingów informacyjnych wzrosła o 17%? MARKETING W OCENIE ODBIORCÓW 18

19 17. CZY SUBSKRYBUJESZ NEWSLETTERY? % Tak Nie Świadome zamawianie newsletterów wciąż jest bardzo popularne. Bowiem 90% badanych subskrybuje treści i jest to o 2% więcej w stosunku do roku ubiegłego. Fakt ten nie pozostawia wątpliwości marketing jest nadal potężnym narzędziem dotarcia do użytkownika. 10% % 93% 86% 12% 7% 14% % 92% 87% 7% 8% 13% MARKETING W OCENIE ODBIORCÓW 19

20 2014 7% 32% 28% 17% 16% i więcej 18. ILE NEWSLETTERÓW OTRZYMUJESZ TYGODNIOWO? Największą grupę (32%) stanowią osoby, które otrzymują w tygodniu od 3 do 5 newsletterów. Z kolei grupa, która otrzymuje średnio jeden newsletter dziennie stanowi aż 60% respondentów. Fakt ten cieszy tym bardziej, że taki wynik pozwala na przyswojenie treści zawartych w otrzymywanych wiadomościach. Więcej niż 10 newsletterów w tygodniu ląduje w skrzynce 33% badanych (o 2% więcej niż w roku ubiegłym). Może to oznaczać, że użytkownicy coraz częściej dostrzegają korzyści w licznych subskrypcjach % 9% 7% 8% 35% 33% 34% 32% 26% 28% 27% 28% 31% 35% 31% 32% MARKETING W OCENIE ODBIORCÓW 20

21 19. JAKI RODZAJ NEWSLETTERÓW OTRZYMUJESZ? 92% 51% 45% 54% 23% 33% 15% 19% 2% Content is the king hasło powszechne, ale też mające odzwierciedlenie w rzeczywistości. Bowiem 92% badanych otrzymuje newslettery informacyjne i branżowe. W stosunku do roku poprzedniego jest to wynik lepszy o 4%. Także często (54%) respondenci otrzymują newslettery serwisów zakupowych /sieci handlowych. W zestawieniu z dynamicznym rozwojem e-commerce jest to jak najbardziej zrozumiałe. Również fakt, że 1/3 otrzymywanych przez respondentów wiadomości to informacje o konkursach i kodach rabatowych. Na trzecim miejscu z wynikiem 51% znalazły się mailingi reklamowe. Newslettery branżowe /informacyjne Mailingi reklamowe Newslettery programów lojalnościowych Newslettery serwisów zakupowych /sieci handlowych Biuletyny wewnętrzne Informacje o konkursach /kody rabatowe Kursy językowe, hobbystyczne E-learning Inne, jakie? 20. CO CIĘ SKŁONIŁO DO ZAPISANIA SIĘ NA NEWSLETTER? 52% 7% 25% 28% 76% 11% 9% Wśród motywów zapisu do newslettera potwierdza się fakt, że użytkownicy chcą mieć dostęp do najnowszych i interesujących informacji. To właśnie z powodu szybkiego dostępu do newsów aż 76% respondentów zamawia newslettery. W stosunku do roku poprzedniego jest to o 2% więcej użytkowników. Spore zmiany natomiast można zauważyć w przypadku chęci uzyskania korzyści materialnych z zapisu. Ponad połowa respondentów (52%), czyli o 15% więcej niż w roku 2013, zapisała się na newsletter, by uzyskać zniżkę, bądź dostać upominek. Korzyści (upominki, zniżki, specjalne oferty) Polecenie znajomego Atrakcyjna strona www Zachęcający tekst o korzyściach subskrypcji Szybki dostęp do informacji Wymagał tego udział w konkursie Inne, jakie? MARKETING W OCENIE ODBIORCÓW 21

22 2014 Tak Nie 78% 21. CZY CHCIAŁBYŚ ZOBACZYĆ TREŚĆ NEWSLETTERA PRZED ZAPISA- NIEM SIĘ NA LISTĘ SUBSKRYPCYJNĄ? Rezultat potwierdza oczywiście przypuszczenie, że spora większość badanych (78%) chce zapoznać się z przykładowym newsletterem, zanim dokona subskrypcji. Kolejny raz wyniki pokazują wzrost świadomości użytkowników. 22% % 85% 89% 89% 16% 15% 11% 11% MARKETING W OCENIE ODBIORCÓW 22

23 22. WSKAŻ PREFEROWANE GODZINY OTRZYMYWANIA NEWSLETTERÓW 39% 12% 21% 22% 6% Przed 8:00 8:00-12:00 12:00-16:00 Po 16:00 Jest mi to obojętne Każda branża rządzi się swoimi prawami ma godziny najwyższej aktywności i tej bardziej spadkowej. Jednak w przypadku otrzymywania newsletterów godzina nie ma zbytniego znaczenia dla największej grupy badanych (39%). Nieznacznie wzrosła liczba respondentów, którzy wolą dostawać mailingi w godzinach przedpołudniowych (z 40% w 2013, do 43% w 2014). 23. JAK CZĘSTO CHCIAŁBYŚ/CHCIAŁABYŚ OTRZYMYWAĆ NEWSLETTER? 10% 19% Codziennie Co tydzień Co miesiąc O ile w przypadku godziny otrzymania newslettera ponad 1/3 badanych ma liberalne podejście, o tyle jeśli chodzi o częstotliwość jego otrzymywania, respondenci mają bardzo sprecyzowane preferencje. 71% ankietowanych chciałaby otrzymywać newsletter raz w tygodniu. 19% użytkowników odpowiadają newslettery codzienne. 71% MARKETING W OCENIE ODBIORCÓW 23

24 43% 76% 74% 19% 37% 17% 1% 24. JAKIE CECHY POWINIEN POSIADAĆ DOBRY NEWSLETTER? Trzy cechy idealnego newslettera? Według respondentów to rzeczowość i konkretne treści (76%), czytelność i przejrzystość (74%) oraz estetyka (43%). Odnosząc się do roku ubiegłego coraz większą wagę użytkownicy przywiązują do atrakcyjności graficznej maili (wzrost o 11%), wobec czego na pewno warto o to zadbać. Pamiętajmy również, by newsletter dokądś prowadził. Linki do stron www są istotne dla 37% ankietowanych. Atrakcyjny graficznie Konkretny, rzeczowy Czytelny, przejrzysty Personalizowany Lekki (mało KB) Krótki Z linkami do stron www Inne, jakie? MARKETING W OCENIE ODBIORCÓW 24

25 Najmniej rażące 5- Najbardziej rażące 25. KTÓRE Z WYMIENIONYCH BŁĘDÓW ZWIĄZANYCH Z OTRZYMY- WANIEM NEWSLETTERÓW SĄ DLA CIEBIE NAJBARDZIEJ RAŻĄCE? Wciąż odnotowujemy wzrost punktów procentowych jeśli chodzi o najczęstszy błąd w otrzymywanych newsletterach. Niezmiennie na pierwszym miejscu ankietowani (aż 77%) uznali, że brak stopki wypisu w mailingach jest absolutnie niedopuszczalny. Na drugim miejscu znalazły się błędy językowe 40% respondentów tak odpowiedziało. Warto w tym miejscu dodać, że w porównaniu z ubiegłym rokiem, odnotowaliśmy 13% spadek w przywiązywaniu uwagi do tych błędów. Pierwszą trójkę zamyka niepoprawne wyświetlanie się wiadomości. Odsetek spory, bo aż 38% ankietowanych, uważa, że jest to poważny problem. W dobie maili skalowanych i responsywnych, oczekiwania naszych odbiorców są coraz większe, dlatego należy pamiętać o projektowaniu reponsywnym i testowaniu naszych kreacji na różnych urządzeniach. 3% 3% 8% 8% 77% 3% 6% 22% 31% 38% 4% 9% 29% 30% 27% 30% 15% 21% 11% 23% 9% 14% 18% 20% 40% BRAK MOŻLIWOŚCI WYPISANIA SIĘ NIEPOPRAWNE WYŚWIETLANIE SIĘ GRAFIK BRAK MOŻLIWOŚCI ODPISANIA ZBYT DŁUGI CZAS OCZEKIWANIA NA ŚCIĄGNIĘCIE WIADOMOŚCI Z SERWERA BŁĘDY JĘZYKOWE I ORTOGRAFICZNE MARKETING W OCENIE ODBIORCÓW 25

26 21% 17% 10% 19% 33% 26. JAK CZĘSTO BIERZESZ UDZIAŁ W GRACH/KONKURSACH GDZIE WYMAGANE JEST PODANIE ADRESU ? Raz albo dwa razy do roku bierzemy udział w grach i konkursach, gdzie wymagają podania adresu . Stanowi to aż 50% odpowiedzi. Raczej niechętnie ankietowani czerpali korzyści z konkursów i podchodzili do tego rodzaju przedsięwzięć z rezerwą. Dodatkowo, aż 21% nigdy nie bierze udziału w konkursach i grach. Może to być efekt obaw do późniejszego otrzymywania licznych informacji handlowych (na które świadomie się zapisali, biorąc udział w konkursach). Kilka razy w miesiącu Raz na miesiąc Raz na pół roku Raz w roku Nigdy ZAPRASZAMY NA SZKOLENIA ONLINE poznaj aktualne trendy panujące w marketingu i wykorzystaj wszystkie możliwości systemu SARE sare.pl/szkolenia-online MARKETING W OCENIE ODBIORCÓW 26

27 Reklama

28 Reklama

29 Czy wiesz, że o 9% wzrosła liczba firm korzystających z profesjonalnych systemów do marketingu? MARKETING W FIRMACH 29

30 65% 16% 5% 11% 1% 3% 27. CZY FIRMA, W KTÓREJ PRACUJESZ WYSYŁA NEWSLETTERY SWOIM KLIENTOM? W tym roku do tego pytania dodaliśmy więcej wariantów odpowiedzi. Jednak niezmiennie, najwięcej ankietowanych (65%) odpowiedziało twierdząco. Również podobnie do zeszłego roku respondenci uznali, że nie widzą potrzeby takiej komunikacji (16%). Dobrą wiadomością jest fakt, że 11% osób planuje w przyszłości rozpocząć wysyłkę newsletterów. Na ten tego nie praktykują podając argumenty braku własnej bazy oraz wartościowego contentu. Tak Nie ma takiej potrzeby Nie, ponieważ nie posiada bazy Nie, ale planuje Nie, z innego powodu. Jakiego? Nie wiem 28. Z JAKIEGO NARZĘDZIA DO WYSYŁKI INGÓW KORZY- STA TWOJA FIRMA? 5% 6% 17% 5% 67% Profesjonalny system zewnętrzny System autorski Program pocztowy, Microsoft Outlook Moduł CMS, CRM, itp. Nie wiem Przez ostatnie 3 lata branża marketingu bardzo się rozwinęła. Udostępniane systemy do masowej komunikacji z klientami i nie tylko są dziś bardzo zaawansowane. Analizując wysoki wzrost zaufania właśnie do takich systemów wśród ankietowanych widzimy wzrost o 16%. W tym roku z systemów zewnętrznych i autorskich korzysta już 84% ankietowanych. O połowę spadł odsetek korzystających z programów pocztowych typu Microsoft Outlook (6%) oraz z modułów CMS i CRM (5%). MARKETING W FIRMACH 30

31 % 37% Tak Nie Nie wiem 29. CZY TWOJA FIRMA STOSUJE BĄDŹ STOSOWAŁA TARGETOWANIE BEHAWIORALNE W KAMPANIACH MARKETINGOWYCH? W tym roku po raz kolejny przekonaliśmy się, że stosowanie targetowania behawioralnego jest chętnie stosowane w planowanych kampaniach. Coraz więcej osób jest przekonanych, że dostosowanie a do potrzeb zainteresowań odbiorcy wpływa pozytywnie na wyniki działań marketingowo-sprzedażowych. 20% % 32% 38% 36% 33% 68% 68% 62% 64% 67% % 37% 20% Tak Nie Nie wiem CZY ZASTOSOWANIE TARGETOWANIA BEHAWIORALNEGO MIAŁO WPŁYW NA EFEKTYWNOŚĆ KAMPANII? Osoby zajmujące się planowaniem kampanii potwierdzają słuszność targetowania behawioralnego. Analizując cechy i preferencje naszych odbiorców jesteśmy w stanie wysłać do nich content, który rzeczywiście ich interesuje. W ten sposób możemy budować zaufanie dla marki i zwiększać aktywność respondentów w stosunku do naszej komunikacji % 83% 89% 87% 11% 17% 11% 13% MARKETING W FIRMACH 31

32 % 7% 11% Tak Nie Nie wiem 31. CZY PRZED WYSYŁKĄ TWOJA FIRMA TESTUJE POPRAWNOŚĆ KREACJI NA RÓŻNYCH SKRZYNKACH POCZTOWYCH? Cieszy nas fakt, że coraz więcej osób testuje poprawności kreacji na różnych skrzynkach. W tym roku odnotowaliśmy wynik 82 procentowy. Dzięki profesjonalnym systemom do masowej komunikacji z klientem łatwo można sprawdzić poprawność wyświetlania się wiadomości na różnych programach pocztowych oraz urządzeniach mobilnych. Z drugiej strony, powodami dla których nie decydowano się na testy kreacji podawano najczęściej: brak budżetu i mocy przerobowych % 83% 70% 71% 58% 23% 17% 30% 29% 42% % 40% 7% Tak Nie Nie wiem 32. CZY TWOJA FIRMA STOSUJE PERSONALIZACJĘ TREŚCI WIADOMOŚCI? Ponad połowa ankietowanych opowiedziała się za personalizowaniem swoich komunikatów. Wynik ten nieśmiało, ale pnie się w górę. Dzięki indywidualnemu podejściu do odbiorców budujemy relację z klientem opartą na lojalności i zaufaniu (tzw. lead nurturing). Zachęcamy do umieszczania pytań o imię przy formularzu zapisu do newslettera. Im więcej wiemy o swoich odbiorcach, tym celniej trafiamy w ich preferencje % 55% 47% 55% 55% 46% 45% 53% 45% 45% MARKETING W FIRMACH 32

33 Tak, stosuję maile responsywne Nie, ale planuję Nie Nie wiem 33. CZY TWOJE WIADOMOŚCI SĄ DOSTOSOWANE DO PRAWIDŁO- WEGO WYŚWIETLANIA NA URZĄDZENIACH MOBILNYCH? Prawie połowa ankietowanych (46%) przyznała, że wykorzystuje technikę RWD (ang. Responsive Web Design). Znaczący odsetek osób (31%) deklaruje również, że w przyszłości planuje tworzyć swoją komunikację elektroniczną dostosowaną do mobile. To dobre prognozy dla branży e-marketingu. Zwłaszcza, że użytkowników kanału mobile przybywa z roku na rok. Wg badania IAB AdEx, pod koniec tego roku ich liczba ma oscylować wokół 15-16mln Polaków. Dlatego ważne jest, aby marketerzy odpowiedzialni za online zadbali o responsywne projektowanie komunikacji. 46% 31% 7% 18% % 53% 18% Tak Nie Nie wiem 34. CZY TWOJA FIRMA BADA PRZYCZYNY REZYGNACJI Z NEWSLETTERA? Co roku wynik odpowiedzi na to pytanie zmienia się nieznacznie. Niestety na niekorzyść odbiorców, ponieważ już ponad połowa ankietowanych (53%) przyznaje, że nie analizuje przyczyn rezygnacji z newslettera. Dlaczego tak się dzieje? Co jest przyczyną takich zachowań? Wśród najbardziej popularnych odpowiedzi znalazł się brak czasu oraz świadomości znaczenia analizy raportów. A właśnie takie zbadanie przyczyn rezygnacji pomaga zdefiniować błędy popełniane w trakcie realizacji wysyłek % 40% 46% 52% 66% 46% 60% 54% 48% 34% MARKETING W FIRMACH 33

34 35. CZY PROWADZISZ DZIAŁANIA MAJĄCE NA CELU ROZBUDOWĘ BAZ DANYCH? 35% 3% 26% 36% Tak, jakie? Nie, dlaczego? Nie, ale planuję Nie zajmuję się tym Prawie 30% ankietowanych planuje rozbudować bazy adresów. Wśród osób, które rzeczywiście to robią dominują następujące działania: konkursy i kupony promocyjne za zapisanie się na newsletter oraz kampanie do baz zewnętrznych. Oczywistym must have na mapie strony docelowej jest formularz subskrypcji oraz w formie pop-up a. Prowadzenie badań wykorzystując ankiety również pomaga przy rozbudowie baz danych. Niemniej jednak, część marekterów nie prowadzi takich działań. Wynika to głównie z braku takiej potrzeby % 28% 16% Własnych Realizuję wysyłki do baz zewnętrznych Nie zajmuję się tym 36. DO JAKICH TYPÓW BAZ WYSYŁASZ MAILINGI? Bazy danych od nich zaczyna się planowanie komunikacji marketingowej. Można prowadzić kampanie do własnych baz. Robi to zdecydowana większość ankietowanych, bo aż 84%. Coraz częściej jednak firmy decydują się na wysyłki do baz zewnętrznych. W tym roku wskaźnik pokazał, że robi to 28% ankietowanych. To wzrost o 12 punktów procentowych. Ta praktyka może sprzyjać rozbudowie bazy, którą posiadamy % 94% 95% 97% 16% 36% 29% 20% MARKETING W FIRMACH 34

35 Reklama

36 Reklama

37 49% 25% 33% Kupuję bazy 36% Realizuję wysyłki do baz portali i serwisów Nie wiem, nie zajmuję się tym 37. JEŚLI WYSYŁASZ DO BAZ ZEWNĘTRZNYCH TO Z JAKICH BAZ KORZYSTASZ? Tendencja realizacji kampanii do baz portali i serwisów utrzymuje się na podobnym poziomie, porównując z rokiem ubiegłym 33% wybiera właśnie taki typ wysyłki. Znacznie obniżył się odsetek osób kupujących bazy (12%). Marketerzy z coraz większą rezerwą podchodzą do kupowania baz. Jeśli już się na to decydują, wybierają firmy, które cieszą się dobrą reputacją a rekordy w ich zasobach są potwierdzone. 38. JAK OCENIASZ SKUTECZNOŚĆ WYSYŁKI DO ZEWNĘTRZNYCH BAZ ADRESOWYCH? Nie wiem Ankietowani nie okazali aprobaty jeśli chodzi o wysyłki do zewnętrznych baz adresowych. W tym roku tylko 11% uznało, że takie kampanie mogą być skuteczne. Najwięcej osób nie określiło opłacalności działań na bazach zewnętrznych. Może to wynikać z braku prowadzenia analiz dotyczących wysyłek. 13% 22% 26% 8% 3% 28% 1- Najmniej skuteczne 5- Najbardziej skuteczne MARKETING W FIRMACH 37

38 Nie wiem 39. JAK OCENIASZ SKUTECZNOŚĆ WYSYŁKI DO WŁASNYCH BAZ ADRESOWYCH? Wysyłanie kampanii do własnej bazy odznacza się wysokim stopniem zaufania wśród respondentów. Ich skuteczność potwierdza prawie 70% ankietowanych. Nie odkrywamy tutaj Ameryki raporty wysyłek do baz wewnętrznych zawsze odznaczają się wyższymi wskaźnikami OR i CTR. Z prostego powodu: respondenci nie są zaskoczeni mailami od nas i chętnie sięgają po informacje w nich zamieszczane. 2% 5% 16% 33% 31% 15% 1- Najmniej skuteczne 5- Najbardziej skuteczne 40. CZY FIRMA, W KTÓREJ PRACUJESZ WYSYŁA E-FAKTURY EM? 24% 28% 48% Tak Nie Nie wiem Coraz więcej firm wybiera elektroniczne wysyłanie faktur. Ten sposób praktykuje już prawie połowa ankietowanych. To bardzo dobra wiadomość. Dzięki wysyłaniu e-faktur zmniejszane są koszty administracyjne, obieg dokumentów działa szybciej i sprawniej. Nie bez znaczenia pozostaje tu również aspekt ekologiczny. MARKETING W FIRMACH 38

39 77% 20% 58% 35% 21% 2% 9% 36% 41. CZY PROWADZISZ KOMUNIKACJĘ W SIECI? JEŚLI TAK, TO W JAKI SPOSÓB? króluje wśród kanałów komunikacji w Internecie! Prawie 80% ankietowanych najczęściej wybierało właśnie tę formę dialogu z klientem. Na drugim miejscu znalazły się media społecznościowe, osiągając wynik 58%. Podium zamykają komunikatory Skype, GG, Tlen, Facebook Messenger. Również fora dyskusyjne i komunikacja przez prowadzenie bloga firmowego odznaczały się wysokimi wynikami. Warto komunikować się ze swoimi odbiorcami nie tylko w celach sprzedażowych. Edukowanie i zamieszczanie wartościowego contentu sprzyja budowaniu lojalności i zaufania dla marki. Poczta Blog Social media Komunikatory Fora dyskusyjne Inny, jaki? Nie prowadzę 42. Z JAKIMI DZIAŁANIAMI INTEGRUJESZ KAMPANIE MARKETINGOWE? 15% 32% 52% 26% 20% 18% 16% 9% 8% 4% 27% Nie ma chyba marektera, który nie integrowałby sowich kampanii z innymi działaniami. Taka integracja jest niezwykle istotna w osiąganiu celów marketingowo-sprzedażowych. Podobnie jak w ubiegłym roku, najchętniej łączymy kampanie z social media (53%) oraz reklamą w wyszukiwarkach, np. Google AdWords (32%). W pierwszej trójce utrzymuje się reklama display (26%). Ciekawy jest fakt, że coraz chętniej łączymy kampanie z działaniami call center. Odpowiedziało tak aż 20% ankietowanych. Kampanie SMS Reklama w wyszukiwarkach Social media Display Telemarketing Badania marketingowe (ankiety) Prasa TV Radio Inne formy reklamy, jakie? Nie zajmuję się tym MARKETING W FIRMACH 39

Raport z X Badania wykorzystania poczty elektronicznej w Polsce. X Badanie wykorzystania poczty elektoronicznej

Raport z X Badania wykorzystania poczty elektronicznej w Polsce. X Badanie wykorzystania poczty elektoronicznej Raport z X Badania wykorzystania poczty elektronicznej w Polsce X Badanie wykorzystania poczty elektoronicznej SPIS TERŚCI Wstęp Profil respondentów 1. Płeć respondentów... 5 2. Wiek respondentów... 5

Bardziej szczegółowo

SPIS TREŚCI www.sare.pl

SPIS TREŚCI www.sare.pl WSTĘP 3 E-MAIL MARKETING W FIRMACH PROFIL RESPONDENTÓW PŁEĆ RESPONDENTÓW WIEK RESPONDENTÓW 5 5 CZY FIRMA, W KTÓREJ PRACUJESZ WYSYŁA NEWSLETTERY SWOIM KLIENTOM? Z JAKIEGO NARZĘDZIA KORZYSTA TWOJA FIRMA

Bardziej szczegółowo

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko O nas 2 1 2 Efektywność ponad W skrócie: wszystko Nie uznajemy kompromisów i nie zadowalamy się średnimi wynikami. Naszym celem

Bardziej szczegółowo

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca Bydgoszcz, dnia..2014 r. SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE Usługodawca Talem Technologies Sp. z o.o. ul. Cieszkowskiego 22/1; 85-052 Bydgoszcz Tel. 52 366 70 73; Infolinia: 801 080 238 NIP: 967-12-41-356;

Bardziej szczegółowo

Email marketing oczami internautów MAIL MARKETING WIDZIANY OCZAMI PATRONI BADANIA:

Email marketing oczami internautów MAIL MARKETING WIDZIANY OCZAMI PATRONI BADANIA: E MAIL MARKETING WIDZIANY OCZAMI I N T E R N A U T Ó W PATRONI BADANIA: 1 O badaniu Raport jest próbą zmierzenia się z opiniami użytkowników poczty email na temat komunikatów email marketingowych, które

Bardziej szczegółowo

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR : O badaniu Cel Deklarowany zakres wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji public relations i marketingowej Opinie pracowników branży PR & marketing na temat ich oczekiwań związanych z tego

Bardziej szczegółowo

Jak maksymalizować efekty. e-mail marketingu?

Jak maksymalizować efekty. e-mail marketingu? Jak maksymalizować efekty e-mail marketingu? Integracja i monetyzacja danych Najważniejsze systemy zewnętrzne zintegrowane z SARE Magento istore Coremetrics click apps Salesforce Update Quartic Integracja

Bardziej szczegółowo

Multichannel w najlepszym wydaniu - czyli jak wykorzystać potencjał komunikacji wielokanałowej? Jacek Dziura

Multichannel w najlepszym wydaniu - czyli jak wykorzystać potencjał komunikacji wielokanałowej? Jacek Dziura Multichannel w najlepszym wydaniu - czyli jak wykorzystać potencjał komunikacji wielokanałowej? Jacek Dziura Multichanneling w naszym życiu 17,6 bilionów SMS 144 miliardy @ dziennie Ponad miliard użytkowników

Bardziej szczegółowo

BRIEF AGENCYJNY STRONA INTERNETOWA. Informacje podstawowe. Pełna nazwa firmy. Adres firmy do faktury NIP. Osoba prowadząca projekt.

BRIEF AGENCYJNY STRONA INTERNETOWA. Informacje podstawowe. Pełna nazwa firmy. Adres firmy do faktury NIP. Osoba prowadząca projekt. BRIEF AGENCYJNY STRONA INTERNETOWA Informacje podstawowe Pełna nazwa firmy Adres firmy do faktury (ulica, nr, kod pocztowy, miejscowość) NIP Osoba prowadząca projekt E-mail / Skype Telefon Adres biura

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie bazą danych

Zarządzanie bazą danych -1- Kampania SMS Kampanie SMS to bardzo efektywne narzędzie marketingu bezpośredniego. Łączy w sobie prostotę i zwięzłość przekazu wraz z niemal stu procentową pewnością odebrania i przeczytania wiadomości

Bardziej szczegółowo

Jak wyłowić nowoczesnego klienta internetową wędką? Finanse w Internecie jak złowić więcej w sieci, 20 marca 2014

Jak wyłowić nowoczesnego klienta internetową wędką? Finanse w Internecie jak złowić więcej w sieci, 20 marca 2014 Jak wyłowić nowoczesnego klienta internetową wędką? Finanse w Internecie jak złowić więcej w sieci, 20 marca 2014 Informatyk, przedsiębiorca, współtwórca wielu serwisów internetowych jak: Kim jestem? Rys

Bardziej szczegółowo

Kampania E-MAIL. Wybrane funkcjonalności: Definiowanie danych nadawcy. Personalizacja. Szablony. Profesjonalne kreacje graficzne

Kampania E-MAIL. Wybrane funkcjonalności: Definiowanie danych nadawcy. Personalizacja. Szablony. Profesjonalne kreacje graficzne -1- Kampania E-MAIL REDLINK to przyjazny i intuicyjny system, stworzony dla tych, którzy pragną zrealizować wysyłkę wiadomości E-MAIL do licznej grupy odbiorców i cieszyć się jej efektami. Nasz system

Bardziej szczegółowo

Obsługa e-marketingowa Salonu z Aplikacją Gabi.NET.pl. Natalia Waldowska, Gabi.NET w sieci

Obsługa e-marketingowa Salonu z Aplikacją Gabi.NET.pl. Natalia Waldowska, Gabi.NET w sieci Obsługa e-marketingowa Salonu z Aplikacją Gabi.NET.pl Natalia Waldowska, Gabi.NET w sieci Internet- platforma komunikacji między Salonem, a Klientem Gwałtowny rozwój nowych technologii sprawił, że pojawiły

Bardziej szczegółowo

E-mail marketing jako skuteczne narzędzie promocji

E-mail marketing jako skuteczne narzędzie promocji E-mail marketing jako skuteczne narzędzie promocji Łódź, 22 marca 2012 Filip Kłodawski filip.klodawski@freshmail.pl Założenie: e-mail marketing = permission marketing 2 Najważniejsze wyzwanie 3 Przebić

Bardziej szczegółowo

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Targetmarketing.pl to serwis, w którym w prosty i szybki sposób można kupić marketingową bazę danych, stworzyć własną kampanię e-mailingową oraz pozyskać

Bardziej szczegółowo

JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA W POLSCE. Badanie wykonane na zlecenie Interactive Intelligence, marzec 2015

JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA W POLSCE. Badanie wykonane na zlecenie Interactive Intelligence, marzec 2015 JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA W POLSCE Bada wykonane na zlece Interactive Intelligence, marzec 2015 Informacje o badaniu Cel badania Celem badania była szczegółowa diagnostyka użytkowania poszczególnych rodzajów

Bardziej szczegółowo

Kampania FAX. Wybrane funkcjonalności: Definiowanie nagłówka. Personalizacja. Formaty PDF, Office i graficzne. Zapowiedź. Indywidualny numer telefonu

Kampania FAX. Wybrane funkcjonalności: Definiowanie nagłówka. Personalizacja. Formaty PDF, Office i graficzne. Zapowiedź. Indywidualny numer telefonu -1- Kampania FAX Kampanie FAX to efektywne i tanie narzędzie, nadal popularne i często wykorzystywane w komunikacji biznesowej. Bez względu na to, czy jest to oferta handlowa, formularz, zaproszenie czy

Bardziej szczegółowo

Promuj swój biznes... samodzielnie! StartAP Akademia Przedsiębiorczości, 19 marca 2014

Promuj swój biznes... samodzielnie! StartAP Akademia Przedsiębiorczości, 19 marca 2014 Promuj swój biznes... samodzielnie! StartAP Akademia Przedsiębiorczości, 19 marca 2014 Informatykiem Kim jestem? Kim jestem? Informatykiem Przedsiębiorcą Kim jestem? Historia Patrz.pl 3 studentów ocena

Bardziej szczegółowo

Internet PR w praktyce Urszula Kandefer Łukasz Zawadowski Internet + PR = Internet PR Znaczenie Internetu do kreowania wizerunku Internet podstawowe źródło informacji Wzrost znaczenia internetu rozwój

Bardziej szczegółowo

Narzędzia do analizy działań marketingowych w internecie: Google Analytics & Webmaster Tools, analityka social media

Narzędzia do analizy działań marketingowych w internecie: Google Analytics & Webmaster Tools, analityka social media 2012 Narzędzia do analizy działań marketingowych w internecie: Google Analytics & Webmaster Tools, analityka social media Maciej Jankowski Fundacja Rozwoju Branży Internetowej Netcamp Mierzenie skuteczności

Bardziej szczegółowo

Firmowe media społecznościowe dla pracowników

Firmowe media społecznościowe dla pracowników Firmowe media społecznościowe dla pracowników Raport z badania Maciej Dymalski, Szymon Góralski Wrocław, 2012 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

Rynek marketing technologies w Polsce. Czerwiec 2015

Rynek marketing technologies w Polsce. Czerwiec 2015 Rynek marketing technologies w Polsce Czerwiec 2015 Wprowadzenie Niniejszy raport przedstawia wyniki badania zrealizowanego wśród użytkowników technologii marketingowych tj. rozwiązań online działających

Bardziej szczegółowo

Poniżej pozwolimy sobie przedstawić argumenty przemawiające za tym, że warto zainwestować w reklamę w portalu budnet.pl

Poniżej pozwolimy sobie przedstawić argumenty przemawiające za tym, że warto zainwestować w reklamę w portalu budnet.pl Szanowni Państwo, Poniżej pozwolimy sobie przedstawić argumenty przemawiające za tym, że warto zainwestować w reklamę w portalu budnet.pl Portal budnet.pl jest tematycznym serwisem informacyjnym, skierowanym

Bardziej szczegółowo

Zadowolony Klient to najlepsza inwestycja

Zadowolony Klient to najlepsza inwestycja Zadowolony Klient to najlepsza inwestycja OFERTA DOSTĘPNE USŁUGI: 1. TAJEMNICZY KLIENT 2. BADANIE KONKURENCJI 3. ANKIETOWANIE POUSŁUGOWE ZA POŚREDNICTWEM POCZTY ELEKTRONICZNEJ I/LUB TELEFONICZNE 4. SPRAWDZANIE

Bardziej szczegółowo

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje

Bardziej szczegółowo

AUTOMATYZACJA MARKETINGU CZYLI JAK Z TWOJEJ WITRYNY WWW UCZYNIĆ NARZĘDZIE SPRZEDAŻY?

AUTOMATYZACJA MARKETINGU CZYLI JAK Z TWOJEJ WITRYNY WWW UCZYNIĆ NARZĘDZIE SPRZEDAŻY? AUTOMATYZACJA MARKETINGU CZYLI JAK Z TWOJEJ WITRYNY WWW UCZYNIĆ NARZĘDZIE SPRZEDAŻY? AUTOR: Grzegorz Urban Ekspert ds. projektów generowania popytu, automatyzacji marketing oraz zarządzania przychodami.

Bardziej szczegółowo

BRIEF AGENCYJNY SKLEP INTERNETOWY. Informacje podstawowe. Pełna nazwa firmy. Adres firmy do faktury NIP. Osoba prowadząca projekt. E-mail.

BRIEF AGENCYJNY SKLEP INTERNETOWY. Informacje podstawowe. Pełna nazwa firmy. Adres firmy do faktury NIP. Osoba prowadząca projekt. E-mail. BRIEF AGENCYJNY SKLEP INTERNETOWY Informacje podstawowe Pełna nazwa firmy Adres firmy do faktury (ulica, nr, kod pocztowy, miejscowość) NIP Osoba prowadząca projekt E-mail Telefon Adres biura (jeżeli inny

Bardziej szczegółowo

Prezentacja usług. Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż

Prezentacja usług. Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż Prezentacja usług Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż Twórcy firmy 7 lat doświadczenia w zakresie e-commerce Zarządzanie i tworzenie sukcesów największej polskiej apteki internetowej Domzdrowia.pl

Bardziej szczegółowo

Google Grants (dla ZHP) czyli 10 000 $ na reklamy w AdWords. Nie czekaj! Działaj.

Google Grants (dla ZHP) czyli 10 000 $ na reklamy w AdWords. Nie czekaj! Działaj. Google Grants (dla ZHP) czyli 10 000 $ na reklamy w AdWords Nie czekaj! Działaj. Informacje o programie Uczestnicy programu Google Grants otrzymują bezpłatną reklamę w AdWords na Google.com. Tworzą własne

Bardziej szczegółowo

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni!

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! www.stronaw3dni.pl Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! W pakiecie: + indywidualny projekt + wersja mobilna + domena i hosting na rok gratis! od 1299 zł 989 zł netto ZAPRASZAMY DO ZAPOZNANIA SIĘ

Bardziej szczegółowo

Bileciki do kontroli CASE STUDY. Kampania nagrodzona w konkursie Mixx Awards 2010

Bileciki do kontroli CASE STUDY. Kampania nagrodzona w konkursie Mixx Awards 2010 Bileciki do kontroli CASE STUDY Kampania nagrodzona w konkursie Mixx Awards 2010 Akcja promocyjna dla klientów marki Cropp - połączenie kanałów on i offline STRATEGIA kampanii: Cele kampanii: Głównym celem

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

WYNIKI badania Stan marketingu cyfrowego w centrach handlowych Benchmark - Social Media Index. PRCH Marketing Club 26 marca 2015

WYNIKI badania Stan marketingu cyfrowego w centrach handlowych Benchmark - Social Media Index. PRCH Marketing Club 26 marca 2015 WYNIKI badania Stan marketingu cyfrowego w centrach handlowych Benchmark - Social Media Index PRCH Marketing Club 26 marca 2015 AGENDA 1. Badanie ankietowe roli marketingu cyfrowego w działaniach marketingowych

Bardziej szczegółowo

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Tomasz Kryk 727-903-288 2 Dla kogo? Do 10 000 UU Przy średnim koszyku 150 zł Przy średniej konwersji 1,7% Zatrudniający

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie

Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie Celem stworzenia dokumentu było, przedstawienie danych o rynku internetowym w Polsce firmom branży odzieżowej. Zagadnienia: Rynek internetowy w Polsce Co robimy,

Bardziej szczegółowo

O Agencji Celem ImPress PR Kompleksowe podejście do budowania wizerunku marki/produktu Oferta szyta na miarę - Wiedza

O Agencji Celem ImPress PR Kompleksowe podejście do budowania wizerunku marki/produktu Oferta szyta na miarę - Wiedza OFERTA ImPress PR O Agencji Celem ImPress PR jest w pełni mierzalne kreowanie wizerunku Państwa firmy przy wykorzystaniu najlepszych praktyk PR i marketingu Zajmujemy się tworzeniem kompleksowych strategii

Bardziej szczegółowo

5 Przykładów Kreatywnego Wykorzystania Wiadomości Follow Up

5 Przykładów Kreatywnego Wykorzystania Wiadomości Follow Up 5 Przykładów Kreatywnego Wykorzystania Wiadomości Follow Up Wiadomości follow up, czyli autorespondery Wiadomości follow up to idealny sposób na automatyzację wysyłek maili reklamowych oraz tych, których

Bardziej szczegółowo

PROGRAM SZKOLENIA Marketing internetowy i jego wykorzystanie do promocji firmy oraz aspekty prawne - MOJA FIRMA W SIECI

PROGRAM SZKOLENIA Marketing internetowy i jego wykorzystanie do promocji firmy oraz aspekty prawne - MOJA FIRMA W SIECI oraz aspekty prawne - MOJA FIRMA W SIECI Miejsce szkolenia: Kraków, ul. Karmelicka 55/3 Organizatorzy szkolenia: Pro Innowacja Agnieszka Rożek i Fundacja Miejsc i Ludzi Aktywnych Prowadzenie: Piotr Chmielewski

Bardziej szczegółowo

Dziennikarze technologiczni pod lupą ComPress

Dziennikarze technologiczni pod lupą ComPress Dziennikarze technologiczni pod lupą ComPress Agencja Public Relations ComPress zrealizowała badanie mające na celu poznanie opinii dziennikarzy zajmujących się nowymi technologiami na temat preferowanych

Bardziej szczegółowo

CZYM JEST MARKETING W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH?

CZYM JEST MARKETING W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH? Media społecznościowe szybko doganiają pocztę emailową, która nadal jest podstawowym sposobem przekazywania wiadomości i informacji online. Facebook ma ponad 1 miliard użytkowników, ponad 55 milionów wiadomości

Bardziej szczegółowo

Co jest celem Twojego projektu - podsumuj jego założenia jednym zdaniem.

Co jest celem Twojego projektu - podsumuj jego założenia jednym zdaniem. INFORMACJE O PROJEKCIE Wypisz podstawowe informacje na temat Twojego projektu - dzięki nim łatwiej będzie Ci decydować o tym, jaki charakter powinna mieć Twoja strona i jakie informacje powinny mieć na

Bardziej szczegółowo

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Serwis inwestycyjno - przetargowy Pressinfo.pl to jedyny serwis w Polsce, w którym użytkownik może dokonać tak precyzyjnego wyboru rodzaju poszukiwanych

Bardziej szczegółowo

Concordia Workshops. Mailing Facebook Google Adwords Podsumowanie

Concordia Workshops. Mailing Facebook Google Adwords Podsumowanie Concordia Workshops Mailing Facebook Google Adwords Podsumowanie Mailing 2 wysyłki newslettera Mailing newsletter na bazy Concordia Design i Prodesign Wysyłka 11.02-1245 adresów email w bazie Concordia

Bardziej szczegółowo

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Przemek Szczęch wita na dzisiejszej prezentacji pt. Szybki rozwój biznesu online Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Kim jestem, i moja historia od początku.. Wszystko zaczęło się od TWRPS Ebizneskurs.pl

Bardziej szczegółowo

Zaplanuj wzorową kampanię. Direct Mail. Instrukcja krok po kroku. Zaplanuj kampanię Direct Mail: Instrukcja krok po kroku

Zaplanuj wzorową kampanię. Direct Mail. Instrukcja krok po kroku. Zaplanuj kampanię Direct Mail: Instrukcja krok po kroku Zaplanuj wzorową kampanię Direct Mail Instrukcja krok po kroku 1 Przesyłki Direct Mail to skuteczne i precyzyjne narzędzie marketingowe, które pomoże Tobie z sukcesem rozwijać Twój biznes. Aby jednak zacząć,

Bardziej szczegółowo

Pierwsze kroki w GetResponse

Pierwsze kroki w GetResponse Pierwsze kroki w GetResponse W tym przewodniku dowiesz się jak Budować listę odbiorców, tworzyć wiadomości, które robią wrażenie oraz śledzić statystyki wysyłek. Pierwsze kroki w GetResponse Spis treści.

Bardziej szczegółowo

Internetowy system e-crm do obsługi biura podróży. Marek Bytnar, Paweł Kraiński

Internetowy system e-crm do obsługi biura podróży. Marek Bytnar, Paweł Kraiński Internetowy system e-crm do obsługi biura podróży Marek Bytnar, Paweł Kraiński Cele pracy utworzenie nowoczesnego systemu CRM dla biura podróży, które oferuje swoje usługi przez Internet zaproponowanie

Bardziej szczegółowo

Narzędzia marketingu internetowego (1): SEO, SEM, afiliacja, kampanie banerowe, e-mail marketing, inne.

Narzędzia marketingu internetowego (1): SEO, SEM, afiliacja, kampanie banerowe, e-mail marketing, inne. 2012 Narzędzia marketingu internetowego (1): SEO, SEM, afiliacja, kampanie banerowe, e-mail marketing, inne. Rafał Marek Kampania marketingowa e-usługi Rzeszów, 24.10.2012 Narzędzia marketingu internetowego

Bardziej szczegółowo

Raport z badań ankietowych dotyczący reklamy kawy.

Raport z badań ankietowych dotyczący reklamy kawy. Raport z badań ankietowych dotyczący reklamy kawy. Andrzej Wawrzonek Piotr Kutyła Mikołaj Madaliński vel. Madyński Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie Lublin 2012 1 Spis treści 1. Metodologia... 3 1.1.Cel

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr ROYGARD/POIG/02/2015 z dnia 09.03.2015 r. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA STWORZENIE I OBSŁUGA KAMPANII INTERNETOWEJ DLA PLATFORMY HANDLOWEJ CABAS.pl w

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE NR 3 z dnia 01.10.2013.r. ROZEZNANIE RYNKU

ZAPYTANIE NR 3 z dnia 01.10.2013.r. ROZEZNANIE RYNKU ZAPYTANIE NR 3 z dnia 01.10.2013.r. ROZEZNANIE RYNKU SZKOLENIA: ZARZĄDZANIE, OBSŁUGA KLIENTA, SPRZEDAŻ, ROZWÓJ KOMPETENCJI OSOBISTYCH TMS Audit Małgorzata Janik Stec działając zgodnie z zasadą efektywnego

Bardziej szczegółowo

Moduł ankiet. Kompleksowe rozwiązanie e-mail marketingowe

Moduł ankiet. Kompleksowe rozwiązanie e-mail marketingowe Moduł ankiet Kompleksowe rozwiązanie e-mail marketingowe WPROWADZENIE System SARE udostępnia moduł umożliwiający przeprowadzanie zaawansowanych badań internetowych. Dostępne w ramach systemu narzędzie,

Bardziej szczegółowo

Kosmicznie skuteczny. e-mail i sms marketing

Kosmicznie skuteczny. e-mail i sms marketing Kosmicznie skuteczny e-mail i sms marketing e-mail marketing Jedną z najskuteczniejszych metod zwiększenia sprzedaży w Twoim sklepie internetowym jest e-mail marketing. Warto korzystać z tego kanału marketingowego.

Bardziej szczegółowo

KONTAKT DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE.

KONTAKT DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE. DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE. Odbiorcy znajdą w piśmie informacje o usługach i technologiach niezbędnych w

Bardziej szczegółowo

Brytyjsko Polskie Usługi Sp. z o. o.

Brytyjsko Polskie Usługi Sp. z o. o. Brytyjsko-Polska Izba Handlowa ul. Nowogrodzka 12/3 00-511 Warszawa Tel/Fax: +48 22 622 20 56 www.bpcc.org.pl Brytyjsko-Polska Izba Handlowa nieustannie stara się udoskonalać swój system medialnokomunikacyjny,

Bardziej szczegółowo

Usługi finansowe. Raport z badania ilościowego przeprowadzonego w Internecie. 7-25 października 2004

Usługi finansowe. Raport z badania ilościowego przeprowadzonego w Internecie. 7-25 października 2004 Usługi finansowe Raport z badania ilościowego przeprowadzonego w Internecie 7-25 października 2004 Spis treści Podsumowanie... 3 O badaniu... 6 Znajomość dostępnych w Internecie usług finansowych. Źródła

Bardziej szczegółowo

Badanie skuteczności kampanii

Badanie skuteczności kampanii Badanie skuteczności kampanii Google Analytics, panel AdWords, statystyki serwisu Facebook, skuteczność e-mail marketingu Paweł Jóźwik mail: jozwik@traffictrends.pl Po co mierzyć? Po co te wszystkie skomplikowane

Bardziej szczegółowo

Najefektywniejsze formy marketingu w Internecie to według respondentów strona WWW produktu (73% wskazao), SEO (50% wskazao) i SEM (44% wskazao).

Najefektywniejsze formy marketingu w Internecie to według respondentów strona WWW produktu (73% wskazao), SEO (50% wskazao) i SEM (44% wskazao). Główne wnioski Branża interaktywna wierzy w efektywnośd marketingu i reklamy w Internecie (83 proc.). Na dalszych miejscach pod względem efektywności znajdują się działania public relations (71%), prasa

Bardziej szczegółowo

Tworzenie wiadomości Newsletter

Tworzenie wiadomości Newsletter Tworzenie wiadomości Newsletter W tym przewodniku dowiesz się jak Tworzyć atrakcyjne wiadomości Newlsetter, wybierać grupy docelowe do wysyłki oraz publikować wiadomości na profilach w portalach społecznościowych.

Bardziej szczegółowo

Content marketing - o tym jak ważne jest tworzenia i dystrybucja dedykowanych i wartościowych treści do zdefiniowanych grup odbiorców

Content marketing - o tym jak ważne jest tworzenia i dystrybucja dedykowanych i wartościowych treści do zdefiniowanych grup odbiorców 2012 Content marketing - o tym jak ważne jest tworzenia i dystrybucja dedykowanych i wartościowych treści do zdefiniowanych grup odbiorców Grzegorz Błażewicz Kampania marketingowa e-usługi Rzeszów, 24

Bardziej szczegółowo

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie 1. Dlaczego reklama w Internecie cieszy się powodzeniem? W Polsce jest ponad 17 milionów Internautów; Przeciętny Internauta spędza w sieci ponad 50 godzin

Bardziej szczegółowo

Co to jest. Skup się na strategii i pomysłach, ipresso zajmie się resztą.

Co to jest. Skup się na strategii i pomysłach, ipresso zajmie się resztą. Co to jest Skup się na strategii i pomysłach, ipresso zajmie się resztą. System zintegrowanego marketingu, który integruje w 1 miejscu m.in. e-mail marketing ze śledzeniem kontaktów i szczegółowym raportowaniem.

Bardziej szczegółowo

MOŻEMY DORADZIĆ. Jak nie przepłacać za powierzchnię reklamową? (np. kupować CPM za 2 zł na witrynach biznesowych)

MOŻEMY DORADZIĆ. Jak nie przepłacać za powierzchnię reklamową? (np. kupować CPM za 2 zł na witrynach biznesowych) MOŻEMY DORADZIĆ Jak nie przepłacać za powierzchnię reklamową? (np. kupować CPM za 2 zł na witrynach biznesowych) Jak precyzyjnie i tanio docierać do Twojej Grupy Docelowej? Jakie efektywne modele komunikacji

Bardziej szczegółowo

Stan Email Marketingu 2013

Stan Email Marketingu 2013 Stan Email Marketingu 1 Stan Email Marketingu O badaniu To już druga edycja raportu prezentującego stan email marketingu w Polsce. Jest to próba sprawdzenia co marketerzy wiedzą na temat email marketingu.

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju.

Zarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju. Zarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju. Poznań, 2014 Agenda Cechy rynku kosmetycznego Marketingowe cele prowadzenia firmy kosmetycznej i SPA Kim

Bardziej szczegółowo

WEB DESIGN ELEMENTY DYNAMICZNE STRONY I ANIMACJE OPARTE O JS

WEB DESIGN ELEMENTY DYNAMICZNE STRONY I ANIMACJE OPARTE O JS WEB DESIGN PROJEKT STRONY I JEJ ELEMENTÓW GRAFICZNYCH (IKONY, PRZYCISKI) DO AKCEPTACJI, TZW. FLAT DESIGN, STYLISTYKA SKANDYNAWSKA, JASNOŚĆ I PRZEJRZYSTOŚĆ PODSTAWOWE SKŁADNIKI STRONY: STRONA GŁÓWNA (PEŁNA

Bardziej szczegółowo

Spis treści. O autorce. O recenzentach. Wprowadzenie

Spis treści. O autorce. O recenzentach. Wprowadzenie Spis treści O autorce O recenzentach Wprowadzenie Rozdział 1. Badanie rynku i konkurencji oraz ustalanie celów Koncentracja na trafności Identyfikowanie konkurentów przy użyciu wyników wyszukiwania w Google

Bardziej szczegółowo

Marketing treści, e-pr.

Marketing treści, e-pr. Marketing treści, e-pr. Innowacyjny kanał dotarcia do nowych odbiorców, budowa wizerunku i zwiększanie rozpoznawalności marki poprzez samodzielne publikacje artykułów reklamowych Ad Pub. Ad Pub. Dlaczego

Bardziej szczegółowo

Z czym to się je? O co w tym chodzi?

Z czym to się je? O co w tym chodzi? Z czym to się je? O co w tym chodzi? Czym jest e-marketing? E-marketing to narzędzie promocji i jedna z najszybciej rozwijających się gałęzi marketingu. Głównym medium e- marketingu jest Internet oraz

Bardziej szczegółowo

Brief klienta. Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź. tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl. (Nazwa firmy) (Adres)

Brief klienta. Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź. tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl. (Nazwa firmy) (Adres) Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź Brief klienta tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl.......................................... (Nazwa firmy).............................................................................................................................

Bardziej szczegółowo

social relations agency

social relations agency social relations agency POBIJ REKORD ŚWIATA W SWOJEJ KUCHNI CASE STUDY Facebook Facebook to obecnie najpopularniejszy serwis społecznościowy na świecie. Posiada bardzo dobre możliwości targetowania komunikatów.

Bardziej szczegółowo

Czy uważasz, że Twoja marka jest dostatecznie rozpoznawalna? Czy myślisz, że nie możesz pozyskać więcej nowych klientów?

Czy uważasz, że Twoja marka jest dostatecznie rozpoznawalna? Czy myślisz, że nie możesz pozyskać więcej nowych klientów? Czy uważasz, że Twoja marka jest dostatecznie rozpoznawalna? Czy myślisz, że nie możesz pozyskać więcej nowych klientów? Czy potencjalni klienci uznają Twoją ofertę za najbardziej atrakcyjną? Jeżeli na

Bardziej szczegółowo

Czym jest. Inbound Marketing?

Czym jest. Inbound Marketing? Czym jest Inbound Marketing? Co to jest Inbound Marketing? Inbound Marketing to skuteczny marketing internetowy służący do promocji biznesu i marki za pośrednictwem Internetu. Jest to strategia marketingowa

Bardziej szczegółowo

Przedstawmy się! Jesteśmy pewni, że połączenie wizji z umiejętnym i konsekwentnym realizowaniem wyznaczonych celów daje nam zawsze pozycję lidera.

Przedstawmy się! Jesteśmy pewni, że połączenie wizji z umiejętnym i konsekwentnym realizowaniem wyznaczonych celów daje nam zawsze pozycję lidera. Przedstawmy się! Jesteśmy energicznym i doświadczonym zespołem. Cenimy sobie przedewszystkim lojalność, efektywność i precyzję. Realizując potrzeby i cele naszych klientów nie stawiamy sobie żadnych barier.

Bardziej szczegółowo

e-mail marketing w ecommerce - 10 praktycznych wskazówek White paper w e-mail marketingu

e-mail marketing w ecommerce - 10 praktycznych wskazówek White paper w e-mail marketingu e-mail marketing w ecommerce - 10 praktycznych wskazówek White paper w e-mail marketingu Drogi czytelniku, konkurencja rośnie, globalizacja idzie do przodu a digitalizacja jest coraz bardziej popularna

Bardziej szczegółowo

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz zrobić w Marketingu Internetowym Ten ebook jest skierowany do właścicieli małych przedsiębiorstw. Zawarliśmy w nim porady dla

Bardziej szczegółowo

PR i Internet. Dzień pod patronatem. Kuba Antoszewski PR Manager, MillwardBrown SMG/KRC. Badania wśród członków społeczności InternetPR

PR i Internet. Dzień pod patronatem. Kuba Antoszewski PR Manager, MillwardBrown SMG/KRC. Badania wśród członków społeczności InternetPR KONGRES PR, Rzeszów 2007 Badania wśród członków społeczności InternetPR Kuba Antoszewski PR Manager, MillwardBrown SMG/KRC Dzień pod patronatem Wprowadzenie 1. Cel badań: opinie o roli Internetu w działaniach

Bardziej szczegółowo

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce).

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Od kilkunastu lat, kiedy Polska znalazła się w warunkach wolnorynkowych, liczba

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing internetowy Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 25 marca 2015 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL O czym dzisiaj będziemy mówić

Bardziej szczegółowo

najwyższego szczebla.

najwyższego szczebla. Skutecznie docieramy do Twoich Klientów Lider na rynku informacji B2B Wydawnictwo IDG to czołowy dostawca informacji o rynku IT w Polsce i na świecie. Dzięki szerokiej gamie produktów i usług zdobyliśmy

Bardziej szczegółowo

Pogłębianie relacji. Pozyskiwanie nowych klientów. Cross-sell. Up-sell. Skrócenie cyklu zakupów. Inne

Pogłębianie relacji. Pozyskiwanie nowych klientów. Cross-sell. Up-sell. Skrócenie cyklu zakupów. Inne E-mailing - narzędzie marketingu bezpośredniego Dr Grzegorz Mazurek Czy klienci chcą otrzymywać e-maile? Dwie prawdy o e-mail marketingu 1. Klienci będą chcieli zostawiać swój adres e-mail, aby otrzymywać

Bardziej szczegółowo

Zakres naszych działań:

Zakres naszych działań: Oferta marketingowa Agencja Promocyjno-Reklamowa e-prom zapewni Państwu kompleksową promocję firmy w Internecie. Naszym zadaniem jest zwiększenie zysków ze sprzedaży. My pracujemy na Twój wynik. Oferujemy

Bardziej szczegółowo

Po co budować wizerunek w internecie? By pokazać swoje różnorodne umiejętności By pokazać swoje pasje i zainteresowania By pochwalić się osiągnięciami By nawiązywać nowe kontakty By brać udział w życiu

Bardziej szczegółowo

Oferta na system Marketing Automation SALESmanago z bezpłatnym pakietem aktywacyjnym

Oferta na system Marketing Automation SALESmanago z bezpłatnym pakietem aktywacyjnym Oferta na system Marketing Automation SALESmanago z bezpłatnym pakietem aktywacyjnym SALESmanago to pierwszy polski i jeden z pierwszych w Europie systemów marketing automation z którego korzysta kilkaset

Bardziej szczegółowo

Marketing bezpośredni. Koncepcja - zarządzanie - instrumenty Mariusz Trojanowski

Marketing bezpośredni. Koncepcja - zarządzanie - instrumenty Mariusz Trojanowski Marketing bezpośredni. Koncepcja - zarządzanie - instrumenty Mariusz Trojanowski Zagadnienia omówione w książce są przedstawione w trzech wymiarach: koncepcyjnym - usystematyzowanie wiedzy na temat marketingu

Bardziej szczegółowo

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik Niniejszy plik PDF jest skróconym przewodnikiem po książce Reklama w Internecie praktyczny poradnik autorstwa Artura Kosińskiego. Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Bardziej szczegółowo

PLANOWANIE MEDIÓW jak się zmienia planowanie mediów? Aneta Siejka www.mediowyekspert.pl

PLANOWANIE MEDIÓW jak się zmienia planowanie mediów? Aneta Siejka www.mediowyekspert.pl PLANOWANIE MEDIÓW jak się zmienia planowanie mediów? Aneta Siejka www.mediowyekspert.pl Na nic zda się nawet najlepsza kreacja, jeśli nikt jej nie zobaczy... Praca w mediach Doradzanie firmom jakie kanały

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA Dolnośląski rynek pracy dziś i jutro

KONFERENCJA Dolnośląski rynek pracy dziś i jutro KONFERENCJA Dolnośląski rynek pracy dziś i jutro Rekrutacja i selekcja pracowników w mediach społecznościowych Wałbrzych, 18.10.2012 r. Martyna Dąbrowska Menedżer projektów Human Partner Sp. z o.o. Zakres

Bardziej szczegółowo

netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1

netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1 netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1 Oferta artur.banach@netsprint.eu 2 Sieć kontekstowo-behawioralna Adkontekst największa polska sieć reklamy kontekstowej umożliwiająca emisję reklam

Bardziej szczegółowo

Ben Yoskovitz & Susan Burns dla czytelników HRstandard.pl:

Ben Yoskovitz & Susan Burns dla czytelników HRstandard.pl: Ben Yoskovitz & Susan Burns dla czytelników HRstandard.pl: nethr 2009 HR w internecie, czyli o wynikach BadaniaHR Charakterystyka próby Kiedy zbierano dane? wrzesień-listopad 2009 Kto był badany? specjaliści

Bardziej szczegółowo

Serwis, proszę! - Czy europejskie sklepy internetowe spełniają oczekiwania swoich klientów?

Serwis, proszę! - Czy europejskie sklepy internetowe spełniają oczekiwania swoich klientów? Serwis, proszę! - Czy europejskie sklepy internetowe spełniają oczekiwania swoich klientów? Jak wiadomo, udane zakupy często zależą od dobrego doradztwa. Tak uważają nie tylko klienci w centrach handlowych,

Bardziej szczegółowo

Klient poczty elektronicznej

Klient poczty elektronicznej Klient poczty elektronicznej Microsoft Outlook 2010 wysyłaj i odbieraj pocztę elektroniczną, zarządzaj kalendarzem, kontaktami oraz zadaniami. Aplikacja Outlook 2010 to narzędzie spełniające wszystkie

Bardziej szczegółowo

Jak dziś sprawdzamy pocztę elektroniczną?

Jak dziś sprawdzamy pocztę elektroniczną? Email w biegu. A quick guide to... Jak dziś sprawdzamy pocztę elektroniczną? Creating Autoresponders O badaniu Raport przedstawia najnowsze tendencje i trendy w sposobach sprawdzania poczty email oraz

Bardziej szczegółowo

Kampania linków sponsorowanych Google Adwors

Kampania linków sponsorowanych Google Adwors Kampania linków sponsorowanych Google Adwors Sens istnienia każdego serwisu internetowego realizuje się poprzez odwiedzających go Użytkowników. Nawet najbardziej funkcjonalny i efektowny serwis stanie

Bardziej szczegółowo

Prezentacja systemów raportowania. oraz badania skuteczności przeprowadzonych kampanii

Prezentacja systemów raportowania. oraz badania skuteczności przeprowadzonych kampanii Prezentacja systemów raportowania oraz badania skuteczności przeprowadzonych kampanii Nasze systemy pozwalają precyzyjnie mierzyć skuteczność kampanii przy pomocy generowanych raportów. Raport przedstawia

Bardziej szczegółowo

Spis treści. 1. Wstęp 2. Rejestracja 3. Logowanie 4. Moje konto 5. Program poleconych 6. Narzędzia Wydawcy 7. Zakończenie

Spis treści. 1. Wstęp 2. Rejestracja 3. Logowanie 4. Moje konto 5. Program poleconych 6. Narzędzia Wydawcy 7. Zakończenie 1. Wstęp 2. Rejestracja 3. Logowanie 4. Moje konto 5. Program poleconych 6. Narzędzia Wydawcy 7. Zakończenie Spis treści 1. Wstęp Adlove to nowoczesna i bezpłatna usługa skracania adresów URL. Możesz zarabiać

Bardziej szczegółowo