PROGRAM SZKOLENIA Marketing internetowy i jego wykorzystanie do promocji firmy oraz aspekty prawne - MOJA FIRMA W SIECI

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "PROGRAM SZKOLENIA Marketing internetowy i jego wykorzystanie do promocji firmy oraz aspekty prawne - MOJA FIRMA W SIECI"

Elżbieta Janicka
1 lat temu
Przeglądów:

Transkrypt

praktycznych umiejętności zastosowania narzędzi wspierających sprzedaż produktów i usług w Internecie, zwiększenie zdolności wykorzystania marketingu internetowego w sprzedaży produktów i usług.

1 oraz aspekty prawne - MOJA FIRMA W SIECI Miejsce szkolenia: Kraków, ul. Karmelicka 55/3 Organizatorzy szkolenia: Pro Innowacja Agnieszka Rożek i Fundacja Miejsc i Ludzi Aktywnych Prowadzenie: Piotr Chmielewski Cel szkolenia: dostarczenie wiedzy i kształtowanie praktycznych umiejętności zastosowania narzędzi wspierających sprzedaż produktów i usług w Internecie, zwiększenie zdolności wykorzystania marketingu internetowego w sprzedaży produktów i usług. I DZIEŃ SZKOLENIA 9:00 16:00 10:00 10:15 Wprowadzenie, prezentacja programu szkolenia 10:15 10:45 Wprowadzenie, przegląd najskuteczniejszych form reklamowych w Internecie oraz analizy efektów, najskuteczniejsze metody docierania do klienta w 2013 z sugestią na kolejne lata 10:45 11:30 Akceptowane przez klienta formy reklamy w potoku informacji reklamowych w sieci (banery, linki sponsorowane) 11:30 11:45 Przerwa kawowa 11:45 13:15 Jak zaplanować kompletną i rentowną kampanię online 13:15 13:45 Przerwa obiadowa 13:45 15:30 Przykłady konkretnych kampanii dopasowanych do konkretnego sektora, konkretnych konsumentów. 15:30 15:45 Przerwa kawowa 15:45 16:30 Strona www - zasady tworzenia stron firmowych, pozycjonowanie stron firmowych, narzędzia zwiększające skuteczność sprzedażową 16:30 17:00 Podsumowanie i dyskusja na temat wniosków dla uczestników Strona1

2 oraz aspekty prawne - MOJA FIRMA W SIECI II DZIEŃ SZKOLENIA 09:15 09:45 Serwisy społecznościowe - możliwości wykorzystania, korzyści, bariery, błędy w promocji produktów i firm 09:45 10:30 Blogi, mikroblogi, fora w komunikacji z klientem 10:45 12:15 Blogi, mikroblogi, fora w komunikacji z klientem Strategia działań w nowych mediach 14:45 15:30 Plan działań, dobór narzędzi. Sporządzanie planu wydatków na działania w Internecie - szacunki i realizacja. 15:30 16:0 Podsumowanie i dyskusja na temat wniosków dla uczestników Strona2

mikroblogi, fora w komunikacji z klientem Strategia działań w nowych mediach 14:45 15:30 Plan działań, dobór narzędzi.

3 oraz aspekty prawne - MOJA FIRMA W SIECI III DZIEŃ SZKOLENIA :15 09:45 Parametry i wskaźniki strony: usability, accessibility, KISS, user-centric design i inne 09:45 10:30 Jak nas widzą ćwiczenie praktyczne jak sprawdzić jak potencjalni konsumenci widzą Twoją stronę 10:45 12:15 Narzędzia Google Analytics - jak czytać i interpretować informacje w nich zawarte? 12:15 13:00 Przerwa obiadowa 13:00 14:30 Landing pages - jakie efekty sprzedażowe przynoszą i dlaczego warto je tworzyć? 14:45 15:30 Strona internetowa w kontekście wyszukiwarek Strona3

ćwiczenie praktyczne jak sprawdzić jak potencjalni konsumenci widzą Twoją stronę 10:45 12:15 Narzędzia Google Analytics - jak czytać i

4 Marketing internetowy i sprzedaż przez telefon w kontekście pracy z trudnym klientem - MOJA FIRMA W RELACJI Z KLIENTEM Miejsce szkolenia: Kraków, ul. Karmelicka 55/3 Organizatorzy szkolenia: Pro Innowacja Agnieszka Rożek i Fundacja Miejsc i Ludzi Aktywnych Prowadzenie: Piotr Chmielewski Cel szkolenia: dostarczenie wiedzy oraz kształtowanie praktycznych umiejętności w zakresie komunikacji z klientem poprzez i telefon, zwiększenie zdolności wykorzystania marketingu i telemarketingu w sprzedaży produktów i usług. IV DZIEŃ SZKOLENIA 09:15 09:45 Zasady marketingu. Miejsce marketingu w strategii rozwoju produktu 09:45 10:30 Mierzenie skuteczności marketingu wskaźniki skuteczności, zasady posługiwania się nimi (CTR, CPA, CPC, CPM i inne) 10:45 12:15 Sposoby mierzenia efektów mailingu zlecanego na zewnątrz. Stosunek wydatków do efektów - praktyka mierzenia działań w Internecie Budowane własnej bazy mailingowej- skuteczne metody pozyskiwania adresów i zgód reklamowych. 14:45 15:30 Sprzedaż a nie spam dobór częstotliwości i grup docelowych mailingu. Strona4

praktycznych umiejętności w zakresie komunikacji z klientem poprzez e-mail i telefon, zwiększenie zdolności wykorzystania marketingu i telemarketingu w sprzedaży produktów i usług.

5 Marketing internetowy i sprzedaż przez telefon w kontekście pracy z trudnym klientem - MOJA FIRMA W RELACJI Z KLIENTEM V DZIEŃ SZKOLENIA :15 09:45 Zasady telefonicznej obsługi klienta. Efektywność komunikacji telefonicznej 09:45 10:30 Umiejętność definiowania potrzeb klienta. Czas. Struktura rozmowy telefonicznej 10:45 12:15 Efektywne wykorzystywanie głosu jako podstawowego narzędzia w kontaktach telefonicznych z Klientami. Zasady tworzenia treści a 14:45 15:30 Zasady tworzenia treści a dla newslettera tematycznego tak aby zainteresował on swoją treścią jak najwięcej potencjalnych klientów. Strona5

Struktura rozmowy telefonicznej 10:45 12:15 Efektywne wykorzystywanie głosu jako podstawowego narzędzia w kontaktach telefonicznych z Klientami.

Podobne dokumenty

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing // Search Engine Marketing Commerce PRO to autorskie rozwiązanie