Ogólne Warunki Świadczenia Usług Reklamowych przez Grupa Pracuj sp. z o.o.

Transkrypt

1 Ogólne Warunki Świadczenia Usług Reklamowych przez Grupa Pracuj sp. z o.o. 1. Postanowienia Ogólne 1.1. Niniejsze ogólne warunki świadczenia usług reklamowych przez spółkę Grupa Pracuj sp. z o.o. ( Ogólne Warunki ) określają prawa i obowiązki stron umów o świadczenie usług reklamowych zawartych z Grupą Pracuj sp. z o.o. i stanowią ich integralną część Ogólne Warunki są udostępniane nieodpłatnie klientowi przed zawarciem umowy o świadczenie usług reklamowych, a także - na jego żądanie - w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie ich treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się klient Zawierając umowę o świadczenie usług reklamowych Klient oświadcza, że zapoznał się i akceptuje postanowienia Ogólnych Warunków oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. 2. Definicje 2.1. Grupa Pracuj Grupa Pracuj sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 68 ( Warszawa), wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , posiadającą numer NIP: , o kapitale zakładowym w wysokości ,00 zł; 2.2. Klient lub Reklamodawca osoba prawna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca działalność gospodarczą i składająca zamówienie na usługi reklamowe w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą; 2.3. Umowa umowa o świadczenie usług reklamowych zawarta pomiędzy Klientem a Grupą Pracuj; o ile nic innego nie wynika z Ogólnych Warunków pojęcie Umowa oznacza także umowę zawartą w formie indywidualnie wypełnionego zamówienia konkretyzującego Usługi jakimi zainteresowany jest Klient ( Zamówienie ) złożonego przez Klienta i przyjętego przez Grupę Pracuj w sposób określony w pkt 4 Ogólnych Warunków; 2.4. Serwis Internetowy serwis internetowy pracuj.pl wraz z dalszymi subdomenami w domenie głównej; 2.5. Usługa Reklamowa lub Usługa lub Usługi usługa świadczona przez Grupę Pracuj na rzecz Klientów, określona w treści Ogólnych Warunków oraz Umowie; 2.6. Reklama materiał promujący towary lub usługi świadczone przez Klienta w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, o treści i formie przygotowanej przez Klienta, dostarczany przez Klienta w formatach zgodnych ze specyfikacją Grupy Pracuj, w formie gotowej do emisji w Serwisie Internetowym; 2.7. Emisja Reklamy lub Emisja - usługa emisji Reklamy w Serwisie Internetowym na warunkach określonych w Umowie; zgodnie z ustaleniami stron Emisja Reklamy odbywa się rotacyjnie z Reklamami innych Reklamodawców lub jako jedyna Reklama na danej podstronie Serwisu Internetowego; 1

2 2.8. Mailing - usługa przesłania na konto poczty elektronicznej wiadomości zawierającej Reklamę na warunkach określonych w Umowie; Mailing będzie kierowany do użytkowników Serwisu Internetowego, wyselekcjonowanych na podstawie określonych kryteriów takich jak: wiek, miejsce zamieszkania, profil zawodowy; 2.9. Praca Marzeń usługa polegająca na zamieszczeniu w Serwisie Internetowym Reklamy mającej formę ogłoszenia rekrutacyjnego, na warunkach określonych w Umowie; w zakresie Pracy Marzeń zastosowanie mają postanowienia dotyczące Emisji; Wyświetlenie Reklamy jednorazowe wyświetlenie treści Reklamy przez odbiorcę lub pojedyncza wiadomość wysłana na konto poczty elektronicznej odbiorcy; Liczba Wyświetleń Reklamy uzgodniona w Umowie ilość Wyświetleń Reklamy w ramach Emisji lub liczba wysłanych wiadomości elektronicznych w ramach Mailingu, stanowiąca możliwą podstawę obliczania wynagrodzenia przysługującego Grupie Pracuj; Czas Ekspozycji czas, przez który świadczona jest Emisja Reklamy, stanowiący możliwe kryterium obliczania wynagrodzenia przysługującego Grupie Pracuj; Wskaźnik Rozliczeniowy - wskaźnik stanowiący sposób obliczania wynagrodzenia przysługującego Grupie Pracuj z tytułu realizacji Usług Reklamowych; Wskaźnikiem Rozliczeniowym może być Liczba Wyświetleń Reklamy albo Czas Ekspozycji; Jednostka Rozliczeniowa model rozliczenia wysokości wynagrodzenia przysługującego Grupie Pracuj z tytułu realizacji Usług; Jednostkami Rozliczeniowymi są: CPM, CPL i CPC; Cost Per Mille (CPM) sposób wyrażenia wysokości wynagrodzenia przysługującego Grupie Pracuj oznaczający kwotę, którą Reklamodawca zapłaci za każde (słownie: tysiąc) Wyświetleń Reklamy lub za każdy (słownie: tysiąc) wysłanych wiadomości na adresy poczty elektronicznej; Cost Per Click (CPC) sposób wyrażenia wysokości wynagrodzenia przysługującego Grupie Pracuj oznaczający kwotę, którą Reklamodawca zapłaci za jednokrotne kliknięcie użytkownika Serwisu Internetowego w Reklamę zawierającą hiperłącze; Cost Per Lead (CPL) sposób wyrażenia wysokości wynagrodzenia przysługującego Grupie Pracuj oznaczający kwotę, którą Reklamodawca zapłaci za każdego użytkownika Serwisu Internetowego, który wypełni formularz lub ankietę wskazaną przez Reklamodawcę; Systemy Grupy Pracuj system Adserver AdOcean dostarczany przez AdOcean sp. z o.o. służący do generowania danych dotyczących ilości wyświetleń Reklam oraz system Inxmail dostarczany przez Inxmail GmbH służący do wysyłania wiadomości na adres poczty elektronicznej oraz badania ilości wysłanych wiadomości; informacje generowane przez Systemy Grupy Pracuj stanowią podstawę do zmierzenia realizacji Usług Reklamowych oraz mogą stanowić podstawię do obliczenia wysokości wynagrodzenia Grupy Pracuj z tytułu realizacji Usług Reklamowych. 2

3 3. Wymagania techniczne 3.1. Grupa Pracuj używa plików cookies zgodnie z Polityką Cookies dostępną pod adresem: Do współpracy z Systemem Grupy Pracuj niezbędne jest: połączenie z siecią Internet, przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów HTML oraz włączona opcja akceptowania plików cookies, zgodnie z Polityką Cookies wskazaną powyżej. 4. Zawarcie Umowy 4.1. Umowa zostaje zawarta z chwilą jej podpisania przez osoby uprawnione do reprezentacji Klienta i Grupy Pracuj Zawarcie Umowy następuje również w momencie poinformowania Klienta przez Grupę Pracuj o przyjęciu Zamówienia, jednostronnie podpisanego przez Klienta i przekazanego w formie pisemnej Grupie Pracuj. Grupa Pracuj poinformuje Klienta o przyjęciu Zamówienia w formie pisemnej lub w formie wiadomości Minimalna wartość wynagrodzenia Grupy Pracuj w ramach Umowy to (słownie: dwa tysiące) złotych netto Umowa musi zawierać: a) Wskaźnik Rozliczeniowy (Czas Ekspozycji albo Liczbę Wyświetleń Reklamy) oraz Jednostkę Rozliczeniową w przypadku ustalenia danego modelu rozliczania; b) wysokość wynagrodzenia przysługującego Grupie Pracuj w kwocie netto, wyrażone danym Wskaźnikiem Rozliczeniowym lub Jednostką Rozliczeniową; c) ewentualne dodatkowe założenia dotyczące realizacji Usług Reklamowych; d) planowaną datę realizacji Usług Reklamowych wraz z okresem ich realizacji; e) dane rejestrowe Klienta nazwę firmy, imię i nazwisko osoby reprezentującej Klienta, adres korespondencyjny, numer telefonu, numer faksu, NIP, REGON i KRS; f) podpisy stron, a w przypadku Zamówienia podpis i pieczęć osoby reprezentującej Klienta Grupa Pracuj ma prawo do odmowy zawarcia Umowy lub przyjęcia Zamówienia bez informowania Klienta o przyczynie odmowy. 5. Realizacja Umowy 5.1. Reklamy oraz wszelkie informacje konieczne do rozpoczęcia świadczenia Usług muszą być dostarczone Grupie Pracuj w formie elektronicznej nie później niż na 3 dni robocze przed określoną w Umowie datą realizacji Usług w celu ich przetestowania i zweryfikowania przez Grupę Pracuj Grupa Pracuj zobowiązuje się udostępnić specyfikację techniczną określającą rozmiar, wagę oraz sposób przygotowania Reklamy. Grupa Pracuj każdorazowo poinformuje Klienta o fakcie dostarczenia przez niego Reklamy niespełniającej założeń specyfikacji technicznej niezbędnej do prawidłowej realizacji Usług. W przypadku gdy Klient nie dostosuje Reklamy do dostarczonej specyfikacji technicznej Grupa Pracuj zastrzega prawo do wstrzymania realizacji Usług. 3

4 5.3. Grupa Pracuj zastrzega możliwość przesunięcia terminu realizacji Usług w przypadku nieterminowego dostarczenia Reklam lub informacji niezbędnych do świadczenia Usług lub dostarczenia Reklam niezgodnych ze specyfikacjami technicznymi, o których mowa w pkt 5.2. powyżej. Grupa Pracuj nie ponosi odpowiedzialności za przesunięcie terminu realizacji Usług, o którym mowa powyżej i w przypadku jego wystąpienia zachowuje prawo do wynagrodzenia w pełnej wysokości Przekazanie Reklamy i informacji przez Klienta odbywa się poprzez pocztę elektroniczną ( ) lub w inny sposób uzgodniony przez strony Grupa Pracuj jest zobowiązana w czasie nie dłuższym niż 48 godziny robocze od dnia otrzymania Reklamy do jej akceptacji lub poinformowania Klienta o ewentualnych błędach zawartych w Reklamie lub/i o konieczności jej dostosowania do specyfikacji, o której mowa w pkt 5.2. powyżej W przypadku błędów zawartych w Reklamie lub niedostosowaniu Reklamy do specyfikacji, o której mowa w pkt 5.2. powyżej, Klient niezwłocznie przekaże Reklamę dostosowaną do wymogów specyfikacji, określonej powyżej lub pozbawionej błędów. Grupa Pracuj na wniosek Klienta i za dodatkowym wynagrodzeniem może wykonać odpowiednie dostosowanie Reklamy do wymogów specyfikacji Grupa Pracuj na wniosek Klient i za dodatkowym wynagrodzeniem może przygotować Reklamę lub jej elementy udzielając jednocześnie Klientowi na czas Emisji niewyłącznej, nieodpłatnej licencji umożliwiającej wykorzystanie ww. Reklamy lub jej elementów w ramach Usług Reklamowych Za datę rozpoczęcia Emisji Reklamy uważa się datę wyemitowania pierwszej Reklamy spośród wszystkich Reklam objętych Umową, niezależnie od tego na ile etapów podzielona jest realizacja Umowy. Termin rozpoczęcia Emisji Reklamy, okres Emisji Reklamy oraz sposób jej realizacji zostanie wskazany w Umowie Za datę rozpoczęcia wysyłki Mailingów, uznaje się datę wysłania pierwszej wiadomości elektronicznej. Mailing będzie kierowany do określonej w Umowie liczby odbiorców. Termin realizacji Mailingu zostanie określony w Umowie Wszelkie reklamacje dotyczące realizacji Umowy przez Grupę Pracuj, w szczególności dotyczące prawidłowości jej wykonania obejmującej ilość emitowanych Reklam i sposób ich Emisji, Klient może zgłaszać na adres poczty elektronicznej ( ): reklama@pracuj.pl w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od daty planowanego zakończenia Emisji lub jej części, określonej w Umowie. Po upływie powyższego terminu Usługę uznaje się za zrealizowaną prawidłowo i zgodnie z Umową Jeżeli z winy Grupy Pracuj Emisja Reklam nie zostanie zrealizowana Grupa Pracuj zobowiązuje się do prawidłowej Emisji Reklam w terminie ustalonym z Klientem W przypadku niewłaściwej realizacji Usług Reklamowych z winy Grupy Pracuj, spowodowanej wysłaniem Mailingu do mniejszej liczby odbiorców lub przerwami w Emisji Reklamy, Grupa Pracuj odpowiednio wydłuży czas Emisji lub wyśle Mailing do dodatkowej liczby odbiorców. W przypadku braku takiej możliwości lub gdy będzie to ekonomicznie nieuzasadnione, Grupa Pracuj proporcjonalnie pomniejszy wysokość wynagrodzenia z tytułu realizacji Usług Reklamowych. W każdym przypadku odpowiedzialność Grupy Pracuj ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia określonego w Umowie. 4

5 5.13. W przypadku gdy Usługi Reklamowe zostały niewykonane lub zostały wykonane w sposób niewłaściwy z winy Klienta, Grupa Pracuj zachowuje prawo do wynagrodzenia w pełnej wysokości Jeżeli z przyczyn niezależnych od Grupy Pracuj Emisja Reklamy nie została w pełni zrealizowana w umówionym terminie: a) Czas Ekspozycji zostanie wydłużony o czas, przez który Reklama nie była emitowana albo; b) Klient może uzgodnić z Grupą Pracuj, że Liczba Wyświetleń Reklamy, która nie została zrealizowana w umówionym terminie, zostanie zrealizowana w innym terminie uzgodnionym przez strony. 6. Wynagrodzenie 6.1. Z tytułu realizacji Usług Grupie Pracuj przysługuje wynagrodzenie określone w Umowie Wynagrodzenie Grupy Pracuj z tytułu realizacji Emisji Reklam obliczane jest na podstawie Liczby Wyświetleń Reklamy (przy ewentualnym wykorzystaniu określonych Jednostek Rozliczeniowych) albo Czasu Ekspozycji Wynagrodzenie Grupy Pracuj z tytułu realizacji Mailingu obliczane jest na podstawie liczby wysłanych wiadomości na adresy poczty elektronicznej Wynagrodzenie przysługujące Grupie Pracuj z tytułu realizacji Usług realizowanych w modelu rozliczeniowym opartym na Liczbie Wyświetleń Reklamy będzie naliczane na podstawie danych uzyskanych z Systemu Grupy Pracuj Klient jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia po realizacji Usług - na podstawie faktury w terminie 21 dni roboczych od dnia jej wystawienia. 7. Prawa i obowiązki Klienta oraz Grupy Pracuj 7.1. Zawarcie Umowy, w tym złożenie Zamówienia zgodnie z pkt 4 Ogólnych Warunków, jest równoznaczne z oświadczeniem, że: a) Reklamodawca jest uprawniony do posługiwania się użytymi w Reklamach informacjami, danymi, utworami, wizerunkami osób, znakami towarowymi lub wzorcami zdobniczymi albo innymi elementami stanowiącymi przedmiot ochrony prawnej na podstawie prawa autorskiego i praw pokrewnych, prawa własności przemysłowej lub innych właściwych przepisów prawa; b) Reklama jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa i nie narusza praw autorskich oraz innych praw osób trzecich; c) Emisja Reklamy przekazanej przez Reklamodawcę nie wiąże się z obowiązkiem zapłaty przez Grupę Pracuj jakiegokolwiek wynagrodzenia na rzecz twórców lub podmiotów praw pokrewnych uczestniczących przy tworzeniu i produkcji tej Reklamy, pobieranych przez nich bezpośrednio lub za pośrednictwem organizacji zbiorowego zarządzania prawami autorskimi lub prawami pokrewnymi; d) Reklamodawca zapoznał się z załącznikiem nr 1 do Ogólnych Warunków tj. Ograniczeniami Merytorycznymi Usług Reklamowych (dalej Ograniczenia ) i gwarantuje, że Reklamy nie będą zawierały treści, które zostały w nim wskazane. 5

6 7.2. Reklamodawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść Reklamy i zobowiązuje się do zwolnienia Grupy Pracuj z wszelkiej odpowiedzialności z tego tytułu w razie wystąpienia podmiotu trzeciego wobec Grupy Pracuj z jakimikolwiek roszczeniami związanymi z Reklamą oraz do zwrotu wszelkich udokumentowanych kosztów poniesionych przez Grupę Pracuj z tego tytułu Grupa Pracuj zastrzega sobie prawo do niezamieszczenia Reklam lub usunięcia Reklam już Wyemitowanych, które zawierają treści określone w Ograniczeniach. Za zaprzestanie realizacji Usług lub opóźnienia w ich realizacji, spowodowanych przekazaniem przez Reklamodawcę Reklam zawierających treści określone w Ograniczeniach, Grupa Pracuj nie ponosi odpowiedzialności W przypadku wystąpienia zdarzenia, o którym mowa w pkt 7.3. powyżej, Grupa Pracuj zachowuje prawo do całości wynagrodzenia, bez względu na to czy spełniono wymogi określone Wskaźnikiem Rozliczeniowym lub Jednostką Rozliczeniową Grupa Pracuj jest uprawniona do natychmiastowego zaprzestania świadczenia Usługi w razie jakichkolwiek zaległości w płatnościach na rzecz Grupy Pracuj. Usługi mogą zostać wznowione po uregulowaniu zaległych płatności, w terminie wspólnie uzgodnionym przez strony Grupa Pracuj jest uprawniona do natychmiastowego zaprzestania świadczenia Usługi w razie naruszenia przez Klienta Ogólnych Warunków, z zachowaniem prawa do wynagrodzenia Grupa Pracuj zastrzega sobie prawo do niezrealizowania części Umowy w razie stwierdzenia naruszenia lub istnienia zagrożenia naruszenia przez Klienta interesów Grupy Pracuj, w szczególności poprzez naruszenie przepisów ustaw: o prawie autorskim i prawach pokrewnych lub o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji Grupa Pracuj nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, które jest następstwem okoliczności, będących od niej niezależnymi. W szczególności Grupa Pracuj nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy będące następstwem przerw w dostępie lub braku dostępu do sieci Internet lub energii elektrycznej Grupa Pracuj ma prawo do: a) przejściowego zaprzestania świadczenia Usługi ze względu na czynności konserwacyjne lub związane z modyfikacją Serwisu Internetowego, b) wysyłania na adresy elektroniczne Klientów komunikatów technicznych związanych z funkcjonowaniem Usługi oraz za odrębną zgodą Klienta - informacji handlowych Grupa Pracuj nie ponosi odpowiedzialności za treść, grafikę lub jakiekolwiek inne elementy, w szczególności graficzne i fotograficzne, wykorzystane w Reklamie. Niezależnie od powyższego, Grupa Pracuj zastrzega sobie prawo do wstrzymania Emisji Reklam oraz Mailingu, jeśli naruszają one obowiązujące prawo, dobre obyczaje, dobre imię lub interesy Grupy Pracy lub chronione prawem dobra osób trzecich. Z tego tytułu Klientowi nie przysługuje prawo do odszkodowania i jest on obowiązany wobec Grupy Pracuj do naprawienia szkody wyrządzonej z tego tytułu. Niezależnie od uprawnień określonych w niniejszym punkcie, w razie naruszenia przez Klienta postanowień Umowy Grupa Pracuj uprawniona jest do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia Klient przekazując Reklamę, materiały z nią związane oraz inne informacje niezbędne do świadczenia Usług Reklamowych, udziela Grupie Pracuj bezpłatnej, 6

7 nieograniczonej terytorialnie licencji, na czas realizacji Usług Reklamowych, zezwalającej na wykorzystanie Reklamy, ww. materiałów i informacji, nazwy i znaków towarowych Klienta przekazanych Grupie Pracuj w ramach realizacji Usług Reklamowych, w szczególności na następujących polach eksploatacji: zwielokrotnianie, publiczne odtworzenie i wyświetlanie, a także publiczne udostępnienie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym za pośrednictwem Serwisu, wprowadzanie do pamięci komputerów (w tym do pamięci RAM) oraz wprowadzanie do sieci Internet. 8. Ochrona danych osobowych 8.1. Administratorem danych osobowych Klientów oraz przedstawicieli Klientów jest Grupa Pracuj sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Prostej 68. Dane zbierane są wyłącznie w celu realizacji Umowy oraz za odrębną zgodą Klienta w celu wysyłania informacji handlowych. Podmiot danych ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Podanie danych jest obowiązkowe, tj. niezbędne dla realizacji Umowy Dla celów związanych z prawidłową realizacją Umowy, Grupa Pracuj oraz Klient udostępniają sobie wzajemnie dane służbowe swoich wybranych pracowników i współpracowników w zakresie: imię, nazwisko, adres , numer telefonu kontaktowego oraz adres korespondencyjny. Udostępnienie realizowane jest na podstawie art. 23 ust. 1 pkt 5 Ustawy o ochronie danych dla prawnie usprawiedliwionych celów Grupy Pracuj oraz Klienta Grupę Pracuj powierza przetwarzanie danych osobowych w zakresie nie szerszym niż wynikający z postanowień powyższych i wyłącznie w celu prawidłowej realizacji Umowy, spółce K2 Internet S.A. z siedzibą w Warszawie przy Al. Solidarności 74 A (odpowiedzialnej za kolokację urządzeń teleinformatycznych i hosting) oraz spółce Oktawave sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiej 44 A (odpowiedzialnej za hosting w postaci prywatnej chmury obliczeniowej). 9. Postanowienia końcowe 9.1. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności Postanowienia Ogólnych Warunków stanowią integralną część Umowy i są wiążące, o ile postanowienia Umowy nie stanowią inaczej W sprawach nieuregulowanych przez Umowę lub Ogólne Warunki stosuje się Ogólne Zasady Współpracy z Grupa Pracuj sp. z o.o. zamieszczone na stronie internetowej: Wszelka korespondencja, w tym oświadczenia stron, uważane są za złożone skutecznie, o ile zostaną przesłane: pisemnie na adresy stron wskazane w treści Umowy, faksem na numery stron wskazane w treści Umowy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej ( ) na adresy wskazane w Umowie W razie zmiany Ogólnych Warunków Grupa Pracuj zobowiązuje się do poinformowania Klienta o zmianach poprzez publikację informacji na stronie internetowej lub na adres poczty elektronicznej Klienta. 7

8 9.6. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji Umowy, w tym spory o zapłatę wynagrodzenia, będą rozpatrywane przez sądy właściwe miejscowo dla siedziby Grupy Pracuj Ogólne Warunki wchodzą w życie z dniem r. ZAŁĄCZNIKI Załącznik nr 1 Ograniczenia merytoryczne Reklam 8