v 2.0, listopad 2014 Regulamin usługi Transferów MASOWYCH

Transkrypt

1 v 2.0, listopad 2014 Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Św. Marcin 73/6, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , numer NIP , REGON , kapitał zakładowy ,00 PLN (wpłacony w całości).

2 1 Terminy użyte w regulaminie oznaczają: 1. Serwis Transferuj.pl ( Serwis ) serwis internetowy, który jest prowadzony przez Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Św. Marcin 73/6, Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS prowadzonym przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu Wydział VIII Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy ,00 zł, posiadającą REGON oraz NIP , pod adresem strony internetowej: adres kontakt@transferuj.pl. 2. Spółka Krajowy Integrator Płatności S.A., o którym mowa w pkt. 1). 3. Odbiorca płatności osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnej, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, a której przysługuje zdolność prawna i sądowa będąca przedsiębiorcą i prowadząca działalność gospodarczą z wykorzystaniem sieci Internet, która zawarła ze Spółką umowę uprawniającą do uczestnictwa w Serwisie Transferuj.pl 4. Transfery Masowe usługa świadczona przez Spółkę drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu Transferuj.pl umożliwiająca składanie dyspozycji do 500 przelewów wychodzących jednocześnie. 5. Konto Transferuj.pl wirtualne konto utworzone w Serwisie dla każdego Odbiorcy płatności umożliwiające m.in. dostęp do Panelu Odbiorcy płatności. Konto Transferuj.pl wskazuje saldo finansowe wynikające z transakcji dokonywanych przez klientów Odbiorcy płatności przeprowadzanych na podstawie umowy o współpracy ze Spółką oraz wpłat Odbiorcy płatności. 6. Panel Odbiorcy płatności część Serwisu Transferuj.pl udostępniona Odbiorcy płatności, dzięki której może m.in. przeglądać historię transakcji dokonywanych przez klientów Odbiorcy płatności, sprawdzać saldo wzajemnych rozliczeń wynikających z ww. transakcji, modyfikować ustawienia konta, a także korzystać z funkcji Transferów Masowych. Panel Odbiorcy płatności służy administracji i kontroli danych dotyczących Transakcji oraz funkcji Serwisu przez Odbiorcę płatności. Odbiorca płatności otrzymuje dostęp do Panelu Odbiorcy płatności po zawarciu umowy o współpracy ze Spółką, przy pomocy identyfikatora i hasła, których weryfikacja następuje przy logowaniu na stronie. 7. Dostęp API dostęp do systemu teleinformatycznego serwisu transferuj.pl, zawierający klucz API oraz hasło dostępu, za pomocą którego możliwe jest korzystanie z usługi Transferów Masowych w sposób zautomatyzowany. Dostęp API jest generowany i zarządzany przez Odbiorcę płatności w Panelu Odbiorcy Płatności, w zakładce Ustawienia->api. 8. Regulamin niniejszy regulamin. 2

3 2 Postanowienia ogólne 1. Spółka oświadcza, że zaprojektowała i prowadzi internetowy serwis płatności o nazwie Transferuj.pl (Serwis, o którym mowa w art. 1 pkt. 1), umożliwiający korzystanie z usługi Transferów Masowych. 2. Do korzystania z Transferów Masowych wymagane są: - w przypadku wgrywania pliku csv z transferami poprzez Panel Odbiorcy Płatnosci - dostęp do Internetu, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa akceptująca pliki typu Cookie (np. Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 6.0 lub Mozilla Firefox w wersji nie niższej niż 2.0). - w przypadku użytkowania usługi poprzez Dostęp API - poprawnie skonfigurowane połączenie zgodnie z dokumentacją technicznę oraz dostęp do internetu. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z niedostosowania się Odbiorcy płatności do wskazanych wyżej wymogów technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym się posługuje. 3. Wszelkie dyspozycje przelewu muszą być wyrażane w Polskich Nowych Złotych (PLN), a czynności wynikające z Regulaminu dokonywane są w języku polskim. Spółka może wprowadzić możliwość wykonywania Transferów Masowych w innych walutach bez konieczności zmiany Regulaminu. 4. Usługa Transferów Masowych jest dostępna wyłącznie dla podmiotów, które posiadają Konto Transferuj.pl oraz potwierdziły włączenie usługi z wybraną ofertą w Panelu Odbiorcy Płatności. 3

4 3 Uruchomienie i korzystanie z usługi 1. Usługa Transferów Masowych jest aktywowana na dwa sposoby: a) samodzielnie przez Odbiorcę Płatności z poziomu Panelu Odbiorcy płatności z zakładki Przekazy masowe->ustawienia usługi po wybraniu opcji rozliczeniowej oraz akceptacji niniejszego regulaminu b) po konsultacji z handlowcem transferuj.pl i uzgodnieniu opcji rozliczeniowej 2. W celu skorzystania z usługi Transferów Masowych należy: a) w przypadku korzystania z usługi wyłącznie poprzez Panel Odbiorcy Płatności: - wybrać zakładkę Przekazy masowe->wgraj plik w Panelu Odbiorcy Płatności - wgrać plik w formacie CSV z uzupełnionymi danymi do przelewu wprowadzonymi w odpowiednie kolumny ( - zatwierdzić dyspozycję hasłem dostępowym służącym do logowania w Panelu Odbiorcy płatności - warunkiem wykonania usługi Transferów Masowych jest wgranie odpowiednio przygotowanego pliku CSV oraz dodatnie saldo środków na Koncie Transferuj.pl - jeżeli format danych w pliku do przelewu będzie niepoprawny, pojawi się informacja o tym fakcie i przelewy nie zostaną zrealizowane. W takiej sytuacji Konto Transferuj.pl nie zostanie obciążone - Nie ma możliwości cofnięcia raz zatwierdzonej przez Odbiorcę płatności dyspozycji Transferów Masowych b) w przypadku korzystania z usługi Transferów Masowych poprzez Dostęp API: - zalogowanie się do API oraz skorzystanie z wybranej metody, zgodnie z dokumentacją ( 3. Usługa Transferów Masowych jest płatna. Wysokość abonamentu za korzystanie z usługi i kosztów transferów są zależne od wybranej opcji w trakcie czynności wykonywanej w pkt. 1.a) lub zgodnie z tabelą opłat dostarczoną drogą elektroniczną na adres Odbiorcy płatności przez autoryzowanego pracownika Spółki. Abonament za korzystanie z usługi jest pobierany od następnego miesiąca po aktywacji, o której mowa w pkt W przypadku braku wystarczających środków na pokrycie opłat abonamentowych na Koncie Transferuj.pl, usługa Transferów Masowych zostaje zablokowana do czasu uregulowania opłat za zaległe abonamenty (uniemożliwiona zostaje autoryzacja Transferów). 5. Usługa Transferów Masowych może być wyłączona w Panelu Odbiorcy Płatności w zakładce Przekazy masowe->ustawienia usługi. Minimalny okres rozliczeniowy to jeden miesiąc. 6. Przelewy są realizowane w terminie do 3 dni roboczych od chwili poprawnego wykonania wszystkich czynności, o których mowa w pkt. 2) powyżej, przy czym Spółka dokona wszelkich starań, aby przelewy zostały zrealizowane jak najszybciej. 4

5 7. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za błędy w danych do przelewów wprowadzonych przez Odbiorcę płatności w pliku CSV lub poprzez Dostęp API, w tym nieprawidłowe kwoty transakcji oraz numery rachunków odbiorców. Powyższe obejmuje również błędy spowodowane nieprawidłowym zastosowaniem się przez Odbiorcę płatności do formatowania pliku CSV. 8. Pośrednictwo Serwisu Transferuj.pl w przekazywaniu płatności za pomocą usługi Transferów Masowych nie upoważnia Odbiorców płatności do dochodzenia odsetek od kwot pobranych z Konta Transferuj.pl w celu wykonania usługi. 9. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do obsługi przelewów za transakcje obejmujące towary bądź usługi niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, jak również przelewów wykonywanych w celu prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu. 5

6 4 Reklamacje 1. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną poprzez skorzystanie z formularza kontaktowego dostępnego w Panelu Odbiorcy płatności. Reklamacje wyjaśnia Spółka. 2. Odbiorca płatności winien umieścić w zgłoszeniu reklamacyjnym: przyczynę reklamacji, sposób skorzystania z usługi (plik CSV lub dostęp API), datę zatwierdzenia dyspozycji Transferów Masowych oraz komunikat błędu, jeżeli taki wystąpił. 3. Spółka zobowiązuje się do pełnej obsługi reklamacji oraz udzielania odpowiedzi w ciągu siedmiu dni roboczych. Brak udzielenia odpowiedzi w tym terminie nie oznacza uznania reklamacji. 4. Termin na zgłaszanie reklamacji przez Odbiorcę płatności wynosi 30 dni od daty złożenia dyspozycji wykonania płatności za pomocą usługi Transferów Masowych. 6

7 5 Postanowienia końcowe 1. Prawo dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń, wynikających z korzystania z usług Spółki, przysługuje po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego, zgodnie z art. 4 Regulaminu. 2. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, dla wszelkich sporów wynikłych z Regulaminu, jak i wszelkich stosunków prawnych wynikających z czynności dokonywanych w celu jej wykonania, wyłącznie właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Spółki. 3. Spółka nie udostępnia podmiotom trzecim danych identyfikacyjnych (osobowych, adresowych, firmowych) Odbiorców płatności zgromadzonych w Serwisie. Dane te są wykorzystywane tylko na potrzeby Transferów Masowych. 4. Czynności dokonywane w ramach Serwisu Transferuj.pl nie mają charakteru czynności bankowych. Korzystanie z usługi Transferów Masowych nie jest związane z otwarciem rachunku bankowego w rozumieniu Kodeksu cywilnego (ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 z póżn. zm.) oraz ustawy z 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (Dz. U. z 1997 r. Nr 140, poz. 939). 5. Odbiorca płatności wyraża zgodę na przetwarzanie swoich osobowych przez Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Św. Marcin 73/6, Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS prowadzonym przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu Wydział VIII Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy ,00 zł, posiadającą REGON oraz NIP , w celach związanych wyłącznie z działalnością Serwisu. Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883) jest Spółka. 6. Treść Regulaminu jest nieodpłatnie udostępniona każdemu Odbiorcy płatności na stronie internetowej przed rozpoczęciem korzystania z usługi Transferów Masowych, w taki sposób, aby Odbiorca płatności mógł pozyskać, odtwarzać i utrwalać jego treść za pomocą systemu teleinformatycznego, którym się posługuje, zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt. 2) ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204). Warunkiem korzystania z usług Spółki, określonych Regulaminem, jest akceptacja Regulaminu. 7. Spółka zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowej w Panelu Odbiorcy. Zmiana ta nie dotyczy transakcji, które zostały zrealizowane przed zmianą Regulaminu, do transakcji tych, a także do wszelkich skutków prawnych z nich wynikłych stosuje się przepisy dotychczasowe. 8. Usługa Transferów Masowych aktywowana jest na czas nieokreślony. Każda ze stron ma prawo dezaktywować usługę (rozwiązując tym samym niniejszą umowę) z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie należy złożyć drogą elektroniczną za pomocą Panelu Odbiorcy płatności w zakładce POMOC podając powód wypowiedzenia. 9. Wszelkie stosunki prawne wynikłe z Regulaminu podlegają prawu właściwemu dla siedziby Spółki, tj. prawu polskiemu. 7