REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI HADRONE PPM

Transkrypt

1 Strona1 REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI HADRONE PPM 1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE 1.1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady świadczenia Usługi Hadrone przez Usługodawcę na rzecz Klientów Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. z dnia 15 października 2013 r. Dz. U. z 2013 r. poz. 1422) Każdy może zapoznać się nieodpłatnie z treścią niniejszego Regulaminu Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym Regulamin zostaje udostępniony w postaci pozwalającej na jego przechowywanie i odtwarzanie w zwykłym toku czynności (w formacie dokumentu HTML lub/i PDF). Na żądanie Klienta, Usługodawca prześle Klientowi kopię regulaminu w formacie PDF na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej Regulamin stanowi integralną część Umowy. Klient jest związany postanowieniami Regulaminu na skutek zaznaczenia odpowiedniego pola wyboru z treścią o zapoznaniu się i akceptacji Regulaminu, które następuje w trakcie rejestracji Klienta. Zaznaczenie pola wyboru, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym jest wymagane dla zawarcia Umowy. 2. DEFINICJE W rozumieniu Regulaminu poniższe pojęcia pisane wielką literą mają następujące znaczenie: Abonament - oznacza jednorazową opłatę dokonywaną przez Klienta na rzecz Usługodawcy tytułem wynagrodzenia za korzystanie z Usługi Hadrone. Wysokość Abonamentu zależy od zakresu parametrów Usługi Hadrone wybranych przez Klienta. Cennik - oznacza cennik usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w tym określający wysokość Abonamentu, udostępniony na stronie internetowej Usługodawcy. Cennik jest akceptowany przez Klienta w trakcie wyrażenia zgody na postanowienia Regulaminu. Usługa Hadrone - oznacza usługę polegającą na udostępnieniu przez Usługodawcę, w modelu "oprogramowanie jako usługa" (Software as a Service), funkcjonalności rozwiązań informatycznych w ramach Serwisu, zgodnie z parametrami wybranymi przez Klienta. Klient - oznacza osobę fizyczną, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, będąca drugą stroną Umowy zawartej z Usługodawcą. Konto Użytkownika - oznacza zbiór zasobów i uprawnień w systemie informatycznym Serwisu dostępny dla Użytkownika, umożliwiający korzystanie z Usługi Hadrone. Regulamin - oznacza niniejszy Regulamin, sporządzony i stosowany przez Usługodawcę Serwis - oznacza funkcjonujący w oparciu o system teleinformatyczny Usługodawcy serwis internetowy, udostępniony Użytkownikowi w ramach Subdomeny Klienta, umożliwiający, po podaniu danych dostępowych do Konta Użytkownika (unikalna nazwa oraz login), korzystanie z Usługi Hadrone. Subdomena Klienta - oznacza adres internetowy przynależący do domeny hadrone.net będący stroną logowania Użytkownika do Serwisu. Subdomena Klienta zawiera oryginalne oznaczenie dla Klienta wygenerowane w trakcie procedury rejestracji zgodnie ze schematem: nazwaklienta.hadrone.net. Umowa - oznacza umowę zawartą pomiędzy Usługodawcą a Klientem, której przedmiotem jest świadczenie Usługi Hadrone. Usługodawca - oznacza Hadrone spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy Alei Wilanowskiej 261, Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez

2 Strona2 Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS , o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł, NIP , REGON Użytkownik - oznacza Klienta korzystającego osobiście z Usługi Hadrone bądź inną osobę upoważnioną przez Klienta do korzystania z Usługi Hadrone. Użytkownik Powszechny Użytkownik Specjalistyczny - oznacza Użytkownika posiadającego ograniczony dostęp do Usługi Hadrone, polegający w szczególności na raportowaniu postępów prac w przypisanych projektach.. Liczba Użytkowników Powszechnych, dla których Klient może stworzyć dostęp do Usługi Hadrone jest nieograniczona. - Użytkownik posiadający pełny dostęp do Usługi Hadrone według parametrów wybranych przez Klienta. Dostęp Użytkowników Specjalistycznych do poszczególnych funkcjonalności i danych może zostać ograniczony uprawnieniami określonymi przez Klienta. Liczba Użytkowników Specjalistycznych jest określana przez Klienta w trakcie wyboru parametrów Usługi Hadrone. 3. RODZAJ I ZAKRES USŁUG 3.1. Usługa Hadrone jest kierowana do podmiotów będących przedsiębiorcami Dostęp do Usługi Hadrone możliwy jest wyłącznie po zalogowaniu się Użytkownika na Konto Klienta Użytkownika w Serwisie, zgodnie z instrukcjami zawartymi w niniejszym Regulaminie Na zasadach wynikających z niniejszego Regulaminu Usługodawca świadczy na rzecz Klientów Usługę Hadrone polegającą na udostępnieniu za pośrednictwem sieci Internet funkcjonalności rozwiązań informatycznych w ramach Serwisu, bez konieczności instalowania oprogramowania w środowisku informatycznym Użytkownika. Korzystanie z Serwisu w ramach Usługi Hadrone obejmuje w szczególności: wyświetlanie stron Serwisu o określonym adresie URL, a także udostępnianiu Użytkownikowi zasobów Serwisu w celu korzystania z niego zgodnie z jego przeznaczeniem i funkcjonalnością, możliwość przeglądania dostępnych stron i treści tych stron Serwisu, do których dostęp wymaga logowania wprowadzania, przetwarzania i zapisywania przez Użytkownika treści w tych miejscach Serwisu, które umożliwiają tego rodzaju czynności. 4. ZAWARCIE UMOWY 4.1. Do zawarcia Umowy pomiędzy Usługodawcą a Klientem dochodzi na skutek zakończenia procedury rejestracji Klienta Rejestracja Klienta odbywa się na stronie internetowej pod adresem domenowym: oraz obejmuje następujące kroki: Klient lub osoba dokonująca rejestracji w imieniu Klienta wprowadza wymagane dane i informacje za pomocą formularza rejestracji zamieszczonego na stronie internetowej, o której mowa w punkcie 4.2. powyżej, w szczególności podaje: unikalny adres poczty elektronicznej, firmę Klienta obejmującą nazwę przedsiębiorstwa wraz z formą organizacyjną, adres siedziby, numer NIP i REGON, numer kontaktowy, faksu i strony internetowej, o ile Klient taką posiada. W przypadku, gdy podczas rejestracji Klient wpisał adres poczty elektroniczny zarejestrowany już raz w Serwisie, zostanie on powiadomiony automatycznie o konieczności zaproponowania innego adresu poczty elektronicznej Klient lub osoba dokonująca rejestracji w imieniu Klienta potwierdza zapoznanie się i akceptację Regulaminu, prawidłowość wprowadzonych danych rejestracyjnych. Niepotwierdzenie przez Klienta lub przez osobę dokonującą rejestracji w imieniu Klienta zapoznania się i akceptacji treści Regulaminu powoduje przerwanie procedury rejestracji Po wpisaniu danych rejestracyjnych i potwierdzeniu akceptacji Regulaminu, Klient otrzyma w sposób automatyczny na podany w toku rejestracji adres poczty elektronicznej Klienta wiadomość obejmującą potwierdzenie rozpoczęcia procedury rejestracji oraz odnośnik (hiperłącze) do strony internetowej z potwierdzeniem rejestracji Klient poprzez wejście na stronę internetową, o której mowa w punkcie powyższym potwierdza swoją rejestrację, kończąc w ten sposób procedurę rejestracji. Z chwilą zakończenia procedury rejestracji tworzona jest Subdomena

3 Strona3 Klienta, za pośrednictwem której Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu za pomocą podanego w czasie rejestracji adresu poczty elektronicznej oraz hasła Klient może dokonać zmiany loginu lub hasła dostępu do Serwisu, w tym do Kont Użytkowników, zgodnie z instrukcjami zawartymi w Serwisie W trakcie procedury rejestracyjnej, Klient lub osoba dokonująca rejestracji w imieniu Klienta dokonuje wyboru parametrów Usługi Hadrone, w szczególności określa: liczbę Użytkowników Specjalistycznych, oraz okres, na który wykupuje dostęp do Serwisu, 4.5. Na etapie dokonywania czynności, o których mowa w punkcie 4.4. powyżej, Klient lub osoba dokonująca rejestracji w imieniu Klienta mogą również zadecydować o rozpoczęciu korzystania z bezpłatnej wersji Usługi Hadrone Klient będący osobą fizyczną może w trakcie procedury rejestracyjnej wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowej na podany przez siebie adres poczty elektronicznej przesłanej przez Usługodawcę w imieniu własnym lub na zlecenie jego partnerów biznesowych Rejestracji Klienta może dokonać jedynie Klient lub osoba umocowana do składania tego rodzaju oświadczeń woli w ramach struktury organizacyjnej Klienta lub posiadająca odpowiednie pełnomocnictwo do dokonywania tego rodzaju czynności Z chwilą zawarcia Umowy Klient zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu, w tym do uiszczenia kwoty Abonamentu w ramach wybranego zakresu parametrów Usługi Hadrone Rozpoczęcie świadczenia Usługi Hadrone przez Usługodawcę następuje najwcześniej po zaksięgowaniu kwoty Abonamentu na rachunku Usługodawcy, z zastrzeżeniem sytuacji, w której Klient podjął decyzję o korzystaniu z bezpłatnej wersji Usługi Hadrone. 5. KONTO UŻYTKOWNIKA 5.1. Klient może upoważnić inne osoby do korzystania z Serwisu, za pośrednictwem przydzielonej dla niego Subdomeny. Klient jest odpowiedzialny za działania i zaniechania osób, którym został umożliwiony dostęp do Serwisu, w szczególności za przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych Klient jest odpowiedzialny za ochronę danych dostępowych do Serwisu przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki prawne wynikające z uzyskania dostępu oraz korzystania z Serwisu przez osoby posługujące się danymi dostępowymi do Serwisu. Klient ma obowiązek poinformować Usługodawcę o każdym nieuprawnionym użyciu Serwisu lub jakimkolwiek innym naruszeniu bezpieczeństwa W przypadku wątpliwości odnośnie prawdziwości lub kompletności danych podanych przez Klienta lub osoby działającej w imieniu Klienta, Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji podanych informacji, w tym do żądania od Klienta przesłania kopii zaświadczeń z właściwych rejestrów potwierdzających dane podane w trakcie rejestracji Klienta. Usługodawca może żądać potwierdzenia prawdziwości danych przez cały okres Umowy W przypadku braku przedstawienia przez Klienta żądanych danych lub dokumentów, lub stwierdzenia nieprawdziwości podanych danych, Usługodawca ma prawo zablokowania dostępu do Serwisu Każda osoba może dokonać zgłoszenia nadużycia polegającego na zarejestrowaniu Klienta przez osobę nieuprawnioną lub z wykorzystaniem nieprawdziwych danych. Zgłoszenie może być dokonane w formie pisemnej na adres Usługodawcy, pod numerem telefonu [ ] lub na adres [office (at) hadrone.com] Osoba zgłaszająca nadużycie jest zobowiązana na każde żądanie Usługodawcy przedstawić dane lub dokumenty, które mogą uzasadniać wiarygodność zgłoszenia o nadużyciu. Osoba zgłaszająca nadużycie ponosi odpowiedzialność wobec Klienta, w stosunku do którego zgłosiła nadużycie, za skutki wynikające z dokonania zgłoszenia niezasadnego lub w złej wierze. 6. USŁUGA HADRONE 6.1. Klient uzyskuje dostęp do funkcjonalności Serwisu w zakresie, w jakim dokonał wyboru parametrów Usługi Hadrone i uiścił kwotę Abonamentu lub skorzystał z możliwości skorzystania z bezpłatnej wersji Usługi Hadrone, co następuje najwcześniej na etapie procedury rejestracji Klienta, o której mowa w punkcie 4.2. Regulaminu. Usługa Hadrone jest udostępniana na żądanie Klienta pod warunkiem spełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych opisanych w punkcie Regulaminu.

4 Strona Usługa Hadrone jest udostępniana w wersji płatnej oraz w wersji bezpłatnej. Wersja płatna umożliwia pełny dostęp do funkcjonalności Serwisu wybranych przez Klienta. Wersja bezpłatna umożliwia poznanie zasad działania i funkcjonalności rozwiązań informatycznych udostępnianych w ramach Serwisu Płatna wersja Usługi Hadrone polega na udostępnieniu następujących funkcjonalności: zarządzanie portfelem projektów, zarządzanie inicjatywą i projektem, zarządzanie strategią, zarządzanie budżetem i kompetencjami, 6.4. Z bezpłatnej wersji Usługi Hadrone Klient może korzystać: przez czas nieokreślony z ograniczonym dostępem do funkcjonalności udostępnianych w ramach Serwisu (freemium), lub na czas określony [30 dni] z pełnym dostępem do funkcjonalności udostępnianych w ramach Serwisu (trial) Wykupienie dostępu do płatnej wersji Usługi Hadrone w zakresie, w jakim udostępniona została wersja bezpłatna Usługi Hadrone lub upływ okresu, na który został umożliwiony dostęp do wersji bezpłatnej Usługi Hadrone w modelu trial, powoduje trwałe usunięcie danych wprowadzonych w trakcie korzystanie z bezpłatnej wersji Usługi Hadrone Klient oświadcza, iż świadomy jest, że Serwis oraz treści udostępniane w ramach Usługi Hadrone podlegają stałym aktualizacjom i rozwojowi, w związku z tym mogą one nie być kompletne, kompatybilne z urządzeniem końcowym Klienta lub też mogą być czasowo niedostępne, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 7. ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI HADRONE 7.1. W ramach świadczenia Usługi Hadrone, Usługodawca jedynie udostępnia zasoby swojego Serwisu, w celu umożliwienia korzystania przez Klientów z Usługi Hadrone na zasadach opisanych w Regulaminie. Usługodawca podejmuje jednak wszelkie znane mu i w jego opinii adekwatne środki administracyjne, techniczne i prawne dla zapewnienia bezpieczeństwa, poufności i integralności Serwisu, w szczególności takie, których celem jest zapobiegnięcie dostępowi, modyfikacji czy ujawnienia danych Klienta Klient nie jest uprawniony do żądania fizycznego dostępu do infrastruktury informatycznej (serwerów itp.), w ramach której funkcjonują rozwiązania informatyczne udostępnione w ramach Serwisu, ani wydania w jakiejkolwiek formie kodów źródłowych lub wynikowych do tych rozwiązań Klient może korzystać z Serwisu wyłącznie w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i funkcjonalnością określoną w Regulaminie i dokumentów, do których Regulamin odsyła Klient nie może korzystać z Usługi Hadrone, z Serwisu lub treści udostępnionych przez Usługodawcę w Serwisie, w celach sprzecznych z przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami oraz powszechnie przyjętymi zasadami postępowania. W szczególności zabronione jest: korzystanie z Serwisu oraz Usługi Hadrone w celu destabilizacji pracy, poufności lub integralności Serwisu, innych systemów komputerowych należących do Usługodawcy lub osób trzecich, naruszenia integralności lub poufności danych zgromadzonych w takich systemach informatycznych, korzystanie z Serwisu w celu dostarczania treści o charakterze bezprawnym, prowadzenie działalności gospodarczej za pomocą Serwisu, w tym zakaz świadczenia oraz oferowania świadczenia Usługi Hadrone za pośrednictwem Serwisu, logowanie się do Serwisu w ramach Konta Użytkownika przeznaczonego dla Użytkownika Specjalistycznego przez większą liczbę Użytkowników niż na to zezwala liczba wykupionych subskrypcji dla Użytkowników Specjalistycznych Usługodawca dąży do tego, aby dostęp do Serwisu był nieprzerwany, a Usługa Hadrone była świadczona zgodnie z najwyższymi standardami W związku z dążeniem Usługodawcy do ulepszania jakości świadczonych usług, Usługodawca zbiera i analizuje dane w jaki sposób Klienci korzystają ze świadczonych przez niego usług oraz wykorzystuje dane w celu badania preferencji Klientów i dostosowywania oferty Usługodawcy do oczekiwań Klientów Usługodawca jest uprawniony do wprowadzenia planowanej przerwy technicznej w świadczeniu Usługi Hadrone w wymiarze nieprzekraczającym jednorazowo 48 godzin. Usługodawca powiadomi o wystąpieniu przerwy technicznej poprzez wyświetlanie odpowiedniego komunikatu na stronie Serwisu przed planowaną przerwą techniczną.

5 Strona Usługodawca uprawniony jest do podania do publicznej wiadomości, że zawarł Umowę z Klientem oraz świadczy usługi na rzecz Klienta, a także do wykorzystania nazwy (firmy) Klienta oraz znaków towarowych (logo) Klienta w materiałach informacyjnych i promocyjnych (również w serwisie internetowym) w celu wskazania, że świadczy Usługi na rzecz Klienta Klient zobowiązuje się do nieużywania firmy, jakichkolwiek znaków towarowych lub innych nazw handlowych i przedmiotów praw własności intelektualnej przysługujących Usługodawcy, chyba że uzyska na takie ich wykorzystanie uprzednią zgodę Usługodawcy wyrażoną w formie pisemnej pod rygorem nieważności. 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ 8.1. W związku z faktem, że Usługodawca nie weryfikuje treści wprowadzanych przez Klienta oraz pozostałych Użytkowników, pod kątem ich zgodności z przepisami prawa oraz pełni wyłącznie rolę usługodawcy udostępniającego zasoby systemu teleinformatycznego w celu przechowywania danych, o którym mowa w art. 14 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dane umieszczane w Serwisie przez Klienta oraz pozostałych Użytkowników Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści wprowadzane przez Klienta oraz przez pozostałych Użytkowników w trakcie korzystania z Serwisu oraz za decyzje podjęte przez Klienta w oparciu o dostarczone treści, w szczególności dotyczących działalności w ramach przedsiębiorstwa Klienta. Klient jednocześnie zapewnia, że nie będą przez niego oraz przez pozostałych Użytkowników umieszczane w Serwisie jakiekolwiek treści naruszające prawa osób trzecich, przepisy powszechnie obowiązującego prawa lub zasady współżycia społecznego Klient jest zobowiązany do naprawienia szkody jaką poniósł Usługodawca w związku z tym, że w Serwisie zostały wykorzystane treści naruszające prawa osób trzecich lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Przez szkodę, o której mowa w zdaniu poprzednim rozumie się w szczególności koszty zasądzonych odszkodowań, nałożonych kar oraz koszty postępowań sądowych oraz postępowań przed organami władzy publicznej, w tym uzasadnione koszty pomocy prawnej Klient ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność na zasadach ryzyka za wszelkie skutki oraz szkody powstałe po stronie Klienta, Usługodawcy lub innej osoby, związane lub wynikające z następujących zdarzeń: naruszenia przez Użytkownika jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu, udostępnienia loginu lub/i hasła do Konta Użytkownika osobom trzecim, niewłaściwego wykorzystania Serwisu przez Użytkownika, w szczególności korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem, funkcjonalnością lub instrukcjami przedstawionymi przez Usługodawcę, w tym w ramach niniejszego Regulaminu, nieznajomością przez Użytkownika przepisów prawa lub wykorzystania przez Użytkownika Serwisu do działalności sprzecznej z prawem lub dobrymi obyczajami, braku zabezpieczenia systemów informatycznych Użytkownika Usługodawca nie kontroluje, nie weryfikuje ani nie odpowiada za treść i poprawność danych i informacji wprowadzonych przez Użytkownika do Serwisu, w szczególności Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe lub związane z: zniszczeniem, uszkodzeniem, przerwami w działaniu Serwisu lub jakiegokolwiek oprogramowania wykorzystywanego przez Klienta, wprowadzeniem do Serwisu lub systemu informatycznego Klienta jakiegokolwiek szkodliwego oprogramowania (np. wirusów) lub danych, w tym związanym ze zniszczeniem lub uszkodzeniem sprzętu lub oprogramowania Klienta, spadkiem wydajności Serwisu, utrudnieniami lub uniemożliwieniem korzystania z Serwisu w związku z nieprzewidzianymi zachowaniami osób trzecich (w tym za ataki DDoS) Usługodawca nie będzie ponosił odpowiedzialności z tytułu szkód wyrządzonych Klientowi w związku z wadami (usterkami) Serwisu, brakiem działania lub niewłaściwym działaniem Serwisu, awariami Serwisu, w tym brakiem możliwości korzystania lub błędnym działaniem Serwisu spowodowanym brakiem działania lub nieprawidłowym działaniem (np. wadą, awarią) Serwisu lub jakiegokolwiek elementu Serwisu Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za siłę wyższą Wyłączona zostaje odpowiedzialność Usługodawcy za szkodę w postaci utraconych korzyści Klienta.

6 Strona Przewidziane w Regulaminie wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy nie mają zastosowania w przypadkach, w których ze względu na treść bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa nie jest możliwe wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności, w szczególności nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych Klientowi umyślnie. 9. POUFNOŚĆ 9.1. Klient oraz Usługodawca zobowiązują się do nieprzekazywania, nieujawniania i nieudostępniania w jakikolwiek sposób osobom trzecim oraz do niewykorzystywania we własnej działalności informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa drugiej Strony w zakresie szerszym, niż jest to niezbędne do korzystania z Usługi Hadrone. Powyższe zobowiązania do zachowania w poufności tajemnicy przedsiębiorstwa wiążą drugą Stronę przez okres obowiązywania Umowy oraz przez 5 lat po wygaśnięciu z jakiejkolwiek przyczyny Upływ powyższego okresu ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa Usługodawcy nie ma wpływu na realizację przez Klienta obowiązków dotyczących ochrony informacji wynikających z przepisów prawa (w szczególności ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji) Klient lub Usługodawca mogą ujawnić informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa drugiej Strony lub wykorzystać je w szerszym zakresie niż opisany powyżej, jeżeli: obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub na mocy orzeczenia sądowego lub decyzji organu administracji państwowej, informacje takie są powszechnie znane i dostępne publicznie (należą do domeny publicznej), Usługodawca lub Klient wyraził uprzednią zgodę w formie pisemnej pod rygorem nieważności na ujawnienie lub wykorzystanie określonych, należących do niego informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa Niezależnie od postanowień powyższego punktu, Usługodawca może ujawniać informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa Klienta swoim podwykonawcom oraz innym podmiotom współpracującym z Usługodawcą na dowolnej postawie prawnej, po zobowiązaniu takich osób do zachowania w poufności udostępnionych informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa Klienta Za naruszenie obowiązków wskazanych w punkcie 9.1. powyżej, uważane będzie w szczególności przekazywanie osobom trzecim lub wykorzystywanie przez Klienta informacji o Usłudze Hadrone lub treści Serwisu, umożliwiające kopiowanie niestandardowych rozwiązań funkcjonalnych zastosowanych w Serwisie w ramach produktów konkurencyjnych Klient zobowiązuje się nie korzystać z usług członków personelu Usługodawcy w trakcie obowiązywania Umowy oraz 12 miesięcy po jej wygaśnięciu. Ponadto, Klient zobowiązuje się nie nakłaniać członków personelu Usługodawcy do rozwiązania umów wiążących ich z Usługodawcą orz nie namawiać członków personelu Usługodawcy do nienależytego wykonywania przez nich umów zawartych z Usługodawcą. Za naruszenie tego obowiązku uważane będzie w szczególności samodzielne lub przy wykorzystaniu specjalistycznych agencji zajmujących się wyszukiwaniem personelu (headhunting), podejmowanie przez Klienta jakichkolwiek działań w zakresie wyszukiwania i pozyskiwania (oferowania zatrudnienia) osób z personelu Usługodawcy oraz osób, które w okresie ostatnich 12 miesięcy były członami personelu Usługodawcy W razie naruszenia przez Klienta obowiązków wskazanych w punktach 9.1. i 9.6. powyżej, Klient zobowiązany będzie do zapłaty na rzecz Usługodawcy kary umownej w wysokości [ zł] (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych) za każdy przypadek niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania Strony zgodnie zastrzegają, że postanowienie powyższe nie wyłącza możliwości Usługodawcy do dochodzenia odszkodowania w wysokości przekraczającej wysokość określonej kary umownej Kara umowna płatna będzie w terminie 14 dni od daty pisemnego wezwania Klienta przez Usługodawcę do zapłaty, na rachunek bankowy wskazany w takim wezwaniu. 10. WARUNKI TECHNICZNE Dla poprawnego korzystania z Serwisu niezbędne jest dysponowanie przez Użytkownika urządzeniem umożliwiającym indywidualne porozumiewanie się na odległość, przy wykorzystaniu transmisji danych, spełniającego następujące wymagania techniczne: dostęp do sieci Internet, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa akceptująca pliki typu cookie,

7 Strona Korzystanie z Serwisu wiąże się z następującymi szczególnymi zagrożeniami: możliwością działania niedozwolonego oprogramowania spyware lub innego szkodliwego oprogramowania, możliwością wyłudzenia haseł poprzez phishing, tj. przesyłanie fałszywych wiadomości internetowych, przypominających autentyczne w celu pozyskania danych osobowych i informacji Warunki techniczne opisane w punkcie powyżej są niezbędne do współpracy systemu informatycznego Użytkownika z Serwisem, i w razie ich niespełnienia Serwis oraz prezentowane treści w Serwisie mogą nie działać prawidłowo. 11. PŁATNOŚCI Wynagrodzenie Usługodawcy za świadczenie usług drogą elektroniczną, w szczególności za świadczenie Usługi Hadrone, jest należne według Cennika udostępnianego przez Usługodawcę Płatności związane z Umową, w tym uiszczenie Abonamentu, mogą być dokonywane przez Klienta z wykorzystaniem płatności on-line lub w drodze dokonania tradycyjnego zlecenia przelewu na podstawie faktury elektronicznej wysłanej Klientowi przez Usługodawcę na adres poczty elektronicznej podany w trakcie rejestracji Celem dokonania płatności związanych z Umową, Usługodawca, na wniosek Klienta, wystawi Klientowi fakturę proforma w formie elektronicznej i wyśle ją na adres poczty elektronicznej, o którym mowa w punkcie powyżej Klient wyraża zgodę, o której mowa w art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (tekst jednolity z dnia 29 lipca 2011 r. - Dz. U. Nr 177, poz. 1054), na przesyłanie na podany przez siebie adres e- mail faktur elektronicznych Usługodawca może również umożliwić Klientowi przeglądanie i pobieranie faktur elektronicznych w ramach korzystania z Serwisu. 12. REKLAMACJE Reklamacje dotyczące nieprawidłowości w korzystaniu z Usługi Hadrone należy składać listownie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres poczty elektronicznej podany w Serwisie Reklamacja powinna zawierać następujące dane Klienta: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres poczty elektronicznej podany w trakcie rejestracji oraz opis problemu, jaki pojawił się w związku z korzystaniem z Usługi Hadrone Reklamacje rozpatrywane będą według kolejności wpływu do Usługodawcy Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. Niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udzieli Klientowi odpowiedzi w sprawie reklamacji. Odpowiedź zostanie przesłana w takiej samej formie, w jakiej złożona została reklamacja na adres poczty elektronicznej lub adres korespondencyjny Klienta podany przez niego w reklamacji W przypadku, gdyby informacje podane w reklamacji wymagały uzupełnienia, Usługodawca przed rozpatrzeniem reklamacji zwróci się do Klienta do ich uzupełnienia w wyznaczonym terminie. W takim przypadku, termin, o którym mowa punkcie powyżej, biegnie od momentu otrzymania uzupełnionej reklamacji przez Usługodawcę. 13. DANE OSOBOWE Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca. Dane osobowe przekazane przez Klientów będą przetwarzane wyłącznie dla celów realizacji Usługi Hadrone, celów statystycznych oraz w prawnie usprawiedliwionym celu, tj. marketingu bezpośredniego towarów i usług administratora danych. Dane te są chronione i przetwarzane, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z dnia 26 czerwca 2014 r. Dz.U. z 2014 r. poz. 1182). Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych i prawo poprawiania danych. Podanie danych osobowych przez Klienta jest konieczne dla wykonania Usługi Hadrone przez Usługodawcę. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych Klient ma obowiązek aktualizować podane przez siebie dane niezwłocznie po każdej zmianie tych danych. W przypadku powzięcia przez Usługodawcę uzasadnionych wątpliwości, co do zgodności z prawdą bądź aktualności danych podanych przez Klienta, Usługodawca zastrzega sobie prawo ich weryfikacji Usługodawca jest uprawniony do ujawnienia danych osobowych Klientów podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa Administratorem danych osobowych wprowadzonych do Serwisu lub Aplikacji Hadrone w ramach korzystania z Usługi Hadrone jest Klient. Dane osobowe, o których mowa w zdaniu poprzedzającym są przetwarzane przez Usługodawcę w

8 Strona8 imieniu Klienta na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, o której mowa w art. 31 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, oraz wyłącznie w zakresie i w celach określonych we wspomnianej umowie. Klient zapewnia i gwarantuje, że jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych w zakresie w jakim powierza ich przetwarzanie na rzecz Usługodawcy Klient zobowiązuje się do zawarcia umowy, o której mowa w punkcie powyżej, w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy. W tym celu, oraz w wyżej wskazanym terminie, Klient powinien pobrać i uzupełnić formularz umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, udostępniany przez Usługodawcę pod adresem internetowym: [ a następnie wydrukować i podpisać dwa egzemplarze umowy, które należy odesłać listem poleconym na adres siedziby Usługodawcy. Skutki dochowania terminu, o którym mowa w zdaniu pierwszym niniejszego punktu będą oceniane na dzień doręczenia Usługodawcy przesyłki listowej poleconej zawierającej podpisaną przez Klienta umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. 14. CZAS TRWANIA UMOWY I ROZWIĄZANIE UMOWY Umowa zostaje zawarta na czas określony 6 lub 12 miesięcy wyznaczony w trakcie rejestracji Klienta przez Klienta lub osobę dokonującą rejestracji w imieniu Klienta Po zakończeniu czasu trwania Umowy Klient będzie posiadał, dostęp do danych przetwarzanych w Serwisie przez okres [14 dni], celem pobrania treści wytworzonych w trakcie korzystania z Usługi Hadrone W trakcie obowiązywania Umowy Klient może zmienić Umowę w ten sposób, że: dokona zakupu dodatkowej ilości subskrypcji dla Użytkowników Specjalistycznych, których termin ważności jest wyznaczony dotychczasowym okresem obowiązywania Umowy, za których Abonament będzie obliczany proporcjonalnie do pozostałego okresu obowiązywania Umowy, przedłuży dostęp do Usługi Hadrone na kolejne okresy obowiązywania Umowy, określając ponownie parametry Usługi Hadrone, które zaczną automatycznie obowiązywać po wygaśnięciu okresu uprzednio wykupionego dostępu oraz po uiszczeniu Abonamentu Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę w każdym czasie wyłącznie z ważnego powodu, z zachowaniem 1- miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. W takim przypadku, Klient zobowiązany jest do podania konkretnego ważnego powodu będącego podstawą wypowiedzenia Umowy. W celu uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, że brak świadczenia Usługi Hadrone lub nieprawidłowe świadczenie Usługi Hadrone spowodowane brakiem działania lub nieprawidłowym działaniem Serwisu nieprzekraczające 30 dni nie będzie uważane za ważny powód uprawniający do wypowiedzenia Umowy przez Klienta Usługodawca może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie, z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. W razie wypowiedzenia Umowy przez Usługodawcę bez wskazania ważnego powodu, zobowiązany on będzie do zwrotu zapłaconego Abonamentu w wysokości proporcjonalnej za okres pozostały do czasu wygaśnięcia Umowy, gdyby do wypowiedzenia nie doszło Usługodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku: stwierdzenia przez Usługodawcę, że działania Klienta stanowią lub grożą naruszeniem przepisów prawa lub Regulaminu albo praw innych osób, a w szczególności stanowią lub grożą naruszeniem majątkowych lub osobistych praw autorskich, praw własności intelektualnej, dóbr osobistych Usługodawcy, Klientów lub innych osób, naruszenia zakazu dostarczania treści o charakterze bezprawnym, o którym mowa w punkcie Regulaminu, niewywiązywania się przez Klienta z obowiązku regulowania Abonamentu, stwierdzenia przez Usługodawcę, że Klient wykorzystuje Usługę Hadrone w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, stwierdzenia przez Usługodawcę, że Klient prowadzi działania naruszające lub zagrażające bezpieczeństwu Serwisu, nieprzestrzegania przez Klienta przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, a w szczególności w przypadku bezskutecznego upływu terminu, o którym mowa w punkcie Regulaminu, do zawarcia umowy powierzenia przetwarzania danych z powodu okoliczności pozostających po stronie Klienta, braku technicznych możliwości świadczenia Usługi Hadrone, w szczególności awarii Serwisu lub utraty praw do korzystania z jakiegokolwiek elementu Serwisu,

9 Strona otwarcia likwidacji Usługodawcy Wypowiedzenie Umowy przez Stronę wymaga przesłania oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy na adres korespondencji lub na adres poczty elektronicznej drugiej Strony: Usługodawcy podany w Serwisie, a Klienta podany w trakcie procedury rejestracyjnej W terminie do 30 dni roboczych od wygaśnięcia Umowy, następuje trwałe usunięcie wszelkich danych Klienta przechowywanych w Serwisie, z zastrzeżeniem punktu powyżej. 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem [ ] Usługodawca jest uprawniony do dokonania zmiany postanowień niniejszego Regulaminu bez potrzeby uzyskania zgody Klienta. Usługodawca poinformuje Klienta o planowanych zmianach Regulaminu przesyłając stosowaną wiadomość na adres poczty elektronicznej Klienta wraz z informacją o planowanych zmianach postanowień. W przypadku otrzymania od Usługodawcy oświadczenia o zmianie Regulaminu, Klient uprawniony jest do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, w terminie do 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia o zmianach Regulaminu. Uważa się, że Klient wyraził zgodę na nową treść Regulaminu, jeżeli nie złożył oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy w tym terminie Klient nie jest uprawniony do przeniesienia całości lub części praw lub obowiązków (cesji) ani też obciążenia swoich praw wynikających z Regulaminu na osobę trzecią, bez uprzedniej zgody Usługodawcy wyrażonej w formie pisemnej, pod rygorem nieważności. Usługodawca uprawniony jest do przeniesienia praw lub obowiązków wynikających z niniejszej Umowy na dowolny podmiot trzeci, bez konieczności uzyskiwania odrębnej zgody Klienta Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu uznane zostanie za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w najszerszym dopuszczalnym zakresie w mocy i nadal są wiążące dla Klienta i Usługodawcy Prawem właściwym jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa polskiego, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Wszelkie spory pozostające w związku z Umową rozstrzygane będą przez sąd powszechny miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy.