Regulamin programu Program Partnerski Dekarz

Transkrypt

1 Regulamin programu Program Partnerski Dekarz Definicje Określenia użyte w niniejszym regulaminie oznaczają: Producent: firma Blachotrapez Sp. z o.o. będąca właścicielem programu lojalnościowego o nazwie Program Partnerski Dekarz. Numer infolinii dostępny jest na stronie internetowej programu. Infolinia linia telefoniczna, którą Organizator udostępni podczas trwania Programu Uczestnikom, dla celów kontaktowych w związku z organizacją Programu. Konto miejsce w komputerowym systemie obsługującym Program, w ramach, którego gromadzone są Punkty przez Uczestników. Dostęp do Konta możliwy jest za pośrednictwem Strony internetowej Programu po wprowadzeniu numeru Konta i hasła. Stan Konta Uczestnik może sprawdzić również wysyłając SMS-a na nr wskazany przez Organizatora na Stronie Internetowej Programu lub dzwoniąc na Infolinię. Katalog Nagród wykaz Nagród oferowanych Uczestnikom przez Organizatora w ramach Programu. Katalog Nagród dostępny jest na Stronie internetowej Programu, do pobrania w formie pdf. na stronie blachotrapez.eu Wersja papierowa Katalogu jest wysyłana do Uczestnika po dokonaniu prawidłowej rejestracji w Programie. Edycja - Czas trwania programu o nazwie Program Partnerski Dekarz dzieli się na edycje trwające od 15 stycznia danego roku kalendarzowego do 14 stycznia roku następnego. Numery Edycji następują kolejno po sobie. O rozpoczęciu nowej Edycji programu uczestnicy są informowania drogą internetową i mailowa oraz z katalogu nagród obowiązującego podczas trwania danej Edycji. Nagrody określone w Katalogu Nagród i na Stronie Internetowej Organizatora produkty, stanowiące własność Organizatora, które Uczestnicy otrzymują w zamian za Punkty zgromadzone w programie. Organizator Agencja Reklamowa ZI-CO ( Zi-Co Sp. z o.o.) z siedzibą we Wrocławiu (52-427), ul. Kupiecka 10, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Wrocław - Fabryczna, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , posiadająca kapitał zakładowy w wysokości zł, NIP , REGON , na podstawie odrębnej umowy zawartej z podmiotem trzecim (Blachotrapez Sp. z o.o.) uprawniony jest w szczególności do naliczania Uczestnikom Punktów za zakupione Produkty, do wymiany Punktów na Nagrody oraz do dostarczania Nagród Uczestnikom. Produkt określony na Stronie internetowej Programu towar, stanowiący własność Organizatora, w związku, z którym przyznawane są Punkty. Program - program lojalnościowy o nazwie PROGRAM PARTNERSKI DEKARZ, którego właścicielem jest firma Blachotrapez Sp. z o.o. zwany dalej w skrócie Programem, którego zasady określa niniejszy Regulamin. Punkty jednostki naliczane przez Organizatora na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, potwierdzające dokonanie zakupu Produktów, których aktualnie posiadaną ilość Uczestnik może weryfikować w ramach Konta. Punkt Sprzedaży rekomendowane przez Producenta punkty sprzedaży, w których Uczestnik Programu dokonuje zakupu produktów producenta i nabywa prawo do brania udziału w programie na

2 warunkach opisanych w punkcie Zasady Uczestnictwa. Lista punktów dostępna jest na stronie internetowej Blachotrapez.eu. Oddziały firmy Oddziały firmy Blachotrapez, w których Uczestnik Programu dokonuje zakupu produktów producenta i nabywa prawo do brania udziału w programie na warunkach opisanych w punkcie Zasady Uczestnictwa. Lista Oddziałów dostępna jest na stronie internetowej Blachotrapez.eu. Kupon Rekomendacyjny - formularz dostępny w Oddziałach firmy Blachotrapez umożliwiający przekazanie osobie fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej punktów uzyskanych za zakup produktów producenta Uczestnikowi programu. Regulamin niniejszy regulamin, określający zasady uczestnictwa w Programie o nazwie PROGRAM PARTNERSKI DEKARZ. Strona internetowa Programu strona serwis internetowy służący do publikacji informacji dotyczących Programu, Katalogu Nagród, Regulaminu Programu, składania zamówień na Nagrody. Uczestnik / Partner programu dekarz i firmy dekarskie, dokonujące zakupów wyrobów i towarów handlowych Producenta na własny rachunek; firmy dystrybucyjne dokonujące zakupów wyrobów i towarów handlowych Producenta w celu ich dalszej sprzedaży. Postanowienia Ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady udziału Uczestników w Programie przygotowanym przez Organizatora. Regulamin wraz z Katalogiem Nagród zawiera wszystkie warunki Programu, które Uczestnik akceptuje wrażając stosowną zgodę podczas rejestracji na stronie internetowej 2. Program prowadzony jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 3. Organizator określił datę rozpoczęcia VI Edycji Programu na dzień , a jej zakończenie Zasady uczestnictwa w Programie 1. Warunkiem przystąpienia do Programu jest wypełnienie formularza rejestracyjnego umieszczonego na stronie internetowej oraz dokonanie zakupu wyrobów i towarów handlowych Producenta na własny rachunek lub przedłożenie w Oddziale firmy Blachotrapez Kuponu Rekomendacyjnego. Zasady rejestracji do programu: 1. Uczestnik, który przystąpił do Programu w sposób opisany powyżej, powinien zarejestrować się w Programie wykorzystując jeden z poniższych sposobów: rejestracja na Stronie internetowej Programu ( ) poprzez poprawne wypełnienie formularza rejestracyjnego. Po tak dokonanej rejestracji Użytkownik otrzymuje na adres podany w formularza rejestracyjnym hasło dostępu do Konta na Stronie internetowej Programu

3 rejestracja telefoniczna za pośrednictwem Infolinii polegająca na podaniu danych do rejestracji oraz złożenie oświadczenia o wyrażeniu zgody na przetwarzanie tych danych i akceptacji Regulaminu. 2. Po zarejestrowaniu się w Programie Uczestnik otrzyma na adres wskazany podczas procedury rejestracji przesyłkę zawierającą list z podziękowaniem za rejestrację, Katalog Nagród, oraz drobny upominek. Dane osobowe 1. Uczestnicy wyrażają zgodę na administrowanie oraz przetwarzanie swoich danych osobowych przez Organizatora oraz inne podmioty wskazane podczas procedury rejestracji, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002, Nr 101, poz. 926, ze zm.), w formie oświadczenia woli złożonego podczas procedury rejestracji, zgodnie z postanowieniami rozdziału III niniejszego Regulaminu. 2. Administratorem danych osobowych podanych podczas rejestracji jest Organizator. Dane będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926, ze zm.), w celach związanych z realizacją Programu oraz w innych celach, na które Uczestnik wyraził zgodę, w szczególności w celach marketingowych. 3. Uczestnik ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich aktualizacji i ich usuwania, poprzez dostęp do Konta za pośrednictwem Strony internetowej Programu, przesłanie stosownej pisemnej informacji do Organizatora bądź za pośrednictwem Infolinii. 4. Uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Organizatora o każdej zmianie danych osobowych. 5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Uczestnika nieprawidłowych danych, które uniemożliwiają jego identyfikację w Programie. 6. Uczestnikowi przysługuje prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych. Cofnięcie zgody wymaga przesłania przez Uczestnika stosownego oświadczenia, w formie pisemnej pod rygorem nieważności, na adres Organizatora. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest jednoznaczne z rezygnacją z uczestnictwa w Programie. Gromadzenie Punktów 1. Podstawą przyznania Punktów jest dokonanie zakupu Produktów w Punkcie Sprzedaży lub Oddziałach firmy Blachotrapez. Lista Punktów Sprzedaży i Oddziałów dostępna jest na stronie internetowej 2. Uczestnicy Programu, zwani dalej Partnerami, otrzymują możliwość uzyskiwania punktów poprzez dokonywanie zakupów wyrobów i towarów handlowych znajdujących się w ofercie handlowej Producenta, według zasady przeliczeniowej określonej poniżej w pkt.6 3. Partnerzy, którzy przystąpili do Programu, automatycznie pozostają uczestnikami kolejnych edycji programu. 4. Programem nie jest objęty zakup u Producenta blachy stalowej w kręgach. 5. Po uzyskaniu odpowiedniej ilości punktów, Partnerzy nabywają prawo do wymiany punktów na nagrody. Katalog nagród dostępny jest na stronie internetowej oraz w Katalogu Nagród. Zasady składnia zamówień zostały określone w punkcie Wymiana Punktów na Nagrody. 6. Producent ustala, że za każde 300 zł netto z kwoty zakupów dokonanych w Punktach Sprzedaży lub Oddziałach firmy Blachotrapez przez Partnera lub klienta indywidualnego (na zasadach Kuponu Rekomendacyjnego) otrzymuje on 1 punkt. 7. Przy naliczaniu punktów dla Partnera, Producent dokona zaokrąglenia kwoty dokonanych zakupów do pełnych 300 zł, według zasady, że każde niepełne 300 zł pomija się.

4 8. Punkty naliczane będą Partnerowi po zakończeniu okresów rozliczeniowych, za udokumentowane fakturami VAT zakupy wyrobów i towarów handlowych, dokonywane przez niego w danych okresach rozliczeniowych. 9. Warunkiem koniecznym do naliczania Partnerowi punktów jest terminowa zapłata za dokonane przez niego zakupy wyrobów i towarów handlowych. Za termin zapłaty uznaje się: dzień wpływu środków pieniężnych na rachunek bankowy Producenta, dzień wpłaty środków pieniężnych do kasy Producenta, dzień odbioru środków pieniężnych dokonany przez doradcę techniczno-handlowego, Producenta lub inną upoważnioną przez Producenta osobę. 10. Punkty naliczane będą Partnerowi, począwszy od okresu rozliczeniowego, w którym zgłosił on swój udział w Programie. 11. Producent określa, że okresem rozliczeniowym, o którym mowa w pkt.12, jest kwartał roczny (4 razy do roku). 12. Producent zobowiązuje się naliczyć Partnerom punkty za dany okres rozliczeniowy w terminie do 7 dni roboczych po jego zakończeniu 13. W przypadku dokonania przez Partnera zwrotu wyrobów lub towarów handlowych, z przyczyn innych niż wynikające z tytułu rękojmi i gwarancji, nabyte punkty zostaną mu pomniejszone o ilość punktów ustaloną zgodnie z zasadą określoną w punktach 10 i 11, przy czym za podstawę ustalenia przyjmuje się kwotę wartości netto zwróconych wyrobów i towarów handlowych. 14. Producent zastrzega sobie prawo anulowania całości lub części uzyskanych przez Partnera punktów, a w szczególnych przypadkach również odebrania Partnerowi prawa do uczestnictwa w Programie, jeżeli okres przeterminowania płatności za którąkolwiek z transakcji dokonanych z Producentem wynosi ponad 14 dni lub jeżeli rozpocznie się proces egzekwowania należności przez Producenta bądź ubezpieczyciela należności na drodze polubownej lub postępowania sądowego. 15. Uczestnik programu zostanie powiadomiony o ilości anulowanych punktów mailowo, faxem lub telefonicznie. 16. Konto jest przypisane tylko do jednego Uczestnika i tylko on jest dysponentem gromadzonych na nim Punktów. Punkty zgromadzone na jednym Koncie i przypisane do Uczestnika nie mogą być przekazane w żaden sposób innemu Uczestnikowi Programu. 17. Informacje o zgromadzonych punktach ( saldzie punktowym) uczestnik może uzyskać poprzez: Uzyskanie informacji telefonicznej dzwoniąc na Infolinię Programu Sprawdzając swoje saldo punktowe logując się na swoje indywidulane konto na stronie zakładka logowanie do programu. Uzyskanie informacji w Punktach Sprzedaży Producenta lub u obsługującego go doradcy techniczno-handlowego. 18. Punkty naliczane i przydzielane są przez Producenta 19. Programem objęte są zakupy Produktów dokonane od początku czasu trwania Programu do jego zakończenia. 20. Niewykorzystane punkty w danej Edycji programu przechodzą na kolejną. Wymiana Punktów na Nagrody 1. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę, ani na przedmioty inne niż określone przez Organizatora, jako Nagrody. 2. Uczestnik może odebrać Nagrodę składając zamówienie na stronie internetowej Programu lub dzwoniąc na Infolinię. Warunkiem realizacji zamówienia jest posiadanie przez Uczestnika odpowiedniej liczby punktów na swoim indywidulanym koncie.

5 3. Organizator zobowiązuje się dostarczyć zamówione przez Partnera nagrody w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia na stronie internetowej 4. Sposób dostarczenia zamówionej nagrody określa Partner podczas zaznaczenia odpowiedniej opcji przy składaniu zamówienia na nagrodę. 5. Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji Punktów zgromadzonych przez Uczestnika lub danych podanych przed odbiorem Nagrody, pod kątem ich rzetelności i prawdziwości. W celu weryfikacji tych danych Organizator uprawniony jest do skontaktowania się z Uczestnikiem. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia na Nagrodę w przypadku podania przez Uczestnika błędnych lub nieprawdziwych danych, a Uczestnikowi nie przysługują względem Organizatora żadne roszczenia z tym związane. W razie stwierdzenia, że dane podane przez Uczestnika są rzetelne i prawidłowe, Organizator przystąpi do realizacji zamówienia na Nagrodę. 6. Odbiór Nagrody jest możliwy tylko pod warunkiem, że Uczestnik zgromadził na Koncie wymaganą przez Organizatora ilość Punktów i uiścił Cenę. 7. W przypadku dostarczana nagrody zamawianej przez Uczestnika za pośrednictwem firm kurierskich w terminie do 2 tygodni od daty złożenia przez Uczestnika zamówienia na Nagrodę. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania firm kurierskich związane z doręczaniem Nagród Uczestnikom, skutkujące w szczególności opóźnieniem w doręczaniu Nagród. 8. Zamówienie Nagrody skutkować będzie pomniejszeniem ilości Punktów zgromadzonych przez Uczestnika o ilość Punktów określoną w Katalogu dla danej Nagrody. 9. Nagrody odebrane przez Uczestników nie podlegają, zwrotowi lub wymianie. Uczestnik nie może domagać się również od Organizatora zwrotu Punktów, o które zostało pomniejszone Konto Uczestnika. Ewentualna wymiana Nagrody na inną stanowi jedynie dobrą wolę Organizatora. 10. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Katalogu Nagród umieszczonego na stronie internetowej programu, w tym także do rozszerzenia asortymentu Nagród. Termin dostępności Nagród określony jest w Katalogu Nagród oraz na Stronie internetowej Programu. Nagrody mogą być niedostępne w Programie wskutek upływu określonego terminu lub wskutek wyczerpania zapasów Nagród. 11. Organizator zastrzega sobie prawo do zastąpienia danej Nagrody inną, podobną do tej, do której prawo przysługuje Uczestnikowi, a także do wycofania Nagród z Katalogu Nagród. W przypadku zastąpienia lub wycofania Nagrody z Katalogu Nagród bądź wyczerpania się zapasów Nagrody, Uczestnik ma prawo do wyboru innej Nagrody lub do kontynuowania - gromadzenia Punktów. O zastąpieniu lub wycofaniu danej Nagrody Uczestnicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie stosownej informacji na Stronie internetowej Programu. 12. Organizator może zaproponować Uczestnikowi wymianę Punktów na Nagrodę nieznajdującą się w Katalogu Nagród. 13. Organizatorowi przysługuje prawo do podjęcia współpracy z innymi podmiotami w celu wspólnego oferowania Nagród Uczestnikom. 14. Uczestnikowi nie przysługuje prawo do przeniesienia na osobę trzecią praw do Nagrody. 15. W zamian za przesłane punkty klienci uczestniczący w programie lojalnościowym będą uprawnieni do otrzymania specjalnego rabatu wynoszącego 99,99% wartości produktu; cena zakupu nie może być jednak mniejsza niż 1 zł netto. Do ceny sprzedaży zostanie doliczony podatek VAT według obowiązujących stawek. Cena ta zostanie uiszczona w formie pobrania podczas dostawy zamówionych produktów; strony mogą jednak zgodnie ustalić inny sposób płatności. Każda transakcja zostanie udokumentowana zgodnie z właściwymi przepisami (np. zostanie wystawiony paragon potwierdzający zakup). Informacja o ilości punktów, jaką należy zgromadzić, aby zakupić dany produkt z rabatem jest umieszczona na stronie internetowej Rabat nie przysługuje w przypadku, gdy wartość produktu

6 przewyższa kwotę, o której mowa w następnym punkcie (15) i jest dostępny jedynie w przypadku produktów, które nie przekraczają tej wartości. 16. Jeżeli w zamian za przesłane punkty Uczestnicy Programu dokonają wyboru produktu o wartości rynkowej powyżej 760 zł brutto, wówczas nagrodą Uczestnika jest wybrany produkt oraz dodatkowa nagroda pieniężna w wysokości 11,11% wartości nagrody rzeczowej. Organizator konkursu zastrzega sobie prawo do potrącenia z nagrody pieniężnej należnych zobowiązań publicznoprawnych, należnych od całości nagrody (rzeczowej i pieniężnej), od której Organizator konkursu ma obowiązek pobrać podatek, jako płatnik, a klient na powyższe potrącenie wyraża zgodę. Reklamacje 1. Wszelkie reklamacje związane ze zgromadzonymi Punktami będą rozpatrywane tylko po złożeniu przez Uczestnika pisemnego, uzasadnionego, wniosku do siedziby Organizatora wraz z oryginałem lub kopią dokumentu potwierdzającego dokonanie zakupu Produktu. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do trzydziestu (30) dni od dnia ich otrzymania przez Organizatora. 2. Organizator nie rozpatruje reklamacji dotyczących Produktów zakupionych przez Uczestników, a wszelkie reklamacje w tym zakresie powinny być zgłaszane do Punktu Sprzedaży lub Producenta. 3. Reklamacje dotyczące Produktów Uczestnicy mogą zgłaszać w Punktach Sprzedaży lub Oddziałach producenta Produktu. Uprawnienia Uczestników z tytułu gwarancji na Produkt, w przypadku jej udzielenia przez producenta lub sprzedawcę, powinny być realizowane zgodnie z wytycznymi producenta bądź sprzedawcy. Postanowienia Końcowe 1. Niezaakceptowanie Regulaminu powoduje automatyczne wykluczenie Uczestnika z Programu. 2. Naruszenie przez Uczestnika postanowień Regulaminu może skutkować cofnięciem przez Organizatora części lub wszystkich przysługujących Uczestnikowi z tytułu udziału w Programie uprawnień, w tym utratą części lub wszystkich Punktów, przy czym zastosowany przez Organizatora środek będzie proporcjonalny do stopnia i skutków naruszenia przez Uczestnika postanowień Regulaminu. 3. Niniejszy Regulamin jest dostępny na Stronie internetowej Programu, za pośrednictwem Infolinii oraz w siedzibie Organizatora. 4.Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w każdym czasie i bez podania przyczyny. O każdej zmianie Regulaminu oraz o jej wejściu w życie Organizator poinformuje Uczestników poprzez umieszczenie informacji na stronie internetowej programu w zakładce Aktualności lub drogą mailową. 5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności przepisy kodeksu cywilnego. 6. Wszelkie spory dotyczące Programu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego. 7. Regulamin wchodzi w życie z dniem