ZAŁĄCZNIK NR 1 WARUNKI TECHNICZNE

Transkrypt

1 ZAŁĄCZNIK NR 1 WARUNKI TECHNICZNE 1. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie usługi płatności elektronicznych w Starostwie Powiatowym w Węgrowie, przez co rozumie się przyjmowania przez Zamawiającego internetowych płatności bezgotówkowych oraz bezgotówkowych płatności przy użyciu terminali płatniczych w siedzibie Urzędu za usługi świadczone przez poszczególne Wydziały Starostwa Powiatowego w Węgrowie. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca dostarczy oraz zainstaluje w siedzibie Zamawiającego 6 szt. terminali płatniczych oraz wdroży system płatności on-line. W ramach zamówienia Wykonawca zobligowany jest także do przeszkolenia pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi urządzeń i niezbędnego oprogramowania. Usługą płatności elektronicznych będą objęte następujące czynności: Wydział Geodezji, Kartografii, Katastru i Gospodarki Nieruchomościami: sprzedaż wypisów z rejestru gruntów: w postaci dokumentu drukowanego, bez danych osobowych w postaci dokumentu drukowanego sprzedaż wypisów z rejestru budynków albo wypis z rejestru lokali w postaci dokumentu drukowanego sprzedaż wypisów z kartoteki budynków albo wypis z kartoteki lokali w postaci dokumentu drukowanego sprzedaż wypisów z rejestru gruntów oraz wyrysów z mapy ewidencyjnej w postaci dokumentu drukowanego sprzedaż kopii mapy ewidencji gruntów i budynków, sprzedaż kopii map klasyfikacyjnych i glebowo rolniczych, sprzedaż kopii mapy zasadniczej. sprzedaż wykazów działek ewidencyjnych oraz podmiotów ujawnionych w bazie danych EGiB sprzedaż zbiorów danych bazy danych EGiB dotyczący działek ewidencyjnych (dane opisowe) zgłaszania prac geodezyjnych i kartograficznych

2 Wydział Środowiska, Rolnictwa i Budownictwa wydawanie kart wędkarskich rejestracja sprzętu pływającego służącego do amatorskiego połowu ryb wydawanie pozwoleń wodnoprawnych na wprowadzenia ścieków do wód lub do ziemi wydawanie pozwoleń wodnoprawnych na wykonanie urządzeń wodnych wydawanie pozwoleń wodnoprawnych na pobór wód powierzchniowych lub podziemnych zatwierdzanie projektów prac geologicznych, których wykonanie nie wymaga uzyskania koncesji udzielanie koncesji na poszukiwanie, rozpoznawanie i wydobywanie kopalin pospolitych rejestracja zwierząt należących do gatunków podlegającym ograniczeniom na podstawie prawa Unii Europejskiej oraz umów międzynarodowych wydawanie decyzji na zmianę lasu na użytek rolny wydawanie pozwoleń na wprowadzanie do powietrza gazów i pyłów z instalacji wydawanie pozwoleń dla wytwórców odpadów na wytwarzanie odpadów, które powstają w związku z eksploatacją instalacji, jeżeli wytwarza powyżej 1 Mg odpadów niebezpiecznych rocznie lub powyżej 5 tys. Mg odpadów innych niż niebezpieczne rocznie wydawanie decyzji zatwierdzającej instrukcję eksploatacji składowiska wydawanie zezwoleń na zbieranie odpadów w związku z prowadzeniem punktu zbierania pojazdów wycofanych z eksploatacji wydawanie zezwoleń na zbieranie lub transport odpadów zgłoszenie instalacji mogących negatywnie oddziaływać na środowisko wydawanie zezwoleń na odzysk lub unieszkodliwianie odpadów wydawanie decyzji o pozwoleniu na budowę lub rozbiórkę przyjmowanie zgłoszenia w sprawie zmiany sposobu użytkowania obiektu budowlanego lub jego części przeniesienie pozwolenia na budowę na rzecz innej osoby zmiana pozwolenia na budowę i zatwierdzenie projektu zamiennego wydawanie zaświadczeń z ustawy o lasach Wydział Komunikacji i Transportu rejestracja pojazdów

3 wydawanie wtórników dowodów rejestracyjnych, kart pojazdów, znaków legalizacyjnych, nalepki kontrolnej i tablic rejestracyjnych wydawanie, wymiana i wtórnik prawa jazdy wydawanie uprawnień do wykonywania drogowego przewozu osób i rzeczy w krajowym transporcie drogowym wydawanie zezwolenia na wykonywanie zawodu przewoźnika drogowego wydanie zezwolenia na kierowanie samochodem uprzywilejowanym lub pojazdem przewożącym wartości pieniężne usunięcie pojazdu z drogi na podstawie art. 130a ustawy Prawo o ruchu drogowym wydanie decyzji o czasowym wycofaniu pojazdu z ruchu wydanie decyzji o nadaniu cech identyfikacyjnych pojazdu wydanie decyzji na wykonanie tabliczki znamionowej zastępczej wydanie decyzji o wyrejestrowaniu pojazdu na stałe Opłaty skarbowe: pełnomocnictwo zaświadczenie Na podstawie analizy danych finansowych, Zamawiający zakłada, iż szacunkowa wartość płatności dokonanych za pośrednictwem terminali płatniczych w Urzędzie wyniesie ,00 zł, zaś przelewów on-line oraz transakcji kartą on-line ,00 zł. Zamawiający informuje, że przyjęte w niniejszym postępowaniu wartością są kwotami orientacyjnymi, które stanowić mają podstawę do wyceny i ich wysokość w kolejnych latach może być zmienna. 2. Warunki techniczne. Wymagania techniczne minimum w odniesieniu do terminala płatniczego: Terminal płatniczy przenośny Typ komunikacji: GPRS czyli karta SIM GPRS lub LAN Menu: język polski Wyświetlacz: monochromatyczny Czytnik kart: dla kart z paskiem i chip EMV

4 Czytnik kart zbliżeniowych paypass i paywave Kolorystyka obudowy: srebrny/czarny Szybkość autoryzacji: 5 s Funkcja wydruku LOGO na paragonie Obsługa płatności dokonywanych kartami płatniczymi za pośrednictwem terminali płatniczych w siedzibie Zamawiającego oraz on-line minimum: - VISA (kredytowe, debetowe, biznesowe), Mastercard (kredytowe, debetowe, biznesowe), Maestro. Obsługiwana waluty transakcji: PLN. Obsługa automatycznych przelewów elektronicznych w trybie Pay-By-Link umożliwiających wykonanie szybkiego, bezpiecznego przelewu. Obsługa płatności poprzez przelewy tradycyjne. Kanał płatności umożliwiający automatyczne księgowanie transakcji. Podczas składania zamówienia system musi generować numer rachunku, na który należy dokonać przelewu. Obsługa płatności internetowych musi odbywać się 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę przez cały rok. Ilość godzin przerwy technicznej nie może być większa niż 10 godzin w skali miesiąca. Udostępnienie narzędzia (systemu) pozwalającego na dostęp do danych transakcyjnych umożliwiających właściwą identyfikację dokonanych płatności tj. data transakcji, kwota wpłaty od klienta, kwota pobranej prowizji, identyfikator zamówienia/opis, identyfikator sesji, typ operacji, dane, dostęp do danych transakcyjnych obejmujący cały okres objęty umową, generowanie raportów/zestawień w formacie PDF cyklicznie, w zadanych cyklach: dziennym, miesięcznym, zgodnym z wpłatami na rachunek bankowy Zamawiającego, dokonywanie bezpłatnych zwrotów całościowych i częściowych do każdej zrealizowanej transakcji, dodawanie w systemie nowych czynności/materiałów bez konieczności podpisywania aneksów do umowy, nadawanie różnych poziomów uprawnień użytkownikom systemu do określonych czynności (np. pełny dostęp, dostęp tylko do odczytu, konfigurowania wpłat), udostępnienie Zamawiającemu dokumentacji technicznej opisującej sposoby przeprowadzenia integracji Systemu obsługi płatności bezgotówkowych dostarczonego przez Wykonawcę ze stroną Starostwa Powiatowego w Węgrowie

5 oraz programem internetowego udostępniania materiałów z powiatowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego, nieponoszenie przez Zamawiającego kosztów w zakresie obsługi i rozliczania internetowych płatności bezgotówkowych- prowizja, przeniesienie kosztów prowizji na użytkowników korzystających z usługi płatności elektronicznych w postaci stałej opłaty doliczanej od wysokości opłat za udostępnienie materiałów z zasobu geodezyjnego. Wykonawca zapewni w swoim systemie instrumenty i rozwiązania techniczne, umożliwiające przyjmowanie płatności i osobne rozliczanie transakcji dla wielu czynności/materiałów, Zamawiający, dla każdego rodzaju materiałów/czynności będzie mógł wskazać odrębny rachunek bankowy do wypłat środków z Rachunku Rozliczeniowego, Wykonawca musi zapewnić przywrócenie pełnej funkcjonalności Systemu w przypadku jego awarii, w czasie nie dłuższym niż 2 godziny od zgłoszenia Zamawiającego, przekazanego za pośrednictwem telefonu lub a na nr/adres wskazany przez Wykonawcę lub do Opiekuna. Przez awarię należy rozumieć brak możliwości tworzenia nowych płatności oraz właściwego procedowania już rozpoczętych transakcji płatniczych, spowodowane dowolną przyczyną leżącą po stronie Wykonawcy, w tym w sytuacji kiedy problem spowodowany jest brakiem łączności do serwerów transakcyjnych Wykonawcy nie spowodowany awarią łącza Zamawiającego. Wykonawca musi w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zapewnić bezpieczeństwo dokonywanych transakcji poprzez posiadanie: certyfikatu zgodności ze standardem protokołu SSL (Secure Sockets Layer)- służącym do szyfrowania danych przesyłanych pomiędzy użytkownikiem a serwerem w sieci Internet i zapewniającym poufność danych przekazywanych drogą elektroniczną, certyfikatu zgodności ze standardem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Wykonawca musi posiadać infolinię pozwalającą na obsługę pracowników Zamawiającego oraz jego klientów ( , telefon, formularz) w dni robocze w godzinach 8:00-16:00.

6 Wykonawca wskaże Opiekuna (imię, nazwisko, tel. kom, mail) bezpośrednio odpowiedzialnego ze strony Wykonawcy za bieżącą współpracę ze Starostwem Powiatowym. 3. Informacja dodatkowa. Zamawiający zastrzega, że prowizja za dokonywanie opłat za pośrednictwem elektronicznych narzędzi płatniczych ponoszona będzie przez klientów zgodnie z art. 67 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (t.j. Dz. U. z 2016 r, poz ze zm.) w związku z art. 60 2a ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa (t.j. Dz. U. z 2017 r., poz. 201 ze zm).