Poznań, dn r. Zamawiający: Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej ul. Chodakowska 19/ Warszawa NIP ZAPYTANIE OFERTOWE

Transkrypt

1 Zamawiający: Projekt Food Design narzędzie w budowie konkurencyjności wielkopolskiej branży ul. Chodakowska 19/ Warszawa NIP Poznań, dn r. ZAPYTANIE OFERTOWE 1. Założenia: Zgodnie z Zasadą konkurencyjności w rozumieniu Wytycznych Ministra Rozwoju Regionalnego w zakresie kwalifikowania wydatków w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w związku z realizacją projektu Food Design narzędzie w budowie konkurencyjności wielkopolskiej branży produktów i usług związanych z żywnością współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego składamy zapytanie ofertowe na przeprowadzenie szkoleń realizowanych w ramach projektu Food Design narzędzie w budowie konkurencyjności wielkopolskiej branży spożywczej, gastronomicznej oraz hotelarskiej w oparciu o innowacje w projektowaniu w zakresie przedstawionym w punkcie 4. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. Każdy z Wykonawców może złożyć jedną ofertę na całość zamówienia. 2. Informacje o Zamawiającym: to nowoczesne centrum naukowo-dydaktyczne, które oferuje interdyscyplinarne studia humanistyczne na 20 kierunkach: w Warszawie, Wrocławiu, Sopocie, Poznaniu i Katowicach. Od 15 lat Szkoła jest jednym z najważniejszych ośrodków studiów psychologicznych w kraju. Jest także najlepszą niepubliczną uczelnią humanistyczną w Polsce (Ranking Niepublicznych Uczelni Magisterskich 2009, Perspektywy i Rzeczpospolita ). 3. Informacje o projekcie: Projekt pt. Food Design narzędzie w budowie konkurencyjności wielkopolskiej branży spożywczej, gastronomicznej oraz hotelarskiej w oparciu o innowacje w projektowaniu produktów i usług związanych z żywnością realizowany jest w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, działanie 8.1. Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie, poddziałanie Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw. Program Operacyjny Kapitał Ludzki (PO KL) na lata jest jednym z programów służących realizacji Narodowych Strategicznych Ram Odniesienia i obejmuje całość interwencji Europejskiego Funduszu Społecznego (EFS) w Polsce. Program stanowi potwierdzenie głównych kierunków rozwoju i prowadzenia polityki prozatrudnieniowej rządu oraz umożliwia wykorzystanie środków EFS w Polsce w latach

2 Jako cel główny projektu określono podniesienie do 28 lutego 2014 r. konkurencyjności 52 MMŚP z województwa wielkopolskiego z branży spożywczej, gastronomicznej i hotelarskiej poprzez rozwój kwalifikacji 80 pracowników/czek ww. firm w zakresie budowania przewagi biznesowej w oparciu o innowacje wykorzystujące Food Design. Realizacja projektu zaplanowana została na okres od 01 września 2012 r. do 28 lutego 2014 r. 4. Opis przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń dla 6 grup. Miejscem realizacji szkoleń jest siedziba SWPS Wydział Zamiejscowy w Poznaniu lub inne miejsce wskazane przez Zamawiającego. Zamawiający zapewnia salę szkoleniową z wyposażeniem multimedialnym ( komputer, rzutnik). Do podstawowych zadań prowadzącego szkolenie będzie należało: przygotowanie merytoryczne materiałów szkoleniowych, przygotowanie materiałów szkoleniowych i dydaktycznych, w tym w formie elektronicznej, przeprowadzenie szkolenia, przeprowadzenie testów wiedzy dla uczestników/czek przed i po szkoleniu, sporządzenie krótkiego raportu podsumowującego wyniki testów wiedzy, prowadzenie Dziennika Zajęć, wypełnianie karty czasu pracy, uzupełnienie innych dokumentów związanych z realizacją projektu wskazanych przez Zamawiającego, prowadzenie dokumentacji na wzorach dostarczonych przez Zamawiającego i jej dostarczenie w terminie wskazanym przez Zamawiającego. Lp. 1 Szczegółowy zakres przedstawia się następująco: Nazwa szkolenia/ zakres szkolenia BLOK A Biznesowe aspekty wprowadzania innowacji na rynek Organizacja procesu innowacji Zakres tematyczny szkolenia Organizacja procesu innowacji Strategia firmy/restauracji/usługi gastronomicznej Konkurencyjność za pomocą silnych, wyjątkowych marek design thinking jako metodologia tworzenia innowacji Badanie potrzeb konsumentów Komunikacja w Food Design briefowanie desk, Visual i field research Marketing i promocja produktów/ usług Liczba godzin 16h x 6 grup = 96h* 2

3 2 3 4 Projekt Food Design narzędzie w budowie konkurencyjności wielkopolskiej branży BLOK A Biznesowe aspekty wprowadzania innowacji na rynek Kreowanie tożsamości marki BLOK A Biznesowe aspekty wprowadzania innowacji na rynek Komunikacja i prezentacja innowacyjnych produktów/usług kontrahentom i klientom BLOK B Food Design projektowanie produktów żywnościowych i usług gastronomicznych Budowanie portfela innowacyjnych produktów/usług Istota i funkcje tożsamości marek Tożsamość a wizerunek Nazwa marki, znaczenie nazwy, kategorie nazw, kryteria doboru Znak graficzny marki Opakowanie marki i funkcje opakowań Stylizacja żywności i fusion: projektowanie produktów/usług Food Design atmosfera miejsca jako element tożsamości marki usługowej Oddziaływanie marki na klienta Strategia komunikacji z klientem Rola i znaczenie obsługi klienta Standardy obsługi Tworzenie zasad i ujednolicenie form kontaktu Nowe trendy inspiracją w obsłudze klienta Budowanie relacji z klientem indywidualnym i biznesowym Nowoczesna komunikacja interpersonalna Projektowanie innowacyjnych produktów i szczególnych doświadczeń konsumenckich jako jeden z największych wyzwań stawianych przed branżą spożywczą i gastronomiczną w Polsce Produkty regionalne, szukanie własnej tożsamości i wyjątkowości Organizacja procesu innowacji Projektowanie produktów/usług w Food Design Wprowadzenie modyfikacji na bazie innowacji materiałowych i technologicznych, praca badawcza inkubator innowacji Service design tworzenie nowych usług konsumenckich Od pomysłu do przemysłu proces wdrażania nowych produktów/usług 5 BLOK B Trendwatching jako proces niezbędny 8h x 6 grup = 48h* 14 h x 6 grup = 84h* 16h x6 grup = 96h* 3

4 6 7 8 Projekt Food Design narzędzie w budowie konkurencyjności wielkopolskiej branży Food Design projektowanie produktów żywnościowych i usług gastronomicznych Zarządzanie trendami w Food Design: wykorzystywanie aktualnych trendów/mód w budowaniu produktów/usług Food Design BLOK B Food Design projektowanie produktów żywnościowych i usług gastronomicznych Badanie potrzeb konsumentów BLOK C Równość szans w branżach SGH Doradztwo indywidualne indywidualne konsultacje *1h szkoleniowa = 45 minut **1h doradztwa = 60 minut w Design Managemencie Zarządzanie trendami w Food Design: wykorzystywanie aktualnych trendów/mód w budowaniu produktów/ usług Food Design Anatomia trendu (analizowanie trendów branżowych, poszukiwanie idei nowych produktów Poziomy trendów (Super Trends, Maga Trends, Consumer Trends, Design Trends Storytelling Styl i język nowoczesnego designu Strategia produktu Jak zrozumieć oczekiwania klientów Projektowanie doświadczeń użytkowników wychodzących poza aspekt związany z konsumpcją Tworzenie unikatowego doświadczenia Tworzenie wizji swoich usług Ewaluacja doświadczeń klientów i pracowników Stereotypy i możliwości zwalczania nierównego traktowania i wynagradzania kobiet i mężczyzn Dla każdego Uczestnika/Uczestniczki przewidziane są 2 h indywidualnych konsultacji z zakresu jednego wybranego tematu szkoleniowego pogłębiające zdobytą podczas szkoleń wiedzę w odniesieniu do danej branży/ firmy 8h x6 grup = 48h* 14h x 6 grup = 84h* 4 h x 6 grup = 24 h* 2 h x 84 osoby= 168 h** Zamówienie będzie realizowane w okresie realizacji projektu od dnia podpisania umowy z Wykonawcą do dnia 28 lutego 2014 roku, zgodnie z harmonogramem ustalonym z Zamawiającym. CPV: Usługi edukacyjne i szkoleniowe CPV: Usługi szkoleniowe 4

5 5. Warunki ogólne udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: 5.1. Warunki udziału w postępowaniu: W postępowaniu mogą brać udział Wykonawcy, którzy wykażą, że spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące: a) Posiadania uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania; b) Znajdowania się w sytuacji ekonomicznej i finansowej umożliwiającej wykonanie zamówienia. c) Posiadania wiedzy i doświadczenia niezbędnego do wykonania zamówienia tj. posiadania co najmniej 2-letniego doświadczenia w prowadzeniu szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych z dziedziny dotyczącej przedmiotu zamówienia. d) Dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. dysponowania osobami posiadającymi wiedzę, co najmniej 2-letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych z dziedziny dotyczącej przedmiotu zamówienia i wykazującymi przeprowadzenie co najmniej 50 godzin szkoleniowych z dziedziny dotyczącej przedmiotu zamówienia. e) Przedstawienia życiorysu/ów zawodowego/ych osoby/osób zdolnych do wykonania zamówienia. f) Posiadania co najmniej trzech referencji dotyczących prawidłowego przeprowadzenia szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych z dziedziny dotyczącej przedmiotu zamówienia, w tym co najmniej dwóch referencji dotyczących przeprowadzonych szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych z dziedziny dotyczącej przedmiotu zamówienia dla firm/pracowników firm z branży gastronomicznej/hotelarskiej/spożywczej. g) Ewentualnego zaangażowania w realizację innego/innych projektów finansowanych w ramach PO KL, jak również w ramach innych programów NSRO, nie wykluczającego możliwości prawidłowej i efektywnej realizacji wszystkich zadań powierzonych w ramach niniejszego projektu tzn. nie przekraczającego 240h zaangażowania miesięcznie (warunek ten dotyczy przypadku angażowania personelu projektu, zgodnie z Wytycznymi w zakresie kwalifikowania wydatków w ramach PO KL, personel projektu stanowią osoby zaangażowane do realizacji zadań w ramach projektu, które osobiście wykonują zadania w ramach projektu) Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków: a) Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek dotyczący posiadania uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności jeśli złoży oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu ( załącznik nr 2) b) Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek dotyczący sytuacji ekonomicznej i finansowej, jeżeli złoży oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu (załącznik nr2); c) Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek dotyczący punktu 5.1.c jeśli złoży oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu (załącznik nr 2); 5

6 d) Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek dotyczący punktu 5.1.d jeśli złoży oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, w którym wskaże nazwiska osób zdolnych do wykonywania zamówienia ( załącznik nr 2); e) Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek dotyczący punktu 5.1.e jeśli przedłoży życiorys/y zawodowe osoby/osób zdolnych do wykonywania zamówienia (załącznik nr 3), w których zostanie wykazane przeprowadzenie co najmniej 50 godzin szkoleniowych z dziedziny dotyczącej przedmiotu zamówienia; f) Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek dotyczący punktu 5.1.f jeśli wykaże w załączniku nr 6 posiadanie co najmniej trzech referencji dotyczących prawidłowego przeprowadzenia szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych z dziedziny dotyczącej przedmiotu zamówienia, w tym co najmniej dwóch referencji dotyczących przeprowadzonych szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych dla firm/pracowników z firm z branży gastronomicznej/hotelarskiej/spożywczej oraz dołączy do oferty dokumenty potwierdzające ich posiadanie; g) Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek dotyczący oświadczenia ewentualnego zaangażowania w realizację innego/innych projektów finansowanych w ramach PO KL, jak również w ramach innych programów NSRO, nie wykluczający możliwości prawidłowej i efektywnej realizacji wszystkich zadań powierzonych w ramach niniejszego projektu tzn. nie przekraczający 240h zaangażowania miesięcznie jeśli złoży oświadczenie o ewentualnym zaangażowaniu w realizację innych projektów finansowanych w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki ( PO KL) jak również w ramach innych programów Narodowych Strategicznych Ram Odniesienia ( załącznik nr 5). 6. Opis sposobu przygotowania oferty: Wykonawca powinien sporządzić ofertę w języku polskim na wzorach formularzy zawartych w powyższym zapytaniu ofertowym Wykaz dokumentów składających się na ofertę: Formularz ofertowy (załącznik nr 1), Oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu ( załącznik nr 2), Życiorys/y zawodowy/e (załącznik nr 3), Oświadczenie o braku powiązań z Zamawiającym (załącznik nr 4), Oświadczenie o zaangażowaniu w realizację innych projektów ( załącznik nr 5), Wykaz referencji dotyczących przeprowadzonych szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych z dziedziny dotyczącej przedmiotu zamówienia potwierdzonych załączonymi referencjami w tym co najmniej 2 referencjami potwierdzającymi przeprowadzenie szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych dla firm/pracowników firm z branży gastronomicznej/hotelarskiej/spożywczej (załącznik nr 6), 6.2. Każdy Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę na całość zamówienia Ofertę składa się w jednym egzemplarzu w formie papierowej lub drogą elektroniczną (wówczas należy dosłać ofertę w formie papierowej) Zamawiający nie przewiduje zwrotu kosztów udziału w postępowaniu Dokumenty załączone do oferty zatrzymuje Zamawiający. 6

7 7. Termin i miejsce składania ofert: Oferty należy składać na wzorach formularzy stanowiących załączniki do niniejszego zapytania ofertowego: a. pisemnie na adres Zamawiającego, tj. Wydział Zamiejscowy, ul. gen. Tadeusza Kutrzeby 10, Poznań pokój 040 lub b. drogą elektroniczną na adres milena.fibikowska@swps.edu.pl Oferty należy składać w dni powszednie w godzinach pracy Zamawiającego tj. od godziny 9.00 do godziny 17.00: od dnia r. do dnia r. Oferta wysłana drogą elektroniczną musi zostać dostarczona w formie pisemnej w terminie do dnia 14 marca 2013r. do godziny na adres Zamawiającego wskazany w punkcie 7a. 8. Informacje o sposobie porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcami Dokumenty, wnioski, zapytania oraz informacje Wykonawcy przekazują: drogą elektroniczną na adres milena.fibikowska@swps.edu.pl Wszelką korespondencję dotyczącą niniejszego postępowania należy kierować do Zamawiającego z zapisem w nagłówku: Dotyczy: zapytanie ofertowe szkolenia Food Design. Każdy Wykonawca ma prawo zwrócić się do Zamawiającego z wnioskiem o wyjaśnienie treści zawartych w niniejszym zapytaniu. Zamawiający udzieli wyjaśnień wszystkim zainteresowanym drogą elektroniczną (wysyłając odpowiedzi na adresy mailowe podane przez Oferentów oraz publikując je na stronie internetowej Zamawiającego ), pod warunkiem, że wniosek o wyjaśnienie treści zapytania ofertowego wpłynie do Zamawiającego nie później niż do dnia r. do godziny Zamawiający będzie udzielał odpowiedzi na wpływające zapytania drogą elektroniczną w ciągu 2 dni roboczych od upływu nadsyłania wniosków o wyjaśnienie treści zawartych w niniejszym zapytaniu ofertowym. Zamawiający zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu składania ofert o czas niezbędny do wprowadzenia zmian w ofertach. W przypadku zmiany terminu Zamawiający zamieści informację na stronie internetowej Zamawiającego oraz wyśle ją do Wykonawców do których wysłano zapytanie ofertowe. Osobą upoważnioną ze strony Zamawiającego do kontaktu z Wykonawcami jest Milena Fibikowska, Kierownik Projektu, w godzinach od poniedziałku do piątku, lub inna osoba wyznaczona przez Zamawiającego. 7

8 9. Opis kryteriów, którymi Zamawiający będzie się kierował przy wyborze oferty, wraz z podaniem znaczenia tych kryteriów i sposobu oceny ofert. W celu wyboru najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie kierował się następującymi kryteriami: Wartość punktowa wagi w % 1. Cena brutto Liczba przedstawionych referencji potwierdzających przeprowadzenie szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych z dziedziny dotyczącej przedmiotu zamówienia Liczba referencji potwierdzających przeprowadzenie szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych związanych z tematyką dotyczącą przedmiotu zamówienia dla firm/pracowników firm z branży gastronomicznej/hotelarskiej/spożywczej - 30 Przelicznik punktów procentowych na punktację oceniającą: 1% = 1pkt 9.1. Cena brutto Ocenie podlega cena całkowita (w złotych brutto). Punkty (wartość punktowa oferty) przyznaje się w skali od 1 do 40 w następujący sposób: - oferta z najniższą ceną otrzymuje 40 punktów - pozostałe oferty są punktowane liniowo wedle następującej formuły arytmetycznej: (X/Y) * 40 gdzie: X = najniższa cena Y = cena ocenianej oferty Liczba przedstawionych referencji potwierdzających przeprowadzenie szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych z dziedziny dotyczącej przedmiotu zamówienia Punkty (wartość punktową oferty) przyznaje się w następujący sposób: - liczba referencji: 3 0 pkt. - liczba referencji: pkt. - liczba referencji: pkt. - liczba referencji: powyżej pkt Liczba referencji potwierdzających przeprowadzenie szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych związanych z tematyką dotyczącą przedmiotu zamówienia dla firm/pracowników firm z branży gastronomicznej/hotelarskiej/spożywczej Punkty (wartość punktową oferty) przyznaje się w następujący sposób: - liczba referencji: 2 0 pkt. - liczba referencji: pkt. - liczba referencji: pkt. - liczba referencji: powyżej 5 30 pkt. 8

9 Jeżeli Zamawiający nie będzie mógł wybrać najkorzystniejszej oferty z uwagi na to, iż dwie lub więcej ofert uzyska taką samą punktację, wówczas Zamawiający wezwie tych Oferentów do złożenia w wyznaczonym terminie dodatkowych ofert cenowych. Oferta dodatkowa nie może zawierać ceny wyższej od ceny w ofercie pierwotnej. Inne warunki oferty nie mogą ulec zmianie. W przypadku gdy zaproponowana przez wybranego Oferenta cena brutto za całość zamówienia przewyższa kwotę przewidzianą na realizację szkoleń w budżecie projektu Zamawiający przeprowadzi z Oferentem negocjacje dotyczące ceny w wyznaczonym miejscu i terminie. 10. Tryb ogłoszenia wyników postępowania: Zamawiający niezwłocznie poinformuje o wyborze oferty zamieszczając informację na stronie internetowej. Wszyscy oferenci, którzy złożyli oferty zostaną poinformowani o wynikach postępowania drogą mailową lub pocztową. 11. Termin związania z ofertą: Wykonawcy pozostają związani ofertą przez okres 30 dni od ostatecznego upływu terminu składania ofert. Bieg terminu związania z ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. 12. Zakres wykluczenia Wykonawców z udziału w postępowaniu ofertowym: Zgodnie z Wytycznymi w zakresie kwalifikowania wydatków w ramach PO KL Zamawiający nie może udzielać zamówienia podmiotom powiązanym z nim osobowo lub kapitałowo. Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego czynności związanych z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru Wykonawcy, polegające w szczególności na: Uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej; Posiadaniu co najmniej 10% udziałów lub akcji; Pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika; Pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. 13. Uwagi końcowe: Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia bądź unieważnienia zapytania ofertowego Na prośbę Zamawiającego Wykonawca jest zobowiązany do przedłożenia dokumentów poświadczających spełnienie warunków udziału w postępowaniu Ponadto Zamawiający zastrzega sobie prawo do niepodpisania umowy gdy zaoferowane stawki są niezgodne ze stosowanymi u Zamawiającego lub gdy zaoferowana stawka jest rażąco niska lub gdy zaproponowana stawka po negocjacji z Oferentem przekracza możliwości budżetowe w ramach projektu. 9

10 13.4. Usługa będąca przedmiotem niniejszego zapytania ofertowego jest finansowana w 85% ze środków europejskich, w 15% z dotacji celowej z budżetu Państwa na podstawie umowy o dofinansowanie projektu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzi zawartej w dniu r. (nr umowy POKL /11 zawartej pomiędzy Wojewódzkim Urzędem Pracy w Poznaniu a Szkołą Wyższą Psychologii Społecznej, Zamawiający zastrzega sobie prawo do zażądania od Wykonawcy indywidualnej interpretacji od organu podatkowego dotyczącej właściwej stawki VAT Oferent zobowiązuje się, że szkolenia zostaną przeprowadzone przez osoby wskazane w ofercie, posiadające odpowiednie kwalifikacje do prowadzenia danego szkolenia. Zmiana prowadzącego może nastąpić wyłącznie za pisemną zgodą Zamawiającego Do wzięcia udziału w postępowaniu uprawnione są wyłącznie osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej uprawnione do wystawiania faktur VAT. 14. Załączniki: 1. Formularz ofertowy; 2. Oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu; 3. Życiorys/y zawodowy/e; 4. Oświadczenie o braku powiązań Wykonawcy z Zamawiającym; 5. Oświadczenie o zaangażowaniu w realizację innych projektów; 6. Wykaz referencji dotyczących przeprowadzonych szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych z dziedziny dotyczącej przedmiotu zamówienia potwierdzonych załączonymi referencjami w tym co najmniej 2 referencjami potwierdzającymi przeprowadzenie szkoleń/warsztatów/kursów/zajęć dydaktycznych dla firm/pracowników firm z branży gastronomicznej/hotelarskiej/spożywczej 7. Interpretacje dotyczące stawki podatku VAT 10