System Comarch OPT!MA v. 17

Transkrypt

1 System Comarch OPT!MA v. 17 Moduł Comarch isklep Kraków, Al. Jana Pawła II 41g tel. (12) , fax (12) Dział Wsparcia Klienta i Partnera: (12) info.erp@comarch.pl Pomyśl o środowisku zanim zdecydujesz się wydrukować ten dokument!

2 UWAGA Prawa wynikające z Warunków Gwarancji Użytkownik nabywa po rejestracji programu u Producenta. Dokumentem potwierdzającym rejestrację jest Certyfikat Rejestracji Oprogramowania, który Użytkownik otrzymuje od razu wraz z Oprogramowaniem lub po odesłaniu wypełnionej karty rejestracyjnej. Każdorazowo przy nabyciu nowego programu lub odtworzeniu gwarancji w Certyfikacie Rejestracji Oprogramowania określone są daty obowiązywania gwarancji na poszczególne programy. W przypadku wątpliwości dotyczącej zarejestrowania Oprogramowania lub w przypadku nieotrzymania Certyfikatu Rejestracji Oprogramowania prosimy o kontakt z Producentem (12) UWAGA! Użytkowanie nielegalnej kopii naraża Użytkownika programu na postępowanie karne zgodnie z ustawą o prawie autorskim z dnia r. Użytkowanie legalnie nabytej kopii oprogramowania w wersji otrzymanej w trakcie obowiązywania gwarancji jest możliwe bez żadnych ograniczeń czasowych. Gwarancja na oprogramowanie umożliwia: Uzyskanie kolejnych wersji programów na warunkach preferencyjnych (bezpłatne nowe wersje oprogramowania w okresie gwarancyjnym - nie dotyczy kosztów dostarczenia, nośnika instalacji oraz szkolenia) Zakup kolejnych stanowisk lub innych programów do kompletu Korzystanie z konsultacji autorskich u Producenta lub pomocy serwisu technicznego W trosce o sprawną obsługę gwarancyjną prosimy o staranne przechowywanie Certyfikatu Rejestracji Oprogramowania oraz podawanie numeru ewidencyjnego w trakcie kontaktów z Producentem.

3 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 3 1 Spis treści 1 SPIS TREŚCI WSTĘP WSPÓŁPRACA Z COMARCH ISKLEP WYMAGANIA SYSTEMOWE KONFIGURACJA WSPÓŁPRACY Z COMARCH ISKLEP PRZYGOTOWANIE BAZY TOWAROWEJ DLA COMARCH ISKLEP GRUPY TOWARÓW DO COMARCH ISKLEP TOWARY WYSYŁANE DO COMARCH ISKLEP DODATKOWE ATRYBUTY TOWARÓW ZDJĘCIE TOWARU ATRYBUTY BINARNE TOWARU PODOBNE PRODUKTY FILMY ODBIÓR ZAMÓWIEŃ Z COMARCH ISKLEP POTWIERDZANIE ZAMÓWIENIA REALIZACJA ZAMÓWIENIA KOMUNIKACJA Z COMARCH ISKLEP SYNCHRONIZACJA RĘCZNA SYNCHRONIZACJA AUTOMATYCZNA KONSOLA ADMINISTRACYJNA COMARCH ISKLEP PRZEZNACZENIE KONSOLI ADMINISTRACYJNEJ LOGOWANIE DO KONSOLI ADMINISTRACYJNEJ PANEL ADMINISTRACYJNY KONTRAHENCI KONTRAHENCI PASAŻE I SERWISY AUKCYJNE PASAŻE ALLEGRO KONFIGURACJA KONFIGURACJA SKLEPU DZIENNIK ZDARZEŃ PREZENTACJA ASORTYMENTU OBSZAR KLIENTA ZARZĄDZANIE STRONAMI ZARZĄDZANIE STRONAMI TEMATY GRAFICZNE RABATY RABATY ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI ZAMÓWIENIA PŁATNOŚCI STANDARDOWE PŁATNOŚCI ONLINE ZARZĄDZANIE TREŚCIĄ NEWSLETTER WYDRUKI TREŚCI WSTAWKI PLIKI UŻYTKOWNIKA BANNERY RAPORTY IGALERIA POMOC W PANELU ADMINISTRACYJNYM FUNKCJE KONSOLI ADMINISTRACYJNEJ PRZEJDŹ DO STRONY WIDOK KLIENTA KONFIGURATOR PODSTRONY UKŁAD STRONY TEMATY PLUGINY PRZEJŚCIA POZYCJONOWANIE EDYTOR KOLORÓW

4 Str. 4 Moduł isklep24 v KONFIGUROWANIE PLUGINÓW CHARAKTERYSTYKA PLUGINÓW BANNER FORMULARZ KONTAKTOWY FORMULARZ SZYBKIEGO KONTAKTU JĘZYK KOSZYK KOSZYK [ZAMÓWIENIE] LISTA PRODUKTÓW LISTA PRODUKTÓW [MINIATURY] LISTA ZAKUPÓW LOGIN MAPA STRONY MENU KATEGORII MENU KATEGORII DRZEWIASTE MENU KATEGORII GRAFICZNE NAGŁÓWEK STRONY NEWSLETTER PORÓWNYWARKA PRODUKTÓW PREZENTACJA PRODUKTU PROFIL KLIENTA PRZYPOMNIJ HASŁO REJESTRACJA SIATKA PRODUKTÓW STOPKA STRONY STOPKA STRONY [GENERIC] ŚCIEŻKA MAPY STRONY TEKST WYSZUKIWANIE PROSTE WYSZUKIWANIE ZAAWANSOWANE PRZYJAZNY SKLEP PRZYJAZNE LINKI ZASADY BUDOWANIA ADRESÓW URL PRZYJAZNE LINKI A WERSJA JĘZYKOWA STARE ADRESY URL PRZYJAZNY TYTUŁ STRONY ZASADY BUDOWANIA TYTUŁU STRONY PRZYJAZNE STRONY A WERSJA JĘZYKOWA KORZYSTANIE Z COMARCH ISKLEP REJESTRACJA W COMARCH ISKLEP24, ZAKŁADANIE KONTA PROFIL KLIENTA TWOJE DANE HASŁO BIEŻĄCE ZAMÓWIENIA HISTORIA ZAMÓWIEŃ NEWSLETTER WIELOJĘZYCZNOŚĆ SUBSKRYPCJA NEWSLETTERA OPIS ASORTYMENTU OPISYWANIE TOWARÓW PRZY POMOCY DOWOLNYCH PLIKÓW OPCJA ZADAJ O TOWAR REALIZACJA ZAKUPÓW ZA POŚREDNICTWEM COMARCH ISKLEP WYSZUKIWANIE TOWARÓW DODANIE TOWARÓW DO KOSZYKA OPCJA POLEĆ ZNAJOMEMU SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ REALIZACJA ZAMÓWIEŃ KONTAKT KLIENTA ZE SKLEPEM OPCJA FORMULARZ KONTAKTOWY OPCJA SZYBKI KONTAKT AKTUALIZACJA APLIKACJI COMARCH ISKLEP INSTALACJA SYSTEMU WPROWADZENIE DO INSTALACJI LICENCJONOWANIE WYMAGANIA SYSTEMOWE SZCZEGÓŁOWY PROCES INSTALACJI

5 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str PRZYGOTOWANIE ŚRODOWISKA DLA INSTALACJI APLIKACJI COMARCH ISKLEP WINDOWS SERVER WINDOWS SERVER INSTALACJA APLIKACJI COMARCH ISKLEP

6 Str. 6 Moduł isklep24 v Wstęp Comarch isklep24 powstał w celu zaspokojenia potrzeb rynkowych przedsiębiorstw w zakresie sprzedaży on-line. Comarch isklep24 dedykowany jest dla firm, które chcą poszerzyć możliwości dotarcia do klientów poprzez oferowanie swoich towarów w ogólnodostępnym sklepie internetowym. Współpraca Comarch OPT!MA z Comarch isklep24 polega na: 1. Eksporcie do Comarch isklep24 danych o towarach oraz grupach towarów 2. Imporcie danych o nowych kontrahentach zapisanych w Comarch isklep24 3. Imporcie zamówień złożonych w Comarch isklep24 Właściciel sklepu wykorzystuje do swojej pracy tylko jeden program: Comarch OPT!MA. Comarch isklep24 w tym podejściu jest wyłącznie narzędziem umożliwiającym prowadzenie sprzedaży za pośrednictwem Internetu. Udostępniona funkcjonalność jest znakomitym i nowoczesnym narzędziem do prowadzenia sprzedaży przez sieć WWW, a wewnętrzne mechanizmy konfiguracji i możliwość samodzielnego kreowania kształtu witryny dają możliwości pełnego dostosowania e Sklepu do potrzeb Użytkownika. Za pośrednictwem Comarch isklep24, Użytkownik może wystawiać swoje towary na aukcje, publikowane na portalach aukcyjnych, zarówno polskich jak i zagranicznych.

7 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 7 3 Współpraca z Comarch isklep Wymagania systemowe Współpraca Comarch OPT!MA z Comarch isklep24 wymaga środowiska.net Framework 2.0, dodatku Microsoft Web Services Enhancements (WSE) 3.0 Runtime oraz komponentu SQLXML. Uwaga: Comarch isklep współpracuje z wersjami: - Comarch OPT!MA 2010 HR2 ( ) - Comarch OPT!MA 17.6 (17.06) - Comarch CDN XL 10.0 (10.0) - Comarch Altum 5.3 (5.3) - Comarch Altum 5.2 HR2 (5.2) Comarch isklep współpracuje tylko z systemami ERP, które mają protokół komunikacji w wersji 5.0. Uwaga: Współpraca z Comarch isklep24 nie jest możliwa na komputerach wyposażonych w systemy operacyjne Windows 98, Windows ME 3.2 Konfiguracja współpracy z Comarch isklep24 Parametry dotyczące konfiguracji Comarch isklep24 znajdują się w Konfiguracji firmy/ Ogólne/ E-sklep. Okno zawiera elementy konfiguracyjne związane ze współpracą z Comarch isklep24. Poszczególne pola do wypełnienia są dostępne po zaznaczeniu parametru E-sklep. Adres serwera plików wymiany w polu wskazuje się adres serwera wymiany danych między programem Comarch OPTIMA i Comarch isklep24 (nazwę tego serwera Klient otrzymuje w u po złożeniu zapotrzebowania na Comarch isklep24). Odcisk palca certyfikat zabezpieczający wymianę danych pomiędzy Comarch OPT!MA a Comarch isklep24. Jego wygenerowanie jest niezbędne aby możliwa była synchronizacja między Comarch OPT!MA i Comarch isklep24. Po naciśnięciu zostanie wyświetlone okno: Generowanie certyfikatu. Rys. 1 Generowanie certyfikatu W oknie należy wskazać nazwę firmy, sklepu oraz PIN (w polu: Hasło). Dane te, Klient otrzymuje w osobnym u po złożeniu zapotrzebowania na Comarch isklep24. Zalecane jest, aby w oknie zmienić hasło na silniejsze składające się, z co najmniej 6 znaków. Po wprowadzeniu odpowiednich danych, należy nacisnąć przycisk: danych zostanie wyświetlony komunikat o pomyślnym wygenerowaniu certyfikatu.. Przy poprawnym wprowadzeniu Aby umożliwić pracę Comarch isklep24 z wieloma stanowiskami Comarch OPT!MA należy przenieść certyfikat wraz z kluczem prywatnym ze stanowiska, na którym został wygenerowany na pozostałe.

8 Str. 8 Moduł isklep24 v. 5.0 W tym celu należy z poziomu przeglądarki, dokonać eksportu i zapisu certyfikatu do pliku (w Narzędzia -> Opcje internetowe -> Zawartość -> Certyfikaty, zaznaczamy odpowiedni certyfikat o nazwie esklep_nr (gdzie nr to numer) i eksportujemy go przyciskiem Eksportuj ). Tak wygenerowany plik należy następnie zaimportować na nowe stanowisko również z poziomu przeglądarki (w Narzędzia -> Opcje internetowe -> Zawartość -> Certyfikaty, importujemy certyfikat używając przycisku Importuj i wskazaniu odpowiedni plik). Rys. 2 Okno konfiguracji Comarch isklep24 Domyślna waluta waluta, w jakiej będą prezentowane ceny w Comarch isklep24 (domyślnie zaznaczone PLN). Użytkownik nie ma możliwości wskazania innej waluty. Domyślny magazyn należy ustawić na jaki magazyn będą trafiały zamówienie zaimportowane z Comarch isklep24. Wyślij zasoby parametr odpowiedzialny za wysyłanie stanów magazynowych do Comarch isklep24 jeśli parametr jest zaznaczony (domyślnie) do Comarch isklep24 zostaną wysłane informacje o stanie magazynowym z pola Ilość. jeśli parametr jest odznaczony do Comarch isklep24 nie zostaną wysłane stany magazynowe. Stany na dzień parametr odpowiedzialny za wysyłanie stanów magazynowych z datą bieżącą (datą, z którą pracuje program Comarch OPT!MA), dostępny tylko po zaznaczeniu parametru Wyślij zasoby jeśli parametr jest zaznaczony do Comarch isklep24 zostaną wysłane informacje o stanie magazynowym z pola Ilość dostępna. jeśli parametr jest odznaczony do Comarch isklep24 zostaną wysłane o stanie magazynowym z pola Ilość. Grupa towarowa należy wybrać grupę towarową, która stanowi trzon drzewa towarów dla Comarch isklep24; do Comarch isklep24 trafią wszystkie grupy będące podgrupami wybranej grupy wraz z kolejnymi poziomami drzewa. Sposób eksportu grup towarowych: różnicowy wysyłane są tylko grupy nowo dodane, lub te, dla których zmieniono kod, nazwę; pełny zawsze wysyłane są wszystkie grupy w danej gałęzi Numer ceny - należy wybrać cenę, która będzie wysyłana do sklepu internetowego. W przypadku, gdy cena w cenniku określona jest w walucie obcej, w trakcie eksportu do Comarch isklep24 zostanie przeliczona na PLN wg aktualnego kursu (domyślnego). Numer ceny poprzedniej pole wykorzystywane dla wyświetlania cen promocyjnych w Comarch isklep24, kiedy Użytkownik chce wyświetlić w Comarch isklep24 cenę przed promocją wówczas wyświetlana jest cena określona w tym polu.

9 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 9 Pomijaj towary z ceną 0,00 jeśli dla danego towaru w cenniku nie ustalono ceny (wynosi ona domyślnie 0 zł), wówczas, aby uniknąć sytuacji, kiedy do Comarch isklep24 zostanie wyeksportowany towar o cenie 0zł należy zaznaczyć ten parametr. Sposób eksportu cennika: różnicowy wysyłane są tylko towary nowo dodane, lub te, dla których zmieniono dane; pełny zawsze wysyłane są wszystkie towary ze wskazanej grupy w danej gałęzi Koszt przesyłki należy przypisać pozycję usługową z cennika, która będzie odpowiednikiem kosztu przesyłki w Comarch isklep24. Nazwa i koszt usługi będą przesyłane z Comarch isklep24 wraz zamówieniem. Gotówka należy wybrać formę płatności, która będzie odpowiednikiem Gotówki w Comarch isklep24 Przelew należy wybrać formę płatności, która będzie odpowiednikiem Przelewu w Comarch isklep24 On-line należy wybrać formę płatności, która będzie odpowiednikiem płatności On-line w Comarch isklep24.

10 Str. 10 Moduł isklep24 v Przygotowanie bazy towarowej dla Comarch isklep Grupy towarów do Comarch isklep24 Do sklepu będą wysyłane Grupy towarów zgodnie z definicją w konfiguracji (Konfiguracji firmy/ Ogólne/ E-sklep). Jeśli w Konfiguracji zostanie ustawiona Grupa Główna to zostaną wysłane wszystkie grupy będące w Grupie Głównej wraz z podgrupami. Jeśli zostanie wybrana inna grupa, wówczas do sklepu będą przesyłane grupy, będące jej podgrupami wraz z kolejnymi poziomami. Uwaga: do Comarch isklep24 przenoszone są nazwy, a nie kody grup. Dlatego ważne jest, aby dla każdej grupy, która ma się pojawić w Comarch isklep24, została wypełniona nazwa grupy. Daje to dodatkową możliwość opisania grup w czytelny sposób, na potrzeby prezentacji w Comarch isklep24. Dla użytkowników modułu Comarch OPT!MA Handel Plus istnieje możliwość eksportu nazw grup w języku polskim, angielskim i niemieckim. Dane te należy wcześniej wprowadzić odpowiednio na formularzu grupy, na zakładce Języki. Zakładka będzie widoczna po zaznaczeniu parametru Obsługa języków obcych w Konfiguracji Firmy\Handel\Parametry. Jeśli w Comarch isklep24 wybrany zostanie język, dla którego nie zdefiniowano nazwy grupy, wówczas wyświetlana jest nazwa grupy w języku domyślnym. Więcej informacji na temat wielojęzyczności można znaleźć w instrukcji Comarch_OPT!MA_Handel Towary wysyłane do Comarch isklep24 Towar, który ma być oferowany do sprzedaży w sklepie internetowym, musi mieć zaznaczoną opcję: Udostępniaj w E- sklepie, umieszczoną na zakładce Dodatkowe na karcie towaru. Towar musi być przypisany do co najmniej jednej grupy, która znajduje się w drzewie wysyłanym do Comarch isklep24. Jeśli towar znajduje się w kilku grupach, to w Comarch isklep24 zostanie umieszczony w każdej z przypisanych grup. Do Comarch isklep24 wysyłane są następujące dane o towarach: kod towaru, nazwa, opis, cena zgodnie z ustawieniami w konfiguracji. Jeśli zostanie włączona obsługa wielojęzyczności (parametr Obsługa języków obcych), wówczas na formularzu towaru dostępna będzie zakładka Języki, na której można wprowadzić nazwę i opis w języku polskim, angielskim lub niemieckim. Dodatkowo dla towarów udostępnianych w Comarch isklep24 można wprowadzić nazwę i opis HTML w tych językach. W Comarch isklep24 wyświetlana jest w pierwszej kolejności wartość pola Nazwa HTML, jeśli pole to jest puste, wówczas wyświetlana jest wartość pola Nazwa z formularza Języki obce. Jeśli nie zdefiniujemy nic na zakładce Języki, wówczas w Comarch isklep24 wyświetlana jest wartość pola Nazwa z zakładki Ogólne z formularza towaru. Jeśli w Comarch isklep24 wybrany zostanie język, dla którego nie zdefiniowano nazwy towaru, wówczas wyświetlana jest nazwa towaru w języku domyślnym. Podobnie w przypadku wyświetlania opisu. W Comarch isklep24 wyświetlana jest w pierwszej kolejności wartość pola Opis HTML, jeśli pole to jest puste, wówczas wyświetlana jest wartość pola Opis z formularza Języki obce, jeśli to pole również nie jest wypełnione, wtedy wyświetlana jest wartość pola Opis z zakładki Dodatkowe z formularza towaru. Jeśli w Comarch isklep24 wybrany zostanie język, dla którego nie zdefiniowano opisu towaru, wówczas wyświetlany jest opis towaru w języku domyślnym Dodatkowe atrybuty towarów Do Comarch isklep24 można wysyłać dodatkowo inne informacje o towarze w formie atrybutów. Aby dany atrybut został wysłany wraz z towarem do Comarch isklep24 musi mieć zaznaczoną opcję: Udostępniaj w E-sklepie. Do sklepu internetowego można wysłać dowolny zestaw dodatkowych atrybutów towaru. Atrybuty te mogą być różnego formatu np. tekst, liczba, lista, data lub binaria. Wybór odpowiedniego formatu jest bardzo ważny, ze względu na późniejszą prezentację atrybutu w Comarch isklep24. Jeśli atrybuty ma być zwykłym tekstem, czyli jakaś dodatkowa informacja o produkcie to należy wybrać format tekst, dla prezentacji liczb lub daty wybieramy format liczba i data. W celu dodania atrybutu wielowartościowego, który będzie się wyświetlał w sklepie w postaci listy rozwijanej należy wybrać format lista oraz dodać odpowiednie pozycje listy. Format binarna wybieramy, gdy chcemy dodać atrybut binarny zdjęcie lub jakiś dokument np. PDF, Word, Excel. Format atrybutu binarna jest opisany dokładniej w kolejnych rozdziałach (patrz: 3.3 Przygotowanie bazy towarowej dla Comarch isklep24, Atrybuty binarne towaru, patrz: 3.3 Przygotowanie bazy towarowej dla Comarch isklep24, Podobne produkty). Uwaga: do Comarch isklep24 przenoszone są nazwy, a nie kody atrybutów, dlatego ważne jest, aby dla poszczególnych atrybutów wypełnić nazwę. Jeśli nazwa nie zostanie wypełniona wówczas atrybut pojawi się w Comarch isklep24, lecz bez określenia, czego dotyczy.

11 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 11 W przypadku modułu Handel Plus i obsługi wielojęzyczności możliwe jest zdefiniowanie języka dla atrybutu. Opcje wyboru języka pojawiają się po zaznaczeniu parametru Obsługa języków obcych w Konfiguracji Firmy\Handel\Parametry. Na formularzu atrybutu, na zakładce Ogólne widoczna jest lista rozwijana, z której można wybrać język. Domyślnie, dla nowo tworzonych atrybutów podpowiada się język polski. Dla atrybutu, który jest dodawany do towaru lub modyfikowany, z poziomu formularza towaru (zakładka Atrybuty) również istnieje możliwość wybrania języka, czyli można zmienić język tylko dla wybranego towaru. Przy synchronizacji, do Comarch isklep24 przekazywane są wszystkie dane dotyczące atrybutów wraz z informacją o języku. Atrybut niebinarny oraz binarny, który nie jest zdjęciem wyświetlany jest tylko w tym języku, w którym został dodany. Dlatego, w przypadku, gdy atrybut ma być wykorzystywany dla wszystkich wersji językowych w Comarch isklep24 należy dodać go trzy razy, za każdym razem z inną wersją językową Zdjęcie towaru Towary mogą być prezentowane w Comarch isklep24 razem z obrazami (fotografie, grafiki itp.), przedstawiającymi ich wygląd, stan itd. Aby, możliwe było wyświetlanie obrazów dla towaru w Comarch isklep24 należy skorzystać z atrybutów binarnych. Aby tego dokonać należy: Dodać atrybut o formacie danych: binarna oraz z zaznaczonym parametrem Udostępniaj w E-sklepie Przypisać dodany atrybut do towaru Dodać daną binarną (np. fotografię odpowiedniego towaru), do listy danych binarnych. Przypisać daną binarną do atrybutu towaru (typu binarna). Dana binarna powinna mieć rozszerzenie.jpg. W przypadku innego rozszerzenia zdjęcie może nie wyświetlać się poprawnie w Comarch isklep24 lub może być dodane, jako atrybut binarny, który jest wyświetlany w sklepie na szczegółach produktu w obszarze Atrybuty binarne towaru. Uwaga: Zalecany rozmiar zdjęć: kb, a zalecany format JPG. W nazwie zdjęcia nie powinny znajdować się znaki specjalne (np. polskie znaki, kropka). Pierwszy atrybut binarny, który jest zdjęciem (pierwszy na liście atrybutów) funkcjonuje, jako zdjęcie główne. W Comarch isklep24 takie zdjęcie nie jest lokalizowane. Jest wyświetlane dla wszystkich wersji językowych. Każde kolejne zdjęcie jest lokalizowane, a więc jest czułe na ustawienia języka Atrybuty binarne towaru Dodawanie atrybutów binarnych towarów odbywa się w sposób analogiczny jak dodawanie zdjęcia towaru (rozdział 3.3.4). Różnica jest na etapie dodawania danej binarnej. Dana binarna zdjęcie zostanie dodana do sklepu, jako atrybut binarny, jeśli będzie miała rozszerzenie.jpeg (w przypadku rozszerzenia.jpg będzie dodane, jako zdjęcie towaru). Dokumenty PDF, Word, Excel itp. przypisujemy dla atrybutu o formacie, binarna po przez wskazanie odpowiedniego pliku, jako dana binarna. Wszystkie atrybuty binarne dodane dla towaru prezentowane są na szczegółach produktu (plugin Szczegóły produktu) w obszarze Atrybuty binarne towaru. Atrybuty te można oglądać na stronach sklepu, bądź istnieje również możliwość ich pobrania i zapisania na dysku swojego komputera Podobne produkty Produkty podobne dla towaru są wyświetlane w Comarch isklep24 po wcześniejszym dodaniu w Comarch OPT!MA zamiennika dla towaru, który posiada produkt podobny. Zamienniki należy dodać na karcie towaru w zakładce Zamienniki. Po dodaniu zamiennika dla danego towaru i wejściu na Szczegóły produktu w Comarch isklep24 będzie się wyświetlała informacja w postaci wyświetlanego zdjęcia towaru (zamiennika) w obszarze Produkty podobne, że dany towar posiada produkty podobne Filmy W celu dodania atrybutu filmowego, który będzie prezentował dany produkt należy w Comarch OPT!MA dodać atrybut o odpowiedniej nazwie i formacie. Nazwa i format zależy od rodzaju wgranego filmu. Poniższa tabela przedstawia te zależności: Typ filmu Nazwa atrybutu Format atrybutu Youtube PRODUCT_MOVIE tekst Flash PRODUCT_FLASH binarna Sliverlight PRODUCT_SILVERLIGHT binarna Nazwa filmów typu Flash oraz Silverlight jest pobierana z nazwy danej binarnej w Comarch OPT!MA. W przypadku filmów z Youtube nazwę filmu należy wpisać w polu Wartość PRZED linkiem do tego filmu rozdzieloną znakiem &.

12 Str. 12 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 3 Comarch OPT!MA, Atrybut towaru: Film Youtube.

13 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Odbiór zamówień z Comarch isklep24 Wszystkie zamówienia zarejestrowane w Comarch isklep24 trafiają do bazy Comarch OPT!MA na listę dokumentów RO. W systemie dostają kolejny numer, zgodnie z ustawieniami numeratora dla dokumentów RO. Nr zamówienia wygenerowany w Comarch isklep24 przenoszony jest do pola Nr zamówienia na dokumencie RO. Uwaga: W Comarch isklep24 stacjonarnym pracującym w trybie demo nie jest możliwe składanie zamówień i ich zapis do bazy Comarch OPT!MA. Data zamówienia wysyłana jest z Comarch isklep24 i jest zgodna z datą zatwierdzenia zamówienia przez użytkownika. Data realizacji ustawiana jest zawsze jako data bieżąca. Dane kontrahenta importowane są na podstawie danych zapisanych przez użytkownika Comarch isklep24 w danych kontaktowych. Klient jednorazowy Jeśli klient Comarch isklep24 nie posiada swojego profilu, czyli nie zarejestrował się na stronie Comarch isklep24, wówczas traktowany jest jako użytkownik jednorazowy, a faktura dla niego wystawiana jest na kontrahenta!nieokreślonego. Dane kontrahenta trafiają na dokument RO, ale nie jest tworzona karta kontrahenta w bazie Comarch OPT!MA. Klient zarejestrowany Jeśli klient Comarch isklep24 posiada swój profil (konto) w Comarch isklep24 wówczas przy najbliższej synchronizacji z Comarch OPT!MA jego dane są importowane i zakładana jest karta kontrahenta. Karty kontrahentów otrzymują automatyczny Kod, składający się z ESKL_ i kolejnego numeru np. ESKL_153. Dane na kartę kontrahenta pobierane są z danych fakturowych wprowadzonych przez użytkownika sklepu. Różne dane kontaktowe i fakturowe Jeśli użytkownik Comarch isklep24 dane do faktury wpisał inne niż te zarejestrowane jako kontaktowe, wówczas na zamówieniu, w polach Płatnika znajda się dane zapisane w danych do faktury, natomiast dane kontaktowe zostaną umieszczone w polach związanych z Odbiorcą. Forma płatności Forma płatności jest importowana z Comarch isklep24 i ustawiana zgodnie z konfiguracją płatności zdefiniowaną Elementy zamówienia Na zamówienia trafiają towary przesłane z zamówienia złożonego w Comarch isklep24 wraz z cenami. Ceny zapisywane są zgodnie z przesłanymi z Comarch isklep24 bez względu na zmiany cennika. Koszty transportu/wysyłki Na zamówienie przenoszone są również koszty związane z dostarczeniem towaru do klienta. Aby dane te poprawnie trafiły na dokument RO należy założyć w Cenniku kartę usługową przeznaczona na koszty związane z dostawą, a następnie wybrać tę pozycję w Konfiguracji Comarch isklep24 dla Kosztu przesyłki (Konfiguracja firmy/ Ogólne/ E-sklep). Zgodnie z ustawieniem w konfiguracji do RO zostanie dodana pozycja usługowa o kodzie z cennika, natomiast nazwa i wartość zostaną przesłane z Comarch isklep24 Opis transakcji Klient składający zamówienie w Comarch isklep24 może umieścić na nim dowolne uwagi, które następnie trafiają do pola Opis na dokumencie RO Potwierdzanie zamówienia Zamówienie zaimportowane z Comarch isklep24 trafia do bufora. Jednak, aby zamówienie zostało zaimportowane musi ono być potwierdzone przez klienta i mieć status Oczekuje na potwierdzenie sklepu. Jeśli zamówienie będzie miało status Oczekuje na potwierdzenie Klienta to takie zamówienie nie będzie zaimportowane z Comarch isklep24 do Comarch OPT!MA. Po jego weryfikacji, sprawdzeniu dostępności towaru, możliwości realizacji itd. zamówienie można zatwierdzić co będzie równoznaczne z potwierdzeniem zamówienia. Przy najbliższej synchronizacji informacja o potwierdzeniu zamówienia zostanie przesłana do Comarch isklep24. Wtedy zamówienie uzyska status Potwierdzone Realizacja zamówienia Realizacja zamówienie polega na wygenerowaniu do zamówienia dokumentów handlowych lub magazynowych. Nie ma znaczenie czy dokument ten jest w buforze czy też zapisany na stałe. Jeśli dokument zamówienia ma status w realizacji to w Comarch isklep24 przy najbliższej synchronizacji zostanie ono potwierdzone. Po całkowitej realizacji zamówienia, przy synchronizacji do Comarch isklep24 zostanie wysłana informacja o tym, że zamówienie zostało zrealizowane, a status zamówienia zmieni się na Zrealizowane.

14 Str. 14 Moduł isklep24 v. 5.0 Uwaga: Jeśli z jakichkolwiek przyczyn z realizacji zamówienia trzeba się wycofać, wówczas nie wystarczy usunięcie faktury czy dokumentu WZ, status w sklepie pozostanie jako zrealizowany. Jeśli zamówienie nie będzie realizowane, wówczas należy anulować dokument RO. Informacja o anulowaniu zamówienia zostanie przesłana do Comarch isklep Komunikacja z Comarch isklep24 Komunikacje z Comarch isklep24 polega na synchronizacji danych w dwóch kierunkach: eksporcie do Comarch isklep24 informacji o towarach, grupach towarów, cennikach, zdjęciach oraz stanach magazynowych imporcie informacji o kontrahentach zarejestrowanych w Comarch isklep24 oraz złożonych zamówieniach. Proces synchronizacji odbywa się: Ręcznie - uruchamia się go poprzez ikonę dostępną w pasku zadań Automatycznie za pośrednictwem programu do synchronizacji ComarchSynchro Uwaga: warunkiem poprawnego wykonania synchronizacji jest wygenerowanie certyfikatu (odcisk palca) zabezpieczającego wymianę danych pomiędzy Comarch OPT!MA a Comarch isklep24. Certyfikat generowany jest w Konfiguracji E-sklep (Konfiguracja firmy/ Ogólne/ Parametry) Synchronizacja ręczna Aby dokonać ręcznej synchronizacji należy z nacisnąć ikonę dostępną na pasku zadań lub wybrać z menu Narzędzia opcję Comarch isklep24. Pojawi się okno umożliwiające rozpoczęcie synchronizacji. Rys. 4 Okno synchronizacji ręcznej w Comarch OPT!MA W oknie tym można wskazać, czego ma dotyczyć synchronizacja. Oddzielnie można dokonywać samych eksportów towarów, grup lub zasobów, a oddzielnie importu zamówień. Domyślnie wszystkie opcje są zaznaczone. Grupy towarów i Towary Opcje synchronizacji towarów i grup towarowych ustawione są zgodnie z ustawieniami zdeklarowanymi w konfiguracji. Synchronizacja pełna - przesyłane są wszystkie towary lub grupy, które spełniają warunki dla Comarch isklep24). Synchronizacja różnicowa - przesyłane są tylko te grupy lub towary, na których nastąpiła jakakolwiek zmiana zmiana ceny, grupy, zdjęcia itp. Zasoby Podczas synchronizacji przesyłane są stany magazynowe towarów pobrane z pola ilość dostępna. Zamówienia Podczas synchronizacji zamówień następuje: Import kontrahentów, którzy zarejestrowali się w Comarch isklep24 Import zamówień złożonych za pośrednictwem Comarch isklep24 Eksport statusu zamówienia Synchronizacja automatyczna Automatyczna synchronizacja danych polega na automatycznej wymianie danych między Comarch OPT!MA a Comarch isklep24. Wymiana ta polega na eksporcie i imporcie danych, zgodnie z ustawieniami konfiguracyjnymi Comarch isklep24 zdefiniowanymi w konfiguracji (na zasadach opisanych dla synchronizacji ręcznej). Synchronizacja automatyczna

15 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 15 uruchamiana jest na serwerze, na którym zainstalowana jest Comarch OPT!MA. Plik uruchomieniowy powinien znajdować się w katalogu, w którym została zainstalowana Comarch OPT!MA. Aby uruchomić synchronizację automatyczną, należy: uruchomić plik: ComarchSynchro.Exe, znajdujący się w katalogu, w którym jest zainstalowana Comarch OPT!MA zostanie wyświetlone okno, w którym należy wybrać operatora, hasło logowania oraz wskazać bazę Comarch OPT!MA, z która ma synchronizować się z Comarch isklep24. Rys. 5 Okno logowania do ComarchSynchro Po poprawnym zalogowaniu się do bazy Comarch OPT!MA w pasku zadań systemu pojawi się czerwona kłódka. Aby wystartować synchronizację należy prawym przyciskiem myszki wybrać z menu kontekstowego opcje Start. Ikona kłódki zmieni się na. Synchronizacja będzie odbywała się zgodnie z ustawieniami konfiguracyjnymi ComarchSynchro. Aby zmienić ustawienia synchronizacji, należy z menu kontekstowego dostępnego na ikonie ComarchSynchro, wybrać opcję Konfiguracja. Rys. 6 Okno konfiguracji ComarchSynchro Częstotliwość synchronizacji określa się w polach: Godziny synchronizacji: Od/Do w polach ustawia się zakres godzin, w jakich aktywna ma być automatyczna synchronizacja. Częstotliwość w polu określa się częstotliwość, z jaką wykonywana będzie automatyczna synchronizacja. Zaznaczenie opcji: Wystartuj serwis po uruchomieniu systemu operacyjnego, spowoduje, że zawsze przy starcie systemu będzie uruchamiany serwis ComarchSynchro.

16 Str. 16 Moduł isklep24 v Konsola administracyjna Comarch isklep Przeznaczenie konsoli administracyjnej Konsola administracyjna to panel zarządzania Comarch isklep24, dostępny tylko dla administratora Comarch isklep24, który pozwala na kreowanie wyglądu Comarch isklep24, wprowadzanie w nim modyfikacji, sposobu prezentowania towarów, segregowania grup towarowych, stosownie do specyfiki firmy prowadzącej Comarch isklep24. Za pośrednictwem konsoli definiuje się rozmieszczenia bannerów reklamowych/ogłoszeniowych, określa się sposoby płatności i sposoby dostawy towaru, konfiguruje wiadomości wysyłane do użytkowników sklepu. Uwaga: W celu rozpoczęcia szybkiej działalności w Comarch isklep24 należy w pierwszej kolejności skonfigurować wysyłkę . W tym celu należy zalogować się do sklepu, jako administrator, po zalogowaniu się przełączyć się w tryb administratora i przejść na stronę Konfiguracja sklep. Na stronie tej domyślnie znajduje się plugin o takiej samej nazwie, czyli Konfiguracja sklepu. W konfiguracji tego pluginu na zakładce konfiguracja należy podać odpowiednie dane konfiguracyjne skrzynki pocztowej. Dzięki temu będzie można składać zamówienia w sklepie oraz rejestrować klientów. W przeciwnym wypadku klienci sklepu mogą otrzymać komunikat: Tymczasowo nie można składać zamówień. Uwaga: Konfiguracja Comarch isklep24 z poziomu Administratora zalecana jest na przeglądarce Internet Explorer 7.0 oraz 8.0. Uwaga: Minimalna szerokość sklepu to 1000 pikseli. Zalecana rozdzielczość w przypadku korzystania z Comarch isklep24 to 1280x800 pikseli. Uwaga: Comarch isklep24 w wersji 5.0 nie jest optymalizowany dla przeglądarki Internet Explorer 6.0 oraz 9.0. Dotyczy Panelu Administratora. 4.2 Logowanie do konsoli administracyjnej Logowanie do konsoli administracyjnej odbywa się po wprowadzeniu w istniejącym pluginie Login użytkownika (w polu ) oraz hasła. Rys. 7 Okno logowania. Plugin Login. Po wprowadzeniu loginu i hasła, należy nacisnąć przycisk:. Przy pierwszy logowaniu do sklepu administrator musi zmienić domyślne hasło. Brak zmiany hasła uniemożliwia korzystanie z Panelu Administracyjnego. Nowe hasło powinno spełniać następujące warunki: składać się z minimum 8 znaków, zawierać litery od A do Z oraz od a do z, zawierać cyfry 0-9, zawierać znaki specjalne '!@#$%^&*()_+-=[]{},;:.?/

17 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 17 Rys. 8 Zmiana domyślnego hasła administratora. Po zalogowaniu do panelu administracyjnego możliwa jest hasła administratora. (Więcej informacji o zmianie hasła znajduje się w rozdziale Konfiguracja sklepu. Po uruchomieniu konsoli administracyjnej administrator Comarch isklep24 ma możliwość jego przeglądania w formie, w jakiej będzie on widoczny dla wszystkich pozostałych gości witryny (tzw. tryb klienta) oraz w trybie tylko dla niego dostępnym (tzw. tryb administratora), w ramach którego będzie on miał możliwość zarządzania sklepem. Przejście między trybem klienta i administratora udostępnia ten sam plugin, dzięki któremu możliwe było zalogowanie. Wystarczy kliknąć w parametr Przełącz w tryb administratora. Rys. 9 Parametr: Przełącz w tryb administratora. Plugin Login. Po przejściu w tryb administratora pojawia się belka = konsola administracyjna, której funkcje opisane są w dalszej części dokumentacji. Administrator, będąc w trybie administratora, wprowadzając zmiany w wyglądzie sklepu, ma możliwość podglądu modyfikowanej witryny. Służy temu tryb klienta. Powrót do panelu administracyjnego odbywa się po ponownym przejściu w tryb administratora. Przejście w tryb klienta jest możliwy przy użyciu pluginu Login a także z poziomu konsoli administracyjnej, po wyborze opcji.

18 Str. 18 Moduł isklep24 v Panel administracyjny Panel administracyjny służy m.in. do zarządzania kontrahentami i zamówieniami oraz umożliwia skonfigurowanie wielu funkcji sklepu. Menu panelu administracyjnego zostało podzielone na dziewięć głównych obszarów: Kontrahenci Pasaże i Serwisy aukcyjne Konfiguracja Zarządzanie stronami Rabaty Zamówienia i płatności Zarządzanie treścią Raporty igaleria24 Poniżej został opisany każdy obszar z głównego menu panelu administracyjnego Kontrahenci Kontrahenci Lista kontrahentów W obrębie tej opcji administracyjnej istnieje możliwość przeglądania danych o kontrahentach, ich edycji, dodawanie i usuwanie. Kontrahenci wyświetlani są w tabeli, która domyślnie zawiera kolumny: Nazwa kontrahenta, Ulica, Miasto, , Telefon, Aktywny, Ostatnie logowanie, Województwo i Udzielony Rabat. Dodatkowo istnieje możliwość ukrywania i odkrywania kolumn w zależności od potrzeb użytkowników. Do domyślnie ukrytych kolumn należą: NIP, REGON, Kraj i Subskrypcja Newslettera. Z poziomu listy kontrahentów możliwy jest również eksport widocznych kolumn do plików w różnych formatach (PDF, CV, RTF, XLS), oraz operacje seryjne (wysłanie do wybranych kontrahentów, dodawanie/usuwanie rabatów dla stałych klientów, zapisywanie/wypisywanie z newslettera). Uwaga: Na Liście kontrahentów nie będzie dostępna kolumna REGON, jeśli synchronizacja Comarch isklep24 odbywa się z Comarch OPT!MA. Kolumna ta dostępna jest tylko wtedy, kiedy synchronizacja odbywa się z Comarch CDN XL. Rys. 10 Panel Administracyjny, Lista kontrahentów.

19 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 19 Dodawanie nowego kontrahenta Aby dodać nowego kontrahenta do bazy Comarch isklep24, należy nacisnąć przycisk oraz wpisać odpowiednie dane na zakładce Dane ogólne, oraz Adresy. Należy podać Adres , Nazwa Kontrahenta (Imię, Nazwisko), Ulica, Miasto, Kod pocztowy, Kraj, Województwo, NIP. W zakładce Stały rabat jest możliwość zdefiniowania stałego rabatu dla kontrahenta. Rys. 11 Panel Administracyjny, Lista kontrahentów, Dodawanie kontrahenta, zakładka Dane ogólne. Po wprowadzeniu poprawnych danych użytkownika należy je zapisać naciskając przycisk: Po zapisaniu danych nowo dodany użytkownik otrzyma maila z odpowiednimi informacjami, że zostało utworzone konto dla niego. Edycja kontrahenta W celu edycji informacji o kontrahencie należy użyć przycisku: W wyniku jego działania pojawiają się zakładki: Dane ogólne, który znajduje się w tabeli Lista kontrahentów. Zakładka ta zawiera informacje o: Adres , Nazwa Kontrahenta (Imię, Nazwisko), Ulica, Miasto, Kod pocztowy, Kraj, NIP, REGON. Znajduje się w nim również znacznik Aktywny, którego zaznaczenie lub odznaczenie powoduje, że kontrahent jest aktywny lub nieaktywny, czyli może dokonywać zakupu w sklepie, bądź nie. Z poziomu tej zakładki możliwe jest również wygenerowanie nowego hasła dla danego kontrahenta poprzez naciśnięcie przycisku: na zapisany adres mailowy w wiadomości . Adresy. W wyniku tego zostaje wygenerowane losowe hasło i przesłane Zakładka ta zawiera informacje o adresie Kontrahenta: Nazwa Kontrahenta, Ulica, Miasto, Kod pocztowy, Telefon. Stały rabat Zakładka ta jest dostępna w przypadku, gdy dany klient otrzymał rabat dla stałych klientów. Jeśli dany klient nie ma udzielonego rabatu to zakładka ta jest ukryta. Na zakładce tej istnieje możliwość wprowadzenia zmian odnośnie udzielonego rabatu. Administrator sklepu ma możliwość modyfikacji podstawowych parametrów rabatu dla stałego klienta. Może on określić czy rabat ma być aktywny, jaka ma być wartość procentowa udzielonego rabatu, oraz określeniu terminu ważności rabatu dla stałego klienta po zaznaczeniu opcji Rabat obowiązuje w okresie i podaniu daty. Rys. 12 Panel Administracyjny, Lista kontrahentów, Edycja kontrahenta, Zakładka Stały rabat.

20 Str. 20 Moduł isklep24 v. 5.0 Administrator sklepu ma możliwość obejrzenia statystyk danego kontrahenta. Odbywa się to przy użyciu przycisku w wyniku, którego pojawią się zakładki: Transakcje W zakładce tej znajduje się lista transakcji z danym klientem. Wyświetlane są: Nr zamówienia, Data transakcji, Status realizacji, Nr zamówienia w systemie ERP, Wartość zamówienia, Wartość zamówienia z kosztami wysyłki, Wartość zamówienia po rabacie, Waluta, Kwota rabatu i Rabat procentowy (%). Lista ta umożliwia również sumowanie kwot transakcji oraz filtrację. Rys. 13 Panel Administracyjny, Lista kontrahentów, Statystyki kontrahenta, zakładka Transakcje. Analizy Zakładka ta zawiera proste informacje o kontrahencie a mianowicie: Data ostatniego logowania Suma ilości złożonych zamówień Suma wartości złożonych zamówień Średnia wartość zamówień Średnia ilość towarów na zamówieniu Ostatnie zamówienie (data i godzina, nr zamówienia) Analiza w czasie ilość/wartość zamówień w przedziale 0-7 dni, 7-30 dni, dni, powyżej 90 dni. Rys. 14 Panel Administracyjny, Lista kontrahentów, Statystyki kontrahenta, zakładka Analizy. Usuwanie kontrahenta W celu usunięcia kontrahenta należy zaznaczyć opcję przy wybranym do usunięcia kliencie na liście kontrahentów i nacisnąć przycisk. Uwaga: Kontrahenta można usunąć, gdy nie posiada on żadnych zamówień.

21 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 21 Uwaga: Przycisk ten nie będzie aktywny w przypadku pustej listy kontrahentów. Usunąć kontrahenta można również po przez przycisk:, który znajduje się w tabeli Lista kontrahentów. Eksport danych Z poziomu listy kontrahentów umożliwiono eksport danych do najbardziej popularnych formatów. W celu eksportu do pliku odpowiedniego formatu należy skorzystać z przycisków: - eksport do pliku w formacie PDF, - eksport do pliku w formacie RTF, - eksport do pliku w formacie XLS, - eksport do pliku w formacie CSV. Eksportowane dane z widocznych na liście kolumn zawężone są do filtra ustawionego na liście. Uwaga: Eksport ten nie będzie możliwy w przypadku pustej listy kontrahentów. Przyciski będą wtedy nieaktywne. Operacje seryjne W ramach opcji, użytkownik ma możliwość wykonania jednej z operacji: Wysyłanie wiadomości Aby ułatwić kontakt z większą liczbą klientów administrator sklepu ma możliwość wysyłania wiadomości do wielu kontrahentów jednocześnie. W celu wysłania takiego należy na liście kontrahentów wybrać adresatów poprzez zaznaczenie opcji przy nich, a następnie wybrać opcję. Przed wysłaniem należy wypełnić pojawiający się formularz, umożliwiający uzupełnienie tematu i treści wiadomości. o tak zdefiniowanym temacie i treści zostanie wysłany do tylu kontrahentów ilu zostało wybranych (zaznaczonych na liście). Uwaga: Eksport ten nie będzie możliwy w przypadku pustej listy kontrahentów. Przyciski będą wtedy nieaktywne. Z poziomu listy kontrahentów istnieje również możliwość wysłania maila do konkretnego kontrahenta poprzez kliknięcie w jego adres mailowy znajdujący się w kolumnie Adres . W wyniku tego działania otwiera się program pocztowy, za pomocą, którego należy utworzyć wiadomość . Dodaj rabat Dzięki tej funkcjonalności administrator sklepu ma możliwość udzielenia rabatu dla stałych klientów, którzy dokonują systematycznie zakupów w sklepie. W celu udzielenia rabatu należy zaznaczyć na liście kontrahentów, którym ma zostać udzielony rabat i wybrać z operacji seryjnych opcję. Po wywołaniu funkcji pojawi się formularz rabatu dla stałego klienta. Należy na nim określić wartość procentową rabatu oraz termin ważności rabatu po zaznaczeniu opcji Rabat obowiązuje w okresie.

22 Str. 22 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 15 Panel administracyjny, Lista kontrahentów, Operacje seryjne, Dodawanie rabatu. Po zapisaniu rabatu przyciskiem klienci, którzy otrzymali rabat dla stałych klientów otrzymają odpowiedniego , w którym są informacje o udzielonym rabacie. Anulowanie dodawania rabatu odbywa się przy użyciu przycisku. Listę udzielonych rabatów dla stałych klientów administrator sklepu ma możliwość zobaczenia po wejściu w Panelu administracyjnym na Rabaty/Rabaty dla stałych klientów (patrz: Rabaty, Rabat dla stałego klienta). Usuń rabat Wybranie funkcji powoduje usuwanie rabatów dla stałych klientów. Usuwanie to odbywa się analogicznie jak dodawanie rabatów. Na liście kontrahentów należy zaznaczyć kontrahentów, którym ma być usunięty rabat i wybrać w operacjach seryjnych opcję usuwania rabatu. Po wywołaniu funkcji zaznaczonym klientom zostanie usunięty rabat. Zapisz do newslettera Wywołanie opcji powoduje zapisanie zaznaczonych kontrahentów na liście do otrzymywania newslettera. Po wywołaniu funkcji kontrahenci zostaną zapisani i otrzymają w odpowiednią informację o tym, że zostali zapisani przez obsługę sklepu do otrzymywania newslettera. Format newslettera dla tak zapisanych subskrybentów to HTML, a język ustawiany jest w zależności od używanego języka przeglądarki. Listę subskrybentów na newsletter administrator sklepu ma możliwość zobaczenia w Panelu administracyjnym po wejściu na Zarządzanie treścią/newsletter/ Lista subskrybentów (patrz: Zarządzanie treścią, Newsletter, Lista subskrybentów). Wypisz z newslettera Wypisanie kontrahentów z listy newslettera odbywa się analogicznie jak w przypadku zapisywania. Należy zaznaczyć kontrahentów, którzy mają zostać wypisani z otrzymywania newslettera i wywołać funkcję w operacjach seryjnych. Dodawanie i usuwanie kolumn na liście kontrahentów Aby dodać lub usunąć kolumnę na liście kontrahentów należy nacisnąć przycisk pojawia się lista z ukrytymi kolumnami.. Po wybraniu tej opcji Rys. 16 Panel Administracyjny, Lista kontrahentów, Kolumny ukryte.

23 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 23 Do ukrywania lub odkrywania kolumn wykorzystuje się metodę drag and drop (przenieś i upuść). W celu odkrycia kolumny należy kliknąć w nagłówek kolumny, którą chcemy odkryć i przeciągnąć ją na listę widocznych kolumn. Aby ukryć kolumnę postępujemy analogicznie: klikamy na nagłówek kolumny, którą chcemy ukryć na liście kolumn widocznych i przeciągamy na listę z kolumnami ukrytymi. Filtracja wyświetlanych danych W celu ograniczenia wyników wyświetlanych danych można skorzystać z opcji filtrowania według zadanych kryteriów: Nazwa Kontrahenta, Ulica, Kod pocztowy, Miasto, , Kraj, Nieaktywny (lista TAK/NIE), Ostatnie logowanie. Aby zawęzić widoczną listę do oczekiwanych wyników należy wpisać kryterium w pole tekstowe na początku listy kontrahentów w danej kolumnie: Rys. 17 Panel Administracyjny, Lista kontrahentów, Filtrowanie. A następnie kliknąć przycisk w celu włączenia filtracji i wybrania kryterium. Rys. 18 Panel Administracyjny, Lista kontrahentów, Kryteria filtrowania. Aby usunąć zadane kryterium należy kliknąć przycisk: danych., który pojawia się w kolumnie # po wyfiltrowaniu odpowiednich Import kontrahentów W obszarze Import kontrahentów jest możliwość wgrywania plików XML z danymi kontrahentami. Rys. 19 Panel Administracyjny, Import kontrahentów. Import kontrahentów składa się z dwóch obszarów: Import z pliku XML oraz Lista ostatnich logów.

24 Str. 24 Moduł isklep24 v. 5.0 W obszarze Import kontrahentów po kliknięciu na Dokumentacja /struktura pliku znajduje się schemat pliku XML dla importu kontrahentów. Aby wgrać plik XML należy kliknąć na, następnie po wybraniu odpowiedniego pliku z dysku komputera należy przycisnąć. W obszarze Lista ostatnich 10 logów znajdują się informacje o błędach w wysłanych plikach XML wraz z datą ich wgrania.

25 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Pasaże i Serwisy aukcyjne Obszar ten służy do zarządzania Pasażami handlowymi, oraz serwisami aukcyjnymi. Dzięki temu administrator ma możliwość konfiguracji podstawowych parametrów dla danych serwisów z jednego miejsca w sklepie, jakim jest Panel administracyjny Pasaże Dzięki integracji Comarch isklep24 z porównywarkami cenowymi: Ceneo, Nokaut, Skąpiec, Radar.pl, Okazje.info i Skepy24.pl, oferta sklepu trafia do szerszego grona odbiorców, co przyczynia się do rozpowszechnienia sklepu w Internecie. Realizowana jest ona w następujący sposób: Dane do serwisów dostarczane są metodą pasywną, czyli poprzez umieszczenie pliku do ściągnięcia przez dany serwis. Grupy towarowe używane w sklepie mapowane są z kategoriami danego serwisu. Wyjątkiem jest serwis Ceneo, Okazje.info oraz Sklep24.pl, gdyż nie posiada on kategorii. Aktualizacja oferty odbywa się zawsze w sposób całościowy. Rys. 20 Panel administracyjny, Pasaże. Konfiguracja każdego z serwisów dostępnych z poziomu Comarch isklep24 przebiega w taki sam sposób, dlatego też proces ten opisany zostanie na przykładzie Nokaut. Dla pozostałych serwisów konfiguracja przebiega w sposób analogiczny. Obszary wszystkich serwisów (z wyjątkiem Ceneo) podzielone zostały na kilka zakładek: Wybór towarów Konfiguracja Archiwum Obszar Ceneo zawiera dodatkowo zakładkę Programy Ceneo, dzięki której sklepy mogą przystąpić do odpowiedniego programu Ceneo. Warunkiem uczestnictwa w programach jest podanie numeru AccountGuid (w miejscu zaznaczonym czerwoną ramką). Rys. 21 Panel administracyjny, Pasaże i serwisy aukcyjne, Ceneo, Programy Ceneo.

26 Str. 26 Moduł isklep24 v. 5.0 AccountGuid to indywidualny numer dla każdego sklepu. Dostępny jest po akceptacji regulaminu w panelu Ceneo w zakładce Opinie/Informacje i Regulamin. Po wprowadzeniu numeru AccountGuid oraz wybraniu programu Ceneo, zapisujemy ustawienia przyciskiem. Anulowanie odbywa się przy użyciu przycisku. Wybór towarów Zakładka wybór towarów służy do zaznaczenia towarów w określonych grupach sklepu, które mają być wysyłane do Nokaut. Aby dokonać wyboru kategorii do zmapowania, należy zaznaczyć opcję przy danej kategorii. Zaznaczone kategorie pojawią się w zakładce Konfiguracja. Rys. 22 Panel Administracyjny, Pasaże, Nokaut, zakładka Wybór towarów. Po wybraniu kategorii należy przejść do zakładki Konfiguracja w celu zdefiniowania powiązań pomiędzy kategoriami sklepu i kategoriami Nokaut. Uwaga: Serwis Skąpiec, Okazje.info oraz Sklep24.pl nie posiada kategorii, dlatego też nie ma możliwości definiowania powiązań pomiędzy kategoriami sklepu i kategoriami serwisu. Na zakładce Konfiguracja dla tych serwisów nie będą również widoczne opcje konfiguracyjne związane z mapowaniem kategorii. Jeśli poprawnie zostały wybrane kategorie sklepu i połączone powiązaniami w zakładce Konfiguracja, to można utworzyć plik XML. W tym celu należy kliknąć przycisk. Uwaga: Plik ten nie będzie generowany, jeśli: - Nie będzie powiązań między kategoriami sklepu a Nokaut, Skąpiec oraz Radar.pl. - Zostanie dodany towar, którego kategoria nie ma odpowiednika w kategorii Nokaut, Skąpiec oraz Radar.pl. - Nie zostanie zaznaczony towar. Uwaga: W przypadku serwisu Ceneo mamy możliwość określenia rodzaju sklepu, dla którego wymagane są odpowiednie atrybuty towaru. Dodawanie wymaganych atrybutów odbywa się po przez dodanie odpowiednich atrybutów dla danego towaru w Comarch OPT!MA. Dla danego rodzaju sklepu są wymagane następujące atrybuty: - Ogólny: Producent, Model, EAN. - Komputery: Kod producenta, Producent. - Książki: Autor, ISBN, Ilość stron, Wydawnictwo.

27 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Opony: SAP, Producent, Model, Szerokość, Profil, Średnica, Prędkość, Nośność, Sezon, Typ pojazdu. - Perfumy: Producent, Model, Rodzaj, Pojemność. - Odzież: Producent, Numer katalogowy. - Filmy: Reżyser, Obsada, Nośnik, Tytuł oryginalny. - Felgi: Producent, Rozmiar, Rozstaw śrub, Odsadzenie. - Zabawki: Producent, Kod producenta. - Apteka: Producent, Kod BLOZ 12, Opakowanie/pojemność. Jeśli wymagane atrybuty przez serwis Ceneo nie zostaną dodane dla danego towaru to plik XML nie zostanie poprawnie wygenerowany. Dlatego ważną sprawą jest, aby pamiętać o dodaniu ich w Comarch OPT!MA i przesłaniu do Comarch isklep24. Uwaga: W przypadku serwisu Okazje.info mamy możliwość określenia rodzaju sklepu, dla którego wymagane są odpowiednie atrybuty towaru. Dodawanie wymaganych atrybutów odbywa się poprzez dodanie odpowiednich atrybutów dla danego towaru w systemie ERP. Dla danego rodzaju sklepu są wymagane następujące atrybuty: - Komputery: Kod producenta, Producent. - Książki: Autor, Ilość stron, ISBN, Wydawnictwo. - AGD: Kod producenta, Producent. - Sklep z armaturą: Kod producenta, Producent. - Sklep z narzędziami warsztatowymi: Kod producenta, Producent. - Opony: Model, Szerokość, Profil, Prędkość, Średnica, Nośność, Sezon, Typ pojazdu. Jeśli wymagane atrybuty przez serwis Okazje.info nie zostaną dodane dla danego towaru to plik XML nie zostanie poprawnie wygenerowany. Dlatego ważną sprawą jest, aby pamiętać o dodaniu ich w Comarch OPT!MA i przesłaniu do Comarch isklep24. Uwaga: W przypadku serwisu Nokaut należy dodać dla towaru atrybut o nazwie Producent. Dodawanie wymaganego atrybutu odbywa się poprzez dodanie atrybutu dla danego towaru w systemie ERP. Jeśli wymagany atrybut przez serwis Nokaut nie zostanie dodany dla danego towaru to plik XML nie zostanie poprawnie wygenerowany. Po poprawnym stworzeniu pliku XML, można go pobrać, w tym celu należy użyć linku Generuj plik XML. poniżej przycisku Wygenerowany plik XML oprócz danych o towarach, zawiera również adresy URL do towarów w sklepie, które zostały dodane do serwisu. Z adresów tych wycinane są znaki specjalne (:, /,?, #, [, $, &, ', (, ), *, +, ;, =). Konfiguracja Na zakładce Konfiguracja znajdują się informacje o: - Adres sklepu w postaci: - Adres dla generowanych plików XML w postaci:

28 Str. 28 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 23 Panel Administracyjny, Pasaże, Nokaut, zakładka Konfiguracja. Ponadto na zakładce tej widnieją kategorie sklepu oraz kategorie serwisu po pobraniu za pomocą przycisku. Aby przypisać je do odpowiednich kategorii w Nokaut (w celu wyszukania konkretnej kategorii należy skorzystać z wyszukiwarki znajdującej się powyżej Kategorie Nokaut ), wykorzystuje się metodę drag and drop (przeciągnij i upuść). Klikamy na wybraną kategorię z Kategorie sklepu i przeciągamy do odpowiedniej kategorii z Kategorie Nokaut. W wyniku tego działania tworzone są powiązania pomiędzy wybranymi kategoriami Comarch isklep24 a kategoriami Nokaut: Rys. 24 Panel Administracyjny, Nokaut, Lista powiązań kategorii sklepu i Nokaut. Aby usunąć powiązanie, należy kliknąć przycisk na liście powiązań, przy wybranym powiązaniu kategorii sklepu i Nokaut. Poniżej przycisku Pobierz kategorie Nokaut wyświetlana jest ostatnia data aktualizacji struktury (zapisywana w momencie dodawania powiązań, kasowania powiązań, pobierania kategorii z Nokaut). Archiwum W zakładce tej znajdują się wszystkie stworzone pliki XML.

29 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 29 Rys. 25 Panel Administracyjny, Nokaut, zakładka Archiwum. Wygenerowane pliki, które znajdują się w archiwum można grupować po pliku XML i dacie. W tym celu należy przeciągnąć daną kolumnę w pole Przeciągnij kolumny tutaj, aby pogrupować Allegro Konfiguracja serwisu Allegro w Comarch isklep24 podzielona jest na kilka poziomów. Do poziomów tych zaliczamy: Lista aukcji, Konfiguracja konta, oraz Parametry domyślne. W celu wystawienia aukcji należy skonfigurować poprawnie wszystkie poziomy. Lista aukcji Na liście aukcji znajdują się aukcje, które posiadają odpowiednie statusy i w zależności od nich administrator wie czy aukcja jest przygotowana do wystawienia, wystawiona na aukcji Allegro lub zakończona. Lista ta zawiera kolumny: Numer aukcji, Nazwa, Nazwa towaru, Adres serwisu, Forma sprzedaży, Status aukcji, Numer aukcji w serwisie, oraz Ilość sztuk. Rys. 26 Panel administracyjny, Pasaże i Serwisy aukcyjne, Allegro, Lista aukcji. Dodawanie aukcji W celu dodania nowej aukcji należy użyć przycisku. Pojawi się odpowiedni formularz, w którym należy określić odpowiednie parametry aukcji: Serwis aukcyjny W obszarze tym należy z listy rozwijanej wybrać odpowiedni serwis aukcyjny. Rys. 27 Panel administracyjny, Allegro, Dodawanie aukcji Allegro, Wybór serwisu aukcyjnego. Informacje podstawowe

30 Str. 30 Moduł isklep24 v. 5.0 Na zakładce określamy podstawowe parametry aukcji. Do parametrów tych należą, np. Tytuł, Kategoria, Forma sprzedaży, Ilość sztuk, Nazwa towaru, Forma płatności, Koszty przesyłki itp. Rys. 28 Panel administracyjny, Allegro, Dodawanie aukcji Allegro, Zakładka Informacje podstawowe. Opis Zakładka zawiera edytor tekstowy, który umożliwia wprowadzenie opisu aukcji. Rys. 29 Panel administracyjny, Allegro, Dodawanie aukcji Allegro, Zakładka Opis.

31 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 31 Przy dodawaniu aukcji użycie przycisku z wystawienia aukcji. powoduje wyświetlenie kosztów związanych Po wprowadzeniu wszystkich danych zapisujemy aukcję przyciskiem. Anulowanie dodawania aukcji odbywa się przy użyciu przycisku. Usuwanie aukcji Usunięcie wybranych aukcji odbywa się poprzez zaznaczeniu ich na liście i użyć przycisku. Uwaga: Aukcje, które zostały wystawione nie mogą być usunięte z listy. Pobieranie informacji o aukcji Po wywołaniu funkcji, pobierane są informację o ilości sprzedanej, klientach, którzy kupili towary, wyświetleniach, czy aukcja się zakończyła itp. Informacje te pobierane są dla aukcji, które mają status Trwająca i Zakończona. Po zaznaczeniu kliku aukcji jest możliwość seryjnego pobierania informacji o wygranych aukcjach. Szczegóły aukcji Administrator sklepu za pomocą przycisku informacji o aukcji. może zobaczyć listę zwycięzców danej aukcji po wcześniejszym pobraniu Rys. 30 Panel administracyjny, Allegro, Szczegóły aukcji. Dodawanie kontrahenta Z poziomu listy zwycięzców za pomocą przycisku istnieje możliwość stworzenia konta w sklepie dla danego użytkownika pochodzącego z allegro. Po utworzeniu konta do użytkownika zostaje wysłany Założenie konta użytkownika.

32 Str. 32 Moduł isklep24 v. 5.0 Tworzenie zamówień W celu wygenerowania zamówienia dla danego kontrahenta, który dokonał zakupu na aukcji należy użyć przycisku, który znajduje się na szczegółach aukcji. W trakcie tworzenia należy określić formę płatności oraz sposób dostawy. Rys. 31 Panel administracyjny, Allegro, Tworzenie zamówienia. Po wybraniu odpowiedniej formy płatności i sposobu dostawy, oraz określeniu kosztów dostawy zapisujemy zamówienie przy użyciu przycisku. Generowane zamówienie może być anulowane za pomocą przycisku. Stworzone zamówienie trafi na listę zamówień w panelu administracyjnym. Uwaga: Jeśli zwycięzca jest kontrahentem sklepu wówczas zamówienie mapowane jest na kontrahenta. W przeciwnym razie (brak konta) zamówienie jest wystawiane na kontrahenta nieokreślonego. Operacje seryjne W ramach opcji, użytkownik ma możliwość wykonania jednej z operacji: - wystawia aukcje na serwis wybrany na aukcji. Po poprawnym wystawieniu status aukcji zmienia się na Trwająca. - kasuje zaznaczone aukcje. - pozwala na skopiowanie aukcji. Edycja aukcji Aukcja może być edytowana przy użyciu przycisku taki sam jak przy dodawaniu aukcji., który znajduje się na liście. W trakcie edycji pojawi się formularz Uwaga: Nie można edytować aukcji rozpoczętych, oraz zakończonych. Dodawanie i usuwanie kolumn na liście aukcji Aby dodać lub usunąć kolumnę na liście kontrahentów należy nacisnąć przycisk pojawia się lista z ukrytymi kolumnami.. Po wybraniu tej opcji

33 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 33 Rys. 32 Panel administracyjny, Allegro, Lista aukcji, Kolumny. Do ukrywania lub odkrywania kolumn wykorzystuje się metodę drag and drop (przenieś i upuść). W celu odkrycia kolumny należy kliknąć w nagłówek kolumny, którą chcemy odkryć i przeciągnąć ją na listę widocznych kolumn. Aby ukryć kolumnę postępujemy analogicznie Konfiguracja konta W opcji tej znajdują się dane konfiguracyjne aukcji Allegro. Konfiguracja jest podzielona na dwie zakładki: Użytkownik Na zakładce tej należy podać: Login, Hasło, oraz Klucz WebAPI dla użytkownika serwisów głównych lub użytkownika testowego (serwer testowy testwebapi.pl). Rys. 33 Panel administracyjny, Allegro, Konfiguracja konta, zakładka Użytkownik. Po wprowadzeniu odpowiednich danych konfiguracyjnych należy je zapisać przyciskiem. Anulowanie konfiguracji odbywa się przy użyciu przycisku. Parametry webapi Zakładka ta zawiera aktualne wersje WebAPI po pobraniu.

34 Str. 34 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 34 Panel administracyjny, Allegro, Konfiguracja konta, zakładka Parametry webapi. Parametry domyślne W obszarze tym znajduje się drzewo wartości domyślnych, które zostanie zbudowane po skonfigurowaniu aukcji i zaimportowaniu danych jej organizatora. Należy określić: Kategorię produktów, Województwo, Miasto, Kod pocztowy, Formę płatności i dostawy dla wybranego serwisu aukcyjnego. Rys. 35 Panel administracyjny, Allegro, Parametry domyślne. Po podaniu odpowiednich danych należy zapisać je przyciskiem. Anulowanie zapisu odbywa się przy użyciu przycisku. Przycisk służy do pobrania parametrów serwisu aukcyjnego.

35 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Konfiguracja Konfiguracja sklepu Dobre działanie sklepu internetowego to przede wszystkim szybki przepływ informacji między sprzedawcą a klientem. Dlatego też w Comarch isklep24 zostały dodane pluginy, które usprawniają kontakt z klientem: Formularz kontaktowy - plugin ten umożliwia wysłanie wiadomości bezpośrednio ze strony sklepu. Formularz szybkiego kontaktu - plugin ten wyświetla wybrane formy kontaktu. Do form tych zaliczamy: numer telefonu, kontakt poprzez komunikator GG, kontakt poprzez komunikator Skype, kontakt poprzez komunikator ICQ, kontakt poprzez , oraz link do strony kontakt. Administrator sklepu ma możliwość umiejscowienia tych komponentów na stronach Comarch isklep24, oraz ustawienia sposobu prezentacji danych w obrębie tychże komponentów. W celu skonfigurowania danych kontaktowych należy skorzystać z zakładki Konfiguracja sklepu w Panelu administracyjnym. W jej obrębie można wyróżnić dwie opcje związane z danymi kontaktowymi: Dane sklepu i Dane kontaktowe. Ponadto w obszarze tym administrator sklepu ma możliwość konfiguracji kilku opcji: Znak wodny, CAPTCHA, Język interfejsu, Google Analytics, Konto , Dokumenty oraz Administratorzy. Rys. 36 Panel administracyjny, Konfiguracja, Konfiguracja sklepu. Dane sklepu W obszarze tym znajdują się dane sklepu: Kod firmy, Nazwa firmy, Ulica, Numer domu/lokalu, Miasto, Kod pocztowy, Kraj, Telefon, Fax i Dodatkowe informacje. Administrator sklepu w tym obszarze może wprowadzić informacje o sklepie. Po wypełnieniu danych sklepu należy wybrać jedną z opcji zapisu danych:, aby zapisać dane dla jednej, aktualnie prezentowanej wersji językowej,, aby zapisać opcje dla wszystkich wersji językowych. Istnieje również możliwość rozgraniczenia definiowanych komunikatorów ze względu na wersje językowe. W tym celu należy skorzystać z opcji: i wypełnić formularz dla każdego języka osobno. Po wpisaniu danych dla każdej wersji językowej należy zapisać dane przyciskiem:, indywidualnie dla każdego języka lub użyć przycisku:, w celu zapisania zmian dla wszystkich wersji językowych. Dane kontaktowe Administrator sklepu może skonfigurować za pośrednictwem, jakich komunikatorów klient będzie miał możliwość komunikacji ze sklepem internetowym. W Comarch isklep24 klient posiada do wyboru kilka komunikatorów (Gadu Gadu, Skype, ICQ), dzięki którym szybko skontaktuje się ze sprzedawcą.

36 Str. 36 Moduł isklep24 v. 5.0 W celu udostępnienia różnych kanałów za pośrednictwem, których będzie możliwy kontakt z Comarch isklep24 należy wypełnić odpowiedni formularz. W formularzu tym należy podać numery komunikatorów. Po wypełnieniu danych kontaktowych należy wybrać jedną z opcji zapisu danych:, aby zapisać dane dla jednej, aktualnie prezentowanej wersji językowej,, aby zapisać opcje dla wszystkich wersji językowych. Istnieje również możliwość rozgraniczenia definiowanych komunikatorów ze względu na wersje językowe. W tym celu należy skorzystać z opcji: i wypełnić formularz dla każdego języka osobno. Po wpisaniu danych dla każdej wersji językowej należy zapisać dane przyciskiem:, indywidualnie dla każdego języka lub użyć przycisku:, w celu zapisania zmian dla wszystkich wersji językowych. Znak wodny W celu wyświetlania znaku wodnego na zdjęciach należy zaznaczyć opcję zaznaczeniu opcji jest możliwość określenia podstawowych parametrów znaku wodnego.. Po Rys. 37 Panel administracyjny, Konfiguracja sklepu, Znak wodny. Określamy wymiary zdjęcia, dla którego będzie dodawany znak wodny, wczytujemy odpowiedni obrazek, który ma być umieszczany na zdjęciach, oraz określamy obszar wyświetlania znaku wodnego na zdjęciu. Po wprowadzeniu wszystkich ustawień odnośnie znaku wodnego należy je zapisać przyciskiem lub anulować za pomocą przycisku. Przykład: Wyświetlanie znaku wodnego na powiększonym zdjęciu w pluginie Szczegóły produktu:

37 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 37 CAPTCHA CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) - rodzaj techniki stosowanej, jako zabezpieczenie na stronach WWW, celem, której jest dopuszczenie do przesłania danych tylko wypełnionych przez człowieka. Technika ta chroni m.in.: formularze - przed spamem; portale - przed zakładaniem kont przez automaty; fora dyskusyjne; usługi Whois - przed automatycznymi zapytaniami; blogi, przed reklamami w komentarzach. System weryfikuje i rozpoznaje człowieka, poprzez odpowiednie rozwiązywanie generowanych zadań. Najczęściej stosowanym zabezpieczeniem jest odczytywanie treści z obrazka (zazwyczaj losowo dobranych znaków bądź krótkiego wyrazu). Obrazek ten jest możliwy do odczytania przez człowieka, jednakże odczytanie go przez komputer jest, przynajmniej w założeniu, bardzo trudne. Mechanizm ten może być włączony dla wszystkich użytkowników sklepu, bądź tylko dla osób, które nie są zalogowane w sklepie. Rys. 38 Panel administracyjny, Konfiguracja sklepu, Mechanizm CAPTCHA Zaznaczenie opcji powoduje włączenie mechanizmu w całym sklepie. W przypadku, gdy zostanie zaznaczona opcja to mechanizm CAPTCHA jest wyłączony i nie będzie on widoczny dla klienta zalogowanego w sklepie. Po ustawieniu odpowiednich parametrów należy je zapisać przyciskiem, bądź anulować przyciskiem. Po włączeniu mechanizmu CAPTCHA będzie on widoczny dla klientów sklepu w pluginie Newsletter, Formularzu szybkiego kontaktu, Formularzu kontaktowym, Szczegółach produktu, oraz Koszyk [zamówienie].

38 Str. 38 Moduł isklep24 v. 5.0 Przykład: Widoczny włączony mechanizm CAPTCHA w pluginie Newsletter: Język interfejsu W obszarze tym znajdują się parametry konfiguracyjne obsługi języka interfejsu. Z tego poziomu administrator sklepu ma możliwość ustalenia, w jakich językach może być dostępny interfejs dla użytkowników w Comarch isklep24. Rys. 39 Panel administracyjny, Konfiguracja sklepu, Język interfejsu. Wybranie opcji dla danego języka, powoduje jego aktywowanie, co oznacza, że będzie można przełączyć się na interfejs w tym języku. Naciśnięcie przycisku dla języka aktywnego skutkuje jego dezaktywacją. Aktywny język można ustawić, jako domyślny za pomocą przycisku. Domyślny język jest używany wtedy, gdy żądany przez przeglądarkę język jest nieobsługiwany bądź nieaktywny. Natomiast, jeśli przeglądarka ma ustawiony język, który jest obsługiwany, to wybranym językiem będzie ten zażądany przez przeglądarkę. Język Polski jest językiem domyślnym i zawsze aktywnym. Z tego poziomu można również ustawić kolejność, w jakiej języki, a właściwie flagi je oznaczające, będą wyświetlane na pluginie Język. O kolejności tej decydują wybrane cyfry dostępne w kolumnie Kolejność. Regułą podczas wyświetlania kolejności jest: język z najniższą cyfrą jest, jako pierwszy z prawej strony pluginu, język z najwyższą cyfrą jest pierwszy z lewej strony.

39 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 39 Google Analytics Obszar ten służy do konfiguracji Google Analytics, czyli mechanizmu do generowania raportów i statystyk na temat sklepu internetowego w sieci. Rys. 40 Panel administracyjny, Konfiguracja sklepu, Google Analytics. W celu włączenia funkcji śledzenia Google Analytics za pomocą skryptu Ga.js, należy zaznaczyć opcję. Dodatkowe zaznaczenie opcji powoduje włączenie funkcji śledzenia za pomocą skryptu Urchin.js, dzięki czemu można generować bardziej szczegółowe analizy. Po wybraniu skryptu śledzenia należy podać odpowiedni identyfikator konta (format UA XXXX-X) i za pomocą przycisku wygenerować kod śledzenia. Konfigurację Google Analytics zapisujemy przyciskiem. W celu anulowania konfiguracji należy użyć przycisku. Konto W obszarze tym definiuje się parametry mające wpływ na wysyłanie wiadomości . Jeśli parametry te nie zostaną zdefiniowane, nie jest możliwe prawidłowe korzystanie, z pluginów: Rejestracja, Newsletter, Szczegóły produktu, Koszyk [zamówienie]. Przy próbie użycia tych pluginów pojawia się komunikat o braku możliwości skorzystania z danych usług.

40 Str. 40 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 41 Panel administracyjny, Konfiguracja sklepu, Konto . Aby skonfigurować konto pocztowe w sklepie należy podać odpowiednie dane: Adres serwera SMTP w polu wskazuje się nazwę serwera pocztowego, za pośrednictwem, którego będą wysyłane wiadomości do Klientów Comarch isklep24. Port poczty wychodzącej pole na wpisanie portu poczty wychodzącej. Nazwa użytkownika nazwa użytkownika serwera poczty wychodzącej. Hasło użytkownika hasło użytkownika serwera poczty wychodzącej. Połączenie szyfrowane (SSL) rodzaj połączenia. Nazwa w polu wprowadza się nazwę nadawcy, jaka będzie wyświetlana w przychodzących do klientów Comarch isklep24, wiadomościach . w polu wskazuje się adres mailowy, z którego wysyłane będą wiadomości . Po wprowadzeniu odpowiednich danych konfiguracyjnych zapisujemy ustawienia przyciskiem. Anulowanie odbywa się przy użyciu przycisku. W obszarze tym istnieje możliwość sprawdzenia poprawności wprowadzonych danych konfiguracyjnych poczty wychodzącej. W tym celu należy wpisać adres w odpowiednim polu w obszarze Wiadomość testowa, na który zostanie wysłany kontrolny mail oraz użyć przycisku. O poprawnym lub błędnym wysłaniu wiadomości, administrator zostanie poinformowany w stosownym komunikacie, który zostanie wyświetlony poniżej wprowadzonego adresu dostarczenia wiadomości testowej. Przykład: Komunikat poprawnej konfiguracji skrzynki pocztowej w sklepie: Uwaga: Aby klient Comarch isklep24 mógł się zarejestrować lub złożyć zamówienie w sklepie to wysyłka musi być skonfigurowana poprawnie. W przeciwnym razie osoba chcąca wykonać jedną z czynności może otrzymać odpowiedni komunikat informacyjny o problemie.

41 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 41 Dokumenty W obszarze Dokumenty określa się czy faktura jest wymagana do każdego zamówienia oraz definiuje się które dane klient ma podać do wystawienia faktury. Rys. 42 Panel administracyjny, Konfiguracja sklepu, Dokumenty. Ustawienia te przenoszą się automatycznie na etap składania zamówienia. W przypadku zaznaczenia parametru: Wymagana faktura do każdego zamówienia, na etapie składania zamówienia domyślnie zaznaczony jest parametr:, a do złożonego zamówienia zostanie wystawiona faktura. Dane wymagane do wystawienia faktury pola, jakie klient musi wypełnić, aby móc złożyć zamówienie w sklepie. Polami tymi mogą być: Imię i nazwisko/ Nazwa, NIP, Ulica, Kod pocztowy, województwo, Miasto oraz Kraj. Po wprowadzeniu odpowiednich danych konfiguracyjnych zapisujemy ustawienia przyciskiem odbywa się przy użyciu przycisku.. Anulowanie Administratorzy W obszarze administratorzy zawarte są informacje o ostatnim logowaniu oraz ostatniej zmianie hasła administratora. Po kliknięciu na edytuj (ikonka ) pojawi się okno zmiany hasła administratora, za pomocą którego administrator loguje się do panelu administracyjnego. W odpowiednich polach wpisuje się stare hasło (na które administrator logował się do tej pory), a następnie nowe hasło, które należy powtórzyć. Na formularzu znajduje się informacja odnośnie wymogów bezpieczeństwa hasła Rys. 43 Panel administracyjny, Konfiguracja sklepu, Administratorzy. Po wprowadzeniu odpowiednich danych hasło zmieniamy przyciskiem przycisku.. Anulowanie odbywa się przy użyciu

42 Str. 42 Moduł isklep24 v Dziennik zdarzeń W Comarch isklep24 wprowadzono możliwość podglądu błędów występujących podczas importu danych z Comarch OPT!MA. Informacje te zawarte są w Dzienniku zdarzeń, dostępnym z poziomu Konfiguracji w Panelu administracyjnym. W Dzienniku zdarzeń mamy możliwość wyświetlenia logów z synchronizacji, lub z przejścia stron. Rys. 44 Panel administracyjny, Konfiguracja, Dziennik zdarzeń. Synchronizacja W sklepie została wprowadzona funkcjonalność służąca do wyświetlania raportu z przeprowadzonych synchronizacji Comarch OPT!MA z Comarch isklep24. Rys. 45 Panel administracyjny, Konfiguracja, Dziennik zdarzeń, Synchronizacja. Powstały raport zawiera informacje o dacie synchronizacji, wielkości danych, dacie zakończenia synchronizacji, oraz informacje o ewentualnych błędach. Administrator sklepu ma możliwość podglądu wszystkich błędnych logów z synchronizacji. Szczegóły procesu synchronizacji można zobaczyć przy użyciu przycisku. Może również usunąć zaznaczone pozycje z listy przy użyciu przycisku:, lub usunięcie wszystkich logów przyciskiem. Przejścia stron W obszarze tym Administrator sklepu ma możliwość podglądu wszystkich błędnych logów z przejścia pomiędzy stronami Comarch isklep24.

43 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 43 Rys. 46 Panel administracyjny, Konfiguracja, Dziennik zdarzeń, Przejścia stron. Administrator ma również możliwość usunięcia zaznaczonych pozycji z listy błędów przy użyciu przycisku:, lub usunięcia wszystkich logów przyciskiem: Prezentacja asortymentu W obszarze Prezentacja asortymentu możliwe jest skonfigurowanie różnych opcji dotyczących towarów, stanów magazynowych, wyszukiwarek oraz dostępności. Rys. 47 Panel administracyjny, Konfiguracja, Prezentacja asortymentu. Towary Obszar Towar służy do konfiguracji opcji związanych z prezentacją towarów w obrębie sklepu internetowego: Kod towaru Zaznaczenie opcji. nazwy towarów. powoduje, że kod towaru jest ukrywany. W sklepie wyświetlane są tylko Rys. 48 Panel administracyjny, Konfiguracja sklepu, Prezentacja asortymentu, Kod towaru. Jednostka miary W obszarze tym administrator sklepu ma możliwość skonfigurowania wyświetlanej jednostki miary dla towarów. Do wyboru administrator ma dwa warianty wyświetlania jednostek: Jednostka miary stała dla całego asortymentu - szt. Jednostka miary przypisana do towaru (przesłana z systemu Comarch OPT!MA). Zaznaczenie opcji Sprzedaż w jednostkach niecałkowitych umożliwi sprzedaż towarów w jednostkach niecałkowitych.

44 Str. 44 Moduł isklep24 v. 5.0 Uwaga: W przypadku, gdy w panelu administracyjnym zaznaczona jest opcja Sprzedaż w jednostkach niecałkowitych, a w systemie ERP w edycji danego towaru zaznaczona jest opcja Format całkowity, w sklepie możliwa będzie sprzedaż tego towaru tylko w jednostkach całkowitych. Rys. 49 Panel administracyjny, Konfiguracja sklepu, Prezentacja asortymentu, Jednostka miary. Informacja o jednostce miary jest wyświetlana: plugin Szczegóły produktu plugin Koszyk [podgląd] plugin Koszyk [zamówienie] plugin Stany magazynowe wydruki (po wcześniejszym dodaniu do wydruków) wiadomości Przykład: Wyświetlanie jednostki miary dla danego towaru w pluginie Prezentacja produktu. Nowość Funkcjonalność ta umożliwia oznaczenie towaru elementem graficznym Nowość, który jest wyświetlany w pluginie Prezentacja produktu. Rys. 50 Panel administracyjny, Konfiguracja, Prezentacja asortymentu, Nowość.

45 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 45 W ramach konfiguracji opcji Nowość należy w Panelu administracyjnym w obszarze Konfiguracja/ Prezentacja towaru/ Towary/ Nowość, podać ilość dni, przez jaką dany produkt będzie oznaczony, jako nowy w sklepie. Uwaga: Ilość dni liczona jest od daty dodania towaru do sklepu po raz pierwszy. Cena brutto Administrator sklepu w opcji tej ma możliwość wyboru sposobu prezentacji etykiety dla cen prezentowanych w sklepie: Cena Cena brutto Jest możliwość ukrycia cen towarów dla klientów, którzy nie posiadają konta w sklepie. W tym celu należy zaznaczyć opcję Ukryj ceny dla klientów niezalogowanych. Rys. 51 Panel administracyjny, Konfiguracja, Prezentacja asortymentu, Towary, Cena brutto. Przykład: Ukrywanie cen dla klientów niezalogowanych w pluginie Lista produktów. Po wybraniu odpowiedniej opcji należy zapisać ustawienia przyciskiem lub anulować za pomocą przycisku.

46 Str. 46 Moduł isklep24 v. 5.0 Porównanie towaru W obszarze Porównywanie towaru istnieje możliwość włączenia porównywarki towarów w obrębie sklepu. W celu aktywacji należy zaznaczyć opcję. Rys. 52 Panel administracyjny, Konfiguracja, Prezentacja asortymentu, Towary, Porównywanie towaru. Dodatkowe włączenie opcji powoduje oznaczenie wszystkich wystąpień towaru na tej samej stronie, jako dodane do porównania. Po wybraniu odpowiednich opcji zapisujemy je przyciskiem. Anulowanie odbywa się przy użyciu przycisku. Notatki do towaru Obszar Notatki do towaru umożliwia administratorowi sklepu włączenie obsługi notatek dla towarów. Dzięki temu klient ma możliwość wprowadzenia adnotacji na temat wybranego towaru na żółtych karteczkach. Rys. 53 Panel administracyjny, Konfiguracja, Prezentacja asortymentu, Towary, Notatki do towaru. Aby włączyć obsługę notatek należy zaznaczyć opcję i zapisać ustawienia przyciskiem. Anulowanie zapisu odbywa się przy użyciu przycisku. Stany magazynowe Opcja ta służy do skonfigurowania parametrów prezentacji stanów magazynowych w Comarch isklep24. Rys. 52 Panel administracyjny, Konfiguracja, Prezentacja asortymentu, Stany magazynowe.

47 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 47 W celu włączenia stanów magazynowych należy zaznaczyć opcję, która pozwala na wyświetlanie w witrynie sklepu internetowego informacji o rzeczywistej (lub fikcyjnej) dostępności poszczególnych towarów. Dodatkowe zaznaczenie opcji powoduje włączenie kontroli stanów magazynowych, co uniemożliwia dodanie do koszyka większej ilości towaru niż pozwala na to stan rzeczywisty zasobu. W przeciwnym przypadku klient otrzyma odpowiedni komunikat informacyjny, że nie można dodać towaru do koszyka. Po zaznaczeniu odpowiednich opcji należy zapisać konfigurację przyciskiem lub anulować przyciskiem. Informacja o stanach magazynowych może być prezentowana za pomocą piktogramów lub liczb. Aby stany magazynowe były prezentowane w postaci liczb administrator sklepu musi określić Nazwę stanu magazynowego, która może być również wprowadzona dla różnych wersji językowych dzięki użyciu przycisku. Rys. 53 Panel administracyjny, Konfiguracja, Prezentacja asortymentu, Stany magazynowe, Stany liczbowe. Wprowadzone nazwy należy zapisać przyciskiem. Anulowanie konfiguracji odbywa się przy użyciu przycisku. W przypadku graficznej/opisowej prezentacji stanów magazynowych istnieje możliwość zdefiniowania nowego stanu magazynowego poprzez naciśnięcie przycisku lub modyfikacji istniejącego poprzez naciśnięcie przycisku. Przy dodawaniu lub edycji stanu magazynowego istnieje możliwość zdefiniowania odpowiedniego przedziału liczbowego, nazwy, oraz grafiki prezentującej dany stan zasobu towaru na zakładce Ogólne. Rys. 54 Panel administracyjny, Konfiguracja, Prezentacja asortymentu, Stany magazynowe, Dodawanie stanu. W celu dodania grafiki dla danego stanu należy użyć przycisku, wybrać odpowiedni plik i przesłać wybrany plik za pomocą przycisku. Dodatkowo administrator sklepu ma możliwość określenia sposobu prezentacji:

48 Str. 48 Moduł isklep24 v. 5.0 Nazwa i Grafika wyświetlana jest nazwa i grafika stanu magazynowego, Grafika prezentacja stanu tylko za pomocą grafiki, Nazwa wyświetlana tylko nazwa stanu magazynowego. Na zakładce Wersje językowe istnieje możliwość zdefiniowania nazwy stanu magazynowego z podziałem na wersje językowe. Po zdefiniowaniu odpowiednich ustawień zapisujemy je przyciskiem, lub anulujemy zapis przyciskiem. Aby przywrócić domyślne ustawienia dla graficznej reprezentacji stanów magazynowych należy użyć przycisku. Usuwanie zdefiniowanych przedziałów odbywa się za pomocą przycisku. Wyszukiwanie Administrator sklepu ma możliwość konfiguracji ogólnych parametrów wyszukiwana jak i również parametrów związanych z wyszukiwaniem prostym, oraz zaawansowanym. Rys. 55 Panel administracyjny, Konfiguracja, Prezentacja asortymentu, Wyszukiwanie. Wyszukiwanie Wyszukiwanie w Comarch isklep24 odbywa się po nazwie, opisie, kodzie, oraz atrybutach towaru. Dla każdego z pól można zdefiniować wagi wyszukiwania. Definicja wag wyszukiwania odbywa się po przez podanie odpowiedniej wartości dla każdego z pola. Im większa wartość tym pole jest ważniejsze. Określone wagi zapisujemy za pomocą przycisku. Anulowanie zapisu odbywa się dzięki przycisku. Indeks właściwości towaru, po którym następuje wyszukiwanie. W sytuacji, gdy wyszukiwanie nie znajduje towarów, indeks należy przebudować używając przycisku. Wyszukiwanie proste

49 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 49 W obszarze tym administrator sklepu określa, które pola mają być uwzględniane przy wyszukiwaniu za pomocą pluginu Wyszukiwanie proste. Domyślnie wyszukiwanie obywa się po przez pole nazwa. Rys. 56 Panel administracyjny, Konfiguracja, Prezentacja asortymentu, Wyszukiwanie proste. Dodatkowo administrator sklepu może określić parametry: Szukaj tylko towary ze zdjęciem zaznaczenie parametru powoduje zawężenie wyszukiwania do towarów, które posiadają zdjęcia. Włącz automatyczne podpowiedzi dla szukanej frazy opcja pozwala na automatyczne pojawianie się podpowiedzi szukanej frazy podczas wpisywania w pole wyszukiwania. Do opcji konfiguracyjnych wyszukiwania prostego należy również określenie sposobu sortowania wyniku wyszukiwania. Sortowanie może być: Trafność zwraca wynik wyszukiwania według kolejności wystąpienia. Nazwa rosnąco wynik wyszukiwania posortowany jest po przez nazwę od a do z. Nazwa malejąco - wynik wyszukiwania posortowany jest po przez nazwę od z do a. Cena brutto rosnąco wynik wyszukiwania posortowany jest według ceny brutto od najmniejszej do największej. Cena brutto malejąco wynik wyszukiwania posortowany jest według ceny brutto od największej do najmniejszej. Po określeniu parametrów zapisujemy ustawienia przyciskiem. Anulowanie zapisu odbywa się przy użyciu przycisku. Wyszukiwanie zaawansowane Administrator sklepu w obszarze tym może zdefiniować następujące parametry: o o Pokaż listę producentów zaznaczenie tej opcji powoduje wyświetlenie w plugini Wyszukiwanie zaawansowane dodatkowej opcji wyszukiwania po producencie danego towaru. Pokaż listę marek opcja powoduje pojawienie się w pluginie Wyszukiwanie zaawansowane dodatkowej opcji wyszukiwania po marce towaru. Dodatkowo można tutaj zdefiniować etykiety dla opisu towaru i atrybutu towaru dla różnych wersji językowych. Uwaga: Wyszukiwanie według producentów i marek zależy od systemów ERP. W wersji 4.7 możliwe jest wyszukiwanie według producentów w sklepach zasilanych po przez Comarch CDN XL w wersji 9.6. Wyszukiwanie według marek dostępne będzie w kolejnej wersji Comarch CDN XL. Comarch OPTI!MA nie wysyła informacji o producentach i markach. Wyszukiwanie według tych kryteriów jest nie możliwe.

50 Str. 50 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 57 Panel administracyjny, Konfiguracja, Prezentacja asortymentu, Wyszukiwanie zaawansowane. Po określeniu parametrów zapisujemy je używając przycisku. Anulowanie odbywa się za pomocą przycisku. Dostępność Panel umożliwia zarządzanie zdefiniowanymi statusami dostępności. Dostępność określa się po stronie systemu ERP. Po stronie sklepu określa się tylko, w jaki sposób ta informacja będzie prezentowana dla klienta. Dostępne statusy dostępności: Rys. 58 Panel administracyjny, Konfiguracja, Prezentacja asortymentu, Dostępność. Zapowiedź - towar będzie dostępny w sprzedaży w przyszłości Dostępny - towar dostępny w sprzedaży np.: - od ręki; - w ciągu x-godzin, - w ciągu x-dni Dostępny na zamówienie - towar dostępny w sprzedaży, ale konieczne jest zamówienie towaru przez sklep u producenta. Niedostępny - towar niedostępny w sprzedaży, ale widoczny w sklepie Jest możliwość własnego definiowania poszczególnych nazw dostępności towarów. Po kliknięciu na ikonkę edycji danego sposobu dostępności pojawi się okno, w którym można zmienić nazwę dostępności z podziałem na wersje językowe, wgrać grafikę prezentującą dostępność oraz wybrać sposób prezentacji dostępności w sklepie spośród możliwych opcji: Nawa i grafika Grafika Nazwa

51 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 51 Rys. 59 Panel administracyjny, Konfiguracja, Prezentacja asortymentu, Dostępność, edycja dostępności Od ręki. Administrator sklepu w obszarze Nazwa ma możliwość zdefiniowania głównej nazwy Dostępności, także dla różnych wersji językowych dzięki użyciu przycisku. Po zdefiniowaniu nazwy należy zapisać zmiany przyciskiem reprezentacji dostępności należy użyć przycisku. Aby przywrócić domyślne ustawienia dla graficznej. Anulowanie wprowadzonych nazw odbywa się po przyciśnięciu. Obsługa dostępności w Comarch isklep24 Aktywacja parametru Dostępność jest możliwa w konfiguracji pluginu Prezentacja Produktu. Szczegóły w rozdziale Prezentacja produktu. Wyświetlanie grafik i nazw dostępności w pluginach: Prezentacja produktu: - Status dostępności: Niedostępny, Zapowiedź, Towar na zamówienie - wyświetlany zawsze - Status dostępności: Dostępny - wyświetlany zależnie od aktywnego parametru Dostępność Lista produktów / Lista produktów [miniatury] / Siatka produktów: - Status dostępności: Niedostępny, Zapowiedź - wyświetlany zawsze Dla statusów dostępności: Niedostępny oraz Zapowiedź ukrywany jest koszyk w pluginach: Prezentacja produktu Lista produktów Lista produktów [miniatury] Siatka produktów Dla towarów o statusie dostępności: Niedostępny oraz Zapowiedź nie jest możliwe złożenie zamówienia. Uwaga: Dostępność towaru nie zależy od stanów magazynowych. Uwaga: Funkcjonalność Dostępność zależy od systemów ERP. Opcje dostępności dostępne będą w kolejnych wersjach systemów ERP.

52 Str. 52 Moduł isklep24 v. 5.0 Przykład: Wyświetlanie produktu o statusie dostępności Niedostępny w pluginie Prezentacja produktu Obszar klienta Konfiguracja W obszarze tym znajdują się opcje konfiguracyjne przetwarzania danych osobowych przy rejestracji klienta. Po odpowiedniej konfiguracji klient Comarch isklep24 będzie musiał wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez administratora sklepu, aby móc się zarejestrować w sklepie. Rys. 60 Panel administracyjny, Konfiguracja, Obszar klienta. W celu aktywacji funkcjonalności na przetwarzanie danych osobowych administrator sklepu musi zaznaczyć opcję będzie musiał zaakceptować klient w trakcie rejestracji. i wpisać odpowiednią treść komunikatu, który

53 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 53 Dodatkowo istnieje możliwość zdefiniowania treści komunikatu dla różnych wersji językowych. Aby tego dokonać należy użyć przycisku i wprowadzić odpowiednią treść wiadomości dla danych wersji językowych. Rys. 61 Panel administracyjny, Konfiguracja, Obszar klienta, Wersje językowe. W przypadku, gdy treść komunikatu ma być taka sama dla wszystkich języków to można użyć przycisku. Po wprowadzeniu odpowiednich danych należy zapisać konfigurację przyciskiem. Anulowanie odbywa się przy użyciu przycisku.

54 Str. 54 Moduł isklep24 v Zarządzanie stronami Zarządzanie stronami Comarch isklep24 daje administratorom możliwości konfigurowania wyglądu sklepu, zgodnie z własnymi preferencjami. Udostępniony jest mechanizm zarządzania i konfigurowania stron, dzięki któremu możemy dodawać, usuwać, oraz modyfikować strony. Funkcjonalność umożliwia: Dodawanie, modyfikowanie, oraz usuwanie stron. Definiowanie domyślnego wyglądu sklepu. Definiowanie stron, które pełnią dodatkowe funkcje w programie. Wyświetlanie błędów przejść w ramach Comarch isklep24. Pozycjonowanie sklepu. Strony W opcji tej dostępna jest lista wszystkich stron znajdujących się w Comarch isklep24. Z tego poziomu można dodawać, kopiować, modyfikować i usuwać strony. Rys. 62 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Strony. W celu dodania nowej strony należy użyć przycisku należy zdefiniować wszelkie ustawienia nowej strony., w wyniku, czego otrzymamy formularz, w którym

55 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 55 Rys. 63 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Strony, Dodawanie nowej strony. Formularz ten zawiera zakładki: Ogólne w ramach tej zakładki należy zdefiniować Nazwę strony, Tooltip dla odnośników, Wynikowy tytuł strony jak również ustawić, czy dana strona ma być aktywna, oraz czy ma być wyświetlany link do niej w obrębie całego sklepu. Pozycjonowanie w obszarze tym możemy zdefiniować meta dane dla dodawanej strony: Tytuł strony, Słowa kluczowe i Opis. Układ strony zakładka ta umożliwia zdefiniowanie układu strony, nagłówka, oraz stopki. Wersje językowe w zakładce tej istnieje możliwość zdefiniowania: Nazwy strony, Tooltip-a dla odnośników, Tytułu strony, Słów kluczowych, oraz Opisu dla różnych wersji językowych. Zaawansowane zakładka ta jest przeznaczona dla osób ze znajomością języka HTML, CSS i Java Script, gdyż umożliwia zmianę ustawień mających bezpośredni wpływ na wyświetlanie strony w przeglądarce internetowej. W celu skopiowania danej strony należy zaznaczyć, którą stronę chcemy skopiować, oraz użyć przycisku. Usuwanie stron odbywa się przy użyciu przycisku, po wcześniejszym wyborze stron do usunięcia. Aby edytować stronę należy użyć przycisku, który znajduje się na liście stron. Podczas edycji danej strony wyświetlany jest formularz taki jak w przypadku definiowania nowej stron. Uwaga: W trakcie edycji obowiązują zasady: 1. Jeśli strona pełni funkcję Strona główna i Lista produktów zawsze jest aktywna i pokazywana w menu. 2. Jeśli strona jest jedną ze stron funkcyjnych to zawsze jest aktywna. 3. Jeśli strona jest nieaktywna to nie jest pokazywana w menu. 4. Jeśli strona jest nieaktywna nie jest ona pokazywana w pluginie Nagłówek strony. Przy użyciu przycisku można również ustawić wybraną stronę, jako domyślną, czyli taką, która będzie się zawsze wyświetlać, jako pierwsza przy wejściu na strony sklepu. W opcji tej administrator sklepu ma możliwość dostosowania wyświetlanej listy stron ustawiając, jakie kolumny mają być widoczne na liście. Odbywa się to poprzez użycie przycisku i wybraniu kolumn, które mają być wyświetlane. Administrator ma do wyboru następujące kolumny: Id, Nazwa, Strona aktywna i Nie wyświetlaj linku do strony. W ramach kolejnej opcji, jaką są, użytkownik ma możliwość wykonania jednej z operacji na zaznaczonych stronach: strona aktywna, strona nieaktywna, strona wyświetlana w menu i niewyświetlana w menu.

56 Str. 56 Moduł isklep24 v. 5.0 Przycisk służy do przebudowania całej struktury stron znajdujących się w sklepie. Przycisku tego używamy w sytuacji, gdy po dodaniu nowej strony, modyfikacji strony, zmianie stron funkcyjnych, synchronizacji Comarch OPT!MA z Comarch isklep24 mapa strony nie zostanie poprawnie zbudowana. Domyślnie mapa strona przebudowywana jest po każdej zmianie w Panelu Administracyjnym. Wyjątek stanowi synchronizacja Comarch OPT!MA z Comarch isklep24, gdzie mapa strony budowana jest dopiero po ponownym uruchomieniu przeglądarki. Domyślny układ Funkcjonalność ta umożliwia ustawienie domyślnego wyglądu dla wszystkich stron w Comarch isklep24. Wybrany wygląd będzie też obowiązywał dla nowo dodawanych stron. W ramach konfiguracji układu istnieje możliwość modyfikowania szerokości nagłówka i stopki (lub wyłączenie ich wyświetlania). Można również zdefiniować szerokość dla strony jak i ustawić jeden z ośmiu preferowanych układów stron. Uwaga: Minimalna szerokość elementu wynosi 1000 px. Rys. 64 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Domyślny układ strony. Po zdefiniowaniu ustawień strony naciskamy przycisk. Przycisk stronach. Ustawiany jest tylko układ strony. umożliwia ustawienie domyślnego układu (layoutu) na wszystkich Przycisk umożliwia ustawienie domyślnych elementów na wszystkich stronach. Ustawiany jest układ strony oraz szerokość nagłówka i stopki. Strony funkcjonalne W ramach tej funkcjonalności administrator może ustawić wybraną stronę, aby pełniła specyficzną funkcję w Comarch isklep24. Można zdefiniować strony pełniące funkcję: Strona główna, Regulamin sklepu, Polityka prywatności, Kontakt, Lista produktów, Szczegóły produktu, Porównywarka produktów, Zamówienie, Kontunuacja zakupów, Wyszukiwanie zaawansowane, Profil klienta, Nieistniejąca grupa, Nieistniejący towar, Logowanie. Dzięki takim informacjom możliwe jest

57 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 57 ustawienie domyślnych stron podczas dodawania/usuwania pluginów w momentach decyzyjnych klienta. oraz umieszczanie linków do regulaminu Rys. 65 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Strony funkcjonalne. Po zdefiniowaniu wszystkich stron funkcjonalnych zapisujemy je przyciskiem. Ustawienie stronie funkcjonalności: Strona główna powoduje, że wybrana strona pełni funkcję strony głównej (startowej). Regulamin sklepu strona pełni funkcje regulaminu sklepu. Po ustawieniu strony w pluginie Koszyk [zamówienie] tekst Akceptuję regulamin sklepu jest odnośnikiem do wskazanej strony. Polityka prywatności (newsletter) w pluginie Newsletter link Akceptuję regulamin będzie prowadził na wybraną stronę z regulaminem sklepu. Rejestracja klienta - w pluginie Rejestracja pojawi się link do regulaminu sklepu. Kontakt dana strona będzie pełniła funkcję strony kontaktowej sklepu, na której znajdują się informacje kontaktowe. Strona taka będzie również wykorzystywana w pluginie Formularz szybkiego kontaktu, na którym po włączeniu odpowiedniej opcji znajduje się link do strony kontaktowej. Lista produktów na stronie pełniącej tą funkcję będą wyświetlane produkty z danej kategorii. Szczegóły produktu strona taka będzie miała za zadanie prezentować dokładny opis produktu wraz z atrybutami danego produktu. Porównywarka produktów strona z tą funkcjonalnością zawiera porównanie produktów, Na tej stronie będzie można zobaczyć i porównać towary, które zostały zaznaczone do porównania. Zamówienie strona pełniąca tą funkcje zawiera plugin Koszyk [zamówienie], który umożliwia składanie zamówień w sklepie. Kontynuacja zakupów strona, na którą przechodzi klient po naciśnieci przycisku Kontynuuj zakupy w pluginie Koszyk [zamówienie]. Wyszukiwanie zaawansowane na stronie tej do poprawnego działania wyszukiwania zaawansowanego powinien znajdować się plugin Wyszukiwanie zaawansowane. Profil Klienta strona, na którą zostaje przekierowany klient po naciśnięciu w pluginie Login link Moje dane. Strona powinna zawierać plugin Profil Klienta. Nieistniejąca grupa strona, na którą zostanie przeniesiony klient, gdy wybrał link do nieistniejącej grupy towarów. Domyślnie jest ustawione przekierowanie stronę Produkty. Nieistniejący towar strona, na którą zostanie przeniesiony klient, gdy wybrał link do nieistniejącego towaru. Domyślnie jest ustawione przekierowanie na stronę Szczegóły produktu. Logowanie strona, która służy do zalogowania się do sklepu. Do poprawnego działania strony powinien znajdować się plugin Login. Domyślnie jest ustawione przekierowanie na stronę Strona główna. Uwaga: Strony, które pełnią funkcję: Strona główna, Lista produktów, oraz Szczegóły produktu, muszą być określone. Wykorzystywane one są podczas generowania pliku XML dla serwisów:, Ceneo, Skąpiec, Nokaut, Okazje.info, Sklepy24.pl, Radar.pl, i Allegro.

58 Str. 58 Moduł isklep24 v. 5.0 Uwaga: Linki z poszczególnych pluginów do odpowiednich stron funkcjonalnych, które zostały zdefiniowane przez administratora sklepu budowane są automatycznie. Błędy przekierowań W tej sekcji wyświetlana jest lista błędów, które wystąpiły podczas przekierowań w ramach Comarch isklep24. Lista ta zawiera informacje o dacie, adresie źródłowym i docelowym danego błędu. Rys. 66 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Błędy przekierowań. Administrator ma możliwość usunięcia zaznaczonych pozycji z listy błędów, przy użyciu przycisku, lub też może usunąć wszystkie logi używając przycisku. Mapa strony XML Funkcjonalność ta umożliwia wygenerowanie mapy strony XML, która pomaga i przyspiesza indeksowanie witryny w wyszukiwarkach. Mapa strony XML jest pewnego rodzaju listą, która zawiera odnośniki oraz nazwy każdej (bądź wybranych) podstrony całej naszej witryny. Jest to jedno z najlepszych rozwiązań poprawienia szybkości indeksacji w sieci, częstszych odwiedzin robotów(pajączków), oraz zwiększenia jej widoczność w SERP strona z wynikami wyszukiwarki.

59 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 59 Rys. 67 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Mapa strony XML, Lista stron. W celu wygenerowania mapy strony należy edytować wybraną stronę przy użyciu przycisku i określić Rangę, Datę modyfikacji, Częstotliwość zmian, oraz czy strona ma być uwzględniona w mapie strony XML zaznaczając opcję: Czy generować w XML. Rys. 64 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Mapa strony XML, Edycja strony. Po ustawieniu odpowiednich parametrów dla danej strony należy zapisać je przyciskiem, bądź anulować wprowadzone zmiany przyciskiem. Przy użyciu przycisku generujemy mapę strony XML. W wygenerowanej mapie XML znajdą się strony, które mają zaznaczoną opcję Czy generować w XML, pozostałe strony nie będą brane pod uwagę w budowie mapy. Uwaga: Linki do stron z kategoriami produktów generowane są w mapie XML, tylko, gdy strona pełniąca funkcję Lista Produktów, ma zaznaczony parametr "Czy generować w XML". Uwaga: Linki do stron z produktami generowane są w mapie XML, tylko gdy strona pełniąca funkcję Szczegóły produktu, ma zaznaczony parametr "Czy generować w XML".

60 Str. 60 Moduł isklep24 v. 5.0 W celu sprawdzenia czy mapa strony została poprawnie wygenerowana używamy przycisku możemy zobaczyć mapę strony XML naszej witryny., dzięki któremu Jeśli mapa strony XML jest poprawnie wygenerowana to za pomocą przycisku wysyłamy ją do wyszukiwarki Google, natomiast przy użyciu przycisku generujemy mapę strony XML do wyszukiwarki Bing.com. Wysyłanie mapy strony do innych wyszukiwarek należy dokonać samodzielnie. Szczegółowe informacje w tym zakresie należy uzyskać od portali (np. Onet, WP, Yahoo). Robots.txt Obszar służy do edycji pliku robots.txt, który jest sprawdzany przez robot indeksujący stronę. Definiujemy w nim, które części serwisu nie powinny być odwiedzane przez programy indeksujące zasoby sieci Internet. Odpowiednie zdefiniowanie pliku robots.txt sprzyja pozycjonowaniu. Rys. 68 Panel administracyjny, zarządzanie stronami, robots.txt. Po naciśnięciu przycisku automatycznie zostaną przywrócone pierwotne ustawienia pliku robots.txt Tematy graficzne Tematy graficzne pozwalają kompleksowo zmieniać wygląd aplikacji. Można je dostarczać i przełączać w dowolnym momencie. Na temat graficzny składa się kilka elementów: Style CSS, typografia, kolory Favicon (ikona wyświetlana przez przeglądarki na pasku adresu, w zakładkach, etc.) Grafika wykorzystywana w sklepie Grafika widgetów nagłówków, stopek i tła, Grafika przycisków widgetów Tematy Funkcjonalność ta umożliwia dodawanie, modyfikowanie, usuwanie, oraz ustawianie danego tematu w Comarch isklep24. Dzięki temu narzędziu administrator sklepu ma możliwość stworzenia swojego własnego stylu graficznego, który może być ustawiony na stronach sklepu.

61 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 61 Rys. 69 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Tematy graficzne, Tematy. Dodawanie nowego tematu Dodawanie nowego tematu graficznego odbywa się poprzez użycie przycisku formularza dodawania nowego tematu., który powoduje otwarcie Rys. 70 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Tematy graficzne, Tematy, Dodawanie tematu. W formularzu nowego tematu należy podać Nazwę tematu (nazwa nowo tworzonego tematu), oraz określić na podstawie, jakiego tematu ma być on tworzony. Z listy Twórz na podstawie należy wybrać odpowiedni temat, który jest już w sklepie. Po podaniu odpowiednich danych naciskamy przycisk w celu stworzenia nowego tematu. Jeśli chcemy anulować dodawanie nowego tematu naciskamy przycisk. Uwaga: Zablokowana została możliwość dodawania tematu o nazwie ADMIN. Nazwa tematu musi być unikalna, oraz może zawierać znaki: 0-9, a-z, A-Z, oraz spacji. Edycja tematu Administrator sklepu ma również możliwość modyfikacji wybranego tematu. W tym celu należy na liście tematów użyć przycisku przy temacie, który chcemy zmodyfikować. Po wybraniu opcji otworzony zostanie formularz edytowania istniejącego tematu. Formularz ten podzielony jest na zakładki: Ogólne W zakładce tej istnieje możliwość zdefiniowania ikony sklepu (favicon) oraz tło strony przez administratora sklepu.

62 Str. 62 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 71 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Tematy graficzne, Edycja tematu, Zakładka Ogólne. Obszar Ikona sklepu zawiera opcje dodawania oraz usuwania ikony sklepu, która pojawia się w pasku adresu przeglądarki. Rys. 72 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Tematy graficzne, Ikona sklepu. W celu dodania nowej ikony należy wybrać odpowiednią grafikę przy użyciu przycisku i wczytać ją przyciskiem. Po poprawnym wczytaniu ikony pojawi się jej podgląd. Aby usunąć ikonę należy skorzystać z przycisku, który znajduje się obok ikony. W obszarze Kolor tła administrator sklepu ma możliwość ustalenia, za pomocą palety barw, wybranego koloru dla tła. Rys. 69 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Tematy graficzne, Kolor tła.

63 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 63 W celu określenia koloru należy skorzystać z przycisku, który uruchamia paletę barw. Użycie przycisku powoduje usunięcie tła, czyli ustawienie tła transparentnego (brak tła). Za pomocą przycisku anulowania wprowadzonych zmian w kolorze tła. Użycie zaś przycisku domyślnego tła. istnieje możliwość powoduje przywrócenie koloru Grafika tła to obszar, w którym administrator ma możliwość wyboru odpowiedniego elementu graficznego na tło strony. Rys. 73 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Tematy graficzne, Grafika tła. W celu wybrania grafiki należy skorzystać z listy rozwijanej dostępnych elementów graficznych dla tła strony. Rys. 74 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Tematy graficzne, Wybór grafiki tła. Wybrany element graficzny może być powtarzany w poziomie po zaznaczeniu opcji lub w pionie po zaznaczeniu opcji. CSS Użytkownika W ramach zakładki administrator ma możliwość definiowania własnego stylu CSS dla wybranego tematu. Zakładka ta jest przeznaczona dla webmasterów znających arkusze styli CSS. Ustawienia wpływają w sposób bezpośredni na zachowanie strony w przeglądarce internetowej. Niepoprawnie wprowadzone dane mogą spowodować błędy. Rys. 75 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Tematy graficzne, Edycja tematu, Zakładka CSS Użytkownika.

64 Str. 64 Moduł isklep24 v. 5.0 Po wprowadzeniu zmiany na zakładkach zapisujemy je przyciskiem. Jeśli jednak nie chcemy, aby zmiany zostały zapisane to należy użyć przycisku, który powoduje anulowanie zapisu. Elementy graficzne W obszarze tym administrator sklepu ma możliwość dodania elementów graficznych pluginu, oraz strony dla danego tematu. Temat, dla którego będą dodawane elementy graficzne należy wybrać z listy dostępnych tematów, która znajduje się w górnej części zakładki. Obszar ten jest podzielony na trzy zakładki. Każda z zakładek to odrębny obszar w sklepie, dla którego administrator może dodawać i ustawiać grafikę. Obszary te to: Plugin Na zakładce tej mamy możliwość dodania grafiki dla nagłówka, tła, oraz stopki pluginu. Rys. 76 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Tematy graficzne, Elementy graficzne, Zakładka Plugin. W celu zdefiniowania grafiki dla danego elementu pluginu należy ją wybrać przy użyciu przycisku i wczytać przyciskiem którego została dodana.. Wczytana grafika pojawi się na liście elementów graficznych danego obszaru pluginu, dla Na liście elementów początkowo znajdują się elementy domyślnie dla danego tematu, oraz pozycja Brak. Wybranie tej pozycji powoduję wyłączenie wyświetlania obrazka dla danego obszaru pluginu. Dany element graficzny znajdujący się na liście, po wcześniejszym zaznaczeniu za pomocą przycisku może zostać ustawiony, jako element domyślny w zbiorze. Z domyślnego elementu korzystamy przy dodawaniu nowych pluginów oraz przy zmianie tematu.

65 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 65 Przy użyciu przycisku administrator ma możliwość ustawienia wybranego elementu na wszystkich pluginach w sklepie w ramach wybranego tematu. Grafika dla nagłówka, tła lub stopki pluginu może również zostać usunięta z listy elementów graficznych danego obszaru pluginu. W tym celu należy zaznaczyć element do usunięcia i użyć przycisku. Strona Administrator sklepu na zakładce tej ma możliwość dodania odpowiedniej grafiki dla tła strony w ramach wybranego tematu. Rys. 77 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Tematy graficzne, Elementy graficzne, Zakładka Strona. W tym celu należy użyć przycisku, wybrać odpowiedni obrazek i wczytać go przyciskiem. Po poprawny wczytaniu grafiki pojawi się jej podgląd na liście elementów graficznych tła strony. Na liście obrazków początkowo znajdują się tło domyślnie dla danego tematu. Z tego poziomu administrator ma również możliwość ustawienia wybranego obrazka, jako tło strony lub usunięcia go z listy. Aby ustawić dany obrazek, jako tło strony należy zaznaczyć go na liście i użyć przycisku. Natomiast usunięcie obrazka z listy odbywa się za pomocą przycisku. Postęp procesu Zakładka ta służy do zdefiniowania grafiki dla kroków realizacji zamówienia. Proces zamówienia dzieli się na trzy etapy: pierwszy, kolejny i ostatni. Dla każdego z tych etapów administrator sklepu ma możliwość dodania grafiki, która będzie wyświetlana w trakcie składania zamówienia. Każdy z etapów posiada dwa stany: aktywny i nieaktywny, który posiada swoją grafikę.

66 Str. 66 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 78 Panel administracyjny, Zarządzanie stronami, Tematy graficzne, Elementy graficzne, Zakładka Postęp procesu. W celu zdefiniowania grafiki dla kolejnych kroków procesu postępu należy w pierwszej kolejności określić ich rozmiar. Wielkości związane z rozmiarem grafiki definiujemy w obszarze Rozmiary elementów, w którym podajemy wysokość dla grafiki stanu aktywnego i nieaktywnego, oraz szerokość boku lewego i prawego. Ideę wymiarów przedstawia poniższy schemat. Rys. 79 Postęp procesu, Schemat wymiarów Aby dodać obrazek dla danego stanu w danym kroku należy w obszarze Etap pierwszy, Etap kolejny, oraz Etap ostatni użyć przycisku, wybrać odpowiedni obrazek i wczytać go przyciskiem. Po poprawnym wczytaniu obrazka pojawi się jego podgląd w obszarze, dla którego został on dodany.

67 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 67 Po wczytaniu grafiki należy zapisać ustawienia, oraz grafikę przyciskiem. Użycie przycisku powoduje przywrócenie ustawień i grafiki domyślnej dla danego tematu. W celu anulowania zmian należy nacisnąć przycisk.

68 Str. 68 Moduł isklep24 v Rabaty Rabaty Udzielanie rabatów jest dobrym narzędziem do zachęcenia Klientów do robienia zakupów w naszym sklepie. Dlatego, też w Comarch isklep24 są udostępnione trzy typy rabatu: dla nowego Klienta, od wartości zamówienia i dla stałych klientów. Udzielenie rabatów jest możliwe z poziomu Panelu administracyjnego po wyborze z górnego menu narzędzia Rabaty. Rabaty dla nowego klienta W celu udzielenia rabatu dla nowego klienta, Administrator sklepu z listy dostępnych rabatów musi wybrać rabat Dla nowego klienta i aktywować go. W celu aktywacji należy stworzyć rabat wzorcowy zaznaczając opcję: Udziel rabatu dla nowo zarejestrowanego Klienta przy pierwszym zamówieniu, określenia procentowego upustu, ważności rabatu, oraz określenia, w jakim czasie ma obowiązywać rabat.. Ważność rabatu podawana jest w dniach i jest to okres, w którym klient ma możliwość wykorzystania rabatu mu udzielonego od czasu rejestracji. Czas, w jakim ma obowiązywać rabat to czas, w którym każdy nowozarejestrowany klient otrzyma rabat dla nowych klientów. Rys. 80 Panel administracyjny, Rabaty, Rabat dla nowego klienta, Rabat wzorcowy. Po stworzeniu takiego rabatu wzorcowego należy nacisnąć przycisk miał możliwość korzystania ze zniżki. i nowo-zarejestrowany Klient będzie W celu usunięcia wzorca rabatu i rabatów używamy przycisku należy wybrać jedną z opcji kasowania. Do wyboru jest opcja:. Pojawi się wtedy okienko, na którym kasowanie samego wzorca przyciskiem, kasowanie wzorca i rabatów przyciskiem, anulowanie kasowania przyciskiem. Przycisk służy do anulowania wprowadzonych danych. Administrator sklepu ma również możliwość zobaczenia listy udzielonych rabatów dla nowych Klientów sklepu. Na liście udzielonych rabatów znajdują się informacje o tym, czy rabat jest aktywny, dla kogo jest udzielony, wysokość rabatu, ważny od, ważny do, pozostały czas do wykorzystania rabatu. Z poziomu listy udzielonych rabatów dla nowego klienta istnieje możliwość usunięcia wybranych rabatów. Należy zaznaczyć rabaty, które mają być usunięte i użyć przycisku.

69 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 69 Rys. 81 Panel administracyjny, Rabaty, Rabat dla nowego klienta, Lista udzielonych rabatów. Udzielony rabat dla nowego klienta może być edytowany przy użyciu przycisku, który znajduje się na liście rabatów przy nowo zarejestrowanym kliencie. Po edycji pojawi się formularz z odpowiednimi parametrami rabatu: Aktywny, Rabat dla, Rabat procentowy, Pozostały czas do wykorzystania, Obowiązuje od, oraz Obowiązuje do,. Parametry te mogą być modyfikowane przez administratora (wyjątkiem jest parametr Rabat dla, którego nie da się modyfikować). W celu zapisania wprowadzonych zmian używamy przycisku. Anulowanie zmian odbywa się przy użyciu przycisku. Administrator sklepu ma również możliwość dostosowania wyświetlanej listy rabatów ustawiając, jakie kolumny mają być widoczne na liście. Odbywa się to poprzez użycie przycisku wyświetlane. i wybraniu kolumn, które mają być Rabaty od wartości zamówienia Udzielenie tego typu rabatu jest możliwe po wybraniu z listy dostępnych rabatów w Comarch isklep24 opcji Od wartości zamówienia. Ukaże się wtedy lista rabatów Od wartości zamówienia, która zawiera kolumny: kwota od, kwota do, rabat procentowy, obowiązuje od, obowiązuje do, rabat aktywny. Rys. 82 Panel administracyjny, Rabaty, Rabaty od wartości zamówienia. Dodanie nowego rabatu odbywa się poprzez naciśnięcie przycisku i ustawieniu odpowiednich parametrów. Należy podać kwotę (kwota brutto), od i do jakiej będzie udzielany rabat, określić wielkość procentową rabatu, oraz zaznaczyć opcję Rabat aktywny. Chcąc, aby rabat obowiązywał w określonym terminie, należy zaznaczyć dodatkowo opcję Rabat obowiązuje w okresie i określić jego termin ważności.

70 Str. 70 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 83 Panel administracyjny, Rabaty, Od wartości zamówienia, Dodawanie nowego rabatu. Po podaniu odpowiednich parametrów, należy zapisać dane przyciskiem. Jeśli rabat zostanie dodany poprawnie to otrzymamy komunikat: Rabat został dodany i pojawi się on na liście rabatów. Z poziomu listy rabatów od wartości zamówienia istnieje możliwość usunięcia wybranych rabatów. Należy zaznaczyć rabaty, które mają być usunięte i użyć przycisku. Administrator sklepu ma możliwość dostosowania wyświetlanej listy rabatów ustawiając, jakie kolumny mają być widoczne na liście. Odbywa się to poprzez użycie przycisku i wybraniu kolumn, które mają być wyświetlane. Dodany rabat od wartości zamówienia może być również edytowany przy użyciu przycisku, który znajduje się na liście rabatów przy danym rabacie. Po edycji pojawi się formularz z odpowiednimi parametrami rabatu. Parametry te mogą być modyfikowane przez administratora. W celu zapisania wprowadzonych zmian używamy przycisku. Anulowanie zmian odbywa się przy użyciu przycisku. Rabat dla stałego klienta Po wybraniu tej opcji administrator sklepu ma możliwość zobaczenia listy udzielonych rabatów dla stałych klientów. Lista ta zawiera kolumny: Rabat aktywny, Rabat procentowy, Rabat obowiązuje w okresie, Obowiązuje od, Obowiązuje do i . Rys. 84 Panel administracyjny, Rabaty, Dla stałego klienta.

71 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 71 Dodanie nowego rabatu dla stałych klientów odbywa się z poziomu Listy kontrahentów (patrz: Kontrahenci, Lista kontrahentów, Operacje seryjne). Po udzieleniu rabatów wybranym klientom są one widoczne na liście rabatów dla stałych klientów. Z poziomu listy możliwe jest wykonanie następujących operacji: Usunięcie rabatu Z poziomu listy udzielonych rabatów dla stałych klientów istnieje możliwość usunięcia wybranych rabatów. Należy zaznaczyć rabaty, które mają być usunięte i użyć przycisku. Seryjna aktualizacja rabatów W ramach opcji, użytkownik ma możliwość wykonania aktualizacji rabatu. W tym celu należy na liście rabatów zaznaczyć rabaty, które mają być zaktualizowane i wybrać operacje. Po wywołaniu funkcji pojawi się formularz aktualizacji rabatu dla stałego klienta. Należy w nim określić nową wartość procentową rabatu oraz termin ważności rabatu po zaznaczeniu opcji Rabat obowiązuje w okresie. Rys. 85 Panel administracyjny, Rabaty, Rabat dla stałego klienta, Operacje seryjne, Aktualizuj rabaty. Po wprowadzeniu odpowiednich danych aktualizujemy rabat przyciskiem. Anulowanie aktualizacji rabatu odbywa się przy użyciu przycisku. Aktualizacja rabatu Udzielony rabat może być również edytowany przy użyciu przycisku, który znajduje się na liście rabatów dla stałych klientów przy udzielonym rabacie dla danego klienta. Po edycji pojawi się formularz z odpowiednimi parametrami rabatu: Rabat aktywny, Rabat dla, Rabat procentowy, Rabat obowiązuje w okresie, Obowiązuje od, Obowiązuje do. Parametry te mogą być modyfikowane przez administratora (wyjątkiem jest parametr Rabat dla, którego nie da się modyfikować). W celu zapisania wprowadzonych zmian używamy przycisku. Anulowanie zmian odbywa się przy użyciu przycisku. Dodawanie i usuwanie kolumn na liście Administrator sklepu ma możliwość dostosowania wyświetlanej listy rabatów ustawiając, jakie kolumny mają być widoczne na liście. Odbywa się to poprzez użycie przycisku i wybraniu kolumn, które mają być wyświetlane.

72 Str. 72 Moduł isklep24 v Zamówienia i płatności Zamówienia W opcji tej znajduje się lista złożonych w Comarch isklep24 zamówień oraz sposoby dostawy. Rys. 86 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Zamówienia. Lista zamówień Lista zamówień zawiera informacje o danej transakcji. Rys. 87 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Lista zamówień. Na liście widnieje szereg kolumn, których widok administrator sklepu ma możliwość dostosowania do własnych potrzeb. W tym celu należy wybrać przycisk i wybrać kolumny, które mają być wyświetlane, bądź ukryte. Z poziomu listy zamówień umożliwiono eksport danych do najbardziej popularnych formatów. W celu eksportu do pliku odpowiedniego formatu należy skorzystać z przycisków: - eksport do pliku w formacie PDF, - eksport do pliku w formacie RTF, - eksport do pliku w formacie XLS, - eksport do pliku w formacie CSV.

73 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 73 Eksportowane dane z widocznych na liście kolumn zawężone są do filtra ustawionego na liście. Uwaga: Eksport ten nie będzie możliwy w przypadku pustej listy zamówień. Przyciski będą wtedy nieaktywne. Zamówienia Administrator może filtrować w zależności od zadanego kryterium. Może również podglądnąć szczegóły oraz historię statusu każdego zamówienie, przez wybranie opcji, która znajduje się na liście zamówień, oraz anulować wybrane zamówienie przy użyciu przycisku. Uwaga: Zamówienie może być anulowane tylko wtedy, gdy posiada status: - oczekuje na potwierdzenie Klienta, - oczekuje na potwierdzenie sklepu, - oczekuje na potwierdzenie serwisu płatności. Z poziomu Panelu administracyjnego administrator Comarch isklep24 ma możliwość wydrukowania zamówienia. Na liście zamówień obok każdego zamówienia znajduje się ikona, która włącza podgląd wydruku dla danego zamówienia. Z podglądu można wydrukować zamówienie, po wybraniu przycisku. Sposoby dostawy Administrator sklepu ma możliwość dodawania, usuwania i modyfikowania sposobów dostaw towaru. Aktualnie zarejestrowane sposoby dostawy wyświetlane są w postaci listy, która zawiera dane: Nazwa, Koszt przesyłki, Minimalna wartość zamówienia, od której przesyłka jest gratis, Czy przesyłka ma być gratis, Czy sposób dostawy jest aktywny, Sposób liczenia kosztów dostawy, oraz Odbiór osobisty. Rys. 88 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Zamówienia, Sposoby dostawy. Uwaga: W przypadku, gdy koszt dostawy równa się 0zł, a narzut dla danej formy płatności wynosi jakąś kwotę to sumaryczny koszt jest równy 0zł nie jest doliczany narzut dla danej formy płatności. W celu dodania nowego sposobu dostawy należy użyć przycisku i podać odpowiednie dane.

74 Str. 74 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 89 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Zamówienia, Dodawanie sposobu dostawy. Na zakładce Ogólne należy określić: Czy sposób dostawy jest aktywny, Nazwę, Opis sposobu dostawy, Odbiór osobisty, Sposób liczenia kosztu dostawy, Wagę opakowania, Koszt przesyłki, Czy przesyłka gratis, oraz Minimalną wartość zamówienia, od której przesyłka jest gratis. Uwaga: Nowe akapity w opisie sposobu dostawy tworzy się za pomocą znacznika <br>. Naciśnięcie Enter nie będzie prawidłowo wyświetlało treści opisu w sklepie. Dla opcji Odbiór osobisty należy wskazać czy dany sposób dostawy jest odbiorem osobistym w punkcie lub w przypadku InPost odbiór osobisty w wybranym paczkomacie. Uwaga: W przypadku gdy nie będą zdefiniowane żadne punkty odbioru osobistego lub nie będzie skonfigurowany InPost to na liście w opcji Odbiór osobisty nie będą one widoczne. Administrator sklepu podczas tworzenia nowego sposobu dostawy może określić jeden ze sposobów naliczania kosztów przesyłki: Stały kwota dostawy jest niezmienna, niezależnie od wagi Stały + waga kwota dostawy jest w części zależna od wagi towaru, jednak zawiera w sobie czynnik stały. Koszt dostawy liczony jest na podstawie sumarycznej wagi towaru w porównaniu do przedziału wagowego + stała wartość kosztu zdefiniowana przez administratora Waga kwota dostawy jest tylko i wyłącznie uzależniona od wagi towaru. Koszt dostawy liczony jest na podstawie sumarycznej wagi towaru w porównaniu do przedziału wagowego W przypadku wybrania opcji Stały + waga lub Waga, pojawia się dodatkowa zakładka Przedział wagowy oraz uaktywniają się opcje: Waga sumaryczna i Waga najcięższego towaru. Waga sumaryczna - Zaznaczenie tej opcji powoduje, że koszt dostawy będzie pobierany z przedziału, w którym znajduje się łączna waga wszystkich zakupionych towarów. Waga najcięższego towaru - Zaznaczenie tej opcji powoduje, że koszt dostawy będzie pobierany z przedziału, w którym znajduje się waga najcięższego towaru.

75 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 75 W zakładce Przedział wagowy za pomocą przycisku i przypisania im odpowiednich kosztów dostawy. istnieje możliwość zdefiniowania zakresów wagowych Rys. 90 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Zamówienia, Dodawanie sposobu dostawy, Przedział wagowy. W celu edycji przedziału wagowego należy użyć przycisku. Usuwanie zaś przedziału odbywa się za pomocą przycisku. Po zdefiniowaniu odpowiednich parametrów i przedziałów wagowych zapisujemy ustawienia przyciskiem, bądź anulujemy wprowadzone zmiany przyciskiem. Uwaga: Nie jest możliwe zapisanie formularza jak nie dodano przynajmniej jednego przedziału wagowego. Na zakładce Ogólne w trakcie dodawania sposobu dostawy istnieje również możliwość wgrania grafiki prezentującej dany sposób dostawy. W tym celu należy użyć przycisku, wybrać odpowiedni obrazek i wczytać go przyciskiem. Po poprawnym wczytaniu obrazka pojawi się jego podgląd. Aby usunąć ikonę należy skorzystać z przycisku, który znajduje się obok wczytanej grafiki. Przechodząc na zakładkę Wersje językowe mamy możliwość określenia, czy sposób dostawy ma być z podział na wersje językowe zaznaczając parametr Z podziałem na wersje językowe i podania nazwy sposobu dostawy dla różnych wersji językowych. Po podaniu odpowiednich dany należy je zapisać przyciskiem. Anulowanie wprowadzonych zmian odbywa się za pomocą przycisku. Uwaga: Nowo dodany sposób dostawy należy odpowiednio skonfigurować na macierzy dostaw (Zamówienia i płatności/ Zamówienia/ Macierz dostaw). Wywołanie funkcji zostały dokonane w sposobach dostawy. powoduje aktualizację danych w macierzy dostaw o zmiany, jakie Modyfikacja sposobu dostawy odbywa się poprzez naciśnięcie przycisku, a usunięcie poprzez naciśnięcie przycisku. Uwaga: Sposób dostawy, który jest już wykorzystywany, czyli wskazany na zamówieniu nie może być skasowany. Macierz dostaw Funkcjonalność ta umożliwia administratorowi sklepu zdefiniowanie form płatności w zależności od wybranego sposobu dostawy towaru w danym kraju lub strefie. Powiązania te tworzą macierz dostaw, która przedstawia relacje sposobów dostawy i form płatności w zależności od kraju lub strefy. Definiowanie relacji odbywa się w trzech krokach. W pierwszym kroku należy określić kraj/strefę, dla którego ma być zdefiniowana relacja. Krok drugi to przypisane odpowiednich sposobów dostaw dla danego kraju/strefy. W ostatnim kroku definiujemy dane formy płatności dla wcześniej wybranych sposobów dostaw.

76 Str. 76 Moduł isklep24 v. 5.0 Do budowy macierzy wykorzystuje się metodę drag and drop (przeciągnij i upuść). Klikamy na wybrany kraj lub strefę z obszaru Krok 1 i przeciągamy go w obszar Relacje. W wyniku tego działania wybrany kraj lub strefa pojawi się na liście relacji. Rys. 91 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Macierz dostaw. Analogicznie postępujemy przy wyborze sposobu dostawy i form płatności w kroku drugim oraz trzecim. W przypadku niepoprawnej budowy macierzy dostaw administrator sklepu otrzyma odpowiedni komunikat informujący o zaistniałym błędzie. Rys. 92 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Konfiguracja macierzy dostaw.

77 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 77 Uwaga: Sposób dostawy może być dodany tylko dla kraju lub strefy, a forma płatności tylko dla sposobu dostawy. W przypadku próby zdefiniowania innych powiązań otrzymamy odpowiedni komunikat błędu. Uwaga: Pozycja --- Pozostałe --- oznacza wszystkie kraje, wyłączając kraje zdefiniowane bezpośrednio w macierzy. Uwaga: W trakcie procesu składania zamówienia koszty, minimalna wartość zamówienia, czy przesyłka gratis pobierane są z macierzy dostaw. Ustawienia na formularzu sposobu dostaw oraz formularzu płatności są ustawieniami domyślnymi, pobieranymi tylko w trakcie budowy macierzy dostaw Dla zdefiniowanych sposobów dostawy, które uzależnione są od wagi towaru z poziomu Macierzy dostaw istnieje możliwość modyfikacji przedziałów wagowych. Rys. 93 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Macierz dostaw, Waga. Obywa się to przez użycie przycisku wagowymi., który powoduje pojawienie się odpowiedniego formularza z przedziałami Rys. 94 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Macierz dostaw, Przedziały wagowe. W celu dokonania zmian w danym przedziale wagowym należy użyć przycisku i dokonać zmian. Po wprowadzeniu zmian należy je zapisać przyciskiem, bądź anulować przyciskiem. Ustawienia Po wybraniu tej opcji administrator sklepu ma możliwość zdefiniowania ustawień, które dotyczą bezpośrednio klientów, którzy chcą złożyć zamówienie w sklepie. W obszarze tym istnieje możliwość określenia ustawień dla klienta jednorazowego, potwierdzenia zamówienia, oraz minimalnej wartości zamówienia.

78 Str. 78 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 95 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Ustawienia. W obszarze Kontrahent jednorazowy zaznaczenie parametru: spowoduje zablokowanie sprzedaży kontrahentom, którzy nie założyli w Comarch isklep24 konta. Próba złożenia zamówienia przez klienta niezarejestrowanego zostanie uprzedzona stosownym komunikatem informującym o wymogu zalogowania się w celu złożenia zamówienia. Celem weryfikacji poprawności adresu podanego przez klienta przy składaniu zamówienia, w obszarze Potwierdzenie zamówień, można wymusić potwierdzenie takiego zamówienia poprzez kliknięcie w link przesłany mailem. Treść maila definiuje sprzedawca (patrz: 4.4.6

79 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 79 Charakterystyka pluginów, Konfiguracja sklepu, Treść maili Potwierdzenie złożonego zamówienia). W przypadku zaznaczenia parametru: wymóg potwierdzenia będzie dotyczył klienta zarejestrowanego w sklepie. Zaznaczenie zaś parametru: wymóg potwierdzenia będzie dotyczył klientów jednorazowych, którzy nie posiadają konta w sklepie. Po włączeniu opcji potwierdzenia zamówień można określić czas, w jakim klient może dokonać potwierdzenia zamówienia. W tym celu należy podać liczbę godzin w polu:. Zamówienie może być potwierdzone tylko w czasie jego ważności. Wartość zerowa w tym polu oznacza, że kontrahent ma 365 dni na potwierdzenie zamówienia. Obszar Minimalna wartość zamówienia służy do określenia minimalnej kwoty zamówienia, od której będzie można złożyć zamówienie. Kwotę tą należy podać w polu:. Po zdefiniowaniu ustawień w danym obszarze należy je zapisać przy użyciu przycisku. Anulowanie wprowadzonych zmian odbywa się za pomocą przycisku. Punkty odbioru osobistego Funkcjonalność umożliwia zdefiniowanie punktów odbioru osobistego w Comarch isklep24 w korelacji z wybranym sposobem dostawy. Rys. 96 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Punkty odbioru osobistego. Aby dodać nowy punkt odbioru osobistego należy użyć przycisku odpowiedniego formularza:, co spowoduje wyświetlenie Dane ogólne zakładka ta służy do definiowania lokalizacji punktu odbioru. Należy tu podać takie dane jak: Aktywny, Kod, Nazwa, NIP, Ulica, Numer domu/lokalu, Miasto, Kod pocztowy, Kraj, Województwo. Kontakt i godziny otwarcia w zakładce tej należy podać dane kontaktowe punktu odbioru oraz godziny jego otwarcia. W tym celu należy podać dane takie jak: , Adres WWW, Telefon, Skype, Telefon GSM, GG jak i określić godziny otwarcia i zamknięcia w tygodniu. Uwaga: Jeśli dla punktu odbioru osobistego podany został adres i zaznaczona opcja Wyślij potwierdzenie złożonego zamówienia do punktu odbioru osobistego to z potwierdzeniem złożonego zamówienia wysłany zostanie również do tego punktu. Wprowadzone dane należy zapisać za pomocą przycisku. Anulowanie odbywa się przy użyciu przycisku.

80 Str. 80 Moduł isklep24 v. 5.0 Utworzony punkt odbioru osobistego można przypisać do konkretnego sposobu dostawy. W tym celu w trakcie definiowania sposobu dostawy lub edycji należy wybrać opcję Odbiór osobisty w punkcie w opcji Odbiór osobisty. Rys. 97 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Sposoby dostawy, Opcja odbiór osobisty. Uwaga: W przypadku gdy nie będą zdefiniowane żadne punkty odbioru osobistego opcja Odbioór osobisty na sposobie dostawy będzie nieaktywna. Po zdefiniowaniu odpowiednich parametrów dla sposobu dostawy zapisujemy ustawienia przyciskiem, bądź anulujemy wprowadzone zmiany przyciskiem. Z poziomu listy punktów odbioru osobistego umożliwiono eksport danych do najbardziej popularnych formatów. W celu eksportu do pliku odpowiedniego formatu należy skorzystać z przycisków: - eksport do pliku w formacie PDF, - eksport do pliku w formacie RTF, - eksport do pliku w formacie XLS, - eksport do pliku w formacie CSV. Eksportowane dane z widocznych na liście kolumn zawężone są do filtra ustawionego na liście. Uwaga: Eksport ten nie będzie możliwy w przypadku pustej listy punktów odbioru osobistego. Przyciski będą wtedy nieaktywne.

81 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 81 InPost Integracja Comarch isklep24 z InPost pozwala na tanie i szybkie wysyłanie towarów. Paczkomaty czynne są non stop (24/7) a co za tym idzie paczki mogą zostać doręczone już na drugi dzień po wysłaniu. Zaletą serwisu InPost jest również możliwość nadania paczek online oraz otrzymanie informacji o paczce w smsie. Rys. 98 Panel administracyjny, Zamówienia, InPost. Konfiguracja Uwaga: Uruchomienie usługi InPost w Comarch isklep24 wymaga: - aktywowania współpracy z serwisem InPost - podania niezbędnych parametrów: oraz Hasło. - pobrania parametrów serwisu InPost Parametry niezbędne do współpracy z serwisem Impost należy uzupełnić na zakładce Konfiguracja. W celu skonfigurowania InPost w sklepie należy przejść na zakładkę Konfiguracja gdzie należy aktywować funkcjonalność zaznaczając opcję, oraz podać odpowiednie dane konfiguracyjne ( , Hasło). Rys. 99 Panel administracyjny, Zamówienia, InPost, Konfiguracja. Wprowadzone dane konfiguracyjne należy zapisać przyciskiem. Anulowanie odbywa się przy użyciu przycisku.przy konfiguracji InPost należy również pobrać odpowiednie parametry serwisu za pomocą przycisku.

82 Str. 82 Moduł isklep24 v. 5.0 Po poprawnym skonfigurowaniu InPost mamy możliwość powiązać dany sposobu dostawy z serwisem InPost. W tym celu w trakcie definiowania sposobu dostawy lub edycji należy wybrać InPost w opcji Odbiór osobisty. Rys. 100 Panel administracyjny, Zamówienia, Sposoby dostawy, InPost. Uwaga: W przypadku, gdy nie będzie: - aktywna usługa InPost - zdefiniowany przynajmniej jeden punkt odbioru osobistego Wówczas na liście dostępnych wartości nie będą dostępne opcje: - InPost - Odbiór osobisty w punkcie. Po zdefiniowaniu odpowiednich parametrów dla sposobu dostawy zapisujemy ustawienia przyciskiem, bądź anulujemy wprowadzone zmiany przyciskiem. Tworzenie paczek Na zakładce InPost widoczne są zamówienia z wybranym sposobem dostawy InPost na podstawie, których należy utworzyć paczki i przygotować je do wysłania. Z tego poziomu administrator sklepu ma możliwość sprawdzenia statusu paczki oraz pobrania potwierdzenia nadania paczki.

83 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 83 Rys. 101 Panel administracyjny, Zamówienia, InPost. Przed utworzeniem paczek administrator sklepu ma również możliwość edycji ustawień dla wybranej paczki za pomocą przycisku. Pojawią się wtedy informacje na tematy paczkomatów wybranych przez klienta. Na tym etapie mamy możliwość zmiany lokalizacji tych paczkomatów. Rys. 102 Panel administracyjny, Zamówienia, Edycja InPost. Wprowadzone zmiany zapisujemy przyciskiem. Anulowanie odbywa się za pomocą przycisku. Paczki tworzymy za pomocą przycisku określić odpowiednie parametry tworzonej paczki.. Pojawi się wtedy odpowiedni formularz, w którym należy Rys. 103 Panel administracyjny, Zamówienia, InPost, Utwórz paczki. Po określeniu parametrów zapisujemy je przyciskiem i tym samym tworzymy paczkę. Anulowanie tworzenia paczki odbywa się przy użyciu przycisku. Uwaga: Na liście Inpost wyświetlane są zamówienia o statusie nie wcześniejszym niż Potwierdzone oraz Zrealizowane przez sklep. Paczkę da się utworzyć tylko do zamówienia potwierdzonego przez sklep lub wykonanego przez sklep. Nie można tworzyć paczek do zamówień o statusach: - Oczekuje na potwierdzenie sklepu - Oczekuje na potwierdzenie klienta

84 Str. 84 Moduł isklep24 v Oczekuje na potwierdzenie platnosci online - Anulowane Na liście InPost po utworzeniu paczki pojawi się odpowiedni status dla danej paczki ( Oczekuje na wysyłkę ) oraz kod paczki. Kod do samodzielnego nadania paczki będzie nadany w momencie, gdy przy tworzeniu paczki została zaznaczona opcja. Dzięki otrzymaniu kodu samodzielnego nadania administrator sklepu będzie mógł sam nadać paczkę w wybranym przez siebie paczkomacie serwisu InPost. Do utworzonej paczki należy pobrać odpowiednie etykiety za pomocą przycisku funkcji powoduję pojawienie się okienka informacyjnego.. Wywołanie Rys. 104 Panel administracyjny, Zamówienia, InPost, Pobierz etykiety. Chcąc pobrać etykiety musimy zaakceptować warunki i nacisnąć przycisk. W przeciwnym wypadku należy użyć przycisku. Pobrane etykiety w formacie PDF można zapisać na dysku komputera lub od razu wydrukować. Za pomocą opcji paczek. administrator sklepu ma możliwość sprawdzenia aktualnego statusu Opcja służy do pobrania potwierdzenia nadania. Po wywołaniu funkcji pojawi się okienko, w którym należy określić czy to jest pobranie testowe czy nie. Jeśli chcemy pobrać pobranie testowe to należy zaznaczyć opcję. Rys. 105 Panel administracyjny, Zamówienia, InPost, Pobierz potwierdzenie. W celu dokończenia pobierania naciskamy przycisk. Anulowanie operacji odbywa się za pomocą przycisku.

85 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 85 Potwierdzenie nadania podobnie jak w przypadku etykiet jest pobierane w formacie PDF. Eksport danych do pliku Z poziomu listy umożliwiono eksport danych do najbardziej popularnych formatów. W celu eksportu do pliku odpowiedniego formatu należy skorzystać z przycisków: - eksport do pliku w formacie PDF, - eksport do pliku w formacie RTF, - eksport do pliku w formacie XLS, - eksport do pliku w formacie CSV. Eksportowane dane z widocznych na liście kolumn zawężone są do filtra ustawionego na liście. Uwaga: Eksport ten nie będzie możliwy w przypadku pustej listy. Przyciski będą wtedy nieaktywne. Dodawanie i usuwanie kolumn na liście W opcji tej administrator sklepu ma możliwość dostosowania wyświetlanej listy stron ustawiając, jakie kolumny mają być widoczne na liście. Odbywa się to poprzez użycie przycisku wyświetlane. i wybraniu kolumn, które mają być Strefy Obszar umożliwia grupowanie krajów w strefy. Wszystkie zdefiniowane strefy wyświetlają się w postaci listy. Jest możliwość edycji danej strefy za pomocą ikonki. Usuniecie strefy z listy odbywa się przy użyciu ikonki. Rys. 106 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Zamówienia, Strefy. Dodawanie stref Po naciśnięciu przycisku pojawi się okno dodawania nowej strefy. Do prawidłowego zdefiniowania strefy należy uzupełnić pola Kod strefy oraz Nazwa, następnie zaznaczyć kraje z listy Dostępne kraje, które mają znajdować się w danej strefie i nacisnąć. W obszarze Kraje w strefie pojawią się wybrane kraje danej strefy. Jest możliwość usunięcia wybranego kraju ze strefy poprzez ikonkę.

86 Str. 86 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 107 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Zamówienia, Strefy, dodawanie nowej strefy. W zakładce Wersje językowe jest możliwość zdefiniowania nazwy strefy z podziałem na różne wersje językowe. Po zdefiniowaniu strefy zapisujemy zmiany przyciskiem. Aby anulować wprowadzone zmiany należy kliknąć. Uwaga: Kraj może być dodany tylko do jednej strefy. Strefy w Macierzy dostaw Wszystkie zdefiniowane strefy pojawią się w Macierzy dostaw na liście Krajów lub Stref. Metodą Przeciągnij i upuść należy przypisać do stref wybrane formy dostawy i płatności. (Postępujemy analogicznie jak w przypadku definiowania sposobów dostawy i form płatności w zależności od kraju). Uwaga: Kraj, dla którego jest zdefiniowana relacja w Macierzy dostaw, nie będzie mógł być dodany do jakiejkolwiek strefy Płatności standardowe Opcja Płatności standardowe służy do konfiguracji formy płatności wykorzystywanych w Comarch isklep24 określa się ich aktywność, opisuje oraz modyfikuje nazwę. Płatności konfigurowane z tego poziomu to: Gotówka Przelew Przelew on-line

87 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 87 Rys. 108 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Płatności standardowe, Przelew. Konfiguracja płatności Gotówką/Przelew/Przelew on-line Aby skonfigurować formę płatności gotówka/przelew, należy na zakładce Płatności standardowe, wybrać: Gotówka, Przelew lub Przelew on-line. Zostaną uaktywnione pola: Aktywna zaznaczenie parametru decyduje o tym, czy forma płatności będzie mogła być wykorzystywana przy zakupach w Comarch isklep24. Opis płatności w sklepie w polu wskazuje się nazwę formy płatności (można zastąpić domyślną: Gotówka/Przelew/Przelew on-line). Szczegóły w polu można wprowadzić opis dla formy płatności. Dla danej formy płatności istnieje również możliwość wgrania grafiki prezentującej ją w sklepie. W tym celu należy użyć przycisku, wybrać odpowiedni obrazek i wczytać go przyciskiem. Po poprawnym wczytaniu obrazka pojawi się jego podgląd. Aby usunąć ikonę należy skorzystać z przycisku Przywrócenie obrazka domyślnego odbywa się przy użyciu przycisku., który znajduje się obok ikony. W przypadku formy płatności Przelew możemy podać dane do przelewu, czyli: Numer konta, Dane banku, oraz Kod SWIFT, które otrzyma klient po wyborze tej formy płatności. Uwaga: W przypadku, gdy w sklepie jest włączone wymagania potwierdzenia złożonego zamówienia wówczas na ostatnim etapie zamówienia klient nie otrzyma informacji o koncie bankowym. Otrzyma on odpowiedni komunikat informacyjny o konieczności potwierdzenia zamówienia i dopiero po potwierdzeniu zamówienia zostaną pokazane dane do przelewu. Po wprowadzeniu danych należy je zapisać, naciskając przycisk. Anulowanie wprowadzonych zmian odbywa się za pomocą przycisku. Wywołanie funkcji zostały dokonane w formach płatności. powoduje aktualizację danych w macierzy dostaw o zmiany, jakie Płatności online W ramach płatności on-line wykonuje się konfigurację:

88 Str. 88 Moduł isklep24 v. 5.0 Płatności: PayPal, dotpay, Przelewy24, ecard, płatności.pl Przelewy on-line: mtransfer, multitransfer Rys. 109 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Płatności on-line, Dotpay. Konfiguracja płatności on-line W celu skonfigurowania danej płatności on-line należy wybrać odpowiednią płatność z listy dostępnych płatności on-line i podaniu odpowiednich danych konfiguracyjnych dla danej płatności. Rys. 110 Panel administracyjny, Zamówienia i płatności, Przelewy on-line, Dotpay. Konfigurację płatności on-line wykonuje się na trzech zakładkach: Aktywuj płatność Na zakładce określa się parametry: Aktywna zaznaczenie parametru decyduje o tym, czy forma płatności będzie mogła być wykorzystywana przy zakupach w Comarch isklep24. Opis płatności w sklepie w polu wskazuje się nazwę formy płatności (można zastąpić domyślną). Konfiguracja Na zakładce określa się parametry wymiany danych z serwisem płatności. Systemu płatności mają swój osobny sposób konfiguracji. Z reguły proces konfiguracji zaczyna się od kontaktu z wybranym serwisem w celu otrzymania danych identyfikacyjnych i innych, niezbędnych dla prawidłowego przeprowadzenia transakcji. Otrzymane dane należy wprowadzić w odpowiednie pola w panelu administracyjnym, po wybraniu danego systemu płatności. Uwaga: Adresy płatności on-line nie da się modyfikować, poza adresem serwisu płatności.pl. W platności.pl można wpisać adres serwisu, jednak, aby sklep funkcjonował prawidłowo, wpisany adres serwisu musi być poprawny. Adres dla serwisu platnosci.pl to: Opis Na zakładce znajduje się opis parametrów wykorzystywanych w konfiguracji. Zapisanie zmian w konfiguracji odbywa się po naciśnięciu przycisku:.

89 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Zarządzanie treścią Obszar Zarządzanie treścią służy do zarządzania treścią newsletterów, wydruków, maili, wstawek, wgrywania plików użytkownika oraz definiowania typów bannerów. Obszar został podzielony na sześć odrębnych zakładek: Newsletter, Wydruki, Treść maili, Wstawki, Pliki użytkownika oraz Banner Newsletter Rys. 111 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią. Zakładka Newsletter zawiera wszystkie opcje zawiązane z wysyłką newsletterów do klientów. Główne menu zostało podzielone na cztery zakładki: Konfiguracja, Lista newsletterów, Lista subskrybentów oraz Import subskrybentów. Konfiguracja W opcji tej administrator sklepu ma możliwość zdefiniowania parametrów, które dotyczą newsletterów. Obszar Konfiguracja został podzielony na dwie zakładki: Konfiguracja oraz Informacje o nadawcy. Konfiguracja Zamówienie Pozwól klientowi na zapis do newslettera w momencie składania zamówienia po włączeniu parametru na formularzu zamówienia pojawi się opcja umożliwiająca zapis do newslettera w momencie składania zamówienia. Rys. 112 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią Newsletter, Konfiguracja, obszar Zamówienie. Informacja o możliwości wypisania się z newslettera W obszarze umożliwiono zdefiniowanie zawartości Zawartość makra powinna zawierać informację odnośnie możliwości wypisania się z newslettera przez klienta. Makro może być użyte tylko w treści newslettera. Rys. 113 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią Newsletter, Konfiguracja, obszar Informacji.

90 Str. 90 Moduł isklep24 v. 5.0 UWAGA: Treść makra zawiera link umożliwiający wypisanie z newslettera. Link wstawiany jest automatycznie na końcu zawartości makra. Po ustawieniu opcji, oraz wpisaniu odpowiednich treści informacji dla różnych wersji językowych zapisujemy ustawienia przyciskiem. Anulowanie konfiguracji odbywa się przy użyciu przycisku. Informacje o nadawcy W zakładce informacje o nadawcy jest możliwość zdefiniowania innej nazwy oraz zwrotnego adresu nadawcy. Rys. 114 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią Newsletter, Konfiguracja, zakładka Informacje o nadawcy. Aby zdefiniować inną nazwę i adres zwrotny nadawcy należy zaznaczyć opcję, a następnie podać nową nazwę i zwrotny . Zmiany zapisujemy przyciskiem. Anulowanie odbywa się przy użyciu przycisku. UWAGA: Po wybraniu opcji Domyślny nazwa oraz nadawcy będą pobierane z obszaru: panel administracyjny/konfiguracja/konfiguracja sklepu/konto /obszar Nadawca. Lista newsletterów Z poziomu listy newsletterów istnieje możliwość dodawania, usuwania, oraz kopiowania newsletterów, jak i również ich wysyłanie. Uwaga: Newsletter wysyłany jest tylko do aktywnych subskrybentów. Rys. 115 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią Newsletter, Lista newsletterów. Dodanie newslettera W celu dodania nowego newslettera należy użyć przycisku. Pojawi się formularz z zakładkami:

91 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 91 Dane ogólne Na zakładce tej podajemy nazwę, temat, oraz określamy język newslettera. Możemy również określić, czy w newsletterze ma być informacja o możliwości wypisania się z otrzymywania newslettera, czy też nie. Jeśli zaznaczymy parametr Nie dołączaj informacji o możliwości wypisania się z newslettera to klient nie otrzyma tej informacji. W przypadku, gdy parametr jest odznaczony to informacja będzie wysyłana do klientów. Rys. 116 Panel administracyjny, Newsletter, Lista newsletterów, Dodawanie Newslettera, Dane ogólne. Treść W ramach zakładki zamieszczono edytor HTML służący do wprowadzania tekstu newslettera. Po naciśnięciu przycisku pojawi się lista z dostępnymi makrami do wykorzystania w treści i w temacie newslettera. Rys. 117 Panel administracyjny, Newsletter, Lista newsletterów, Dodawanie Newslettera, Treść. Dla większej przejrzystości w projektowaniu newslettera umożliwiono powiększenie edytora za pomocą przycisku. Powrót do poprzedniego stanu jest możliwy za pomocą przycisku. Uwaga: Poniższe Makra, które zostały wyboldowane (pogrubione) można wykorzystać zarówno w treści jak i w temacie newslettera. Temat newslettera definiuje się w zakładce obok: Dane ogólne. Przy definiowaniu newslettera można korzystać z następujących makr i wstawek: - Informacja o możliwości wypisania się z newslettera

92 Str. 92 Moduł isklep24 v. 5.0 Makra: - Adres subskrybenta - Adres klienta - Imię i Nazwisko / Nazwa klienta w formie jednej linii oddzielonej - Nazwa - Nazwa klienta - druga - Kod sklepu internetowego (nazwa - Nazwa sklepu - Informacje dodatkowe opisujące sklep - Adres sklepu internetowego - - Adres sklepu internetowego - numer - Adres sklepu internetowego - numer - Adres sklepu internetowego - numer. Pole wyliczane jako Adres sklepu internetowego - numer budynku / Adres sklepu internetowego - numer - Adres sklepu internetowego - - Adres sklepu internetowego - kod - Adres sklepu internetowego - - Numer telefonu sklepu - Numer faksu sklepu - Adres sklepu - Adres WWW sklepu - Adres WWW sklepu internetowego - - Adres WWW profilu - Adres WWW profilu klienta - hiperłącze Uwaga: w formacie plain text (tekstowy) wycinane są wszystkie znaki HTML. Uwaga: Jeśli na zakładce Dane ogólne nie jest zaznaczony parametr Nie dołączaj informacji o możliwości wypisania się z newslettera, to w treści newslettera należy umieścić Po wypełnieniu zakładek w celu dodania nowego newslettera naciskamy przycisk. Po zapisaniu nowy newsletter pojawi się na liście. Jeśli jednak chcemy anulować dodawanie newslettera to należy użyć przycisk. Usunięcie newslettera Usunięcie wybranych newsletterów odbywa się poprzez zaznaczenie newsletterów, które mają być usunięte i użyć przycisku. Edycja Newsletter może być również edytowany przy użyciu przycisku, który znajduje się na liście newsletterów. Po edycji pojawi się formularz podobny jak przy dodawaniu nowego newslettea. Można dokonać modyfikacji, po czym je zapisać przyciskiem. Jeśli jednak nie chcemy zapisywać zmian to należy użyć przycisku. Kopiowanie

93 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 93 Aby skopiować dany newsletter należy zaznaczyć go na liście, oraz użyć przycisku. Operacje seryjne W ramach opcji, użytkownik ma możliwość wykonania jednej z operacji: - kopiuje zaznaczone newslettery na liście. którzy są zapisani do ich otrzymywania. -powoduje wysłanie zaznaczonych na liście newsletterów do klientów, sklepu. - wysyłanie testowe newsletterów zaznaczonych na liście na adres Wygląd listy W opcji tej administrator sklepu ma również możliwość dostosowania wyświetlanej listy newsletterów ustawiając, jakie kolumny mają być widoczne na liście. Odbywa się to poprzez użycie przycisku. Lista subskrybentów Na liście subskrybentów znajdują się osoby zapisane do otrzymywania nowych informacji na temat oferty sklepu (newsletter). Lista ta dostarcza administratorowi sklepu danych o subskrybencie: adres , status czy dany subskrybent jest aktywny, język, oraz czy jest on klientem sklepu. Z poziomu listy administrator ma możliwość dodawania i usuwania subskrybentów, eksportu listy do pliku, oraz wykonywanie operacji seryjnych. Rys. 118 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Lista subskrybentów. Dodawanie subskrybenta W celu dodania nowego subskrybenta należy użyć przycisku. Pojawi się wtedy formularz, na którym należy podać odpowiednie dane. Do danych tych należą: , określenie używanego języka przez subskrybenta, określenie jego statusu, oraz formatu newslettera. UWAGA: Newsletter wysyłany jest tylko do subskrybenta o statusie aktywny. Jeśli chcemy, aby dodawany subskrybent był aktywny i otrzymywał newsletter to należy zaznaczyć opcję Aktywny. W przypadku wyłączonej opcji subskrybent pozostaje nieaktywny, czyli nie będzie wysyłany do niego newsletter. Określenie formatu newsletter dla subskrybenta polega na wyborze czy ma on otrzymywać newsletter w formacie zwykłego tekstu bez znaczników HTML (format plain text), lub HTML (format HTML).

94 Str. 94 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 119 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Formularz dodawania subskrybenta. Po wypełnieniu formularza w celu dodania nowego subskrybenta naciskamy przycisk. Po zapisaniu pojawi się on na liście. Jeśli jednak chcemy anulować dodawanie subskrybenta to należy użyć przycisk. Usuwanie subskrybentów Usunięcie wybranych subskrybentów odbywa się poprzez zaznaczeniu ich na liście i użyć przycisku. Eksport listy do pliku Eksportu listy do pliku odpowiedniego formatu odbywa się dzięki użyciu przycisków: eksport do pliku w formacie PDF, eksport do pliku w formacie RTF, eksport do pliku w formacie XLS, eksport do pliku w formacie CSV. Eksportowane dane z widocznych na liście kolumn zawężone są do filtra ustawionego na liście. Uwaga: Eksport ten nie będzie możliwy w przypadku pustej listy subskrybentów. Przyciski będą wtedy nieaktywne. Operacje seryjne W ramach opcji, użytkownik ma możliwość wykonania jednej z operacji: zaznaczeni na liście. powoduje ustawienie statusu aktywny subskrybentom, którzy zostali zaznaczonym na liście. operacja powoduje ustawienie statusu nieaktywny subskrybentom Edycja subskrybenta Dany subskrybent może być edytowany przy użyciu przycisku, który znajduje się na liście. Po edycji pojawi się formularz podobny jak przy dodawaniu subskrybenta. Można dokonać modyfikacji danych, po czym je zapisać przyciskiem. Jeśli jednak nie chcemy zapisywać zmian to należy użyć przycisku. Wygląd listy

95 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 95 Dostosowanie wyświetlanej listy subskrybentów odbywa się poprzez użycie przycisku kolumny mają być widoczne na liście. i wybraniu, które Import subskrybentów Import subskrybentów składa się z dwóch obszarów: Import z pliku XML oraz Lista ostatnich logów. Rys. 120 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Import subskrybentów. W obszarze Import subskrybentów po kliknięciu na Dokumentacja / struktura pliku znajduje się schemat pliku XML dla importu subskrybentów. Aby wgrać plik XML należy kliknąć na, następnie po wybraniu odpowiedniego pliku należy przycisnąć. W obszarze Lista ostatnich 10 logów znajdują się informacje o błędach w wysłanym pliku XML wraz z datą jego wgrania Wydruki W obszarze tym można modyfikować wydruk zamówienia z podziałem na różne wersje językowe. Wydruk osadzono w specjalnym edytorze HTML. Rys. 121 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Wydruki, edytor wydruku. Dla większej przejrzystości w projektowaniu, edytor można powiększyć za pomocą przycisku. Powrót do poprzedniego stanu jest możliwy za pomocą przycisku. W definicji wydruku można wykorzystać różne makra i wstawki dostępne po naciśnięciu przycisku. Wydruk powinien zawierać następujące informacje: dane sklepu internetowego, zamówione towary, dane kontrahenta, adres i sposób dostawy, szczegóły płatności.

96 Str. 96 Moduł isklep24 v. 5.0 Przy definiowaniu Wydruku można korzystać z następujących - Kod sklepu internetowego (nazwa - Nazwa sklepu - Informacje dodatkowe opisujące sklep - Adres sklepu internetowego - Adres sklepu internetowego numer - Adres sklepu internetowego numer - Adres sklepu internetowego numer. Pole wyliczane jako Adres sklepu internetowego numer budynku / Adres sklepu internetowego numer - Adres sklepu internetowego - Adres sklepu internetowego kod - Adres sklepu internetowego - Numer telefonu sklepu - Numer faksu sklepu - Adres sklepu - Adres WWW sklepu - Adres WWW sklepu internetowego - - Adres WWW profilu - Adres WWW profilu klienta - hiperłącze Przy definiowaniu Wydruku można korzystać ze - Lista elementów Makra dedykowane dla Wydruku - Numer - Status - Język - Data bieżąca (złożenia Data zakończenia - Data potwierdzenia - Data realizacji - Wybrany rodzaj - Szczegóły wybranego rodzaju - Sposób - Szczegóły wybranego rodzaju - Waga - Waga przesyłki - jednostka - Koszt - Imię i Nazwisko/Nazwa kontrahenta w formie jednej linii oddzielonej - Nazwa - Nazwa kontrahenta - linia - Adres kontrahenta - - Adres kontrahenta - Kod - Adres kontrahenta - Adres kontrahenta - - Adres kontrahenta - Adres - Telefon - Imię i Nazwisko/Nazwa kontrahenta w formie jednej linii oddzielonej spacją - faktura

97 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Nazwa kontrahenta - - Nazwa kontrahenta - linia druga - - Adres kontrahenta - ulica - - Adres kontrahenta - kod pocztowy - - Adres kontrahenta - miasto - - Adres kontrahenta - województwo - - Adres kontrahenta - kraj - - Numer NIP - Numer Regon - Dodatkowe - Numer zamówienia w systemie - Typ dokumentu - - Wartość zamówienia przed - Kwota udzielonego rabatu - Wartość - wartość zamówienia bez kosztów przesyłki (po - Waluta - - Całkowity koszt zamówienia (wartość zamówienia z kosztami - Wartość zamówienia słownie Dodatkowo istnieje możliwość zdefiniowania wstawki Lista elementów. Przy definiowaniu Wstawki Lista elementów można korzystać z predefiniowanych - Lp Wartość - Cena po - Kod - Nazwa - Nazwa towaru - Symbol - Opis - Jednostka miary

98 Str. 98 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 122 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Wydruki, edytor wstawki Lista elementów oraz Podgląd. Podgląd wydruku można zobaczyć po wpisaniu odpowiedniego numeru zamówienia i naciśnięciu ikonki drukarki. W celu zapisania wprowadzonych zmian należy przycisnąć.. Anulowanie odbywa się przy użyciu przycisku Uwaga: Daty i ceny zwracane przez makra są wszędzie formatowane w sposób domyślny zgodnie z lokalizacją Treści Obszar każdej Treści maila podzielony został na dwie zakładki: Definicja oraz Konfiguracja. Definicja W zakładce Definicja możliwe jest przygotowanie treści maili wysyłanych do użytkowników Comarch isklep24. Można definiować temat oraz treść wiadomości mail w edytorze HTML z podziałem na pięć różnych wersji językowych. Rys. 123 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Treści , edytor treści maili. Dla każdego maila przygotowano odpowiednie marka i wstawki dostępne po naciśnięciu przycisku. Można również dla większej przejrzystości otworzyć edytor w pełnym oknie. W tym celu wystarczy przycisnąć przycisk odbywa się przy użyciu przycisku.. Powrót do poprzedniego stanu jest możliwy za pomocą przycisku. W celu zapisania zdefiniowanej treści maila należy przycisnąć. Anulowanie Konfiguracja Zakładka Konfiguracja służy do skonfigurowania parametrów maila wychodzącego ze sklepu. W przypadku maili Potwierdzenie złożonego zamówienia oraz Zmiana stanu zamówienia w zakładce jest dodatkowy obszar Ogólne.

99 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 99 Rys. 124 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Treści , Potwierdzenie złożonego zamówienia, zakładka Konfiguracja. W treści maila Potwierdzenie złożonego zamówienia w obszarze Ogólne można dodatkowo określić do kogo ma zostać automatycznie wysłana wiadomość (potwierdzenie do klienta, potwierdzenie do sklepu). Jest możliwość wysłania potwierdzenia do sklepu na domyślny adres (adres nadawcy skonfigurowany w obszarze Konfiguracja/Konto ) lub zdefiniować inny adres sklepu. Rys. 125 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Treści , Zmiana stanu zamówienia, zakładka Konfiguracja W treści maila Zmiana stanu zamówienia w obszarze Ogólne można zaznaczyć opcję Wyślij potwierdzenie do klienta, spowoduje to automatyczną wysyłkę maili do klientów w przypadku zmiany statusu zamówienia. Uwaga: W konfiguracji maila Zmiana stanu zamówienia domyślnie jest zaznaczona opcja Wyślij potwierdzenie do klienta. W pozostałych treściach maili z wyjątkiem maili Potwierdzenie złożonego zamówienia oraz Zmiana stanu zamówienia zakładka Konfiguracja zawiera tylko obszar Informacje o nadawcy, w którym można zdefiniować nową nazwę sklepu i zmienić adres sklepu. W celu zapisania zmian należy przycisnąć. Anulowanie odbywa się przy użyciu przycisku. Dostępne wiadomości W panelu administracyjnym w Zarządzanie treścią/treść maili zdefiniowano piętnaście maili, w zależności od wykonanej czynności zostaje wysłana odpowiednia wiadomość: Potwierdzenie złożonego zamówienia - Po złożeniu zamówienia przez klienta Comarch isklep24, może on otrzymać wiadomość o dokonaniu transakcji.

100 Str. 100 Moduł isklep24 v. 5.0 Zmiana stanu zamówienia - Jeżeli zmienia się stan zamówienia, klient może zostać o tym fakcie automatycznie poinformowany przy pomocy wiadomości mailowej. Uwaga: ze zmianą statusu zamówienia zostanie wysłany również po potwierdzeniu zamówienia przez klienta (po kliknięciu przez klienta w link potwierdzający zamówienie). Aktywacja konta użytkownika - Wiadomość jaką otrzymuje klient po zarejestrowaniu się do Comarch isklep24. W mailu znajduje się link aktywacyjny, na który musi kliknąć klient w celu dokończenia rejestracji. Przypomnij hasło - W sytuacji, gdy użytkownik założył konto w Comarch isklep24, lecz zapomniał hasła dostępu do swojego konta, może on klikając na w pluginie do logowania, odzyskać hasło. Po skorzystaniu z tej opcji klient otrzymuje maila umożliwiającego zmianę hasła. Zmiana hasła - Po wygenerowaniu dla klienta nowego hasła przez administratora sklepu, klient otrzymuje z nowym hasłem dostępu. Założenie konta użytkownika - Właściciel Comarch isklep24 może w panelu administracyjnym dodać nowego użytkownika do sklepu zakładając mu konto (Kontrahenci/Lista kontrahentów/ przycisk Dodaj). Po założeniu konta dla użytkownika, nowy użytkownik otrzymuje z informacją o tym, że zostało utworzone konto dla niego, oraz z danymi do logowania (adres mailowy, hasło dostępowe). Rabat dla stałego klienta - W przypadku, gdy administrator sklepu udzieli rabatu dla stałego klienta to klient ten otrzyma z informacją o otrzymanym rabacie. Aktywacja newslettera - W momencie zapisania się do listy klientów otrzymujących newsletter, klient otrzyma potwierdzenie wraz z prośbą o potwierdzenie aktywacji subskrypcji. Deaktywacja newslettera - W Profilu klienta (po zalogowaniu się do sklepu) jest możliwość wypisania z newslettera. Jeśli klient wybierze tą opcje, zostanie do niego wysłany mail w celu zakończenia procesu subskrypcji z newslettera. Zapis do newslettera - jest wysyłany do klienta, gdy zostanie on zapisany do subskrypcji newslettera przez obsługę sklepu internetowego. Wypisanie z newslettera - Klient otrzyma z informacją, że został wypisany z newslettera przez administratora sklepu. Zapytanie ze strony - Jeżeli klient ma jakieś pytania, to może skontaktować się ze sprzedawcą m.in. za pomocą formularza kontaktu. Zostanie wtedy wysłany mail do sprzedawcy z pytaniem klienta. Pytanie o produkt - Jeżeli oferta sklepu zainteresowała klienta ma on możliwość wysłania dodatkowego zapytania do sprzedawcy. Powiadom znajomego - Jeżeli oferta sklepu zainteresowała klienta ma on możliwość polecenia danego produktu swoim znajomym. Punkty odbioru osobistego W przypadku wyboru przez klienta sposobu dostawy zamówienia w punkcie odbioru osobistego, do danego oddziału sklepu (punktu odbioru osobistego) zostaje wysłana wiadomość z informacją o zamówieniu. Uwaga: W przypadku anulowania zamówienia do Punktu Odbioru Osobistego zostanie wysłany mail z informacją o anulowaniu zamówienia. Poniższa tabela zawiera zestawienie wszystkich makr i wstawek dla konkretnej wiadomości . Makra oznaczone * zostały opisane poniżej tabelki dla lepszej przejrzystości dokumentu. Wstawki opisano w podrozdziale Wstawki. Uwaga: Makra, które zostały pogrubione w tabeli oraz w dalszej części dokumentu można wykorzystać zarówno w treści jak i w temacie maili.

101 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 101 Treść maila *Wstawki Makra dedykowane dla tej wiadomości *Makra Dane kontrahenta Potwierdzenie złożonego zamówienia Zmiana stanu zamówienia Aktywacja konta użytkownika - Numer *Makra dotyczące zamówień - Data złożenia - Planowana data realizacji - Adres - Nazwa - Stan - Adres strony WWW do potwierdzenia akcji przez - Adres strony WWW do potwierdzenia akcji przez użytkownika - hiperłącze Przypomnij hasło - Adres strony WWW do potwierdzenia akcji przez - Adres strony WWW do potwierdzenia akcji przez użytkownika - hiperłącze Zmiana hasła - Data wygenerowania hasła Założenie konta użytkownika Rabat dla stałego klienta Aktywacja newslettera Deaktywacja newslettera Zapis do newslettera Wypisanie z newslettera Zapytanie ze - Hasło tak - Rabat wyrażony w - Data, od kiedy obowiązuje - Data, do kiedy obowiązuje rabat - Adres strony WWW do potwierdzenia akcji przez - Adres strony WWW do potwierdzenia akcji przez użytkownika - - Subskrybent newslettera - adres - Adres strony WWW do potwierdzenia akcji przez - Adres strony WWW do potwierdzenia akcji przez użytkownika - - Subskrybent newslettera - adres - Adres strony WWW do potwierdzenia akcji przez - Adres strony WWW do potwierdzenia akcji przez użytkownika - - Subskrybent newslettera - adres - Subskrybent newslettera - adres - - Adres osoby wysyłającej - Temat - Treść wiadomości Pytanie o produkt - Adres osoby wysyłającej zapytanie Powiadom - Adres strony WWW do towaru, którego dotyczy - Adres strony WWW do towaru, którego dotyczy pytanie - - Nazwa - Kod - Treść - Nazwa pytającego - Adres strony WWW do towaru, którego dotyczy - Adres strony WWW do towaru, którego dotyczy pytanie - - Nazwa produktu - tak tak tak tak

102 Str. 102 Moduł isklep24 v. 5.0 Punkty odbioru osobistego - Kod produktu - Nazwa polecającego - Mail polecającego - Nazwa znajomego - Mail znajomego - Treść polecenia - *Makra dotyczące zamówień - Tabela 1 Makra i wstawki wykorzystywane w Treści . Opis poszczególnych makr (niezawartych w tabeli): Uwaga: Makra Dane sklepu można wykorzystać w definicji treści każdego maila. Makra Dane sklepu, które nie są obsługiwane w mailu Zmiana stanu zamówienia : - Adres sklepu internetowego - Adres WWW sklepu internetowego - Adres WWW sklepu internetowego - hiperłącze - Adres WWW profilu klienta - Adres WWW profilu klienta - hiperłącze Makra Dane - Kod sklepu internetowego (nazwa - Nazwa sklepu - Informacje dodatkowe opisujące sklep - Adres sklepu internetowego - - Adres sklepu internetowego - numer - Adres sklepu internetowego - numer - Adres sklepu internetowego - numer. Pole wyliczane jako Adres sklepu internetowego numer budynku / Adres sklepu internetowego - numer - Adres sklepu internetowego - - Adres sklepu internetowego - kod - Adres sklepu internetowego - - Numer telefonu sklepu - Numer faksu sklepu - Adres sklepu - Adres WWW sklepu - Adres WWW sklepu internetowego - - Adres WWW profilu - Adres WWW profilu klienta - hiperłącze Makra Dane - Adres - Imię i Nazwisko/Nazwa klienta w formie jednej linii oddzielonej - Nazwa klienta

103 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Nazwa klienta - druga linia Makra dotyczące - Numer - Data bieżąca (złożenia - Dodatkowe - Lista zamówionych - Adres - Telefon - Imię i Nazwisko/Nazwa kontrahenta w formie jednej linii oddzielonej - Nazwa - Nazwa kontrahenta - linia - Adres kontrahenta - - Adres kontrahenta - Kod - Adres kontrahenta - - Adres kontrahenta - - Adres kontrahenta - - Imię i Nazwisko/Nazwa kontrahenta w formie jednej linii oddzielonej spacją - - Nazwa kontrahenta - - Nazwa kontrahenta - linia druga - - Adres kontrahenta - ulica - - Adres kontrahenta - kod pocztowy - - Adres kontrahenta - miasto - - Adres kontrahenta - województwo - - Adres kontrahenta - kraj - - Numer NIP - Numer Regon - Wybrany rodzaj - Szczegóły wybranego rodzaju - Sposób - Opis sposobu - Koszt - Typ dokumentu - - Całkowity koszt zamówienia (wartość zamówienia z kosztami - Wartość zamówienia - Wartość zamówienia bez kosztów przesyłki (po - Waluta - wartość zamówienia przed - Kwota udzielonego rabatu (w - Waga - Waga przesyłki - jednostka miary Uwaga: Daty i ceny zwracane przez makra są wszędzie formatowane w sposób domyślny zgodnie z lokalizacją.

104 Str. 104 Moduł isklep24 v Wstawki W obszarze znajdują się poszczególne wstawki, które można wykorzystać w definicji maili. Tak, jak w przypadku Treści maili, znajduje się specjalny edytor HTML do projektowania treści wstawki z podziałem na wersje językowe. Dla każdej Wstawki zdefiniowano odpowiednie makra, które są dostępne po naciśnięciu przycisku. Rys. 126 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Wstawki, edytor projektowania treści. W celu zapisania zmian danej Wstawki należy przycisnąć.. Anulowanie odbywa się przy użyciu przycisku Wstawka: Link potwierdzający zamówienie (@ConfirmLink@) Link ma na celu weryfikację poprawności adresu podanego przez klienta niezarejestrowanego przy składaniu zamówienia. Potwierdzenie zamówienia odbywa się poprzez naciśnięcie na link przesłany w mailu. Przy konfiguracji można korzystać z następujących - Czas ważności zamówienia (w godzinach) pobierany z konfiguracji Comarch - Data i godzina, do której należy potwierdzić - Adres strony WWW do potwierdzenia zamówienia o określonym czasie - Adres strony WWW do potwierdzenia zamówienia o określonym czasie ważności - hiperłącze Wstawka: Edycja tekstu związanego z rabatami (@DiscountText@) Wiadomość wysyłana do klientów, którzy otrzymują rabaty, które zostały zdefiniowane w panelu administracyjnym w zakładce Rabaty (Od wartości zamówienia, dla nowego klienta, Dla stałego klienta). Przy konfiguracji można korzystać z następujących - Rabat wyrażony w - Termin ważności rabatu

105 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 105 Wstawka: Dane rachunku banowego Wstawka zawiera dane bankowe, które są niezbędne do wykonania przelewu. Przy konfiguracji Wstawki można korzystać z następujących - Dane - Kod - Numer konta Wstawka: Punkty odbioru osobistego (@DeliveryPoint@) Informacja o wybranym przez klienta podczas składania zamówienia punkcie odbioru osobistego. Przy konfiguracji dla punktów odbioru osobistego można korzystać z następujących - - Nazwa - - Numer - Numer - - Kod - Adres - - Telefon - Komunikator - Komunikator - godziny otwarcia od poniedziałku do - godziny otwarcia w - godziny otwarcia w niedziele Wstawka: Punkty odbioru INPOST (@DeliveryPoint@) Informacja o wybranym przez klienta podczas składania zamówienia punkcie odbioru InPost (Paczkomacie). Przy konfiguracji dla InPost można korzystać z następujących - Paczkomat podstawowy - - Paczkomat podstawowy - - Paczkomat podstawowy - - Paczkomat podstawowy - Kod - Paczkomat podstawowy - - Paczkomat podstawowy - Godziny - Paczkomat alternatywny - - Paczkomat alternatywny - - Paczkomat alternatywny - - Paczkomat alternatywny - Kod - Paczkomat alternatywny - - Paczkomat alternatywny - Godziny otwarcia Wstawka: Edycja tekstu związanego z rabatami (Admin) (@DiscountText@)

106 Str. 106 Moduł isklep24 v. 5.0 Wiadomość wysyłana do klientów, którzy otrzymują rabaty, które zostały zdefiniowane w panelu administracyjnym w zakładce Kontrahenci/Lista kontrahentów przycisk Operacje seryjne (Dla stałego klienta). Przy konfiguracji można korzystać z następujących - Rabat wyrażony w - Termin ważności rabatu Pliki użytkownika Zarządzanie plikami użytkownika umożliwia wgrywanie plików w formie graficznej, skryptów, pozostałych, zdjęć do Allegro oraz bannerów. Wgrane w tym obszarze pliki mogą być wykorzystywane w Comarch isklep24 jako: grafika dla treści wydruków, maili grafika dla treści w pluginie tekst skrypty dołączane do stron pliki pozostałe (repozytorium dokumentów) wykorzystywanych jako np. ważne dokumenty sklepu do pobrania przez klientów grafika do tworzenia szablonu aukcji na Allegro bannery umieszczane na stronach sklepu Obszar Lista plików został podzielony na pięć zakładek: Pliki graficzne, Skrypty, Pozostałe, Allegro oraz Banner. W każdej z nich możliwe jest wgrywanie własnych plików o odpowiednich formatach: Graficzne:.png;.gif;.jpg;.jpeg Skrypty:.js Pozostałe:.doc, docx,.pdf,.txt Allegro:.png;.gif;.jpg;.jpeg Banner:.png,.gif,.jpg,.jpeg,.swf,.xap. Maksymalny rozmiar wgrywanego pliku nie powinien przekraczać 3MB. Całkowity rozmiar na serwerze wynosi 20MB. W każdej zakładce przechowane są dane dotyczące wgranych plików, takie jak: Podgląd miniaturki Nazwa wgranego pliku Ścieżka - adres url do pliku na serwerze Rozmiar pliku

107 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 107 Rys. 127 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Pliki użytkownika, Lista plików. Wgrywanie plików z komputera odbywa się za pomocą przycisku, następnie po wybraniu odpowiedniego pliku należy przycisnąć. Obok przycisków znajduje się informacja o zajętej powierzchni serwera (w procentach oraz za pomocą paska graficznego) Bannery Obszar Lista bannerów służy do definiowania typu bannerów, które będą wyświetlane na stronach sklepu. Na liście bannerów wyświetlana jest nazwa oraz typ bannera. Za pomocą ikonki służy do usunięcia wybranego bannera. można edytować bannery. Ikonka Rys. 128 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Banner, Lista bannerów. Dodawanie bannera Definiowanie bannera odbywa się poprzez naciśnięcie przycisku. Pojawi się okno do definiowania typu bannerów.

108 Str. 108 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 129 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Banner, Lista bannerów, dodawanie bannera. Do prawidłowego zdefiniowania nowego typu bannera należy podać: nazwę bannera wybrać typ bannera: Obrazek, Flash czy Sliverlight ustawić opcje bannera dodać pliki graficzne do bannera Obszar Lista bannerów jest zawężony do plików w odpowiednim formacie dla wybranego typu. Pliki na listę można dodać w Zarządzanie treścią/pliki użytkownika/lista plików/zakładka Banner. Poniższa tabela zawiera typy bannerów wraz z rozszerzeniami plików, które można wykorzystać w definiowaniu bannera. Typ bannera Obrazek Flash Silverlight Rodzaj plików na liście bannerów png,.gif,.jpg,.jpeg.swf.xap Tabela 2 Rodzaje plików wykorzystywane w poszczególnych bannerach. Dla każdego typu bannera (Obrazek, Flash, Silverlight) jest możliwość dodawania różnych plików z podziałem na wersje językowe. Można także ustawić jednakowy banner dla wszystkich wersji językowych, w tym celu należy nacisnąć przycisk. Dodawanie pliku do bannera jest możliwe po naciśnięciu przycisku w obszarze Lista bannerów., znajdującego się obok danego pliku Nowy typ bannera zapisujemy przyciskiem. Anulowanie zmian odbywa się za pomocą przycisku. Typy bannera Banner Obrazek

109 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 109 Rys. 130 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Banner, Lista bannerów, dodawanie bannera typu Obrazek. Możliwe opcje: Ustawiaj banner okresowo - możliwość czasowego ustalenia wyświetlania poszczególnych plików w bannerze Otwórz link w nowym oknie - link przypisany do pliku otworzy się w nowym oknie przeglądarki Rodzaj: Statyczny - plik będzie wyświetlany w bannerze w sposób statyczny Dynamiczny - pliki dodane do bannera będą się zmieniały dynamicznie w sposób: Stronicowany - na dole pluginu Banner pojawi się nawigacja po wszystkich możliwych plikach w bannerze Automatyczny - pliki w bannerze będą zmieniały się automatycznie co x sekund (opóźnienie wyświetlania można samemu określać). Rollover - pliki w bannerze będą się przesuwały po najechaniu na dany plik Rozmiar: Normalny - pliki w bannerze będą wyświetlane w normalnym rozmiarze Rozciągnięty - rozmiar plików zostanie dostosowany do rozmiaru banneru Ustalony - możliwość zdefiniowania rozmiaru (w pikselach) wyświetlanych plików w bannerze Link - pole, w którym należy wpisać adres strony, do której będzie przekierowywał dany plik w bannerze. Należy podać pełny adres strony (wraz z i WWW ) ToolTip - wpisany tutaj tekst pojawi się w dymku, który ukaże się po najechaniu na plik w bannerze. Tekst ten również będzie używany, jako alternatywny przez przeglądarki, które nie wyświetlają obrazków Obowiązuje od - Obowiązuje do - funkcja pojawia się w momencie zaznaczenia opcji Ustawiaj banner okresowo i służy do określenia dni, w których ma być wyświetlany plik w bannerze. Kolejność - możliwość zmiany kolejności wyświetlania plików w banerze Uwaga: Opcja Kolejność nie ma wpływu na wyświetlanie plików w bannerze w przypadku, gdy jest włączona opcja Ustawiaj banner czasowy i są zdefiniowane okresy czasowe wyświetlania plików w bannerze. Usuń - za pomocą przycisku można usunąć plik z bannera.

110 Str. 110 Moduł isklep24 v. 5.0 Banner Flash i Silverlight Rys. 131 Panel administracyjny, Zarządzanie treścią, Banner, Lista bannerów, dodawanie bannera typu Flash. Ustawiaj banner okresowo - możliwość czasowego ustalenia wyświetlania poszczególnych plików w bannerze Szerokość, wysokość - Możliwość zdefiniowania rozmiaru (szerokości i wysokości w pikselach) wyświetlanego pliku w bannerze Obowiązuje od - Obowiązuje do - funkcja pojawia się w momencie zaznaczenia opcji Ustawiaj banner okresowo i służy do określenia dni, w których ma być wyświetlany plik w bannerze. Zmienne - pozwala na przekazanie do bannera zmienne flashvars dla typu Flash lub initparams dla typu Silverlight Kopiowanie poprzedniej Listy bannerów Za pomocą przycisku konfiguracji Pluginu Banner/przycisk Wybierz banner. można automatycznie skopiować wszystkie pliki dodane w W przypadku, gdy dodany jest tylko plik graficzny, bez ustalonego linka - pliki zostaną kopiowane do Plików użytkownika do zakładki Banner. W przypadku, gdy dodany jest plik oraz zdefiniowany link - plik zostaje kopiowany do Plików użytkownika do zakładki Banner, a w sklepie zostaje dodany banner z grafiką i linkiem. Dodany banner dostaje nazwę Banner skopiowany [numer kolejny banneru]. Kopiowanie plików możliwe jest tylko jednokrotnie. Po skopiowaniu plików przycisk staje się niedostępny. Aktualizacja pluginów Banner Aby zaktualizować bannery we wszystkich pluginach sklepu, należy zaznaczyć wybrane bannery oraz przycisnąć.

111 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Raporty Dodana została funkcjonalność generowania w sklepie analiz związanych z towarami, zamówieniami, oraz kontrahentami. Dzięki temu administrator sklepu ma możliwość analizy sprzedaży, a co za tym idzie zwiększenie zysków. Statystyki lub inaczej mówiąc analizy są pokazywane po wejściu do panelu administracyjnego. W celu wygenerowania wybranego zestawienia należy zaznaczyć opcję, określić dla niego przedział czasowy i użyć przycisku. Jeśli opcja nie zostanie zaznaczona analiza wyświetli się za cały okres sprzedaży. W obrębie raportów administrator sklepu ma możliwość zdefiniowania indywidualnych ustawień prezentacji. Dostępne opcje dla niektórych statystyk to: powoduje wyświetlenie analiz również w tabelce, Rys. 132 Panel administracyjny, Raporty, Statystyki, Towary, Najczęściej kupowane towary. włącza wyświetlanie legendy na wykresie,. służy do określenia ilości wyświetlanych towarów w analizie. Poza tym administrator może również wyeksportować niektóre zestawienia i wykresy do plików w wybranym formacie: - eksport do pliku w formacie PDF, - eksport do pliku w formacie RTF, - eksport do pliku w formacie XLS. Informacje bieżące W opcji tej administrator sklepu ma możliwość zobaczenia analiz związanych z ilością nowych zamówień i ich wartością, oraz nowymi kontrahentami. Może on tutaj również zobaczyć szczegółowe informacje na temat synchronizacji jak i informacje o użytkownikach zalogowanych w danym momencie.

112 Str. 112 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 133 Panel administracyjny, Raporty, Informacje bieżące. W celu wyświetlenia statystyk należy określić zakres czasowy, który ma zostać zanalizowany. Do wyboru administrator ma dwie opcje: zakres czasowy określający ostatnie 24 godziny, ostatnich 7 dni lub ostatni miesiąc, dowolny przedział czasowy. Po wybraniu odpowiedniej opcji i określeniu zakresu czasowego należy użyć przycisku. W wyniku tej operacji zostaną wyświetlone statystki z danego okresu czasowego dotyczące: Zarejestrowanych kontrahentów, Zamówień Synchronizacji, Zalogowanych użytkowników Towary Obszar ten zawiera głównie informacje o towarach. Statystyki te podzielone są na następujące kategorie. Ogólne Zakładka ta dostarcza sumarycznych informacji o towarach (liczba aktywnych towarów, liczba towarów ze stanem zerowym, najdroższy towar, najtańszy towar). Rys. 134 Panel administracyjny, Raporty, Towary, Zakładka Ogólne. Najczęściej kupowane Statystyki prezentowane są w postaci wykresu i tabelki po zaznaczeniu odpowiedniej opcji.

113 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 113 Rys. 135 Panel administracyjny, Raporty towary, Zakładka Najczęściej kupowane. Najczęściej oglądane Podobnie jak dla towarów najczęściej kupowanych statystyki tutaj są prezentowane w postaci wykresu i tabelki. Rys. 136 Panel administracyjny, Raporty, Towary, Zakładka Najczęściej oglądane. Towary bez sprzedaży W zakładce tej statystyki prezentowane są w formie tabelki.

114 Str. 114 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 137 Panel administracyjny, Raporty, Towary, Zakładka Towary bez sprzedaży. Kontrahenci Administrator sklepu w opcji tej może zobaczyć wygenerowane analizy odnośnie kontrahentów. Najlepsi kontrahenci Statystyki w tym obszarze są prezentowane w postaci wykresu i tabelki po zaznaczeniu odpowiedniej opcji. Rys. 138 Panel administracyjny, Raporty, Kontrahenci, Zakładka Najlepsi kontrahenci. Kontrahenci bez sprzedaży W zakładce tej statystyki prezentowane są w formie tabelki.

115 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 115 Rys. 139 Panel administracyjny, Raporty, Kontrahenci, Zakładka Kontrahenci bez zakupów. Zamówienia W obszarze tym istnieje możliwość zobaczenia odpowiednich analiz związanych z zamówieniami. Administrator sklepu ma możliwość zobaczenia, jaka jest wartość zamówień w określonym prze niego czasie. Poza tym może on również zobaczyć odpowiednie statystyki zamówień. Statystyki prezentowane są w postaci wykresu. Rys. 140 Panel administracyjny, Raporty, Zamówienia. Dodatkowo poniżej wykresu generowane są zestawienia dotyczące zamówień.

116 Str. 116 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 141 Panel administracyjny, Raporty, Zamówienia, Statystyki zamówień złożonych.

117 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str igaleria24 igaleria24 to wirtualna przestrzeń, gdzie każdy Klient znajdzie sprawdzone sklepy internetowe, w których może bezpiecznie dokonać zakupów online. Sklepy zostały pogrupowane w 21 kategorii tematycznych, co sprawia, że znalezienie właściwego jest proste i intuicyjne. Serwis umożliwia także ocenianie sklepów. Wszystkie prezentowane w serwisie sklepy internetowe zostały stworzone w oparciu o oprogramowanie Comarch isklep24, co daje gwarancję rzetelności podmiotów prowadzących sprzedaż w danych sklepach. W Comarch isklep24 umożliwiono integrację z galerią handlową igaleria24. Warunkiem przystąpienia do projektu jest zgłoszenie swojego sklepu poprzez odpowiednią konfigurację w Panelu Administracyjnym. W tym celu należy skorzystać z opcji igaleria24 w menu głównym. Rys. 142 Panel administracyjny, igaleria24, Nowy wpis. Następnie należy przejść na zakładkę Lista XML i pobrać odpowiedni plik XML za pomocą przycisku. Kolejnym krokiem jest wysłanie zgłoszenia poprzez użycie przycisku w zakładce Nowy wpis. Po akceptacji przesłanego zgłoszenia przez administratora igaleria24, sklep zostaje dodany do serwisu. Po poprawnym procesie zapisu do galerii handlowej administrator sklepu ma możliwość skonfigurowania dodatkowych parametrów dotyczących prezentacji sklepu w serwisie igaleria24 (nazwa sklepu, opis, logo sklepu, formy zapłaty, formy dostawy, punkty odbioru itp).

118 Str. 118 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 143 Panel administracyjny, igaleria24, Lista wpisów Pomoc w Panelu administracyjnym W panelu administracyjnym dodano nową funkcjonalność, tzw. szybkiej pomocy dostępnej po naciśnięciu w prawym górnym rogu (obok flag z językami). W panelu Pomoc znajdują się linki do Dokumentacji, filmów instruktażowych, forum dyskusyjnego oraz dane kontaktowe do Comarch Asysty. Rys. 144 Panel administracyjny, Pomoc.

119 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Funkcje konsoli administracyjnej Dostępne w ramach konsoli administracyjnej opcje zostały podzielone na cztery grupy i są to: opcja Przejdź do strony, Widok Klienta, Konfigurator oraz Edytor kolorów Przejdź do strony Na pierwszej pozycji konsoli administracyjnej umieszczona jest rozwijana lista stron dodanych w Comarch isklep24. Wybór dowolnej strony z tej listy powoduje automatyczne przekierowanie administratora do niej. Rys. 145 Opcja: Przejdź do strony - lista stron. Uwaga: Pluginy oznaczone z przedrostkiem Zaniechany zostały zaniechane do dalszej produkcji i zostaną usunięte w wersji 5.0 Comarch isklep Widok Klienta Parametr pozwalający na edycję przez administratora, Comarch isklep24 w formie zbliżonej do tej, w jakiej jest on prezentowany klientowi. Administrator, będąc w trybie administratora, wprowadzając zmiany w wyglądzie sklepu ma możliwość podglądu modyfikowanej witryny. W tym celu powinien użyć przycisku odbywa się po wybraniu trybu administratora na pluginie Login.. Ponowne przejście do panelu administracyjnego Konfigurator Aby był możliwy dostęp do funkcji konfiguratora należy uprzednio zalogować się na konto administratora. Po zalogowaniu i przejściu w tryb administratora, w górnej części strony widoczny jest panel administracyjny z opcjami konfiguracyjnymi. w panelu konfiguracyjnym umieszczono stosowne przyciski, aby umożliwić przejście do zaawansowanych opcji konfiguracyjnych. Po wciśnięciu przycisku dotyczących komponentów, układu strony, styli itp., na stronie pojawia się okienko umożliwiające dokonanie zmian Podstrony Podstrony mogą prezentować dodatkowe informacje o firmie, która prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Comarch isklep24. Poprzez podstrony można również wyświetlić informacje o prowadzeniu sprzedaży za pomocą Comarch isklep24, regulaminie korzystania z niego itp.

120 Str. 120 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 146 Konfigurator, zakładka: Podstrony. Szczególnie istotną funkcjonalnością podstron jest wykorzystywanie ich do przedstawiania informacji na temat produktów, publikowanie za ich pomocą regulaminów dokonywania zakupów w Comarch isklep24 oraz otrzymywania newslettera. Akceptacja tych regulaminów jest niezbędnym warunkiem wykonywania zakupów oraz otrzymywania newsletterów. Poszczególne podstrony są uruchamiane na zasadzie zdefiniowanych przez administratora przejść między konkretnymi ich komponentami. Więcej o sposobie tworzenia powiązań pomiędzy podstronami jest w rozdziale Konfigurator, Przejścia. Dostęp do istniejących w e Sklepie podstron odbywa się w trybie administratora z poziomu rozwijanej listy w panelu konfiguracyjnym: Definiowanie nowych podstron, usuwanie oraz konfigurowanie istniejących, wykonuje się z poziomu Panelu administratora. Z tego poziomu mamy możliwość zmiany nazwy strony, oraz ustawienia jej jako strony startowej. Opcje strony Zakładka Podstrony pozwala na niektóre modyfikacje dotyczące podstron. Rys. 147 Konfigurator, zakładka: Podstrony, obszar Opcje strony. Przed przystąpieniem do modyfikacji należy wskazać stronę, której planowana zmiana ma dotyczyć. Wybór ten następuje w polu: Możliwymi opcjami są:. Zmień nazwę nazwa wybranej strony zostanie zmieniona. Nową nazwę należy wprowadzić w polu Nowa nazwa. Ustaw jako startową wybranie opcji spowoduje, że dana podstrona staje się stroną startową zamiast dotychczasowej strony Układ strony Konfigurator umożliwia wybranie układu strony spośród predefiniowanych schematów.

121 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 121 Rys. 148 Konfigurator, zakładka: Układ strony. Wybór/ zmiana układu strony może być dokonana w obrębie strony, z poziomu, której nastąpiło przejście do Konfiguratora. Po zmianie układu, elementy z usuwanej kolumny zostaną przeniesione do pierwszej kolumny. Szerokość elementów strony Każdy z proponowanych układów posiada zdefiniowane dla niego początkowe rozmiary kolumn. Rozmiary te można płynnie regulować, przesuwając odpowiedni suwak między elementami interfejsu (np. kolumnami układu). Zmiany są natychmiastowe, podobnie jak podczas rozszerzania okna w tradycyjnym interfejsie desktopowym. Dopuszczalna będzie jedynie horyzontalna zmiana rozmiaru. Przesuwanie suwaka będzie powodować zmianę rozmiaru dwóch sąsiadujących ze sobą elementów, przy czym ich sumaryczna szerokość pozostanie nienaruszona. Regulację rozmiarów można dokonać także w konfiguratorze, na zakładce układ strony. w obszarze: Szerokość elementów strony, administrator może określić rozmiar poszczególnych obszarów podstron: nagłówka, zawartości oraz stopki. Proporcje te można wskazywać w zależności od wybranej opcji, w jednostkach: Dodatkowo na zakładce jest udostępniony parametr:,. Jego zaznaczenie spowoduje ukrycie nagłówka lub stopki na stronie w Comarch isklep24. Dokonywane w tym miejscu ustawienia szerokości elementów są przenoszone na danej stronie. Po wybraniu odpowiedniego układu strony, oraz określeniu szerokości elementów strony należy zapisać wprowadzone zmiany przyciskiem. Uwaga: Minimalna szerokość elementu wynosi 1000 px.

122 Str. 122 Moduł isklep24 v Tematy Funkcjonalność ta została przeniesiona do Panelu administratora (patrz: Tematy graficzne) Pluginy W zakładce możliwe jest dodawanie kolejnych komponentów do strony bieżącej lub wszystkich stron. W przypadku, gdy na danej stronie administrator próbuje dodać plugin, który jest unikalny w całym sklepie i występuje już na którejś z podstron, wyświetlony zostaje stosowny komunikat, informujący o tym. Rys. 149 Konfigurator, zakładka: Pluginy. Plugin dodaje się poprzez wybór z rozwijanej listy dostępnych pluginów właściwej pozycji i potwierdzenie wyboru klikając na przycisk. Rys. 150 Konfigurator, zakładka: Pluginy, lista pluginów.

123 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 123 Poniżej nazwy wybranego pluginu jest jego skrótowy opis. Zaznaczenie opcji: Spowoduje, dodanie pluginu nie tylko na stronie, z poziomu, której Konfigurator został otwarty, lecz na wszystkich stronach Comarch isklep24. Istnieje również możliwość usuwania dodanych uprzednio pluginów. w tym celu w Konfiguratorze, na zakładce Pluginy zostały udostępnione przyciski: wszystkich pluginów - pozwalający na usunięcie ze strony, z poziomu, której został otwarty Konfigurator - pozwalający na usunięcie wszystkich pluginów z całego Comarch isklep24. Po wybraniu jednego z przycisków pojawia się pytanie: Operacja jest nieodwracalna. Czy nadal chcesz ją wykonać?. Jeśli użytkownik wybierze TAK operacja zostanie wykonana, jeśli NIE pluginy nie zostaną usunięte Przejścia Pomiędzy dodawanymi w Comarch isklep24 pluginami można utworzyć wzajemne powiązania, które administrator sklepu powinien właściwie zdefiniować. Relacje te polegają na celowym przekierowaniu z danego pluginu na inny wskazany komponent. Rys. 151 Konfigurator, zakładka: Przejścia. W praktyce wzajemne oddziaływania ze sobą pluginów polegają na przekierowaniu użytkownika z jednej podstrony na inną. Przykład: Użytkownik na dodanym pluginie Login, może, klikając na Moje konto, przejść do szczegółów swojego konta. Plugin Login połączony, z pluginem Profil klienta po otrzymaniu informacji o wyborze danej pozycji (klik na Moje konto) wyświetla powiązane z nią łącze. Administrator, aby ustalić przejście pomiędzy konkretnymi pluginami (stronami) powinien wykonać następujące czynności: na pluginie kliknąć na dowolny jego element na wyświetlanym oknie wskazać, do jakiej strony łącze powinno prowadzić. Wybór należy potwierdzić klikając przycisk:, w wyniku, czego, zostanie uruchomione przekierowanie do nowej strony. Przykład: Administrator klikając na pluginie Login w opcję Moje konto otrzymuje stosowny komunikat, informujący go o konieczności zdefiniowania łącza. Wybór strony, która powinna zostać otwarta na skutek kliknięcia w opcję Moje konto, następuje poprzez rozwinięcie listy z nazwami wszystkich stron istniejących w sklepie. Wybór powinien paść na stronę, gdzie został dodany plugin Profil klienta.

124 Str. 124 Moduł isklep24 v. 5.0 Po potwierdzeniu wyboru, należy użyć przycisku, dzięki czemu zostanie otwarta wskazana strona o nazwie Profil klienta, gdzie znajduje się plugin Profil klienta. Jeżeli przejście zostało błędnie ustalone, administrator może je zmienić w następujący sposób: - na pluginie, na którym zostało wcześniej utworzone łącze, należy kliknąć tak, by połączenie zadziałało - po przejściu na wskazaną uprzednio stronę, powinien otworzyć Konfigurator na zakładce Przejścia i zmienić stronę, do której dane łącze powinno prowadzić. Może się zdarzyć, że jakieś łącze nie zostanie w ogóle zdefiniowane. Wówczas klient Comarch isklep24 otrzyma informację, że strona, na którą próbuje się dostać nie istnieje i zostanie przekierowany na stronę startową. Dla administratora, informacja, że taka sytuacja zaszła jest zapisywana w Konfiguratorze, na zakładce Podstrony Pozycjonowanie Z poziomu panelu możliwe jest ustawienie takich parametrów strony jak tytuł, słowa kluczowe oraz opis. Rys. 152 Konfigurator, zakładka: Pozycjonowanie. Odpowiednie dobranie tytułu strony jest istotne przy pozycjonowaniu strony w wyszukiwarkach internetowych (Google). Pozostałe metatagi: słowa kluczowe oraz opis, nie mają obecnie większego znaczenia w rankingu wyszukiwarki, ale ich obecność jest także ważna. Ustalenie opisu zachęcającego internautów do odwiedzenia strony jest o tyle istotne, że tekst w nim zawarty najczęściej pojawia się w wynikach wyszukiwania jako uzupełnienie tytułu strony. Aby wprowadzić/zmodyfikować tytuł strony, jak i wymienione wcześniej parametry, należy nanieść zmiany w odpowiednich obszarach, po czym zatwierdzić zmiany klikając na przycisk. Tytuł strony - umożliwia wprowadzenie tytułu strony. Słowa kluczowe - umożliwia wprowadzenie wyrazów, po jakich witryna zostanie zlokalizowana/rozpoznana. Opis - umożliwia wprowadzenie opisu, który pojawi się w wyszukiwarce pod linkiem odnoszącym się do witryny sklepu.

125 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Edytor kolorów Edytor kolorów umożliwia dynamiczną zmianę kolorów poszczególnych komponentów na stronie tak, aby dopasować wygląd witryn zgodnie z oczekiwaniami. W tym miejscu została udostępniona możliwość zmiany kolorów tekstu, tła oraz obramowania automatycznie, na wszystkich istniejących w Comarch isklep24 stronach. Edytor kolorów dzieli się na: Kolory dla strony w obszarze tym mamy możliwość zdefiniowania kolorów dla strony, nagłówka, zawartości, oraz stopki. Kolory dla kontenera obszar ten służy do zdefiniowania kolorów tekstu, tła i obramowania kontenera. Kolory dla elementów strony w obrębie tego obszaru mamy możliwość zmiany koloru dla wielu elementów strony. Zdefiniować możemy tu kolory dla tekstu, tła, obramowania, watermark, łączy oraz procesu postępu, jak i tekstu walidacji. Ponadto jest możliwość zdefiniowania koloru dla tła wiersza parzystego w pluginie Koszyk. Kolory dla Menu definiujemy tutaj następujące kolory: Łącza, Podświetlone łącza, Tło podświetlone łącza, Kategoria wybrana, oraz Tło kategorii wybranej. Kolory dla przycisków mamy tutaj możliwość określenia koloru dla tekstu, tła i obramowania przycisku, który wykonuje akcje główne, drugorzędne oraz operację anulowania. Kolory dla zakładek w obrębie tym można zdefiniować kolory dla zakładek w pluginie Prezentacja produktu: Tekst, Tło, oraz Obramowanie. Rys. 153 Edytor kolorów. Po kliknięciu na przycisk zostanie wyświetlony panel edytora kolorów, za pomocą, którego administrator będzie mógł nanieść zmiany kolorów wybranych elementów danego obszaru. W celu zmiany koloru wybranego elementu należy wybrać obszar do zmiany, a następnie kliknąć na pipetę się z prawej strony podglądu aktualnego koloru. znajdującą

126 Str. 126 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 154 Edytor kolorów, paleta barw. Zostanie rozwinięta paleta kolorów, wraz z kursorem pozwalającym na wybór nowego koloru. Ostateczna akceptacja nowego koloru następuję po kliknięciu na wybrany kolor i wybraniu opcji, a w przypadku naniesienia zmian na kilku obszarach opcji. Dla niektórych elementów istnieje możliwość usunięcie koloru, czyli ustawienie koloru transparentnego. Odbywa się to przy użyciu przycisku, który znajduje się na wybranych elementach obok przycisku pipety. Uwaga: Po zapisaniu kolorów należy wyczyścić cache przeglądarki internetowej kombinacją klawiszy <CTRL>+<R>, lub odświeżyć stronę. W celu anulowania wprowadzonych zmian dla danego elementu używamy przycisku, który znajduje się bezpośrednio przy podglądzie koloru. Anulowanie wszystkich zmian odbywa się przy użyciu przycisku zamknięcie edytora kolorów. w prawej dolnej części edytora. Anulowanie wszystkich zmian powoduje również W edytorze kolorów mamy również możliwość przywrócenia domyślnych kolorów. W tym celu należy użyć przycisku, który powoduje przywrócenie koloru domyślnego dla konkretnego elementu, bądź, za pomocą, którego przywracane są kolory domyślne wszystkich elementów. Podczas przywracania wszystkich kolorów pojawi się dodatkowy komunikat, czy na pewno chcemy przywrócić wszystkie kolory w sklepie. Po jego zatwierdzeniu kolory zostaną przywrócone do domyślnych. Rys. 155 Edytor kolorów, Przywracanie wartości domyślnych dla wszystkich kolorów.

127 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Konfigurowanie pluginów Każdy komponent może mieć indywidualny nagłówek. Edycja nagłówka Aby przejść w tryb edycji nagłówka pluginu należy kliknąć na przycisk ołówka. Rys. 156 Plugin Login, edycja nagłówka. Po wprowadzeniu tytułu w polu tekstowym należy ponownie kliknąć na przycisk z dyskietką:, aby zapisać zmiany. Rys. 157 Plugin Login, zapis zmiany nagłówka. Możliwe jest także zwijanie\rozwijanie elementów poprzez wciśnięcie przycisku ze strzałkami:. Usuwanie pluginu Aby usunąć komponent należy kliknąć na przycisk: komponent ma być usunięty ze wszystkich podstron.. Zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat z zapytaniem czy Rys. 158 Plugin Login, usuwanie komponentu.

128 Str. 128 Moduł isklep24 v. 5.0 Zmiana położenia Zmiana położenia komponentów możliwa jest dzięki intuicyjnemu systemowi Drag&Drop (przeciągnij i upuść). Należy przeciągnąć element za pasek tytułowy i upuścić w miejscu docelowym, aby zmiany zostały zapisane w bazie danych. w trakcie przeciągania wyświetlany jest obszar, w którym umieszczony zostanie element. Rys. 159 Przeciąganie komponentu. Zmiana szerokości kolumn Aby zmienić rozmiary sąsiadujących kolumn należy przeciągnąć umieszczony między nimi uchwyt. Po zakończeniu, zmiany zostaną automatycznie zapisane w bazie danych. Rys. 160 Zmiana szerokości kolumn. Uwaga: Minimalna szerokość kolumny to 15%. W przypadku układu strony 7 i 8 minimalna szerokość kolumny środkowej wynosi 20%. Konfiguracja komponentu Rys. 161 Opcje konfiguracyjne pluginów.

129 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 129 Aby skonfigurować komponent należy kliknąć na przycisk:. Dostępne opcje konfiguracji: wyłącz nagłówek u klienta - w trybie klienta nie będzie widoczny Nagłówek komponentu przezroczysty widget zaznaczenie parametru powoduje, że tło elementu graficznego, dla którego zaznaczamy parametr jest przezroczyste, tło to jest wówczas takie, jak wybrane w Edytorze kolorów dla Tła zawartości ramka nagłówka - zaznaczenie parametru skutkuje widocznością ramki nagłówka w trybie klienta ramka boków - zaznaczenie parametru skutkuje widocznością ramki boków komponentu w trybie klienta ramka stopki - zaznaczenie parametru skutkuje widocznością ramki stopki komponentu w trybie klienta Z poziomu konfiguracji możliwe jest również: zmiana skórki nagłówka komponentu poprzez wybór skórki z dostępnych dla Nagłówka kontenera zmiana skórki tła komponentu poprzez wybór skórki z dostępnych dla Tła kontenera zmiana skórka stopki komponentu poprzez wybór skórki dla Stopki kontenera Po ustawieniu odpowiednich opcji konfiguracyjnych należy zapisać je przyciskiem.

130 Str. 130 Moduł isklep24 v Charakterystyka pluginów Banner Komponent Banner umożliwia umieszczenie w dowolnym miejscu na stronie, bannerów uprzednio zdefiniowanych w panelu administracyjnym w Zarządzanie treścią/bannery/lista Bannerów. Rys. 162 Plugin Banner, opcje konfiguracyjne. Po kliknięciu na przycisk pojawi się lista dostępnych bannerów. Następnie należy wybrać banner, który ma się wyświetlać w pluginie. Po wybraniu bannera należy zapisać zmiany przyciskiem. W konfiguracji pluginu Banner jest możliwość zdefiniowania sposobu wyświetlania bannera w pluginie (opcja wyrównania bannera: do lewej, do środka, do prawej). Uwaga: Bannery, które wyświetlają się po naciśnięciu Wybierz banner definiuje się w panelu administracyjnym sklepu w Zarządzanie treścią/bannery/lista bannerów Formularz kontaktowy Komponent Formularz kontaktowy umożliwia kontakt klienta z obsługą sklepu internetowego. Po umieszczeniu tego pluginu na stronach sklepu administrator będzie miał możliwość otrzymywania wiadomości z pytaniami od klientów Formularz szybkiego kontaktu Plugin Formularz szybkiego kontaktu umożliwia wyświetlanie danych kontaktowych. Konfiguracja pluginu polega na wybraniu, które z form komunikacji maja być wyświetlane na stronie sklepu. Dostępne formy kontaktu klienta ze sprzedawcą to: Numer telefonu Kontakt poprzez komunikator GG Kontakt poprzez komunikator Skype Kontakt poprzez Komunikator ICQ Kontakt poprzez . Link do strony kontakt.

131 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 131 Rys. 163 Plugin Formularz szybkiego kontaktu, opcje konfiguracyjne. Po wybraniu odpowiednich form kontaktu należy zapisać zmiany konfiguracyjne pluginu przyciskiem. Uwaga: W przypadku komunikatora Skype, aby status był wyświetlany poprawnie należy ustawić, aby program zezwalał na pokazywanie Twojego aktualnego statusu w Internecie (Skype -> Narzędzia -> Opcje -> Prywatność) Język W związku z wzrastającą potrzebą otwarcia na rynki międzynarodowe, Comarch isklep24 został dostosowany do prowadzenia za jego pomocą sprzedaży na rynkach zagranicznych. Wprowadzono możliwość korzystania z interfejsu Comarch isklep24 w językach: Angielskim, Niemieckim, Ukraińskim i Francuskim, zarówno w konsoli administracyjnej, jak i w Widoku klienta. Możliwość zmiany języków interfejsu następuje po dodaniu do podstrony pluginu Język. Plugin ten nie posiada indywidualnych opcji konfiguracyjnych (konfiguracja odbywa się z poziomu pluginu Konfiguracja sklepu), poza parametrami dostępnymi dla wszystkich komponentów, czyli: Edycją nagłówka, Usuwaniem pluginu, Konfiguracją komponentu, Zmianą położenia i szerokości kolumn. Rys. 164 Plugin Język. Zawartość pluginu to flagi oznaczające poszczególne aktywne języki, w kolejności ustalonej w Konfiguracji sklepu. Kliknięcie na flagę powoduje przełączenie do interfejsu w języku związanym z wybraną flagą Koszyk Plugin Koszyk umożliwia wyświetlenie listy produktów wybranych przez klienta w sklepie. Funkcjonalność Pluginu Koszyk: Informacja o łącznej wartości zamówienia Informacja o łącznej wartości udzielonych rabatów oraz promocji Informacja o najniższym koszcie dostawy Prezentacja wybranych towarów w postaci listy Podgląd ostatniego dodanego towaru do koszyka Przejście do formularza zamówienia Usunięcie produktu z koszyka Zmiana ilości produktu w koszyku

132 Str. 132 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 165 Plugin Koszyk. Wybrane produkty prezentowane są w koszyku w postaci listy. Pierwszy element listy (ostatnio dodany towar) wyświetlany jest wraz elementem graficzny. Dla przejrzystości listy pozostałych towarów w koszyku, co drugi wiersz jest podświetlony. Kolor podświetlenia można zmienić w Edytorze kolorów/elementy dla strony/wiersz przemienny parzysty. Zamówienie produktów znajdujących się koszyku następuje poprzez kliknięcie na na stronę z formularzem zamówienia., które przekieruje klienta Uwaga: Opcja Dostawa już od wyświetla najniższą cenę zdefiniowaną w macierzy dostaw dla danego kraju/strefy. Nie wyświetlany jest sposób dostawy, który jest równy zero (np. punkty odbioru osobistego, odbiór za pomocą Paczkomatów 24/7) Koszyk [zamówienie] Plugin pozwala na podgląd zawartości koszyka, prezentuje szczegółową jego zawartość wraz z formularzem zamówienia. Jego forma jest ściśle związana z etapem procesu składania zamówienia. Rys. 166 Plugin Koszyk [zamówienie].

133 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 133 Na pluginie wyświetlana jest szczegółowa zawartość koszyka z możliwością dokonania zmian w ilości zamawianych elementów (po wprowadzeniu odpowiedniej wartości w polu: Ilość), usunięcia części (przycisk ) lub całej zawartości koszyka(przycisk ). Po dokonaniu modyfikacji zawartości koszyka można przeliczyć zamówienie, aby zobaczyć, jaka jest jego wartość. Przeliczenie wartości zamówienia odbywa się po naciśnięciu przycisku:. Z poziomu koszyka możliwe jest również uruchomienie procesu złożenia zamówienia. Aby złożyć zamówienie na towary wybrane do koszyka należy nacisnąć przycisk:. Zostanie wyświetlony formularz, w którym należy wprowadzić dane adresowe i/ lub faktury oraz wybrać odpowiednie opcje dotyczące sposobu dostawy i zapłaty. Więcej informacji o procesie składania zamówienia w rozdziale Składanie zamówień Lista produktów W obecnej wersji Comarch isklep24 dostępne są trzy komponenty przedstawiające listę produktów, które umożliwiają różne sposoby prezentacji danych oraz różne opcje konfiguracyjne. Są to: Lista produktów, Lista produktów [miniatury] oraz Siatka produktów. Lista produktów oraz Lista produktów [miniatury] zostanie omówiona w tym miejscu, natomiast Siatka produktów zostanie przybliżona w dalszej części dokumentu. Lista produktów Komponent prezentuje towary w ramach wybranej grupy, zdefiniowanej w module Comarch OPT!MA. Informacjami zawsze przekazywanymi na komponencie są: zdjęcie, nazwa i cena produktu. Wyświetlane towary mogą być sortowane przez klienta według nazwy lub ceny. Rys. 167 Plugin Lista produktów. W ramach pluginu administrator, po rozwinięciu opcji konfiguracyjnych, może określić następujące parametry: Rozmiar miniatury wielkość wyświetlanego na liście zdjęcia produktu

134 Str. 134 Moduł isklep24 v. 5.0 Liczbę elementów na stronie które będą prezentowane w orientacji pionowej Długość opisu produktu w tym miejscu administrator decyduje czy wprowadzony opis na karcie towaru będzie prezentowany w całości (wówczas należy wprowadzić liczbę 999), czy też częściowo (wprowadzając cyfrę od 0 do 999, w zależności od ilości wyświetlanego opisu). Można także pominąć prezentacje opisu na liście (wówczas należy wprowadzić liczbę 0). Obramowanie produktu - po zaznaczeniu tego parametru dokoła poszczególnych produktów na liście pojawi się obramowanie. Rys. 168 Plugin Lista produktów, opcje konfiguracyjne. Dostępnymi opcjami konfiguracyjnymi są również opcje porównywarki takie jak: Dodanie pola wyboru porównywarki jest to dodatkowe okno do zaznaczenia przez klienta, umieszczone poniżej zdjęcia produktu, jeżeli chce on dodać pozycję do porównania Dodanie napisu porównaj obok ww. okna zostanie wyświetlony wyraz Porównaj Dodanie tooltipu po wyborze opcji, użytkownikowi ukaże się dymek na ww. okno Dodanie przycisku pod listą pod listą produktów zostanie dodany podpis oraz przycisk:, jeżeli najedzie myszką pozwalające na przejście do porównywarki produktów Wybór przedstawionych opcji konfiguracyjnych wiąże się z zaznaczeniem checku obok wybranej opcji. Lista produktów udostępnia właściwość, jaką są żółte karteczki z notatkami użytkownika na temat danego produktu Lista produktów [miniatury] Komponent jest w swojej funkcjonalności bardzo podobny do omówionej wcześniej Listy produktów. Różnica dotyczy niektórych opcji zawartych w konfiguracji pluginu i są to: brak możliwości wyświetlania opisu produktu możliwość prezentowania produktów w orientacji poziomej we wskazanej ilości rzędów na stronie

135 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 135 Rys. 169 Plugin Lista produktów [miniatury]. Ze względu na podobny charakter pluginu Lista produktów [miniatury] i Lista produktów, opisu poszczególnych elementów należy szukać w rozdziale Lista produktów Lista zakupów Lista zakupów to multiwyszukiwarka umożliwiająca jednoczesne szukanie wielu produktów umieszczonych w Comarch isklep24, tak jak to ma miejsce w przypadku typowej (papierowej) listy zakupów.

136 Str. 136 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 170 Plugin Lista zakupów. O sposobie korzystania z Listy zakupów można przeczytać w samouczku, który ukaże się po przyciśnięciu przycisku. Rys. 171 Plugin Lista zakupów, samouczek. Lista zakupów posiada dwa tryby: edycji, który pozwala na dodanie produktów do listy oraz uruchomienie procesu szukania przeglądania, który prezentuje dodane pozycje oraz umożliwia przejście do stron przedstawiających dany produkt. W trybie edycji został umieszczony wspomniany samouczek, aby ułatwić klientowi pracę z tym komponentem. Po wyszukaniu żądanych towarów, można przejść do podstron im poświęconych (szczegółów produktów), klikając na poszczególne pozycje na liście Wyniki wyszukiwania Login Plugin do logowania do Comarch isklep24. Posiada dedykowane mechanizmy blokujące dostęp z kont nieaktywnych.

137 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 137 Rys. 172 Plugin Login. Plugin login umożliwia użytkownikom zalogowanie do sklepu. Podczas logowania wymagane są pola: identyfikacja następuje poprzez adres Hasło należy podać wprowadzone podczas rejestracji hasło użytkownika Po zalogowaniu się, plugin, poza informacją kto jest aktualnie zalogowany, pozwala na zmianę hasła, przejście do strony Moje konto, a dla administratora sklepu na przełączenie się w tryb dla administratora. Rys. 173 Plugin Login. Zmień hasło po kliknięciu zalogowany użytkownik zostaje przekierowany do pluginu Profil klienta, w którym w zakładce Hasło ma możliwość zmiany hasła. Moje konto przy poprawnym ustawieniu przejść, wybór przez klienta opcji powinien przekierować go do komponentu Profil klienta. Więcej na temat pluginu Profil klienta w rozdziale Profil klienta. Przełącz w tryb administratora opcja dostępna dla administratora, pozwala na przejście do trybu umożliwiającego zarządzanie i konfigurację Comarch isklep24. Plugin Login jest konfigurowalny. Panel administracyjny opcja powoduje przejście do Panelu administratora, gdzie istnieje możliwość konfigurowania i zarządzania sklepem.

138 Str. 138 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 174 Plugin Login, opcje konfiguracyjne. Opcjami konfiguracyjnymi w ramach pluginu są: Opcja Zapamiętaj mnie zaznaczenie opcji skutkuje pojawieniem się na pluginie dodatkowej, widocznej dla klienta, opcji do zaznaczenia:. Zaznaczenie parametru podczas logowania pozwala na otwarcie przeglądarki z witryną Comarch isklep24 od razu z zalogowanym użytkownikiem, w sytuacji gdy nastąpiło jej zamknięcie bez prawidłowego wylogowania. Opcja Zarejestruj się zaznaczenie opcji wiąże się z udostępnieniem na pluginie parametru Zarejestruj się. Aby klient mógł skorzystać i zarejestrować się w Comarch isklep24, administrator powinien dodać w tym miejscu stosowne przejście do pluginu Rejestracja. Więcej na temat procesu rejestrowania w rozdziale 6.1 Rejestracja w Comarch isklep24, zakładanie konta. Opcja Zapomniałeś hasła zaznaczenie opcji wiąże się z udostępnieniem na pluginie parametru Nie pamiętasz hasła? Po wyborze tego parametru użytkownik zostaje przekierowany na stronę umożliwiającą zmianę hasła. Więcej na temat procesu zmiany hasła w rozdziale Przypomnij hasło. Uwaga: jeśli plugin Login zostanie usunięty z podstrony, a następnie administrator przełączy się na Widok Klienta, nie ma możliwości ponownego przełączenia do Trybu administratora. Należy wówczas zalogować się ze strony: Wówczas można dodać plugin Login i przełączyć się w Tryb administratora Mapa strony Komponent Mapa strony prezentuje listę utworzonych w Comarch isklep24 podstron. Kliknięcie na wybraną podstronę pozwala przejść bezpośrednio na nią. Rys. 175 Plugin Mapa strony. Dodatkowym elementem, który pojawia się na pluginie Mapa strony jest lista katalogów, w jakich są grupowane towary.

139 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 139 Rys. 176 Plugin Mapa strony. W Panelu administracyjnym w obszarze Zarządzanie stronami/strony funkcjonalne należy wskazać stronę, która funkcjonuje, jako lista produktów. Jest to ta sama strona, na którą następuje przekierowanie w momencie kliknięcia w wybraną grupę towarową. Więcej na temat idei przekierowań znajduje się w rozdziale Przejścia Menu kategorii Menu kategorii, który umożliwia łatwą i przejrzystą nawigację po kategoriach. Lista kategorii jest odzwierciedleniem grup towarowych w Comarch OPT!MA. Plugin służy prezentowaniu listy grup towarowych, które zostały wyeksportowane z Comarch OPT!MA do Comarch isklep24. W ramach tego komponentu stale wyświetlane są jedynie grupy, które na liście towarów w Comarch OPT!MA, są bezpośrednio pod grupą, z której następuje eksport do Comarch isklep24. Grupa ta jest wskazywana podczas konfiguracji Comarch isklep24. Prezentowanie grup podległych jest po podświetleniu wybranej grupy. Rys. 177 Plugin Menu kategorii. Plugin ten umożliwia, poprzez szereg opcji, dostosowanie prezentacji grup towarowych w zależności od potrzeb. Administrator sklepu ma możliwość wyboru poziomu, od którego ma być wyświetlane menu poprzez wskazanie odpowiedniej grupy w opcji:. Rys. 178 Plugin Menu kategorii, Wybór grupy. W skład pozostałych opcji konfiguracyjnych wchodzą:

140 Str. 140 Moduł isklep24 v. 5.0 Zawężaj menu do wybranej grupy powoduje wyświetlanie tylko tych podgrup towarowych, które są zawarte w wybranej kategorii. Pokaż nazwę grupy nadrzędnej opcja ta powoduje wyświetlanie w menu nazwy grupy nadrzędnej dla wybranej podgrupy. Wyróżnij wybraną pozycję w menu opcja ta służy do wyróżnienia wybranej grupy towarowej w menu poprzez zaznaczenie jej odpowiednim kolorem ustawionym w edytorze kolorów. Pokaż ilość produktów w grupie wyświetlanie informacji o ilości produktów w danej kategorii. Rys. 179 Plugin Menu kategorii, Konfiguracja. Dodatkowo istnieje możliwość wyboru orientacji wyświetlania menu. Orientacja wyświetlania może być pionowa lub pozioma. Po ustawieniu odpowiednich opcji, ustawienia należy zapisać za pomocą przycisku Menu kategorii drzewiaste Komponent ten pozwala na budowanie menu w strukturze drzewiastej, co pozwala definiować zagnieżdżone grupy towarowe. Klient za pomocą menu drzewiaste ma możliwość zobaczenia całej struktury katalogowej sklepu i co za tym idzie szybki wybór interesującej go grupy towarowej. Rys. 180 Plugin Menu kategorii drzewiaste. Administrator sklepu ma możliwość wyboru poziomu, od którego ma być wyświetlane menu poprzez wskazanie odpowiedniej grupy w opcji:.

141 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 141 W skład pozostałych opcji konfiguracyjnych wchodzą: Zawężaj menu do wybranej grupy powoduje wyświetlanie tylko tych podgrup towarowych, które są zawarte w wybranej kategorii Pokaż nazwę grupy nadrzędnej opcja ta powoduje wyświetlanie w menu nazwy grupy nadrzędnej dla wybranej podgrupy Wyróżnij wybraną pozycję w menu opcja ta służy do wyróżnienia wybranej grupy towarowej w menu poprzez zaznaczenie jej odpowiednim kolorem ustawionym w edytorze kolorów. Pokaż ilość produktów w grupie wyświetlanie informacji o ilości produktów w danej kategorii. Rys. 181 Plugin Menu kategorii drzewiaste, Konfiguracja. Dodatkowo istnieje możliwość określenia ilości poziomów rozwinięcia menu: 0, 1, 2 lub 3 (0 - oznacza brak rozwinięcia). Po ustawieniu odpowiednich opcji, ustawienia należy zapisać za pomocą przycisku Menu kategorii graficzne Plugin Menu kategorii graficzne służy do prezentacji graficznej grup towarowych. Pozwala to łatwiej zobrazować zawartość danej grupy produktowej. Uwaga: Plugin Menu Kategorii Graficzne nie jest wspierany na przeglądarce Internet Explorer 6.0. Rys. 182 Plugin Menu kategorii graficzne. W ramach konfiguracji administrator sklepu może określić, czy ma być prezentowana ilość produktów w grupie, poprzez zaznaczenie opcji:.

142 Str. 142 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 183 Plugin Menu kategorii graficzne, Konfiguracja. Ponadto istnieje możliwość wskazania źródła danych: Grupy najwyższego poziomu Podgrupy począwszy od powoduje wyświetlenie drzewka grup, w którym należy określić grupę od której będą wyświetlane kategorie. Rys. 184 Plugin Menu kategorii graficzne, Drzewko grup. Wybrane po wybraniu tej opcji pojawi się obszar, w którym należy wskazać kategorie, które mają być wyświetlane w pluginie. Rys. 185 Plugin Menu kategorii graficzne, Wybór grupy. Administrator może również określić sposób wyświetlania i prezentacji grafiki grup towarowych. Może on zdefiniować siatkę, czyli ilość kolumn i wierszy, w ilu ma być wyświetlana grafika grup.

143 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 143 Rys. 186 Plugin Menu kategorii graficzne, Opcje konfiguracyjne. Zaznaczenie opcji Kategorie wyświetlane są w jednej z wybranych postaci: Miniaturka wyświetla grafikę danej kategorii. powoduje dodanie obramowania dla grup towarowych. Miniaturka i nazwa kategorii wyświetlenie grafiki i nazwy kategorii. Miniaturka, nazwa kategorii oraz podkategorie prezentuje w pluginie grafikę kategorii oraz drzewko struktury prezentowanej grupy towarowej. Uwaga: W przypadku wybrania opcji Miniaturka wyświetlane są tylko te kategorie, które mają przypięty element graficzny. Uwaga: W przypadku, gdy grupa nie ma elementu graficznego i wybrano opcję Miniaturka z nazwą, lub Miniaturka z drzewkiem, to wyświetlane są tylko nazwy grup. Po ustawieniu odpowiednich parametrów zmiany należy zapisać przyciskiem Nagłówek strony Komponent wyświetlający listę stron. Dzięki temu pluginowi w nagłówku strony jest prezentowana lista stron dodanych w sklepie, z możliwością przejścia na nie. Rys. 187 Plugin Nagłówek strony. O tym, które strony są wyświetlane decyduje administrator w opcjach konfiguracyjnych, zaznaczając check przy nazwie strony, która ma się pojawić w nagłówku i wybraniu opcji. Administrator ma również możliwość użycia przycisku, dzięki któremu dana strona jest wyświetlana, lub przycisku w celu ukrycia stron. Wyświetlane strony są wyrównane do lewej strony ekranu.

144 Str. 144 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 188 Plugin Nagłówek strony, opcje konfiguracyjne. Administrator ma również możliwość ustalenia, w jakiej kolejności wybrane strony będą prezentowane. O kolejności tej decydują wybrane cyfry dostępne przed nazwą podstrony. Regułą podczas wyświetlania kolejności jest: strona z najniższą cyfrą jest, jako pierwsza z lewej strony ekranu, strona z najwyższą cyfrą jest pierwszą z prawej strony. Dodatkową opcją konfiguracyjna jest ustalenie przez administratora sklepu wyrównania zawartości pluginu. Dostępne opcje wyrównania to: do lewej do środka do prawej Newsletter Plugin umożliwia zapisanie się klienta na otrzymywanie newslettera, którego treść definiuje administrator Comarch isklep24 w Panelu administracyjnym/zarządzanie treścią (patrz: Zarządzanie treścią, Newsletter). Rys. 189 Plugin Newsletter Porównywarka produktów Plugin ten wyświetlany jest w momencie wciśnięcia odnośnika przejdź do porównywarki na liście produktów. Elementy mogą być dynamicznie usuwane z listy. W tabeli porównawczej wyświetlane są tylko te części opisu produktu, które zostały zdefiniowane dla przynajmniej jednego elementu z listy. Z poziomu pluginu porównywarka produktów możliwe jest: Ustawienie rozmiaru miniatury w polu Rozmiar miniatury Ustawienie szerokości kolumn w polu Szerokość kolumn Ustalenie długości opisu produktów w polu Długość opisu produktu Rys. 190 Plugin Porównywarka produktów, opcje konfiguracyjne. Po zaznaczeniu parametru Porównaj oraz wciśnięciu odnośnika przejdź do porównywarki wyświetlane zostaną wybrane produkty w postaci: nazwy, obrazka, ceny oraz opisu.

145 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 145 Z poziomu Porównywarki można dokonać zakupu produktu poprzez wybranie opcji [Kup teraz] oraz usunąć dany towar z porównywarki poprzez wybranie opcji [Usuń]. Rys. 191 Plugin Porównywarka produktów. Uwaga: Jeśli nazwa i opis produktu będzie wysłany z Comarch OPT!MA w języku HTML to w pluginie Porównywarka produktów nie będzie to widoczne w języku HTML Prezentacja produktu Plugin Prezentacja produktu przedstawia szczegóły danego towaru. Informacje o towarze wyświetlane są w formie tekstu, grafiki, oraz zakładek. Dostępne zakładki to: Opis, Cechy towaru, Dokumenty, Zdjęcia, Filmy, Produkty powiązane.

146 Str. 146 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 192 Plugin Prezentacja produktu. Uwaga: W przypadku, gdy rabat dla produktów promocyjnych jest mniejszy niż 1% to chmurka z informacją o procentowej obniżce ceny dla danego towaru w pluginie Prezentacja produktu jest niewyświetlana. Uwaga: Waga towaru na zakładce Cechy towaru w pluginie Prezentacja produktu jest prezentowana w kilogramach. W przypadku towarów powiązanych istnieje możliwość zobaczenia informacji o dodatkowych po najechaniu myszką na wybrany towar (szybki podgląd).

147 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 147 Rys. 193 Plugin Prezentacja produktu, Towary powiązane. Plugin ten udostępnia szereg opcji konfiguracyjnych. Dzięki niemu administrator sklepu ma możliwość konfiguracji poszczególnych elementów wchodzących w skład pluginu: Układ danych możliwość zdefiniowania sposobu wyświetlania atrybutów. Jest możliwy układ danych w postaci zakładek oraz w sposób ciągły. Galeria filmów produktu w obszarze tym jest możliwość zdefiniowania rozmiaru wyświetlania filmów. Nawigacja po towarach opcja ta służy do wyświetlania lokalizacji produktu w danej kategorii oraz linków do innych towarów. Czasowe właściwości towaru służą one do oznaczenia produktu, jako nowość i/lub promocja. Producent i marka w obszarze tym administrator sklepu ma możliwość wyboru sposobu prezentacji informacji o producencie i marce produktu. Informacje te mogą być prezentowane w postaci tekstowej bądź też graficznej. Cena opcja ta pozwala na wyświetlanie dodatkowo ceny poprzedniej oraz ceny netto. Zapytaj o towar obszar pozwala na zdefiniowanie sposobu kontaktu klienta z obsługą sklepu. Do wyboru są następujące opcje: Gadu-Gadu, Skype, ICQ. Galeria fotografii produktu pozwala na zdefiniowanie rozmiaru zdjęć zarówno dla miniaturki, jak i zdjęcia głównego. Towary powiązane w obszarze tym administrator sklepu ma możliwość określenia sposobu wyboru towarów podobnych. Towary mogą być dobierane według marki i/lub producenta. Dodatkowo można określić parametry ich wyświetlania (miniaturki, miniaturki z tekstem, szybki podgląd towaru, ilość kolumn, ilość wierszy, rozmiar miniaturki). Stany magazynowe w ramach konfiguracyjnych administrator sklepu ma możliwość wyboru sposobu prezentacji zasobów magazynowych danego towaru. Stany magazynowe mogą być prezentowane w formie liczbowej lub graficznej. Dostępność zaznaczenie tej opcji umożliwi wyświetlanie dostępności towarów. Porównywanie towaru opcja ta określa czy dany towar może być dodany do porównania z innymi produktami w sklepie. Notatki do towaru zaznaczenie tej opcji umożliwia wpisywanie krótkich notatek dla danego towaru. Zakładki administrator sklepu ma możliwość zdefiniowania nazw dla poszczególnych zakładek Uwaga: W przypadku opcji Towary powiązane wyświetlane są tylko te towary, które posiadają zdjęcie główne towaru. Towary bez zdjęć nie są wyświetlane.

148 Str. 148 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 194 Plugin Prezentacja produktu, Konfiguracja. Po ustawieniu odpowiednich opcji konfiguracyjnych zmiany należy zapisać przyciskiem Profil klienta Plugin Profil klienta umożliwia użytkownikowi zalogowanemu aktualnie w Comarch isklep24: Edycję danych oraz zaktualizowanie danych Zmiany hasła Wyświetlenie listy realizowanych zamówień z uwzględnieniem stopnia ich realizacji Wyświetlenie historii zamówień Zapis/Rezygnację z subskrypcji Newslettera (rezygnację z Newslettera)

149 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 149 Komponent ten nie posiada opcji konfiguracyjnych. Więcej informacji na temat profilu klienta znajduje się w rozdziale 6.1 Rejestracja w Comarch isklep24, zakładanie konta, Profil klienta Przypomnij hasło Plugin umożliwia użytkownikowi zarejestrowanemu w Comarch isklep24 przypomnienie hasła. Komponent ten nie posiada opcji konfiguracyjnych. Użytkownik, który zapomniał hasła musi wprowadzić swój adres . Rys. 195 Plugin Przypomnij hasło. Po wypełnieniu adresu i wybraniu opcji wyślij, użytkownik powinien otrzymać link na podany adres . w otrzymanej wiadomości należy kliknąć w zamieszczone łącze, co pozwoli na skierowanie, do strony z możliwością zmiany hasła: Rys. 196 Plugin Przypomnij hasło Rejestracja Plugin umożliwiający rejestrację nowych kontrahentów w Comarch isklep24. Komponent ten nie posiada opcji konfiguracyjnych. Opis Rejestracji użytkownika został przedstawiony w rozdziale: 6.1 Rejestracja w Comarch isklep24, zakładanie konta Siatka produktów Plugin Siatka produktów służy do wyświetlania produktów udostępnionych w e- Sklepie. Z poziomu pluginu możliwe jest: określenie sposobu wyboru towarów: Ręczny - wskazanie towaru poprzez wybór ze wszystkich towarów udostępnionych w Comarch isklep24. Ze źródła danych - wskazanie towarów z konkretnej grupy określenie ilości prezentowanych towarów poprzez wypełnienie pola Ilość produktów określenie ilości kolumn prezentowanych towarów poprzez wypełnienie pola Kolumny określenie rozmiaru zdjęcia prezentowanych towarów poprzez wypełnienie pola Rozmiar obrazka prezentowanie poprzednich cen produktów poprzez zaznaczenie parametru Pokaż poprzednią cenę dodanie obramowania dla prezentowanych produktów poprzez zaznaczenie parametru Obramowanie produktu

150 Str. 150 Moduł isklep24 v. 5.0 Uwaga: Administrator sklepu internetowego określa prezentowaną cenę poprzednią. Wybór cennika funkcjonującego, jako cena poprzednia jest dokonywany z poziomu konfiguracji Comarch isklep24, na drodze wyboru w polu Cena poprzednia. Jeżeli cena poprzednia jest niższa lub równa cenie aktualnej, to cena poprzednia nie jest prezentowana w Comarch isklep24 na szczegółach towaru. Rys. 197 Plugin Siatka produktów, opcje konfiguracyjne. Z poziomu Siatki produktów można dokonać zakupu produktu poprzez wybranie opcji Kup teraz. Rys. 198 Plugin Siatka produktów Stopka strony Plugin pozwala na dodanie konfigurowalnego obszaru stopki strony. Z poziomu pluginu Stopka strony możliwe jest: wprowadzenie tekstu w polu Tekst stopki prezentowanie ikony aktywnej formy płatności on-line poprzez zaznaczenie parametru Pokaż płatności ustawienie wysokości loga płatności w pikselach poprzez uzupełnienie pola Wysokość logo płatności ustawienie wyrównania tekstu i logo poprzez wybranie jednego z parametrów: do lewej, do środka, do prawej. Zmiany widoczne będą po wybraniu opcji zapisz zmiany.

151 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 151 Rys. 199 Plugin Stopka strony Stopka strony [Generic] Plugin Stopka strony [Generic] automatycznie wprowadza w obszarze stopka strony, wszystkie strony zarejestrowane w Comarch isklep24. Rys. 200 Plugin Stopka strony [Generic] Ścieżka mapy strony Plugin Ścieżka mapy strony pozwala zalogowanemu użytkownikowi śledzić przejścia z poszczególnych podstron Tekst Plugin Tekst umożliwia dynamiczne dodanie treści do strony (np. strony statyczne, dodatkowe informacje o sklepie). Wpisywany tekst można w prosty sposób (znany z typowych edytorów tekstu) formatować. Aby uruchomić edytor tekstu należy, po otwarciu opcji konfiguracyjnych pluginu, wybrać Otwórz edytor. Edytor zostanie otworzony w nowym oknie. Po wprowadzeniu zmian można je zapisać naciskając przycisk wyborze odnośnika.. Powrót do Comarch isklep24 następuje po

152 Str. 152 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 201 Edytor tekstu Wyszukiwanie proste Plugin Wyszukiwanie proste umożliwia szybkie wyszukiwanie towaru po zdefiniowanych parametrach przez administratora sklepu. Rys. 202 Plugin Wyszukiwanie proste. Po wpisaniu odpowiedniej frazy wyszukiwania należy wyszukać towar przy użyciu przycisku. Zostanie wtedy zwrócony wynik wyszukiwania z kryteriami zdefiniowanymi przez administratora sklepu W celu przejścia do wyszukiwania zaawansowanego należy użyć opcji:. Uwaga: W przypadku, gdy strona funkcjonalna dla wyszukiwania zaawansowanego nie jest ustawiona (Panel administracyjny/ Zarządzanie stronami/ Strony funkcjonalne) wówczas w pluginie Wyszukiwanie proste jest ukrywany link: Wyszukiwanie zaawansowane» Wyszukiwanie zaawansowane Plugin Wyszukiwanie zaawansowane dostępny jest po wybraniu opcji w pluginie Wyszukiwanie proste. Klient w pluginie tym może wybrać sposób, oraz określić parametry, po jakich ma się odbywać wyszukiwanie towaru.

153 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 153 Uwaga: Lokalizację wyszukiwarki zaawansowanej należy zdefiniować po przez określenie strony funkcjonalnej. Powinna ona wskazywać stronę, na której dodano plugin Wyszukiwanie zaawansowane. Strony funkcjonalne dostępne są w Panelu administracyjnym/ Zarządzanie stronami. Rys. 203 Plugin Wyszukiwanie zaawansowane. Dostępne sposoby wyszukiwania to: Z wyrażeniem szukanie dokładnej wpisanej frazy. Ze wszystkimi słowami wszystkie wystąpienia słów z szukanej frazy w dowolnej kolejności. Z którymkolwiek ze słów wszystkie wystąpienia któregokolwiek słowa szukanej frazy. Parametry określane przez Klienta, po jakich ma się odbywać wyszukiwanie to: Szukaj w: Opis towaru/atrybut towaru/kod towaru określenie, po jakich pola ma się odbywać wyszukiwanie, Szukaj towary tylko ze zdjęciem wynik wyszukiwania zwraca towary posiadające zdjęcie, Promocja/Nowość określenie, czy dany towar jest objęty promocją lub jest nowością, Cena brutto od/do zawężenie wyniku wyszukiwania do określonego przedziału cenowego, Kategoria określenie kategorii, w której ma się odbywać wyszukiwanie, Producent wybór producenta dla wyszukiwanego towaru, Marka Wybór marki wyszukiwanego towaru. Uwaga: Wyszukiwanie według producentów i marek zależy od systemów ERP. W wersji 4.7 możliwe jest wyszukiwanie według producentów w sklepach zasilanych po przez Comarch CDN XL w wersji 9.6. Wyszukiwanie według marek dostępne będzie w kolejnej wersji Comarch CDN XL. Comarch OPT!MA nie wysyła informacji o producentach i markach. Wyszukiwanie według tych kryteriów nie jest możliwe. Po wpisaniu odpowiedniej frazy wyszukiwania i zdefiniowania parametrów należy wyszukać towar przy użyciu przycisku.

154 Str. 154 Moduł isklep24 v Przyjazny Sklep Pozycjonowanie sklepów w przeglądarkach internetowych to kluczowe zagadnienie dla prowadzenia handlu elektronicznego. Dobre mechanizmy pozycjonowania wpływają na kolejność wyświetlania oferty sklepu internetowego w wyszukiwarkach (np. Google). Dlatego też w Comarch isklep24 została wprowadzona funkcjonalność: Przyjazne linki, Przyjazny tytuł strony. 5.1 Przyjazne linki Temat przyjaznych linków jest niezwykle istotny, aby efektywnie zaistnieć w dobie web 2.0. Jest to główny mechanizm tworzenia dużego ruchu na stronie. Przyjazne linki to także większa użyteczność dla odwiedzających stronę. Dzięki przyjaznym linkom adresy są poprawnie rozpoznawane i indeksowane przez roboty (robot jest programem zbierającym informacje o strukturze i stronach umieszczanych w indeksie wyszukiwarek np. tj. (Google)). Przyjazne linki pozwalają użytkownikowi łatwiej zapamiętać adres, a także określić, co znajduje się na stronie widząc sam adres np.: w wynikach wyszukiwania. To samo dzieje się w przypadku, kiedy użytkownik chce powrócić do oglądanej wcześniej strony rozwijając listę ostatnich stron w przeglądarce. Jeśli zobaczy adresy ze zmiennymi zamiast słów kluczowych, nie będzie mógł trafnie określić zawartości takiej strony Zasady budowania adresów url Adres stron dla Comarch isklep24 budowany jest na zasadzie zamieszczenia słów kluczowych w nazwie oraz identyfikatorów na końcu nazwy. Identyfikatory są zapisywane w nawiasach okrągłych. Mechanizm ten wpływa na poprawne indeksowanie stron w wyszukiwarkach. URL dla stron Comarch isklep24 URL dla strony z katalogiem produktów id_grupy).aspx URL dla strony z detalami produktu (szczegóły produktu) id_grupy, id_towaru).aspx Przykład Stary wygląd adresu danej strony: Nowy wygląd adresu danej strony: Przyjazne linki a wersja językowa Przyjazne nazwy w adresach URL budowane są w oparciu o dane, z wersji językowej, w której klient przegląda stronę. Jeśli jest brak zasobu dla danej wersji językowej to przyjazne nazwy budowane są dla języka domyślnego Stare adresy URL Comarch isklep24 domyślnie działa z przyjaznymi linkami. Funkcjonalności tą nie da się wyłączyć. Jednakże jest zapewniona zgodność wstecz. Czyli linki budowane na zasadach zgodnych dla wersji 2.x oraz 3.x działają poprawnie w wersji 3.5 Comarch isklep24. Comarch isklep24 obsługuje priorytetowo przyjazne linki. Oznacza to, że jeśli adres spełnia wymogi linku przyjaznego sklep przetwarza go, pomijając dane zawarte w parametrach przekazywanych w adresie. Przykład Adres taki traktowany będzie, jako przyjazny. Argument site zostanie zignorowany.

155 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Przyjazny tytuł strony Przyjazny tytuł strony jest dynamiczny, zmienia się za każdym wejściem na inną stronę sklepu, produkt, czy grupę towarowa Zasady budowania tytułu strony Tytuł strony budowany jest na zasadzie zamieszczenia w nim: nazwy strony, nazwy strony oraz nazwy grupy lub nazwy towaru Poszczególne elementy tytułu strony są oddzielone znakiem (pipe). Tytuł dla stron Comarch isklep24 Nazwa strony Tytuł dla strony z katalogiem produktów Nazwa strony Nazwa grupy nazwa grupy podrzędnej Tytuł dla strony z detalami produktu (szczegóły produktu) Nazwa strony Nazwa towaru Przyjazne strony a wersja językowa Nazwy stron, grup oraz towarów są pobierane z ustawień dla wersji językowej, w której klient przegląda stronę. Jeśli jest brak zasobu dla danej wersji językowej to przyjazne strony budowane są dla języka domyślnego.

156 Str. 156 Moduł isklep24 v Korzystanie z Comarch isklep24 Korzystanie z Comarch isklep24 odbywa się zgodnie z ogólnie przyjętym standardem dokonywania zakupów poprzez sieć WWW. 6.1 Rejestracja w Comarch isklep24, zakładanie konta Założenie konta nie jest obowiązkowe dla dokonania zakupów za pośrednictwem Comarch isklep24. Kontrahent, który nie ma założonego konta, a mimo to dokonuje zakupów, będzie traktowany jako kontrahent jednorazowy. Aby założyć konto w Comarch isklep24, należy: na pluginie logowania wybrać funkcję: Zarejestruj się Rys. 204 Funkcja: Zarejestruj się, uruchamiająca zakładanie konta użytkownika. Zostanie otworzone okno: Załóż konto, w którym należy wypełnić pola danymi identyfikacyjnymi użytkownika (do wysyłki oraz do wystawienia faktury)

157 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 157 Rys. 205 Okno: Załóż konto, w której podaje się dane identyfikacyjne potrzebne do założenia konta. Po wprowadzeniu danych, należy je zapisać, naciskając przycisk: jeżeli wszystkie pola zostały wypełniane poprawnie, zostanie wyświetlony komunikat o pomyślnym utworzeniu konta. Rys. 206 Okno: Informacja o pomyślnym założeniu konta.

158 Str. 158 Moduł isklep24 v. 5.0 Do użytkownika, na adres wskazany w okienku podawania danych osobowych zostanie wysłany automatycznie mail, w którym znajdzie się link aktywacyjny konta. Treść wiadomości , podobnie jak adres, z którego zostanie ona nadana konfiguruje się z poziomu panelu administracyjnym Zarządzanie Treścią/Treści maili/mail Aktywacja konta użytkownika. (Więcej informacji w rozdziale Treści ) Po otrzymaniu tej wiadomości , należy kliknąć w link aktywacyjny. Po uruchomienia linka, zostanie otworzone okno Comarch isklep24 z informacją o aktywacji konta. Rys. 207 Informacja o aktywowaniu konta. Założone konto umożliwia dostęp do swoich danych identyfikacyjnych, wykazu zamówień bieżących oraz do historii zamówień. Widoczne one są w panelu: Profil użytkownika Profil klienta Aby uaktywnić profil klienta należy na belce logowania, podać adres oraz hasło zdefiniowane podczas zakładania konta użytkownika, a następnie nacisnąć przycisk:. Otwarcie panelu nastąpi po wybraniu opcji: Profil klienta. W panelu: Profil użytkownika, wyświetlone są trzy zakładki Twoje dane Na zakładce wyświetlona są dane identyfikacyjne (wysyłkowe i do wystawienia faktury) określone podczas zakładania konta. Możliwa jest edycja danych, przez wprowadzenie nowych wartości i zaktualizowanie zmian po naciśnięciu przycisku: Hasło Rys. 208 Plugin Profil klienta, zakładka Twoje dane. W zakładce Hasło jest możliwość zmiany dotychczasowego hasła. Aby dokonać zmiany hasła Klient w odpowiednich polach musi podać stare hasło oraz nowe hasło, które należy powtórzyć.

159 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 159 Rys. 209 Plugin Profil klienta, zakładka Hasło Po prawidłowym wprowadzeniu haseł, należy zapisać zmiany przyciskiem Bieżące zamówienia Na zakładce wyświetlona jest lista realizowanych zamówień z uwzględnieniem stopnia ich realizacji. Z poziomu zakładki możliwe jest wyświetlenie szczegółowych informacji dotyczących zamówień. Informacje te wyświetlane są po naciśnięciu przycisku:. Rys. 210 Plugin Profil klienta, zakładka Bieżące zamówienia. Na liście zamówień obok każdego zamówienia znajduje się ikona, która włącza podgląd wydruku dla danego zamówienia. Z podglądu można wydrukować zamówienie, po wybraniu przycisku Historia zamówień Na zakładce wyświetlona jest historia zamówień zrealizowanych dla zalogowanego użytkownika. Można je wyświetlić po naciśnięciu przycisku: wydruku zamówienia.. Podobnie jak dla bieżących zamówień, w historii zamówień dostępna jest opcja Rys. 211 Plugin Profil klienta, zakładka Historia zamówień.

160 Str. 160 Moduł isklep24 v Newsletter Zakładka ta zawiera informację o sposobie otrzymywania newslettera, oraz możliwości rezygnacji z jego otrzymywania. Po wejściu na tą zakładkę klient może określić format, w jakim ma być wysyłany do niego newsletter i język. Dostępne formaty newslettera to plain text (zwykły tekst bez znaczników HTML), oraz HTML (zawierający kod HTML). Rys. 212 Plugin Profil klienta, zakładka Newsletter. Po ustawieniu odpowiednich parametrów należy je zapisać przyciskiem. W przypadku, gdy klient jest zapisany do listy subskrybentów może on zrezygnować z newslettera przy użyciu przycisku. Jeśli jednak nie jest on zapisany to może on z tego poziomu zapisać się używając przycisku, który w tym przypadku będzie dla niego widoczny. W zależności od tego czy dany klient jest zapisany lub też nie do otrzymywania newslettera będą dostępne różne opcje dla niego.

161 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Wielojęzyczność Użytkownik ma możliwość korzystania z interfejsu Comarch isklep24 w językach: Angielskim, Niemieckim, Ukraińskim i Francuskim. Rys. 213 Plugin Język w Widoku klienta. Po umieszczeniu pluginu Język na stronie Comarch isklep24 klient odwiedzający Comarch isklep24 będzie miał możliwość wyboru języka, w którym prezentowany będzie interfejs sklepu internetowego. Uwaga: W przypadku korzystania z interfejsu francuskiego na wydruku zamówienia nie jest uwidaczniana kwota słownie. Rys. 214 Rejestracja w Comarch isklep24 w języku ukraińskim.

162 Str. 162 Moduł isklep24 v Subskrypcja newslettera Klient ma możliwość otrzymywania newslettera, którego treść definiuje administrator Comarch isklep24. Do subskrypcji newslettera nie jest wymagane założenie konta w Comarch isklep24. Aby otrzymywać newslettery wysyłane z Comarch isklep24, należy: W witrynie e - Sklepu, w obszarze: Newsletter, wprowadzić swój adres Zaznaczyć opcję: Akceptuję regulamin. Regulamin może zostać udostępniony jako podstrona w witrynie Comarch isklep24 Po wprowadzeniu adresu , na który wysyłane będą newslettery i zaakceptowaniu regulaminu, należy nacisnąć przycisk:. Na podany adres zostanie wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Po uruchomieniu linku zostanie zweryfikowany adres co spowoduje jego dołączenie do listy adresów, do których kierowane będą newslettery. Klient może również zapisać się do otrzymywania newslettera w trakcie rejestracji w sklepie lub podczas składania zamówienia, jeśli administrator sklepu włączył w konfiguracji odpowiednią opcję. Jeśli klient posiada konto w sklepie, ale nie jest zapisany do listy subskrybentów to może on również zapisać się do otrzymywania newslettera (patrz: 6.1 Rejestracja w Comarch isklep24, Zakładanie konta, Profil klienta, Newsletter). 6.4 Opis asortymentu Opisywanie towarów przy pomocy dowolnych plików Funkcjonalność opisywania towarów przy pomocy dowolnych plików pozwala na wzbogacenie opisu towaru w Comarch isklep24 poprzez dołączenie do niego dowolnych plików (.PDF,.doc,.txt itd.), dzięki czemu klient może się zapoznać np. z dokumentacją techniczną bez konieczności podawania zewnętrznych linków. Aby dołączyć dowolny plik np. ze specyfikacją techniczną, która ma dodatkowo opisywać towar w Comarch isklep24, należy do karty towaru w systemie Comarch dodać odpowiedni atrybut binarny. Dodane atrybuty binarne są prezentowane na Szczegółach produktu w sekcji Cechy produktu Opcja Zadaj o towar Dzięki opcji Zadaj o towar klient może zwrócić się do sprzedawcy bezpośrednio z zapytaniem drogą mailową, przez komunikator Gadu-Gadu lub Skype. Opcja dostępna jest na stronie szczegółów produktu:. Zapytanie do sprzedawcy przy pomocy maila jest wysłane po jego wpisaniu do poniższego formularza. Rys. 215 Formularz: Zadaj pytanie.

163 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 163 Kontakt przy pomocy komunikatorów Gadu-Gadu lub Skype będzie możliwy, o ile sprzedawca wypełni w Konfiguracji sklepu swoje dane kontaktowe (numery użytkownika Gadu-Gadu i Skype). 6.5 Realizacja zakupów za pośrednictwem Comarch isklep24 Dokonywanie zakupów za pośrednictwem e Sklepu odbywa się zgodnie ze standardowymi zasadami sprzedaży poprzez sieć WWW. na etapy dokonywania zakupów składają się: Wyszukanie towarów Dodanie towarów do koszyka Przeliczenie zamówienia Logowanie/rejestracja danych Klienta Złożenie zamówienia Informacja o potwierdzeniu przyjęcia zamówienia Realizacja zamówienia Wyszukiwanie towarów Na szybkie i sprawne wyszukiwanie towarów ma wpływ odpowiednie skonfigurowanie Comarch isklep24, sposobu grupowania towarów i ich wyświetlania. Oprócz wyszukiwania po grupach towarowych, Comarch isklep24 jest wyposażony w wyszukiwarkę, która pozwala na odnalezienie odpowiedniego towaru, po podaniu frazy słownej. Wyszukiwanie może odbywać się we wskazanym obszarze lub też w ramach całego sklepu (po wszystkich towarach). Dodatkowo do obszaru wyszukiwania można dodać opisy produktów Dodanie towarów do koszyka Dodawanie towarów do koszyka odbywa się: po wybraniu funkcji: Kup teraz, dostępnej np. z poziomu pluginów: porównywarka produktów, siatka produktów po wybraniu funkcji: Dodaj do koszyka, który jest dostępny np. z poziomu pluginów: lista produktów, szczegóły produktów Funkcja: Kup teraz Po odnalezieniu żądanego towaru istnieje możliwość umieszczenia go od razu w swoim koszyku. Aby dodać taki towar, należy nacisnąć przycisk:. Do koszyka zostanie dodany towar na jedną sztukę towaru. Rys. 216 Funkcja: Kup teraz, dostępna z poziomu listy wyświetlonych towarów. Aby edytować ilość kupowanego towaru, należy w pluginie: Koszyk, nacisnąć przycisk: na stronę realizacji zamówienia. Zostanie wyświetlona lista towarów dodanych przez Klienta do koszyka. przenoszący Edycja ilości następuje poprzez wprowadzenie odpowiedniej wartości w polu: Ilość. z poziomu koszyka możliwe jest również usunięcie towaru z koszyka, w przypadku rezygnacji z jego zakupu.

164 Str. 164 Moduł isklep24 v. 5.0 Funkcja: Dodaj do koszyka Funkcja dodaj do koszyka wiąże się z użyciem ikonki w pluginie Lista produktów lub przycisku dostępnego z poziomu karty wyszukanego w Comarch isklep24 towaru. Rys. 217 Funkcja: Dodaj do koszyka, dostępna z poziomu karty towaru. Zanim towar zostanie dodany do koszyka, istnieje możliwość modyfikacji zamawianej ilości, poprzez wprowadzenie odpowiedniej wartości w polu Ilość. Po naciśnięciu przycisku:, wskazana ilość towaru zostanie umieszczona w koszyku. Podgląd/edycja dodanego towaru będzie dostępny po naciśnięciu w pluginie: Koszyk, przycisku:. W przypadku, gdy w sklepie jest włączona kontrola stanów magazynowych, wówczas przycisk Dodaj do koszyka będzie nieaktywny dla towaru ze stanem zero. Towar, którego stan magazynowy jest zerowy nie można dodać do koszyka.

165 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 165 Przykład: Przycisk Dodaj do koszyka nieaktywny dla towaru o stanie magazynowym równym zero. Modyfikacja zawartości koszyka Zawartość koszyka można modyfikować na dwa sposoby: Bezpośrednio z poziomu pluginu Koszyk W pluginie Koszyk[zamówienie] (przejście do pluginu następuje po naciśnięciu w pluginie Koszyk, przycisku: ) Zawartość koszyka to lista towarów wybranych przez Klienta do zakupu. Z poziomu obszaru Koszyka możliwa jest modyfikacja towarów wskazanych do zakupu: edycja ilości towaru (przy pomocy przycisków + / - w pluginie Koszyk lub po wprowadzeniu odpowiedniej wartości w polu: Ilość w pluginie Koszyk [zamówienie]) usunięcie towaru z koszyka (w przypadku rezygnacji z zakupu danego towaru). Rys. 218 Zawartość pluginu Koszyk.

166 Str. 166 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 219 Zawartość pluginu Koszyk [zamówienie], wyświetlana po naciśnięciu przycisku: Zamówienie. W pluginie Koszyk po modyfikacji zawartości koszyka, wartość zamówienia jest przeliczana automatycznie. W pluginie Koszyk[zamówienie] po dokonaniu modyfikacji zawartości koszyka należy przeliczyć zamówienie za pomocą przycisku, aby zobaczyć, jaka jest jego wartość. W pluginie Koszyk[Zamówienie] po wykonaniu podglądu/edycji zawartości koszyka możliwe jest dodawanie do niego kolejnych towarów. Dodanie kolejnych towarów spowoduje automatyczne przeliczenie wartości zamówienia. Uwaga: W przypadku, gdy w sklepie jest włączona kontrola stanów magazynowych klient może otrzymać odpowiedni komunikat o tym, że została przekroczona dostępna ilość towaru na magazynie. Towar, którego stan magazynowy jest zerowy nie zostanie dodany do koszyka. Z poziomu pluginu Koszyk[Zamówienie] możliwe jest również uruchomienie procesu złożenia zamówienia. Aby złożyć zamówienie na towary wybrane do koszyka należy nacisnąć przycisk: o składaniu zamówienia znajduje się w rozdziale: Składanie zamówień.. Więcej informacji Uwaga: Koszyk pamięta dodane towary do 14 dni. Po upływie 14 dni towary w koszyku są kasowane przy logowaniu administratora sklepu. Czyli, jeśli Klient umieszcza w koszyku towar w dniu 1 stycznia to ten towar będzie w koszyku do 14 stycznia. Po tym terminie, jeśli towar nie zostanie kupiony to zostanie on usunięty z koszyka w trakcie logowania administratora. W przypadku włączonej kontroli stanów magazynowych towary w koszyku są przechowywane do momentu wykonania synchronizacji zasobów przez okres: - 30 minut dla klienta jednorazowego - 48 godzin dla klienta zarejestrowanego Opcja Poleć znajomemu Jeżeli oferta sklepu zainteresowała klienta ma on możliwość polecenia danego produktu swoim znajomym. Może to zrobić wybierając opcję:, która dostępna jest z poziomu szczegółowego widoku produktu. Po wybraniu tej opcji i uzupełnieniu danych formularza zostanie wysłany stosowny .

167 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 167 Rys. 220 Formularz: Poleć znajomemu. Treść wiadomości, którą wpisuje polecający w polu: Treść wiadomości, przed wysłaniem jest formatowana zgodnie z szablonem, który definiuje się w panelu administracyjnym, treść maila Powiadom znajomego. Domyślna treść dostępna jest do edycji przez administratora Comarch isklep24. Więcej na temat konfiguracji treści maila znajduje się z rozdziale Treści . Podczas edycji należy przestrzegać składni, za pomocą, której określane są dane osoby polecającej, właściwa treść wiadomości oraz link do polecanego produktu Składanie zamówień Po wybraniu towarów do koszyka i określeniu jego ilości, można rozpocząć proces składania zamówienia na te towary. Zamówienie zostanie wygenerowane po naciśnięciu w obszarze zawartości koszyka, przycisku:. Zostanie wyświetlony formularz logowania, jeżeli Klient nie zalogował się wcześniej.

168 Str. 168 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 221 Koszyk [zamowienie], Formularz logowania. Możliwe jest również dokonanie zakupów za pośrednictwem Comarch isklep24 przez Klientów, którzy nie posiadają w nim własnego konta. W takim przypadku, należy wybrać funkcję:, za pomocą, której wyświetlony zostanie Kreator zamówienia, czyli formularz do wskazania danych osobowych zamawiającego i danych do wystawienia faktury. Na tym etapie możliwe jest również utworzenie nowego konta w Comarch isklep24 za pomocą opcji. Jeżeli zamówienie składa użytkownik posiadający konto w Comarch isklep24, okno Kreator zamówienia, zostanie wypełnione zgodnie z jego danymi rejestracyjnymi. Dane te można zmienić dla bieżącego zamówienia. W kreatorze zamówienia, oprócz danych osobowych wskazuje się sposób dostawy oraz formę płatności dla zawieranej transakcji.

169 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 169 Rys. 222 Koszyk [zamówienie], Dostawa i płatność. Po wypełnieniu danych i określeniu sposobu dostawy, oraz formy płatnośći, należy nacisnąć przycisk: wyświetlone okno: Podsumowanie zamówienia, w którym znajdą się następujące informacje: Lista zamówionych towarów Dane do wysyłki Informacje na temat wybranego sposobu dostawy i form płatności Podsumowanie zamyka informacja o całkowitej wartości zamówienia (kwota wyświetlana w polu: do zapłaty).. Zostanie

170 Str. 170 Moduł isklep24 v. 5.0 Rys. 223 Podsumowanie zamówienia. Jeżeli dane w podsumowaniu są prawidłowe, należy zaakceptować regulamin sklepu (zdefiniowany w podstronach Comarch isklep24) i nacisnąć przycisk: komunikat o przyjęciu zamówienia w Comarch isklep24.. Przy poprawnie wypełnionych danych zostanie wyświetlony

171 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 171 Rys. 224 Informacja o przyjęciu zamówienia. Naciśnięcie ikony drukarki w tym miejscu włącza podgląd wydruku zamówienia. Z podglądu można wydrukować zamówienie, po wybraniu przycisku. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość o zawartej transakcji. W wiadomości zostaną wyświetlone informacje, według szablonu skonfigurowanego z poziomu panelu administracyjnego. Domyślnie są to informacje o zamówionych towarach ich ilości i cenie, wartości zamówienia, sposobie dostawy i formie płatności oraz numerze zamówienia. Klienci zarejestrowani w Comarch isklep24 mogą podejrzeć stan realizacji zamówienia z poziomu swojego konta. Należy pamiętać o tym, że automatyczne wysyłanie informujących o przyjęciu zamówienia jest opcjonalne i zależy od odpowiedniego ustawienia w panelu administracyjnym parametru: Czy wysyłać potwierdzenie do klienta Realizacja zamówień Po wykonaniu synchronizacji, między Comarch isklep24 a Comarch OPT!MA, zostaną do Comarch OPT!MA zaimportowane informacje o kontrahentach zarejestrowanych w Comarch isklep24 oraz złożonych zamówieniach. Na zamówienie importowane z Comarch isklep24, składają się pozycje odpowiadające zamówionym towarom oraz usługa, której wartość odpowiada sumie opłat wynikających z wybranego sposobu dostawy i formy płatności.

172 Str. 172 Moduł isklep24 v Kontakt klienta ze sklepem W Comarch isklep24 klient ma możliwość kontaktu z administracją sklepu wybierając odpowiednią dla niego opcję kontaktu. Dobry kontakt pomiędzy klientem, a sprzedawcą przyczynia się do prawidłowego i szybkiego przeprowadzenia transakcji Opcja formularz kontaktowy Dzięki opcji formularz kontaktowy klient ma możliwość kontaktu ze sprzedawca wysyłając do niego odpowiednią wiadomość. W celu wysłania wiadomości należy wypełnić formularz kontaktowy znajdujący się na stronach sklepu. Rys. 225 Formularz kontaktowy. pole umożliwia wskazania adresu , na który obsługa sklepu powinna wysłać odpowiedź. W przypadku użytkownika zalogowanego (innego niż administrator) w polu wpisany jest jego adres . Temat w polu tym należy określić temat wiadomości. Treść wiadomości pole umożliwia wpisanie treści wiadomości, jaka ma być wysłana na adres sklepu. Zaznaczenie parametru składającej zapytanie., umożliwia wysłanie kopii wiadomości także do osoby Za pomocą przycisku, czyszczone są wszystkie pola w formularzu, a przy użyciu przycisku, wysyłane jest zapytanie do obsługi sklepu Opcja szybki kontakt Za pomocą formularza szybkiego kontaktu klient ma możliwość w prosty i szybki sposób skontaktowania się z obsługą sklepu internetowego, co przyczynia się do zrealizowania transakcji w czasie, który jest zadawalający dla obu stron. Klient ma do dyspozycji kilka sposobów szybkiego kontaktu: Numer telefonu prezentowany jest numer telefonu. Kontakt poprzez komunikator GG wyświetlany jest numer komunikatora GG. Kontakt poprzez komunikator Skype wyświetlany jest login użytkownika w komunikatorze Skype. Kontakt poprzez Komunikator ICQ wyświetlany jest użytkownik w komunikatorze ICQ. Kontakt poprzez wybranie tej opcji powoduje wyświetlenie formularza kontaktowego. W formularzu tym należy podać dane i postępować podobnie jak w przypadku opcji formularz kontaktowy. Link do strony kontakt prezentowane jest łącze do strony, która funkcjonuje, jako strona kontaktowa sklepu.

173 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 173 Rys. 226 Formularz szybkiego kontaktu.

174 Str. 174 Moduł isklep24 v Aktualizacja aplikacji Comarch isklep24 Uwaga! Przed przystąpieniem do aktualizacji programu do wersji 5.0 należy bezwzględnie wykonać kopię bezpieczeństwa baz Comarch isklep24. Aktualizacja aplikacji uruchamiana jest i przebiega w taki sam sposób jak instalacja, z tą różnicą, że w przypadku aktualizacji instalator informuje, o odinstalowaniu poprzedniej wersji oraz wykonuje kopię bezpieczeństwa baz Comarch isklep24. Następnie wykonywana jest instalacja oraz konwersja bazy danych do wersji 5.0. Konwersja bazy isklep możliwa jest jedynie z wersji 4.8. Co za tym idzie aktualizacja również jest możliwa tylko z wersji 4.8. Wersje aplikacji Comarch isklep24 starsze niż 4.8 należy najpierw zaktualizować do wersji 4.8, a dopiero potem uruchomić instalację wersji 5.0. Comarch isklep współpracuje z aplikacjami w następujących wersjach: Comarch OPT!MA w wersji minimum Comarch CDN XL, zalecana wersja 9.6 i wyższe Comarch ALTUM, zalecana wersja to 5.0 Comarch isklep24 współpracuje tylko z systemami ERP, które mają protokół komunikacji w wersji 4.5. Uwaga: Do konfiguracji Comarch isklep wymagana jest jedna z przeglądarek: Internet Explorer 7.0 i nowsze FireFox 3.0 i nowsze Opera 9.5 i nowsze Nie zaleca się stosowania do konfiguracji przeglądarek: Internet Explorer 9.0, Google Chrome Comarch isklep24 w wersji 5.0 nie jest optymalizowany dla przeglądarki Internet Explorer 6.0 i 9.0. Dotyczy to Panelu Administratora. Minimalna szerokość sklepu to 1000 pikseli. Zalecana rozdzielczość w przypadku korzystania z Panelu Administratora to 1024x768 pikseli. Jeżeli użytkownik utworzył własne tematy graficzne w wersji 4.8 Comarch isklep24, to po wykonaniu aktualizacji do wersji 5.0 należy skopiować plik pp_add_default.png, pp_add_blue.png, pp_add_pink.png lub pp_add_red.png z podkatalogu \t do podkatalogu związanego z danym tematem, który znajduje się w katalogu \App_themes. Przy czym należy użyć tego pliku, który odnosi się do tematu źródłowego, na podstawie którego był tworzony temat użytkownika. Po skopiowaniu pliku należy zmienić jego nazwę na pp_add.png. Przykładowo jeżeli utworzono temat light1 na podstawie tematu Pink, to wtedy należy skopiować plik pp_add_pink.png do katalogu \App_themes\light1 i zmienić mu nazwę na pp_add.png. Uwaga! Konwersja bazy Comarch isklep24 do 5.0 możliwa jest jedynie z wersji 4.8 Uwaga! Po wykoniu aktualizacji Comarch isklep24 do wersji 5.0 przed jego uruchomieniem należy wykonać synchronizację danych z poziomu programu COMARCH OPT!MA, Comarch CDN XL lub Comarch Altum. Uwaga: Po migracji do Comarch isklep należy wyczyścić cache przeglądarki internetowej kombinacją klawiszy CTRL+R dotyczy Trybu administratora.

175 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Instalacja systemu 8.1 Wprowadzenie do instalacji Zaleca się, aby instalacja aplikacji Comarch isklep24 przeprowadzona została przez Autoryzowanego Partnera Comarch Comarch. Uwaga! Przed przystąpieniem do aktualizacji programu do wersji 5.0 należy bezwzględnie wykonać kopię bezpiecześtwa baz Comarch isklep24. Instalacja Comarch isklep24 nie jest zalecana na kontrolerze domeny Active Directory. W przypadku takiej instalacji prosimy o kontakt z Asystą Comarch isklep24 pod adresem e-sklep@comarch.pl 8.2 Licencjonowanie Zasady licencjonowania W przypadku aplikacji Comarch isklep24 licencja pobierana jest podczas generowania zamówienia. Jeden sklep pobiera jedną licencję dla isklep24. Z licencją związana jest data ważności, po jej przekroczeniu nie jest możliwe instalowanie nowych wersji Comarch isklep24. Dostępne są trzy rodzaje licencji w zależności od produktu ERP, z którym współpracuje Comarch isklep24: OP ESK licencja dla isklep24 współpracującego z Comarch OPT!MA XM ESK licencja dla isklep24 współpracującego z Comarch CDN XL ALT ESK licencja dla isklep24 współpracującego z Comarch Altum Zarządzaniem licencji zajmuje się aplikacja Comarch Zdalny Serwer Klucza Comarch ZSK musi odnowić stan licencji przynajmniej raz na tydzień poprzez kontakt z serwerami Comarch Comarch ZSK dysponuje licencjami dla modułów Comarch isklep24 oraz Comarch OPT!MA Pulpit Menadżera zasady są te same dla obu modułów Jedna aplikacja Comarch ZSK może obsłużyć wiele firm Aplikacja Comarch ZSK nie może być zainstalowana na maszynie wirtualnej Comarch Zdalny Serwer Klucza Aplikacja Comarch isklep24 jest licencjonowana jednakże mechanizm pobierania licencji różni się od tego, który stosowany jest w Comarch OPT!MA. Nie mamy tutaj do czynienia z kluczami sprzętowymi. Za obsługę licencji odpowiada usługa Comarch

176 Str. 176 Moduł isklep24 v. 5.0 Zdalny Serwer Klucza, która ładuje ikonę obok zegarka w postaci:. Po kliknięciu prawym klawiszem na ikonie serwera mamy do dyspozycji opcję Pokaż konfigurację, po jej uruchomieniu otwiera się strona www, z której można dokonać konfiguracji licencji. Aplikacja Comarch isklep24 może być zainstalowana na jednym komputerze, który jest rozpoznawany przez specjalny identyfikator sprzętowy. Identyfikator ten budowany jest na bazie kluczowych komponentów sprzętowych komputera, takich jak procesor, dysk twardy i karta sieciowa. W sytuacji zmiany jednego z tych elementów należy wysłać wiadomość na adres serwis.cdn@cdn.com.pl. Uwaga! Comarch Zdalny Serwer Klucza musi być zainstalowany na fizycznej maszynie, nie może pracować na maszynach wirtualnych. Usługa Comarch Zdalny Serwer klucza instalowana jest w katalogu C:\Program files\comarch Zdalny Serwer Klucza. W celu jej uruchomienia należy kliknąć ikonę w menu Start / Wszystkie Programy / Comarch Zdalny Serwer Klucza / Comarch Zdalny Serwer Klucza. Aktualizacja licencji W celu pobrania licencji wystarczy w oknie konfiguracji podać prawidłowe dane takie jak Id klienta, PIN, Numer instalacji i kliknąć przycisk Aktualizuj moduły. Zdalny Serwer Klucza przynajmniej raz w ciągu tygodnia musi mieć możliwość skontaktowania się z serwerami Comarch w celu potwierdzenia aktualności licencji. Obsługa wielu firm Zdalny Serwis klucza ma możliwość obsługi licencji wielu firm. Na zakładce Dostępne moduły wyświetlana jest suma pobranych modułów. Jednakże klient zgłaszając się po licencje otrzyma tą z najstarszą datą ważności, aby jak najlepiej wykorzystać pulę dostępnych licencji. Przykładowo jeżeli mamy dwie firmy: Firma_A oraz Firma_B. Każda z nich posiada po jednej licencji isklep24. Data ważności licencji dla Firmy_A to , natomiast data ważności licencji dla Firma_B to Zdalny serwis klucza wyświetli sumaryczną: dwie dostępne licencje ESK (isklep24). Podczas pobierania licencji przez Comarch isklep24 ZSK sprawdza datę jego produkcji i porównuje ją z datą ważności posiadanych licencji. Oczywiście data produkcji musi być starsza niż data ważności licencji dostępnych w ZSK. Mechanizm ten jest taki sam jak w przypadku pobierania licencji przez Comarch OPT!MA. W przeciwnym przypadku program nie pobierze licencji. ZSK wyda w pierwszej kolejności licencje ze starszą datą ważności. Dlatego w naszym przykładzie jeżeli użytkownik z jednej z firm będzie chciał pobrać licencję na isklep24 w wersji 3.0 to ZSK wyda licencję z datą ważności: Wersja demo W sytuacji, gdy nie posiadamy wykupionej licencji można przetestować program w wersji demo. Program w tej wersji nie pozwala na składanie zamówień, po za tym nie posiada innych ograniczeń funkcjonalnych. Oczywiście po zakupie i pobraniu licencji program wraca do pełnej funkcjonalności bez konieczności reinstalowania żadnego ze składników. 8.3 Wymagania systemowe Stacjonarną wersję aplikacji Comarch isklep24 można zainstalować na następujących systemach operacyjnych: - Windows Server Windows Server 2008 (również R2) Instalacje aplikacji Comarch isklep24 na systemach przeznaczonych dla stacji roboczych nie są wspierane. Aplikacja Comarch isklep24 korzysta z następujących komponentów systemowych:

177 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Internetowe usługi informacyjne (IIS) w wersji 5.1 lub nowszej. - Usługi certyfikacji (Certification Services dla Windows Server 2003 lub Active Directory Certification Authority dla Windows Server 2008) - Microsoft Windows Installer Net Framework 3.5 SP1 - Microsoft Web Services Enhancements (WSE) 3.0 Runtime - Microsoft SQL Server Native Client (tylko dla Windows Server 2008) - Microsoft SQL Server 2005 Management Objects Collection - Microsoft SQLXML Microsoft ASP.NET 2.0 AJAX Extensions 1.0 Comarch isklep24 może działać w oparciu o następujące wersje Microsoft SQL Server : Microsoft SQL Server 2005 o Enterprise Edition 32 bit (wersja 64 bitowa nie obsługuje database mail) o Standard Edition 32 bit (wersja 64 bitowa nie obsługuje database mail) o Workgroup Edition 32 bit Microsoft SQL Server 2008 o Enterprise Edition o Standard Edition o Workgroup Edition o Web Edition Przy czym wymagane jest zainstalowanie min. SP2 dla Microsoft SQL Server Aplikacja Comarch isklep24 wymaga dodatkowo, aby licencja na Microsft SQL Server była typu : per Processor. Wynika to ze sposobu licencjonowania SQL Server przez firmę Microsoft. W szczególności Comarch isklep24 nie będzie działał z darmową wersją Express. Uwaga: Współpraca Comarch OPT!MY z aplikacją Comarch isklep24 wymaga zainstalowania na stanowisku z COMARCH OPT!MA środowiska.net Framework 2.0, dodatku Microsoft Web Services Enhancements (WSE) 3.0 Runtime oraz komponentu SQLXML 3.0 (wszystkie te elementy dostępne są na płycie instalacyjnej COMARCH OPT!MA). Współpraca COMARCH OPT!MA z isklep24 nie jest możliwa na komputerach wyposażonych w systemy operacyjne Windows 98, Windows ME Uwaga: Komponent Microsoft SQLXML 4.0 zawarty jest w instalatorze aplikacji Comarch isklep24, ale można go również znaleźć na płycie instalacyjnej Microsoft SQL Server 2005 w katalogu \Tools\Setup. Jest tam dostępna wersja 32 bitowa sqlxml4.msi oraz 64 bitowa sqlxml_x64.msi 8.4 Szczegółowy proces instalacji Instalacja składa się z dwóch etapów. Pierwszy z nich to przygotowanie środowiska dla instalacji aplikacji Comarch isklep24. W ramach takiego przygotowania należy zainstalować i skonfigurować następujące elementy: Internetowe usługi informacyjne (IIS), Usługi certyfikacji (Certification Services dla Windows Server 2003 lub Active Directory Certification Authority dla Windows Server 2008), pakiet.net Framework 3.5 SP1 oraz Microsoft Web Services Enhancements (WSE) 3.0 Runtime. Drugi etap to instalacja samego aplikacji Comarch isklep24. W ramach tego procesu instalowane są dodatkowe wymagane przez aplikację komponenty systemowe takie jak: Microsoft SQL Server Native Client (dla Windows Server 2008), Microsoft SQL Server 2005 Management Objects Collection, Microsoft SQLXML 4.0 oraz Microsoft ASP.NET 2.0 AJAX Extensions 1.0. Następnie kopiowane są pliki aplikacji Comarch isklep24 do wskazanego katalogu serwera WWW oraz instalowany jest Comarch Zdalny Serwer Klucza. Komponenty Internetowych Usług Informacyjnych oraz Usług certyfikacji nie są instalowane przez instalator Comarch isklep24, nie są one również domyślnie instalowane przy instalacji systemu operacyjnego. Dlatego przed uruchomieniem instalacji aplikacji Comarch isklep24 należy ręcznie zainstalować i skonfigurować IIS oraz usługi certyfikacji. O tym traktuje kolejny podpunkt Przygotowanie środowiska dla instalacji aplikacji Comarch isklep24 Poniżej przedstawiono kroki prowadzące do przygotowania środowiska do instalacji aplikacji Comarch isklep24

178 Str. 178 Moduł isklep24 v. 5.0 Instalacja Internetowych Usług Informacyjnych (IIS) Instalacja pakietu.net Framework 3.5 SP1 Instalacja pakietu Microsoft Web Services Enhancements (WSE) 3.0 Runtime Instalacja Usług certyfikacji Konfiguracja Usług certyfikacji Konfiguracja certyfikatów dla serwera WWW Poniżej przedstawiono szczegółowo przygotowanie środowiska dla instalacji aplikacji Comarch isklep24 na systemie Windows Server 2003 oraz Windows Server Uwaga: Zaleca się najpierw zainstalować IIS, a następnie pakiet.net Framework 3.5 SP1, jeżeli kolejność instalacji była odwrotna należy wykonać polecenie aspnet_regiis.exe -i. Narzędzie aspnet_regiis.exe można znaleźć w lokalizacji: C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v Windows Server 2003 Instalacja IIS Instalację Internetowych usług informacyjnych na Windows Server 2003 można wykonać z poziomu narzędzia Manage your Server poprzez dodanie roli Application Server (IIS, ASP.NET). Podczas instalacji należ zaznaczyć opcję Enable ASP.NET). Dodanie roli za pomocą narzędzia Manage Your Server Wybór roli Application Server (IIS, ASP.NET)

179 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 179 Dodatkowo na Windows Server 2003 należy dokonać dodatkowej konfiguracji internetowych usług informacyjnych. W tym celu należy uruchomić narzędzie do ich konfiguracji, czyli Internet Information Services (IIS) Manager. Tam wybieramy właściwości witryny, w której zainstalowana została aplikacja Comarch isklep24. Następnie przechodzimy do zakładki ASP.NET, gdzie ustawiamy parametr ASP.NET version na wartość Dodatkowo po wybraniu opcji Edit configuration należy przejść do zakładki Application i uprawnić się, czy są prawidłowo ustawione parametry Culture oraz UI culture. Oba te parametry mają mieć wartość pl-pl.

180 Str. 180 Moduł isklep24 v. 5.0 Instalacja Usług certyfikacji W systemie Windows Server 2003 usługę certyfikacji można zainstalować z poziomu komponentów systemu Windows: Panel sterowania / Dodaj usuń programy / Dodaj usuń komponenty Windows. Z listy dostępnych komponentów wskazujemy Certification Services

181 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 181 Jako typ CA wskazujemy Standalone Root CA. W kolejnym oknie podajemy nazwę tego CA, jest ona dowolna. Można również pozostawić nazwę domyślną, przy czym zaleca się, aby nazwa CA nie zawierała spacji. Ustawienia bazy certyfikacji: pozostawiamy domyślne wartości. W celu zakończenia instalacji usług certyfikacji należy tymczasowo zatrzymać IIS, co zatwierdza poniższy komunikat:

182 Str. 182 Moduł isklep24 v. 5.0 W kolejnym komunikacie zatwierdzamy konieczność uruchomienia komponentu Active Server Pages (ASP). Konfiguracja Usług certyfikacji W celu konfiguracji usług certyfikacji przechodzimy do narzędzia Certification Authority, klikamy prawym klawiszem na utworzony urząd certyfikacji i wybieramy jego właściwości. We właściwościach urzędu certyfikacji przechodzimy do ustawień Policy Module, a następnie do jego właściwości. We właściwościach Policy Module ustawiamy opcję: Follow the settings In the certificate template, if applicable. Otherwise, automatically issue the certificate.

183 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 183 Konfiguracja certyfikatów dla serwera WWW W celu konfiguracji certyfikatów należy uruchomić narzędzie do zarządzania Internetowymi usługami informacyjnymi. Następnie przejść do właściwości witryny, w której zainstalowana będzie aplikacja Comarch isklep24. We właściwościach witryny przechodzimy na zakładkę Directory Security i tam wybieramy opcję certyfikatów serwera (Server Certificate).

184 Str. 184 Moduł isklep24 v. 5.0 Po wybraniu opcji certyfikatów uruchomi się kreator, gdzie ustawiamy opcję stworzenia nowego certyfikatu. Jako nazwę certyfikatu możemy wskazać dowolną wartość, najlepiej, jeżeli jednoznacznie będzie się kojarzyć z komputerem, czy usługą dla jakiej jest przeznaczony certyfikat.

185 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 185 W kolejnym oknie podajemy nazwę jednostki organizacyjnej (dane te są potrzebne jedynie do celów informacyjnych będą wyświetlone w certyfikacie). Ważnym parametrem jest tzw. Common Name, który oznacza nazwę DNS lub nazwę komputera, z jaką będziemy się łączyć podczas pracy z aplikacją Comarch isklep24 (jest to nazwa, którą będzie potwierdzał certyfikat). Jeżeli nasz sklep będzie funkcjonował pod nazwą DNS np. sklep.mojawitryna.pl, to ten właśnie adres podajemy jako Common Name. Tę właśnie nazwę wpisaną w polu Comon Name podajemy w systemie ERP (COMARCH OPT!MA, Comarch CDN XL, Comarch Altum) jako serwer wymiany plików podczas konfigurowania synchronizacji z aplikacją Comarch isklep24 Uwaga: Nazwę wpisaną w polu Common Name w żądaniu certyfikatu podajemy w systemie ERP (COMARCH OPT!MA, Comarch CDN XL, Comarch Altum) jako serwer wymiany plików podczas konfigurowania synchronizacji z aplikacją Comarch isklep24. Dalsze parametry mają charakter informacyjny i będą dostępne w certyfikacie.

186 Str. 186 Moduł isklep24 v. 5.0 Tworzone żądanie utworzenia certyfikatu zapisujemy w pliku tekstowym. W kolejnym oknie możemy wskazać jego nazwę oraz lokalizację, gdzie będzie zapisany. Możemy również zachować domyślne parametry. Na zakończenie zatwierdzamy dane dotyczące żądania certyfikatu. Kolejny etap to zatwierdzenie przez Urząd certyfikacji (Certification Authority) wygenerowanego żądania utworzenia certyfikatu. W tym celu przechodzimy do narzędzia Certyfication Authority, które jest dostępne w Narzędziach administracyjnych. Tam po kliknięciu prawym klawiszem na utworzone wcześniej CA wybieramy opcję importu nowego żądania certyfikatu. Następnie wskazujemy zapisane wcześniej w pliku tekstowym żądanie certyfikatu.

187 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 187 Plik certyfikatu zapisujemy z rozszerzeniem cer. Ostatnim etapem konfiguracji certyfikatu jest zaczytanie go dla witryny. W tym celu ponownie przechodzimy do konfiguracji witryny na zakładkę Directory Security, gdzie wybieramy opcję Server Certificate. W oknie kreatora wybieramy opcję dokończenia konfiguracji certyfikatu dla witryny. W kolejnym oknie kreatora wskazujemy wyeksportowany wcześniej plik certyfikatu dla witryny.

188 Str. 188 Moduł isklep24 v. 5.0 Następnie wskazujemy port, na jakim będzie funkcjonować szyfrowane za pomocą protokołu SSL połączeni do naszej witryny (domyślny port to 443). Na zakończenie zatwierdzamy wszystkie wcześniej podane dane.

189 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Windows Server 2008 Instalacja IIS Instalację Internetowych usług informacyjnych na Windows Server 2008 można wykonać z poziomu narzędzia Server Manager poprzez dodanie roli Web Server (IIS). Przy czym dodatkowo zaznaczamy następujące składniki ASP.NET Management Tools (wszystkie elementy) Dodanie roli za pomocą narzędzia Server Manager Wskazanie z listy roli Web Server (IIS)

190 Str. 190 Moduł isklep24 v. 5.0 Wybór odpowiednich komponentów dla roli Web Server (IIS) Instalacja Usług certyfikacji (Active Directory Certificate Services) W systemie Windows Server 2008 usługę certyfikacji można zainstalować z poziomu narzędzia Server Manager poprzez dodanie roli: Active direktory Certificate Services. Z listy dostępnych ról wskazujemy Active Direktory Certificate Services

191 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 191 W kolejnym oknie wyboru usług wskazujemy usługę do instalacji: Certification Authority Jeżeli serwer podłączony jest do domeny jako typ instalacji możemy wybrać instalację typu Enterprise, która pozwala do zarządzania certyfikatami wykorzystać usługi katalogowe (Active Direktory). W pozostałych przypadkach pozostawiamy typ instalacji: Standalone. Następnie instalator pozwala wybrać typ instalowengo urzędu certyfikatu. Może to być Root CA, które wskazujemy w sytuacji gdy nie ma żadnego nadrzędnego urzędu ponad tym, który tworzymy. Jeżeli jest inaczej, czyli tworzony urząd jest podrzędny w stosunku do innego CA wybieramy opcję Subordinate CA. Jeżeli nie jesteśmy pewni, którą opcję zaznaczyć zaznaczamy typ Root CA.

192 Str. 192 Moduł isklep24 v. 5.0 Konfiguracja klucza prywatnego. Jeżeli nie korzystaliśmy wcześniej z Urzędu Certyfikacji, którego klucz chcielibyśmy zaimportować wybieramy opcję: Create a New prive key.

193 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 193 Akceptujemy domyślne parametry tworzonego klucza prywatnego W kolejnym oknie podajemy nazwę tworzonego CA (do celów identyfikacji). Można również pozostawić nazwę domyślną, przy czym zaleca się, aby nazwa CA nie zawierała spacji.

194 Str. 194 Moduł isklep24 v. 5.0 Pozostawiamy domyślne wartości odnośnie ważności certyfikatu Pozostawiamy domyślne wartości odnośnie konfiguracji bazy certyfikatów

195 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 195 Zatwierdzamy podane wcześniej informacje Konfiguracja Usług certyfikacji W celu konfiguracji usług certyfikacji przechodzimy do narzędzia Certification Authority, klikamy prawym klawiszem na utworzony urząd certyfikacji i wybieramy jego właściwości. We właściwościach urzędu certyfikacji przechodzimy do ustawień Policy Module, a następnie do jego właściwości (Properties). We właściwościach Policy Module ustawiamy opcję: Follow the settings In the certificate template, if applicable. Otherwise, automatically issue the certificate.

196 Str. 196 Moduł isklep24 v. 5.0 Konfiguracja certyfikatów dla serwera WWW W celu konfiguracji certyfikatów należy uruchomić narzędzie do zarządzania Internetowymi usługami informacyjnymi. Następnie w lewym panelu klikamy na pozycję komputera, który ma zainstalowane Internetowe usługi informacyjne na potrzeby aplikacji Comarch isklep24 (1). Kolejno z dostępnych opcji wskazujemy konfigurację certyfikatów Server Certificates (2). W ustawieniach certyfikatów z menu Actions wskazujemy opcję: Create Certificate Request Po wybraniu opcji certyfikatów uruchomi się kreator, gdzie ustawiamy opcję stworzenia nowego certyfikatu. Ważnym parametrem jest tzw. Common Name, który oznacza nazwę DNS lub nazwę komputera, z jaką będziemy się łączyć podczas pracy z aplikacją Comarch isklep24 (jest to nazwa, którą będzie potwierdzał certyfikat). Jeżeli nasz sklep będzie funkcjonował pod nazwą DNS np. sklep.mojawitryna.pl, to ten właśnie adres podajemy jako Common Name. Dalsze parametry mają charakter informacyjny i będą dostępne w certyfikacie. Tę właśnie nazwę wpisaną w polu Common Name podajemy w systemie ERP (COMARCH OPT!MA, Comarch CDN XL, Comarch Altum) jako serwer wymiany plików podczas konfigurowania synchronizacji z aplikacją Comarch isklep24

197 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 197 Uwaga: Nazwę wpisaną w polu Common Name w żądaniu certyfikatu podajemy w systemie ERP (COMARCH OPT!MA, Comarch CDN XL, Comarch Altum) jako serwer wymiany plików podczas konfigurowania synchronizacji z aplikacją Comarch isklep24. Zachowujemy domyślne parametry tworzonego certyfikatu Tworzone żądanie utworzenia certyfikatu zapisujemy w pliku tekstowym i możemy wskazać jego nazwę oraz lokalizację, gdzie będzie zapisany.

198 Str. 198 Moduł isklep24 v. 5.0 Kolejny etap to zatwierdzenie przez Urząd certyfikacji (Certification Authority) wygenerowanego żądania utworzenia certyfikatu. W tym celu przechodzimy do narzędzia Certyfication Authority, które jest dostępne w Narzędziach administracyjnych. Tam po kliknięciu prawym klawiszem na utworzone wcześniej CA wybieramy opcję importu nowego żądania certyfikatu. Następnie wskazujemy zapisane wcześniej w pliku tekstowym żądanie certyfikatu. W kolejnym oknie wskazujemy opcję eksportu do pliku. Plik certyfikatu zapisujemy z rozszerzeniem cer. Dokończenie generowania certyfikatu dla witryny wykonamy w narzędziu konfiguracji informacyjnych usług internetowych poprzez wybór witryny, w której zainstalowany jest isklep24 (1). Następnie w prawym panelu z menu Actions wybieramy opcję Complete Certificate Request (2) i w kolejnym oknie wybieramy wygenerowany wcześniej certyfikat (3) i podajemy nazwę pod jaką będzie on widoczny w konfiguracji (4).

199 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 199 Ostatnim etapem konfiguracji certyfikatu jest zaczytanie go dla witryny. W tym celu ponownie z poziomu narzędzia zarządzania Informatycznymi usługami informacyjnymi klikamy na witrynę (1), w która przeznaczona jest dla aplikacji isklep24 i z prawego panelu Actions wybieramy opcję Bindings (2). W oknie site Bindigs dodajemy nową pozycję klikając na przycisk Add (3). W kolejnym oknie jako typ wskazujemy protokół https (4) oraz z listy wybieramy wygenerowany wcześniej certyfikat dla witryny (5).

200 Str. 200 Moduł isklep24 v. 5.0 Konfiguracja protokołu SSL. Po po zaznaczeniu witryny, w której zainstalowany jest isklep24 (1) klikamy ustawienia protokołu SSL (2). W ustawieniach protokołu SSL ustawiamy opcję Client certificates na Accept. Konfiguracja certyfikatów na stanowisku z COMARCH OPT!MA Na stanowisku z Comarch OPT!MA należy koniecznie zainstalować certyfikat utworzonego wcześniej urzędu certyfikacji (CA). Certyfikat CA należy wcześniej wyeksportować z poziomu przeglądarki komputera, gdzie zainstalowany jest aplikacja Comarch isklep24. W tym celu należy przejść do ustawień certyfikatów przeglądarki internetowej.

201 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 201 Tak wyeksportowany certyfikat, należy udostępnić komputerom, gdzie zainstalowana jest COMARCH OPT!MA i które będą synchronizować dane z aplikacją Comarch isklep24. Oczywiście ten krok będzie niepotrzebny jeżeli Comarch OPT!MA znajduje się na stanowisku, gdzie zainstalowano Comarch isklep24. Ostatnim etapem konfiguracji jest wygenerowanie certyfikatu z poziomu aplikacji ERP (COMARCH OPT!MA, Comarch CDN XL oraz Comarch Altum). Ze względu na to, że generowany certyfikat zapisywany jest w magazynie danego użytkownika synchronizacja danych między aplikacją ERP a aplikacją Comarch isklep24 może być przeprowadzona z poziomu tego komputera i użytkownika, na którym wygenerowano certyfikat. Certyfikat ten domyślnie nazywa się sklepnr. W celu umożliwienia wykonywania synchronizacji z innego komputera należy przenieść wygenerowany certyfikat o domyślnej nazwie sklep nr na docelowy komputer. Konieczne jest wyeksportowanie tego certyfikatu razem z kluczem prywatnym. Uwaga! Certyfikat Comarch isklep24 o nazwie sklepnr wygenerowany podczas konfiguracji w programie COMARCH OPT!MA, Comarch CDN XL lub Comarch Altum musi być dodany do: Certyfikat Bieżący użytkownik Osobisty Certyfikaty na komputerze, z którego będzie wykonywana synchronizacja danych z COMARCH OPT!MA, Comarch CDN XL lub Comarch Altum do Comarch isklep24. Ważne aby ten certyfikat zawierał klucz prywatny. Informacja o kluczu prywatnym znajduje się na zakładce Ogólne we właściwościach certyfikatu. Uwaga! Dodatkowo w sytuacji korzystania z płatności, które wymagają komunikacji poprzez protokół https, może być konieczne odpowiednich certyfikatów wystawionych przez operatora płatności. Certyfikaty te należy zainstalować na komputerze, gdzie znajduje się aplikacja Comarch isklep24.

202 Str. 202 Moduł isklep24 v. 5.0 Urząd certyfikacji na innym komputerze niż instalacja Comarch isklep24 W sytuacji, gdy urząd certyfikacji zainstalowany jest na innym komputerze niż IIS i co za tym idzie Comarch isklep24 muszą być spełnione poniższe warunki: 1. Komputer z urzędem certyfikacji i komputer z COMARCH OPT!MA powinny być podłączone do jednej domeny 1. Na komputerze z zainstalowanym urzędem certyfikacji do grupy CERTSVC_DCOM_ACCESS należy dodać użytkowników oraz komputery, które mają mieć do urzędu certyfikacji, następnie wykonać polecenie: certutil -setreg SetupStatus -SETUP_DCOM_SECURITY_UPDATED_FLAG net stop certsvc net start certsvc Więcej informacji: 3. W pliku appsettings.config webservice ComarchCertSrv należy podać ścieżkę do CA <add key="csserver" value="nazwa_komputera\nazwa_ca"/> 4. Na komputerze, gdzie uruchamiana jest COMARCH OPT!MA należy dodać certyfikat CA do Trusted Root Certification Authorities ważne, aby certyfikat był zainstalowany w na poziomie komputera (Local computer --> Trusted Root Certification Authorities --> Certificates). Oczywiście należy dodać również certyfikat IIS oraz certyfikat Comarch isklep24 do Certificates - Current User --> Personal --> Certyficates Uwaga! Certyfikat Comarch isklep24 o nazwie sklepnr wygenerowany podczas konfiguracji w programie COMARCH OPT!MA, Comarch CDN XL lub Comarch Altum musi być dodany do: Certyfikat Bieżący użytkownik Osobisty Certyfikaty na komputerze, z którego będzie wykonywana synchronizacja danych z COMARCH OPT!MA, Comarch CDN XL lub Comarch Altum do Comarch isklep24. Ważne aby ten certyfikat zawierał klucz prywatny. Informacja o kluczu prywatnym znajduje się na zakładce Ogólne we właściwościach certyfikatu. Konfiguracja synchronizacji po stronie systemów ERP (COMARCH OPT!MA, Comarch CDN XL oraz Comarch Altum) Należy zwrócić uwagę aby poprawnie podać nazwę serwera wymiany plików. Jako serwer wymiany plików należy podać nazwę serwera WWW, na którym zainstalowano aplikację Comarch isklep24. Nazwa ta powinna być zgodna z nazwą podaną w żądaniu certyfikatu (pole Common name) podczas konfiguracji protokołu SSL dla tego serwera WWW. Podawana nazwa nie może być poprzedzona dodatkowymi kombinacjami znaków np. \\ lub inne.

203 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str Instalacja aplikacji Comarch isklep24 Uwaga! Przed przystąpieniem do aktualizacji programu do wersji 5.0 należy bezwzględnie wykonać kopię bezpiecześtwa baz Comarch isklep24. Wybór języka, w którym będzie działał instalator Comarch isklep24 Obecenie dostępna jest instalacja w języku polskim lub angielskim. Instalacja wymaganych komponentów systemowych (jeżeli nie były zainstalowane wcześniej) Jeżeli instalator wykryje, że na komputerze brakuje któregoś z wymaganych komponentów systemowych, to w pierwszej kolejności przystępuje do ich zainstalowania. Wybór miejsca instalacji Ważnym parametrem podawanym podczas instalowania programu jest folder instalacji. Domyślnie podpowiada się zalecany, standardowy katalog Internetowych usług informacyjnych, czyli C:\Inetpub\wwwroot.

204 Str. 204 Moduł isklep24 v. 5.0 Uwaga: W przypadku instalacji Comarch isklep24 w innej witrynie niż domyślna, zaleca się aby na etapie wyboru katalogu wskazać katalog fizyczny tej witryny. W przeciwnym przypadku, aplikacja Comarch isklep24 zainstalowana zostanie w katalogu fizycznym domyślnej witryny, co może być mylące i rodzić zamieszanie. Podstawowe parametry instalacji Po zainstalowaniu wymaganych komponentów pojawia się ekran powitalny instalatora aplikacji Comarch isklep24. W kolejnym oknie konieczne jest zaakceptowanie warunków licencji. Jako trzeci ekran instalatora pojawia się okno z danymi rejestracyjnymi użytkownika. Należ uzupełnić nazwę firmy, podać hasło składające się z czterech cyfr oraz wpisać nazwę sklepu. Dane te mogą być dowolne. Zapisywane są one w bazie konfiguracyjnej isklep24u i używane będą podczas konfigurowania synchronizacji aplikacji Comarch isklep24 z programem COMARCH OPT!MA, Comarch CDN XL lub Comarch Altum. Dlatego należy je zapamiętać lub zanotować. Uwaga: Nazwa firmy nie może składać się wyłącznie z cyfr. Wymagana jest przynajmniej jedna litera.

205 Podręcznik Użytkownika systemu Comarch OPT!MA Str. 205 Konfiguracja połączenia z serwerem SQL W kolejnym oknie instalatora podajemy nazwę serwera SQL, na którym zainstalowane są bazy COMARCH OPT!MA. Poniżej wybieramy tryb autentykacji na serwerze SQL. Zarówno w trybie autentykacji NT jak i SQL użytkownik, który będzie się łączył z bazą musi posiadać uprawnienia administracyjne na tym serwerze. Dodatkowym warunkiem jest to, że w trybie autentykacji SQL użytkownik nie może mieć pustego hasła. Na podanym serwerze instalator utworzy bazę konfiguracyjną dla aplikacji Comarch isklep24 (jeżeli na tym serwerze nie było jeszcze bazy konfiguracyjnej). Prócz tego instalator tworzy również bazę aplikacji Comarch isklep24. Uwaga: Comarch isklep24 współpracuje tylko z Microsoft SQL Server 2005 lub Microsoft SQL Server Wersja 2000 i wcześniejsze nie są obsługiwane. Do bieżącej pracy na utworzonej bazie dla potrzeb Comarch isklep24 zakładany jest użytkownik na serwerze SQL o nazwie ComarchWWW. Podczas instalacji konieczne jest nadanie mu silnego hasła. Hasło to musi składać się z co najmniej 8 znaków, zawierać duże litery od A do Z, małe litery od a od z oraz cyfry 0-9. Wskazanie serwera certyfikatów Jako adres serwera certyfikatów podajemy pełną nazwę utworzonego wcześniej Certification Authority (podpowiada się on automatycznie).

206 Str. 206 Moduł isklep24 v. 5.0 Konfiguracja witryny serwera WWW dla potrzeb Comarch isklep24 Końcowym etapem instalacji jest wskazanie witryny na serwerze WWW, w której zainstalowany zostanie Comarch isklep24. Witrynę taką możemy wskazać z listy witryn, które są utworzone na serwerze. Dodatkowo wymagane jest podanie katalogu wirtualnego, z poziomu którego będzie dostępna aplikacja Comarch isklep24. Dobrym zwyczajem jest nadanie mu nazwy, która będzie jednoznacznie kojarzyć się z Comarch isklep24em. Należ również pamiętać, że nazwa katalogu wirtualnego nie może zawierać znaków specjalnych takich # $ % ^ & * ( ) + \ / " : { } [ ] + =. Instalacja Comarch isklep24 w podanym katalogu wirtualnym domyślnej witryny IIS (witryna ta została wskazana z listy). Na zakończenie instalacji podawane są dodatkowe dane dotyczące instalacji. Pierwsze z nich to domyślny język. W stacjonarnej aplikacji Comarch isklep24 w wersji 4.7 dostępne są następujące wersje językowe: polska, angielska, niemiecka i ukraińska. Kolejny parametr to domyślna waluta używana w module, dostępne są następujące waluty: PLN, EUR, USD, GBP, UAH. Ostatni z parametrów to domyślny program dla aplikacji Comarch isklep24, do wyboru są: COMARCH OPT!MA, Comarch CDN XL oraz Comarch Altum.