OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (OPZ) Wymiana infrastruktury VMware

Transkrypt

1 ZAŁĄCZNIK nr 1 do IPU OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (OPZ) Wymiana infrastruktury VMware I. Przedmiotem zamówienia jest: 1. Zakup, dostawa oraz instalacja 20 szt. identycznych serwerów (jednakowy producent, model, ukompletowanie) spełniających minimalne wymagania zawarte w Tabeli nr 2. Serwery mogą zostać zainstalowane w trzech obudowach blade HP BladeSystem c7000 posiadanych przez Zamawiającego znajdujących się w dwóch ośrodkach DataCenter na terenie Warszawy. Wykonawca musi dostarczyć okablowanie oraz wszelkie elementy, np. szyny, niezbędne do prawidłowego zainstalowania zaoferowanych serwerów we wskazanych wyżej obudowach, chyba że zapisy OPZ stanowią wprost inaczej. Ponadto Wykonawca musi dostarczyć pozostałą infrastrukturę (z wyłączeniem obudów) opisaną w części II OPZ. Zamawiający informuje, iż w posiadanych obudowach blade c7000 nie posiada kratek umożliwiających zainstalowanie połówkowych serwerów lub rozwiązania równoważnego opisanego w OPZ. Jednocześnie Zamawiający informuje, iż Wykonawca może zaoferować rozwiązanie równoważne (obudowy blade wraz z niezbędną infrastrukturą) zgodne z opisem zawartym w części II OPZ. 2. Zakup, dostawa oraz instalacja 8 szt. przełączników umożliwiających podłączenie zaoferowanych serwerów do sieci transmisji danych Zamawiającego HP Virtual Connect FlexFabric-20/40 F8 Module for c-class BladeSystem lub rozwiązania równoważnego opisanego w Tabeli nr 3. W ramach instalacji Wykonawca wykona migrację posiadanego przez Zamawiającego obecnego rozwiązania opartego na pass-thru na zakupione przełączniki dla dwóch odbudów blade c Migracja obecnej infrastruktury VMware Zamawiającego na nowe, zakupione serwery / obudowy w przypadku pełnej kompatybilności Wykonawca może zainstalować infrastrukturę w obudowach Zamawiającego wskazanych w pkt 1 / przełączniki lub moduły zgodnie z przedstawionymi wymaganiami Zamawiającego. Zamawiający wymaga wykonania przez Wykonawcę wszystkich niezbędnych prac w celu poprawnego podłączenia nowej infrastruktury do istniejącej sieci LAN i SAN Zamawiającego. Zamawiający posiada na obecnej infrastrukturze licencje vsphere 5.5 Enterprise Plus with Operation Manager wersji OEM od firmy HP w liczbie 40. Zamawiający wymaga, aby docelowe środowisko było objęte tymi licencjami wraz ze wsparciem, a w przypadku braku możliwości spełnienia tego wymagania Wykonawca dostarczy wyżej wymienione licencje w odpowiedniej ilości na dostarczaną infrastrukturę. 4. Świadczenie usług serwisowych przez okres maksymalnie 36 miesięcy dla zainstalowanej przez Wykonawcę infrastruktury wraz z oprogramowaniem. 5. W ramach prawa opcji zakup, dostawa, instalacja oraz wsparcie do 12 szt. dodatkowych serwerów z parametrami i usługami serwisowymi identycznymi jak dla zamówienia podstawowego. 1

2 Blade-01 BZP/56/DI/2016 II. Wymagania dla infrastruktury: 1. Wymagania ogólne: Tabela nr 1 LP. 1. Wszystkie urządzenia muszą być fabrycznie nowe, data produkcji nie wcześniejsza niż rok Wszystkie oferowane urządzenia muszą pochodzić od jednego producenta. 3. Urządzenia muszą być wyprodukowane zgodnie z normą jakości ISO 9001:2000 lub normą równoważną. 4. Urządzenia i ich komponenty muszą być oznakowane przez producenta w taki sposób, aby możliwa była identyfikacja zarówno produktu jak i producenta. OPIS 2. Wymagania dla serwerów blade: Tabela nr 2 SERWER LP. KOMPONENT OPIS (dla każdego serwera) 1. Rodzaj obudowy Blade 2. Procesor x86_64 3. Szybkość procesora Min. 2,5 GHz 4. Liczba procesorów 2 szt. 5. Liczba rdzeni per CPU Min Pamięć RAM 512 GB 7. Kontroler dysków SSD z obsługą RAID 0, 1 8. Dyski twarde Min. 2 szt. SSD hot-plug o pojemności120 GB każdy 9. Interfejsy sieciowe LAN Min. 2 porty 10Gb/s każdy z możliwością dzielenia pasma dla min. 4 połączeń lub zastosowanie FCoE zapewniając możliwość podłączenia do sieci Zamawiającego 10. Zdalne zarządzanie Funkcjonalność zdalnego zarządzania: konsola graficzna mapowanie wirtualnych mediów (CD/DVD/pliki *.iso) monitoring mocy włączenie/restart/wyłączenie serwera monitoring poprawności pracy komponentów serwera 11.*) Interfejsy Fibre Channel Min. 2 porty min. 8Gb/s, każdy port na dwóch niezależnych kartach. 12. Przepustowość Przy zastosowaniu FCoE, sumaryczna przepustowości portów nie mniejsza niż 50 Gb/s 13. Funkcje serwera Obsługa VMware min. 5.1 *) Uwaga: Wykonawca musi zapewni możliwość dołączenia do SAN Zamawiającego zbudowanej w oparciu o posiadane switche HP SN6000B (FOS 7.4.x lub wyższy) i HP SAN Switch 8Gb 40/40 (FOS 7.4.x lub wyższy). 2

3 3. Wymagania dla przyłączy i infrastruktury blade: Wykonawca musi dostarczyć okablowanie pozwalające na podłączenie do SAN Zamawiającego: typ złącza LC MM OM3. Wymagane jest dostarczenie kompletu kabli 5m oraz 10m umożliwiających podłączenie zaoferowanego rozwiązania w lokalizacjach wskazanych przez Zamawiającego. Tabela nr 3 LP. KOMPONENT WYMAGANIA OPIS SZCZEGÓŁOWY 1. Obudowa Do montażu w standardowej szafie RACK 19 Zamawiający udostępni w posiadanych 3 szafach wysokość łącznie 30U. Każda obudowa musi umożliwiać zainstalowanie nie mniej niż 6 szt. zaoferowanych serwerów blade. nd 2.* 3*. Przełączniki lub moduły sieci LAN Przełączniki lub moduły sieci SAN Redundantne przełączniki lub moduły agregujące połączenia sieci LAN, dedykowane do wirtualizacji połączeń w obudowie blade. Redundantne przełączniki lub moduły niebędące przełącznikami agregującymi połączenia sieci SAN, dedykowane do wirtualizacji połączeń w obudowie blade. Muszą umożliwiać zastosowanie portów wyjściowych 10Gbps FO. Muszą być wyposażone w niezbędne wkładki SFP/SFP+ 850nm dostarczone przez Wykonawcę tak, aby były dostępne co najmniej 2 porty Ethernet 10Gb, po dwa na przełącznik lub moduł. Przełączniki lub moduły muszą: umożliwiać połączenie każdego serwera do 2 niezależnych sieci SAN Zamawiającego zbudowanych w oparciu o technologię Brocade; zapewniać co najmniej 2 połączenia 8Gb/s lub 16Gb/s do każdej sieci; muszą współpracować z posiadanymi przez Zamawiającego przełącznikami Fibre Channel HP SN6000B (FOS 7.4.x lub wyższy) oraz macierzami dyskowymi HP EVA, 6500, HDS HUS VM; muszą zapewnić funkcjonalność typu ISL Trunking. Połączenie musi być zrealizowane bez pojedynczego punktu awarii. 4*. Zintegrowane moduły/ przełączniki sieciowe Moduły/przełączniki agregujące połączenia sieci LAN i sieci SAN, dedykowane do wirtualizacji połączeń w obudowie blade. W każdym z przełączników lub modułów min. 2 porty obsadzone wkładkami SFP/SFP+ 8Gb FC dostarczonymi przez Wykonawcę. LAN: Przełączniki lub moduły muszą umożliwiać zastosowanie portów wyjściowych 10Gbps FO. Porty 10GB w ilości

4 5. 6. Wirtualizacja połączeń Zasilanie i chłodzenie Obudowa lub system musi umożliwić wirtualizację połączeń LAN i SAN przez zastosowanie odpowiednich przełączników lub modułów. Jeśli wirtualizacja połączeń wymaga dodatkowego oprogramowania lub elementu musi on zostać dostarczony i uwzględniony przez Wykonawcę w ofercie. Każda obudowa musi być wyposażona w redundantny system zasilania i chłodzenia. Wymagana jest redundancja N+N. Zasilanie do obudowy powinno być 1-fazowe trzema różnymi fazami. Wymagana jest instalacja minimum 4 szt. PDU w szafach rack Zamawiającego, dostarczone PDU muszą być kompletne i gotowe do pracy. Zasilacze w obudowie obsadzone w pełnej konfiguracji. SAN: Przełączniki lub moduły muszą: umożliwiać połączenie każdego serwera do 2 niezależnych sieci SAN Zamawiającego zbudowanych w oparciu o posiadaną przez Zamawiającego technologię Brocade; muszą zapewniać co najmniej 4 połączenia 8Gb/s do każdej sieci ; muszą współpracować z posiadanymi prze Zamawiającego przełącznikami Fibre Channel HP SN6000B (FOS 7.4.x lub wyższy) oraz macierzami dyskowymi HP EVA 6500, HDS HUS VM. Połączenie musi być zrealizowane bez pojedynczego punktu awarii (karta sieciowa serwera, przełącznik lub moduł agregujący połączenia). W każdym z przełączników lub modułów min. 2 porty obsadzone wkładkami SFP/SFP+ 8Gb FC dostarczonymi przez Wykonawcę. Poprzez wirtualizację połączeń w obudowie blade jest rozumiana funkcjonalność przypisywania do serwerów blade predefiniowanych zestawów adresów MAC i WWN na wszystkie karty LAN i FC w serwerach blade. System zasilania musi umożliwiać ciągłość pracy serwerów w przypadku awarii połowy modułów zasilających obudowę lub jednego obwodu doprowadzającego zasilanie do obudowy. W czasie normalnej pracy obciążenie ma być rozkładane równomiernie na wszystkie dostępne moduły zasilające. Dodatkowo, w przypadku niesymetrycznego obciążenia faz, system zasilania musi umożliwiać rozkład mocy na poszczególnych fazach. 7. Zarządzanie Każda obudowa blade lub Moduły zarządzające muszą sterować 4

5 8. 9. Dodatkowe wymagania Wymagana liczba obudów całość systemu blade musi być wyposażona w redundantne moduły zarządzające umożliwiające dostęp po sieci LAN do interfejsu zarządzania obudową. Wszystkie moduły i przełączniki wymienialne na gorąco bez przerywania pracy innych elementów. Musi istnieć możliwość zaktualizowania firmware modułów oraz przełączników w chassis on-line, zakładając redundancje podłączenia. Min. 2, wymagane do zainstalowania po jednej w każdym ośrodku DataCenter Zamawiającego. pracą systemów zasilania i chłodzenia, nadzorować poprawność pracy komponentów umieszczonych w obudowie, a także umożliwiać dostęp do kart zarządzających zdalnego zarządzania serwerami. Dodatkowo moduły zarządzające muszą umożliwiać łączenie obudów (chassis) ze sobą, tak, aby poprzez jeden interfejs możliwe było zarządzanie wieloma obudowami blade. nd nd * ofertę uznaje się za ważną w zakresie sieci LAN, SAN pod warunkiem spełnienia łącznie punktów 2 i 3 albo rozdzielnie tylko punktu 4. Dopuszcza się możliwość zaproponowania urządzeń łączących funkcje LAN i SAN w jednym urządzeniu. III. Szczegółowe wymagania dla usług serwisowych, wdrożeniowych i migracji: 1. Wymagania dla usług serwisowych: Dostarczona infrastruktura musi być objęta następującymi usługami realizowanymi przez producenta sprzętu lub autoryzowany serwis producenta: a) czas obowiązywania usługi 3 lata od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego potwierdzającego zgodność dostarczonego i zainstalowanego przedmiotu zamówienia z wymaganiami Zamawiającego, b) pełna obsługa serwisowa musi być realizowana w języku polskim, c) prace serwisowe będą się odbywały w miejscu instalacji danego urządzenia; w przypadku możliwości wykonania pracy zdalnie, Zamawiający może podjąć decyzję o realizacji prac z centrali Zamawiającego mieszczącej się w centrum Warszawy, wykonywanej na sprzęcie Zamawiającego i pod nadzorem wyznaczonego przedstawiciela Zamawiającego, d) okno czasowe zgłaszania Awarii 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu; Zamawiający może dokonywać zgłoszenia co najmniej em oraz telefoniczne (zgłoszenia telefoniczne wymagają ich potwierdzenia em z podaniem czasu zgłoszenia telefonicznego i nadanym numerem zgłoszenia w trakcie jego rejestracji lub imieniem i nazwiskiem osoby odbierającej zgłoszenie telefoniczne po stronie Wykonawcy), e) czas reakcji na Awarię (potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia, weryfikacja zgłoszenia, prośba o dodatkowe dane od Zamawiającego lub wskazanie prawdopodobnego terminu i sposobu rozwiązania): 4 godziny zegarowe od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego, 5

6 f) maksymalny gwarantowany czas skutecznej naprawy sprzętu (dowolny uszkodzony element): 24 godziny zegarowe od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego, g) Zamawiający uprawniony jest do opóźnienia terminu rozpoczęcia usuwania awarii przez Wykonawcę; w takim przypadku gwarantowany czas skutecznej naprawy ulegnie odpowiedniemu wydłużeniu i będzie liczony względem wskazanego przez Zamawiającego terminu; Zamawiający powiadomi Wykonawcę o tym fakcie telefonicznie lub em; w przypadku powiadomienia telefonicznego Zamawiający zobowiązany jest do potwierdzenia tej informacji em w najkrótszym możliwym terminie, h) procedura usunięcia awarii sprzętu: Zgłoszenie serwisowe - Zamawiający po stwierdzeniu awarii sprzętu dokonuje rejestracji zgłoszenia zgodnie z zasadami określonymi w punktach powyżej, Rejestracja zgłoszenia - po otrzymaniu przez Wykonawcę zgłoszenia, Wykonawca potwierdza rejestrację zgłoszenia, podając Zamawiającemu nazwisko osoby przyjmującego zgłoszenie, numer zgłoszenia w systemie Wykonawcy oraz godzinę rejestracji zgłoszenia; to potwierdzenie określa czas reakcji Wykonawcy, Analiza i diagnoza - na podstawie informacji uzyskanych przez Wykonawcę podczas analizy zgłoszenia, Wykonawca przedstawia informację na temat proponowanego sposobu usunięcia awarii, Naprawa - Wykonawca realizuje obsługę zgłoszenia; usunięcie awarii może być zrealizowane poprzez: Raport z realizacji; po zakończeniu naprawy Wykonawca przedstawia Zamawiającemu na piśmie protokół z naprawy nie później jednak, niż w przeciągu 3 dni roboczych. i) dostęp do poprawek, uaktualnień i nowych wersji oprogramowania podstawowego dla sprzętu (firmware, moduły zarządzające) objętego usługą przez cały okres jej obowiązywania, j) bezpośredni dostęp wyznaczonych osób Zamawiającego do baz wiedzy producenta sprzętu zawierających w szczególności dokumentacje sprzętów: opisy, specyfikacje techniczne i inne materiały, k) prawo do użytkowania i kopiowania poprawek, uaktualnień i nowych wersji oprogramowania wbudowanego; w celu spełnienia wymogu, Wykonawca wykupi na potrzeby Zamawiającego odpowiedni serwis u producenta dostarczanych urządzeń, l) aktualizacja dokumentacji technicznej w odniesieniu do aktualnej konfiguracji sprzętowej infrastruktury objętej usługą aktualizacja maksymalnie jeden raz okresie każdego roku obowiązywania usługi, m) wymiana wszystkich uszkodzonych części na nowe bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów przez Zamawiającego; w przypadku awarii nośników danych (w szczególności dysków twardych), uszkodzone nośniki danych w całości pozostają własnością Zamawiającego, n) w przypadku awarii wymagającej wymiany uszkodzonego sprzętu Wykonawca może zastąpić je własnym sprzętem o identycznych lub wyższych parametrach do czasu usunięcia awarii przy zachowaniu gwarantowanego czasu usunięcia awarii: dostarczony sprzęt zostanie objęty przez Wykonawcę usługą serwisu zgodną z serwisem sprzętu, który uległ awarii; w takim przypadku data dostarczenia i uruchomienia sprzętu zastępczego w docelowym miejscu w infrastrukturze Zamawiającego jest traktowana ze względu na uprawnienie naliczania kar umownych, jako równoznaczna z naprawą sprzętu, w przeciągu 15 dni roboczych od daty przekazania zgłoszenia awarii Wykonawca dostarczy Zamawiającemu i uruchomi w docelowym miejscu w infrastrukturze Zamawiającego naprawiony sprzęt, który uległ awarii albo nowy, nieużywany sprzęt o identycznych, bądź wyższych parametrach w przypadku braku możliwości jego naprawy we wskazanym powyżej terminie; w przypadku dostarczenia nowego sprzętu, zostanie ono objęte usługą serwisu zgodną z serwisem sprzętu, który uległ awarii, 6

7 o) w ramach uruchomienia dostarczonego sprzętu w infrastrukturze Zamawiającego, Zamawiający wymaga pomocy w skonfigurowaniu sprzętu w celu doprowadzenia infrastruktury do stanu zgodnego ze stanem przed wystąpieniem awarii; jednocześnie Zamawiający zobowiązuje się do posiadania plików zawierających aktualną konfigurację urządzeń objętych usługą serwisową, p) Zamawiający wymaga, aby przy ewentualnej zmianie lokalizacji serwisowanego sprzętu i oprogramowania Wykonawca delegował jedną osobę, która wsparłaby osobiście Zamawiającego i firmę, która będzie migrowała sprzęt do nowej lokalizacji przy transporcie, instalacji i uruchomieniu przenoszonego sprzętu i oprogramowania; wsparcie to będzie realizowane w ramach wynagrodzenia za serwis; ewentualna zmiana lokalizacji nie będzie realizowana w odległości większej niż 50 km od siedziby Zamawiającego (al. Jerozolimskie 7, Warszawa), nie więcej niż jeden raz w okresie obowiązywania umowy i nie powinna trwać więcej niż 1 Dzień roboczy; szczegółowy termin powyższego wsparcia zostanie przedstawiony Wykonawcy z wyprzedzeniem co najmniej 10 dni kalendarzowych przed jego planowaną realizacją. 2. Wymagania dla działań proaktywnych w zakresie usług serwisowych: a) przygotowywanie rekomendacji dotyczącej upgrade ów mikrokodów/sterowników 4 razy w okresie każdego roku obowiązywania usługi, b) dostarczanie informacji o poprawkach dla oprogramowania wbudowanego (mikrokody), sterowników urządzeń 4 razy w okresie każdego roku obowiązywania usługi, c) przeglądy techniczne dostarczonych urządzeń, w ramach których będą wykonywane: funkcjonalny przegląd sprzętu, aktualizacja oprogramowania wbudowanego (firmware) 4 razy w okresie każdego roku obowiązywania usługi. 3. Wymagania dla usług wdrożeniowych i migracji: W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca: a) wykona plan instalacji oraz migracji infrastruktury w porozumieniu z Zamawiającym, zgodnie z przedstawioną przez Zamawiającego koncepcją modernizacji z uwzględnieniem wymagań środowiskowych (analiza przedwdrożeniowa); przedmiotowy plan będzie podlegać akceptacji Zamawiającego w toku bieżącej realizacji przedmiotu umowy oraz w trakcie jego przygotowywania Wykonawca oszacuje niezbędną ilość oraz rodzaj infrastruktury peryferyjnej, okablowania niezbędnych do dostarczenia i prawidłowego wykonania usług instalacyjnych, b) zainstaluje zaoferowany i dostarczony sprzęt, a w szczególności: wykona montaż serwerów blade w obudowach blade oraz w szafach rack, wykona podłączenie do sieci energetycznej Zamawiającego na podstawie zdefiniowanych wymagań środowiskowych; Wykonawca zainstaluje minimum dostarczone cztery moduły PDU w szafach rack i ich wykona podłączenie do sieci elektrycznej w rozdzielni Zamawiającego, zlokalizowanej poza pomieszczeniem serwerowni wraz z zainstalowaniem zabezpieczeń, wykona połączenia do sieci SAN Zamawiającego na poziomie fizycznym, na podstawie zdefiniowanych wymagań środowiskowych, wykona połączenia do sieci LAN Zamawiającego na poziomie fizycznym na podstawie zdefiniowanych wymagań środowiskowych. c) zainstaluje i skonfiguruje oprogramowanie podstawowe, a w szczególności: skonfiguruje podstawowe elementy sprzętowe serwerów (BIOS, kontroler dysków lokalnych, karta zarządzająca, karty FC), wykona upgrade firmware u poszczególnych komponentów serwerów, 7

8 d) zainstaluje i skonfiguruje oprogramowanie monitorujące w celu uzyskania funkcjonalności opisanej w poniższych punktach (w ramach konfiguracji Wykonawca zaimplementuje opisaną funkcjonalność): oprogramowanie monitorujące musi zapewniać gromadzenie przez oprogramowanie monitorujące co najmniej następujących informacji o serwerach i obudowach: typ model numer seryjny system operacyjny HW revisions software revisions oprogramowanie monitorujące/narzędziowe musi zapewniać automatyczne uaktualnianie repozytorium firmware i software ze stron producenta, oprogramowanie monitorujące/narzędziowe musi zapewniać tworzenie zadań umożliwiających upgrade firmware i drivers do nowszych wersji na dużej liczbie serwerów jednocześnie; oprogramowanie monitorujące musi zapewniać definiowanie raportów porównujących zgodność z wersjami firmware-ów zainstalowanych na wszystkich serwerach ze wskazanym wzorcem w repozytorium, oprogramowanie monitorujące musi zapewniać definiowanie raportów ewidencji sprzętu (także chassis i switchy) zawierające m.in.: np. hostname, serial number, ip address, Wykonawca dostarczy niezbędny sprzęt do instalacji i konfiguracji proponowanego oprogramowania narzędziowego i monitorującego, w przypadku zaoferowania nowego systemu do zarządzania serwerami, innego niż obecnie używany przez Zamawiającego system HP SIM, w terminie wykonywania usług wdrożeniowych i migracji wymagane jest przeprowadzenie pełnej ścieżki szkoleniowej producenta z zaoferowanego nowego systemu dla 3 osób Zamawiającego, której zakończenie zostanie potwierdzone stosownym zaświadczeniem producenta lub autoryzowanego przez producenta centrum kształcącego (Wykonawca musi uwzględnić przedmiotowy koszt w ramach usług instalacyjnych); e) wykona i dostarczy dokumentację techniczną powykonawczą (przygotowana w języku polskim w wersji papierowej oraz elektronicznej na nośniku CD lub DVD w edytowalnym pliku doc. oraz w pliku pdf.) zawierającą w szczególności: parametry techniczne dostarczanego rozwiązania sprzętowe, sieciowe i oprogramowania podstawowego, topologię logiczną i fizyczną podłączeń sieciowych rozwiązania z uwzględnieniem opisu parametrów do sieci LAN i SAN Zamawiającego, pobór mocy, wprowadzone przyłącza elektryczne. Całość zaoferowanej przez Wykonawcę infrastruktury musi być: 1. wyceniona wraz ze wszystkimi licencjami niezbędnymi do otrzymania funkcjonalności opisanymi w OPZ (chyba, że wprost zaznaczono inaczej); 2. objęta opisanym powyżej systemem monitoringu i zarządzania z powyższymi funkcjami wdrożonymi w procesie instalacji i konfiguracji kupowanego sprzętu. 8