Używanie, wizerunek i siła marki sieci komórkowych. Wyniki badania zrealizowanego na Ogólnopolskim Panelu Badawczym ARIADNA. Sierpień 2012.

Transkrypt

1 Używanie, wizerunek i siła marki sieci komórkowych Wyniki badania zrealizowanego na Ogólnopolskim Panelu Badawczym ARIADNA. Sierpień 2012.

2 Zakres badania Posiadanie własnego numeru telefonu komórkowego Ilość posiadanych numerów telefonów komórkowych Sieć komórkowa głównego numeru telefonu komórkowego Analiza potencjału marek sieci komórkowych

3 Nota metodologiczna: Badanie zostało zrealizowane na ogólnopolskim panelu badawczym ARIADNA. Struktura prób tożsama ze strukturą a) polskich internautów b) użytkowników komunikatora GG w wieku 15 lat i więcej ze względu na płeć, wiek, wykształcenie, wielkość miejscowości zamieszkania oraz korzystanie z wiodących serwisów internetowych wg danych PBI/ Megapanel. Sierpień 2012r.

4 Podsumowanie wyników Praktycznie wszyscy (98%) użytkownicy Internetu posiadają minimum jeden własny numer telefonu komórkowego, w tym 25% ma dwa własne numery a 5% nawet trzy. Najwięcej Internatów twierdzi, że ma główny numer w sieci Plus (35%) a następnie 25% w Orange, 20% w Play, a 18% w T-Mobile (d.era). Największą siłę marki wśród Internatów, mierzoną aktualnie zrealizowanym potencjałem, ma Plus (56%), następnie Play (53%), Orange (48%), a najmniejszą T-Mobile (42%). Widać zatem wyraźnie, że żadna z tych marek nie wykorzystuje w pełni dostępnego potencjału, co stanowi obiecujące pole do działań do nowych graczy na rynku i działań marketingowych w ogóle. Dane w raporcie pozwalają także na dokładną analizę składowych potencjały marek informuje o tym wykres Silne i słabe strony marek sieci komórkowych wśród internautów 15+

5 Używanie sieci komórkowych wśród internautów 15+ Czy masz własny numer telefonu komórkowego? Ile masz własnych numerów telefonów komórkowych? W jakiej sieci komórkowej jest Twój główny numer telefonu komórkowego? 20% 25% 25% 18% 98% 67% 5% 2% 1% 2% 0,38% tak 35% nie jeden dwa Plus Orange trzy cztery Play T-Mobile/Era pięć więcej niż pięć inna sieć zagraniczna nie wiem 2% Odpowiadający: wszyscy respondenci (n= 525). Odpowiadający: respondenci, posiadający własny numer telefonu komórkowego (n=512). Odpowiadający: respondenci, posiadający własny numer telefonu komórkowego (n=512).

6 Używanie sieci komórkowych wśród internautów 15+ W jakiej sieci komórkowej jest Twój główny numer telefonu komórkowego? A w jakich sieciach miałeś(aś) kiedykolwiek własny numer telefonu komórkowego? 20% 25% 18% Orange 60% Plus 44% 2% 0,38% T-Mobile (d. Era) 31% 35% Play 24% Plus Play inna nie wiem Orange T-Mobile/Era sieć zagraniczna w żadnej z wymienionych nigdy nie miałem(am) własnego numeru 1% 4% *) Odsetki nie sumują się do 100%, ponieważ respondenci mogli wskazać więcej niż jedną odpowiedź. Odpowiadający: respondenci, posiadający własny numer telefonu komórkowego (n=512).

7 Potencjał marki sieci komórkowych wśród internautów 15+ w przyszłości będę korzystał(a) z tej sieci częściej niż z innych jestem skłonny(a) wydać w tej sieci więcej pieniędzy niż w innych ta sieć jest mi bliższa niż inne - bardziej się z nią identyfikuję do tej sieci mam większe zaufanie niż do innych tą sieć polecił(a)bym znajomym chętniej niż inne ta sieć w pozytywny sposób wyróżnia się od innych tą sieć lubię bardziej niż inne ta sieć jest bardziej znana niż inne brak tej sieci bardziej by mi doskwierał niż innych ta sieć znacznie przewyższa jakością inne ta sieć daje szerokie możliwości wyboru w tej sieci nie chcę mieć numeru telefonu Brand Potential Index 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 56% 53% 48% 42% 30% 20% 10% 0% Plus Play Orange T-Mobile (d. Era) Odpowiadający: respondenci, posiadający własny numer telefonu komórkowego (n=512).

8 Silne i słabe strony marek sieci komórkowych wśród internautów 15+ Zaznacz, do których sieci komórkowych najbardziej pasują podane poniżej stwierdzenia? w tej sieci nie chcę mieć numeru telefonu w przyszłości będę korzystał(a) z tej sieci częściej niż z innych jestem skłonny(a) wydać w tej sieci więcej pieniędzy niż w innych ta sieć daje szerokie możliwości wyboru ta sieć jest mi bliższa niż inne - bardziej się z nią identyfikuję ta sieć znacznie przewyższa jakością inne do tej sieci mam większe zaufanie niż do innych brak tej sieci bardziej by mi doskwierał niż innych tą sieć polecił(a)bym znajomym chętniej niż inne ta sieć w pozytywny sposób ta sieć jest bardziej znana niż inne wyróżnia się od innych tą sieć lubię bardziej niż inne Odpowiadający: respondenci, posiadający własny numer telefonu komórkowego (n=512). Play T-Mobile (d. Era) Orange Plus

9 Jeśli chcesz wiedzieć więcej: dr Tomasz Baran mobile: