4 Zakres Usług i Pakiety

Transkrypt

1 REGULAMIN USŁUGI Be-Very 1 Postanowienia ogólne 1. Regulamin stanowi zasady świadczenia usługi Strona w 3 dni. 2. Usługa świadczona jest przez Moreplease Innovations s półkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie przy ul. Mogilskiej 65, Kraków, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , Sąd Rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości ,00 PLN (słownie: dziesięć tysięcy złotych), NIP: , REGON: , adres 3. Wymogi sprzętowe Usługi: komputer lub inne urządzenie podłączone do sieci Internet i obsługujące powszechnie stosowaną przeglądarkę internetową w aktualnej wersji (Google Chrome 40.0 lub nowsza). 2 Definicje Poszczególne użyte w Regulaminie określenia pisane wielką literą a niezdefiniowane odrębnie mają następujące znaczenie: 1) Rejestracja Wypełnienie formularza rejestracji wraz z akceptacją Regulaminu; 2) Kontrahent przedsiębiorca korzystający z usług oferowanych przez Usługodawcę, działający na terenie Polski lub innego kraju Unii Europejskiej.; 3) Pakiet możliwa forma realizacji Usługi, określana przez Usługodawcę, obejmująca jej szczegółowy zakres oraz wysokość należnego Usługodawcy wynagrodzenia; 4) Regulamin niniejszy regulamin; 5) Strona oznacza stronę internetową zgodnie z wybranym pakietem; 6) Umowa oznacza umowę o świadczenie Usługi zawartą z Usługodawcą, której integralną częścią jest Regulamin; 7) Usługa oznacza u sługę Be-Very świadczoną na zasadach opisanych w Regulaminie; 8) Usługodawca podmiot wskazany w 1 ust. 2 Regulaminu. 3 Zawarcie i Rozwiązanie Umowy 1. Złożenie zapytania ofertowego dotyczącego Usługi następuje poprzez wypełnienie przez potencjalnego Kontrahenta Formularza rejestracji. 2. Potencjalny Kontrahent wypełniając Ankietę wybiera także odpowiedni Pakiet. Nie obejmuje to wersji testowej. 3. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą rejestracji w aplikacji i zaakceptowania regulaminu. 4. Rozwiązanie umowy następuje z chwilą usunięcia strony internetowej i konta w aplikacj. 1. Usługa obejmuje 4 Zakres Usług i Pakiety 1

2 1) dostęp do kreatora strony umożliwiającego stworzenie indywidualnego projektu graficznego Strony i udostępnienie jej Kontrahentowi do korzystania przez okres obowiązywania Umowy; 2) zapewnienie 1 domeny internetowej (wolna domena bez polskich znaków w domenach pl, com.pl, com, eu, net, info) i hostingu Strony na serwerze zewnętrznego hostingodawcy przez okres obowiązywania Umowy przy czym korzystanie z serwera zapewnionego w ramach pośrednictwa Usługodawcy stanowi integralną część Usługi. Indywizualnie wybrana domena zapewniana jest tylko w wersjach płatnych usługi. 2. Kontrahent może samodzielnie dostarczyć domenę, pod którą będzie udostępniania Strona jednak nie wpływa to na wysokość wynagrodzenia za Usługę. Kontrahent nie jest uprawniony do wyboru innego hostingodawcy dla Strony i jest zobowiązany do korzystania z hostingu zapewnianego przez Usługodawcę. 3. Strona pozostaje własnością Usługodawcy i jest dezaktywowana z chwilą rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy. Po wygaśnięciu Umowy, Usługodawca nie jest zobowiązany do zapisywania ani przekazywania byłemu Kontrahentowi jakichkolwiek danych lub informacji wprowadzonych przez niego na Stronę lub objętych hostingiem Usługodawcy. 4. Usługa może być realizowana w ramach jednego z Pakietów wymienionych na stronie Usługodawcy. 5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania ilości i treści oferowanych Pakietów, w szczególności do rozszerzenia oferty o nowe Pakiety. 5 Wynagrodzenie i płatności 1. Użytkownik otrzymuje od Usługodawcy bezłatny okres testowy na przetestowanie aplikacji, który ustala Usługodawca. 2. Płatności za korzystanie z Usługi w późniejsztm okresie w dokonywane co miesiąc. 3. Przedłużenie Umowy warunkowane jest dokonaniem opłaty za kolejny miesiąc Usługi zgodnie z wybranym pakietem. 4. Wszystkie wynagrodzenia podane w ofertach Usługodawcy są kwotami netto do powiększenia o podatek od towarów i usług w obowiązującej stawce. 5. Faktury wystawiane będą wyłącznie w formie elektronicznej a Kontrahent upoważnia Usługodawcę do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy. 7 Zasady świadczenia Usługi w zakresie utrzymania i hostingu Strony 1. Usługa hostingu i utrzymania Strony świadczona jest przez cały okres Trwania wykupionego Pakietu i okresu testowego. 2. Usługodawca utrzymuje Stronę w celu samodzielnego administrowania przez Kontrahenta. W ramach Usługi Usługodawca nie świadczy usług zarządzania Stroną. 3. Po zakończeniu świadczenia Usługi Strona oraz wszystkie dane i materiały Kontrahenta zostają usunięte z serwera Usługodawcy w terminie 14 dni. 4. Korzystanie z Usługi nie narusza monopolu prawno autorskiego a Strona nie jest zwielokrotniana na urządzeniach Kontrahenta. 5. Umowa może zostać w każdej chwili rozwiązana przez Kontrahenta bez prawa do zwrotu zapłaconego wynagrodzenia. 8 Zarządzanie Stroną 2

3 1. W okresie obowiązywania Umowy Kontrahent może zarządzać treściami na Stronie poprzez edytor. 2. Kontrahent oświadcza, że będzie dysponował prawami do materiałów zamieszczanych na Stronie w zakresie niezbędnym dla ich legalnego wykorzystania a wszelkie modyfikacje dokonywane są na wyłączną odpowiedzialność Kontrahenta. 9 Odpowiedzialność 1. Kontrahent ma zakaz wprowadzania do Strony treści bezprawnych, w szczególności zdjęć i tekstów naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich. 2. W razie zgłoszenia naruszeń Usługodawca ma prawo usuwać wszelkie treści ze Strony, co do których powziął informację, że mogą one zawierać treści bezprawne. 3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności względem Kontrahenta z tytułu działań wskazanych w ust. 2 chyba że wyrządził szkodę Kontrahentowi umyślnie. 4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usług, nie dłuższe jednak niż 14 dni w okresie abonamentowym Usługi oraz przerwy z przyczyn leżących po stronie hostingodawcy. W razie przerwy w świadczeniu usługi dłuższej niż 14 dni wynagrodzenie Usługodawcy zostanie proporcjonalnie pomniejszone o ilość dni w których usługa nie była świadczona. 5. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań z Regulaminu, o ile jego działanie jest w tym zakresie zawinione i ma charakter umyślny. Odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy ograniczona jest do wysokości rzeczywistej straty i nie obejmuje utraconych korzyści. 6. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku: 1) niefunkcjonowania domeny, gdy prawa do niej należą do Kontrahenta (np. brak przedłużenia domeny przez Kontrahenta, itp.); 2) nieprawidłowego użytkowania Strony oraz jej edytora przez Kontrahenta; 3) siły wyższej, przez którą Strony rozumieją kataklizmy (tj. powódź, huragan, gradobicie, trzęsienie ziemi, pożar, anormalne opady śniegu itp.), działania wojenne, akty terroru, strajki, epidemie, akty władzy wykonawczej bądź ustawodawczej, zamieszki itd.; 4) działania czynników niezależnych od Usługodawcy bądź spowodowanych działaniem osób trzecich, w tym awarii kabla, sprzętu lub oprogramowania w sieciach operatorów telekomunikacyjnych, komórkowych, wirusów, złośliwego oprogramowania itp., na które Usługodawca nie miał wpływu oraz nie mógł im zapobiec, przy założeniu podejmowania racjonalnych gospodarczo i ekonomicznie środków. 7. W razie gdy z roszczeniami przeciwko Usługodawcy w związku z korzystaniem ze Strony przez Kontrahenta wystąpi jakikolwiek podmiot trzeci Kontrahent zobowiązuje się udzielić Usługodawcy wszelkiej pomocy w tym przystąpić do ewentualnego procesu po stronie Usługodawcy, pokryć koszty pomocy prawnej a w razie konieczności uczynienia zadość roszczeniom osób trzecich do pełnego ich pokrycia ze zwolnieniem Usługodawcy z długu w tym zakresie. 10 Postępowanie reklamacyjne 1. W razie niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań z Umowy, Kontrahent uprawniony jest do zgłoszenia w tym zakresie reklamacji. 3

4 2. Reklamacje zgłasza się, wysyłając na adres wpisując w temacie wiadomości określenie reklamacja lub równoważne. 3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane: 1) oznaczenie Kontrahenta (imię, nazwisko, adres , a w przypadku Kontrahentów, niebędących osobami fizycznymi nazwę (firmę), adres siedziby oraz dane osoby fizycznej upoważnionej do prowadzenia spraw związanych ze złożoną reklamacją oraz jej adres e- mail), 2) zwięzły opis zgłaszanych uwag i zastrzeżeń. 4. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania przez Usługodawcę. 5. Negatywny wynik postępowania reklamacyjnego jest podstawą dochodzenia roszczeń pozostających w związku z Umową przed właściwym Sądem powszechnym. 11 Zmiany Regulaminu 1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, jeżeli zmiana jest wymagana przepisami prawa, a także w celu poprawy jakości lub rozszerzenia zakresu świadczonych usług. 2. Zmiana Regulaminu następuje w trybie zmiany postanowień wzorca Umownego zgodnie z właściwymi przepisami. 12 Polityka prywatności i ochrona danych 1. Zakładając konto w Aplikacji Użytkownik wyraża zgodę na zamieszczenie i przetwarzanie jego danych osobowych przez Usługodawcę w celu umożliwiającym prawidłowe świadczenie Usługi, co obejmuje m.in. wysyłanie na adres Użytkownika wiadomości systemowych oraz informacji w przedmiocie utrudnień, przerw technicznych czy zmian w sposobie działania Serwisu bądź Aplikacji oraz wysyłania materiałów promocyjnych pochodzące od Usługodawcy bądź podmiotów z nim współpracujących. 2. Usługodawca oświadcza, że Pliki Cookies wysyłane przez Aplikację oraz Serwis nie pobierają żadnych danych personalnych Użytkownika, dopóki pomyślnie nie założy Konta w Aplikacji. Usługodawca zastrzega sobie prawo do sporządzania statystyk charakteryzujących Użytkowników bądź innych osób odwiedzających Serwis i Aplikację w celu przedstawiania ich potencjalnym partnerom handlowym 3. Dane Użytkownika nie są udostępniane żadnym podmiotom, osobom trzecim, z wyłączeniem sytuacji mających umocowanie prawne przewidziane w ustawie o ochronie danych osobowych z dnia r. z poz. zm.(dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.). 4. Usługodawca zobowiązuje się dochować należytej staranności, aby zachować w poufności wszelkie informacje uzyskane od Użytkownika 12 4

5 Postanowienia końcowe 1. Treść Regulaminu jest dostępna w Serwisie a Użytkownik jest zobowiązany do kontrolowania zmian w Regulaminie 2. Regulamin podlega prawu polskiemu. 3. Wszelkie spory Strony zobowiązują się rozwiązywać polubownie. 4. Regulamin wchodzi w życie z dniem r. 5. Wszelkie spory wynikające z Umowy winny być rozstrzygane przed sądem powszechnym miejscowo właściwym dla siedziby Usługodawcy. 5