UMOWA NR W Z Ó R. nowowybudowanego budynku B Szpitala Ginekologiczno-Położniczego INFLANCKA zwana dalej Umową, zawarta w Warszawie w dniu

Transkrypt

1 UMOWA NR W Z Ó R Umowa na zapewnienie profesjonalnego serwisu instalacji i urządzeń nowowybudowanego budynku B Szpitala Ginekologiczno-Położniczego INFLANCKA zwana dalej Umową, zawarta w Warszawie w dniu roku pomiędzy: zwaną dalej Wykonawcą a Szpitalem Ginekologiczno-Położniczym INFLANCKA im. Krysi Niżyńskiej Zakurzonej Samodzielnym Publicznym Zakładem Opieki Zdrowotnej z siedzibą w Warszawie przy ul. Inflanckiej 6, wpisanym do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego posiadającym Regon , NIP zwanym dalej Zamawiającym, reprezentowanym przez: Dyrektora Szpitala dr n. med. Janusza Siemaszko zwanym dalej Zamawiającym Zwanymi dalej łącznie Stronami na podstawie procedury udzielenia zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego (zgodnie z ustawą Prawo zamówień publicznych Dz. U. z 2010 r Nr 113, poz. 759 z późn. zm) P/61/SERVICE/ Terminologia: 1. Budynek nieruchomość Inflancka 6 budynek B wraz z towarzyszącymi budowlami tj. kotłownią, agregatami zapasowymi, stacją trafo. 2. Awaria jest to stan nie pozwalający na uzyskanie pierwotnej wydajności i funkcjonalności urządzenia/systemu lub jego poprawnej pracy, zgodnie z parametrami i w warunkach technicznych podanych przez producenta. 3. Zgłoszenie awarii jest to przekazanie Wykonawcy kompletu informacji umożliwiających rozpoczęcie naprawy. 4. Czas reakcji - jest to maksymalny czas przeznaczony na uzgodnienie pomiędzy Zamawiającym i Wykonawcą sposobu wykonania naprawy i czasu jej rozpoczęcia. Czas reakcji jest liczony od momentu zgłoszenia uszkodzenia na numer serwisowy podany w 3 pkt. 1. drogą telefonicznego lub faksem. 5. Usługa On-call jest to usługa zapewniająca gotowość serwisu do interwencji na zgłoszenie alarmowe 6. Usługa Hot line jest to usługa zapewniająca gotowość udzielenia pomocy technicznej online poprzez telefon przedstawicielowi zamawiającego 1

2 7. Naprawa jest to działanie polegające na usunięciu wszelkich uszkodzeń poprzez rekonfigurację, wymianę komponentów lub podzespołów, zapewniające uzyskanie pierwotnej wydajności i funkcjonalności urządzenia/sytemu. 8. Protokół wykonania naprawy dokument potwierdzający czas i zakres wykonanych podczas naprawy działań oraz stwierdzający jej zakończenie. 9. System elementy wyposażenia budynku B objęte niniejszą umową Na mocy niniejszej umowy, Zamawiający zleca, a Wykonawca zobowiązuje się do podejmowania naprawy w przypadku awarii Systemu, zgodnie z warunkami określonymi w 3 niniejszej umowy. 2. Na mocy niniejszej umowy, Zamawiający zleca, a Wykonawca zobowiązuje się do przeprowadzania okresowej konserwacji Systemu zgodnie z warunkami zawartymi w 4 niniejszej umowy Zgłoszenia awarii przyjmowane będą drogą telefoniczną oraz faksową zgodnie ze wzorem zamieszczonym w Załączniku nr 1. a) Telefonicznie: - od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w godzinach 9:00-18:00 pod numerem telefonu.. - w pozostałych godzinach od poniedziałku do piątku oraz w dniach ustawowo wolnych od pracy pod nr ( tel. Komórkowy ). b) Faksem: - 24 godziny na dobę pod numerem faksu.. c) Drogą elektroniczną: - 24 godziny na dobę na adres Czasy reakcji na przybycie do awarii dla poszczególnych elementów Systemu zostały podane w Załączniku 2 3. Usterka będzie usuwana po udostępnieniu przez Zamawiającego pomieszczeń, w których znajduje się serwisowany sprzęt. 4. Naprawa może odbyć się w siedzibie Zamawiającego o ile System nie wymaga naprawy warsztatowej. 5. Dane personalne osób upoważnionych do zgłaszania awarii wraz z telefonami kontaktowymi zawarte są w załączniku nr Wykonawca zobowiązuje się do dokonywania okresowych przeglądów Systemu zwanych Konserwacją Systemu. Szczegółowy zakres konserwacji zawarty jest w załączniku nr 2 pkt. 1. oraz udostępnionych Wykonawcy dokumentów stanowiących element dokumentacji powykonawczej. 2. Wykonawca zobowiązany jest przedstawić Zamawiającemu wstępny harmonogram przeglądów okresowych oraz innych działań związanych z należytą eksploatacją Systemu 2

3 (np. wymiany filtrów, płynów itp.) nie później niż w ciągu 15 dni od daty zawarcia niniejszej umowy 3. Szczegółowy termin (data wraz z godziną) wykonania okresowego przeglądu, będzie każdorazowo ustalany z Zamawiającym na podstawie harmonogramu, o którym mowa wyżej. 4. Z przeglądu oraz każdego innego działania Wykonawca poza protokołem, o którym mowa w dalszej części niniejszej umowy zobowiązany jest dokonać stosowny wpis w paszporcie technicznym urządzenia Po każdej interwencji spowodowanej awarią systemu Wykonawca sporządzi protokół z wykonania czynności serwisowych. Wzór tego protokołu znajduje się w załączniku Po dokonaniu okresowego przeglądu konserwacyjnego (okresowego) systemu Wykonawca sporządzi protokół z wykonania czynności, zawierający raport o stanie urządzeń technicznych Systemu. Wzór tego protokołu znajduje się w załączniku Protokoły, o których mowa w pkt.1 i 2 muszą zostać każdorazowo podpisane przez przedstawiciela Zamawiającego i Wykonawcy. Kopie protokołów otrzyma przedstawiciel Zamawiającego Umowa nie obejmuje: a) kosztów prac związanych ze zmianą konfiguracji Systemu tj. konieczności zmiany lokalizacji sprzętu lub dodatkowego szkolenia w obsłudze Systemu; b) kosztów prac związanych z naprawą okablowania komunikacyjnego systemu, za wyjątkiem diagnozowania jego sprawności; c) kosztów części zużywających się podczas normalnej eksploatacji oraz części zamiennych po okresie gwarancyjnym, niezbędnych do przywrócenia sprawności technicznej Systemu. Za ww. elementy będą wystawiane odrębne faktury lub koszty te będą doliczane do najbliższej faktury za serwis. Zleceniobiorca dokona wymiany uszkodzonego elementu nie objętego gwarancją, po wcześniejszym zaakceptowaniu kosztorysu przez Zamawiającego. Zamawiającemu przysługuje prawo dostarczenia części we własnym zakresie lub wskazania miejsca nabycia jeśli miejsce to oferować będzie tożsamy element po niższej od oferowanej przez Wykonawcę cenie. d) uszkodzeń spowodowanych niewłaściwymi warunkami eksploatacji Systemu, a w szczególności: nieprawidłowym napięciem zasilania, przepięciami ze strony sieci, stosowaniem materiałów eksploatacyjnych niezgodnych z normami lub zaleceniami, obsługą niezgodną z instrukcją, naprawami lub przeróbkami wykonanymi poza serwisem Zleceniobiorcy o ile postanowienia umowy w konkretnym przypadku nie stanowią inaczej; e) dołożenia lub zmiany urządzeń wyposażenia dodatkowego lub naprawy urządzeń współpracujących z Systemem, nie dostarczonych przez Wykonawcę z zastrzeżeniem postanowień pkt. c. 2. Wykonywanie napraw, podlegających wyłączeniu z niniejszej umowy, tj. wymienionych w szczególności w punkcie1 powyżej, przez serwis Wykonawcy może być realizowane na zasadach ustalonych indywidualnie, za dodatkową dopłatą i nie będzie to powodować zmiany warunków serwisu objętego tą umową W przypadku stwierdzenia prób dokonywania serwisu elementów Systemu przez osoby trzecie, Wykonawca ma prawo odmowy dokonywania naprawy. 2. Postanowienie ust. 1 nie dotyczy działań podejmowanych przez Generalnego Wykonawcę Budynku Gwaranta lub skierowane przez niego służby serwisowe oraz doraźnych 3

4 działań zabezpieczających funkcjonowanie Szpitala podejmowanych przez pracowników Szpitala. 3. Na wniosek Zamawiającego, Wykonawca może dokonać diagnozy stanu Systemu i jego naprawy na zasadach określonych w Zamawiający jest upoważniony do instalowania na komputerach konserwowanych przez Wykonawcę następującego oprogramowania: - programów antywirusowych - aktualizacji systemu operacyjnego aktualnie zainstalowanego w urządzeniu - oprogramowania zdalnego dostępu do komputera Na Wykonawcy spoczywa obowiązek o ile w udostępnionej dokumentacji technicznej tak wskazano dokonywania wszystkich elementów obsługi codziennej serwisowanych urządzeń i ich elementów. Działania takie Zleceniobiorca Wykonawca zobowiązany jest każdorazowo dokumentować wpisem do założonych przez siebie dzienników oc. Po ustaniu niniejszej umowy dzienniki przechodzą na własność Zamawiającego. 2. W przypadku naruszenia zasad gwarancji na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania przez Wykonawcę czynności określonych w ust. 1 odpowiedzialność spoczywa na Wykonawcy, a Zamawiającemu przysługuje roszczenie w wysokości 100% kosztów napraw ponoszonych od chwili utraty gwarancji do dnia ekspiracji świadczenia gwarancyjnego. 9. Usługi serwisowe mogą być zaniechane w przypadku zalegania przez Zamawiającego z zapłatą za wykonane usługi serwisowe lub dostarczone i zamontowane niezbędne elementy (części zamienne) za okres dłuższy niż dwa miesiące. Za powstałą w tym przypadku szkodę Wykonawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności Umowa została zawarta do r. 2. Każda ze Stron może rozwiązać umowę za jednomiesięcznym wypowiedzeniem. Wypowiedzenie powinno być sporządzone na piśmie pod rygorem nieważności Zamawiający zobowiązuje się płacić Wykonawcy za przedmiot umowy określony w 2 niniejszej umowy, zryczałtowaną opłatę miesięczną (stanowiącą 1/12 kwoty rocznej oferty) w wysokości.. zł (słownie: złotych) plus podatek VAT, w wysokości zgodnej z odpowiednimi przepisami o VAT. 2. W przypadku konieczności wykonania przeglądów okresowych będą one rozliczane zgodnie z ofertą. 3. W powyższą cenę wliczono koszt: materiałów pomocniczych (tj, zaciski i koszulki kablowe, izolacje itp.), niezbędnych do czyszczenia (pianki, płyny, itp.), sprawdzania parametrów technicznych urządzeń systemu (z wykorzystaniem mierników, oscyloskopów, itp.); usług, związanych z diagnozowaniem stanu systemu oraz przywracaniem jego sprawności technicznej, tj. potencjalnie niezbędnych napraw wykrytych w trakcie przeprowadzonej konserwacji Usługi oncall i hot line 4

5 4. Zapłata będzie dokonywana w ciągu 14 dni od daty otrzymania faktury VAT uwzględniającej dodatkowe koszty prac i materiałów zaakceptowanych przez Zamawiającego. Do rachunku będzie dołączany protokół określony w Wszelkie wpłaty powinny być realizowane przelewem na konto Wykonawcy: 6. Wykonawca oświadcza, że jest płatnikiem VAT: NIP 7. Zamawiający oświadcza, że jest płatnikiem VAT. NIP 8. Za termin zapłaty uznaje się dzień obciążenia rachunku Zamawiającego. 9. W przypadku nie dotrzymania terminów płatności Zamawiający zapłaci Wykonawcy odsetki ustawowe, za każdy dzień opóźnienia. 10.Cena określona w pkt. 1 niniejszego paragrafu będzie obowiązywać przez cały czas trwania umowy i nie będzie podlegała waloryzacji. 12. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 2% kwoty wymienionej w 11 pkt.1 za każdy dzień zwłoki w wykonaniu przedmiotu umowy, nie więcej jednak niż 20% kwoty wymienionej w 11 pkt.1. Powyższy zapis nie wyłącza prawa Zamawiającego do dochodzenia odszkodowania w wysokości przewyższającej wysokość kary umownej, z wyłączeniem utraconych korzyści Zamawiającego. 13. W przypadku nienależytego wykonania przedmiotu umowy przez Wykonawcę potwierdzonego protokołem i oględzinami w obecności Zamawiającego oraz Wykonawcy, Zamawiający ma prawo do rozwiązania niniejszej umowy, bez zachowania terminu wypowiedzenia Przedmiot niniejszej umowy wskazany w 2 Wykonawca będzie wykonywał : - siłami własnymi - przy użyciu podwykonawców w następującym zakresie: 2. Każdorazowa zmiana podwykonawcy wymaga pisemnej informacji i akceptacji Zleceniodawcy. 3. Strony zobowiązują się nie ujawniać ani nie przekazywać pośrednio ani bezpośrednio, osobom trzecim informacji objętych przez Strony tajemnicą handlową ( Informacje objęte Tajemnicą Handlową ). Przez Informacje objęte Tajemnicą Handlową uznaje się informacje oznaczone jako Informacje objęte Tajemnicą Handlową oraz przekazane osobom uprawnionym do ich odbioru. 4.Strony mogą kopiować, powielać lub w inny sposób reprodukować Informacje objęte Tajemnicą Handlową wyłącznie w celach związanych z wykonywaniem Umowy i w zakresie przewidzianym w Umowie. Strony uprawnione są do przekazania Informacji objętych Tajemnicą Handlową na żądanie organów administracji publicznej lub sądów, w zakresie objętym tym żądaniem, po uprzednim zawiadomieniu drugiej Strony. W ramach struktur organizacyjnych Stron, dostęp do Informacji objętych Tajemnicą Handlową posiadać będą wyłącznie pracownicy tej Strony lub inne osoby, których dostęp do Informacji objętych Tajemnicą Handlową jest niezbędny ze względu na ich udział w wykonywaniu Umowy. Każda ze Stron zobowiązana jest zapewnić, by osoby mające dostęp do Informacji objętych Tajemnicą Handlową przestrzegały zasad poufności wskazanych w Umowie i odpowiedzialna jest za działania tych osób sprzeczne z Umową. 5

6 3. Nie będą stanowić Informacji objętych Tajemnicą Handlową następujące informacje: a) powszechnie znane lub publicznie dostępne, chyba że stały się powszechnie znane lub publicznie dostępne na skutek naruszenia przez Stronę postanowień niniejszej Umowy; b) uzyskane przez Stronę od osoby trzeciej bez naruszenia postanowień Umowy. c) Informacje, które ulęgają ujawnieniu według bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności na podstawie ustawy o obrocie instrumentami finansowymi z dnia 29 lipca 2005 r W rozumieniu niniejszej umowy siła wyższa jest to zdarzenie nadzwyczajne, zewnętrzne i niemożliwe do zapobieżenia, którego nie udało się uniknąć nawet w wypadku maksymalnej staranności stron, (dalej: Siła Wyższa). 2. Obie strony będą zwolnione od odpowiedzialności za nie wykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy w takim zakresie, w jakim to niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy nastąpiło na skutek zdarzeń Siły Wyższej Wykonawca oświadcza, że objęty jest ubezpieczeniem odpowiedzialności zawodowej o minimalnej granicy ubezpieczenia wynoszącej zł za każde roszczenie lub szereg roszczeń wynikających z tej samej pierwotnej przyczyny, które jednak nie będzie ograniczone wysokością łącznej kwoty w żadnym okresie ubezpieczenia w odniesieniu do jakiegokolwiek rodzaju odpowiedzialności Wykonawcy wynikającej z niniejszej Umowy. Kopia polisy stanowi załącznik nr 6 do niniejszej umowy. 2. Wykonawca oświadcza, że w ramach ubezpieczenia o którym mowa w ust 1 nastąpić może pełne pokrycie wszelkich roszczeń Zamawiającego związanych z niniejsza umową. 3. W przypadku, gdyby okres ubezpieczenia był krótszy niż okres trwania umowy, Wykonawca zobowiązany jest do przedłużenia okresu obowiązywania ubezpieczenia na co najmniej takich samych warunkach i złożenia Zamawiającemu oświadczenia w tej sprawie. W przypadku, jeżeli suma ubezpieczenia wyrażona będzie w innej walucie niż złoty polski, strony przyjmą średni kurs NBP obowiązujący w dniu podpisania umowy. 17 Wszelkie zmiany umowy następują w formie pisemnego aneksu pod rygorem nieważności. 18 W sprawach nie uregulowanych w niniejszej umowie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. 19 Właściwym do rozpoznawania sporów wynikłych na tle niniejszej umowy jest sąd właściwy miejscowo dla Zleceniodawcy. 19 6

7 Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. Zamawiający Wykonawca 7

8 ZGŁOSZENIE SERWISOWE Data.../.../... Godzina... :... Nazwa firmy Zgłaszający Imię i nazwisko Adres Telefony Konserwacja/Serwis Systemu. Manufaktura Nr Sklepu Najemcy: Nazwa Sklepu Najemcy Opis uszkodzenia: Lokalizacja uszkodzenia: Osoba zgłaszająca: Podpis i data: 8

9 Załącznik 1 Czas reakcji w przypadku awarii mogącej mieć istotny wpływ na funkcjonowanie systemów: 1. Pracownicy i godziny pracy Aby zapewnić niezbędną realizację na budynku w/w obowiązków Wykonawca zagwarantuje kompetentny oraz przeszkolony zespół pracowników: Oferta obejmuje prace administracyjne dla budynku w/w zakresie w dni robocze w godzinach 8:00 12:00 lub 12:00 16:00. Odpowiednia kadra pozwoli na stałą kontrolę pracy poszczególnych systemów wykazanych w tabeli oraz bieżące prace administracyjne. Szpital ze swojej strony zapewni bezpłatnie pracownikom Wykonawcy obecnym na obiekcie odpowiednie zaplecze socjalne, miejsce pracy (biurko) oraz infrastrukturę (dostęp do prądu, WAN u, media). 9

10 Załącznik 2 Spis czynności serwisowych i zakresu usługi konserwacji 1. Pakiet podstawowy Personel techniczny zapewniający właściwą eksploatację obiektu Inflancka ze względu na specyfikę pracy szpitala będzie dostępny 24 godzinny, według poniższych założeń: bieżąca eksploatacja - administrator dedykowany 4h w dni robocze realizujący potrzeby doraźne oraz wynikające z obsługi codziennej zgodnie z udostępnioną dokumentacją powykonawczą. obsługa interwencyjna w pozostałym okresie przeglądy konserwacyjne zgodnie tabelą poniżej Lp. Obszar okresy przeglądów Koordynacja 1 Automatyka Siemens kwartał TAK 2 Okablowanie strukturalne rok TAK 3 System wykrywania pożaru SSP rok TAK 4 System Kontroli Dostępu SKD kwartał TAK 5 System telewizji dozorowej CCTV kwartał TAK 6 System interkomowy kwartał TAK 7 System przyzywowy kwartał TAK 8 System oddymiania grawitacyjnego rok TAK 9 Instalacja odbiorcza zasilania elektroenergetycznego 0,4kV rok TAK 10 Zasilacze UPS rok TAK 11 Agregat prądotwórczy CAT półrocze TAK 12 Instalacje wentylacji i przewietrzania półrocze TAK 13 Węzły Ciepłownicze rok TAK 14 Instalacje Wod-Kan rok TAK 15 Instalacje wody lodowej, agregatów chłodu i klimatyzacji półrocze TAK 16 Kotłownia kwartał TAK 17 Gazy Medyczne brak TAK 18 Kolumny anestezjologiczne i pozostały sprzęt Dreager brak TAK 19 Getinge Sterylizatornia brak TAK Uwagi: Czas reakcji 2h, czas realizacji naprawy jest uzależniony od dostępności sprzętu zastępczego. Oferta nie zawiera kosztu opróżniania separatorów substancji ropopochodnych lub tłuszczowych, wymiany oleju i filtrów w agregatach wody lodowej oraz filtrów w instalacji wentylacji i klimatyzacji. Oferta nie obejmuje kosztów przeglądu budynku zawartego w art. 61 oraz 62 Prawa Budowlanego. 10

11 Załącznik 3 Protokół usunięcia awarii systemu... Data rozpoczęcia Godzina Data zakończenia Godzina Konserwacji dokonał.../.../......:....../.../......:... Wykonane czynności Wymienione elementy Element uszkodzony S/N Gwarancja Nowy element S/N Uwagi: Potwierdzam wykonanie w/w usług oraz sprawność odebranego sprzętu Podpis i pieczątka 11

12 Załącznik 4 Protokół wykonania okresowego przeglądu systemu... Data rozpoczęcia Godzina Data zakończenia Godzina Konserwacji dokonał.../.../......:....../.../......:... Wykonane czynności Wymienione elementy Element uszkodzony S/N Gwarancja Nowy element S/N Uwagi: Potwierdzam wykonanie w/w usług oraz sprawność odebranego sprzętu Podpis i pieczątka 12

13 Załącznik 5 Spis osób upoważnionych do dokonania zgłoszenia awaryjnego Lp Firma Osoba upoważniona - Stanowisko Nr tel. Stacjonarnego/komórkowego