Jakiego badania internetu oczekuje branża internetowa w Polsce

Transkrypt

1 Jakiego badania internetu oczekuje branża internetowa w Polsce prezentacja efektów konsultacji rynkowych PBI Andrzej Garapich, Prezes Zarządu PBI

2 Agenda KTO? dlaczego PBI? PO CO? jaka była idea przeprowadzenia konsultacji branżowych przez PBI. JAK? podzieliśmy zadania pomiędzy grupy robocze KIEDY? czyli harmonogram prac CO Z TEGO WYNIKNĘŁO? to się dopiero okaże

3 KTO? miał to zrobić, jak nie PBI?

4 Właściciele PBI KTO? miał to zrobić, jak nie PBI? odwiedza ich 92 % internautów miesięcznie na ich witrynach wykonywanych jest 45 % odsłon w audytowanej części polskiego internetu 57 % czasu spędzanego w internecie na audytowanych witrynach, to czas przeznaczony na przeglądanie zasobów właścicieli PBI (wszystkie dane za Megapanel PBI/Gemius, lipiec 2010)

5 PO CO? jaka była idea przeprowadzenia konsultacji branżowych przez PBI

6 PO CO? jaka była idea przeprowadzenia konsultacji branżowych przez PBI 1/3 Dla kogo przeznaczone jest badanie internetu w Polsce? reklamodawcy gdzie lokować budżety reklamowe? właściciele witryn oglądalność witryn, profile użytkowników oraz dane o konkurentach mediaplanerzy planowanie kampanii reklamowych inwestorzy pozycja graczy rynkowych, dane do akwizycji dziennikarze wsparcie tekstów danymi naukowcy wsparcie prac naukowych danymi użytkownicy internetu informacje o popularności witryn

7 PO CO? jaka była idea przeprowadzenia konsultacji branżowych przez PBI 1/3 Badanie Megapanel PBI/Gemius funkcjonuje od końca 2004(pierwsza fala za X 2004 opublikowana w I 2005). Badanie to podlega nieustannym zmianom, ostatnie wprowadzono na przełomie 2009/10, następne są przygotowywane na koniec 2010 lub początek 2011 roku. Jako badacze wiemy, że należy pytać zainteresowanych o ich oczekiwania Do tej pory podobnych, powszechnych i otwartych konsultacji nie przeprowadzaliśmy z np. domami mediowymi i reklamodawcami.

8 PO CO? jaka była idea przeprowadzenia konsultacji branżowych przez PBI 1/3 Wynik konsultacji branżowych PBI NIE JESTgotowym opisem przyszłego badania internetu w Polsce. Te jeden z elementów, poszerzający naszą wspólną wiedzę. To zapis samych POTRZEBbranży. To, na ile owe potrzeby zostaną faktycznie zaspokojone, zależy od szeregu elementów, takich jak uwarunkowania techniczne i metodologiczne niektórych postulatów, możliwości finansowe PBI oraz kilku innych.

9 START konsultacji 16 marca 2010

10 START konsultacji 16 marca 2010 Źródło ilustracji: NASA

16 JAK? podzieliśmy zadania pomiędzy grupy robocze

17 JAK? podzieliśmy zadania pomiędzy grupy robocze (1/6) Zadanie grupy panelowej: Określenie wymagań wobec panelu badawczego, metodę rekrutacji, wielkość, zakres aktywności Kapitan grupy: Sławek Pliszka Uczestnicy: Przedstawiciele wydawców, specjaliści zajmujący się badaniami panelowymi, przedstawiciele organizacji branżowych

18 JAK? podzieliśmy zadania pomiędzy grupy robocze (2/6) Grupa panelowa: Zadania grupy site-centric: Określić wymagania wobec panelu badawczego, metodę rekrutacji, wielkość, zakres aktywności. Określeniewymagań wobec pomiaru site-centric. W obszarze prac grupy leżał pomiar site-centric udostępniony publicznie, a nie statystyki przeznaczone tylko dla zarządzającego serwisem Kapitan grupy: Sławek Pliszka Kapitan grupy: Uczestnicy: Radek Kita Przedstawiciele Uczestnicy: wydawców, specjaliści zajmujący się badaniami panelowymi, przedstawiciele organizacji branżowych. Przedstawiciele wydawców internetowych zajmujący się analizami statystyk site-centric

19 JAK? podzieliśmy zadania pomiędzy grupy robocze (3/6) Grupa panelowa: Grupa site-centric: Zadania Określić grupy wymagania dotyczącej wobec pomiaru panelu strumieniowego badawczego, (stream): metodę rekrutacji, Określić wymagania wielkość, zakres wobec pomiaru aktywności. site-centric. W ramach prac Określić wymagania wobec pomiaru streamu, zarówno video jak i audio. grupy Grupie leżał pomiar pozostawiono site-centric pełną udostępniony dowolnośćw publicznie, decyzji, jakie a nie aktywności Kapitan statystyki grupy: związane przeznaczone z oglądaniem tylko dla video zarządzającego i słuchaniem serwisem. audio należy objąć badaniem, a jakie nie. Sławek Kapitan Pliszka grupy: Kapitan grupy: Uczestnicy: Radek Kita Jakub Abramczuk Przedstawiciele Uczestnicy: wydawców, specjaliści zajmujący się badaniami panelowymi, przedstawiciele organizacji branżowych. Uczestnicy: Przedstawiciele wydawców wydawców internetowych, u których zajmujący przekaz się strumieniowy analizami statystyk odgrywa site-centric. istotną rolę, specjaliści zajmujący się tą tematyką

20 JAK? podzieliśmy zadania pomiędzy grupy robocze (4/6) Grupa panelowa: Grupa site-centric: Grupa Określić dotycząca wymagania pomiaru wobec strumieniowego panelu badawczego, (stream): Zadania grupy zajmującej się badaniem internetu mobilnego: metodę rekrutacji, Określić wymagania wielkość, zakres wobec pomiaru aktywności. site-centric. W ramach prac Określić wymagania wobec pomiaru streamu, zarówno video jak i audio. Określić grupy Grupie wymagania leżał pomiar pozostawiono wobec site-centric pomiaru pełną udostępniony internetu dowolnośćw mobilnego. publicznie, decyzji, Z uwagi jakie a nie na aktywności Kapitan brak statystyki powszechnie grupy: związane przeznaczone przyjętej z oglądaniem definicji, tylko dla video przed zarządzającego grupą i słuchaniem postawiono serwisem. audio dodatkowe zadanie określenie, jakie aktywności mobilne powinny zostać objęte należy badaniem objąć internetu. badaniem, a jakie nie. Sławek Kapitan Pliszka grupy: Kapitan Kapitan grupy: Uczestnicy: Radek Kita Jakub Michał Abramczuk Gawryszewski Przedstawiciele Uczestnicy: wydawców, specjaliści zajmujący się Uczestnicy: badaniami panelowymi, przedstawiciele organizacji branżowych. Przedstawiciele wydawców wydawców internetowych, dysponujących u których zajmujący przekaz serwisami się strumieniowy dedykowanymi analizami statystyk odgrywa dla internetu site-centric. istotną mobilnego, rolę, specjaliści przedstawiciele zajmujący operatorów się tą tematyką. komórkowych.

21 JAK? podzieliśmy zadania pomiędzy grupy robocze (5/6) Grupa panelowa: Grupa site-centric: Grupa dotycząca pomiaru strumieniowego (stream): Określić wymagania wobec pomiaru site-centric. W ramach prac Określić wymagania wobec pomiaru streamu, zarówno video jak i audio. Określić grupy Grupie wymagania leżał pomiar pozostawiono wobec site-centric pomiaru pełną udostępniony internetu dowolnośćw mobilnego. publicznie, decyzji, Z uwagi jakie a nie na brak powszechnie przyjętej definicji, przed grupą postawiono dodatkowe Określić Grupa zajmująca wymagania się badaniem wobec internetu panelu mobilnego: badawczego, metodę Zadania rekrutacji, grupy wielkość, kliencka: zakres aktywności. Określić aktywności Kapitan statystyki oczekiwania grupy: związane przeznaczone z domów oglądaniem tylko mediowych dla video zarządzającego i słuchaniem i reklamodawców serwisem. zadanie określenie, jakie aktywności mobilne powinny zostać audio objęte wobec należy badaniem objąć standardu internetu. badaniem, badania a jakie internetu nie. w Polsce. Sławek Kapitan Pliszka grupy: Kapitan grupy: Uczestnicy: Radek Kita Rafał Jakub Michał Szysz Abramczuk Gawryszewski Przedstawiciele Uczestnicy: wydawców, specjaliści zajmujący się Uczestnicy: Uczestnicy: badaniami panelowymi, przedstawiciele organizacji branżowych. Przedstawiciele wydawców wydawców internetowych, dysponujących u których zajmujący przekaz serwisami się Przedstawiciele strumieniowy dedykowanymi analizami statystyk odgrywa dla domów internetu site-centric. istotną mediowych, mobilnego, rolę, specjaliści przedstawiciele reklamodawców zajmujący operatorów się oraz tą organizacji tematyką. komórkowych. branżowych skupiających branżę reklamową(sar, Pro-Marka)

22 JAK? podzieliśmy zadania pomiędzy grupy robocze (6/6) Grupa panelowa: Grupa site-centric: Grupa dotycząca pomiaru strumieniowego (stream): Określić wymagania wobec pomiaru site-centric. W ramach prac Określić Grupa zajmująca wymagania się badaniem wobec internetu panelu mobilnego: badawczego, metodę Zadania Określić rekrutacji, wymagania grupy wielkość, kliencka: zakres aktywności. Zadania wobec pomiaru streamu, zarówno video jak i audio. Określić grupy grupy Grupie wymagania leżał ogłoszeniowej: pomiar pozostawiono wobec site-centric pomiaru pełną udostępniony internetu dowolnośćw mobilnego. publicznie, decyzji, Z uwagi jakie a nie na Określić aktywności Kapitan statystyki oczekiwania grupy: związane przeznaczone z domów oglądaniem tylko mediowych dla video zarządzającego i słuchaniem i reklamodawców serwisem. audio Określić zadanie określenie, jakie aktywności mobilne powinny zostać objęte wobec należy badaniem objąć standardu oczekiwania internetu. badaniem, badania serwisów a jakie internetu nie. ogłoszeniowych w Polsce. wobec badania internetu Sławek Kapitan w Pliszka Polsce grupy: Kapitan grupy: Kapitan Uczestnicy: Radek grupy: Kita Rafał Jakub Michał Szysz Abramczuk Gawryszewski Anna Przedstawiciele Uczestnicy: wydawców, specjaliści zajmujący się Uczestnicy: Podkowińska Uczestnicy: badaniami panelowymi, przedstawiciele organizacji Uczestnicy: branżowych. Przedstawiciele wydawców wydawców internetowych, dysponujących u których zajmujący przekaz serwisami się Przedstawiciele strumieniowy dedykowanymi analizami statystyk odgrywa dla domów internetu site-centric. istotną mediowych, mobilnego, rolę, specjaliści przedstawiciele reklamodawców zajmujący operatorów się oraz tą organizacji tematyką. komórkowych. Przedstawiciele branżowych serwisów skupiających ogłoszeniowych branżę reklamową(sar, Pro-marka) brak powszechnie przyjętej definicji, przed grupą postawiono dodatkowe

23 Harmonogram prac grup roboczych Marzec 2010 Kwiecień 2010 Maj 2010 Wrzesień / Październik 2010 PANELOWA SITE-CENTRIC STREAM MOBILNA KLIENCKA OGŁOSZENIOWA

24 Jak procedowały grupy? Poszczególne grupy spotykały się według zaplanowanego harmonogramu Przed każdym spotkaniem uczestnicy otrzymywali maila zapraszającego oraz agendę planowanych prac Wszystkie spotkania były nagrywane, a następnie robiliśmy z nich transkrypcje, które służyły jako materiał wyjściowy do protokołów Protokoły po każdym spotkaniu grup konsultacyjnych były rozsyłane do akceptacji jej uczestników Na ich podstawie powstały raporty podsumowujące prace każdej z grup. Raporty końcowe też przeszły procedurę akceptacji przez wszystkich uczestników Protokoły zebrano w jednym dokumencie, który od ok. 10 minut jest dostępny na stronie

25 Grupa panelowa

26 Rekrutacja nowego, reprezentatywnego panelu, poprzedzona badaniem założycielskim (realizowanym off-line, najlepiej face-2-face) Grupa panelowa 1/2 Pomiar obejmujący korzystanie z internetu zarówno w domu, jak i w pracy (z uwzględnieniemspecyfiki ruchu w godzinach pracy)

27 Grupa panelowa 2/2 Rekrutacja do panelu on-line i off-line gwarantująca lepszą jakość próby Prezentacja danych wszystkich witryn obecnych w badaniu, powyżej niezbędnego progu oglądalności Publikacja wyników do 15 dnia miesiąca, następującego po badaniu

28 Grupa site-centric

29 Grupa site-centric 1/2 Jednolita metoda pomiaru ruchu niezależnie od urządzenia używanego do przeglądania stron (komputer, urządzenie mobilne, inne) Uwzględnienie w pomiarze: -różnic technologicznych w budowie serwisów (ramki, AJAX, flash, aplety JAVA) -aktywności użytkownika nie powodującej przeładowania strony (oglądanie filmów, gry, czat, słuchanie radia)

30 Grupa site-centric 2/2 Możliwość grupowania ruchu według geolokalizacji Odsiewanieruchu nie generowanego przez ludzi (np. roboty, agregatory itp.) Automatyczna kontrola poprawności osadzenia skryptów pomiarowych na stronach

31 Grupa stream

32 Grupa stream 1/3 Uwzględnienie w badaniu środowisk: AdobeFlash, MS Silverlight, HTML5) Obsługa wszystkich popularnych standardów serwerów Objęcie treści dystrybuowanych zarówno w modelu on-site jak i dystrybucję rozproszoną poza serwisami wydawcy Możliwość mierzenia strumieni w ramach urządzeń set-top box, widgetów TV i aplikacji mobilnych

33 Grupa stream 2/3 Kategoryzacja materiałów audio/wideo określających ich przyporządkowanie do danej kategorii niezależnie od serwisu na którym zostały umieszczone Wykonawca powinien przedstawić propozycję rozwoju badań w kierunku w/wkanałów oraz technologii dystrybucji poprzez sieci p2p

34 Dane z pomiaru powinny być dostępne na dwa różne sposoby: Grupa stream 3/3 online(gui, dostęp w czasie maksymalnie zbliżonym do rzeczywistego) raporty, eksportowane w otwartym standardzie, możliwe do analiz w zewnętrznej aplikacji

35 Grupa mobilna

36 Grupa mobilna 1/2 Pomiar w oparciu o conajmniej jedno ze źródeł danych: badanie ankietowe panel badawczy zanonimizowanedane od operatorów pochodzące z ich systemów wewnętrznych

37 Grupa mobilna 2/2 powinien dotyczyć korzystania ze strony internetowych przez komórki zarówno w wersji lajt jak i ze zwykłych stron internetowych nie obejmuje konsumpcji stron internetowych poprzez tzw. mobilny broadband(karta SIM + modem + laptop/netbook/ipad), traktowany jako substytut stacjonarnego połączenia internetowego wykonywany z określeniem geolokalizacji

38 Grupa kliencka

39 Tygodniowe wyniki jako domyślne, dodatkowo wyniki dzienne i miesięczne Grupa kliencka 1/3 Możliwość wyliczania wyników średnich dla dowolnej grupy i okresu Moment publikacjiwyników powinien zależeć od okresu, za jaki są one prezentowane i następować bezpośrednio po nim.

40 Grupa kliencka 2/3 Akceptacja różnicw liczbie serwisów i witryn objętych badaniem w wynikach za różne okresy Minimalna liczba panelistów od której będzie prezentowana oglądalność witryny Kategoryzacja poszczególnych serwisów: tematyczna oraz funkcjonalnej (każdy serwis otagowany podwójnie)

41 Grupa kliencka 3/3 Trzy podstawowe wskaźniki : (1) zasięg; (2) częstotliwość korzystania oraz (3) czas korzystania Wyniki badania dostępne na komputerach użytkowników, nawet kosztem codziennego ściągania aktualizacji wyników Nie dla modułu planerskiegow aplikacji analitycznej

42 Grupa ogłoszeniowa

43 Grupa ogłoszeniowa Dodatkowe wyniki w kategoriach ogłoszeniowych (motoryzacja, praca, nieruchomości i inne) pokazujące liczbę wyświetleń ogłoszeń Zdarzenie Wyświetlenie ogłoszenia stosowana przez firmę badawczą powinna być przejrzysta i jawna dla całego rynku

44 Konsultacje PBI w liczbach Na spotkaniu inauguracyjnym pojawiło się 65 osób Konsultacje zgromadziły: - 97 uczestników - z64firm Pracowało 6 grup roboczych Uczestnicy -spotykalisię17razy - dyskutowali 22 godziny 15 minut - wypili 279 kaw i zjedli 1360 orzeszków pistacjowych W sumie dokumenty transkrypcyjne mają znaków (Np.PanTadeusz,łączniezXIIIKsięgąmaich394537).

45 Dziękuję za uwagę! Chętnie odpowiem na pytania

46 Dane kontaktowe Polskie Badania Internetu Sp. z o.o. al. Jerozolimskie 65/ Warszawa tel.: biuro@pbi.org.pl