Avaya IP Office, wersja 8.0. Przyspiesza rozwój małych i średnich firm

Transkrypt

1 Avaya IP Office, wersja 8.0 Przyspiesza rozwój małych i średnich firm

2 Dzisiejsza sesja: Przegląd priorytetów strategicznych i stanu mapy drogowej IP Office 8.0 Przegląd nowości Szczegółowy podział Co to oznacza Z perspektywy małej i średniej firmy oraz klientów Dla Ciebie Podsumowanie 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 2

3 Avaya priorytety strategiczne Dla rynku małych i średnich firm Prostota Obsługa klientów Doświadczenie użytkowników Korzyści dla klientów Łatwość zrozumienia, kupowania i finansowania Rozwiązania pomagające małym i średnim firmom lepiej obsługiwać klientów i zatrzymać ich Aplikacje intuicyjne w obsłudze Korzyści dla partnerów handlowych Bezproblemowe i korzystne kanały zdobywania wiedzy, sprzedaży, instalacji i wsparcia Produkty, które się sprzedają, i usługi oszczędzające czas Łatwość wdrożenia i możliwość obsługi partnerów handlowych 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 3

4 Komunikacja dla małych i średnich firm: Wszystko o innowacyjnych rozwiązaniach Mapa drogowa konwergencji jest gotowa Avaya IP Office Avaya Integral 5 Avaya PARTNER Avaya Norstar Avaya BCM Zakończenie: R5 wrzesień 2009 O C H R O N A I N W E S T Y C J I Zakończenie: R6 marzec 2010 Integral 5 koniec sprzedaży 31 grudnia 2011 PARTNER koniec sprzedaży 8 listopada 2010 Zakończenie: R6.1 plus R7 listopad 2010 i marzec 2011 Zakończenie:R7 marzec 2011 Wsparcie producenta jest zapewniane przez 3 lata po zakończeniu sprzedaży. Okres wsparcia można wydłużyć na kolejne 3 lata. Norstar koniec sprzedaży 4 października 2010 BCM koniec sprzedaży 1 marca 2012 IP Office innowacyjne przyspieszeniez naszym flagowym rozwiązaniem dla rynku małych i średnich firm 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 4

5 Avaya IP Office, wersja 8.0 Power of We dla małych i średnich firm PRODUKTYWNOŚĆ UŻYTKOWNIKA Nie dotyczy wersji Basic Receptionist Office Worker R Mobile Worker (Preferred) R R R R R Tele- Worker Power User Agent Supervisor N=Nowość R=Rozszerzenie POZOSTAŁE OPCJE Opcjonalny sprzęt i oprogramowanie Wybierz na podstawie liczby rodzajów użytkowników (jednorazowa licencja stanowiskowa) PRACA GRUPOWA Telefonia podstawowa IP Office Basic Edition R Telefonia IP z mobilnością IP Office Essential Edition Warunek: Basic Edition N Ujednolicona komunikacja IP Office Preferred Edition Warunek: Essential Edition R Ujednolicona komunikacja (UC) i Centrum kontaktowe R IP Office Advanced Edition Warunek: Preferred Edition Gwarancja i usługi Akcesoria i elementy pomocnicze Licencja na jedną wersję obejmuje wszystkich użytkowników na serwerze (Lokalizacja I.E.) GŁOS, DANE, WIDEO ORAZ URZĄDZENIA R R Partnerzy aplikacji Finansowanie Serwer komunikacyjny Dane Multimedialne urządzenia końcowe Opcje wielostanowiskowe 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 5

6 Avaya IP Office, wersja 8.0 Nowości Zróżnicowana mobilność Uproszczona instalacja i zarządzanie Nowe rozwiązanie one-x Mobile Preferred rozszerza ujednoliconą komunikację (UC) na urządzenia mobilne z systemem Android Zintegrowana obecność, wiadomości błyskawiczne, wizualna sygnalizacja wiadomości głosowych, konferencje i wiele innych! Moduł C110UCzapewnia wbudowane wsparcie aplikacji dla platformy IP500v2 W pakiecie z Preferred Edition Nowaprzeglądarka oparta naweb Managerdla IP Office BasicEdition (wcześniej Essential Edition Quick Mode) Nowość! Licencja Essential Edition Rozszerzone opcje IP DECT Obsługa kodeka audio wysokiej jakości G722 Integracja aplikacji z pulpitem Nowa wtyczka Microsoft Outlook Rozszerzona wersjaone-x Portal for IP Office uzupełniona o spójną obecność z GoogleTalki eksplorację kalendarzams Exchange Integracja z serwisem Salesforce.com Nowość! Zaawansowana edycja raportów i danych statystycznych 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 6

7 IP Office, wersja Avaya Inc. All rights reserved. 7

8 Avaya IP Office Essential Edition wersja 8.0 Korzystne ceny różnych wersji PRZED: z wersją 7.0 IP Office Essential Edition Tryb Quick Tryb Standard PRACA GRUPOWA IP Office Preferred Edition Warunek wstępny: Essential Edition Licencja na jedną wersję obejmuje wszystkich użytkowników na serwerze (Lokalizacja I.E.) IP Office Advanced Edition Warunek wstępny: Preferred Ed. 50$ +2395$ +2295$ Problem: Zbyt duży koszt trybu Standard 50$ Tryby są zbyt skomplikowane Za duża różnica w cenie przy przejściu na wersję Preferred PO: z wersją 8.0 IP Office Basic Edition IP Office Essential Edition PRACA GRUPOWA IP Office Preferred Edition Warunek wstępny: Essential Edition Licencja na jedną wersję obejmuje wszystkich użytkowników na serwerze (Lokalizacja I.E.) IP Office Advanced Edition Warunek wstępny: Preferred Ed. 50$ 495$ +1895$ +2295$ Podniesiona cena i zwiększona wartość Dodatkowa mobilność dla wszystkich użytkowników Zmniejszona cena i zwiększona wartość Dodatkowa preferowana mobilność dla zaawansowanych użytkowników Rozwiązanie: Uproszczenie poprzez eliminację trybów Przesunięcie cenowe w celu zmniejszenia różnicy Wartość dodana wzmacniająca propozycję 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 8

9 Avaya IP Office Editions Porównanie stosunku ceny do wartości w oparciu o potrzeby klienta 50 $ NPL Basic Edition (Podstawowa telefonia) Systemkluczowy Tylko jedno stanowisko Tylko telefony analogowe/cyfrowe Automatyczny operator Konferencje ad hoc nawet dla 64 uczestników Poczta głosowa i poczta głosowa na Niedot.: Rozwiązań użytkownika, opcji wielostanowiskowych +495 $ NPL (Razem: 545 $) Essential Edition (Telefonia IP/Essential Mobility) Ponadto: Funkcjonalność IP PBX Do 40 automatycznych operatorów One-X Mobile Essential (wszyscy użytkownicy) Podstawowa kontrola połączeń z urządzeniami mobilnymi Konferencje ad hoc dla 64 uczestników Do 2 zdalnych telefonów/systemów Opcje: Receptionist, wielostanowiskowość GŁOS, DANE, WIDEO ORAZ URZĄDZENIA $ NPL (Razem: 2440 $) Preferred Edition (ujednolicona komunikacja z Preferred Mobility) Ponadto: Pełny system konferencji audio typu Meet me z hasłem użytkownika Wielopoziomowy automatyczny operator bez ograniczeń Skalowalna, elastyczna poczta głosowa Telefony/systemy na VPNbez ograniczeń (z opcją Teleworker) Nagrywanie połączeń Możliwość dodawania rozwiązań użytkownika pulpit na urządzeniu mobilnym, konferencje wideo HD,wiadomości błyskawiczne/obecność, eksploracja kalendarza, integracja Outlook i Salesforce Dodatkowe opcje: Power User, Office Worker $ NPL (Razem: 4735 $) Advanced Edition (ujednolicona komunikacja z centrum zgłoszeniowym) Ponadto: Śledzenie, pomiar usług klienta Nagrywanie połączeń chronione hasłem, wyszukiwanie, odtwarzanie, archiwizacja Sygnalizacja alarmów Raport z działań prawnych IVR Interactive Voice Response (Interaktywna odpowiedź głosowa) Syntezator mowy Text To Speech Obsługa skryptów Visual Basic PC Wallboard Dodatkowe opcje: Agent, Supervisor Serwer komunikacyjny Dane Multimedialne urządzenia końcowe Opcje wielostanowiskowe Ważne: Istniejące stanowiska klienta, na których wdrożono rozwiązania klienta bez wersjipreferred Edition,należy 2011 Avaya Inc. All rights reserved. uaktualnić do wersji Preferred Edition wraz z wersją 8.0.Każda aktualizacja do wersji8.0, jeśli jest wdrożona wersja Essential Edition, spowoduje utratę całej funkcjonalności rozwiązania użytkownika(z wyjątkiem opcji Receptionist). Avaya Poufne 9

10 Nowa aplikacja Avaya one-x Mobile Preferred Rozszerza ujednoliconą komunikację na urządzenia z systemem Android Oferta Mobility Zawarta w IP Office Essential Edition Oferta PREMIUM Mobility Do użycia z IP Office Preferred Edition one-x Mobile Essential for IP Office Oszczędna mobilność bez korzystania z dodatkowego serwera Powiązanie telefonu komórkowego z telefonem biurowym Kontrola połączeń, taka sama, jak przy obecności w biurze one-x Mobile Preferred for IP Office Zintegrowane rozwiązanie oparte na serwerze zapewniające szeroką funkcjonalność Komunikacja multimodalna wiadomości błyskawiczne, głosowe sterowanie połączeniami, konferencje Obsługiwana w systemach ios3.x, Symbian, Windows Mobile Obsługiwana w systemach Android 2.x Avaya Poufne 2011 Avaya Inc. All rights reserved. 10

11 Avaya one-x Mobile Preferred for IP Office Użytkownicy mogą teraz korzystać z funkcjonalności będąc w podróży Udostępnij pracownikom mobilnym one-x Portal for IP Office Sterowanie połączeniami (kliknij, aby połączyć;kliknij, aby ustanowić konferencję itp.) Wizualne sygnalizowanie wiadomości głosowych Wiadomości błyskawiczne i obecność (połączenia i kalendarz) Dostęp do firmowego katalogu Dodatkowe funkcje specjalnie dla użytkowników mobilnych Aplikacja obsługiwana na smartfonach i tabletach Android 2.x* Wyjątkowa mobilność z błyskotliwą konkurencyjnością sprzedaży Upraszcza przejście pracowników mobilnych na ujednoliconą komunikację i steruje nim *Integracjaz iphonebędzie dostępna w wersji typudot (cq2 2012) 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 11

12 Avaya one-x Mobile Preferred for IP Office Łatwość wdrożenia, wykorzystanie istniejącej infrastruktury serwerów Uproszczona, otwarta architektura Głos z telefonu komórkowego/ PSTN Połączenia głosowe IP Office Wymagany tylko jeden fizyczny serwer (może korzystać z istniejącego serwera Preferred Edition / one-x Portal) Integracja kalendarza z MS Exchange Bogate możliwości spójnej obecności w sieciach publicznych Współpraca biznesowa pracowników mobilnych w czasie rzeczywistym Dane Internet / Cellular Data Network IP Office one-x Portal ivoic Pro Server Wymaga tylko jednego fizycznego serwera! Microsoft Exchange Server Integracja kalendarza 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 12

13 Zakres mobilności Avaya IP Office Porównanie funkcjonalności Cechy i funkcjonalność Interfejs użytkownika one-xmobile Essential for IP Office Komunikacja głosowa Powiązanie z telefonem komórkowym Sterowanie połączeniami mobilnymi(przez DTMF) Doświadczenie użytkownika na poziomie podstawowym one-x MobilePreferred for IP Office Ujednolicona komunikacja oparta na danych Dostęp do firmowego katalogu Wiadomości błyskawiczne/obecność Geolokalizacja Platforma OS ios3.x, Symbian, Windows Mobile Android 2.x Oferowany pakiet Zawarty w licencji IP Office Essential Edition dla wszystkich użytkowników Wizualna sygnalizacja poczty głosowej Doświadczenie użytkownika na wysokim poziomie Zawarty w pakietach Mobile Worker ipower User (wymagana licencja Preferred Edition) 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 13

14 Avaya C110 moduł Unified Communications Redukcja kosztów, brak wdrożenia i utrzymania zewnętrznych serwerów * ModułbędzieGA na początku2012r. Zintegrowany modułcpu dlaip Office* Moduł Linux Obsługa aplikacji User Productivity Pojedyncze gniazdo na kartę IP500 Rozwiązanie One touch W pakiecie z Preferred Edition minimalizuje czas instalacji Pojedyncza umowa dotycząca konserwacji, zmniejszony koszt wsparcia, wdrożenia i konserwacji serwera Brak powiązania z uaktualnieniami Microsoft lub Linux oraz licencjonowaniem Prosta instalacja mniej niż30min w porównaniu z 2-godzinną instalacją na serwerze Windows Obniża i tak już wyjątkowo niski całkowity koszt użytkowania Zwiększa możliwości sprzedaży już istniejącym klientom Minimalizujezakłócenia w pracy małych i średnich firm podczas instalacji 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 14

15 Avaya IP Office Web Manager for Basic Edition Zarządzanie IP Office z dowolnego urządzenia obsługującego przeglądarkę Doświadczenie użytkownika elegancja i intuicyjność Sterowanie i monitorowanie Administrowanie oparte na rolach Zdalna konserwacja Rejestracjaw systemie diagnostycznym i samouczącym (w przyszłości) Kopia zapasowa/odzyskiwanie z/na serwery lokalne lub zdalne(w przyszłości) Uaktualnienia oprogramowania z lokalnych/zdalnych serwerów (w przyszłości) Swobodny wybór urządzenia(laptop lubtablet) dzięki szerokiemu wachlarzowi przeglądarek do lokalnego lub zdalnego zarządzania IP Office! 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 15

16 Nowe gadżety: one-x Portal for IP Office Większa personalizacja rozszerza doświadczenie użytkownika Spójna obecność dzięki kontaktom GoogleTalk Przycisk wyłączenia głosu dla aktywnych połączeń Eksploracja kalendarza MS Exchange Transfer wiadomości błyskawicznychdo rozmowy głosowej Łatwa integracja gadżetów niezależnych producentów np. igoogle Proste adresy URL MyBuddy Zakładki gadżetów i wiele więcej! 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 16

17 Nowość: Wtyczka Avaya IP Office do Microsoft Outlook Umożliwia małym i średnim firmom wbudowanie komunikacji w pulpit Kliknij, aby nawiązać połączenie lub ustanowić konferencję Spójnaobecność dzięki kontaktom GoogleTalk Łatwa instalacja niesą wymagane dodatkowe serwery Intuicyjne korzystanie przez klientów Wzrost wykorzystania narzędzi Microsoft dla małych i średnich firm Dostępny w opcjach Office Worker, Teleworker i Power User Wizualna sygnalizacja poczty głosowej Eksploracja kalendarza Główne kontakty zawsze na ekranie nie trzeba szukać! 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 17

18 Integracja z serwisem Salesforce.com Połączenia przez portal SFDC Nawiązywanie i odbieranie połączeń Transfery ślepe i konsultacyjne Zawieszanie /odwieszanie połączeń Wyskakujący ekran połączeń przychodzących Integracjatypu outof the box zip Office Prosta wtyczka pojawiająca się na bocznym pasku każdej strony SFDC Umożliwia spersonalizowanie usług dla klientów Stały dostęp do informacji o kliencie Dostępna w opcjach Office Worker, Teleworker i Power User 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 18

19 Nowa bramka IP-DECT Łączenie stacji bazowych cyfrowych i IP w jednej sieci IP Office AIWS2 Bramka Avaya IP DECTR4 Stacja bazowa IP Cyfrowa stacja bazowa Modułowe, skalowalnerozwiązanie bezprzewodowe Łączenie stacji bazowych IP lub cyfrowych Do 16 stacji bazowych na bramkę; 2 bramki na IP Office Bezproblemowe zawieszanie połączeń i roamingdla użytkowników w środowisku kampusowym Zintegrowane aplikacje na telefon Avaya In-building Wireless Server (AIWS) zapewnia wysyłanie wiadomości, centralną książkę telefoniczną oraz scentralizowane zarządzanie telefonami Prostota scentralizowane zarządzanie ułatwiające administrację Elastyczność dodawanie stacji bazowychip lub cyfrowych w zależności od potrzeb klienta 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 19

20 IP Office Advanced Edition Nowe raporty, funkcje i statystyki Nowe raporty Raporty wyświetlane w odstępach 15- i 30-minutowych Współczynnik Agent Performance Factor w raporcieagent Time Card Report Tymczasowa kopia raportu nadzorczego Raporty niestandardowe w narzędziumicrosoft Report Builder Nowe funkcje Szkolenie/ ciche włamanie/ podpowiadanie Monitorowaniew czasie rzeczywistym Rozszerzone statystyki systemu Proste, wydajneraportowanieo jeszcze większej wartości dla klientów Architektura uproszczonego klienta skracająca czas instalacji i obniżająca całkowity koszt użytkowania 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 20

21 Co to oznacza 2011 Avaya Inc. All rights reserved. 21

22 Avaya IP Office, wersja 8.0 Co to oznacza dla perspektyw małych i średnich firm oraz klientów Zarządzaj swoim biurem poprzez urządzenie mobilne Bezproblemowaintegracjapomiędzypulpitem w biurze a urządzeniem mobilnym Współpraca biznesowa w czasie rzeczywistym i spójna obecność na wielu platformach Zintegruj aplikacje komunikacyjne i biznesowe Integracja z rozwiązaniami Salesforce.com imicrosoft Outlook umożliwiająca małym i średnim firmom wbudowanie komunikacji w pulpit Obniż całkowite koszty użytkowania dzięki zielonym rozwiązaniom Zielone rozwiązanie Moduł C110 UCzużywa mniej energii niż zewnętrzny serwer Do 5% niższy całkowity koszt użytkowania przez ponad 5 lat, w porównaniu z instalacjami opartymi na serwerze* Hybrid DECTzapewnia małym i średnim firmom oszczędności i zachowanie infrastruktury *Badanie zostało przeprowadzone niezależnie przez The Tolly Group. The Tolly Group otrzymało rekompensatę od Avaya za przeprowadzenie badania Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 22

23 Avaya IP Office, wersja 8.0 Co to oznacza dla Ciebie Maksymalizacja możliwości uzyskania przychodów Wzmocnienie oferty sprzedażowej Poprawa wskaźnika liczby aplikacji towarzyszących Rozwiązanie problemów z usługami mobilnymi white label / ruchem Rozszerzenie możliwości sprzedaży poprzez integrację z Microsoft Outlook i Salesforce.com Łatwiejsza instalacja dzięki konsolidacji aplikacji w pojedynczym module typu plug and play Nie jest wymagany zewnętrzny serwer Windows, licencje ani specjalne umiejętności Obniżenie kosztów sprzedaży, wsparcia Zarządzenie oparte na przeglądarce WWW zmniejsza koszty ogólne i koszty utrzymania Czas instalacji krótszy o ponad 90 minutw porównaniu z instalacjami opartymi na serwerze 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 23

24 Avaya IP Office, wersja 8.0 Zróżnicowanie sprzedaży przez partnerów handlowych dla małych i średnich firm Jeden produkt. Jeden model. Pojedyncza, modułowa platforma od 5 do 1000 użytkowników Obsługuje cały segment małych i średnich firm i stymuluje ich rozwój Rozszerza mobilność dzięki pulpitowi na urządzeniu komórkowym Obejmuje mostek audiokonferencyjny na 128 uczestników Wideokonferencje Bogate możliwości współpracy. Rozwiązanie hybrydowe. System IP, cyfrowy, analogowy, SIP lub mieszany Dzięki IP bardziej zieleni niż reszta Różne opcje cyfrowe zużywają dużo mniej energii Bez wentylatorów i ruchomych części Elastyczność oparta na oprogramowaniu (brak bezczynnego sprzętu) Wyjątkowa niezawodność i elastyczność. Łatwość dostosowywania i personalizacji. Przeglądarka oparta na rozwiązaniach użytkownika Ponad 170 aplikacji zgodnych z Avaya DevConnect 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 24

25 Sprzedaż branżowa dzięki SMEC Premier Partners Innowacyjne rozwiązania do penetracji nowych rynków, zapewniające wzrost wielkości transakcji Bliskie relacje nawiązywane z partnerami DevConnect Wstępna certyfikacja dzięki IPO wer. 8.0 Wartościowe aplikacje do prowadzenia sprzedaży z wysoką marżą Zamawianie z numerem części Avaya (CQ1 2012) Możliwości dla nowych rynków obecnie niedostępnych przez IP Office Co to oznacza dla partnerów Większe możliwości uzyskania przychodów Większe marże na oprogramowaniu Powtarzalny biznes (piony) Udział w konkurencji 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 25

26 Avaya IP Office, wer. 8.0 rozwiązania Premier Partner Rozwiązanie Integrating Professional Services dla małych i średnich firm Kluczowe piony ukierunkowane przez IP Office, wersja 8.0 Profil klienta Propozycje kluczowych wartości Rozwiązania Rozwiązania bazowe Efektywne biuro Wiodące rozwiązania partnerskie Pion usług prawne Pracownicy o dużej mobilności Wymagania w zakresie ścisłej współpracy z kolegami i klientami Konieczność dokładnego i wydajnego zarządzania rozliczeniami Koniecznośćzatrudniania pracowników tymczasowych Nagrywanie rozmów związanych z biznesem Dostęp zawsze i wszędzie Większy obrót AR Angażowanie i zatrudnianie pracowników bez względu na lokalizację IP Office Preferred Edition PowerUser / one-x Mobile Preferred for IP Office CTI Integration IP Office Advanced Edition Power User / one-x Portal for IP Office Pion usług finansowe Konieczność zapewnienia łatwego dostępu do personelu sprzedażowego/serwisowego Wymagania wysokiego poziomu obsługi klienta Konieczność zarządzania kosztami Częste funkcjonowanie w wielu miejscach Dostęp zawsze i wszędzie Dostosowana, spersonalizowana obsługa klienta Bezproblemowa współpraca w wielu miejscach Computer Instruments (rozszerzone IVR/paczkowanie/komunikacja) AMC (integracja CRM) RSI, Tiger (rozliczanie połączeń) Datel(raportowanie połączeń), NMS Adaptive (raportowanie połączeń, integracja z aplikacjami niezależnych producentów) Avaya Poufne 2011 Avaya Inc. All rights reserved. 26

27 Avaya IP Office, wer. 8.0 rozwiązania Premier Partner Lepsza współpraca z klientami, większe zadowolenie klientów IP Office zrozwiązaniami Premier Partner udostępnia następujące funkcje: Sprawniejszy przepływ środków pieniężnych dzięki szybszemu ich gromadzeniu Wdrożenie automatyzacji działań pracowników Rozmowa w języku klienta Wiadomości błyskawiczne/wideo/www/telefon Wzrost przychodów dzięki wiedzy i elastyczności pracowników sprzedaży Szybsze i efektywniejsze zarobki dzięki zaawansowanym rozliczeniom Samoobsługa klienta dzięki IVR(interaktywnym odpowiedziom głosowym) Lepszy kontakt ekspertów z klientami Zmniejszenie obciążenia personelu oraz niezadowolenia klientów dzięki pełnej historii połączeń Poprawa zadowolenia klientów przez połączenie raportowania połączeń z ich nagrywaniem Avaya IP Office wraz z rozwiązaniami Premier Partner poprawiają obsługę Twoich klientów! 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 27

28 Nowe narzędzia! Zestaw narzędzi sprzedaży do wersji 8.0 Poprawiona wersja demonstracyjna EZ Dostępna również na urządzeniu ipad Wkrótce dostępna w językach francuskim, niemieckim i rosyjskim Uaktualnionykalkulatorzwrotu z inwestycji Uaktualnione zabezpieczenia i narzędzia Nowe plakaty i wygaszacze ekranu Pobierz demoip Office EZ: Przejdź do systemu Safari na urządzeniu ipad(na urządzeniu ipad musi być uruchomiona najnowsza wersja systemu operacyjnego) Avaya Poufne 2011 Avaya Inc. All rights reserved. 28

29 Pamiętaj o całym arsenale! Kompletny zestaw narzędzi, które pomogą Ci zwyciężyć Narzędzia branżowe Ulotka TCO Arkusze porównawcze Macierz funkcji BCM Narzędzia EC Studia przypadków Mapy drogowe Narzędzia pozycjonowania Oficjalne dokumenty 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 29

30 Uznanie dla rozwiązania Avaya IP Office Nagroda Produkt roku 2011 Frost & Sullivan Produkt Avaya IP Office został wyróżniony w 4 kategoriach: 1. Stosunek jakości do ceny 2. Cechy produktu i korzyści 3. Strategia wejścia na rynek 4. Potencjał rynkowy i przyjęcie przez klientów W ostatnich latach segment małych i średnich firm zyskał na ważności, stając się celem dla fali sprzedaży korporacyjnych produktów komunikacyjnych dostosowanych do jego specyficznych potrzeb. Dzięki temu możliwości dotychczas dostępne dla dużych przedsiębiorstw są teraz wykorzystywane w sektorze małych i średnich firm. Przy ponad 200 tysiącach zainstalowanych platform oraz z ponad 6 milionami użytkowników na całym świecie, system IP Office firmy Avaya oferuje małym i średnim firmom skuteczne i łatwe rozwiązanie IP oraz ścieżkę migracji do ujednoliconej komunikacji. -- Dorota Oviedo, Analityk branży, Frost & Sullivan 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 30

31 Avaya IP Office, wersja 8.0 Wezwanie do działania Pobierz demontracyjne narzędzia sprzedaży EZ Laptop: ipad z systemem Safari: Zrozum piony zróżnicowanie! Zasoby szkoleniowe Portal małych i średnich firm Szukaj narzędzi sprzedaży Avaya IP Office R8.0 sales toolkit Zapoznaj się z materiałami szkoleniowymi: R8.0 Delta APSS 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 31

32 Dziękuję! 2011 Avaya Inc. All rights reserved. 32

33 Dodatkowe informacje 2011 Avaya Inc. All rights reserved. 33

34 Przewaga Essential Edition Co zyskują klienci, jeśli zmienią wersję Basic jedynie za 495 $ Funkcja Różnice Basic Edition Essential Edition Numery wewnętrzne PRI/T1 1 8 Połączenia konferencyjne Tryb systemu kluczowego Liczba automatycznych operatorów Powiązanie z telefonem komórkowym 64 uczestników Tak 128 uczestników Nie 9 40 Nie Tak one-x Mobile Essential Nie Tak Funkcja Podobieństwa Basic Edition Essential Edition Poczta głosowa Tak Tak Wbudowana obsługa wiadomości Tak Tak Grupowanie skrzynek Tak Tak Linie komunikacyjne SIP Tak Tak Opcje Wielostanowiskowe możliwości sieciowe Basic Edition Nie dotyczy Essential Edition Tak Hot Desking (brak stałego biurka) Nie Tak ARS Support Nie Tak Zdalny pracownik (2 stanowiska) Wsparcie recepcjonisty Nie dotyczy Nie dotyczy Tak Tak IP Office Web Manager Tak Przyszła wersja Bezprzewodowe telefony DECT Nie dotyczy Tak 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 34

35 Avaya IP Office Essential Edition Najlepszy stosunek wartości do ceny Cena dla 10 użytkowników wynosi 1000 $ Cena dla 25 użytkowników wynosi 2000 $ IPO Essential Edition UC 320 Small Business Edition 3000 Link Pro $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Wartość Avaya Mobilność dla wszystkich użytkowników dzięki SIP/T1 Skalowanie do 384 użytkowników na jednej platformie Rodzime linie komunikacyjne SIP Programowanie TUI lub Web GUI Wizualna sygnalizacja poczty głosowej Obszary do wykorzystania: Tanie dla mniej niż 15, ale można rozszerzyć tylko do 24 użytkowników Ograniczone konferencje Potrzebne droższe telefony SPA500, aby wykorzystać pełną funkcjonalność Brak TUI Tylko czyste rozwiązanie IP Play Obszary do wykorzystania: Wymaga oddzielnego serwera PC (dołączony) Tylko czyste rozwiązanie IP Play URL GUI Obsługuje wszystkie aplikacje UC Do obsługi SIP może potrzebować rozwiązań niezależnych producentów Obszary do wykorzystania: Opcjonalne VM i AA, nie dołączone (3 opcje do wyboru) 900 MHZ bezprzewodowe (odpowiednik 3810) Obszary do wykorzystania: Ograniczone skalowanie Skalowanie tylko do 25 na jeden system, 50 w 10 Czyste rozwiązanie IP Play 10 linii SIP + 6 ograniczonych linii analogowych Można dodać: Do 2 rozwiązań Remote worker *Co mają, czego my nie *Co mają, czego my nie *Co mają, czego my nie *Co mają, czego my nie Wsparcie mamy: mamy: mamy: mamy: wielostanowiskowości Wbudowane WiFi Możliwość dodawania Opcjonalny moduł Bezprzewodowy TDM lub IP dla linii aplikacji UC szerokopasmowy dla pulpit/mobilny telefon komunikacyjnych/telefonów UMS/softphone, Tryby PBX lub Key Obsługę DECT wybieranie numerów Aplikacje UC kliknięciem i do 12 z uaktualnieniami do zdalnych telefonów IP Preferred 2011 Avaya Edition Inc. All rights reserved. * Porównanie TYLKO z Essential Edition Avaya Poufne 35

36 Rozszerzenia opcji Teleworker Możliwości w zakresie elastycznego zatrudnienia Telepraca w niepełnym wymiarze godzin Telepraca w pełnym wymiarze godzin Video Softphone Telecommuter Mode Telefon z usługą NAT Traversal Telefon VPN Portal One-X Domowy ruter Domowy ruter Dowolny telefon Domowy ruter Zdalny telefon IP Telefon VPN Sieć publiczna Internet Szyfrowane połączenie VPN Korzyści klienta 2 dowolnych zdalnych użytkowników zsystemu Essential Edition Rozwiązanie Secure Remote Worker z opcją VPN Opcja NAT Traversal zapewnia niski koszt rozwiązania zdalnego pracownika, które nie wymaga VPN Bramka VPN w centrali (opcjonalnie z NAT Traversal i Video softphone) 2011 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya Poufne 36 36

37