Cyfrowy i bezpieczny!

Transkrypt

1 Cyfrowy i bezpieczny! Start 1 #Co nadchodzi: Cztery trendy w zakresie rozwiązań prepaid 2 #Co zaskakuje: Interesujące wyniki aktualnego badania przeprowadzonego w Europie 3 #Co działa: Zakupy przez smartfon tak, ale w odpowiedni sposób 4 #Co się rozwija: Silver Surfer z Austrii w Internecie 5 Stopka redakcyjna / Wskazówki 6 paysafecard to euro-pejskie internetowe rozwiązanie płatnicze typu prepaid, umożliwiające płatności za dobra cyfrowe. Może z niego korzystać każdy, ponieważ nie potrzeba do tego karty kredyto-wej ani konta bankowego. Oferowany przez firmę produkt kluczowy, paysafecard, jest obecnie dostępny w ponad punk-tach sprzedaży w 43 krajach na całym świe-cie. Tysiące renomo-wanych sklepów inter-netowych i dostawców rozrywki online akcep-tują paysafecard jako środek płatniczy. Start / Czerwiec 2016 Szanowni Czytelnicy, digitalizacja staje się coraz bardziej nieodłącznym elementem naszego codziennego życia. Trend ten ma różne oblicza i aspekty. Dla paysafecard wyjątkowo istotne są płatności, bezpieczeństwo i szczególne grupy klientów. W związku z tym poniżej znajdą Państwo cztery artykuły na powyższe tematy, które mogą Państwo wykorzystać w swoich mediach. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt (presse@paysafecard.com). Z poważaniem, Zespół paysafecard 1/6

2 #Co nadchodzi: Cztery trendy w zakresie rozwiązań prepaid Trend 1: Ewolucja kart prepaid. Infrastruktura stworzona w celu dystrybucji, zasilania i korzystania z kart typu prepaid ma ogromny potencjał. Coraz więcej usługodawców zdaje sobie z tego sprawę i opracowuje innowacyjne oferty. paysafecard pracuje obecnie nad nowym produktem, który wkrótce będzie miał swoją premierę. Trend 2: Personalizacja w sektorze prepaid. Produkty prepaid można spersonalizować, a dodatkowo włączyć do swojej oferty indywidualne pakiety, powiadomienia i ustawienia. Firma paysafecard była w tym zakresie pionierem, tworząc m.in. my PLUS, wiodący w branży program lojalnościowy dla klientów. Trend 3: Rosnąca przejrzystość. Warunki ramowe związane z opłatami są prezentowane w coraz bardziej przejrzysty sposób. paysafecard jest rozwiązaniem bezpłatnym, dlatego temat ten nie jest zupełnie istotny. Inne metody płatności pracują nad poprawą warunków w tej kwestii. Trend 4: Coraz silniejszy rozwój płatności mobilnych. Rosnące znaczenie transakcji mobilnych było przewidywane już od dawna. Wskaźniki wzrostu przewyższyły jednak wszelkie oczekiwania. Jedynie w 2015 r. globalna wartość tego typu transakcji wyniosła 450 mld dolarów (według statista.com). Przewiduje się, że granica 1 biliona dolarów zostanie przekroczona w 2019 r. 2/6

3 #Co zaskakuje: Atrakcje aktualnego badania przeprowadzonego w Europie 4000 Europejczyków z 8 krajów, którzy wzięli udział w ankiecie, są jednego zdania: ujawnianie swoich danych w Internecie to delikatna i nieprzyjemna sprawa. Jedynie 8,4% mieszkańców Europy z raczej młodszych grup wiekowych nie ma w tej kwestii żadnych obaw. Im starsi użytkownicy, tym bardziej sceptycznie podchodzą do zagadnienia ujawniania danych w Internecie. Prawie jedna piąta przyznała, że podaje swoje dane online mimo wątpliwości i wewnętrznego sprzeciwu. Te rozterki między odczuciami a rzeczywistym działaniem najbardziej odczuwają Francuzi aż 28% ankietowanych podaje swoje dane mimo obaw i wątpliwości. Jednocześnie Francuzi w najmniejszym stopniu (35%) zgadzają się z wypowiedzią Ostrożnie obchodzę się z moimi danymi w Internecie. Z twierdzeniem tym zgadza się aż 68% Włochów, którzy okazują się najostrożniejsi. A jak sprawy się mają w przypadku rzeczywistych zakupów online? Ankietowanym zadano pytanie, czy kiedykolwiek zrezygnowali lub przerwali transakcję ze względu na wątpliwości związane z bezpieczeństwem. 48%, czyli prawie połowa ankietowanych ze wszystkich krajów, znalazła się już w takiej sytuacji. Informacja ta stanowi jasną wskazówkę dla właścicieli sklepów internetowych i podmiotów oferujących płatne usługi w Internecie. Ponieważ nierozpoczęte lub przerwane procedury zakupowe stanowią kłopot dla każdego przedsiębiorcy. Wysoki współczynnik osób, które znalazły się już w takiej sytuacji, potwierdza potencjale straty w przypadku, gdy klient postrzega płatność za niedostatecznie bezpieczną. Tutaj z pomocą przychodzi paysafecard: gdy podczas płatności nie są wymagane żadne dane osobowe, poczucie bezpieczeństwa jest największe (nie bez przyczyny!). paysafecard to właśnie takie rozwiązanie. 3/6

4 #Co działa: Zakupy przez smartfon tak, ale w odpowiedni sposób Książki, elektronika, gry coraz więcej towarów zamawiamy online, a przy tym coraz częściej za pomocą smartfonów. W ubiegłym roku już co czwarte euro zostało wydane za pomocą smartfona. Na 2016 r. przewiduje się wzrost tego współczynnika do jednej trzeciej. Obroty w handlu internetowym wygenerowane w 2015 r. wzrosły w porównaniu z rokiem poprzedzającym o 131,1% w przypadku tabletów, a o 77,6% w przypadku smartfonów. Smartfony są przy tym najintensywniej wykorzystywane w godzinach od 17 do 20. Digitalizacja otwiera przed właścicielami sklepów internetowych nowe możliwości: firmy oferujące usługi wysyłkowe coraz częściej zapewniają obsługę klienta za pośrednictwem aplikacji WhatsApp. MasterCard, partner paysafecard w ramach paysafecard MasterCard, testuje obecnie metodę płatności internetowych, w ramach której transakcja nie będzie zatwierdzana za pomocą hasła, ale selfie. Badania przewidują do 2017 r. wzrost globalnych obrotów w branży Mobile Payment do 721 mld USD (2015: 431 mld). Podczas gdy zakupy mobilne stają się coraz bardziej popularne, płatności mobilne na terenie Niemiec, Austrii i Szwajcarii, czyli w twierdzy gotówki, są jeszcze w powijakach. W porównaniu np. z mieszkańcami Stanów Zjednoczonych, do płatności za pomocą smartfona lokalni użytkownicy Internetu podchodzą jeszcze bardzo sceptycznie: badanie paysafecard 2016 wykazało, że w klasyfikacji międzynarodowej austriaccy użytkownicy Internetu są bardzo przywiązani do swojej gotówki 57% przedkłada gotówkę nad bezgotówkowe metody płatnicze (międzynarodowa średnia 37,2%). Zatem czy klienci w Austrii zaakceptują płatności mobilne, jest bardzo interesującym przyszłościowym pytaniem. Jedno jest pewne już dziś: atrakcyjna koncepcja mobilnych płatności zdobędzie zaufanie klientów jedynie, jeżeli zapewni im szybkie i bezpieczne płatności, a tym samym wyraźne korzyści. (Źródła: Międzynarodowe badanie handlu internetowego 2016 przeprowadzone przez RetailMeNot; Badanie Generowanie obrotów w handlu internetowym za pomocą mobilnych lub stacjonarnych urządzeń w Niemczech na rok 2015 w porównaniu z rokiem ubiegłym przeprowadzone przez Deals.com; CRR; Badanie Globalne obroty w ramach płatności mobilnych w latach 2010 do 2012 i prognoza na rok 2013 i 2017 (w mld USD) przeprowadzone przez Gartner; Goldman Sachs; PR-Study paysafecard przeprowadzone przez Marketagent, listopad i czerwiec 2015) 4/6

5 #Co się rozwija: Silver Surfer z Austrii w Internecie Od czasu do czasu słychać jeszcze głosy, że Internet jest przede wszystkim dla młodych. Pomijając wątpliwą definicję: to zupełnie się nie zgadza. Statistik Austria prezentuje zupełnie inne liczby. Według nich w Austrii z sieci korzysta aż 70% mężczyzn w wieku od 55 do 74 lat, w przypadku pań jest to prawie połowa (49%). Bardzo interesujące jest jednak spojrzenie na rozkład w czasie, który przedstawia prawdziwe nadrabianie zaległości. W 2005 r. w Internecie buszowało zaledwie 8,5% użytkowników w wieku powyżej 65 lat. Dziesięć lat później jest to już 46% a to przy znacznym wzroście ogólnej liczby osób w tym przedziale wiekowym. W tym samym czasie współczynnik w grupie wiekowej od 55 do 64 lat wzrósł z 26,4% do 69,4%. Dodatkowo: W przypadku osób w wieku powyżej 35 lat zasadnicza decyzja o korzystaniu lub niekorzystaniu z Internetu zależy w znacznym stopniu od wykształcenia. Im jest ono wyższe, tym mniejszy współczynnik osób całkowicie wzbraniających się przed Internetem. Dane w formie graficznej: years 26,4 % 52,8 % 69,4 % non-users users years 8,5 % 28,2 % 46,0 % Legenda: Szary osoby niekorzystające z Internetu; czerwony osoby korzystające z Internetu 5/6

6 Wydawca i właściciel: paysafecard Wertkarten GmbH Am Euro Platz Wiedeń Mimo największej staranności zastrzegamy sobie prawo do błędów i pomyłek w treści. Aby zapewnić lepszą czytelność, w niektórych fragmentach tekstu zaniechano użycia odmiennych określeń dla kobiet i mężczyzn. Wszędzie tam, gdzie jest to stosowne, treść odnosi się do przedstawicieli obu płci. 6/6