REGULAMIN PROJEKTU MENEDŻER TURYSTYKI

Transkrypt

1 PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ UNIĘ EUROPEJSKĄ W RAMACH EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU SPOŁECZNEGO REGULAMIN PROJEKTU MENEDŻER TURYSTYKI 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa w ramach Projektu: Menedżer turystyki. 2. Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki, Działanie 8.1 rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie, Poddziałanie Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw. 3. Projekt realizuje Lubelska Regionalna Organizacja Turystyczna. Biuro projektu znajduje się w Lublinie , przy ulicy Jezuickiej 1/3. 4. Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej (UE) w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz ze środków budżetu państwa na podstawie umowy podpisanej z Instytucją Pośredniczącą Departamentem EFS Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubelskiego w Lublinie. 5. Projekt jest realizowany w okresie od do Zasięg projektu: województwo lubelskie. 7. Udział w projekcie jest bezpłatny. 8. Działanie w projekcie realizowane będą dla Beneficjentów Ostatecznych wyłonionych zgodnie z zasadami opisanymi w 3-5 niniejszego Regulaminu. 9. Wsparcie dla przedsiębiorstw uczestniczących w projekcie Menedżer turystyki realizowane jest w ramach pomocy de minimis. 2 Cel projektu i zakres wsparcia 1. Celem projektu jest poprawa kwalifikacji zawodowych i językowych oraz dostosowanie ich do aktualnych wymagań rynku turystycznego przez pracowników i kadrę zarządzającą branży turystycznej województwa lubelskiego. W sumie szkolenia mają zwiększyć konkurencyjność i efektywność 30 mikroprzedsiębiorstw (60 osób w tym 35 kobiety i 25 mężczyzn). 2. W ramach projektu zrealizowane zostaną następujące szkolenia: Konwersatorium branżowe z wybranego języka branżowego (zakończone egzaminem TELC): - Jęz. angielski 3 grupy * 130 godz., - Jęz. rosyjski 2 grupy * 105 godz. Kursy menedżerskie do wyboru: - Zarządzanie i negocjacje w turystyce 2 grupy * 64 godz. - Marketing internetowy w turystyce 2 grupy * 64 godz. Zarządzanie stresem w pracy 4 grupy *16 godz. 3. Ogólny nadzór nad realizacją Projektu, a także rozstrzyganie spraw, które nie są uregulowane niniejszym Regulaminem, pozostaje w gestii Koordynatora Projektu. 3 Uczestnicy Projektu 1. Projekt skierowany jest do mikroprzedsiębiorstw działających w branży turystycznej (sekcja H,I,N,R klasyfikacji PKD) w województwie lubelskim, delegujących do udziału we wsparciu pracowników i kadrę zarządzającą, zamieszkałych lub pracujących na terenie województwa lubelskiego. Do projektu Dokumentacja rekrutacyjna dla projektu nr POKL /12 Menedżer turystyki realizowanego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki, Działanie 8.1 Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie, Poddziałanie Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw. Biuro projektu: Lublin, ul.jezuicka 1/3, tel./faks: , menedzerturystyki@lrot.pl

2 kwalifikowane są również osoby zamieszkałe i samozatrudnione w branży turystycznej (sekcja H,I,N,R klasyfikacji PKD) w województwie lubelskim. 2. Do projektu zakwalifikowane zostaną mikroprzedsiębiorstwa i osoby samozatrudnione spełniające łącznie następujące kryteria: Prowadzą działalność w branży turystycznej w sekcjach H,I,N,R wg klasyfikacji PKD tj.: Sekcja H Transport i gospodarka magazynowa Sekcja I działalność związana z zakwaterowaniem i usługami gastronomicznymi Sekcja N działalność w zakresie usług administrowania i działalność wspierająca Sekcja R działalność związana z kulturą, rozrywką, rekreacją. Prowadzą działalność na terenie województwa lubelskiego. Nie przekroczyły limitu euro w roku bieżącym i w 2 poprzednich, w zakresie przyznanej mikroprzedsiębiorstwu lub osobie samozatrudnionej pomocy de minimis. W przypadku działalności w sektorze transportu drogowego kwota pomocy de minimis nie może przekroczyć równowartości euro. Dobrowolnie deklarują chęć udziału w projekcie. Delegują do udziału w projekcie pracowników lub kadrę zarządzającą, których zakres obowiązków uwzględnia bezpośrednie kontakty z klientem, sprzedaż, negocjacje, prowadzenie działań marketingowych lub zarządzanie. Złożą komplet formularzy rekrutacyjnych określonych w 4 niniejszego Regulaminu. 3. Do udziału w projekcie mogą zostać zakwalifikowane osoby spełniające łącznie następujące kryteria: Będące osobami samozatrudnionymi lub zatrudnionymi w mikroprzedsiębiorstwie na podstawie umowy o pracę, powołania, mianowania, spółdzielczej umowy o pracę, lub umowy cywilno-prawnej. Zamieszkałe lub zatrudnione na terenie województwa lubelskiego. Zatrudnione na stanowiskach, których zakres obowiązków uwzględnia bezpośrednie kontakty z klientem, sprzedaż, negocjacje, prowadzenie działań marketingowych lub zarządzanie. Zainteresowane podwyższaniem kwalifikacji i umiejętności w zakresie kompetencji zawodowych oraz językowych. Deklarujące chęć udziału w szkoleniu: zarządzanie stresem w pracy. Deklarujące chęć udziału w kursie Marketing internetowy w turystyce bądź w kursie Zarządzanie i negocjacje w turystyce. Dysponujące znajomością języka obcego w stopniu co najmniej podstawowym i maksymalnie średniozaawansowanym, w przypadku chęci udziału w kursie języka angielskiego. 4. Kwalifikacja do projektu dokonywana będzie na podstawie analizy złożonych Formularzy rekrutacyjnych, z uwzględnieniem kolejności zgłoszeń przy zachowaniu preferencji dla osób, które dotychczas nie korzystały ze wsparcia z funduszy UE. Kryteria merytoryczne projektu obejmą także poziom znajomości języka angielskiego i rosyjskiego, celem stworzenia grup o zbliżonym poziomie zaawansowania. 5. Do udziału w projekcie w wyniku procesu rekrutacji zakwalifikowanych zostanie w sumie 60 osób, w tym 35 kobiety i 25 mężczyzn. 6-ciu z pośród uczestników będą osobami samozatrudnionymi (4 kobiety i 2 mężczyzn). 6. Minimum 80% mikroprzedsiebiorstw zakwalifikowanych do projektu stanowić będą podmioty niekorzystające dotychczas ze wsparcia w ramach szkoleń i konkursów i POKL organizowanych przez UMWL w latach Dokumenty wymagane przy zgłoszeniu do projektu 1. Warunkiem uczestnictwa w projekcie jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, akceptacja Regulaminu potwierdzona podpisem oraz złożenie wypełnionego Formularza Rekrutacyjnego wraz z załącznikami: Deklaracją uczestnictwa w projekcie (załącznik nr 1), 2

3 Oświadczeniem o otrzymanej pomocy de minimis (załącznik nr 2), Oświadczeniem przedsiębiorcy o spełnianiu warunków projektu (załącznik nr 3), Oświadczeniem uczestnika o spełnianiu warunków projektu (załącznik nr 4), Oświadczeniem o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby projektu (załącznik nr 5), Oświadczeniem o PEFS (załącznik nr 6), Oświadczenie określające przynależność do danej kategorii przedsiębiorstwa (załącznik nr 7), Formularz informacji przedstawianych przy ubieganiu się o pomoc de minimis (załącznik nr 8), Oświadczenie o obowiązku składania rocznych sprawozdań finansowych (załącznik nr 9). Kserokopiami dowodów osobistych lub zaświadczeń o zameldowaniu (wydanych przez uprawniony organ, o ile w dowodzie osobistym brak adnotacji o zameldowaniu na terenie woj. lubelskiego) wszystkich osób zgłaszanych do projektu w celu potwierdzenie spełniania kryteriów formalnych Uczestnika Projektu, wymienionych w Wzory dokumentów rekrutacyjnych dostępne są na stronie www projektu: a także w Biurze Projektu, przy ul. Jezuickiej 1/3 w Lublinie. 5 Zasady kwalifikacji Uczestników 1. Rekrutacja prowadzona jest od dnia 5 lipca 2013 do dnia 23 sierpnia 2013r. lub do momentu pozytywnego zakwalifikowania 60 osób. 2. Kwalifikacja Uczestników dokonywana jest przez Komisję Rekrutacyjną złożoną z 3 członków zespołu projektowego. 3. Kandydaci zobowiązani są do czytelnego i kompletnego wypełnienia dokumentów rekrutacyjnych oraz podpisania ich czytelnym podpisem. Niekompletnie wypełnione dokumenty rekrutacyjne zostaną odrzucone na wstępnym etapie rekrutacji z powodu niespełniania kryteriów formalnych. 4. Dokumenty rekrutacyjne dostarczyć można: Osobiście do Biura projektu, które mieści się w Lublinie , przy ul. Jezuickiej 1/3 (w dni robocze w godzinach ), Pocztą na adres: Lubelska Regionalna Organizacja Turystyczna, Lublin ul. Jezuicka 1/3. W przypadku chęci przesłania zgłoszenia za pośrednictwem Internetu konieczne jest uprzednie wydrukowanie i osobiste podpisanie dokumentów, po czym zeskanowane dokumenty należy przesłać na adres (menedzerturystyki@lrot.pl) Oryginały zgłoszeń należy dostarczyć najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkoleń. 5. Komisja rekrutacyjna dokonuje kwalifikacji Uczestników biorąc pod uwagę: a) kompletność i poprawność formalną dokumentów rekrutacyjnych wymienionych w 4, b) wskaźniki odnośnie liczby kobiet, c) kolejność zgłoszeń na dany kurs. d) pierwszeństwo podmiotów niekorzystających dotychczas ze wsparcia w ramach szkoleń i konkursów i POKL organizowanych przez UMWL w latach Zgodnie z zapisami wniosku o dofinansowanie realizacji projektu Menedżer turystyki wskaźniki, o których mowa w 5, pkt 5 kształtują się następująco: Liczba mikroprzedsiębiorstw objętych wsparciem 30 podmiotów, w tym 6 osób samozatrudnionych Liczba uczestników objętych wsparciem 60, w tym; 35 kobiet i 25 mężczyzn, (6 osoby samozatrudnione, 4 kobiety i 2 mężczyzn). 7. W przypadku gdy liczba chętnych, spełniających kryteria formalne, o których mowa w 3 przewyższy liczbę 60 miejsc, utworzone zostaną listy rezerwowe. 8. Listy rezerwowe będą tworzone wg kolejności zgłoszeń (data na Karcie Zgłoszeniowej). 9. Osoby z list rezerwowych będą kwalifikowane w przypadku rezygnacji osób z list podstawowych (przed rozpoczęciem szkolenia lub w początkowej jego fazie). 3

4 10. Podstawą kwalifikowania osób z list rezerwowych będzie ten sam status (przykład: w przypadku rezygnacji kobiety, na jej miejsce zostanie przyjęta pierwsza na liście kobieta). 11. Osoby z list rezerwowych otrzymają wsparcie niewykorzystane przez osobę, którą zastąpiły. 12. O wynikach rekrutacji uczestnicy zostaną poinformowani mailowo lub telefonicznie. 6 Zasady uczestnictwa w projekcie 1. Usługi świadczone będą na terenie województwa lubelskiego. 2. Usługi w ramach projektu realizowane będą w ramach pomocy de minimis. Wartość udzielonej pomocy de minimis zależna jest od ilości zgłoszonych pracowników oraz wyboru kursów językowych. Szacowana wartość wsparcia dla przedsiębiorstwa wyniesie: 3 757,92 zł przy udziale 1 pracownika uczestniczącego w kursie branżowego języka angielskiego 3 799,17 zł przy udziale 1 pracownika uczestniczącego w kursie branżowego języka rosyjskiego 7 515,84 zł przy udziale 2 pracowników uczestniczących w kursie branżowego języka angielskiego 7 598,34 zł przy udziale 2 pracowników uczestniczących w kursie branżowego języka rosyjskiego 7 557,09 zł przy udziale 2 pracowników uczestniczących 1 w kursie branżowego języka angielskiego i 1 w kursie branżowego języka rosyjskiego ,76 zł przy udziale 3 pracowników uczestniczących w kursie branżowego języka angielskiego ,01 zł przy udziale 3 pracowników, w przypadku jeśli 2 osoby uczestniczyć będą w kursie języka angielskiego a 1 w kursie języka rosyjskiego ,26 zł przy udziale 3 pracowników, w przypadku jeśli 1 osoba uczestniczyć będzie w kursie języka angielskiego a 2 w kursie języka rosyjskiego ,51 zł przy udziale 3 pracowników, w przypadku jeśli wszystkie 3 osoby uczestniczyć będą w kursie języka rosyjskiego 3. Każdy Beneficjent Ostateczny w ramach projektu otrzyma wsparcie w zakresie rozwoju kwalifikacji zawodowych. 4. W ramach projektu Organizator zapewnia kompleksową obsługę logistyczną szkoleń, wykwalifikowaną kadrę prowadzącą zajęcia, ciepły posiłek podczas szkoleń ośmiogodzinnych, serwis kawowy podczas konserwatorium z języka angielskiego i rosyjskiego. 5. Uczestnicy szkoleń otrzymają komplety materiałów szkoleniowych oraz podręczniki. Wyboru podręczników dla każdej z grup dokonuje personel projektu w porozumieniu z wykładowcami. 6. Szczegółowy rozkład dni, w jakie będą odbywać się spotkania przekazany zostanie uczestnikom po zakończeniu procesu rekrutacji. 7. Na pierwszych zajęciach Beneficjenci Ostateczni podpisywać będą Umowy uczestnictwa w projekcie. 8. Beneficjent ostateczny zobowiązany jest do: punktualnego i aktywnego uczestnictwa w zajęciach potwierdzenia uczestnictwa każdorazowo na listach obecności przystępowania do testów przewidzianych w programie szkolenia wypełniania wszystkich ankiet i innych narzędzi ewaluacyjnych i monitoringowych podejścia do egzaminu językowego TELC, kończącego konwersatorium 9. Aby otrzymać certyfikat ukończenia szkolenia Beneficjent Ostateczny zobowiązany jest do uczestnictwa w co najmniej 80% zajęć objętych programem. 10. Organizator dopuszcza usprawiedliwienie nieobecności spowodowane chorobą lub ważnymi sytuacjami losowymi. Usprawiedliwienie jest dokonywane w formie pisemnej, najpóźniej na pierwszych zajęciach po zaistniałej nieobecności. 11. W przypadku przekroczenia dozwolonego limitu nieobecności (niezależnie od ilości nieobecności usprawiedliwionych) Beneficjent Ostateczny jest zobowiązany do uzyskania zgody Koordynatora Projektu na kontynuację uczestnictwa w projekcie. 4

5 12. Koordynator Projektu wyraża zgodę na kontynuację uczestnictwa w projekcie w uzasadnionych przypadkach, pod warunkiem samodzielnego opanowania przez uczestnika materiału będącego przedmiotem zajęć oraz zaliczenia go w terminie określonym przez prowadzącego zajęcia. 13. W przypadku niewyrażenia zgody na kontynuację uczestnictwa, dopuszcza się do udziału w Projekcie osoby z listy rezerwowej. 14. Beneficjent Ostateczny zostaje skreślony z listy uczestników w przypadku: przekroczenia dozwolonego limitu nieobecności i nie uzyskania zgody od Koordynatora Projektu na kontynuację uczestnictwa w projekcie, złożenia pisemnej rezygnacji z uczestnictwa. 7 Zasady monitoringu i ewaluacji szkoleń 1. Uczestnicy projektu zobowiązują się do rzetelnego wypełniania listy obecności oraz wszystkich ankiet oceniających zajęcia prowadzone w ramach projektu. 2. Uczestnicy projektu zobowiązują się podać dane niezbędne Organizatorom do wypełnienia obowiązków w zakresie monitoringu i sprawozdawczość PO KL. 3. Uczestnicy zobowiązani są do informowania Organizatora o ewentualnych zmianach swojej sytuacji zawodowej (np. podjęcie zatrudnienia). 4. Uczestnicy mają prawo wpływać na profilowanie tematyki kursu poprzez przekazywanie ustnie bądź pisemnie informacji o proponowanych zmianach Organizatorowi bądź wykładowcy prowadzącemu zajęcia. 8 Obowiązki Uczestników 1. Obowiązki uczestników: a) Przestrzeganie niniejszego regulaminu, b) Punktualne przychodzenie na zajęcia, c) Rzetelne przygotowywanie się do zajęć zgodnie z poleceniami trenerów, d) Poddawanie się monitoringowi zgodnie z zasadami, o których mowa w 7. e) Podejście do językowego egzaminu TELC, po zakończonych konwersatoriach językowych (do ). f) Uczestnictwa w spotkaniach informacyjnych, zwłaszcza spotkaniu organizacyjnym, w terminie wyznaczonym przez Organizatora szkoleń. Jednocześnie, organizator zapewnia, iż spotkanie takie będą miały miejsce co najwyżej dwukrotnie w trakcie trwania projektu. O ich terminach i miejscu Uczestnicy zostaną poinformowani drogą mailową lub telefoniczną. 9 Zasady rezygnacji z uczestnictwa w projekcie 1. Rezygnacja z udziału w projekcie możliwa jest tylko w uzasadnionych przypadkach. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w projekcie Beneficjent Ostateczny zobowiązuję się dostarczyć informacje o tym fakcie telefonicznie, osobiście bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej do Biura Projektu w najwcześniejszym możliwym terminie. Dodatkowo Beneficjent Ostateczny zobowiązany jest do złożenia pisemnego oświadczenia dotyczącego przyczyn rezygnacji. 2. Uzasadnione przypadki, o których mowa w pkt. 1 niniejszego paragrafu, mogą wynikać z przyczyn natury zdrowotnej lub działania siły wyższej i z zasady nie mogą być znane przez Uczestnika w momencie rozpoczęcia udziału w projekcie. 3. Organizator zastrzega sobie prawo skreślenia Beneficjenta Ostatecznego z listy uczestników projektu w przypadku naruszenia przez Beneficjenta Ostatecznego niniejszego regulaminu oraz zasad współżycia społecznego. 5

6 4. W przypadku rezygnacji lub skreślenia uczestnika z listy osób zakwalifikowanych do projektu, jego miejsce zajmuje pierwsza osoba z listy rezerwowej, zgodnie z zasadami określonymi w W przypadku nieuzasadnionej rezygnacji z udziału w szkoleniu, a także braku rezygnacji pisemnej, Beneficjent jest zobowiązany zwrócić materiały szkoleniowe oraz uiścić opłatę za szkolenie w wysokości odpowiadającej wykorzystanej liczbie godzin szkoleniowych (jeśli wykorzystana liczba godzin szkoleniowych nie przekroczy 20% wszystkich przewidzianych dla danego uczestnika godzin) lub w wysokości pełnego kosztu szkolenia przewidzianego na jedną osobę (jeśli wykorzystana liczba godzin szkoleniowych przekroczy 20% wszystkich przewidzianych dla danego uczestnika godzin). Opłata ta różni się w zależności od wybranych kursów i jest powiązana z wyliczeniami dofinansowania objętych pomocą publiczną i pomocą de minimis wyliczoną na jednego uczestnika. Szczegółowe informacje na ten temat udzielane są w biurze projektu. 10 Postanowienia końcowe 1. Sprawy nie uregulowane w niniejszym regulaminie są rozstrzygane przez realizatora projektu. 2. Ostateczna interpretacja Regulaminu projektu należy do Lubelskiej Regionalnej Organizacji Turystycznej w oparciu o stosowne dokumenty programowe znajdujące się na stronie Ministerstwa Rozwoju Regionalnego oraz stronach Instytucji Pośredniczącej Departamentu Europejskiego Funduszu Społecznego Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubelskiego w Lublinie. 3. Lubelska Regionalna Organizacja Turystyczna zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, o czym niezwłocznie poinformuje BO na stronie internetowej: Akceptacja Regulaminu przez: Miejscowość, data Czytelny podpis pracodawcy 1) 2) 3) Czytelne podpisy uczestników 6