Regulamin korzystania z usługi OpenCard Plus

Transkrypt

1 Regulamin korzystania z usługi OpenCard Plus I DEFINICJE 1. Regulamin dokument określający zasady korzystania z Aplikacji OpenCard Plus i Usługi OpenCard Plus, zwany dalej Regulaminem sporządzony przez spółkę prawa polskiego (PL) OpenCard Sp. z o.o Rzeszów, Al. Józefa Piłsudskiego 34, zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego KRS: , NIP: we współpracy z Polkomtel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Konstruktorska 4, Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS : , NIP , REGON Program partnerski OpenCard - program mający ma na celu krzewienie kultury gastronomicznej w Polsce, poprzez promowanie spożywania posiłków w restauracjach oraz ułatwianie osobom przystępującym do Programu korzystania z usług starannie dobranych restauracji partnerskich po bardzo atrakcyjnych cenach z 30-cio lub 50- cio % rabatem. Organizatorem programu Partnerskiego OpenCard jest OpenCard Sp. z o.o. 3. Karta OpenCard - emitowana przez Organizatora Programu Partnerskiego Opencard, imienna, plastikowa lub elektroniczna karta członkowska umożliwiająca uczestnictwo w Programie jej nabywcom poprzez możliwość korzystania z usług restauracji Partnerów na warunkach zniżkowych. 4. Cyfrowa Karta OpenCard elektroniczna Karta OpenCard dostępna między innymi za pomocą aplikacji OpenCard Plus umożliwiająca skorzystanie z usług restauracji Partnerów ze zniżkami określonymi w programie. 5. Regulamin Programu Partnerskiego OpenCard regulamin określający zasady korzystania z Programu Partnerskiego OpenCard, stanowiący integralną część niniejszego regulaminu, dostępny na stronie 6. Usługodawca - sporządzająca niniejszy Regulamin, OpenCard Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, współpracująca na zasadzie umowy współpracy z Polkomtel Sp. z o.o. 7. Urządzenie Mobilne urządzenie pozwalające na korzystanie z aplikacji mobilnych oraz usług transmisji danych, w szczególności telefon komórkowy lub tablet. 8. Użytkownik - podmiot będący upoważnionym dysponentem Urządzenia Mobilnego.

2 9. Aplikacja OpenCard Plus - oprogramowanie pod nazwą OpenCard Plus, stworzone przez Usługodawcę i udostępniane Użytkownikowi, instalowane w pamięci Urządzenia Mobilnego, służące do korzystania z Programu Partnerskiego Opencard poprzez umożliwianie dostępu do Cyfrowej karty OpenCard. 10. Usługa OpenCard Plus - udostępnianie Użytkownikowi Cyfrowej Karty OpenCard za pośrednictwem Aplikacji OpenCard Plus. 11. Abonament - opłata uiszczana przez Użytkownika za możliwość korzystania z poszczególnych Usług przez czas oznaczony wybrany przez Użytkownika spośród okresów wyszczególnionych przez Usługodawcę w aktualnym cenniku, dostępnym w Serwisie OpenCard Plus lub w Aplikacji. 12. Serwis OpenCard serwis internetowy dostępny pod adresem będący własnością i prowadzony przez Usługodawcę dla wszystkich osób korzystających lub zamierzających korzystać z Karty. 11. Umowa - umowa o świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika usług korzystania z Systemu OpenCard Plus, której treść i sposób zawarica jest określona w Regulaminie. 12. Usługi Dodatkowe płatne usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników w ramach aplikacji OpenCard w oparciu o niniejszy Regulamin. 13. Usługa Aktywna Usługa Dodatkowa, która została aktywowana przez Użytkownika. Czas trwania przypisany do danej Usługi Dodatkowej biegnie od momentu aktywacji. 14. Lokalizator urządzenie będące odbiornikiem sygnału satelitarnego, wspomagające korzystanie z systemu lokalizacji satelitarnej, w szczególności odbiornik sygnału GPS, którego wysoka precyzja jest konieczna do prawidłowego działania niektórych funkcji Aplikacji. 17. MSISDN unikalny numer telefonu Użytkownika w sieci telefonii komórkowej Plus, przypisany do karty SIM. 18. Polityka prywatności OpenCard Dokument określający zasady wykorzystywania i przetwarzania danych osobowych, stanowiący integralną Regulaminu, dostępny na stronie II POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji OpenCard Plus, zasady i warunki zawierania umów na udostępnianie Usługi OpenCard

3 Plus oraz zasady korzystania z tej usługi przez Użytkowników. 2. Usługodawca świadczy Usługę Open Card Plus drogą elektroniczną według prawa polskiego, między innymi zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz ze zm.). 3. Aplikacja OpenCard Plus jest dostępna w języku polskim a usługa OpenCard Plus świadczona jest w języku polskim. Językiem komunikowania się z Użytkownikiem jest język polski. 4. Przed aktywowaniem Usługi OpenCard Plus na zasadach niniejszego Regulaminu, Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z wszystkimi postanowieniami niniejszego Regulaminu, określającego zasady uzyskania dostępu i korzystania z Usługi OpenCard Plus w szczególności do Regulaminu OpenCard dostępnego na stronie 5. Usługodawca udostępnia Użytkownikom Regulamin przed zawarciem Umowy, a także umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronach Serwisu OpenCard oraz w Aplikacji. 6. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili jego zaakceptowania. 7. Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym technicznych, technologicznych, prawnych, organizacyjnych lub ekonomicznych, a także w związku ze zmianami funkcjonalności Serwisu OpenCard Plus lub Aplikacji OpenCard Plus. III WYMAGANIA TECHNICZNE NIEZBĘDNE DO KORZYSTANIA Z APLIKACJI OPENCARD PLUS NA URZĄDZENIU MOBILNYM UŻYTKOWNIKA ORAZ AKTYWOWANIA USŁUGI OPENCARD PLUS 1. W celu korzystania z Aplikacji OpenCard Plus muszą być spełnione następujące wymagania techniczne: a) Urządzenie Mobilne Użytkownika musi być kompatybilne z aplikacją OpenCard Plus, poprawnie skonfigurowane i znajdujące się w zasięgu sieci telekomunikacyjnej b) Na Urządzeniu Mobilnym Użytkownika musi być zainstalowana Aplikacja OpenCard Plus c) Lokalizator Urządzenia Mobilnego musi być w zasięgu systemu lokalizacji satelitarnej GPS, włączony i wykorzystywany zgodnie z jego instrukcją (warunek konieczny do korzystania z niektórych

4 funkcji Aplikacji OpenCard Plus) d) Udostępniona przez operatora telekomunikacyjnego usługa transmisji danych w Urządzeniu Mobilnym musi być poprawnie skonfigurowana i aktywna e) Urządzenie Mobilne musi mieć aktywną (odblokowaną) usługę pozwalającą na dokonywanie płatności z wykorzystaniem SMS f) Urządzenie Mobilne musi posiadać platformę Android od wersji 4.0 lub platformę Windows Phone od wersji 10. IV WARUNKI INSTALOWANIA I KORZYSTANIA Z APLIKACJI OPENCARD PLUS 1. Użytkownik może zainstalować Aplikację na Urządzeniu Mobilnym kompatybilnym z Aplikacją OpenCard Plus, postępując zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie Urządzenia Mobilnego w trakcie instalacji. 2. Aplikacja OpenCard Plus może być fabrycznie zainstalowana na Urządzeniu Mobilnym Użytkownika. 3. Aplikacja OpenCard Plus pozwala na transmisję danych z użyciem dostępnej sieci telekomunikacyjnej operatora telekomunikacyjnego mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub poza jej granicami (w tym operatora sieci Plus), oraz przy wykorzystaniu: a) sygnału radiowego przesyłanego przez satelity oraz stacje kontrolne, tworzące system lokalizacji satelitarnej b) Lokalizatora Użytkownika c) usługi transmisji danych świadczonej przez operatora telekomunikacyjnego d) serwerów Usługodawcy 4. Użytkownik, korzysta z systemu lokalizacji satelitarnej w ramach Systemu OpenCard Plus, w tym z Aplikacji oraz Map, w sposób następujący: a) Lokalizator Użytkownika, za pomocą odebranego z satelitów sygnału radiowego, określa aktualną pozycję geograficzną Użytkownika, z dokładnością zależną od cech Lokalizatora b) następnie Lokalizator Użytkownika przekazuje dane o aktualnej pozycji do Urządzenia Mobilnego, na którym zainstalowana jest Aplikacja, wraz z najbliższymi restauracjami uczestniczącymi w programie OpenCard c) w dalszej kolejności Aplikacja, zainstalowana na Urządzeniu

5 Mobilnym komunikuje się z serwerem Usługodawcy, w celu pobierania (z użyciem usługi transmisji danych) z serwera pakietu zaktualizowanych Map niezbędnych do korzystania z systemu lokalizacji satelitarnej 5. Użytkownik może korzystać z Aplikacji oraz Map także bez wykorzystania systemu lokalizacji satelitarnej oraz Lokalizatora, uruchamiając zainstalowaną Aplikację, w tym Mapy na Urządzeniu Mobilnym. 6. Korzystanie z niektórych funkcji Aplikacji w sposób opisany powyżej wymaga połączenia z serwerem Usługodawcy poprzez sieć telekomunikacyjną i skorzystania z usługi transmisji danych, a także wymaga posiadania przez Użytkownika aktywnej (odblokowanej) usługi pozwalającej na dokonywanie płatności z wykorzystaniem SMS (np. SMS Premium). Opłaty z tytułu korzystania z usługi transmisji danych, a także opłaty związane z usługą pozwalającą na dokonywanie płatności z wykorzystaniem SMS, Użytkownik uiszcza właściwemu operatorowi telekomunikacyjnemu według taryf ustalonych przez operatora. 7. System lokalizacji satelitarnej, usługa pozwalająca na dokonywanie płatności z wykorzystaniem SMS oraz usługa transmisji danych z wykorzystaniem sieci telekomunikacyjnej, umożliwiająca korzystanie z niektórych funkcji Aplikacji, nie są usługami świadczonymi przez Usługodawcę (w tym nie są elementem Aplikacji OpenCard Plus) i są dostarczane przez podmioty trzecie inne niż Usługodawca. 8. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby dane i informacje dostępne dla Użytkowników w związku z korzystaniem z usług w ramach Aplikacji OpenCard Plus (w tym dostępne w ramach podstawowych funkcjonalności Systemu OpenCard Plus opisanych w załączniku nr 2 do Regulaminu) były w najwyższym możliwym stopniu dokładne i precyzyjne. W niektórych przypadkach te dane i informacje mogą mieć charakter prognozowany, orientacyjny lub przybliżony, z uwagi na charakterystykę wykorzystywanego systemu lokalizacji satelitarnej lub sposób jego funkcjonowania, jak również z uwagi na charakterystykę lub sposób funkcjonowania innych usług dostarczanych przez podmioty trzecie inne niż Usługodawca i wykorzystywanych w związku z korzystaniem z Aplikacji OpenCard Plus. V REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA W APLIKACJI OPENCARD PLUS DLA UŻYTKOWNIKÓW INSTALUJĄCYCH APLIKACJĘ ZE SKLEPU PLUSSTORE.PLUS.PL

6 1. W celu korzystania z Aplikacji OpenCard Plus, Użytkownik zobowiązany jest po jej pobraniu i zainstalowaniu do zarejestrowania się w aplikacji. 2. Pobranie i zainstalowanie Aplikacji OpenCard Plus następuje na zasadach niniejszego regulaminu. 3. Procedura rejestracji może zostać wykonana na Urządzeniu Mobilnym wyposażonym w aktywną kartę SIM operatora telekomunikacyjnego Sieci Plus oraz mającym aktywną, poprawnie skonfigurowaną usługę transmisji danych świadczoną przez operatora telekomunikacyjnego Sieci Plus. 4. Użytkownik dokonując rejestracji oświadcza tym samym, że: a) podane przez niego dane są zgodne ze stanem faktycznym b) jest uprawniony do zawarcia Umowy c) podane przez niego dane nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich d) zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać e) zapoznał się z Polityką Prywatności 5. Procedura rejestracyjna może obejmować złożenie oświadczenia przedmiocie wyrażenia zgody na otrzymywanie za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej informacji handlowych oraz oświadczenia w przedmiocie wyrażenia zgody na przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych, poprzez wybranie właściwej opcji przy stosownych oświadczeniach. 6. Użytkownikowi nie wolno korzystać z numeru MSISDN innego Użytkownika oraz udostępniać swojego numeru MSISDN innym osobom, z wyjątkiem przypadków udostępnienia numeru MSISDN osobom należycie umocowanym przez Użytkownika do działania w jego imieniu. 7. Użytkownik powinien chronić swoją kartę SIM zawierającą numer MSISDN przed trwałym uszkodzeniem, a także przez zagubieniem, kradzieżą czy inną formą utraty karty SIM. Utrata lub trwałe uszkodzenie karty SIM z numerem MSISDN może utrudnić lub uniemożliwić Użytkownikowi korzystanie z Usługi OpenCard Plus. 8. W przypadku utraty lub trwałego uszkodzenia karty SIM z numerem MSISDN, Użytkownik chcący korzystać z Systemu OpenCard Plus powinien skontaktować się z operatorem sieci Plus, do którego należy karta SIM, w celu wydania duplikatu tej karty. 9. Rozpoczęcie procedury rejestracji Użytkownika oznacza obowiązek Użytkownika korzystania z Aplikacji OpenCard Plus za pośrednictwem Urządzenia, na którym zainstalowano Aplikację. Nie jest dopuszczalne jednoczesne korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji OpenCard Plus przy wykorzystaniu dwóch lub więcej Urządzeń Mobilnych. 10. Użytkownik może dokonać przeniesienia uprawnień do korzystania z Usług Dodatkowych, z których aktualnie korzysta, na nowe Urządzenie Mobilne, inne niż Urządzenie Mobilne za pomocą którego rozpoczęto procedurę rejestracji, pod warunkiem przeniesienia

7 karty SIM do nowego Urządzenia Mobilnego i przeprowadzenia ponownej rejestracji. 11. W przypadku: a) zaprzestania korzystania przez Użytkownika z usług operatora sieci Plus b) zmiany numeru MSISDN Użytkownika, przy wykorzystaniu którego Użytkownik korzystał z Systemu OpenCard Plus, na inny numer MSISDN w sieci Plus c) Użytkownik jest obowiązany niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę VI OPIS, SPOSÓB AKTYWOWANIA I DEZAKTYWOWANIA USŁUGI OPENCARD PLUS 1. Usługa OpenCard Plus jest świadczona wg następujących zasad: a) Usługa OpenCard Plus ma charakter subskrypcyjny, co oznacza, iż po jej aktywacji dostęp do Cyfrowej karty OpenCard jest automatycznie (cyklicznie) odnawiany w 30 dniowych okresach rozliczeniowych aż do czasu jej dezaktywacji przez Użytkownika lub zakończenia jej świadczenia przez OpenCard, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie b) Usługa OpenCard Plus, umożliwia bezpłatny dostęp przez pierwsze 30 dni korzystania z Usługi jako okres promocyjny, za który nie pobiera się opłaty (z zastrzeżeniem, iż Użytkownik może skorzystać z okresu promocyjnego dostępu tylko raz). Okres ten jest liczony od dnia aktywacji Usługi. Brak dezaktywacji Usługi w sposób opisany w niniejszym regulaminie, w czasie biegu Okresu Promocyjnego Dostępu, oznacza automatyczne rozpoczęcie Płatnej Subskrypcji, odnawialnej w 30 dniowych okresach Rozliczeniowych zgodnie zapisami niniejszego regulaminu. c) W przypadku klientów którzy aktywują usługę za pomocą przycisku "KUP KARTĘ" 30-dniowy bezpłatny okres promocyjny nie obowiązuje. 2. Użytkownik może korzystać z Usługi OpenCard Plus w ramach Aplikacji OpenCard Plus, jeśli spełnione są następujące warunki: a) Użytkownik jest pełnoletnim abonentem Mobilnej Sieci PLUS (jest stroną umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, którą zawarł z POLKOMTEL Sp. z o.o., na podstawie której jest posiadaczem aktywnej karty SIM w Mobilnej Sieci Plus) b) Użytkownik nie ma aktywnej blokady usług, aktywowanej w oparciu o regulamin Sieci PLUS c) Użytkownik spełnia wymagania techniczne opisane w niniejszym regulaminie d) Użytkownik dokona aktywacji Usługi OpenCard Plus (aktywacja Usługi OpenCard Plus oznacza rozpoczęcie Okresu Subskrypcji) w sposób opisany w niniejszym regulaminie, za pośrednictwem

8 Aplikacji OpenCard Plus. 3. Aby aktywować Usługę OpenCard Plus należy wybrać w Aplikacji OpenCard Plus przycisk ZAPISZ. Przed wybraniem tego przycisku wymagana jest akceptacja warunków niniejszego Regulaminu oraz oświadczenia, iż Użytkownik wie, że zamówienie łączy się z obowiązkiem zapłaty - po upływie okresu promocyjnego dostępu. Akceptacja ta dokonuje się poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa. 4. Użytkownik może w dowolnym momencie dokonać dezaktywacji uzyskanego dla danego numeru MSISDN dostępu do Usługi przy czym: a) jeżeli Użytkownik dezaktywuje Usługę w czasie biegu Okresu Promocyjnego Dostępu (najpóźniej na 48h przed jego zakończeniem), Usługa nie zostanie przedłużona na okres Płatnej Subskrypcji b) jeżeli Usługa zostanie dezaktywowana w czasie biegu Okresu Rozliczeniowego w ramach Płatnej Subskrypcji (najpóźniej na 48h przed jego zakończeniem) dezaktywacja odnosi skutek na koniec tego Okresu Rozliczeniowego i nie zostanie przedłużona na następne Okresy Rozliczeniowe. W takim przypadku Użytkownik będzie miał możliwość korzystania z Usługi do końca danego Okresu Rozliczeniowego, w trakcie którego dokonano dezaktywacji Usługi c) jeżeli Użytkownik dokona dezaktywacji później niż na 48h przed zakończeniem Okresu Rozliczeniowego, oświadczenie Użytkownika może mieć skutek na koniec następnego Okresu Rozliczeniowego d) w każdym z powyższych przypadków Użytkownik otrzyma bezpłatną wiadomość SMS z informacją o dezaktywacji Usługi (na nr MSISDN dla którego aktywowano tę Usługę) 5. Dezaktywacji dostępu do Usługi można dokonać poprzez wysłanie (z numeru MSISDN, na którym aktywowano wcześniej dostęp do Usługi OpenCard Plus) bezpłatnej wiadomości SMS na numer o treści NIE OPENCARD, co spowoduje dezaktywację Usługi OpenCard Plus. VII ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY ŚWIADCZENIU USŁUGI OPENCARD PLUS, ZASADY PŁATNOŚCI ABONAMENT 1. Umowa na świadczenie usługi OpenCard Plus zostaje zawarta z chwilą zaakceptowania Regulaminu. 2. Umowa zawarta jest na czas nieoznaczony. Postanowienia Regulaminu stanowią treść Umowy. 3. Aplikacja udostępniona jest nieodpłatnie na okres oznaczony (tzw.

9 okres promocyjny). W takim wypadku po zakończeniu okresu promocyjnego Usługa Dodatkowa będzie przedłużona na dalszy odpłatny okres abonamentowy, chyba że Użytkownik przed zakończeniem okresu promocyjnego złoży oświadczenie o rezygnacji z tej Usługi, w szczególności poprzez wysłanie SMS w sposób wskazany w Serwisie OpenCard Plus. 4. Uiszczając Abonament lub aktywując Usługi Dodatkowe - Płatne wskazane w rozdziale VI punkt 4 w sposób tam opisany, Użytkownik uzyskuje możliwość korzystania z Usługi Dodatkowej - Płatnej przez czas oznaczony, czyli dokonuje subskrypcji Usługi Dodatkowej Płatnej na dany okres rozliczeniowy. W zależności od rodzaju Usługi Dodatkowej Płatnej lub aktualnej oferty Usługodawcy, Użytkownik może dokonać subskrypcji samo odnawialnej (samoczynnie odnawiającej się na kolejny okres rozliczeniowy, rozpoczynający się po upływie dotychczasowego okresu rozliczeniowego, pod warunkiem uprzedniego uiszczenia Abonamentu za kolejny okres korzystania z Usługi Dodatkowej). 5. W przypadku korzystania przez Użytkownika z Usług Dodatkowych Płatnych w ramach samo odnawialnych subskrypcji (np. miesięcznych), Abonament za Usługę Dodatkową w wysokości obowiązującej w chwili aktywowania tej Usługi Dodatkowej Płatnej pobierany będzie cyklicznie (tj. za kolejny okres rozliczeniowy). Abonament pobierany będzie za pośrednictwem sieci telefonii komórkowej Plus (np. w taryfie Użytkownika, za pomocą SMS Premium, subskrypcji SMS Premium MT) lub za pomocą innych sposobów uiszczania płatności z tytułu Abonamentu udostępnionych przez Usługodawcę. W przypadku braku środków umożliwiających uiszczenie Abonamentu za kolejny okres rozliczeniowy subskrypcja nie będzie aktywowana na kolejny okres rozliczeniowy i może ulec wygaśnięciu. Usługodawca może udostępnić także inne sposoby uiszczania płatności z tytułu Abonamentu. 6. Użytkownicy korzystający z Usług Dodatkowych Płatnych w ramach danego rodzaju subskrypcji zawiadamiani będą przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej (o ile adres został podany) lub poprzez SMS na numer MSISDN Użytkownika o każdej zmianie cennika w zakresie dotyczącym Usług Dodatkowych, z których korzystają. W przypadku zmiany cennika, opłacone uprzednio Usługi Dodatkowe, z których korzysta Użytkownik, świadczone będą na dotychczasowych zasadach do końca okresu rozliczeniowego objętego uiszczonym uprzednio Abonamentem. 7. Użytkownik ma możliwość rezygnacji z subskrypcji w odniesieniu do danej Usługi Dodatkowej- Płatnej w każdym czasie wykorzystując

10 narzędzia udostępnione w tym celu przez Usługodawcę, w szczególności poprzez wysłanie SMS w sposób wskazany w Serwisie OpenCard Plus. W takim wypadku Usługa Dodatkowa zostanie dezaktywowana z końcem okresu rozliczeniowego, w którym Użytkownik złożył oświadczenie o rezygnacji. W przypadku Usług Dodatkowych świadczonych nieodpłatnie w okresach promocyjnych ze względu na ich charakter lub sposób ich świadczenia, dezaktywacja tych Usług Dodatkowych może nastąpić niezwłocznie po złożeniu oświadczenia o rezygnacji. 8. Użytkownikowi będącemu konsumentem, w związku z poinformowaniem go przez Usługodawcę przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu Użytkownik utraci prawo odstąpienia od umowy, nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy, która stanowi umowę zawartą na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U poz. 827) o prawach konsumenta w wypadku rozpoczęcia przez Usługodawcę świadczenia usługi za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy. 9. Usługodawca ma prawo rozwiązać Umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia i zaprzestać świadczenia usług w następujących przypadkach: a) korzystania z Aplikacji OpenCard, w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem b) w sytuacji zaprzestania korzystania przez Użytkownika z usług operatora sieci Plus, w tym w przypadku dalszego używania przez Użytkownika dotychczasowego numeru telefonu, tożsamego z numerem MSISDN, w sieci innego operatora telekomunikacyjnego (tzw. przeniesienie numeru) c) w przypadku przypisania numeru MSISDN Użytkownika, przy wykorzystaniu którego Użytkownik korzystał z Systemu OpenCard plus, innemu niż Użytkownik podmiotowi korzystającemu z sieci Plus (innemu klientowi operatora sieci Plus) 10. Każda ze Stron może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, jednakże w przypadku aktywnych Usług Dodatkowych skutek w postaci rozwiązania Umowy następuje po upływie okresu objętego stosownym Abonamentem. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez Usługodawcę, Użytkownik nie może nabywać kolejnych Usług Dodatkowych, jednakże korzysta na zasadach dotychczasowych z Usług Dodatkowych objętych wykupionym Abonamentem.

11 11. Dla skuteczności oświadczeń składanych drugiej Stronie dotyczących wypowiedzenia Umowy Strony przyjmują przesłanie stosownych, jednoznacznych oświadczeń pisemnie lub: a) w odniesieniu do oświadczenia Usługodawcy może ono zostać złożone w formie elektronicznej poprzez wysłanie tego oświadczenia przy pomocy wiadomości SMS na zarejestrowany w Systemie OpenCard Plus numer MSISDN Użytkownika lub poprzez wysłanie tego oświadczenia na adres poczty elektronicznej Użytkownika b) w odniesieniu do oświadczenia Użytkownika może ono zostać złożone w formie elektronicznej poprzez wysłanie go na adres: pomoc@opencard.pl 12. W przypadku rozwiązania Umowy, Usługodawca dokonuje niezwłocznej dezaktywacji Map i Usług Dodatkowych udostępnionych Użytkownikowi, natomiast Użytkownik zobowiązany jest do zaprzestania korzystania z Aplikacji oraz do niezwłocznego odinstalowania Aplikacji z Urządzenia Mobilnego. 13. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy ze strony Użytkownika powinno obejmować numer MSISDN Użytkownika zarejestrowany w Systemie OpenCard Plus. VIII CENY I PŁATNOŚCI 1. Jeżeli Użytkownik nie dezaktywuje Usługi w sposób określony w rozdziale VI punkt 4, przed upływem 30-dniowego Okresu Promocyjnego Dostępu (liczonego od dnia aktywacji Usługi) automatycznie rozpocznie się Płatna Subskrypcja bezpośrednio po upływie tego okresu. Płatna Subskrypcja będzie odnawiana automatycznie w 30 dniowych Okresach Rozliczeniowych następujących bezpośrednio po sobie na 48 godzin przed jej zakończeniem. 2. Rozpoczęcie Płatnej Subskrypcji oznacza, iż Użytkownik zostanie obciążony opłatą w wysokości 9.84 zł brutto na początku każdego rozpoczętego Okresu Rozliczeniowego aż do momentu dezaktywacji Usługi. Na potwierdzenie rozpoczęcia Okresu Płatnej Subskrypcji Użytkownik otrzyma od Polkomtel Sp. z o.o. bezpłatną wiadomość SMS na numer MSISDN z którego aktywował Usługę. W przypadku niemożności dostarczenia wiadomości, Polkomtel na zlecenie OpenCard Sp. z o.o. niezwłocznie podejmie próbę ponownego dostarczenia wskazanych wiadomości SMS. 3. Warunkiem rozpoczęcia Płatnej Subskrypcji a także automatycznego przedłużenia Usługi na następne Okresy Rozliczeniowe w przypadku osób korzystających z usług telekomunikacyjnych Polkomtel w ramach oferty na kartę (tzw. pre-paid) lub Mix (tj. Użytkownik prepaid lub mix)

12 jest posiadanie odpowiedniej liczby środków na karcie (w wysokości odpowiadającej co najmniej wartości opłaty wskazanej w ust. 1 powyżej na początku każdego Okresu Rozliczeniowego. Brak możliwości obciążenia Użytkownika na koniec trwającego Okresu Rozliczeniowego spowoduje zawieszenie Usługi i brak jej automatycznego przedłużenia (bezpośrednio po upływie Okresu Rozliczeniowego) na kolejny Okres Rozliczeniowy. 4. Koszty połączenia urządzenia końcowego, za pośrednictwem którego Użytkownik korzystał będzie z Usługi w ramach Serwisu czy za pomocą Aplikacji, z siecią Internet obciążają Użytkownika stosownie do treści umowy łączącej go z jego dostawcą usług telekomunikacyjnych. 5. W przypadku Użytkowników korzystających z Usługi (w ramach Serwisu lub, odpowiednio, w ramach Aplikacji) w ramach usługi roamingu międzynarodowego, wysokość opłat ponoszonych w związku z korzystaniem z Usługi jest zgodna z cennikiem usług telekomunikacyjnych dostępu do Internetu (transmisji danych) sieci, w której zasięgu Użytkownik pozostawał będzie w momencie korzystania z usługi roamingu międzynarodowego. IX LICENCJA I PRAWO WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ 1. Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z Aplikacji OpenCard Plus wyłącznie w ramach Systemu OpenCard Plus. Licencje mają charakter niewyłączny. 2. Licencje, o których mowa w niniejszym Regulaminie, udzielane są na korzystanie z Aplikacji za pośrednictwem jednego Urządzenia Mobilnego. 3. Licencje umożliwiają korzystanie z Aplikacji w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do prawidłowego (zgodnego z Regulaminem): korzystania z Usług Dodatkowych, korzystania z Aplikacji (w szczególności w celu obsługi Usług Dodatkowych). 4. Licencje upoważniają do korzystania z Aplikacji bez prawa do udzielania sublicencji na następujących polach eksploatacji: a) przechowywanie w pamięci jednego Urządzenia Mobilnego b) wyświetlanie w jednym Urządzeniu Mobilnym c) tymczasowe zwielokrotnienie w pamięci Urządzenia Mobilnego, niezbędne do korzystania z Aplikacji d) przystosowanie Aplikacji niezbędne do korzystania z nich za pośrednictwem Urządzenia Mobilnego (konfiguracja sprzętowa i programowa) 5. Zabronione są jakiekolwiek działania Użytkowników związane z: a) badaniem i testowaniem funkcjonowania Aplikacji w celu poznania ich idei i zasad funkcjonowania b) samodzielną modyfikacją programistyczną Aplikacji c) wyodrębnieniem karty OpenCard oraz ich części składowych z Aplikacji, a także jakimkolwiek ich modyfikowaniem,

13 dekompilacją i deasemblacją oraz ich użytkowaniem w oderwaniu od Systemu OpenCard Plus d) uzyskiwaniem informacji w sposób inny niż od Usługodawcy lub partnerów Usługodawcy o wewnętrznej strukturze lub zasadach działania Aplikacji e) pobieraniem Aplikacji z innego źródła aniżeli wskazane przez Usługodawcę f) korzystaniem z Usług Dodatkowych przy wykorzystaniu Aplikacji pobranej z innego źródła aniżeli wskazane przez Usługodawcę g) korzystaniem z Usług Dodatkowych Płatnych bez uprzedniego opłacenia właściwego Abonamentu h) korzystaniem z Usług Dodatkowych ( Płatnych ) niezgodnie z Regulaminem, w tym wskutek podjęcia działań zakazanych Regulaminem lub obowiązującym prawem 6. Naruszenie przez Użytkownika zasad licencji uprawnia Usługodawcę do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym. 7. Wykorzystanie Aplikacji OpenCard Plus w sposób niezgodny z niniejszym regulaminem może skutkować pociągnięciem użytkownika do odpowiedzialności w myśl przepisów ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych. Udostępnienie Aplikacji OpenCard Plus w tym w szczególności karty cyfrowej OPENCARD osobom nie będącym właścicielami, w sposób zapewniający dostęp nieograniczonego kręgu odbiorców jest, zabronione. X PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY I UŻYTKOWNIKÓW 1. Usługodawca świadczy usługi w sposób stały i nieprzerwany, z zastrzeżeniem postanowień poniższych. 2. Usługodawca zastrzega sobie prawo dokonywania czynności konserwacyjnych, naprawczych oraz związanych z modyfikacją i rozwojem funkcjonalności Systemu OpenCard Plus i Serwisu OpenCard Plus. W miarę możliwości Usługodawca wykonywać będzie te prace w godzinach nocnych tj. pomiędzy godz. 24:00, a 6:00 rano. Usługodawca dokłada wszelkich starań w celu powiadamiania Użytkowników o planowanych czynnościach konserwacyjnych, naprawczych oraz związanych z modyfikacją i rozwojem funkcjonalności, za pośrednictwem Serwisu OpenCard Plus. 3. Autorskie prawa majątkowe do elementów graficznych Aplikacji, przysługują Usługodawcy, za wyjątkiem oznaczeń partnerów Usługodawcy. Zabronione jest ich wykorzystywanie przez Użytkowników, za wyjątkiem sytuacji wyraźnie wskazanych w Regulaminie lub za zgodą Usługodawcy. 4. Usługodawcy przysługują wszelkie uprawnienia (w tym licencje, prawa autorskie i upoważnienia) pozwalające na świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników usług w ramach Systemu OpenCard Plus. 5. Użytkownik nie posiada praw do prezentowania lub innego wykorzystywania Aplikacji i w celach komercyjnych lub wykraczających

14 poza dozwolony użytek. 6. Usługodawca nie stosuje nieuczciwych praktyk rynkowych w rozumieniu ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. (Dz.U. z 2007 nr 171 poz. 1206) o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. 7. Usługodawca zapewnia Użytkownikowi konsultacje dotyczące korzystania z Aplikacji w dni powszednie w godzinach 9:00-17:00 w trybie telefonicznym pod numerem Usługodawcy: oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej pomoc@opencard.pl 8. Aby wszystkie funkcje Usługi (zarówno w ramach Serwisu jak i w ramach Aplikacji) działały poprawnie, Użytkownik musi posiadać kompatybilne urządzenie końcowe/terminal komórkowy/komputer, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. 9. Użytkownikowi zabrania się podejmowania w związku z korzystaniem z Usługi działań sprzecznych z prawem i dobrymi obyczajami oraz wykorzystywania danych uzyskanych w związku z korzystaniem z Usługi w celach niezgodnych z prawem. XI ODPOWIEDZIALNOŚĆ 1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) utratę przez Użytkownika danych lub ewentualne szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z Urządzenia Mobilnego, nieprawidłowego działania lub wad Urządzeń Mobilnych (w tym Lokalizatora stanowiącego element wbudowany w Urządzenie Mobilne lub moduł zewnętrzny), którymi posługuje się Użytkownik b) szkody wynikłe na skutek braku ciągłości świadczenia usługi będące następstwem siły wyższej c) nieprawidłowe działanie transmisji danych w sieciach operatorów telekomunikacyjnych d) szkody powstałe w wyniku korzystania przez Użytkowników z Aplikacji OpenCard Plus I Usługi OpenCard Plus, w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa e) skutki niepoprawnego działania Aplikacji OpenCard Plus, błędów na Mapach lub błędów w odczycie Map, wynikających z zainstalowania Aplikacji OpenCard Plus niezgodnie ze wskazówkami Usługodawcy lub będących następstwem braku implementowania Usług Dodatkowych wymaganych do korzystania z Aplikacji f) szkody związane z nieprawidłowym odczytem przez Użytkownika Aplikacji OpenCard Plus

15 XII PRZETWARZANIE I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkownika niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego (Umowy), które zostały podane w procesie rejestracji lub w trakcie obowiązywania Umowy. 2. W odniesieniu do danych osobowych Użytkownika Usługodawca stosuje unormowania ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.). 3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę zawiera regulamin OpenCard dostępny na stronie oraz Polityka Prywatności OpenCard dostępna na stronie XIII POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Użytkownikowi przysługuje reklamacja w zakresie związanym z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem przez Usługodawcę Usługi OpenCard Plus i Aplikacją OpenCard Plus. 2. Reklamacje rozpatruje Usługodawca. 3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane: a) oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko lub firmę, dokładny adres pocztowy do korespondencji, adres poczty elektronicznej, numer MSISDN, numer IMEI urządzenia mobilnego, na którym zainstalowana jest Aplikacja) b) przedmiot reklamacji c) okoliczności uzasadniające reklamację 4. Reklamacje należy składać pisemnie na adres: OpenCard Sp. z o.o Kraczkowa 1440 lub przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres pomoc@opencard.pl 5. Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni i udziela Użytkownikowi odpowiedzi na adres poczty elektronicznej wskazany w reklamacji albo pisemnie, na wskazany w reklamacji adres pocztowy do korespondencji. XIV POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Regulamin i zawarta na jego podstawie Umowa podlegają prawu polskiemu. 2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane na mocy prawomocnego orzeczenia sądu za nieważne, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy. 3. Wszelkie spory powstałe na gruncie realizacji Umowy zawartej pomiędzy Stronami na bazie tego Regulaminu podlegają rozstrzygnięciu właściwemu sądowi powszechnemu.

16 4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie danych osobowych, kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a także innych odpowiednich regulacji prawnych: Załącznik nr1 do Regulaminu: Regulamin OpenCard Załącznik nr2 do Regulaminu: Polityka prywatności OpenCard