POWIATOWY URZĄD PRACY w ZABRZU Zabrze, ulica Roosevelta 40a telefon: fax: sekretariat@pupzabrze.

Transkrypt

1 Zabrze, dn r. ZAPYTANIE OFERTOWE Powiatowy Urząd Pracy w Zabrzu (zwany dalej PUP ), w związku z realizacją projektu Wiedza źródłem tolerancji w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Poddziałanie Projekty na rzecz społeczności romskiej, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, zwraca się z zapytaniem ofertowym o usługę przeprowadzenia szkolenia z zakresu mediacji. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA 1. Postępowanie prowadzone jest w trybie zapytania ofertowego, zgodnie z informacjami określonymi w niniejszym zapytaniu ofertowym, przepisami wewnętrznymi PUP oraz zasadami finansowania Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Zapytanie ofertowe ma na celu zebranie ofert od potencjalnych zainteresowanych podmiotów (zwanych dalej oferentami ), które pozwolą na wyłonienie oferenta, z którym podpisana zostanie umowa o świadczenie usługi. 3. Na podstawie art. 4 ust. 8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013r. poz. 907 z późniejszymi zmianami) do niniejszego zamówienia nie stosuje się przepisów ww. ustawy. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia z zakresu mediacji. OPIS SZKOLENIA I. Oczekiwany cel szkolenia oraz minimalny zakres tematyczny szkolenia. Szkolenie jest kierowane do uczestników Projektu o nazwie Wiedza źródłem tolerancji, tj. pracowników administracji publicznej z terenu Miasta Zabrze (głównie Powiatowego Urzędu Pracy w Zabrzu, Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Zabrzu oraz Urzędu Miejskiego w Zabrzu). Głównymi celami szkolenia są: zaznajomienie uczestników szkolenia z problematyką postępowania mediacyjnego oraz uzyskanie wiedzy potrzebnej do wykonywania czynności mediatora, wyposażenie uczestników projektu w wiedzę i umiejętności niezbędne do pełnienia funkcji mediatora w tym w szczególności: nabycie umiejętności rozumienia i rozwiązywania konfliktów, skutecznej komunikacji i negocjacji. Cele szczegółowe zakładają: wyposażenie uczestników w wiedzę; jak obiektywnie ocenić problem, jak ułatwić dojście do porozumienia, jak zbudować atmosferę zaufania i zadbać o równowagę i równorzędność stron, podczas powstałego konfliktu, wyposażenie uczestników w wiedzę, jak nie stać się stroną powstałego konfliktu i nie być przez klienta postrzeganym jako strona, zmniejszenie barier i krzywdzących stereotypów na temat mniejszości etnicznych, wyposażenie uczestników projektu w wiedzę i umiejętności pomocne podczas aktywizacji zawodowej i społecznej członków społeczności romskiej z terenu miasta Zabrze.

2 II. Zakres tematyczny. Tematyka szkolenia musi być zgodna ze standardami szkolenia mediatorów zawartymi w załączniku do Rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z 18 maja 2001 r. (Dz.U Nr 56 poz. 591) oraz ze standardami szkolenia mediatorów Społecznej Rady ds. Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości z 29 października 2007 r. i musi zawierać co najmniej: 1. Podstawy prawne zastosowania poszczególnych rodzajów mediacji. 2. Rodzaje mediacji i ich zastosowanie. 3. Zasady i składniki prowadzenia mediacji oraz ich przebieg. 4. Rola mediatora w mediacjach: Zadania mediatora Prawa i obowiązki mediatora Zagadnienia etyki zawodowej mediatora, Standardy postępowanie 5. Narzędzia i techniki mediacyjne. 6. Rola komunikacji i negocjacji w prowadzeniu mediacji (z uwzględnieniem aktywnego słuchania, zadawania pytań). 7. Ograniczenia mediacji zastosowanie mediacji w różnych sytuacjach. 8. Zastosowanie procedur mediacyjnych w Polsce i na świecie. 9. Międzynarodowe standardy postępowania mediacyjnego. 10. Sposoby radzenia sobie w trudnych sytuacjach. 11. Omówienie terminologii wykorzystywanej podczas mediacji przykłady. 12. Ugoda w mediacjach. 13. Trening umiejętności praktycznych przykładowe symulacje mediacji. III. Sposób organizacji i termin realizacji szkolenia. 1. Zajęcia muszą być prowadzone wyłącznie od poniedziałku do piątku. Zajęcia muszą trwać minimalnie 8 godzin dydaktycznych dziennie (jedna godzina zajęć dydaktycznych obejmuje 45 minut). 2. Zajęcia muszą się rozpocząć o godzinie 7:30 i zakończyć do godziny 15: Szkolenie musi obejmować 55 godzin zajęć dydaktycznych. 4. Uczestnicy szkolenia mogą zostać podzieleni na maksymalnie 2 grupy. 5. Zajęcia będą prowadzone w ciągu 6 dni roboczych (od poniedziałku do piątku), w następujących po sobie tygodniach. W jednym tygodniu zajęcia będą prowadzone w ciągu 3 kolejnych dni roboczych, natomiast pozostałe zajęciabędą prowadzone w ciągu 3 kolejnych dni roboczych w następnym tygodniu. 6. Szkolenie musi obejmować zajęcia teoretyczne i praktyczne. 7. PUP wymaga, aby zajęcia, dla każdej z grup, w danym dniu, były prowadzone jednocześnie przez dwóch trenerów. Nie dopuszcza się prowadzenia zajęć, dla danej grupy, w danym dniu, samodzielnie przez jednego trenera. 8. PUP wymaga, aby oferent co najmniej: przed podpisaniem umowy opracował szczegółowy program szkolenia, przeprowadził w toku szkolenia sprawdziany wiedzy z poszczególnych dziedzin objętych szkoleniem, ewidencjonował obecności uczestników, wydał certyfikaty o ukończeniu szkolenia określające jego zakres, liczbę godzin, wyniki poszczególnych sprawdzianów i osoby prowadzące oraz opiniujące przydatność uczestnika do pełnienia funkcji mediatora. 9. Szkolenie musi się rozpocząć w ciągu 5 dni od daty zawarcia umowy (zawartej niezwłocznie po wyłonieniu oferenta.

3 IV. Planowana ilość uczestników szkolenia. PUP skieruje na szkolenie nie mniej niż 12 osób i nie więcej niż 17 osób. WARUNKI I WYMAGANIA I. Wymagania dotyczące miejsca szkolenia. 1. PUP wymaga, aby szkolenie zostało zrealizowane na terenie miasta Zabrze. 2. Oferent musi zapewnić, co najmniej: odpowiednio wyposażoną salę dydaktyczną, spełniającą wymagania zgodne z obowiązującymi przepisami BHP oraz ochrony ppoż. z możliwością użycia klimatyzacji i ogrzewania (w zależności od potrzeb uczestników projektu); dostęp do toalet w miejscu realizacji szkolenia; stały dostęp do napoi (w tym co najmniej kawy, herbaty, soków, wód mineralnych gazowanych i niegazowanych) oraz dodatków do napoi (cukru, mleka do kawy, cytryny; suchy poczęstunek (ciastka, paluszki itp.) dostępny przez cały czas trwania szkolenia; lunch podawany każdego dnia szkolenia pomiędzy godziną 11:00 a 13:00, w formie ciepłego posiłku wraz z napojami. II. Wymagane minimalne kwalifikacje kadry dydaktycznej. PUP wymaga, aby kwalifikacje osób prowadzących szkolenie były zgodne z zapisami standardów określonych w załączniku do rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 18 maja 2001 r. w sprawie postępowania mediacyjnego w sprawach nieletnich (Dz. Uz 2001 r., Nr 56, poz. 591 z późniejszymi zmianami). Każda osoba prowadząca zajęcia musi posiadać łącznie co najmniej: wykształcenie wyższe magisterskie lub równorzędne, minimum dwuletnie doświadczenie w prowadzeniu mediacji, udokumentowane doświadczenie trenerskie lub dydaktyczne w prowadzeniu zajęć i treningów w zakresie rozwiązywania konfliktów, znajomość i akceptacja zasad etyki zawodowej mediatora, znajomość aktualnie obowiązujących regulacji prawnych w zakresie mediacji, znajomość i akceptacja standardów prowadzenia mediacji i postępowania mediatora. III. Minimalne wymagania dotyczące materiałów dydaktycznych oraz sprzętu wykorzystywanego podczas zajęć. 1. PUP wymaga, aby w miejscu prowadzenia szkolenia udostępnione zostały następujące materiały dydaktyczne oraz sprzęt: prezentacje multimedialne, wideo itp. wraz z odpowiednim sprzętem do ich odtworzenia (np. rzutnik multimedialny itp.); flipcharty z wyposażeniem. 2. PUP wymaga, aby każdy z uczestników szkolenia otrzymał na własność:wyczerpujące materiały obejmujące zakres szkolenia (dopuszcza się materiały wydrukowane w formie podręcznika, skryptu itp.) IV. Sposób sprawdzania efektów szkolenia. Poza przeprowadzonymi w toku szkolenia sprawdzianami wiedzy, efekty szkolenia będą sprawdzane w ostatnim dniu szkolenia dla danej grupy, na podstawie ankiety ewaluacyjnej. PUP przekaże oferentowi wzór ankiety, ten natomiast zajmie się dystrybucją oraz zbieraniem i przekazaniem ankiet PUP do 7 dni roboczych od dnia zakończenia szkolenia.

4 V. Rodzaj dokumentów potwierdzających uzyskane kwalifikacje. PUP wymaga, aby każdy uczestnik szkolenia otrzymał certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, wystawiony przez oferenta, zawierający co najmniej: imię i nazwisko, numer PESEL uczestnika szkolenia, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, nazwę szkolenia, miejsce i datę wydania certyfikatu oraz podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. zakres szkolenia z podaniem liczby godzin, wynikami poszczególnych sprawdzianów i podaniem osoby prowadzącej oraz opiniujące przydatność uczestnika do pełnienia funkcji mediatora. VI. Sposób oznaczenia miejsca szkolenia, materiałów oraz zaświadczeń. 1. Oferentzobowiązany jest do oznaczenia każdego miejsca, w którym realizowane jest szkolenie (zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki), poprzez wywieszenie plakatów promujących projekt Wiedza źródłem tolerancji zawierających informacje o współfinansowaniu projektu ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Powyższe plakaty PUP przekaże oferentowi po podpisaniu umowy. 2. Oferent jest zobowiązany do oznakowania wszelkich materiałów i dokumentów przekazanych uczestnikom projektu oraz PUP tj. informacja o współfinansowaniu szkolenia powinna znaleźć się co najmniej na materiałach szkoleniowych, w tym prezentacjach multimedialnych, zaświadczeniach potwierdzających udział w szkoleniu, listach obecności oraz harmonogramach. VII. Promowanie informacji o szkoleniu 1. PUP wymaga, aby oferent zarejestrował instytucję szkoleniową w internetowej bazie ofert szkoleniowych dostępnej na stronie internetowej: oraz aktualizował w tej bazie informacje o szkoleniu organizowanym dla PUP, nie rzadziej niż raz w miesiącu. 2. Powyższe będzie potwierdzone przez oferenta poprzez dołączenie do dokumentu rozliczeniowego numeru wpisu i zrzutu z ekranu bądź wydruku ze strony. WARUNKI PŁATNOŚCI 1. PUP wymaga by do dokumentu rozliczeniowego dołączone zostały: - listy obecności, - listy potwierdzające skorzystanie z cateringu, - listy potwierdzające odebranie materiałów szkoleniowych, - listy potwierdzające odebranie certyfikatów, - dokumentacja zdjęciowa, - uzupełnione ankiety ewaluacyjne, - potwierdzenie zamieszczenie informacji o szkoleniu na stronie internetowej 2. PUP wymaga by dokument rozliczeniowy za realizację usługi został wystawiony nie wcześniej niż w ostatnim dniu realizacji usługi. KRYTERIA WYBORU OFERTY 1. Jedyne kryterium oceny ofert będzie stanowić cena. 2. PUP może anulować postępowanie w przypadku, gdy ceny zaproponowane przez oferentów będą wyższe niż środki przeznaczone na realizację szkolenia.

5 ZASADY I TERMIN ZŁOŻENIA OFERTY 1. Podana cena oferty musi uwzględnić wszelkie koszty realizacji szkolenia w przeliczeniu na jednego uczestnika. Propozycja cenowa powinna zostać przedstawiona na formularzu cenowym stanowiącym załącznik 1 do niniejszego zapytania ofertowego. Oferent zobowiązany jest podać w ofercie cenę BRUTTO uwzględniającą obowiązujący podatek VAT. Cena oferty winna być podana w złotych polskich. Zaoferowana cena obowiązywać będzie przez okres ważności umowy. 2. Uwaga: Oferty, które nie zostaną złożone na formularzu cenowym lub nie będą zawierały wszystkich elementów wyszczególnionych w załączniku do zapytania ofertowego (w tym treści oświadczeń) NIE BĘDĄ BRANE POD UWAGĘ PRZY OCENIE OFERT. 3. Ofertę należy przesłać w terminie do dnia r. do godziny 12:00 na adres poczty elektronicznej: stawicka@pupzabrze.pl lub faksem na nr lub pocztą na adres: Powiatowy Urząd Pracy w Zabrzu, ul. Roosevelta 40a, Zabrze, z dopiskiem Pokój 605 oferta cenowa. Osoba prowadząca sprawę: Barbara Stawicka, pok. 605, tel , fax stawicka@pupzabrze.pl