Informacja o zmianach w zakresie zasad funkcjonowania kart kredytowych

Transkrypt

1

2 W związku z planowanym połączeniem prawnym Euro Banku S.A. oraz Banku Millennium S.A., konieczne jest wprowadzenie zmian w regulacjach dotyczących usług bankowych świadczonych dotychczas przez Euro Bank S.A., mających na celu przede wszystkim ujednolicenie i dostosowanie regulacji Euro Banku S.A. do rozwiązań systemowych (IT) Banku Millennium S.A. Podstawą prawną proponowanych zmian są postanowienia klauzul modyfikacyjnych, które uprawniają Bank do wprowadzenia modyfikacji w związku ze zmianą zakresu lub formy produktów lub usług oferowanych przez Bank, tj.: 19 ust. 2 lit. b) Umowy o limit kredytowy i o kartę kredytową, 37 ust. 2 lit. b) Regulaminu wydawania i używania kart kredytowych Euro Banku S.A.. Opisane poniżej zmiany wejdą w życie z dniem integracji systemów informatycznych połączonych banków, tj. z dniem 11 listopada 2019 r. Jednocześnie informujemy, że połączenie działalności operacyjnej banków i tym samym, wprowadzenie opisanych wyżej zmian może zostać przesunięte z dnia 11 listopada 2019 r. na późniejszy termin. W przypadku podjęcia takiej decyzji, poinformujemy Państwa o nowej dacie w osobnym komunikacie poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej ( nie później niż na dwa tygodnie przed pierwotną datą planowanej fuzji operacyjnej. Przypominamy również, że przysługuje Państwu prawo odmowy przyjęcia nowych warunków poprzez zgłoszenie sprzeciwu wobec proponowanych zmian bądź wypowiedzenie Umowy ze skutkiem natychmiastowym bez ponoszenia opłat ze skutkiem od dnia poinformowania o zmianie, o ile informacja o sprzeciwie lub wypowiedzeniu zostanie zgłoszona do Banku przed dniem wejścia zmian w życie. Informujemy, że niezgłoszenie sprzeciwu w powyższym terminie uznaje się za zgodę na stosowanie postanowień w nowym brzmieniu. W przypadku zgłoszenia sprzeciwu, ale bez dokonania wypowiedzenia Umowy, Umowa wygasa z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie opisanych zmian, bez ponoszenia opłat. Zmiany w Umowie prezentuje poniższa tabela: Obszar, którego zmiana dotyczy Limit gotówkowy karty kredytowej Opis procesu przed zmianą Aktualnie w ramach limitu kredytu wyznaczany jest limit gotówkowy, czyli wartość, do wysokości której można dokonywać transakcje wypłat gotówki. Dotychczasowe zapisy dotyczące limitu gotówkowego znajdują się w 1 ust. 2 oraz w 2 ust. 10 Umowy o limit kredytowy i o kartę kredytową: 1 ust. 2: Limit gotówkowy rachunku dla Umowy wynosi :.. PLN (słownie złotych: [limit gotówkowy rachunku słownie]) [, z zastrzeżeniem 2 ust. 11 <element opcjonalny, dotyczy umowy zawartej w trybie przeniesienia zadłużenia z innego banku>. Limit ten określa maksymalną wartość, do wysokości której można dokonywać transakcje Wypłat gotówki w danym Cyklu rozliczeniowym wszystkimi Kartami wydanymi w ramach Umowy. 2 ust. 10: Przy udostępnionym Limicie kredytowym w wysokości. PLN Opis procesu po zmianie W połączonym banku Limit gotówkowy zostaje wyrównany z limitem kredytu. Ta zmiana daje możliwość swobodnego wypłacania gotówki z karty do wysokości przyznanego limitu kredytu. W związku z powyższym zapisy 1 ust. 2 oraz w 2 ust. 10 Umowy o limit kredytowy i o kartę kredytową ulegają skreśleniu. Limit kredytu jest aktualnie zdefiniowany w Regulaminie kart kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. w 2 pkt 23 jako: Limit Karty kwota kredytu przyznana przez Bank do Rachunku Karty, 2

3 limit gotówkowy rachunku, o którym mowa w 1 ust. 2, wynosi..pln. Zasady ustalania dziennych limitów transakcji Zasady zmiany wysokości oprocentowania Aktualnie istnieje możliwość ustalenia dziennych limitów transakcji dla: 1. Transakcji gotówkowych, 2. Transakcji bezgotówkowych, a w ramach tego limitu dodatkowo możliwość rozróżnienia limitu dla transakcji internetowych i limitów zamówień telefonicznych i pocztowych. Dotychczasowe zasady opisane są w 8 Umowy o limit kredytowy i o kartę kredytową: 1. Dla Karty ustanowione zostają dzienne limity transakcji: a) Limit transakcji gotówkowych PLN, b) Limit transakcji bezgotówkowych: PLN. W tym: Limit transakcji internetowych:.. PLN Limit zamówień telefonicznych i pocztowych:..pln. 2. Zmiana powyższych limitów nie wymaga zawarcia aneksu do Umowy. 3. Realizacja dyspozycji zmiany limitów transakcyjnych następuje w czasie rzeczywistym. Oprocentowanie na kartach kredytowych jest zmienne i odpowiada wysokości odsetek maksymalnych zgodnie z treścią art Kodeksu cywilnego. W przypadku podwyższenia wysokości ustawowych odsetek maksymalnych, nowa wysokość oprocentowania limitu kredytowego obowiązuje od 10 dnia roboczego, licząc od daty wejścia w życie przepisów wprowadzających tę zmianę. Dotychczasowe zasady są opisane w Umowie o limit kredytowy i o kartę kredytową w 3 ust. 3-4: Dzienne limity transakcji ustawione na kartach w połączonym Banku zostaną utrzymane na zbliżonym poziomie i można je sprawdzić w bankowości internetowej Millenet, aplikacji mobilnej, w Placówkach oraz za pośrednictwem TeleMillennium. Każda kolejna zmiana w tym zakresie będzie mogła być wprowadzona zgodnie z limitami dziennymi transakcji opisanymi w Cenniku usług - prowizje i opłaty dla kart kredytowych z oferty eurobanku). Niezmiennie można ustawić limit: 1. Transakcji gotówkowych, 2. Transakcji bezgotówkowych. W ramach limitu bezgotówkowego możliwe jest ustalenie limitu transakcji dokonywanych przez internet. Ze względu na malejące zainteresowanie transakcjami w formie zamówień telefonicznych i pocztowych limit ten zostaje połączony z limitem transakcji bezgotówkowych. W związku z powyższym 8 Umowy o limit kredytowy i o kartę kredytową otrzymuje nowe brzmienie: 1. Dla Karty istnieje możliwość ustanowienia dziennych limitów transakcji gotówkowych oraz bezgotówkowych. 2. Zmiana limitów, o których mowa w ust. 1 nie wymaga zawarcia aneksu do Umowy. 3. Realizacja dyspozycji zmiany limitów transakcyjnych następuje w czasie rzeczywistym. Dostępne pary limitów dla transakcji bezgotówkowych / gotówkowych zostały opisane w Cenniku usług - prowizje i opłaty dla kart kredytowych z oferty Euro Banku, w sekcji Limity dzienne transakcji. Zarówno podwyższenie, jak i obniżenie oprocentowania zostanie wprowadzone na rachunkach kart kredytowych z dniem wejścia w życie zmiany stopy referencyjnej. W związku z powyższym 3 ust. 4 Umowy o limit kredytowy i o kartę kredytową ulega skreśleniu. Zasady dokonywania zmian oprocentowania kart kredytowych opisane są w Regulaminie Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. w 3

4 3. Oprocentowanie wykorzystanego Limitu kredytowego jest zmienne i dla transakcji Wypłat gotówki oraz Transakcji bezgotówkowych dokonywanych przy użyciu Karty odpowiada wysokości ustawowych odsetek maksymalnych, zgodnie z treścią art ¹ Kodeksu cywilnego. 4. W przypadku podwyższenia wysokości ustawowych odsetek maksymalnych, nowa wysokość oprocentowania Limitu kredytowego obowiązuje od 10 dnia roboczego, licząc od daty wejścia w życie przepisów wprowadzających tę zmianę. 2: 2. W trakcie trwania Umowy, oprocentowanie zadłużenia nie przekracza dwukrotności sumy stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego i 3,5 punktów procentowych, za wyjątkiem zadłużenia przeterminowanego. Oprocentowanie zadłużenia przeterminowanego nie przekracza dwukrotności sumy stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego i 5,5 punktów procentowych. 3. Zmiana oprocentowania wchodzi w życie z dniem zmiany stopy referencyjnej lub stopy kredytu lombardowego Narodowego Banku Polskiego. W przypadku ustalenia niższej wysokości oprocentowania dla wybranego produktu lub rodzaju zadłużenia, wchodzi ona w życie z dniem wprowadzenia do Cennika usług, z zachowaniem terminu powiadomienia o zmianach zgodnie z Regulaminem. Wysokość stopy referencyjnej i stopy kredytu lombardowego jest dostępna na stronie internetowej Narodowego Banku Polskiego ( W zależności od momentu, w którym została podpisana umowa, każda dokonana spłata na rachunku karty jest księgowana w następującej kolejności: dla Umów zawartych do r. Spłaty zaliczane będą w pierwszej kolejności na koszty windykacji, odsetki naliczone w poprzednich Cyklach rozliczeniowych, transakcje których rozliczenia dokonano w poprzednich cyklach rozliczeniowych, odsetki naliczone w bieżącym cyklu rozliczeniowym, transakcje których Rozliczenia dokonano w bieżącym cyklu rozliczeniowym, opłaty i prowizje. Kolejność spłaty zadłużenia dla Umów zawartych od r. do r. Spłaty zaliczane będą w pierwszej kolejności na odsetki od zadłużenia przeterminowanego, odsetki naliczone w poprzednich cyklach rozliczeniowych, transakcje których Rozliczenia dokonano w poprzednich cyklach rozliczeniowych, odsetki naliczone w bieżącym cyklu rozliczeniowym, transakcje których Rozliczenia dokonano w bieżącym cyklu rozliczeniowym, opłaty i prowizje. 14, ust. 8 Umowy o limit kredytowy i o kartę kredytową ulega skreśleniu. W połączonym banku zapisy dotyczące spłaty zadłużenia zawarte są w Regulaminie Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. w 2, zawierającym definicje pojęć oraz w 16 i 17. Dotychczasowe zasady były opisane w Umowie o limit kredytowy i o kartę kredytową w 14, ust. 8: 8. <punkt 8 dla Umów zawartych do r.> Spłaty, o których mowa w ust. 4-5, zaliczane będą w pierwszej kolejności na koszty windykacji, odsetki naliczone w poprzednich Cyklach rozliczeniowych, transakcje których Rozliczenia dokonano w poprzednich Cyklach 4

5 rozliczeniowych, odsetki naliczone w bieżącym Cyklu rozliczeniowym, transakcje których Rozliczenia dokonano w bieżącym Cyklu rozliczeniowym, opłaty i prowizje, z zastrzeżeniem 23 ust. 11. <punkt 8 dla Umów zawartych od r. do r.> Spłaty, o których mowa w ust. 4-5, zaliczane będą w pierwszej kolejności na odsetki od zadłużenia przeterminowanego, odsetki naliczone w poprzednich Cyklach rozliczeniowych, transakcje których Rozliczenia dokonano w poprzednich Cyklach rozliczeniowych, odsetki naliczone w bieżącym Cyklu rozliczeniowym, transakcje których Rozliczenia dokonano w bieżącym Cyklu rozliczeniowym, opłaty i prowizje, z zastrzeżeniem 23 ust. 11. <punkt 8 dla Umów zawartych od r.> Spłaty, o których mowa w ust. 4-5, zaliczane będą w pierwszej kolejności na zadłużenie przeterminowane, odsetki od zadłużenia przeterminowanego, naliczone odsetki, opłaty i prowizje, transakcje których Rozliczenia dokonano w poprzednich Cyklach rozliczeniowych, transakcje których Rozliczenia dokonano w bieżącym Cyklu rozliczeniowym, z zastrzeżeniem 23 ust. 11. Tryb informowania o zmianach w Regulaminie, Umowie, Tabeli opłat i prowizji Ubezpieczenia opcjonalne Dotychczasowy tryb informowania o zmianach opisany był w Umowie o limit kredytowy i o kartę kredytową w 19 ust. 9: O zmianach w Regulaminie i/lub Umowie, z zastrzeżeniem 3 ust. 14, i/lub Tabeli opłat i prowizji Bank powiadomi Posiadacza karty nie później niż 2 miesiące przed datą wejścia w życie zmian, doręczając mu treść zmian lub zmienioną Tabelę opłat i prowizji/regulamin/umowę oraz wskazując datę wejścia w życie zmiany. Informacja przekazywana jest zgodnie z ustalonym z Posiadaczem karty sposobem komunikacji co do przesyłania informacji o zmianach Umowy, Regulaminu i Tabeli opłat i prowizji. Jako posiadacze kart kredytowych mieli Państwo możliwość zawarcia umowy Ubezpieczenia opcjonalnego przy zawieraniu Umowy o limit kredytowy i o kartę kredytową lub w terminie późniejszym. Dotychczasowe zapisy dotyczące ubezpieczeń opcjonalnych opisane były w Umowie o limit kredytowy i o kartę kredytową w szczególności w 22: 1. Posiadacz karty ma możliwość zawarcia umowy ubezpieczenia indywidualnego. W 19 ust. 9 ulega skreśleniu. W połączonym banku zapisy dotyczące trybu informowania o zmianach w Regulaminie kart kredytowych lub Cenniku kart kredytowych zawarte są w Regulaminie Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. w 37.2 ust.1: W przypadku zmiany Regulaminu, o której mowa w 37 ust. 1 oraz 37.1 ust. 1, Bank przesyła Posiadaczowi Karty głównej tekst zmian, nie później niż dwa miesiące przed datą wejścia w życie zmiany. Przesłanie tekstu zmian następuje w formie papierowej lub w przypadku Posiadaczy Kart głównych, którzy mają dostęp do KBE, w formie elektronicznej za pośrednictwem Millenet lub Aplikacji mobilnej. Zawarte już przez Państwa umowy Ubezpieczenia opcjonalnego będą kontynuowane, a składka należna z ich tytułu pobierana będzie w wysokości wskazanej w polisie. W połączonym Banku nie będzie możliwości zawierania nowych umów Ubezpieczenia opcjonalnego tj.: Ubezpieczenia od śmierci klienta lub trwałej i całkowitej Niepełnosprawności, Ubezpieczenia od śmierci klienta lub trwałej i całkowitej niepełnosprawności oraz utraty pracy oraz Ubezpieczenia od 5

6 2. Zawarcie umowy ubezpieczenia ma charakter dobrowolny. Posiadacz karty może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia indywidualnego w każdym czasie okresu ubezpieczenia. <3-5 w przypadku, jeśli klient zdecydował się przystąpić do ubezpieczenia opcjonalnego> 3. Zabezpieczeniem spłaty Limitu kredytowego udzielonego na podstawie niniejszej Umowy jest ubezpieczenie w ramach: a) umowy ubezpieczenia zawartej pomiędzy Posiadaczem karty a Sogecap S.A. z siedzibą we Francji poprzez swój oddział Sogecap S.A. (Spółka Akcyjna) Oddział w Polsce z tytułu: śmierci, gdzie Bank wskazany jest jako osoba uprawniona do otrzymania świadczenia w razie wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem, oraz trwałej i całkowitej niepełnosprawności [, a także czasowej i całkowitej niezdolności do pracy <element opcjonalny>], gdzie na podstawie zawartej umowy cesji praw z umowy ubezpieczenia Bank wskazany jest jako uprawniony do otrzymania świadczenia w razie wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem b) umowy ubezpieczenia zawartej pomiędzy Posiadaczem karty a Sogessur S.A. Oddział w Polsce obejmującej swym zakresem ryzyko utraty pracy, gdzie na podstawie zawartej umowy cesji praw z umowy ubezpieczenia Bank wskazany jest jako osoba uprawniona do otrzymania świadczenia w razie wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem.<element opcjonalny> 4. Posiadacz karty oświadcza, iż otrzymał Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla posiadaczy kart kredytowych oraz Kartę produktu ubezpieczeń dla posiadaczy kart kredytowych w Euro Banku S.A. dla ubezpieczeń wskazanych w ust Posiadacz karty upoważnia Bank do pobierania składek należnych za ubezpieczenia wskazane w ust. 3 zgodnie z Tabelą opłat i prowizji. śmierci klienta lub trwałej i całkowitej niepełnosprawności oraz czasowej niezdolności do pracy. W związku z tym, 22 Umowy o limit kredytowy i o kartę kredytową otrzymuje nowe brzmienie: 1. Zawarcie umowy ubezpieczenia miało charakter dobrowolny. Posiadacz karty może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia indywidualnego w każdym czasie okresu ubezpieczenia. <2-4 w przypadku, jeśli klient zdecydował się przystąpić do ubezpieczenia opcjonalnego> 2. Zabezpieczeniem spłaty Limitu kredytowego udzielonego na podstawie niniejszej Umowy jest ubezpieczenie w ramach: a) umowy ubezpieczenia zawartej pomiędzy Posiadaczem karty a Sogecap S.A. z siedzibą we Francji poprzez swój oddział Sogecap S.A. (Spółka Akcyjna) Oddział w Polsce z tytułu: śmierci, gdzie Bank wskazany jest jako osoba uprawniona do otrzymania świadczenia w razie wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem, oraz trwałej i całkowitej niepełnosprawności [, a także czasowej i całkowitej niezdolności do pracy <element opcjonalny>], gdzie na podstawie zawartej umowy cesji praw z umowy ubezpieczenia Bank wskazany jest jako uprawniony do otrzymania świadczenia w razie wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem b) umowy ubezpieczenia zawartej pomiędzy Posiadaczem karty a Sogessur S.A. Oddział w Polsce obejmującej swym zakresem ryzyko utraty pracy, gdzie na podstawie zawartej umowy cesji praw z umowy ubezpieczenia Bank wskazany jest jako osoba uprawniona do otrzymania świadczenia w razie wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem.<element opcjonalny> 3. Posiadacz karty oświadcza, iż otrzymał Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla posiadaczy kart kredytowych oraz Kartę produktu ubezpieczeń dla posiadaczy kart kredytowych w Euro Banku S.A. dla ubezpieczeń wskazanych w ust Posiadacz karty upoważnia Bank do pobierania składek należnych za ubezpieczenia wskazane w ust. 3 zgodnie z treścią polisy. Do zapisów w Umowie, w których pojawia się odwołanie do zapisów w Regulaminie wydawania i używania kart kredytowych Euro Banku S.A., od dnia 11 listopada 2019 r. zastosowanie mają zapisy Regulaminu Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. 6

7 Ponadto, z dniem 11 listopada 2019 r. Regulamin wydawania i używania kart kredytowych Euro Banku S.A. zostanie zastąpiony Regulaminem Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A., który przesyłamy w załączeniu. Najważniejsze zmiany w Regulaminie, które wprowadzamy, prezentuje poniższa tabela. Prosimy o zapoznanie się z pełną treścią Regulaminu Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. Obszar, którego zmiana dotyczy Opis procesu przed zmianą Opis procesu po zmianie Okres wolny od odsetek Wyciągi Według dotychczasowych zasad, transakcje gotówkowe nie są objęte okresem wolnym od odsetek. Zgodnie z 24 ust. 1 Regulaminu wydawania i używania kart kredytowych Euro Banku S.A.: 1. Odsetki od Transakcji bezgotówkowych oraz transakcji Wypłat gotówki dokonanych przy użyciu Karty naliczane są za każdy dzień od dnia rozliczenia transakcji do dnia poprzedzającego jej spłatę, z zastrzeżeniem ust Długość Okresu bezodsetkowego jest określona w Tabeli opłat i prowizji, z zastrzeżeniem ust Okres bezodsetkowy nie ma zastosowania do transakcji wypłat gotówki. 4. Odsetki od Transakcji bezgotówkowych naliczane są od następnego dnia po dacie zakończenia Cyklu rozliczeniowego, w którym Rozliczono transakcję, jeżeli kwota określona jako całkowite zadłużenie (w przypadku Umowy z dostępnymi Planami ratalnymi jako Kwota bieżącego zadłużenia) na Zestawieniu transakcji za poprzedni Cykl rozliczeniowy nie została spłacona w całości w podanym Terminie płatności. 5. Bank nie nalicza odsetek od Transakcji bezgotówkowych, jeżeli kwota określona na Zestawieniu transakcji za poprzedni Cykl rozliczeniowy jako całkowite zadłużenie (w przypadku Umowy z dostępnymi Planami ratalnymi jako Kwota bieżącego zadłużenia) została spłacona w całości w podanym Terminie płatności. Po każdym zakończeniu cyklu rozliczeniowego Bank przekazuje zestawienie transakcji - wyciąg miesięczny z karty kredytowej w wybranej przez siebie jednej z poniższych form: 1. Wyciąg odbierany w placówce banku, 2. Wyciąg dostarczany na adres , 3. Wyciąg wysyłany na adres korespondencyjny, 4. Wyciąg w formie elektronicznej za pośrednictwem serwisu eurobank online. Dotychczasowe zasady były opisane w Regulaminie wydawania i używania kart kredytowych Euro Banku S.A. w 25 Postanowienia szczegółowe. W połączonym banku transakcje gotówkowe objęte są okresem wolnym od odsetek na takich samych zasadach jak transakcje bezgotówkowe. Opis zasad działania okresu wolnego od odsetek znajduje się w Cenniku usług - prowizje i opłaty dla kart kredytowych z oferty eurobanku. W połączonym banku zestawienia transakcji wyciągi nadal będą udostępniane raz w miesiącu po zakończeniu cyklu rozliczeniowego, z tą różnicą, że będą wysyłane na adres korespondencyjny lub (jeśli taką formę Państwo wybiorą) będą dostępne w bankowości elektronicznej Millenet. Dodatkowo, wyciąg otrzymuje wyłącznie posiadacz karty głównej. Jeśli do karty głównej została wydana karta dodatkowa transakcje wykonane tą kartą prezentowane są na jednym wyciągu z transakcjami wykonanymi kartą główną. Szczegółowe zasady przygotowania i przekazywania wyciągów miesięcznych znajdują się w Regulaminie Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. w 15. Wyciągi i Zestawienie opłat. 7

8 Karty zarejestrowane w Portfelu mobilnym Google Pay Zasady rozpatrywania reklamacji Programy ratalne na kartach kredytowych Kanały bankowości elektronicznej Zasady wznawiania kart Według dotychczasowych zasad, istniała możliwość rejestrowania karty w Portfelu mobilnym Google Pay i dokonywania transakcji za jego pośrednictwem. Dotychczasowe zasady były opisane w Regulaminie wydawania i używania kart kredytowych Euro Banku S.A. w 11 Karty zarejestrowane w Portfelu mobilnym. Celem funkcjonowania regulaminu jest m.in. wskazanie przysługujących Państwu praw i obowiązków. Jednym z istotnych elementów jest znajomość zasad rozpatrywania reklamacji. Dotychczasowe reguły rozpatrywania reklamacji były opisane w Regulamin wydawania i używania kart kredytowych Euro Banku S.A. w W ramach korzystania z limitu kredytowego Bank udostępnił funkcjonalność umożliwiającą spłatę wykorzystanego limitu kredytowego w ratach kapitałowo-odsetkowych. Aktualna oferta Planów ratalnych zostaje wycofana. W dalszym ciągu jednak dla otwartych programów ratalnych przysługuje prawo do spłacania zadłużenia zgodnie z ustalonym harmonogramem spłaty rat. Dotychczasowe zasady funkcjonowania Programu ratalnego były opisane w Regulaminie wydawania i używania kart kredytowych Euro Banku S.A. w 39 Obsługa Planów ratalnych. Dostępność dotychczasowych kanałów bankowości elektronicznej planowana jest do dnia 8 listopada Obecnie, w sytuacji, kiedy klient rezygnuje ze wznowienia karty kredytowej, czyli wypowiada umowę o kartę kredytową, ale nie wypowiada umowy o limit kredytowy, Bank ma prawo do wypowiedzenia umowy o limit kredytowy po upływie 90 dni od daty upływu terminu ważności tej karty. Dodatkowo, Bank ma prawo nie wznowić Karty w przypadku, gdy Użytkownik nie dokonał Transakcji płatniczej Kartą przez co najmniej 9 miesięcy poprzedzających termin wznowienia. Dotychczasowe zasady wznawiania kart opisane są w Regulaminie wydawania i używania kart kredytowych Euro Banku S.A w 7. Usługa umożliwiająca rejestrowanie kart w Google Pay zostaje wycofana. Po połączeniu banków zachęcamy do korzystania z aplikacji mobilnej Banku Millennium, która daje możliwość dokonywania płatności mobilnych dowolną kartą z logo eurobanku lub Banku Millennium, po jej wirtualizacji w tej aplikacji. Zasady rozpatrywania reklamacji nie zmieniają się. W treści nowego regulaminu zostały jedynie doprecyzowane terminy rozpatrywania reklamacji, uzależnione od typu reklamowanego zdarzenia. Szczegółowe zasady i terminy rozpatrywania reklamacji dla połączonego Banku znajdują się w Regulaminie Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. Rozdział IV - Zasady składania i rozpatrywania reklamacji. Dotychczasowa oferta Planów ratalnych zostaje wycofana. W dalszym ciągu jednak dla otwartych programów ratalnych przysługuje prawo do spłacania zadłużenia zgodnie z ustalonym harmonogramem spłaty rat. Bank udostępnia nowy program ratalny o nazwie Wygodne raty. Będą Państwo mieli możliwość rozkładania na raty pojedynczych transakcji lub zadłużenia z bieżącego lub poprzedniego cyklu rozliczeniowego. Szczegółowy opis zasad funkcjonowania programów ratalnych znajduje się w Regulaminie Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. w 34. Program kredytowy. W połączonym banku istnieje możliwość korzystania z szerokiego zakresu usług oferowanych w ramach bankowości elektronicznej Millenet oraz za pośrednictwem aplikacji mobilnej banku. Zasady działania Kanałów bankowości elektronicznej zostały opisane w Regulaminie Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. w Rozdziale V - Warunki korzystania z Kanałów Bankowości Elektronicznej. W połączonym banku rezygnacja ze wznowienia karty kredytowej jest tożsama z wypowiedzeniem umowy o kartę kredytową w znaczeniu zarówno samej karty jak i limitu kredytowego. Rezygnację ze wznowienia Karty Posiadacz Karty zobowiązany jest złożyć w Banku najpóźniej 45 dni przed upływem terminu ważności Karty. Bank może podjąć decyzję o nie wznawianiu Karty, informując o tym Posiadacza Karty głównej pisemnie, przed upływem terminu ważności Karty. Zasady wznawiania kart w połączonym banku opisane są w Regulaminie Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. w 25- Wznowienie karty. Zasady rozliczania transakcji Dotychczasowe zasady przeliczania transakcji kartami dokonywanych w W połączonym banku zasady przeliczania transakcji dokonywanych w 8

9 dokonywanych w walutach obcych walutach obcych ulegają zmianie. Obecnie, kwoty transakcji realizowanych kartą w walutach innych niż złoty polski, przeliczane są na złote polskie według kursu VISA obowiązującego w dniu Rozliczenia transakcji. Kursy VISA są udostępniane na stronie internetowej VISA. Dotychczasowe zasady przeliczania transakcji kartami dokonywanych w walutach obcych opisane są w Regulaminie wydawania i używania kart kredytowych Euro Banku S.A. w 16. walutach obcych są następujące: Transakcje w walutach obcych innych niż USD lub EUR są przeliczane przez Visa na USD, z zastosowaniem kursu zgodnie z tabelą Visa z dnia poprzedzającego dzień zaksięgowania transakcji na Rachunku Karty. Informacja o kwocie waluty w USD jest przesyłana do Banku w celu przeliczenia na PLN. Transakcje przeliczone przez Visa na USD lub dokonane w walucie USD są przeliczane na PLN przez Bank z zastosowaniem kursu sprzedaży/kupna dewiz dla USD zgodnie z Tabelą Kursów Walut Obcych Banku Millennium S.A. z dnia poprzedzającego zaksięgowanie Transakcji, powiększonego lub pomniejszonego o wysokość marży zgodnie z Cennikiem usług. Transakcje dokonane w walucie EUR są przeliczane na PLN przez Bank z zastosowaniem kursu sprzedaży/kupna dewiz dla EUR zgodnie z Tabelą Kursów Walut Obcych Banku Millennium S.A. z dnia poprzedzającego zaksięgowanie Transakcji, powiększonego lub pomniejszonego o wysokość marży zgodnie z Cennikiem usług. W połączonym banku zasady przeliczania transakcji dokonywanych w walutach obcych opisane są w Regulaminie Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. w 14 Przeliczenia kursowe. W połączonym banku istnieje możliwość korzystania z płatności BLIK. Systemu Płatności Mobilnych BLIK Minimalna kwoty spłaty Płatności Mobilne BLIK dotychczas były niedostępne. Dotychczasowa metoda ustalania Minimalnej kwoty spłaty jest opisana w Regulaminie wydawania i używania kart kredytowych Euro Banku S.A. w 2, zawierającym definicje pojęć: Minimalna kwota spłaty określona przez Bank, zgodnie z Tabelą opłat i prowizji, część zadłużenia, jaka powinna być spłacona przez Posiadacza karty, w terminie określonym na Zestawieniu transakcji. W Minimalnej kwocie spłaty uwzględniane są także należności przeterminowane oraz naliczone odsetki od zadłużenia przeterminowanego. W przypadku Rachunku karty z Planami ratalnymi w Minimalnej kwocie spłaty uwzględniane są raty wyznaczone do spłaty w ramach uruchomionych Planów ratalnych. Szczegółowy opis zasad funkcjonowania tej formy płatności znajduje się w Regulaminie Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. w Rozdziale VI - Warunki korzystania z usług Systemu Płatności Mobilnych BLIK. W połączonym banku Minimalna kwota spłaty będzie ustalana na podstawie zasad opisanych w Regulaminie Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A., 2, zawierającym definicje pojęć: Minimalna Kwota spłaty kwota składająca się z: a) pełnej kwoty należności z tytułu odsetek, prowizji i opłat, b) części kwoty zadłużenia obliczonej w oparciu o Minimalny Procent spłaty, c) należności wymaganej w danym Cyklu rozliczeniowym z tytułu Programu kredytowego. Automatyczna spłata karty Aktualnie w przypadku, gdy na wskazanym przez Posiadacza karty rachunku W połączonym banku automatyczna spłata pobierana jest wyłącznie z 9

10 kredytowej Pakiet ubezpieczeń podstawowych Karty dodatkowe Wycofanie się z usługi automatycznego odblokowywania PIN - zmiana regulaminu bieżącym w terminie płatności nie ma wystarczających środków na spłatę kwoty minimalnej, brakująca jej część jest pobierana ze związanych z tym rachunkiem bieżącym rachunków oszczędnościowych. Dotychczasowe zapisy dotyczące Pakietu ubezpieczeń podstawowych zawarte były w Nocie Informacyjnej Pakietu Ubezpieczeń, Szczególnych Warunkach Ubezpieczenia w podróży zagranicznej Globtroter dla użytkowników Kart kredytowych typu Classic i Gold Euro Banku S.A. oraz w Karcie Produktu. Karty dodatkowe wydane do głównych kart kredytowych eurobanku będą działały na dotychczasowych zasadach. Dotychczas, po trzykrotnym błędnym wprowadzeniu kodu PIN, był on blokowany przez bank do następnego dnia. rachunku bieżącego. W 32 Regulaminu Kart Kredytowych wydawanych przez Bank Millennium S.A. dodane zostały zapisy dotyczące Pakietu ubezpieczeń podstawowych będącego w ofercie eurobanku do r. W przypadku tych ubezpieczeń, ochrona ubezpieczeniowa rozpoczęła się z chwilą aktywacji Karty i nie będzie trwała dłużej niż do końca okresu ważności tej Karty. W połączonym banku istnieje możliwość wydania karty dodatkowej wyłącznie po zmianie typu karty na kartę kredytową z oferty Banku Millennium. W połączonym banku, w przypadku zablokowania kodu PIN, konieczny będzie kontakt z bankiem w celu jego odblokowania. 10