Nie pozostawaj w tyle

Transkrypt

1 maj 2015

2 Streszczenie Akceptacja chmury rośnie, ale stosunkowo niewiele firm ma nowoczesne strategie korzystania z chmury Osiągnięcie wyższych poziomów akceptacji chmury umożliwia firmom znacznie lepszą alokację budżetów IT, obniżenie kosztów IT, skrócenie czasu udostępniania usług IT, zwiększenie przychodów oraz lepsze przestrzeganie umów o poziomie usług (SLA). Strategie akceptacji chmury 44% Oportunistyczne/ ad hoc 25% Zoptymalizowane/ sterowane/ powtarzalne Akceptacja chmur prywatnych przewyższa akceptację chmur publicznych. Ponadto użytkownicy chmur prywatnych i platformy OpenStack częściej oczekują lepszych wyników biznesowych. Używają lub mają zdecydowane plany wdrożenia 44% 37% Zdaniem IDC chmury publiczne w skali internetowej torują drogę chmurom klasy korporacyjnej oferowanym przez usługodawców. 83% 32% Brak strategii Definicje poziomów akceptacji chmury przedstawiono na s. 5. Chmura prywatna Chmura publiczna Chce przenieść do chmury dotychczasową działalność we współpracy z obecnym dominującym dostawcą. Dane mogą nie sumować się do 100% wskutek zaokrągleń. s. 2

3 35% Wiceprezes/ dyrektor działu IT Metodyk badań W ramach ankiety IDC 2014 CloudView przeprowadzono wywiady z respondentami na szczeblu dyrektora lub wyższym z globalnej próby członków kierownictwa firm odpowiedzialnych za podejmowanie decyzji związanych z informatyką. Pełną ankietę przeprowadzono wśród 3643 respondentów z tej próby, którzy aktywnie używają chmury pod rozmaitymi obciążeniami. Stanowisko Region geograficzny Liczba pracowników 12% Wiceprezes/dyrektor działu biznesowego 53% Dyrektor najwyższego szczebla 27% 12% Region Azji i Pacyfiku 33% EMEA Ameryka Łacińska 28% Ameryka Północna 28% % % 22% 1-99 Dane mogą nie sumować się do 100% wskutek zaokrągleń. s. 3

4 Niemal połowa podmiotów organizacyjnych używa chmury prywatnej lub planuje ją wdrożyć 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 27% 24% 17% 13% 27% 28% 28% 35% Chmura prywatna Chmura publiczna P: Jak mogliby Państwo najlepiej opisać plany firmy (bieżące lub w krótkiej perspektywie czasowej) związane z wykorzystaniem rozwiązań chmury publicznej lub prywatnej do obsługi obciążeń i usług produkcyjnych? Obecnie używamy Mamy zdecydowane plany wdrożenia Poznajemy lub oceniamy przydatność Brak zainteresowania/nie wiem 57% firm używa jakiejś formy chmury lub planuje ją wdrożyć Dane mogą nie sumować się do 100% wskutek zaokrągleń. N= (Próba ogólna; pełną ankietę przeprowadzono wśród 3643 respondentów, którzy używają chmury do więcej niż 1 2 małych obciążeń zadaniowych). Źródło: Ankieta CloudView Survey, IDC, s. 4

5 IDC dzieli firmy na kategorie przy użyciu pięciu poziomów akceptacji chmury Mniejsza akceptacja Większa akceptacja Ad hoc Ad Ad hoc hoc Ad Ad hoc hoc Oportunistyczny Powtarzalny Powtarzalny Zarządzany Zarządzany Zoptymalizowany Zaczynają uświadamiać sobie opcje związane z technologią chmury Decydują się na wdrożenie chmury ze względu na nagłe potrzeby, często bez zatwierdzenia Eksperymentują z krótkoterminowymi udoskonaleniami w zakresie dostępu do zasobów IT za pośrednictwem chmury Biorą pod uwagę chmurę na potrzeby nowych rozwiązań lub wyodrębnionych środowisk komputerowych Wdrażają bardziej elastyczny dostęp do zasobów IT dzięki standaryzacji i stosowaniu sprawdzonych procedur W celu uzyskania dostępu do usług w chmurze korzystają z portali samoobsługowych Wdrażają spójne, sprawdzone procedury dotyczące chmury w skali całego przedsiębiorstwa Aranżują świadczenie usług w kontekście zintegrowanego zestawu zasobów Oferują innowacyjne produkty i usługi IT pochodzące od wewnętrznych i zewnętrznych dostawców usług w chmurze Stymulują innowacyjność biznesową dzięki przejrzystości dostępu do informacji o zdolnościach IT na podstawie wartości biznesowej oraz transparentnych wskaźników kosztowych Chmura publiczna Chmura prywatna % używających % używających % używających % używających % używających 85% 72% 80% 89% 94% 60% 56% 67% 91% 95% s. 5

6 Większość firm wciąż próbuje doskonalić swe strategie korzystania z chmury Tylko 25% firm ma strategie korzystania z chmury na poziomach powtarzalnym, sterowanym lub zoptymalizowanym 16% Powtarzalny 11% Oportunistyczny Poziom akceptacji chmury 8% 1% Sterowany Zoptymalizowany 32% Brak strategii 32% nie ma żadnej strategii korzystania z chmury 32% Ad hoc Dane mogą nie sumować się do 100% wskutek zaokrągleń. N= (Próba ogólna; pełną ankietę przeprowadzono wśród 3643 respondentów, którzy używają chmury do więcej niż 1 2 małych obciążeń zadaniowych). Źródło: Ankieta CloudView Survey, IDC, s. 6

7 Strategiczna alokacja budżetu IT Zwiększenie przychodów Firmy oczekują pozytywnego wpływu chmury na kluczowe parametry operacyjne Oczekiwany wpływ chmury w ciągu następnych 2 lat 54% 53% 29% 28% 17% 20% Największy oczekiwany przyszły wpływ na strategiczne wyniki biznesowe Przestrzeganie umów o poziomie usług Koszty operacyjne IT Jakość wrażeń klienta Sprawność działania 29% 28% 25% 25% 56% 46% 51% 54% 16% 26% 24% 21% 0% 20% 40% 60% 80% 100% P: Która z następujących opcji najlepiej opisuje Państwa opinię na temat tych kluczowych wskaźników efektywności (KPI) w ciągu 2 lat od rozpoczęcia użytkowania chmury publicznej, prywatnej lub mieszanej? Dane mogą nie sumować się do 100% wskutek zaokrągleń. N=2378. Źródło: sponsorowany dodatek do ankiety CloudView Survey poświęcony wartości biznesowej, IDC, grudzień 2014 r. Oczekiwania dotyczące operacyjnych wskaźników KPI i kontroli kosztów są już standardowe Pozytywny wpływ Bez zmian Negatywny wpływ s. 7

8 Rosnąca akceptacja chmury może przynieść znaczące korzyści Średni wzrost wskaźników KPI wraz z przechodzeniem na kolejne poziomy akceptacji chmury Z ad hoc do Z ad hoc do Z ad hoc do Z ad hoc do oportunistycznego powtarzalnego sterowanego zoptymalizowanego Wzrost przychodów 0,1% 1,4% 4,0% 10,4% Redukcja kosztów IT 13% 29% 48% 77% Strategiczna alokacja budżetu IT 16% 56% 100% 200% Opóźnienie udostępnienia usługi 27% 47% 76% 99% Dotrzymywanie SLA 43% 63% 69% 72% Już samo przejście z etapu ad hoc do oportunistycznego przynosi bezpośrednie korzyści, ale zalety te narastają wraz z wzrostem krzywej akceptacji. Źródło: 370 odpowiedzi z 15 badań IDC Business Value Research z lat dotyczące poziomów dojrzałości strategii wykorzystania chmury, akceptacji chmur prywatnych, wdrożeń chmur prywatnych i konwergentnej infrastruktury obsługującej chmury, a także 15 odpowiedzi ze specjalistycznego badania dotyczącego dojrzałości zoptymalizowanych/sterowanych strategii chmur w firmach i instytucjach przeprowadzonego na zlecenie Cisco w grudniu 2014 r. s. 8

9 Szersza akceptacja chmury przynosi korzyści liczone w milionach dolarów 1800 tys. USD 1600 tys. USD 1400 tys. USD 1200 tys. USD 1000 tys. USD 800 tys. USD 600 tys. USD 400 tys. USD 200 tys. USD Roczne korzyści w przeliczeniu na aplikację w chmurze 1,6 miliona USD 7% 93% Możliwość integracji z Internetem Rzeczy Większa innowacyjność 1,2 miliona USD 5% 8% 28% 9% 28% 49% Korzyści z oprogramowania kodu otwartego Zmniejszenie kosztów infrastruktury Minimalizacja ryzyka Większa wydajność pracowników Zwiększenie elastyczności działania 0 USD Dodatkowe przychody Niższe koszty Dane mogą nie sumować się do 100% wskutek zaokrągleń. Źródło: 370 odpowiedzi z 15 badań IDC Business Value Research z lat dotyczące poziomów dojrzałości strategii chmury, akceptacji chmur prywatnych, wdrożeń chmur prywatnych i konwergentnej infrastruktury obsługującej chmury, a także 15 odpowiedzi ze specjalistycznego badania dotyczącego dojrzałości zoptymalizowanych/ sterowanych strategii chmur w firmach i instytucjach przeprowadzonego na zlecenie Cisco w grudniu 2014 r. s. 9

10 64% użytkowników chmur korzysta z chmury mieszanej w takiej czy innej postaci Odsetek użytkowników chmury, którzy twierdzą, że ich strategia obejmuje: 48% Przenośność obciążeń zadaniowych między zasobami chmury publicznej i prywatnej 50% Połączenie zasobów chmury publicznej i prywatnej oraz dedykowanych i tradycyjnych zasobów IT P: Która z poniższych definicji opisuje strategię chmury mieszanej przyjętą przez Państwa firmę? (Można podać więcej niż jedną odpowiedź). N=3463. Źródło: Ankieta CloudView Survey, IDC, s. 10

11 Użytkownicy chmur prywatnych oczekują lepszych wyników biznesowych Procent respondentów 60% 50% 40% 30% 20% 10% Oczekuje poprawy wskaźników KPI dzięki chmurze: 50% 55% 54% 47% Użytkownicy chmur prywatnych częściej oczekują, że inwestycje w chmurę będą mieć pozytywny wpływ na przychody oraz alokację budżetu IT 0% Strategiczna alokacja budżetu IT Wzrost przychodów P: Która z następujących opcji najlepiej opisuje Państwa opinię na temat tych kluczowych wskaźników efektywności (KPI) w ciągu 2 lat od rozpoczęcia użytkowania usług chmury publicznej, prywatnej lub mieszanej? N=2378. Źródło: sponsorowany dodatek do ankiety CloudView Survey poświęcony wartości biznesowej, IDC, grudzień 2014 r. Nie używają chmury prywatnej Obecnie używają chmury prywatnej s. 11

12 Platforma OpenStack jest ważna, a jej używanie jest skorelowane z oczekiwaniami lepszych wyników biznesowych Procent respondentów 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% Oczekuje poprawy wskaźników KPI dzięki chmurze: 57% 58% 34% 43% 40% 21% 65% użytkowników chmury uważa, że nabycie oprogramowania OpenStack (open source lub komercyjne) okazało się ważnym elementem ich strategii chmury Respondenci, dla których OpenStack jest ważniejszym elementem strategii chmury, mieli wyższe oczekiwania wobec chmury w zakresie poprawy wskaźników KPI niż użytkownicy, dla których platforma OpenStack była mniej ważna. 0% Dotrzymywanie umów SLA Wzrost przychodów Strategiczna alokacja budżetu IT Platforma OpenStack jest ważna Platforma OpenStack jest mało ważna P: (Ankieta IDC Business Value Custom Survey) Która z następujących opcji najlepiej opisuje Państwa opinię na temat tych kluczowych wskaźników efektywności (KPI) w ciągu 2 lat od rozpoczęcia użytkowania chmury publicznej, prywatnej lub mieszanej? P: (Ankieta IDC CloudView Survey) Jak istotne są następujące projekty open source i związane ze standardami dla strategii korzystania z chmury w Państwa firmie? [OpenStack] (Pokazano dwa najwyższe i dwa najniższe wyniki). N=2378. Źródło: sponsorowany dodatek do ankiety CloudView Survey poświęcony wartości biznesowej, IDC, grudzień 2014 r. s. 12

13 Chmura mieszana wymaga przenośności obciążeń zadaniowych, zabezpieczeń i automatyzacji zasad regulaminowych 33% 47% 67% Ma przenośne obciążenia zadaniowe, których nadmiar można automatycznie przenosić i równoważyć obciążenia między chmurą publiczną a prywatną Ma obawy związane z zabezpieczeniami w kontekście wdrożenia chmury publicznej zabezpieczenia stanowiły najważniejsze zastrzeżenie Oczekuje automatycznej wzajemnej migracji obciążeń między usługodawcami na podstawie lokalizacji oraz zasad informatycznych i zarządzania P: Która z poniższych definicji opisuje strategię chmury mieszanej przyjętą przez Państwa firmę? P: Która z poniższych opcji najlepiej opisuje główne zastrzeżenia Państwa firmy względem chmury i które ISTOTNE CZYNNIKI HAMUJĄCE powstrzymują Państwa firmę od brania pod uwagę określonych usług lub technologii? P: W jakim zakresie zgadzają się Państwo z następującymi stwierdzeniami na temat wykorzystania dostawców zewnętrznych przez Państwa firmę (w skali 5-punktowej od zdecydowanie zgadzam się do zdecydowanie nie zgadzam się, pokazano 2 główne wyniki). N=3463. Źródło: Ankieta CloudView Survey, IDC, s. 13

14 Większość działów IT oczekuje występowania w roli brokera usług IT Odsetek respondentów, którzy oczekują: 70% Zdolności do migracji aplikacji i danych z naszego centrum danych do chmury publicznej oraz między różnymi dostawcami usług w chmurze Współpracy z co najmniej 2 dużymi dostawcami usług w chmurze (infrastruktury, platformy i aplikacji) w celu zaspokojenia potrzeb firmy Działania w roli brokerów usług IT i dynamicznej konsolidacji, dostosowywania oraz integracji usług w chmurze publicznej i prywatnej P: W jakim zakresie zgadzają się Państwo z następującymi stwierdzeniami na temat wykorzystania dostawców zewnętrznych przez Państwa firmę (w skali 5-punktowej od zdecydowanie zgadzam się do zdecydowanie nie zgadzam się, pokazane są 2 główne wyniki). N=3463. Źródło: Ankieta CloudView Survey, IDC, % 64% Większość działów IT spodziewa się występować w roli brokerów usług IT, zachowując kontrolę nad rozmieszczeniem obciążeń, a jednocześnie dywersyfikując wybór dostawców usług w chmurze s. 14

15 Firmy darzą zaufaniem dotychczasowych dominujących dostawców IT jako dostawców usług w chmurze IDC przewiduje wzrost popularności chmur oferowanych przez usługodawców oraz preferowanie zaufanych dostawców infrastruktury jako dostawców usług w chmurze firm uważa, że ważne jest przeniesienie do chmury dotychczasowej działalności we 83%współpracy z obecnym dominującym dostawcą P: W jakim zakresie zgadzają się Państwo z następującymi stwierdzeniami na temat wykorzystania dostawców zewnętrznych przez Państwa firmę: Dla mojej firmy ważne jest przeniesienie do chmury dotychczasowej działalności we współpracy z obecnym dominującym dostawcą (w skali 5-punktowej od zdecydowanie zgadzam się do zdecydowanie nie zgadzam się, pokazane są 2 główne wyniki). N=3463. Źródło: Ankieta CloudView Survey, IDC, s. 15

16 Najważniejsze wnioski Akceptacja chmury rośnie, ale niewiele firm ma zaawansowane strategie korzystania z chmury 57% respondentów używa lub planuje używać jakiejś formy chmury, ale tylko 25% ma powtarzalne, sterowane lub zoptymalizowane strategie akceptacji chmury. Sytuacja wymaga znacznej poprawy Akceptacja chmury warunkuje odnoszenie znaczących korzyści Osiągnięcie wyższych poziomów akceptacji chmury znacznie zwiększyło przychody, umożliwiło bardziej strategiczną alokację budżetów IT, obniżyło koszty IT, skróciło czas udostępniania usług IT oraz zwiększyło zdolność do przestrzegania umów SLA. Korzyści odczuwane są natychmiast i narastają wraz z wzrostem krzywej akceptacji Respondenci uważają, że chmura pozwoli im bardziej strategicznie alokować budżety IT i zwiększyć przychody Firmy objęte ankietą uzyskują średnio 1,6 miliona USD dodatkowych przychodów i zmniejszają koszty o 1,2 miliona USD na daną aplikację w chmurze s. 16

17 Najważniejsze wnioski (ciąg dalszy) Kluczowym elementem są chmury prywatne i mieszane Akceptacja chmur prywatnych przewyższa akceptację chmur publicznych. 65% użytkowników chmury uważa, że platforma OpenStack jest ważnym elementem ich strategii Użytkownicy chmur prywatnych i oprogramowania OpenStack są częściej przekonani, że korzystanie z chmury sprzyja wzrostowi przychodów, strategicznej alokacji budżetu IT oraz zdolności do dotrzymywania zobowiązań umów SLA Chmura mieszana wymaga przenośności obciążeń zadaniowych, zabezpieczeń i kontroli opartej na zasadach regulaminowych Większość respondentów planuje migrację danych między chmurami publicznymi a prywatnymi i ma wysokie wymagania pod względem zabezpieczeń i wymogów regulaminowych. Większość działów IT spodziewa się występować w roli brokerów usług IT i potrzebuje rozwiązań zaspokajających te wymagania Chmury publiczne w skali Internetu torują drogę chmurom klasy korporacyjnej oferowanym przez usługodawców Respondenci darzą zaufaniem dotychczasowych dominujących dostawców pod względem usług w chmurze. Analitycy z IDC dostrzegają rosnącą szansę dla dominujących dostawców IT, którzy mogą świadczyć wszechstronne, w pełni sterowane przez przedsiębiorstwo usługi w chmurze oferujące takie funkcje, jak zarządzanie zasobami mobilnymi, integrację danych teleadresowych czy zarządzane przez klienta klucze szyfrowania. s. 17