PROBLEMY DOSKONALENIA ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM

Transkrypt

1 1

2 Politechnika Częstochowska PROBLEMY DOSKONALENIA ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM Monografia Redakcja naukowa Iwona Gorzeń-Mitka Częstochowa

3 Recenzent Prof. PCz dr hab. Dorota Jelonek Redakcja naukowa Dr inż. Iwona Gorzeń - Mitka Korekta językowa Joanna Jasińska Redakcja techniczna Agnieszka Grabara Projekt okładki Marcin Pilarski Fotografia Michał Rogula ISBN Copyright by Sekcja Wydawnictw Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej Częstochowa 2013 Sekcja Wydawnictw Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej Częstochowa, Al. Armii Krajowej 36 B tel , dystrybucja wyd.wz@zim.pcz.czest.pl Wydanie I; B5. Nakład 100 egz. 3

4 Spis treści Wstęp 7 Część pierwsza Doskonalenie zarządzania Rozdział I Rozdział II Rozdział III Rozdział IV Doskonalenie jako paradygmat zarządzania 11 współczesnym przedsiębiorstwem (Iwona Gorzeń-Mitka) 1. Wprowadzenie Paradygmaty w naukach o zarządzaniu Doskonałość i doskonalenie w zarządzaniu Podsumowanie 19 Część druga w obszarze logistyki Rola logistyki zwrotnej przedsiębiorstw w redukcji 25 ryzyka środowiskowego (Agata Mesjasz-Lech) 1. Wprowadzenie Logistyka zwrotna a ryzyko środowiskowe Efekty funkcjonowania logistyki zwrotne 27 w gospodarowaniu odpadami w Polsce 4. Logistyka zwrotna jako instrument ograniczania ryzyka 32 środowiskowego 5. Podsumowanie 32 Systemy przetwarzania informacji w zarządzaniu 34 logistycznym (Bogusława Ziółkowska) 1. Wprowadzenie Rola przepływu informacji w logistyce Informacja w realizacji procesów logistycznych 36 w łańcuchu dostaw 4. Charakterystyka systemów informatycznych 39 wykorzystywanych w logistyce 5. Podsumowanie 45 Część trzecia w obszarze finansów Zarządzanie bezpieczeństwem elektronicznych usług 49 finansowych w małych i średnich przedsiębiorstwach (Mariusz Sroka) 1. Wprowadzenie Elektroniczny dostęp do usług finansowych Szyfrowanie transmisji danych Autentyfikacja podstawowa i dodatkowa 53 4

5 Rozdział V Rozdział VI Rozdział VII Rozdział VIII 5. Podpis cyfrowy Metodologia badań Ocena bezpieczeństwa operacji finansowych 56 w zależności od sposobu dostępu do konta 8. Podsumowanie 59 Znaczenie informacji sprawozdawczej w zarządzaniu 61 przedsiębiorstwem (Izabela Turek) 1. Wprowadzenie Informacyjne aspekty sprawozdawczości finansowej Przydatność sprawozdania finansowego 66 w zarządzaniu jednostką w zakresie płynności i wypłacalności 4. Analiza informacji sprawozdawczej i jej zastosowanie 69 w podejmowaniu decyzji na przykładzie sprawozdań finansowych spółek branży cukierniczej 5. Podsumowanie 73 Dostępność finansowania bankowego a rozwój 74 małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce (Małgorzata Okręglicka) 1. Wprowadzenie Finansowanie przedsiębiorstw kapitałem obcym a ryzyko Wybrane bariery w dostępie małych i średnich 76 przedsiębiorstw do finansowania bankowego 4. Podsumowanie 83 Część czwarta w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi Przedsiębiorcza kariera w kontekście zarządzania 87 kapitałem ludzkim w organizacji (Agnieszka Kwiatek) 1. Wprowadzenie Przedsiębiorczość jako cecha swoista kariery Włączanie przedsiębiorczych karier do procesu zarządzania 92 kapitałem ludzkim w organizacjach 4. Podsumowanie 94 Znaczenie zaufania i umiejętności zarządzania zaufaniem 96 dla współczesnych organizacji (Elżbieta Robak) 1. Wprowadzenie Pojęcie zaufania Zaufanie organizacyjne Znaczenie i uwarunkowania zaufania organizacyjnego 102 w świetle badań polskich przedsiębiorstw 5. Podsumowanie 104 5

6 Rozdział IX Rozdział X Część piąta w innych obszarach zarządzania Zarządzanie w przedsiębiorstwie transportowym ocena 109 jakości pracy kierowcy (Wioletta Skibińska) 1. Wprowadzenie Wybrane aspekty ryzyka pracy kierowców według 110 statystyk 3. Źródła i sposoby redukowania zagrożeń w transporcie Koncepcja oceny ryzyka pracy kierowcy metodą 111 punktową 5. Korzyści z zastosowania koncepcji oceny ryzyka pracy 116 kierowcy 6. Zapewnienie bezpieczeństwa przewozów Podsumowanie 117 Ograniczenia wpływające na wdrażanie innowacji przez 119 małe podmioty gospodarcze aspekt niepowodzenia (Monika Sipa) 1. Wprowadzenie Sektor małych przedsiębiorstw w działalności 120 innowacyjnej 3. Ryzyko związane z działalnością innowacyjną małych 124 przedsiębiorstw 4. Możliwości minimalizowania niekorzystnych efektów 126 związanych z wdrażaniem innowacji przez małe przedsiębiorstwa 5. Podsumowanie 128 6