Copywriting. skuteczna komunikacja za pomocą słów. Joanna Delbar

Transkrypt

1 Copywriting skuteczna komunikacja za pomocą słów Joanna Delbar

2 Co to jest informacja prasowa Najważniejsze narzędzie Public Relations Jedno z podstawowych narzędzi komunikacji z mediami Informuje o działaniach Twojego klienta lub firmy Im lepiej informacja pasowa jest przygotowana, tym większa jest szansa, że zostanie opublikowana

3 Zanim zasiądziesz do pisania Określ temat informacji prasowej Nakreśl cel wypowiedzi Zdefiniuj tezę, którą chcesz przedstawić w informacji prasowej

4 Budowa informacji prasowej Tytuł chwytliwy, przyciągający uwagę Lead streszczenie całego komunikatu Rozwinięcie rozbudowane informacje przekazane wcześniej w leadzie Data Fraza informacja prasowa Osoba do kontaktu i jej namiary

5 Odwrócona piramida Puenta następuje na początku odwrotnie niż w powieści Najważniejsze informacje zawarte są w leadzie dziennikarz może nie mieć czasu czytać całości, ale powinien zapamiętać to, co najważniejsze Od faktów do spraw najmniej istotnych Informacja prasowa to nie powieść

6 Odwrócona piramida Press Release NADAWCA Informacja prasowa TYTUŁ DATA KONTAKT

7 Wygląd informacji Odległości między zdaniami Rozmiar A4 Marginesy Paragrafy Numeracja (np. numery stron) Nagłówki Żadnych błędów ortograficznych!

8 Styl informacji prasowej Wielkie litery tylko wtedy, kiedy jest to konieczne Unikaj skrótów nie każdy musi umieć je odszyfrować Liczby (słownie piszemy liczby od 1 do 9) Ostrożnie z interpunkcją

9 Reguła Flescha czyli siła prostoty Słowa "który" staraj się używać rzadko Używaj zaimków osobowych ja, ty, my Jeśli masz powtórzyć rzeczownik zrób to. Nie szukaj wyrafinowanych synonimów Pisz krótkimi prostymi zdaniami W jednym paragrafie formułuj tylko jedną myśl Używaj języka zrozumiałego dla czytelnika Trzymaj się tematu! Czyli...

10 PISZ: Konkretnie Żywym językiem Prosto Krótko Przejrzyście Przekonująco Zrozumiale UNIKAJ Górnolotnych słów Nadmiaru słów Komunałów Waty

11 Cechy dobrej informacji prasowej Dokładnie określony cel: wiesz o czym i dlaczego piszesz Aktualność, informacja musi być newsem Pisz z myślą o konkretnym czytelniku Neutralność brak reklamowych treści Obrazowość język barwny, ale zrozumiały Zwięzłość, przejrzystość i konkretność max 2 strony Wyzbycie się żargonu

12 Cechy dobrej informacji prasowej Dobre cytaty Dołączenie informacji ogólnych o produkcie, firmie, czy omawianym problemie Podawanie faktów w sposób rzeczowy Forma prawidłowy format Konkrety i liczby Element wielkiego świata Element bliskości

13 Co decyduje o tym, że Twoja informacja jest newsem? Oddźwięk informacja dotyczy organizacji, społeczności, ma realne znaczenie dla ludzi, grup jako całości etc. Poruszenie spraw o dużym ładunku emocjonalnym Niezwykłość ciekawe zdarzenie, przełomowy moment (np. milionowy klient)

14 Co decyduje o tym, że Twoja informacja jest newsem? Sporna kwestia, kontrowersja, dyskusja, wątpliwości Znana osobistość wypowiadająca się w informacji

15 Najczęstsze błędy Kiepski styl zawiły, skomplikowany język Informacje rzadko dotyczą określonych regionów i lokalnej społeczności Doniesienia nie są dostatecznie wartościowe nie są newsem Przede wszystkim news!

16 Przed wysyłką informacji prasowej Różnicuj informację prasową pod kątem mediów, do których piszesz media lokalne, media ogólnopolskie, media branżowe Nigdy nie wysyłaj tej samej informacji do wszystkich

17 Ćwiczenie Napisz informację prasową na ten sam temat skierowaną do różnych mediów: Wiadomości Wędkarskie Gazeta Wyborcza Puls Biznesu Viva Temat: Arnold Schwarzenegger po latach bycia gubernatorem Kalifornii zdecydował się na start w wyborach prezydenckich w Polsce

18 Wysyłka informacji prasowej Analiza mediów Baza dziennikarzy, pamiętajmy o agencjach prasowych Właściwie dobierz dziennikarzy do tematu Zapoznaj się z godziną zamknięcia wydania poszczególnych gazet Stwórz dokładną i aktualną bazę mediów

19 Przykłady Copywriting- Joanna Delbar

20 Copywriting- Joanna Delbar

21 Copywriting- Joanna Delbar

22 Copywriting- Joanna Delbar

23 Copywriting- Joanna Delbar

24 Copywriting- Joanna Delbar

25 Copywriting- Joanna Delbar

26 Teksty na strony internetowe Określ i poznaj grupę docelową Dla kogo przeznaczona jest strona Jaki masz produkt czy usługę Tekst na stronie internetowej zadecyduje o zakupie bądź wyborze oferty!

27 Budowa tekstów na stronie Tytuł, hasło lub nagłówek chwytliwy i ciekawie napisany, sprawia, że odwiedzający pozostanie z nami dłużej Teksty nie powinny być zbyt długie, zawierać konkretne treści, być czytelne Długim tekstem zawierającym techniczną specyfikę zanudzisz czytającego Pozbądź się fachowej terminologii i żargonu chyba, że twoja strona przeznaczona jest dla fachowców Stosuj zasadę od ogółu do szczegółu

28 Język korzyści Pisz językiem korzyści czego tak naprawdę potrzebuje odbiorca? Nie chwal się ofertą, ale skup się na tym co dzięki produktom czy usłudze otrzyma klient Co wyróżnia naszą ofertę? Czego odwiedzający nie znajdzie u innych?

29 Język korzyści

30 Język korzyści

31 Język korzyści

32 Język korzyści

33 Cechy dobrych tekstów na stronę Nigdy nie stosuj metody kopiuj-wklej tekstu od producenta Stosuj słowa zamienne, bliskoznaczne, nie powtarzaj się Żadnych błędów językowych i ortograficznych!

34 Aktualności na stronę Pisz aktualności merytoryczne i techniczne!!! Co nowego, co się u nas zmieniło? Nic nie pogrąża twojej strony w oczach odwiedzających jak brak uaktualniania.

35 Aktualności na stronę

36 Aktualności na stronę

37 Cechy dobrych tekstów na stronę Zawsze pisz prawdę Tekst powinien być wyczerpujący tak, aby odwiedzający otrzymali na twojej stronie pełną wiedzę na temat produktu, usługi itp. Pisz w konkretnej osobie np. jesteśmy firmą X, przedstawiam Państwu ofertę Y Stosuj cytaty ekspertów lub użytkowników

38 Cechy dobrych tekstów na stronę Jeśli masz dłuższy tekst podziel go na akapity, przed każdym zastosuj ciekawy nagłówek

39 Cechy dobrych tekstów na stronę

40 Cechy dobrych tekstów na stronę

41 Cechy dobrych tekstów na stronę

42 Nieodpowiednie materiały

43 Nieodpowiednie materiały

44 Nieodpowiednie materiały

45 Nieodpowiednie materiały

46 Multimedia w tekstach na stronę Wykorzystuj obrazową komunikację: stosuj dobre zdjęcia, infografiki, filmy Pokaż w filmie zastosowanie twojego produktu, pokaż jak pracuje twój zespół, pochwal się twoją ostatnią realizacją

47 Multimedia w tekstach na stronę

48 Multimedia w tekstach na stronę

49 Multimedia w tekstach na stronę

50 Multimedia w tekstach na stronę

51 Główna zasada Pisz przede wszystkim dla ludzi potem dla wyszukiwarek!

52 Blogi firmowe przygotowanie Zastanów się dobrze dlaczego twoja firma ma prowadzić bloga? Czy istnieje rzeczywiście taka potrzeba czy też powodem jest fakt, że inni też go mają? Jeśli już zapadła decyzja zacznij od przeglądu blogów o podobnej tematyce. Zobacz co możesz zrobić inaczej, jak inaczej możesz porozumiewać się z klientami?

53 Blogi firmowe przygotowanie Zastanów się dobrze kto w twojej firmie będzie prowadził bloga? Ta forma kontaktu z klientem wymaga regularności, kontynuacji i prawdziwego dialogu. Przeanalizuj na innych branżowych blogach o co najczęściej pytają czytelnicy, jakie są ich potrzeby, jakie oni mają problemy?

54 Blogi firmowe strategia Stwórz taką formę bloga, która będzie rzeczywistą platformą do dialogu z czytelnikami, a nie reklamą twojej firmy. Blog powinien mieć przejrzystą strukturę, mieć dobry adres, dobrze dobraną kolorystykę i czcionki. Pamiętaj, że długi czas ładowania zniechęci odbiorców.

55 Blogi firmowe strategia Stwórz taką formę bloga, która będzie rzeczywistą platformą do dialogu z czytelnikami, a nie reklamą twojej firmy. Blog powinien mieć przejrzystą strukturę, mieć dobry adres, dobrze dobraną kolorystykę i czcionki. Pamiętaj, że długi czas ładowania zniechęci odbiorców.

56 Blogi firmowe strategia Prowadź blog konsekwentnie, nie odbiegaj od tematów, o których piszesz. Twoi czytelnicy trafili tu bo interesuje ich ta konkretna tematyka. Pamiętaj, że blog to działanie długofalowe, dlatego prowadź go regularnie i konsekwentnie, nie zniechęcając się, że po dwóch miesiącach funkcjonowania masz mało czytelników.

57 Cechy dobrych postów na blogu Pamiętaj o przystępnym języku, poprawnej stylistyce, braku błędów ortograficznych. Jeśli kogoś cytujesz, zawsze podaj źródło. Szczególnie, jeśli dotyczy to innego blogera. Inwestuj w dobrą treść, konkrety i rzeczywiste potrzeby. Czytelnik nie może mieć poczucia straty czasu. Zamieszczaj konkretne porady!

58 Cechy dobrych postów na blogu

59 Cechy dobrych postów na blogu

60 Cechy dobrych postów na blogu

61 Komentarze siłą bloga Zawsze odpowiadaj na komentarze!!! Pamiętaj, że możesz usunąć tylko te, które są wulgarne lub są spamem. Jeśli chcesz być szanowany i wiarygodny nigdy nie usuwaj komentarzy, które krytykują twoją firmę lub jej usługi. Blog jest miejscem, gdzie możesz to wyjaśnić, ale nie uciekać od problemu.

62 Komentarze siłą bloga

63 Komentarze siłą bloga

64 Multimedia na blogu Ilustruj blog zdjęciami, materiałami video. Bądź kreatywny, wymyślaj konkursy i inne formy sprzedania treści niż twoja konkurencja. Zastanów się dwa razy zanim cos opublikujesz treść na blogu zostanie w Internecie na długo!

65 Konkursy na blogu

66 Konkursy na blogu

67 Konkursy na blogu

68 Dziękuję za uwagę Joanna Delbar