RZETELNA PRACA. Dotrzymujemy terminów

Transkrypt

1 RZETELNA PRACA Dotrzymujemy terminów Gwarantujemy terminowe załatwianie spraw. Wojewoda zobowiązał pracowników urzędu wojewódzkiego do bezwzględnego przestrzegania ustawowych terminów załatwiania spraw i nadzoruje ich egzekwowanie. Sprawy rozpatrywane są w moŝliwie najkrótszym czasie, bez przekraczania trzydziestodniowego terminu przewidzianego przez Kodeks postępowania administracyjnego. Terminy rozpatrywania spraw, których tryb załatwiania określają inne przepisy niŝ Kodeks postępowania administracyjnego, zostały znacznie skrócone i są przestrzegane. Do najwaŝniejszych z nich naleŝy przygotowanie umów na wykorzystanie środków unijnych w ramach Zintegrowanego Programu Operacyjnego Rozwoju Regionalnego. W 2005 roku niektóre umowy oczekiwały na sporządzenie nawet 180 dni. Obecnie okres ten został skrócony, zgodnie z procedurami termin wynosi 60 dni, a w większości przypadków nie przekracza 30 dni. Do 25 października bieŝącego roku Wojewoda zawarł 85 umów z beneficjentami. Stanowi to ponad 50% wszystkich umów, jakie zostały zawarte w latach Efektem skrócenia terminu rozpatrywania umów jest sprawniejsze przekazywanie środków finansowych wnioskodawcom i szybsza realizacja inwestycji. BĄDŹ NA CZASIE WEJDŹ NA 1

2 Doskonalimy pracę administracji rządowej Wyjaśniamy nieporozumienia i skutecznie rozwiązujemy problemy. Wojewoda wprowadził cotygodniowe narady z dyrektorami wydziałów. Celem narad jest sprawowanie przez Wojewodę bieŝącego nadzoru nad pracami wydziałów oraz konsultowanie i omawiane najwaŝniejszych decyzji podejmowanych w urzędzie wojewódzkim. Wojewoda systematycznie zwołuje spotkania z kierownictwami słuŝb zespolonych, podczas których poruszane są najistotniejsze kwestie dotyczące działań administracji rządowej w województwie warmińsko-mazurskim. Wymiana opinii pozwala podejmować optymalne decyzje. SłuŜby zespolone Wojewody to: Komenda Wojewódzka Policji, Kuratorium Oświaty, Komenda Wojewódzka Państwowej StraŜy PoŜarnej, Wojewódzki Inspektorat Jakości Handlowej Artykułów Rolno-SpoŜywczych, Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny, Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Ochrony Roślin i Nasiennictwa, Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska, Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, Wojewódzki Inspektorat Weterynarii, Wojewódzki Konserwator Zabytków, Wojewódzki Inspektorat Nadzoru Budowlanego. Usprawniamy organizację. Przeprowadzono szereg zmian organizacyjnych w strukturze urzędu wojewódzkiego dzięki czemu stanie się on bardziej sprawny i efektywny. Polegają one m.in. na zredukowaniu 3 z 13 wydziałów i biur, zlikwidowaniu 2 stanowisk dyrektorów, 3 zastępców dyrektora i 13 kierowników oddziałów oraz przesunięciu 10 pracowników z obsługi administracyjnej do wykonywania zadań merytorycznych. Wprowadzono przejrzyste kryteria oceny pracowników, a takŝe system motywacyjny dla pracowników, który jednoznacznie określa drogę ich awansu zawodowego i zachęca do większego zaangaŝowania w pracę urzędu. BĄDŹ NA CZASIE WEJDŹ NA 2

3 PRZYJAZNY I DOSTĘPNY URZĄD Stworzyliśmy nową stronę internetową Nowa strona internetowa urzędu wojewódzkiego zapewnia wszystkim mieszkańcom naszego województwa łatwy i wygodny dostęp do informacji. Strona jest prosta w nawigacji i bardziej przyjazna dla odbiorcy. Zawiera informacje istotne dla Klientów, przez co umoŝliwia uzyskanie poŝądanej informacji bez konieczności osobistej wizyty w urzędzie wojewódzkim. Codziennie na stronie są zamieszczane nowe wiadomości oraz informacje dotyczące pracy administracji rządowej w województwie warmińsko-mazurskim. Strona stwarza moŝliwość przesyłania swoich komentarzy i opinii. KaŜdy zainteresowany moŝe w ten sposób zadawać pytania, a takŝe dzielić się swoimi pomysłami i spostrzeŝeniami. Wszystkie tego typu informacje skierowane do urzędu są czytane i analizowane. W rubryce Co i gdzie załatwić, zainteresowani Klienci znajdą czytelne objaśnienia dotyczące poruszania się po urzędzie, informacje dotyczące osób kompetentnych do załatwienia danej sprawy, wskazówki dotyczące wypełniania formularzy oraz inne informacje ułatwiające załatwianie poszczególnych spraw. KaŜdy moŝe skontaktować się z Wojewodą. Za pośrednictwem łączy internetowych mieszkańcy województwa mogą spotkać się i porozmawiać z Wojewodą. SłuŜyć temu będzie organizowany cyklicznie Czat. BĄDŹ NA CZASIE WEJDŹ NA 3

4 Ułatwimy Klientom poruszanie się po urzędzie wojewódzkim Dzięki wprowadzonym zmianom organizacyjnym, wszyscy Klienci będą mogli sprawnie poruszać się po budynku urzędu wojewódzkiego. Do końca grudnia br. w hallu przy wejściu głównym do budynku urzędu wojewódzkiego powstanie Biuro Obsługi Klienta miejsce, w którym kaŝdy Klient otrzyma pomoc i uzyska informację na temat funkcjonowania urzędu. Przy punkcie Obsługi Klienta zostanie zainstalowany komputer multimedialny zawierający objaśnienia i wskazówki dotyczące trybu oraz sposobu załatwiania spraw. W celu ułatwienia Klientom poruszania się po urzędzie, do końca listopada bieŝącego roku w budynku umieszczone zostaną czytelne tablice informacyjne oraz kierunkowskazy do poszczególnych pokoi. Poddamy się kontroli Do końca bieŝącego roku wdroŝony zostanie elektroniczny obieg dokumentów, który umoŝliwi Klientom kontrolę postępu załatwianej sprawy. Dzięki temu, kaŝdy Klient będzie mógł sprawdzić, za pośrednictwem internetu, na jakim etapie realizacji znajduje się jego sprawa. W przypadku przekroczenia terminu jej załatwienia będzie mógł interweniować u przełoŝonego pracownika prowadzącego sprawę. BĄDŹ NA CZASIE WEJDŹ NA 4

5 Dostosowaliśmy godziny pracy do potrzeb Klientów Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów, dostosowano godziny pracy Biura Paszportowego do ich potrzeb. Stanowiska obsługi klientów pracują dwa razy w tygodniu od 10:00 do Dodatkowo uruchomiono infolinię dla Klientów zamierzających złoŝyć wniosek o wydanie paszportu. Dzwoniąc pod nr moŝe uzyskać wyczerpującą informację na ten temat. SKUTECZNE DZIAŁANIE Nadzorujemy przestrzeganie prawa Naszą wizytówką jest wysoka jakość rozstrzygnięć nadzorczych, z których Ŝadne nie zostało w 2006 roku zakwestionowane przez sądy administracyjne. Wnikliwej analizie poddaje się wszelkie sygnały dotyczące nieprawidłowości w stanowieniu prawa miejscowego. W okresie od stycznia do końca września bieŝącego roku. Zbadano zgodność z prawem uchwał wydanych przez samorządy naszego województwa. W tym czasie Wojewoda wydał 354 rozstrzygnięcia nadzorcze stwierdzające niewaŝność uchwał, z czego zaledwie 15 zostało zaskarŝonych przez samorządy do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego. Wojewódzki Sąd Administracyjny nie uchylił ani jednego rozstrzygnięcia nadzorczego Wojewody. Wykonujemy ustawowe obowiązki W 2005 roku pracownicy Urzędu Wojewódzkiego przeprowadzili 368 obowiązkowych kontroli zewnętrznych tj. zaledwie 60 %. W podobnej ilości planowano wykonanie kontroli w 2006 roku. Na polecenie Wojewody plany zostały BĄDŹ NA CZASIE WEJDŹ NA 5

6 zweryfikowane. Wszystkie obowiązkowe kontrole zostaną przeprowadzone do końca bieŝącego roku. W przyszłym roku obowiązkowe kontrole zewnętrzne zostały zaplanowane w 100% i w takim stopniu zostaną wykonane. Dbamy o interes Skarbu Państwa Będziemy egzekwować mandaty. Jako jedyni w kraju uruchomiliśmy we wszystkich powiatach system elektronicznej ewidencji mandatów karnych, co zwiększy skuteczność egzekucji kar. Od 1-go lipca br. w 21 powiatowych komendach Policji rozpoczęto wdraŝanie systemu elektronicznej ewidencji mandatów karnych e-mandaty, który pozwala maksymalnie skrócić czas od wystawienia mandatu do egzekucji zaległej naleŝności. System zacznie działać w pełni od 1-go listopada. Było to konieczne poniewaŝ w 2004 roku Wojewoda umorzył mandaty na kwotę złotych, a w 2005 roku na kwotę złotych. W styczniu br. zaległości w ewidencji mandatów sięgały sztuk. Na 28 sierpnia br., czyli dwa miesiące po uruchomieniu systemu e-mandaty, zaległości te wynosiły juŝ tylko sztuk. Do końca listopada br. zaległości juŝ nie będzie i ewidencja będzie prowadzona na bieŝąco. Ponadto dokonane zostaną przesunięcia etatów, dzięki czemu moŝliwe będzie monitorowanie komorników przeprowadzających egzekucje. Dbamy o bezpieczeństwo Koordynujemy i nadzorujemy wszelkie działania związane z utrzymaniem i poprawą bezpieczeństwa w województwie. Efektem bardzo dobrej współpracy Wojewody ze słuŝbami administracji zespolonej, w szczególności Policji, StraŜy PoŜarnej i Kuratorium Oświaty, jest wzorowa realizacja rządowego programu Bezpieczne Wakacje Na polecenie Wojewody przeprowadzono dodatkowo szereg kontroli miejsc wypoczynku, zwłaszcza najmłodszych wczasowiczów. Skontrolowano placów zabaw i 255 piaskownic pod względem warunków technicznych i zagroŝeń epidemiologicznych. W wyniku BĄDŹ NA CZASIE WEJDŹ NA 6

7 przeprowadzonych kontroli zamknięto 55 placów, dokonano wielu napraw i przeprowadzono prace porządkowe. W wyniku przeglądu stanu technicznego oraz zabezpieczenia przeciwpoŝarowego obiektów sakralnych, w 261 budynkach wykryto mnóstwo nieprawidłowości dotyczących bezpieczeństwa poŝarowego nakazano ich natychmiastowe usunięcie. W czasie zimy reagowano na wszelkie sygnały z terenu województwa związane z zagroŝeniem zdrowia i Ŝycia mieszkańców. Uruchomiono bezpłatną infolinię dla osób samotnych, bezdomnych i potrzebujących, szczególnie zagroŝonych skutkami zimy. W okresie największych mrozów na terenie województwa przygotowano 795 miejsc noclegowych. Funkcjonowało takŝe 51 punktów wydawania posiłków, w których dziennie wydawano średnio ponad 2000 obiadów. AKTYWNA PRACA DLA REGIONU Wpływamy na politykę regionalną Rady Ministrów Jesteśmy zawsze tam, gdzie podejmowane są kluczowe decyzje dotyczące podziału środków dla naszego województwa. Udział Wojewody i jego doradców w wielu spotkaniach, konsultacjach i konferencjach organizowanych przez Ministra Rozwoju Regionalnego, dotyczących podziału środków unijnych w latach , przyczynił się do przyjęcia przez Radę Ministrów najkorzystniejszego dla naszego województwa sposobu podziału tych środków w ramach regionalnych programów operacyjnych, programu Kapitał ludzki oraz programu Polska Wschodnia. Z tych programów moŝe trafić do naszego województwa kwota 1,7 mld euro. BĄDŹ NA CZASIE WEJDŹ NA 7

8 Dzięki osobistemu zaangaŝowaniu Wojewody do Programu Operacyjnego Rozwój Polski Wschodniej, wpisano moŝliwość budowy obwodnic przy drogach krajowych. Do programu zostały zgłoszone obwodnice miast: Olsztyn, Nowe Miasto Lubawskie, Lubawa, Ełk, Olecko, Mrągowo. Zmodernizujemy Kanał Elbląski. Dzięki efektywnej działalności Wojewody Warmińsko-Mazurskiego rewitalizacja Kanału Elbląskiego obejmująca modernizację śluz, pochylni i innych urządzeń, została uwzględniona w Programie Operacyjnym Innowacyjna Gospodarka. Na realizację tego zadania przyznano kwotę 92,5 mln zł. Pozyskujemy dodatkowe środki dla naszego województwa Dodatkowo z budŝetu państwa pozyskaliśmy kwotę złotych: złotych - na wodne karetki ratunkowe, które pracowały latem na jeziorach w Węgorzewie, GiŜycku oraz Mikołajkach, złotych na budowę straŝnicy Komendy Powiatowej Państwowej StraŜy PoŜarnej w Szczytnie, złotych na dofinansowanie oczyszczenia terenu z materiałów wybuchowych w gminie Iłowo-Osada. BĄDŹ NA CZASIE WEJDŹ NA 8