Instrukcja obsługi aplikacji. Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta
|
|
- Klaudia Nawrocka
- 5 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Instrukcja obsługi aplikacji Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta wersja dokumentu
2 Spis treści Instrukcja obsługi aplikacji EBOK 1. INFORMACJE WSTĘPNE OBSŁUGA KOMUNIKACJI PRZY POMOCY POJEDYNCZEGO ZLECENIA DYSTRYBUCJI (PZD) WYSŁANIE KOMUNIKATU PZD (ROZPOCZĘCIE PROCESU ) DANE WSPÓLNE SCENARIUSZ ROZPOCZĘCIA DOSTAWY SCENARIUSZ PRZEPISANIA UMOWY SCENARIUSZ ZMIANY SPRZEDAWCY SCENARIUSZ WZNOWIENIA DOSTAWY SCENARIUSZ ZAKOŃCZENIA UMOWY SCENARIUSZ WSTRZYMANIA DOSTAWY NA ŻĄDANIE KLIENTA SCENARIUSZ WSTRZYMANIA DOSTAWY ZA ZADŁUŻENIE SCENARIUSZ ZMIANY DANYCH ODBIORCY SCENARIUSZ ZMIANY CYKLU ODCZYTU SCENARIUSZ ZMIANY MOCY UMOWNEJ LUB WIELKOŚCI ODBIORU SCENARIUSZ ZMIANY DATY KOŃCA UMOWY SCENARIUSZ ZMIANY TYPU PZD Z PZDR NA PZDS SCENARIUSZ ZMIANY TYPU PZD Z PZDS NA PZDR MONITOROWANIE PRZEBIEGU PROCESU KOREKTA ZGŁOSZENIA PZD ANULOWANIE ZGŁOSZENIA PZD WYSZUKIWARKA POD ZAKOŃCZENIE PRACY KARTA ZMIAN Strona 2 z 28
3 1. INFORMACJE WSTĘPNE Aplikacja Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta jest platformą udostępniającą wymianę informacji za pośrednictwem dokumentów PZD dla Odbiorców zlokalizowanych na terenie całej PSG w zakresie punktów WR oraz w zakresie punków WS dla obszaru taryfowego Gdańskiego i Zabrzańskiego Aplikacja umożliwia: zgłaszanie dokumentów PZD, monitorowanie przeprowadzanych procesów, korektę zgłoszonych dokumentów PZD gdy jest to wymagane, anulowanie procesu. wyszukiwanie PoD Strona 3 z 28
4 2. OBSŁUGA KOMUNIKACJI PRZY POMOCY POJEDYNCZEGO ZLECENIA DYSTRYBUCJI (PZD) W ramach obsługi PZD portal umożliwia obsługę procesów: rozpoczęcie dostawy przepisanie umowy zmiana sprzedawcy rozwiązanie umowy wstrzymanie dostawy wznowienie dostawy zmiana danych odbiorcy zmiana mocy umownej zmiana taryfy odbiorcy 2.1. Wysłanie komunikatu PZD (rozpoczęcie procesu ). Wypełnianie formularza. Uwaga: pola wyszarzone są zablokowane i wypełniane są automatycznie przez system, na podstawie danych wprowadzonych do formularza, pola oznaczone znakiem * są polami obowiązkowymi (wypełniane są automatycznie przez system lub ręcznie przez użytkownika aplikacji) Dane wspólne. Zakres informacyjny formularza (wspólny dla wszystkich formularzy PZD): Obszar danych - Nagłówek Pola nagłówka: numer transakcji kolejny numer nadawany przez system, ZUD nazwa sprzedawcy wybierana z listy wyboru. OSD Operator Systemu Dystrybucyjnego wypełniane automatycznie przez system. Obszar danych Dane Odbiorcy Typ Odbiorcy Pole słownikowe. Informacja określająca czy ZUD zawarł umowę z osobą fizyczną, grupą osób (stroną umowy była więcej niż jedna osoba) czy podmiotem gospodarczym (firma, działalność gospodarcza). Określenie typu odbiorcy determinuje rodzaj danych, które dalej muszą zostać wypełnione. Kod Kraju System podpowiada domyślnie PL (Polska). Po rozwinięciu przycisku znajdującego się po prawej stronie pola Kraj wyświetlony zostanie słownik państw. Imię Nazwisko Pesel wypełniane gdy Typ odbiorcy - Osoba, Nazwa organizacji, NIP, Regon wypełniane gdy Typ Odbiorcy działalność gospodarcza Imię Nazwisko Pesel, Pesel 2 wypełniane gdy Typ odbiorcy Grupa. Miasto Przyjmuje się, że nazwy miast są zgodne z rejestrem TERYT (Krajowy Rejestr Urzędowego Podziału Terytorialnego Kraju). Uwaga: Dla pola Miasto udostępniony jest słownik. Przy wpisywaniu nazwy system podpowiada znalezione miejscowości. Użytkownik może wskazać z podpowiadanego wykazu wybraną miejscowość i zaakceptować wybór. Po wybraniu przycisku po prawej stronie pola Miasto rozwinięta zostanie wyszukiwarka miejscowości. Wpisanie nazwy miejscowości (lub fragmentu nazwy) i wybranie przycisku Rozpoczęcie szukania (lub klawisz ENTER) spowoduje wyświetlenie listy wszystkich znalezionych Strona 4 z 28
5 miejscowości. Uwaga: Jeżeli przy wyszukiwaniu chcemy posłużyć się fragmentem nazwy miejscowości, należy korzystać ze znaku *, który zastępuje niewpisany fragment nazwy. (np.: Gliw*). Aby przenieść wyszukaną nazwę miejscowości do pola Miasto w formularzu PZD należy wskazać znalezioną miejscowość i zaakceptować wybór. Ulica" - Przyjmuje się, że nazwy ulic są zgodne z rejestrem TERYT (Krajowy Rejestr Urzędowego Podziału Terytorialnego Kraju). Przy wypełnianiu pola system podpowiada znalezione ulice w miejscowości (wypełnione pole Miasto ). Użytkownik może wskazać z podpowiadanego wykazu wybraną ulicę. Uwaga: Dla pola Ulica udostępniona jest również pomoc wyszukiwania. Okno pomocy otwarte zostanie po wybraniu przycisku znajdującego się po prawej stronie pola Ulica. Po wybraniu przycisku po prawej stronie pola Ulica rozwinięta zostanie wyszukiwarka ulic. Aby nazwy ulic zostały wyświetlone konieczne jest wcześniejsze wypełnienie pola Miasto. Jeżeli przy wyszukiwaniu chcemy posłużyć się fragmentem nazwy ulicy należy korzystać ze znaku *, który zastępuje niewpisany fragment nazwy (np.: *mickiewicza*). Przykładem może być szukanie nazwy ulicy Mickiewicza (w TERYT nazwa ulicy może być określona jako : Adama Mickiewicza / Mickiewicza itp.). Wówczas znak * przed i po fragmencie tekstu (np.: *mickiewicza*) pozwoli na prawidłowe znalezienie nazwy ulicy zgodnie z pisownią w TERYT. Aby przenieść wyszukaną nazwę ulicy do pola Ulica w formularzu PZD należy wskazać znalezioną ulicę i zaakceptować wybór (np. lewy klawisz myszy). Numer budynku należy wpisać nr budynku Numer lokalu należy wpisać numer mieszkania/lokalu Kod pocztowy nr kodu pocztowego w formacie (dla Polski) Telefon - numer telefonu stacjonarnego Telefon komórkowy numer telefonu komórkowego Fax numer fax adres poczty elektronicznej Obszar adres do korespondencji W przypadku występowania innego adresu korespondencyjnego niż podany powyżej, należy nacisnąć przycisk Inny adres do korespondencji znajdujący się na końcu bloku danych odbiorcy aby pojawił się obszar zawierający adres do korespondencji Należy wprowadzić dane adresowe według opisu pól z danych odbiorcy. Obszar Adres punktu wyjścia Podany identyfikator PoD ( Id punktu wyjścia ) jest jednoznacznie identyfikowany przez adres. W celach kontrolnych składający wniosek powinien wybrać przycisk Pobierz adres punktu wyjścia PoD. Strona 5 z 28
6 Jeżeli weryfikacja wizualna jest właściwa tzn. jeżeli adres podpowiedziany przez system jest zgodny z adresem wynikającym z umowy klienta wówczas podany numer PoD - Id. punktu wyjścia jest prawidłowy. Uwaga w przypadku błędnego numeru PoD (PoD nie istnieje w OSD) formularz PZD zostanie odrzucony. Zakończenie wprowadzania wysłanie zgłoszenia PZD. Po wypełnieniu formularza PZD należy kliknąć przycisk Wyślij. Po wybraniu przycisku Wyślij system wykona formalne sprawdzenia poprawności (kompletności) wprowadzonych danych. Jeżeli dane są nieprawidłowe/niekompletne zostanie wyświetlony komunikat z informacją o zidentyfikowanych błędach. Dokument nie jest dalej przetwarzany. Osoba wprowadzająca formularz PZD powinna poprawić/uzupełnić informacje wskazane jako błędne. Po ich poprawieniu ponownie wybrać przycisk Wyślij. Poniższy ekran pokazuje przykład informacji o błędzie. Wybranie przycisku OK pozwoli wrócić do wypełniania formularza. Jeżeli formalne sprawdzenie danych wprowadzonych do formularza nie wykaże błędów, wyświetlony zostanie komunikat o jego wysłaniu. Poprawne wypełnienie formularza potwierdzone komunikatem o wysłaniu (jak na ekranie poniżej) oznacza przyjęcie formularza PZD do weryfikacji. Kolejne informacje o statusie przetwarzania zgłoszenia widoczne będą w zakładce Raporty. Strona 6 z 28
7 Scenariusz rozpoczęcia dostawy. Po zalogowaniu do aplikacji należy przejść na zakładkę Nowe PZD oraz wybrać w menu opcję Rejestracja rozpoczęcia dostawy. Po wybraniu opcji udostępniony zostanie formularz - ekran poniżej. Obszar danych Dane Dostawy Id punktu wyjścia (PoD) Jest to unikalny identyfikator punktu wyjścia (PoD) nadawany przez OSD. Należy podać 7 ostatnich cyfr numeru. Początkowe cyfry numeru PoD są stałe (przykład pełny numer PoD PL , należy wpisać ). Data początku dostawy należy wybrać datę, planowaną datę obowiązywania PZD. (PZD obowiązuje nie wcześniej niż od dnia montażu urządzenia pomiarowego).. Format daty DD.MM.RRRR. System umożliwia rozwinięcie kalendarza i wskazanie daty obowiązywania PZD. Strona 7 z 28
8 Data końca dostawy - należy wybrać datę końca dostawy. W przypadku umowy bezterminowej należy zostawić domyślną wartość W przypadku chęci zawarcia umowy na czas określony należy wybrać właściwą wartość. Moc umowna jest to moc która będzie przedmiotem umowy. Wartość istotna tylko z punktu widzenia wielkiego odbioru. Dla małych odbiorców nie jest podawana. Podaną wartość potwierdzamy klawiszem Enter. Wartość wprowadzana tylko dla taryf powyżej W-4, Lw-4, Ls- 4. Przewidywany roczny pobór - należy podać przybliżoną wartość rocznego poboru wyrażonego w kwh. Na podstawie tej wartości wyliczana jest taryfa. Podaną wartość potwierdzamy klawiszem Enter. Wartość wprowadzana tylko dla taryf W-1.1 W-4. Taryfa należy wybrać właściwą wartość z listy dostępnych taryf. W przypadku braku pozycji na liście proszę sprawdzić czy podano wartość w polu moc umowna lub w polu przewidywany roczny pobór i zatwierdzono wartość klawiszem Enter. Na portalu e-bok aktualnie nie ma możliwości wyboru grupy taryfowej z indeksem B, w takim przypadku ZUD powinien wprowadzić na e-bok grupę taryfową z indeksem A i dodatkowo przesłać do właściwego Wydziału Rozliczenia Usługi Dystrybucyjnej informację . Do wprowadzenia grup taryfowych W-0, Lw-0 i Ls-0. Dedykowanych dla gazomierzy przedpłatowych, PZD nie powinny być składane za pośrednictwem portalu e-bok. Zużycie miesięczne dla taryf powyżej W-4, Lw-4, Ls- 4 należy podać przewidywane wartości w kwh miesięcznego zużycia na przestrzeni roku gazowego Scenariusz przepisania umowy. Po zalogowaniu do aplikacji należy przejść na zakładkę Nowe PZD oraz wybrać w menu opcję przepisanie umowy. Po wybraniu opcji udostępniony zostanie formularz- ekran poniżej. Obszar danych Dane Dostawy Id punktu wyjścia (PoD) Jest to unikalny identyfikator punktu wyjścia (PoD) nadawany przez OSD. Należy podać 7 ostatnich cyfr numeru. Początkowe cyfry numeru PoD są stałe (przykład pełny numer PoD PL , należy wpisać ). Data początku dostawy Przepisanie możliwe jest jedynie z datą bieżącą. Format daty DD.MM.RRRR. System umożliwia rozwinięcie kalendarza i wskazanie daty na przepisanie umowy z nowym ZUD Data końca dostawy należy wybrać datę końca dostawy. W przypadku umowy bezterminowej należy zostawić domyślną wartość W przypadku chęci zawarcia umowy na czas określony należy wybrać właściwą wartość. Wartość licznika należy podać wartość licznika na dzień przepisania umowy (z protokołu zdawczo-odbiorczego). Wartość podawana tylko dla taryf W-1.1 W-4. Moc umowna jest to moc która będzie przedmiotem umowy. Wartość istotna tylko z punktu widzenia wielkiego odbioru. Dla małych odbiorców nie jest podawana. Podaną wartość potwierdzamy klawiszem Enter. Wartość wprowadzana tylko dla taryf powyżej W-4, Lw-4, Ls- 4. Przewidywany roczny pobór - należy podać przybliżoną wartość rocznego poboru wyrażonego w kwh. Na podstawie tej wartości wyliczana jest taryfa. Podaną wartość potwierdzamy klawiszem Enter. Wartość wprowadzana tylko dla taryf W-1.1 W-4. Taryfa należy wybrać właściwą wartość z listy dostępnych taryf. W przypadku braku pozycji na liście proszę sprawdzić czy podano wartość w polu moc umowna lub w polu przewidywany roczny pobór i zatwierdzono wartość klawiszem Enter. Na portalu e-bok aktualnie nie ma możliwości wyboru grupy taryfowej z indeksem B, w takim przypadku ZUD powinien wprowadzić na e-bok grupę taryfową z indeksem A i Strona 8 z 28
9 dodatkowo przesłać do właściwego Wydziału Rozliczenia Usługi Dystrybucyjnej informację . Do wprowadzenia grup taryfowych W-0, Lw-0 i Ls-0. Dedykowanych dla gazomierzy przedpłatowych, PZD nie powinny być składane za pośrednictwem portalu e-bok. Zużycie miesięczne dla taryf powyżej W-4, Lw-4, Ls- 4 należy podać przewidywane wartości w kwh miesięcznego zużycia na przestrzeni roku gazowego Scenariusz zmiany sprzedawcy. Po zalogowaniu do aplikacji należy przejść na zakładkę Nowe PZD oraz wybrać w menu opcję Rejestracja zmiany sprzedawcy. Po wybraniu opcji udostępniony zostanie Formularz rejestracji zmiany sprzedawcy - ekran poniżej. Strona 9 z 28
10 Strona 10 z 28
11 Obszar danych Dane Dostawy Id punktu wyjścia (PoD) Jest to unikalny identyfikator punktu wyjścia (PoD) nadawany przez OSD. Należy podać 7 ostatnich cyfr numeru. Początkowe cyfry numeru PoD są stałe (przykład pełny numer PoD PL , należy wpisać ). Data początku dostawy należy wybrać datę, od której umowa wchodzi w życie. Format daty DD.MM.RRRR. System umożliwia rozwinięcie kalendarza i wskazanie daty wejścia w życie umowy z nowym ZUD Data końca dostawy system automatycznie podpowie datę co oznacza umowę na czas nieokreślony. Jeżeli data końca umowy jest inna (np. umowa zawierana na czas określony) datę należy wypełnić w formacie DD.MM.RRRR. Taryfa Pole wypełniane jest przez system. Kontrolne dla składającego PZD zmiany sprzedawcy. Podana zostanie aktualna taryfa OSD dla wskazanego PoD ( ID punktu wyjścia ) po wybraniu przycisku Pobierz adres punktu wyjścia PoD. Na portalu e-bok aktualnie nie ma możliwości wyboru grupy taryfowej z indeksem B, w takim przypadku ZUD powinien wprowadzić na e-bok grupę taryfową z indeksem A i dodatkowo przesłać do właściwego Wydziału Rozliczenia Usługi Dystrybucyjnej informację . Obszar - Oświadczenia Osoba wprowadzająca formularz PZD powinna zaznaczyć właściwe przyciski oświadczeń Scenariusz wznowienia dostawy. Po zalogowaniu do aplikacji należy przejść na zakładkę Nowe PZD oraz wybrać w menu opcję Wznowienie dostawy. Po wybraniu opcji udostępniony zostanie formularz - ekran poniżej. Obszar danych Dane Dostawy Id punktu wyjścia (PoD Jest to unikalny identyfikator punktu wyjścia (PoD) nadawany przez OSD. Należy podać 7 ostatnich cyfr numeru. Początkowe cyfry numeru PoD są stałe (przykład pełny numer PoD PL , należy wpisać ). Data początku dostawy należy wybrać datę, od której wykonane będzie wznowienie dostawy. Format daty DD.MM.RRRR. System umożliwia rozwinięcie kalendarza i wskazanie daty wznowienia dostawy Strona 11 z 28
12 Scenariusz zakończenia umowy. Po zalogowaniu do aplikacji należy przejść na zakładkę Zakończenie PZD oraz wybrać w menu opcję Rozwiązanie umowy. Po wybraniu opcji udostępniony zostanie formularz - ekran poniżej. Strona 12 z 28
13 Obszar nagłówka Typ formularza należy wybrać jedną z opcji, tj.: Rozwiązanie umowy albo Rozwiązanie umowy za zadłużenie. Obszar danych Dane Dostawy Id punktu wyjścia (PoD) Jest to unikalny identyfikator punktu wyjścia (PoD) nadawany przez OSD. Należy podać 7 ostatnich cyfr numeru. Początkowe cyfry numeru PoD są stałe (przykład pełny numer PoD PL , należy wpisać ). Data końca dostawy należy wybrać datę, od której zakończona zostanie umowa. Format daty DD.MM.RRRR. System umożliwia rozwinięcie kalendarza i wskazanie daty zakończenia umowy. Data rozwiązania nie może być krótsza niż na 14 dni przed wskazaną datą rozwiązania umowy albo rozwiązania umowy za zadłużenie. Strona 13 z 28
14 Scenariusz wstrzymania dostawy na żądanie klienta. Po zalogowaniu do aplikacji należy przejść na zakładkę Zakończenie PZD oraz wybrać w menu opcję Wstrzymanie dostawy. Po wybraniu opcji udostępniony zostanie formularz- ekran poniżej. Obszar nagłówka Typ formularza należy wybrać opcję Wstrzymanie dostawy na żądanie klienta. Obszar danych Dane Dostawy Id punktu wyjścia (PoD) Jest to unikalny identyfikator punktu wyjścia (PoD) nadawany przez OSD. Należy podać 7 ostatnich cyfr numeru. Początkowe cyfry numeru PoD są stałe (przykład pełny numer PoD PL , należy wpisać ). Data wstrzymania dostawy należy wybrać datę, od której ma zostać wstrzymana dostawa gazu. Format daty DD.MM.RRRR. System umożliwia rozwinięcie kalendarza i wskazanie daty wstrzymania dostawy Strona 14 z 28
15 Scenariusz wstrzymania dostawy za zadłużenie. Po zalogowaniu do aplikacji należy przejść na zakładkę Zakończenie PZD oraz wybrać w menu opcję Wstrzymanie dostawy. Po wybraniu opcji udostępniony zostanie formularz- ekran poniżej. Obszar danych Dane Dostawy Id punktu wyjścia (PoD Jest to unikalny identyfikator punktu wyjścia (PoD) nadawany przez OSD. Należy podać 7 ostatnich cyfr numeru. Początkowe cyfry numeru PoD są stałe (przykład pełny numer PoD PL , należy wpisać ). Data wstrzymania dostawy należy wybrać datę, od której ma zostać wstrzymana dostawa gazu. Format daty DD.MM.RRRR. System umożliwia rozwinięcie kalendarza i wskazanie daty wstrzymania dostawy Strona 15 z 28
16 Wartość licznika do którego możliwe odstąpienie należy podać wartość licznika, wskazana wartość nie stanowi podstaw do odstąpienia od wstrzymania dostawy Scenariusz zmiany danych odbiorcy. Po zalogowaniu do aplikacji należy przejść na zakładkę Zmiana danych podstawowych oraz wybrać w menu opcję Zmiana danych handlowych. Po wybraniu opcji udostępniony zostanie formularz - ekran poniżej. Przy pomocy formularza można zmienić nazwę, adres i dane kontaktowe odbiorcy. Strona 16 z 28
17 Obszar danych Dane Dostawy Id punktu wyjścia (PoD Jest to unikalny identyfikator punktu wyjścia (PoD) nadawany przez OSD. Należy podać 7 ostatnich cyfr numeru. Początkowe cyfry numeru PoD są stałe (przykład pełny numer PoD PL , należy wpisać ) Scenariusz zmiany cyklu odczytu. Po zalogowaniu do aplikacji należy przejść na zakładkę Zmiana danych podstawowych oraz wybrać w menu opcję Zmiana cyklu odczytu. Po wybraniu opcji udostępniony zostanie formularz - ekran poniżej. Obszar danych Dane Dostawy Id punktu wyjścia (PoD) Jest to unikalny identyfikator punktu wyjścia (PoD) nadawany przez OSD. Należy podać 7 ostatnich cyfr numeru. Początkowe cyfry numeru PoD są stałe (przykład pełny numer PoD PL , należy wpisać ). Data początku ważności należy wybrać datę, od której wchodzi w życie wartość taryfy. Taryfa proszę wybrać właściwą wartość z listy dostępnych taryf Scenariusz zmiany mocy umownej lub wielkości odbioru. Po zalogowaniu do aplikacji należy przejść na zakładkę Zmiany danych podstawowych oraz wybrać w menu opcję Zmiana mocy umownej lub wielkości odbioru. Po wybraniu opcji udostępniony zostanie Formularz zmiany mocy umownej - ekran poniżej. Strona 17 z 28
18 Obszar danych Dane Dostawy Id punktu wyjścia (PoD Jest to unikalny identyfikator punktu wyjścia (PoD) nadawany przez OSD. Należy podać 7 ostatnich cyfr numeru. Początkowe cyfry numeru PoD są stałe (przykład pełny numer PoD PL , należy wpisać ). Data początku ważności należy wybrać datę, od której wchodzi w życie zmiana mocy lub wartości rocznego poboru Moc umowna jest to moc która będzie przedmiotem umowy. Podaną wartość potwierdzamy klawiszem Enter. Zużycie miesięczne należy podać przewidywane wartości w kwh miesięcznego zużycia na przestrzeni roku gazowego Scenariusz zmiany daty końca umowy. Po zalogowaniu do aplikacji należy przejść na zakładkę Zmiana danych podstawowych oraz wybrać w menu opcję Zmiana daty końca umowy. Po wybraniu opcji udostępniony zostanie Formularz zmiany daty końca umowy - ekran poniżej. Strona 18 z 28
19 Obszar danych Dane Dostawy Id punktu wyjścia (PoD) Jest to unikalny identyfikator punktu wyjścia (PoD) nadawany przez OSD. Należy podać 7 ostatnich cyfr numeru. Początkowe cyfry numeru PoD są stałe (przykład pełny numer PoD PL , należy wpisać ). Data końca dostawy należy wybrać nową datę końca dostawy. Proces możliwy jest do przeprowadzenia w przypadku podpisanej wcześniej umowy terminowej Scenariusz zmiany typu PZD z PZDR na PZDS. Po zalogowaniu do aplikacji należy przejść na zakładkę Zmiana danych podstawowych oraz wybrać w menu opcję Zmiana typu PZD z PZDR na PZDS. Po wybraniu opcji udostępniony zostanie formularz- ekran poniżej. Strona 19 z 28
20 Obszar danych Dane Dostawy Id punktu wyjścia (PoD) Jest to unikalny identyfikator punktu wyjścia (PoD) nadawany przez OSD. Należy podać 7 ostatnich cyfr numeru. Początkowe cyfry numeru PoD są stałe (przykład pełny numer PoD PL , należy wpisać ). Data zmiany należy wybrać datę, od której zmiana ma wejść w życie. Format daty DD.MM.RRRR. System umożliwia rozwinięcie kalendarza i wskazanie daty wejścia w życie umowy z nowym ZUD Przewidywany roczny pobór - proszę podać przybliżoną wartość rocznego poboru wyrażonego w kwh. Na podstawie tej wartości wyliczana jest taryfa. Podaną wartość potwierdzamy klawiszem Enter. Strona 20 z 28
21 Taryfa proszę wybrać właściwą wartość z listy dostępnych taryf. W przypadku braku pozycji na liście proszę sprawdzić czy podano wartość w polu przewidywany roczny pobór i zatwierdzono wartość klawiszem Enter Scenariusz zmiany typu PZD z PZDS na PZDR. Zmiana typu PZD z PZDS na PZDR przy wykorzystaniu portalu e-bok jest możliwa tylko w ramach obszaru taryfowego Gdańskiego oraz Zabrzańskiego. Po zalogowaniu do aplikacji należy przejść na zakładkę Zmiana danych podstawowych oraz wybrać w menu opcję Zmiana typu PZD z PZDS na PZDR. Po wybraniu opcji udostępniony zostanie formularz- ekran poniżej. Obszar danych Dane Dostawy Id punktu wyjścia (PoD) Jest to unikalny identyfikator punktu wyjścia (PoD) nadawany przez OSD. Należy podać 7 ostatnich cyfr numeru. Początkowe cyfry numeru PoD są (przykład pełny numer PoD PL , należy wpisać ). Data zmiany należy wybrać datę, od której zmiana ma wejść w życie. Format daty DD.MM.RRRR. System umożliwia rozwinięcie kalendarza i wskazanie daty wejścia w życie umowy z nowym ZUD Moc umowna jest to moc która będzie przedmiotem umowy. Wartość istotna tylko z punktu widzenia wielkiego odbioru. Dla małych odbiorców nie jest podawana. Podaną wartość potwierdzamy klawiszem Enter. Taryfa proszę wybrać właściwą wartość z listy dostępnych taryf. W przypadku braku pozycji na liście należy sprawdzić czy podano wartość w polu przewidywany roczny pobór i zatwierdzono wartość klawiszem Enter. Na portalu e-bok aktualnie nie ma możliwości wyboru grupy taryfowej z indeksem B, w takim przypadku ZUD powinien wprowadzić na e-bok grupę taryfową z indeksem A i dodatkowo przesłać do właściwego Wydziału Rozliczenia Usługi Dystrybucyjnej informację . Zużycie miesięczne należy podać przewidywane wartości w kwh miesięcznego zużycia na przestrzeni roku gazowego. Strona 21 z 28
22 Strona 22 z 28
23 2.2. Monitorowanie przebiegu procesu. W celu monitorowanie na jakim etapie znajduje się weryfikacja PZD należy wybrać zakładkę Raporty. Fragment ekranu poniżej W ramach zakładki Raporty dostępna jest funkcjonalność Zestawienie zbiorcze Obszar Zestawienie zbiorcze W obszarze Zestawienie zbiorcze możliwe jest tworzenie zestawień zawierających informację o wprowadzonych dokumentach PZD. Możliwe jest filtrowanie danych wg poniższych ograniczeń: Data rejestracji PZD (od i do) data wprowadzenia formularza do systemu (data w formacie DD.MM.RRRR); Data zawarcia umowy od (do) zakres dat określający daty początku umowy (data w formacie DD.MM.RRRR) Status sprawy: PZD - Zaakceptowane PZD W trakcie weryfikacji PZD Anulowane PZD Bez rozpatrzenia (odrzucone) PZD Wezwanie do uzupełnienia Id punktu wyjścia PoD, Nazwa klienta nazwisko (nazwa organizacji) lub część jednej z tych wartości, Typ komunikatu typ wprowadzonego komunikatu do wyboru Po kliknięciu przycisku Wyświetl system wyświetli sprawy pasujące do wybranych kryteriów (wprowadzone przy wyszukiwaniu ograniczenia brane są pod uwagę łącznie): Strona 23 z 28
24 Każdy wiersz w wyświetlonej tabeli odpowiada jednej przetwarzanej sprawie. Na szczególną uwagę zasługują następujące kolumny: Status status przetwarzanej sprawy Data oczekiwania na przyjście korekty w przypadku wezwania do korekty jest to data, do której przyjmowane są korekty, Komentarz w przypadku wezwania do korekty lub odrzucenia sprawy znajduje się tu opis przyczyny odrzucenia lub korekty, Wyświetlony raport zbiorczy może zostać zapisany do pliku zewnętrznego po wybraniu klawisza Pobierz do pliku. Uwaga, żeby raport zapisać do pliku najpierw należy go wyświetlić na ekranie Korekta zgłoszenia PZD. W celu wysłania korekty zgłoszenia PZD należy wejść na zakładkę Raporty i wyświetlić sprawę (metodę opisano w pkt 2.2.). Wybrać sprawę poprzez wybranie wiersza w tabeli : Z okna wyboru należy wybrać przycisk Korekta komunikatu : Uwaga: korektę można wykonać tylko dla sprawy w statusie Wezwanie do uzupełnienia. Nastąpi przekierowanie do okna z wypełnionymi danymi formularza dla którego jest składana korekta. Należy poprawić dane i kliknąć przycisk Wyślij. Jeżeli formularz został wypełniony poprawnie na ekranie wyświetlony zostanie komunikat: Strona 24 z 28
25 2.4. Anulowanie zgłoszenia PZD. W celu wykonania anulowania zgłoszenia PZD należy wejść na zakładkę Raporty i wyświetlić sprawę (metodę opisano w pkt 2.3.). Wybrać sprawę poprzez wybranie wiersza z tabeli. W oknie wyboru należy wybrać opcję anulowanie komunikatu. Pojawi się ekran z wypełnionym formularzem anulowania. Po upewnieniu się że wybrana została sprawa dla właściwego punktu wyjścia należy kliknąć przycisk Wyślij. Anulowanie komunikatu nie jest możliwe jeśli sprawa została już zakończona Wyszukiwarka PoD. Wyszukiwarka zapewnia możliwość znalezienia numeru PoD dla Odbiorców zlokalizowanych na terenie całej PSG w zakresie punktów WR oraz w zakresie punków WS dla obszaru taryfowego Gdańskiego i Zabrzańskiego. W zakładce Wyszukiwarka PoD użytkownik ma możliwość wyszukania numeru punktu wyjścia na podstawie podanych danych adresowych, starego numeru bilansowego (poprzednie ID dla punktu wyjścia typu WR), starego numeru ewidencyjnego (poprzednie ID dla punktu wyjścia typu WS) lub numeru wydanych warunków przyłączenia do sieci gazowej. Na podstawie wprowadzonych danych do odpowiednich pól i naciśnięciu przycisku Wyświetl w tabeli zostaną zaprezentowane wszystkie numery ID punktu wyjścia, które spełniają kryteria podane przez użytkownika. Po zakończeniu wyszukiwania, portal e-bok wyświetli następujące dane dotyczące punktu wyjścia: ID PoD Miejscowość Ulica Numer budynku Numer mieszkania Kod pocztowy Nr seryjny gazomierza oraz pozostałych urządzeń w danym punkcie wyjścia (rejestrator, przelicznik itp. w takim przypadku dla każdego urządzenia zamontowanego w punkcie wyjścia zostanie wyświetlony osobny wiersz w raporcie) oraz w przypadku wystąpienia tych danych w systemie: stary nr bilansowy stary numer ewidencyjny Strona 25 z 28
26 numer działki Strona 26 z 28
27 3. ZAKOŃCZENIE PRACY Po zakończeniu pracy z portalem należy pamiętać o wylogowaniu z systemu. W prawym górnym rogu ekranu znajduje się klawisz wylogowania. Po jego naciśnięciu pojawi się dodatkowe pytanie o potwierdzenie zakończenia pracy z portalem (ekran poniżej). Wybranie przycisku Tak zakończy pracę z portalem, przycisk Nie oznacza kontynuowanie pracy na portalu. Strona 27 z 28
28 4. KARTA ZMIAN Lp. Data zmiany Ogólny opis zakresu zmiany Strona 28 z 28
Portal obsługi interesanta powiatu włodawskiego
Portal obsługi interesanta powiatu włodawskiego 1. Informacje ogólne. Portal obsługi interesanta powiatu włodawskiego umożliwia mieszkańcom: zapoznanie się z aktualnymi informacjami dotyczącymi powiatu,
Bardziej szczegółowoInstrukcja Użytkownika Portalu Ogłoszeń ARiMR
Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa Al. Jana Pawła II nr 70, 00-175 Warszawa Instrukcja Użytkownika Portalu Ogłoszeń ARiMR Wersja 1z. Warszawa, marzec 2017 Spis treści 1. Informacje na temat
Bardziej szczegółowoE-BOK DOKUMENTACJA UŻYTKOWNIKA
E-BOK DOKUMENTACJA UŻYTKOWNIKA Włocławek, 2018 SPIS TREŚCI 1. REJESTRACJA I LOGOWANIE W SERWISIE E-BOK 3 1.1 Rejestracja... 3 1.1 Logowanie... 5 1.1.1 Przypomnienie hasła... 5 2. FUNKCJONALNOŚCI DOSTĘPNE
Bardziej szczegółowoDepartament Gospodarki Elektronicznej Warszawa, 2013-07-25
Tytuł dokumentu: Instrukcja przenoszenia zaległych wpisów z gminnej ewidencji działalności gospodarczej (EDG) do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Od dnia 9 sierpnia
Bardziej szczegółowoRejestracja faktury VAT. Instrukcja stanowiskowa
Rejestracja faktury VAT Instrukcja stanowiskowa 1. Uruchomieni e formatki Faktury VAT. Po uruchomieniu aplikacji pojawi się okno startowe z prośbą o zalogowanie się. Wprowadzamy swoją nazwę użytkownika,
Bardziej szczegółowoe-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta
Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja obsługi SPIS TREŚCI 1. Jak zostać użytkownikiem systemu e-bok..... 2 2. Logowanie do systemu e-bok.. 5 3. Korzystanie
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA DLA PRCODAWCÓW JAK KORZYSTAĆ Z MODUŁU PRCODAWCY narzędzia informatycznego opracowanego w ramach projektu Czas zawodowców wielkopolskie kształcenie zawodowe Wielkopolski system doradztwa
Bardziej szczegółowoElektroniczny system rekrutacji do klas VII dwujęzycznych prowadzonych przez m.st. Warszawę
Elektroniczny system rekrutacji do klas VII dwujęzycznych prowadzonych przez m.st. Warszawę Szóstoklasisto, w elektronicznym systemie pod adresem: www.podstawowe2jezyczne.edukacja.warszawa.pl możesz samodzielnie
Bardziej szczegółowoepuap Zakładanie konta organizacji
epuap Zakładanie konta organizacji Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Jak założyć konto? Proces zakładania
Bardziej szczegółowoInstrukcja rejestracji świadczeniodawcy
Rejestracja świadczeniodawcy 1 Instrukcja rejestracji świadczeniodawcy Jeżeli na stronie logowania dostępny jest przycisk Rejestracja, to po jego naciśnięciu zostanie uruchomiany kreator pozwalający na
Bardziej szczegółowoPodręcznik użytkownika Publikujący aplikacji Wykaz2
Podręcznik użytkownika Publikujący aplikacji Wykaz2 TiMSI Sp z o o ul Czapli 63, 02-781 Warszawa tel : +48 22 644 86 76, fax: +48 22 644 78 52 NIP: 951-19-39-800 Sąd Rejonowy dla mst Warszawy w Warszawie,
Bardziej szczegółowoElektroniczny system wspomagający proces rejestracji kontynuacji oraz rekrutacji do przedszkoli
Elektroniczny system wspomagający proces rejestracji kontynuacji oraz rekrutacji do przedszkoli Szanowni Państwo, w części publicznej systemu możecie samodzielnie zarejestrować kontynuację edukacji przedszkolnej
Bardziej szczegółowoInstrukcja użytkownika dla użytkowników BOK i OD
Instrukcja użytkownika dla użytkowników BOK i OD Zakres systemu wg wersji 2.0.0 na dzień 25.04.2018: - logowanie do systemu - zgłaszanie i wyszukiwanie szkód - zgłaszanie i wyszukiwanie reklamacji - wyszukiwanie
Bardziej szczegółowoKonto użytkownika. I. Logowanie
Konto użytkownika I. Logowanie Korzystanie z INTEGRO jest możliwe przez czytelnika niezalogowanego (Przeglądasz, jako GOŚĆ) w ograniczonym zakresie. Tylko osoba zalogowana na swoje konto, ma dostęp do
Bardziej szczegółowoPodręcznik Użytkownika. Systemu sprawozdań finansowych i merytorycznych Organizacji Pożytku Publicznego
Podręcznik Użytkownika Systemu sprawozdań finansowych i merytorycznych Organizacji Pożytku Publicznego Warszawa, maj 2014 1 Spis treści Spis treści... 2 1 Wprowadzenie... 4 2 Wymagania systemowe warstwy
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA OBSŁUGI SERWISU INTERNETOWEGO DLA KLIENTÓW. Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie S.A.
INSTRUKCJA OBSŁUGI SERWISU INTERNETOWEGO DLA KLIENTÓW Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie S.A. SPIS TREŚCI 1. INFORMACJA O SERWISIE INTERNETOWYM DLA KLIENTÓW... 3 2. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH... 3 3. ZASADY
Bardziej szczegółowo1. Rejestracja konta. Krok 1: Wnioskodawca przechodzi na ekran rejestracji klikając w przycisk "Zarejestruj się". Krok 2:
Instrukcja obsługi Samorządowego Programu Pożyczkowego Europejskiego Funduszu Rozwoju Wsi Polskiej proces rejestracji konta oraz złożenia wniosku przez wnioskodawcę 1. Rejestracja konta Przed przystąpieniem
Bardziej szczegółowoREKRUTACJA DO PRZEDSZKOLI
REKRUTACJA DO PRZEDSZKOLI INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA str.1/22 SPIS TREŚCI 1 Informacje ogólne... 3 2 Informacje techniczne... 4 3 Jak wypełnić kartę zgłoszenia dziecka do przedszkola?... 6 4 Jak zmienić dane
Bardziej szczegółowoepuap Zakładanie konta organizacji
epuap Zakładanie konta organizacji Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Jak założyć konto? Proces zakładania
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW Historia zmian dokumentu Nr wersji Data wersji Komentarz/Uwagi/Zakres zmian 1.0 2015-11-19 Utworzenie dokumentu 1 Spis treści
Bardziej szczegółowoMiejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu. ibok. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi
Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu ibok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja obsługi SPIS TREŚCI 1. AUTORYZACJA UŻYTKOWNIKA W SYSTEMIE IBOK... 3 1.1 Logowanie... 3 1.2 Przywracanie
Bardziej szczegółowoJako pierwsze wyświetlone zostanie okno (1) Rejestracja wydania karty DiLO Miejsce wydania.
Rejestracja wydania Karty DiLO W celu zarejestrowania wydania karty należy na Liście kart diagnostyki i leczenia onkologicznego wybrać opcję Wydanie karty DiLO. Rysunek 1 Przykładowe okno Listy kart DiLO
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA OBSŁUGI SERWISU INTERNETOWEGO DLA KLIENTÓW. Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie S.A.
INSTRUKCJA OBSŁUGI SERWISU INTERNETOWEGO DLA KLIENTÓW Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie S.A. Po wybraniu przycisku Zatwierdź pojawia się informacja o dacie i godzinie złożenia dyspozycji oraz możliwość
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA Panel administracyjny
INSTRUKCJA Panel administracyjny Konto nauczyciela Spis treści Instrukcje...2 Rejestracja w systemie:...2 Logowanie do systemu:...2 Przypomnienie hasła:...2 Przypomnienie hasła:...2 Przesłanie zgłoszenia
Bardziej szczegółowoInstrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A.
Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A. 1. Rejestracja Po wejściu na stronę partner.blackpoint.pl należy nacisnąć przycisk Zarejestruj się Pojawi się okno do wypełnienia danych: Po wprowadzeniu
Bardziej szczegółowoNie wszystkie funkcje e-rejestracji wymienione w poniższej instrukcji są dostępne
eportal pacjenta Nie wszystkie funkcje e-rejestracji wymienione w poniższej instrukcji są dostępne Aplikacja eportal pacjenta firmy CompuGroup Medical Polska to elektroniczny System rejestracji pacjentów
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW Historia zmian dokumentu Nr wersji Data wersji Komentarz/Uwagi/Zakres zmian 1.0 2016-12-01 Utworzenie dokumentu 1 Spis treści
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW Historia zmian dokumentu Nr wersji Data wersji Komentarz/Uwagi/Zakres zmian 1.0 2016-12-01 Utworzenie dokumentu 1 Spis treści
Bardziej szczegółowoPodręcznik użytkownika Wprowadzający aplikacji Wykaz2
Podręcznik użytkownika Wprowadzający aplikacji Wykaz2 TiMSI Sp z o o ul Czapli 63, 02-781 Warszawa tel : +48 22 644 86 76, fax: +48 22 644 78 52 NIP: 951-19-39-800 Sąd Rejonowy dla mst Warszawy w Warszawie,
Bardziej szczegółowoSerwis jest dostępny w internecie pod adresem www.solidnyserwis.pl. Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu
Spis treści 1. Zgłoszenia serwisowe wstęp... 2 2. Obsługa konta w solidnym serwisie... 2 Rejestracja w serwisie...3 Logowanie się do serwisu...4 Zmiana danych...5 3. Zakładanie i podgląd zgłoszenia...
Bardziej szczegółowoZLECENIA STAŁE. Instrukcja Użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm. BOŚBank24 iboss
BANK OCHRONY ŚRODOWISKA S.A. ul. Żelazna 32 / 00-832 Warszawa tel.: (+48 22) 850 87 35 faks: (+48 22) 850 88 91 e-mail: bos@bosbank.pl Instrukcja Użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm ZLECENIA
Bardziej szczegółowoModuł Notatki Systemu Obsługi Zamówień Publicznych UTP-Bydgoszcz Instrukcja postępowania do 1000 Euro
Moduł Notatki Systemu Obsługi Zamówień Publicznych UTP-Bydgoszcz Instrukcja postępowania do 1000 Euro Spis treści 1. Logowanie się do systemu...2 2. Wybranie z menu Nowe zamówienie...2 3. Wypełnienie formularza...2
Bardziej szczegółowoPlatforma Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS) instrukcja obsługi wniosków dla klientów instytucjonalnych
Platforma Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS) instrukcja obsługi wniosków dla klientów instytucjonalnych PUE ZUS - instrukcja obsługi wniosków dla klientów instytucjonalnych. Spis treści Krok 1. Założenie
Bardziej szczegółowoPoradnik użytkownika systemu BibbyNet. Część III Raporty, export plików, pozostałe
` Poradnik użytkownika systemu BibbyNet Część III Raporty, export plików, pozostałe Spis treści Raporty 1. Analiza otwartych pozycji... 1 2. Raporty na żądanie... 2 3. Podgląd raportów... 4 Wczytanie pliku
Bardziej szczegółowoInstrukcja zakładania konta na epuap oraz składania wniosku o utworzenie profilu zaufanego
Instrukcja zakładania konta na epuap oraz składania wniosku o utworzenie profilu zaufanego Bartosz Dmochowski admin@mosina.pl 1. Spis treści 1. SPIS TREŚCI... 2 2. WPROWADZENIE DO EPUAP U... 3 2.1. CO
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA REJESTROWANIA JEDNOSTKI I UŻYTKOWNIKA
INSTRUKCJA REJESTROWANIA JEDNOSTKI I UŻYTKOWNIKA W CENTRALNEJ APLIKACJI STATYSTYCZNEJ W ramach Centralnej Aplikacji Statystycznej, udostępniony został mechanizm pozwalający na zarejestrowanie nowej jednostki
Bardziej szczegółowoFedEx efaktura Instrukcja Użytkownika
FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika O FedEx efaktura Zyskaj kontrolę, bezpieczeństwo i dostęp do swoich faktur o każdej porze, gdziekolwiek jesteś. Z systemem FedEx efaktura oszczędzisz nie tylko czas,
Bardziej szczegółowoModuł erejestracja. Wersja 1.1 2014-07-03
Wersja 1.1 2014-07-03 2 Spis treści 1. MODUŁ EREJESTRACJA... 3 2. UTWORZENIE KONTA... 3 2.1. ZWYKŁE TWORZENIE KONTA... 4 2.2. TWORZENIE KONTA PRZY POMOCY EPUAP... 6 2.3. TWORZENIE KONTA PRZY POMOCY PODPISU
Bardziej szczegółowo1. Składanie wniosku rejestracyjnego - rejestracja konta użytkownika/firmy
1. Składanie wniosku rejestracyjnego - rejestracja konta użytkownika/firmy Po wejściu na stronę Serwisu KLIPER https://kliper.tvp.pl w celu rejestracji należy wybrać polecenie zaloguj się a po przejściu
Bardziej szczegółowoInstrukcja użytkownika aplikacji modernizowanego Systemu Informacji Oświatowej
Instrukcja użytkownika aplikacji modernizowanego Systemu Informacji Oświatowej WPROWADZANIE DANYCH DO SYSTEMU INFORMACJI OŚWIATOWEJ Nauczyciel Wersja kwiecień 2013 2 Spis treści ZBIÓR DANYCH O NAUCZYCIELACH...
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA DLA FIRM SZKOLENIOWYCH JAK KORZYSTAĆ Z MODUŁU FIRMY SZKOLENIOWEJ narzędzia informatycznego opracowanego w ramach projektu Czas zawodowców wielkopolskie kształcenie zawodowe Wielkopolski
Bardziej szczegółowoE-administracja. Korzystanie z Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej
Szkolenie komputerowe: E-administracja. Korzystanie z Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej W ramach projektu Seniorzy w przestrzeni publicznej (FIO 2014) PROWADZĄCY: ŁUKASZ KUCHA 1 Czym
Bardziej szczegółowoINSIGNUM Sprzedaż Detaliczna
INSIGNUM Sprzedaż Detaliczna Import dokumentów wydania XML (WZ/WZF) 2013-03-25 Opisana funkcjonalność ma na celu umożliwienie importów elektronicznych dokumentów wydania WZ/WZF w formacie XML do aplikacji
Bardziej szczegółowoInstrukcja rejestracji organizacji w podsystemie Generator Wniosko w Aplikacyjnych (GWA) Systemu Informatycznego NAWIKUS
Instrukcja rejestracji organizacji w podsystemie Generator Wniosko w Aplikacyjnych (GWA) Systemu Informatycznego NAWIKUS Opracowanie: ACK Cyfronet AGH Wersja: 2.0 (grudzień 2017) Strona 1 Spis treści Instrukcja
Bardziej szczegółowoInstrukcja dla użytkowników portalu. Wniosek FWRC dodanie wniosku na portalu
edokumenty Instrukcja dla użytkowników portalu Wniosek FWRC dodanie wniosku na portalu Spis treści Logowanie, zmiana hasła, wylogowanie... 1 Wnioski FWRC... 3 Statusy wniosków... 4 Składanie wniosków...
Bardziej szczegółowo1.Uruchomienie Skrzynki kontaktowej
Aby rozpocząć pracę w SEKAP musisz posiadać: e-mail - elektroniczną skrzynkę pocztową klucz z certyfikatem kwalifikowanym lub CC SEKAP - tzw. podpis elektroniczny. Aby otrzymać darmowy podpis niekwalifikowany
Bardziej szczegółowoRejestracja wydania Karty DiLO w SZP
Rejestracja wydania Karty DiLO w SZP W celu zarejestrowania wydania karty należy na Liście kart diagnostyki i leczenia onkologicznego wybrać opcję Wydanie karty DiLO. Rysunek 1 Przykładowe okno Listy kart
Bardziej szczegółowoWybór miejsca wydania Karty DiLO Jako pierwsze wyświetlone zostanie okno (1) Rejestracja wydania karty DiLO Miejsce wydania.
Wybór miejsca wydania Karty DiLO Jako pierwsze wyświetlone zostanie okno (1) Rejestracja wydania karty DiLO Miejsce wydania. Rysunek 1 Przykładowe okno (1) Rejestracji wydania karty DiLO Miejsce wydania
Bardziej szczegółowoRejestracja wydania Karty DiLO w Programach zdrowotnych
Rejestracja wydania Karty DiLO w Programach zdrowotnych W celu zarejestrowania wydania karty należy na Liście kart diagnostyki i leczenia onkologicznego wybrać opcję Wydanie karty DiLO. Rysunek 1 Przykładowe
Bardziej szczegółowoInstrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej
Wyciąg z IRiESD 14. PROCEDURA ZMIANY SPRZEDAWCY 14.1. Odbiorca przyłączony do Sieci dystrybucyjnej OSD ma prawo do zmiany sprzedawcy Paliwa gazowego. Odbiorca nie ponosi wobec OSD żadnych opłat związanych
Bardziej szczegółowoElektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do żłóbków w m. Pruszków
Elektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do żłóbków w m. Pruszków Szanowni Państwo, w części publicznej systemu możecie samodzielnie wypełnić elektroniczny wniosek rekrutacyjny do żłobka, a
Bardziej szczegółowoRejestracja nowego kontrahenta. Instrukcja stanowiskowa
Rejestracja nowego kontrahenta Instrukcja stanowiskowa Lista Czynności: 1. Uruchomienie formatki do rejestracji nowego Po uruchomieniu aplikacji pojawi się okno startowe z prośbą o zalogowanie się. Wprowadzamy
Bardziej szczegółowoInstrukcja dla użytkowników serwisu internetowego
Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego 1 2 Spis treści SPIS TREŚCI... 2 I WSTĘP... 3 II OPIS FUNKCJONALNOŚCI... 3 1. LOGOWANIE DO SERWISU INTERNETOWEGO... 3 1.1 Reguły bezpieczeństwa... 3 2.
Bardziej szczegółowoSystem egzaminów elektronicznych Instrukcja do Portalu Egzaminacyjnego i modułu task. Spis treści
System egzaminów elektronicznych Instrukcja do Portalu Egzaminacyjnego i modułu task Portal Egzaminacyjny Spis treści Informacje ogólne... 2 Rejestracja i logowanie... 2 Strona główna... 4 Zapisy na egzamin...
Bardziej szczegółowoPROCES AKTUALIZACJI DANYCH PODMIOTU W KRAJOWEJ BAZIE O EMISJACH GAZÓW CIEPLARNIANYCH I INNYCH SUBSTANCJI
PROCES AKTUALIZACJI DANYCH PODMIOTU W KRAJOWEJ BAZIE O EMISJACH GAZÓW CIEPLARNIANYCH I INNYCH SUBSTANCJI Instrukcja wypełniania formularza aktualizacji danych podmiotu w Krajowej bazie o emisjach gazów
Bardziej szczegółowoDokumentacja programu. Zoz. Uzupełnianie kodów terytorialnych w danych osobowych związanych z deklaracjami POZ. Wersja
Dokumentacja programu Zoz Uzupełnianie kodów terytorialnych w danych osobowych związanych z deklaracjami POZ Wersja 1.40.0.0 Zielona Góra 2012-02-29 Wstęp Nowelizacja Rozporządzenia Ministra Zdrowia z
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA REJESTRACJI ORGANIZACJI W GENERATORZE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH SI NAWIKUS
INSTRUKCJA REJESTRACJI ORGANIZACJI W GENERATORZE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH SI NAWIKUS Wersja 1.1 Pro j e k t P I N A W I K U S i n n o w a c y j n a m e t o d a m o n i t o r i n g u k o n t r a k t o w a
Bardziej szczegółowoInstrukcja logowania do systemu Rejestru Unii dla nowych użytkowników
Instrukcja logowania do systemu Rejestru Unii dla nowych użytkowników Przed pierwszym logowaniem do Rejestru Unii należy dokonać obowiązkowej rejestracji w Systemie Uwierzytelniania Komisji Europejskiej
Bardziej szczegółowoInstrukcja obsługi Systemu Statystyki w Ochronie Zdrowia (SSOZ) Użytkownik z jednostki sprawozdawczej
Instrukcja obsługi Systemu Statystyki w Ochronie Zdrowia (SSOZ) Użytkownik z jednostki sprawozdawczej Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia 2019 1 Spis treści Wstęp... 3 1. Dostęp do Systemu....
Bardziej szczegółowoelektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej
elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej Instrukcja zakładania konta o uprawnieniach instytucji publicznej wersja 1.4. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji ul. Batorego 5, 02-591
Bardziej szczegółowoInstrukcja pozyskania identyfikatora - UID
Instrukcja pozyskania identyfikatora - UID UWAGA Instrukcja jest przeznaczona dla użytkowników, którzy posiadali aktywne konta w Krajowym Rejestrze Uprawnień, a następnie ich dane zostały zmigrowane do
Bardziej szczegółowoJAK SAMODZIELNIE UTWORZYĆ POTWIERDZENIE DANYCH Z ZUS na portalu PUE ZUS
www.zus.pl KROK PO KROKU JAK SAMODZIELNIE UTWORZYĆ POTWIERDZENIE DANYCH Z ZUS na portalu PUE ZUS dla płatnika składek CZYM JEST POTWIERDZENIE DANYCH Z ZUS... 3 KIEDY MOŻESZ TWORZYĆ POTWIERDZENIA DANYCH...
Bardziej szczegółowoOdbieranie zamówień przez Wykonawcę i Dyrektora szkoły
Odbieranie zamówień przez Wykonawcę i Dyrektora szkoły wersja 1.1 2 Spis treści Wstęp... 3 Wyszukiwarka zamówień Wykonawca... 3 Status zamówienia - Wykonawca... 4 Potwierdzenie odbioru zamówienia Dyrektor
Bardziej szczegółowoUWAGA! dotyczy obcokrajowców
Rejestracja Na stronie https://omnis.awf.wroc.pl należy wybrać zakładkę Rejestracja. Pojawi się Formularz rejestracyjny dla kandydatów na studia, który należy uzupełnić podstawowymi danymi oraz należy
Bardziej szczegółowoPaństwowa Szkoła Wyższa im. Papieża Jana Pawła II w Białej Podlaskiej Instrukcja dla Studentów składających wnioski o przyznanie pomocy materialnej
Spis treści Wprowadzenie dla Studentów składających wnioski o przyznanie... 2 Składanie nowego wniosku o pomoc materialną:... 4 Wytyczne do poprawnego złożenia wniosku o przyznanie :... 4 Pobieranie wypełnionego
Bardziej szczegółowoStandardy wymiany informacji SWI
Standardy wymiany informacji SWI Wersja 1.6 z 14 kwietnia 2017 r. Standardy wymiany informacji (SWI) innogy Stoen Operator Sp. z o.o. (wersja 1.6) Strona: 1 z 24 Spis treści 1. Zakres danych wymaganych
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
epuap Jak założyć konto i uzyskać Profil Zaufany? Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Jak założyć konto?
Bardziej szczegółowo1.0 v2. INSTRUKCJA OBSŁUGI SAD EC Win - Moduł Ewidencja Banderol
Usługi Informatyczne i Elektroniczne mgr inż. Jacek Cenzartowicz ul.łukasińskiego 116 pok. 125 PL 71-215 Szczecin, tel. (+48 600) 968995, 969457, 922589 tel. (+48 91) 4824-431 e-mail j.cenzartowicz@sadec.pl
Bardziej szczegółowoBenutzerhandbuch, November 2009 Seite 2. Wstęp... 3. 1. Dostęp... 4. 2. Rejestracja... 5. 3. Logowanie... 7. 4. Wyszukiwanie przesyłki...
ł ł ść ś ł ę Benutzerhandbuch, November 2009 Seite 2 Spis treści Wstęp... 3 1. Dostęp... 4 2. Rejestracja... 5 3. Logowanie... 7 4. Wyszukiwanie przesyłki... 9 5. Lista przesyłek... 12 6. Szczegóły przesyłki...
Bardziej szczegółowoMiejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. we Włocławku. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi
Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. we Włocławku e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja obsługi SPIS TREŚCI 1. Jak zostać użytkownikiem systemu e-bok 3 2. Logowanie do
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA REJESTRU USŁUG ROZWOJOWYCH
INSTRUKCJ UŻYTKOWNIK REJESTRU USŁUG ROZWOJOWYCH Spis treści 1 Rejestracja... 2 2 Logowanie do systemu... 8 3 Informacje podstawowe cz. I... 11 4 Informacje podstawowe cz. II... 19 5 Kryteria minimalne...
Bardziej szczegółowoRejestracja w serwisie martwekontabankowe.pl...2 Proces zamawiania usługi w serwisie martwekontabankowe.pl...4
Spis treści Rejestracja w serwisie martwekontabankowe.pl...2 Proces zamawiania usługi w serwisie martwekontabankowe.pl...4 Odnowienie hasła...4 Rejestracja spadkodawcy...4 Płatności...5 Płatność przelewem...5
Bardziej szczegółowoFaktura elektroniczna dla klienta Inter Cars manual klienta
Faktura elektroniczna dla klienta Inter Cars manual klienta Spis treści 1. Faktura elektroniczna w IC Katalog online... 2 1.1 Zaakceptowanie przez Klienta Oświadczenia o akceptacji faktur w formie elektronicznej
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW Historia zmian dokumentu Nr wersji Data wersji Komentarz/Uwagi/Zakres zmian 1.0 2016-12-01 Utworzenie dokumentu 2.0 2018-03-14
Bardziej szczegółowoInstrukcja portalu TuTej24.pl
Instrukcja portalu TuTej24.pl Spis treści 1. Strona główna... 2 2. Zaloguj się... 4 3. Rejestracja nowego konta... 5 4. Zmiana hasła... 7 5. Moje konto... 8 5.1 Lista ogłoszeń... 8 5.1.1 Aktywne...8 5.1.2
Bardziej szczegółowoFinanse VULCAN. Jak wprowadzić fakturę sprzedaży?
Finanse VULCAN Jak wprowadzić fakturę sprzedaży? Wprowadzanie nowej faktury sprzedaży 1. Zaloguj się do Platformy VULCAN jako księgowy i uruchom aplikację Finanse VULCAN. 2. Na wstążce przejdź do widoku
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA REJESTRU USŁUG ROZWOJOWYCH MODUŁ USŁUGI ROZWOJOWE
INSTRUKCJ UŻYTKOWNIK REJESTRU USŁUG ROZWOJOWYCH MODUŁ USŁUGI ROZWOJOWE Spis treści 1 Rejestracja i logowanie... 2 2 Publikowanie karty usługi... 8 3 Zatwierdzanie formularza Karty usługi... 21 4 Wyszukiwanie
Bardziej szczegółowoJak złożyć wniosek o dotację Fundacji PZU? - instrukcja dla użytkownika
Jak złożyć wniosek o dotację Fundacji PZU? - instrukcja dla użytkownika Wnioski o dotację w trybie konkursowym i pozakonkursowym składa się wyłącznie za pomocą Generatora wniosków, znajdującego się pod
Bardziej szczegółowoDOKUMENTACJA WYPEŁNIANIA DEKLARACJI ELEKTRONICZNYCH ONLINE
DOKUMENTACJA WYPEŁNIANIA DEKLARACJI ELEKTRONICZNYCH ONLINE Deklaracje elektroniczne online są dostępne pod adresem internetowym https://deklaracje.mpo.krakow.pl Deklaracje powinny być wypełniane za pomocą
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW Historia zmian dokumentu Nr wersji Data wersji Komentarz/Uwagi/Zakres zmian 1.0 2015-11-19 Utworzenie dokumentu 1.1 2016-03-31
Bardziej szczegółowoELEKTRONICZNA KSIĄŻKA ZDARZEŃ
ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA ZDARZEŃ Instrukcja obsługi 1. WSTĘP... 2 2. LOGOWANIE DO SYSTEMU... 2 3. STRONA GŁÓWNA... 3 4. EWIDENCJA RUCHU... 4 4.1. Dodanie osoby wchodzącej na teren obiektu... 4 4.2. Dodanie
Bardziej szczegółowoInstrukcja. Zarządu Cmentarzy Komunalnych w Warszawie
Instrukcja Korzystania z systemu rezerwacji kremacji i pogrzebów Zarządu Cmentarzy Komunalnych w Warszawie Wersja 1.1 Zawartość Zakładanie konta użytkownika...3 Logowanie się do serwisu...5 Ekran główny
Bardziej szczegółowoModuł Zaproszenia Systemu Obsługi Zamówień Publicznych UTP-Bydgoszcz Instrukcja postępowania od 1000 do Euro
Moduł Zaproszenia Systemu Obsługi Zamówień Publicznych UTP-Bydgoszcz Instrukcja postępowania od 1000 do 14000 Euro Spis treści 1. Logowanie się do systemu...2 2. Wybranie z menu Nowe zamówienie...2 3.
Bardziej szczegółowoInstrukcja Obsługi aplikacji Generator wniosków
Instrukcja Obsługi aplikacji Generator wniosków 1 Spis treści 1.Logowanie w aplikacji...3 1.1.Zakładanie konta przez nowego Użytkownika...3 1.2.Logowanie Użytkownika z aktywnym kontem...5 2.Rejestracja...5
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWANIA INTERNETOWEGO PORTALU MIESZKAŃCÓW ZAKŁADU GOSPODARKI MIESZKANIOWEJ W PIEKARACH ŚLĄSKICH
INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA INTERNETOWEGO PORTALU MIESZKAŃCÓW ZAKŁADU GOSPODARKI MIESZKANIOWEJ W PIEKARACH ŚLĄSKICH Internetowy Portal Mieszkańców to projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego
Bardziej szczegółowoRejestracja wydania Karty DiLO w AOS
Rejestracja wydania Karty DiLO w AOS W celu zarejestrowania wydania karty należy na Liście kart diagnostyki i leczenia onkologicznego wybrać opcję Wydanie karty DiLO. Rysunek 1 Przykładowe okno Listy kart
Bardziej szczegółowoPODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU MONITOROWANIA KSZTAŁCENIA PRACOWNIKÓW MEDYCZNYCH
PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU MONITOROWANIA KSZTAŁCENIA PRACOWNIKÓW MEDYCZNYCH WNIOSKI O EGZAMIN SPECJALIZACYJNY ROLA: PIELĘGNIARKA/POŁOŻNA 12.06.2018 Spis treści WPROWADZENIE... 3 1. LOGOWANIE DO SYSTEMU...
Bardziej szczegółowoPrzeglądarka IW-SIRZ
Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa Departament Rejestracji Zwierząt Podręcznik Użytkownika Data opracowania: 14.01.2013 Wersja 6.0 Spis treści 1. Informacje na temat dokumentu... 3 2. Uruchomienie
Bardziej szczegółowoStandardy wymiany informacji SWI
Standardy wymiany informacji SWI Wersja 1.5 z 2 września 2016 r. Standardy Wymiany Informacji (SWI) innogy Stoen Operator Sp. z o.o. (wersja 1.5) Strona: 1 z 24 Spis treści 1. Zakres danych wymaganych
Bardziej szczegółowoInstrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/1.1.1/2017 INFORMACJE OGÓLNE 1. Wnioski o dofinansowanie projektu w ramach konkursu nr 1/1.1.1/2017
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Aplikacji mobilnej Ostróda Zgłoś problem Spis treści 1. Wprowadzenie... 1 2. Zakładanie konta... 1 2.1 Rejestracja... 1 2.2 Pierwsze logowanie... 2 3. Logowanie... 3 3.1 Logowanie
Bardziej szczegółowoPORTAL PACJENTA CONCIERGE
PORTAL PACJENTA CONCIERGE Podręcznik użytkownika Streszczenie Niniejszy dokument stanowi opis funkcji i procesów przeprowadzanych przez pacjenta w ramach systemu Concierge. Spis treści 1 Słownik pojęć...
Bardziej szczegółowoPlatforma e-learningowa
Dotyczy projektu nr WND-RPPD.04.01.00-20-002/11 pn. Wdrażanie elektronicznych usług dla ludności województwa podlaskiego część II, administracja samorządowa realizowanego w ramach Decyzji nr UDA- RPPD.04.01.00-20-002/11-00
Bardziej szczegółowoElektroniczny Urząd Podawczy
Elektroniczny Urząd Podawczy Dzięki Elektronicznemu Urzędowi Podawczemu Beneficjent może wypełnić i wysłać formularz wniosku o dofinansowanie projektów w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa
Bardziej szczegółowoPROCEDURA ZMIANY SPRZEDAWCY
PROCEDURA ZMIANY SPRZEDAWCY 1.1 Odbiorca przyłączony do Sieci dystrybucyjnej OSD ma prawo do zmiany sprzedawcy Paliwa gazowego. Odbiorca nie ponosi wobec OSD żadnych opłat związanych z przeprowadzeniem
Bardziej szczegółowoElektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do przedszkoli
Elektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do przedszkoli Szanowni Państwo, w części publicznej systemu możecie samodzielnie wypełnić elektroniczny wniosek rekrutacyjny do przedszkola lub oddziału
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA APLIKACJA MOBILNA mskok Usługa Tele-skok: 801 803 800 lub +48 (58) 782 59 00 opłata zgodna z taryfą operatora SPIS TREŚCI 1 WSTĘP... 2 2 SŁOWNIK POJĘĆ... 2 3 APLIKACJA MOBILNA mskok...
Bardziej szczegółowoPunkt dystrybucji recept
Punkt dystrybucji recept Formularz udostępnia funkcjonalność do wykonywania operacji związanych z punktem dystrybucji recept. Przy rezerwacji numerów recept w ramach Punktu Dystrybucji Recept na umowę
Bardziej szczegółowoCertyfikat kwalifikowany
Certyfikat kwalifikowany Krok 3 Pobranie certyfikatu kwalifikowanego. Instrukcja uzyskania certyfikatu kwalifikowanego Krok 3 Pobranie certyfikatu kwalifikowanego Wersja 1.6 Spis treści 1. KROK 3 Pobranie
Bardziej szczegółowo