Produkt InPro BMS. systemów bezpieczeństwa jak i automatyki budynkowej. Główną cechą InPro BMS są jego możliwości integracyjne,

Transkrypt

1

2

3 Produkt InPro BMS Produkt W InPro ostatnich dostawców jest kilku w sprzedaży latach staliśmy informatycznych od się rozwiązań 2000 roku. liderem wśród zarówno dla systemów bezpieczeństwa jak i automatyki budynkowej. Główną cechą InPro BMS są jego możliwości integracyjne, pozwalające na obsługę różnych urządzeń różnych producentów np. Polon Alfa, Honeywell, Siemens, UTC Fire & Security, Tyco, Schrack. Istotne jest również to, że kupując nasze oprogramowanie nie ma potrzeby zakupu żadnych dodatkowych urządzeń komputera w standardowy oprócz wyposażenia interfejs RS232 lub kartę sieciową. Stały rozwój i dostosowywanie produktu do zmieniających się wymagań klientów oraz norm prawnych pozwala zarówno spełniać i oraz rosnące potencjalnych oczekiwania odbiorców. zaangażowanie użytkowników Nasz gwarantuje oferowanych przez nas rozwiązań. jak profesjonalizm najwyższą jakość

4 Produkt InPro BMS Jesteśmy firmą, która corocznie wdraża system InPro BMS na ponad stu obiektach. Elastyczne środowisko pracy jakie oferuje nasze oprogramowanie, czyni z niego idealny wybór dla szerokiego zakresu zastosowań, wliczając w to budynki fabryczne, budynki biurowe, budynki rządowe, więzienia czy porty lotnicze. Nie oznacza to, że jest on przeznaczony tylko dla dużych firm. Świetnie także sprawdza się w warunkach małego przedsiębiorstwa, gdyż przeszkodzie żeby rozbudowywał się razem z nim. nic nie stoi na

5 Przykłady zrealizowanych obiektów - British-American Tobacco Polska S.A. (ponad 3000 elementów), - Synthos S.A. (ponad 4600 elementów), - Szpital Wojewódzki Nr 2 w Rzeszowie (ponad 2800 elementów), - Szpital Wojewódzki w Jeleniej Górze (ponad 3100 elementów), - Telewizja Polska S.A., Budynek B (ponad 2200 elementów), - Warsaw Trade Tower (ponad 3200 elementów), - Teatr Narodowy (ponad 4200 elementów), - Filharmonia Narodowa (ponad 1200 elementów), - Cargill Poland (ponad 1000 elementów), - Biurowiec PAZIM w Szczecinie (ponad 3800 elementów), - Biurowiec Oxford Tower w Warszawie (ponad 5000 elementów), - Zespół muzeum w Toruniu z głównym centrum w Ratuszu Staromiejskim w Toruniu (ponad 2200 elementów), - MPWiK w Warszawie (ponad 1000 elementów), - Wojskowa baza lotnicza w Krzesinach, - Wojskowa baza lotnicza w Siemirowicach, - ABB Sp. z o.o. (ponad 900 elementów), - Park Technologiczny w Elblągu (ponad 1000 elementów), - Japan Tobacco International w Gostkowie Starym (ponad 2000 elementów), - Katolicki Uniwersytet Lubelski, filia w Stalowej Woli, - Palarnia Kawy PRIMA w Sułaszewie.

6 InPro BMS InPro BMS komunikacji między standardowy Urządzenia wykorzystuje do komputerami protokół TCP/IP. obsługiwane są przez TCP/IP, RS232, RS485. Wbudowana obsługa systemów kontroli dostępu (SKD), telewizji przemysłowej (CCTV), sygnalizacji włamania i napadu (SSWiN), sygnalizacji pożarowej (SSP) oraz automatyki budynkowej umożliwia określanie na reakcji zdarzenie jednego powstałe w systemu innym, np. wyświetlenie obrazu z kamery w pomieszczeniu, w którym powstał alarm.

7 Struktura klient serwer Architektura typu klient - serwer pozwala na zarządzanie systemem z dowolnego miejsca w sieci, niezależnie od tego czy znajdujemy się w tym budynku czy w innym mieście. samym

8 Struktura oprogramowania InPro BMS Struktura oprogramowania InPro BMS pozwala na jednoczesną pracę na wielu stanowiskach rozbudowę w każdym o oraz na nowe integracje miejscu systemu. W ten sposób mamy możliwość zdecentralizować obsługę urządzeń oraz monitorowania systemu z wielu stanowisk.

9 Wiele central i wiele stacji roboczych Wykorzystanie sieci komputerowych opartych na TCP/IP pozwala na budowę systemu wizualizacji opartego na połączeniu wielu central i wielu stacji roboczych InPro BMS.

10 Wizualizacja Przewaga wizualizacji komputerowej nad rozwiązaniami sprzętowymi: Lepsza prezentacja danych, zamiast wyświetlania jednego zdarzenia na małym ekranie, wyświetlanie na dużym wielu zdarzeń, Intuicyjna obsługa, dostosowanie wyglądu do wymogów obiektu, Prezentacja lokalizacji czujników na planach obiektu, Możliwość podglądu za pomocą kamer zarówno wnętrz budynków jak i obszarów otwartych, Wspieranie użytkownika w sytuacjach zagrożenia.

11 InPro BMS InPro BMS jest systemem informatycznym do wizualizacji, integracji oraz zarządzania systemami bezpieczeństwa wykorzystywanymi w budowie centrów monitorowania alarmów. Zastosowanie wizualizacji daje możliwość prezentacji w postaci graficznej oraz tekstowej danych otrzymanych z elementów systemu bezpieczeństwa. Wykorzystanie możliwości integracyjnych oprogramowania pozwala na połączenie oraz sterowanie poszczególnymi elementami systemu bezpieczeństwa.

12 Graficzna prezentacja Do graficznej wizualizacji pracy systemów wykorzystuje się plany obiektów, na których umieszcza się w miejsce poszczególnych czujek elementy aktywne prezentujące aktualny stan reprezentowanych czujek.

13 Wizualizacja W integracjach, w chwili aktywacji czujek, system powiadamia o wystąpieniu alarmu poprzez dźwięk oraz mrugający element aktywny na planie obiektu. Kolor elementu aktywnego informuje o stanie w jakim ta czujka się znajduje, np. stan braku aktywności, zablokowanie czy uszkodzenie. pożar,

14 Oznaczenia W celu uzyskania informacji oraz ułatwienia weryfikacji czujek pożarowych na planach obiektu względem centrali, wystarczy przy pomocy kursora myszki wybrać ten element aktywny aby wyświetliła się jego nazwa oraz adres. Oznaczenia: 1 nr centrali POLON 1 nr pętli 3 nr elementu w pętli Korytarz nazwa pomieszczenia

15 Prezentacja tekstowa Prezentacja tekstowa realizowana jest poprzez listy zdarzeń. Rozróżnia się dwa typy zdarzeń: zdarzenia informujące o stanie systemu oraz zdarzenia aktywne (alarmy). Zdarzenia alarmowe wymagają podjęcia czynności potwierdzenia zapoznania się z treścią zdarzenia, ewentualnie zapoznania się z procedurą postępowania w związku z powstałym alarmem oraz skomentowania zdarzenia. Aktualizacja list zdarzeń odbywa się na bieżąco i nie wymaga od obsługi jakichkolwiek czynności.

16 Prezentacja tekstowa Po przyjściu alarmu mamy możliwość kliknięcia na zdarzenie co spowoduje przeniesienie użytkownika na panel z tym zdarzeniem.

17 Wizualizacja Elastyczność: swoboda w tworzeniu wyglądu, uproszczona konfiguracja.

18 Wizualizacja Tworzenie elementów systemu z konfiguracją, których użytkownik mógłby mieć problemy, zostało maksymalnie uproszczone w kreatorach dbających o poprawność wprowadzania danych.

19 Integracje

20 Sterowanie Sterowanie strefami alarmowymi Rejestracja zdarzeń załączenia / wyłączenia / kasowanie Graficzna prezentacja stanu stref alarmowych Ograniczenia: tylko załączanie, tylko wyłączanie Wymóg hasła przy załączaniu / wyłączaniu

21 Sterowanie omijaniem linii alarmowych Rejestracja zdarzeń ominięcia linii alarmowych Graficzna prezentacja stanu ominięcia linii Lista linii ominiętych w centralach alarmowych Ograniczenia: tylko omijanie, tylko zakończenie omijania Wymóg hasła przy omijaniu

22 Sterowanie: Kontrola Dostępu Rejestracja zdarzeń Kontroli Dostępu Graficzna prezentacja stanu kontrolerów Graficzna prezentacja stanu na czytnikach znajdujących się w danej strefie Zarządzanie otwarciem oraz blokowaniem drzwi

23 Sterowanie: Telewizja Przemysłowa Rejestracja zdarzeń Graficzna prezentacja stanu kamer Możliwość powiązania kamer z elementami SSWiN, SSP, SKD Sterowanie kamerami obrotowymi

24 Sterowanie: Automatyka Rejestracja zdarzeń Graficzna prezentacja stref alarmowych Graficzna prezentacja stanu urządzeń Sterowanie elementami automatyki (liniowe, załącz/wyłącz)

25 Prowadzenie użytkownika od planu ogólnego do szczegółowego plan ogólny

26 Plan pośredni Po kliknięciu na miejsce wskazane przez system otwiera się widok, na którym pokazane jest na jakiej kondygnacji został wywołany alarm.

27 Plan szczegółowy Następnie, po wybraniu odpowiedniej kondygnacji, system wskazuje pomieszczenie, w którym wystąpiło zagrożenie.

28 Wydruki pożarowe Wydruki pożarowe przekazywane są osobom, które na podstawie wydrukowanych informacji dokonują bezpośredniej weryfikacji poziomu zagrożenia w miejscu zaistnienia pożaru, ustalają jak rozprzestrzeniał się pożar oraz przeprowadzają akcję ratowniczo-gaśniczą. W dzienniku alarmów znajdującym się wydruku, prezentowane są takie informacje jak: data/czas wystąpienia alarmu, nazwa i lokalizacja czujki, szczegółowy opis zaistniałego zagrożenia. na

29 Zadania alarmowe Zadania alarmowe pomagają operatorowi zapanować nad stresem w czasie wystąpienia alarmu. Każdemu z zadań towarzyszy opis czynności, jakie należy podjąć. Alarm nie zostanie potwierdzony, dopóki operator nie wypełni wszystkich postawionych Takie mu zadań. postępowanie zapewnia poprawność wykonywania czynności w sytuacjach alarmowych wymagających szybkiego podejmowania skutecznych decyzji. Zadania alarmowe mogą być odmienne dla każdego czujnika oraz w zależności od pory dnia.

30 Komentarz do alarmu Po zakończeniu akcji przeciwdziałania zagrożeniu, operator skomentowania zdarzenia ma alarmu. związane z możliwość Wszystkie powstałym zagrożeniem, data i czas wypełnienia procedur postępowania oraz komentarz do alarmu, są rejestrowane w systemie. Umożliwia to wykonania analizy poprawności działania służb ochrony oraz wychwytywania niedociągnięć w jej funkcjonowaniu.

31 Przepływ danych w InPro BMS Wszystkie czynności obsługi są rejestrowane aby umożliwić dokładne odtworzenie przebiegu zagrożenia, szybkości jego likwidacji, oraz zgodności z procedurami jakie zostały wcześniej założone.

32 Obsługa wielu monitorów W InPro BMS istnieje możliwość obsługi do czterech monitorów. Obraz na poszczególnych monitorach wyświetlany jest niezależnie. Funkcjonalność tą wykorzystuje się na obiektach o podwyższonej dbałości o bezpieczeństwo. Np. pozwala na jednym monitorze z wyświetlać integrowanych zdarzenia systemów, a przychodzące na pozostałych monitorach prezentować podkłady poszczególnych obiektów. W przypadku powstania zagrożeń bezpieczeństwa w wielu miejscach jednocześnie, operator widząc zdarzenia schodzące z integrowanych systemów może określić, które zagrożenie jest bardziej istotne dla bezpieczeństwa całego obiektu mimo, że w danej chwili będzie obserwował podkłady graficzne z innej części obiektu.

33 Organizacja systemu bezpieczeństwa Wykorzystanie monitorów dotykowych ma za zadanie wyeliminowanie standardowej klawiatury i myszki, czyli elementów które zajmują najwięcej miejsca na stanowiskach operatorskich oraz które najczęściej ulegają uszkodzeniu. Dodatkowo eliminowana jest możliwość wykorzystywania komputera do nie przewidzianych do tego czynności (gry, oglądanie filmów itp.). Dzięki wykorzystaniu monitora dotykowego uzyskuje się zwiększony poziom gotowości do przeciwdziałania zagrożeń. W celu umożliwienia logowania do oprogramowania wprowadzania sterowania oraz hasła do integrowanymi systemami wyświetlana jest na ekranie klawiatura.

34

35 InPro OPC Czym jest OPC? OPC (OLE for process control) jest otwartym standardem komunikacyjnym stosowanym w rozwiązaniach automatyki budynkowej. Został stworzony, aby łączyć aplikacje bazujące na systemie operacyjnym Windows z układami pomiarowymi, automatyką budynkową, systemami bezpieczeństwa oraz innymi urządzeniami. Tworzy on typowe zestandaryzowane połączenia w celu komunikowania się między poszczególnymi i oprogramowaniem wielu różnych producentów. urządzeniami

36 InPro OPC Serwer InPro OPC Serwer jest systemem informatycznym do integracji oraz przekazywania informacji do innych systemów. Zasadniczym jego zadaniem jest udostępnianie danych pobranych z central alarmowych, pożarowych oraz z systemu kontroli dostępu zewnętrznemu Klientowi OPC (aplikacja pobierająca informacje z InPro OPC Serwer).

37 InPro OPC Serwer Klient OPC ma bezpieczeństwa, możliwość omijaniem sterowania linii uzbrojeniem alarmowych, i rozbrojeniem sterowaniem stref wyjściem oraz zarządzaniem pozostałymi elementami InPro OPC. Elastyczne środowisko pracy jakie oferuje InPro OPC Serwer, czyni z niego idealny wybór dla szerokiego zakresu rozwiązań automatyki budynkowej, wliczając w to budynki fabryczne, budynki komercyjne, budynki rządowe, więzienia czy porty lotnicze. Nie znaczy to, że jest on przeznaczony wyłącznie dla dużych obiektów. Doskonale sprawdza się także w małych obiektach.

38

39 InPro Mobile InPro Mobile to aplikacja na urządzenia mobilne działające pod system operacyjny Windows Mobile. Służy do wizualizacji oraz zarządzania systemami bezpieczeństwa z poziomu wyświetlacza urządzenia mobilnego. InPro Mobile wykorzystuje standardowy protokół TCP/IP do łączenia się z Serwerem InPro Mobile. Rozwiązanie takie pozwala na uzyskanie na urządzeniach mobilnych : - graficznej kontroli stanu urządzeń na obiekcie, - sterowania urządzeniami, - odbierania zdarzeń z urządzeń, - optymalizację transferu danych między urządzeniami mobilnymi a Serwerem InPro Mobile.

40 InPro Mobile Wbudowana obsługa systemów sygnalizacji włamania i napadu oraz sygnalizacji pożaru umożliwia w przypadku wystąpienia zagrożenia na jego niezwłoczne zlokalizowanie.

41 InPro Mobile Aby praca z aplikacją stała się przyjemnością, dajemy użytkownikowi dowolność w tworzeniu własnego wyglądu graficznego InPro Mobile. Do wizualizacji pracy systemów integrowanych służą panele graficzne, których edycja odbywa się w InPro BMS i które po naniesieniu dodatkowych komponentów stają się dynamicznym panelem. Na panelach graficznych znajdują się czujki, które poprzez różne kolory, prezentują różne stany alarmowe.

42 InPro Mobile Wszystkie reakcje z centrali rejestrowane są w dzienniku zdarzeń. Dziennik zawiera ostatnie dwa tysiące zdarzeń ze wszystkich monitorowanych systemów i obiektów. Na wyświetlaczu urządzenia mobilnego wyświetlane są cztery ostatnie zdarzenia. Użytkownik ma przeglądania posługując także możliwość pozostałych się suwakiem zdarzeń z boku wyświetlacza. Rekordy prezentowane są według daty i czasu wystąpienia. Poza tym pokazane są informacje dotyczące nazwy elementu z jakiego przyszło zdarzenie oraz miejsce jego wystąpienia.

43 InPro Mobile Alarmy z obiektu rejestrowane są w dzienniku alarmów. Podobnie jak w przypadku zdarzeń na wyświetlaczu urządzenia prezentowane najświeższe alarmy są z cztery obiektu. Aby przejrzeć pozostałe należy rekordy przewinąć. Przyjście sygnalizowane jest dźwiękowym. W zapisane informacje są zidentyfikować alarmu sygnałem dzienniku pozwalające miejsce wystąpienia alarmu. możliwość potwierdzania poprzez kliknięcie alarm, co alarmów i czas Użytkownik przycisku powoduje określonego alarmu z listy. ma alarmów Wycisz usunięcie

44

45 Podsumowanie Główne zalety systemu InPro: Wykorzystanie bazy SQL w celu zwiększenia niezawodności, Możliwość budowy systemów wielostanowiskowych, oraz integracji wielu systemów, Intuicyjna obsługa w zakresie konfiguracji i użytkowania, Dynamiczna wizualizacja elementów systemu bezpieczeństwa, Swobodny definiowanie wyglądu interfejsu użytkownika w szczególności czujek, grup, Możliwość definiowania dzienników zdarzeń z systemów bezpieczeństwa z wybranego obszaru, np. na podkładzie prezentującym piętro budynku będą prezentowane wyłącznie zdarzenia z tego piętra, Stabilność oprogramowania, Mechanizmy wspierające użytkownika podczas zagrożenia.

46

47 Produkt InPro RCP Produkt InPro RCP jest programem przeznaczonym do rejestracji czasu pracy i zarządzania personelem, współpracującym z oprogramowaniem zapewniającym kontrolę dostępu. InPro RCP współpracuje z aplikacją InPro BMS, która jest podstawą dostarczającą danych o rejestracji użytkowników na monitorowanym obiekcie. System InPro RCP może współpracować z systemami zewnętrznymi takimi jak: WinPak czy Kantech. InPro RCP charakteryzuje się intuicyjną obsługą, pełną automatyzacją procesu tworzenia dokumentów oraz przyjaznym interfejsem graficznym. Możliwości konfiguracyjne i łatwość z jaką użytkownik może tworzyć elementy, zaskoczy osoby mające styczność z podobnym produktem w przeszłości.

48 Produkt InPro RCP zasada działania W systemie RCP pracownicy posiadają karty zbliżeniowe z indywidualnym numerem. Pracownik po przyjsciu do pracy przykłada kartę do czytnika i od tego momentu liczony jest czas jego pracy. Każde użycie karty jest odnotowywane w systemie jako rejestracja. Podczas rejestracji numer karty, data, czas oraz rodzaj rejestracji zapisywane są do bazy danych, z ktorej InPro RCP korzysta podczas obliczania czasu pracy. Wychodząc z pracy pracownik ponownie przykłada kartę do rejestratora naciskając wcześniej przycisk "wyjście". Można też użyć dodatkowego czytnika który rejestruje tylko wyjścia z pracy (wchodząc przykładamy kartę do rejestratora, wychodząc do dodatkowego czytnika). Jeżeli w trakcie pracy pracownik musi opuścić zakład pracy w celach służbowych, rejestruje to na rejestratorze używając klawiszy "Wyjście służbowe / Wejście służbowe". Oprogramowanie InPro RCP działa na bazie typu SQL, dzięki czemu istnieje możliwość pracy na wielu stanowiskach jednocześnie.

49 Korzyści wynikające z wdrożenia systemu wzrost dyscypliny wśród pracowników; kontrola spóźnień i wcześniejszych wyjść z pracy; oszczędności wynikające z obniżenia kosztów pracy.

50 Główne cechy systemu Nowoczesny i wygodny sposób identyfikacji osób - identyfikatory zbliżeniowe; Identyfikacja elektroniczna może zostać połączona z identyfikacją wizualną tzn. karty mogą posiadać kolorowa szatę graficzną z logo firmy i fotografią oraz danymi pracownika - najczęściej stosowane w formie nadruku lub dodatkowej specjalizowanej naklejki samoprzylepnej; Skalowalność - można zacząć wdrożanie od części firmy i stopniowo dodawać kolejne elementy (obiekty, punkty rejestracji czasu pracy, punkty kontroli dostępu itd.). W przypadku systemów rejestracji czasu pracy można budować systemy lokalne (rozliczanie w ramach danego obiektu i pracowników tego obiektu) lub globalne z rozliczeniem centralnym; Dostępność systematyczna uaktualnień oprogramowania uwzględniających potrzeby i uwagi wielu naszych użytkowników oraz specjalistów z działów HR; Rozbudowany zakres funkcjonalny, różne tryby rejestracji, np. wyjścia / wejścia / służbowe / prywatne; Różnorodność konfiguracji sprzętowo-programowej w zależności od zastanych u Klienta warunków; Niezawodność działania; Urządzenia posiadają podtrzymanie akumulatorowe, zapewniające pracę podczas zaniku zasilania; Urządzenia podłączone do komputera za pomocą dedykowanej magistrali RS.

51 Cechy oprogramowania Program dostarcza wyczerpującej informacji o czasie pracy zatrudnionych, a więc: - o godzinach obecności; - o nieobecnościach; - o spóźnieniach; - o wypracowanych nadgodzinach 50 i 100%; - o pracy w godzinach nocnych. Dane z rejestratorów są zbierane i przetwarzane za pomocą dedykowanego oprogramowania zarządzającego; Możliwość integracji z dowolnym programem kadrowo-płacowym - dwukierunkowa wymiana danych obejmująca pobieranie danych o pracownikach, nieobecnościach i zwolnieniach oraz wysyłanie rozliczonego czasu pracy; Oprogramowanie zarządzające jest zgodne z przepisami nowego Kodeksu Pracy i może być podstawą ustalania wynagrodzeń; Dostępność systematycznych uaktualnień oprogramowania uwzględniających potrzeby i uwagi wielu naszych użytkowników oraz specjalistów z działów HR.

52 Podsumowanie Główne zalety systemu InPro RCP: Wykorzystanie bazy SQL w celu zwiększenia niezawodności i umożliwieniu pracy na wielu stanowiskach jednocześnie. Możliwość budowy systemów wielostanowiskowych, oraz różnych systemów kontroli dostępu. Intuicyjna obsługa w zakresie konfiguracji i użytkowania. Dynamiczne odświeżanie zmian w danych wprowadzonych na innych stacja roboczych. Możliwość definiowania wzorów dokumentów. Stabilność oprogramowania. raportów dla wykonanych zestawień

53

54 InPro RCP WEB InPro RCP Web jest systemem napisanym w technologii webowej. Umożliwia zdalne połączenie przez przeglądarkę internetową z bazą InPro RCP. Rozwiązanie tego typu nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania na stanowisku pracy. Daje możliwość stałego dostępu oraz podglądu zdarzeń pochodzących z systemu rejestracji czasu pracy w dowolnym miejscu w sieci. Umożliwia również pisanie raportów oraz wniosków. Możliwe jest także generowanie 3 typów raportów: zestawienia ogólnego, spóźnień w dniu oraz zdarzeń systemowych..

55 Hierarchia użytkowników InPro RCP WEB daje możliwość podzielenia użytkowników na cztery typy: administrator, dyrektor, kierownik oraz pracownik. Typ użytkownika definiuje do jakich opcji modułu ma on dostęp. Przykładowo pracownik nie ma dostępu do opcji dodawanie nowych użytkowników, admin natomiast tak. Dodatkowo kierownik i dyrektor widzą (na przykład przy tworzeniu listy obecności) tylko podległych sobie pracowników.

56 Główne zakładki aplikacji Aplikacja posiada pięć głównych zakładek : 1. Zdarzenia 2. Ewidencja czasu pracy 3. Bilanse 4 Wnioski i raporty 5. Konfiguracja

57 Podsumowanie Główne zalety InPro RCP WEB: Możliwość sprawdzania przez pracowników rejestracji czasu pracy, wejść i wyjść, urlopów, przerw, spóźnień itp. Podgląd zdarzeń za okres dla wybranych osób, Możliwość pisania wniosków pracownika do kierownika o korekty i urlopy, Możliwość sporządzania raportów w formie dokumentu www, Możliwość tworzenia harmonogramów pracy, Możliwość tworzenia bilansów czasu pracy za pewien okres, Hierarchia: admin-dyrektor-kierownik-pracownik (każdy kierownik widzi tylko swoich pracowników).

58 Kontakt i Dojazd do firmy COMPANY ADDRESS IFTER Jerzy Taczalski Wola Niemiecka Niemce 21 OFFICE ADDRESS ul. Głęboka Niemce 21 TELEFONY Tel Kom Fax Adres e ifter@ifter.com.pl