SYSTEM DO ZARZĄDZANIA SALONEM FRYZJERSKIM

Transkrypt

1 SYSTEM DO ZARZĄDZANIA SALONEM FRYZJERSKIM

2 To więcej niż po prostu program, to kompletny system do zarządzania... Ikosoft rozwija i dostarcza rozwiązania IT, narzędzia do zarządzania i analizy marketingowej dla przedsiębiorstw na całym świecie. Merlin X2 pomaga już ponad salonom fryzjerskim przetrwać i rozwijać się. Funkcjonalny i łatwy w użyciu, Merlin X2 jest niezawodnym partnerem umożliwiającym tworzenie celnych, zindywidualizowanych strategii zarządzania firmą. Elastyczność Systemu Merlin i ewolucja projektu oznacza możliwość kształtowania go na swoje potrzeby, bez względu na wielkość salonu. Poznaj i zdobądź uznanie u Klientów Zwiększaj lojalność i przyciągaj nowych Klientów Motywuj i angażuj pracowników Uprość zarządzanie HR Kontroluj realną wydajność salonu i podejmuj działania, jeżeli jest to konieczne Zarządzaj finansami Oceniaj, przewiduj, działaj Gdziekolwiek jesteś: w salonie, w biurze lub poza miastem.

3 INNOWACYJNY, DOSTOSOWANY DO POTRZEB KLIENTÓW Szczegółowe dane Klienta Baza danych Klientów jest podstawą działalności firmy, jest ona wręcz niezbędna. Merlin X2 pozwala na ustawienie obowiązkowych pól (adres, kod pocztowy, numer kontaktowy, itp.), zapewniając w ten sposób wysoką jakość bazy danych. Główne funkcje Historia Klienta jest kompletna i łatwa do podglądu Kiedy Klient wchodzi, możesz łatwo go zweryfikować oraz gorąco powitać na podstawie historii wizyt. Znajomość przyzwyczajeń Klientów jest najlepszym sposobem by wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom - wysoka jakość danych w bazie Merlin X2 ułatwia Ci to (numer telefonu, adres , historia sprzedaży detalicznej, średnie wydatki, częstość wizyt, ulubiony napój, itp...). Dla Twojego bezpieczeństwa, dane Klienta są szyfrowane w taki sposób, aby uniemożliwić kradzież informacji, nawet przez osoby korzystające z tego samego oprogramowania co Ty. Informacje podstawowe: adres, numer telefonu Techniczna i handlowa historia każdego Klienta Nielimitowana ilość kart technicznych, wliczając karty pielęgnacji Historia sprzedaży Kampanie marketingowe Sponsorzy Uwagi dotyczące obsługi Fotografie i zarządzanie historią Konfigurowalne komunikaty alarmowe Czas oczekiwania

4 INNOWACYJNY, DOSTOSOWANY DO POTRZEB KLIENTÓW Terminarz wizyt Główne funkcje Graficzny terminarz wizyt Zoptymalizowana wydajność i czas pracy Umawianie wizyt Rozdzielanie wizyt na konkretnych pracowników Automatyczne przypomnienia w formie SMS lub Zarządzanie statystykami (nieprzyjścia, wizyty odwołane, itp.) Wyszukiwanie Klienta poprzez imię, numer telefonu Poprzez moduł recepcji, Merlin X2 stwarza możliwość oszacowania średniego czasu trwania wizyty, oraz przebywania Klienta w salonie w danym przedziale czasu. W skrócie- możemy określić okres wzmożonej pracy oraz przestoju. Jeśli pracownik jest w danej chwili zajęty, Merlin X2 automatycznie zaproponuje kolejny wolny termin. Terminarz wizyt może być używany jako główny ekran w Merlinie, lub bezpośrednio uruchamiany za pomocą ikony na głównym ekranie. Moduł Marketingowy w Merlin X2 obejmuje programy lojalnościowe, które możesz dostosować do własnych potrzeb : Zarządzanie kartami lojalnościowymi Dostosowanie możliwości zbierania i wydawania punktów Budowanie wielokryteriowych filtrów w oparciu o dane Klienta Wbudowany edytor tekstowy z konfiguratorem drukowania etykiet Wysyłania wiadomości SMS Ikosoft opracował prosty system wysyłania wiadomości tekstowych SMS do Klientów salonu. Karta Klienta Merlin X2 zawiera specjalne pole na numer telefonu. Do korzystania z tego potrzebujesz tylko połączenia internetowego oraz aktywnej usługi SMS, aby system automatycznie wysyłał Klientom potwierdzenia i przypomnienia wizyt, oferty handlowe bądź oferty specjalne i życzenia urodzinowe.

5 PRZEGLĄD DZIAŁALNOŚCI SALONU Szybkie sprawdzanie bilansu Merlin X2 upraszcza codzienność, druk raportów, w tym dane usługi dla każdej kategorii lub pracownika: daje to oszczędność czasu, który możesz przeznaczyć na obsługę Klientów. Główne funkcje Definiowanie przedział czasu według uznania Zarządzaj bankami i walutami Zarządzanie czekami, gotówką, kartą, przelewami i nie tylko Płatności łączone Zarządzanie wydatkami Ekran podsumowania Blokada hasłem Obsługiwane urządzenia m.in: W module bilansu możesz również zapoznać się z : rachunki wydajność pracowników Obroty usług i sprzedaży przedstawianie w formie tekstu lub wykresów. szuflada, terminale płatnicze, drukarki fiskalne, czytnik kart chip-owych, czytnik kodów kreskowych.

6 PRZEGLĄD DZIAŁALNOŚCI SALONU Prosta sprzedaż Proste, szybkie i intuicyjne tworzenie rachunków i zapisywanie informacji dodatkowych Czas Klienta jest mierzony od momentu wejścia do salonu. Aby przyspieszyć obsługę Klienta pare rachunków może być otwartych jednocześnie, pracownik może je modyfikować na bieżąco. Na ekranie sprzedaży znajdziesz saldo Klienta, punkty lojalnościowe, ostatni zakup detaliczny, rabaty. Zmiany i zarządzanie napiwkami, także obsługa wielu walut i podziału płatności są gwarantem pełnej procedury rozliczeniowej. Główne funkcje Rachunki i wizyty oczekujące Mieszane rachunki Prosty dostęp do kart Klienta i kart teczhnicznych Ostatnia sprzedaż detaliczna, zamówienia Klientów Predefiniowane specjalne ceny, rabaty Wiele sposobów płatności (czeki, karty kredytowe)

7 PRZEGLĄD DZIAŁALNOŚCI SALONU Usługi i ceny na życzenie Opisy usług Nieograniczona ilość kategorii usług Usługi według kategorii i podkategorii Wydajność i czas rozwoju Predefiniowanie specjalnych stawek Pakiety Zgrupowane usługi Specjalne ceny zmienne do dnia, przedziału czasu, profilu Klienta i pracownika Dostosowanie ceny i przeglądu wpływu na obroty Dla Pracowników system Merlin X2 jest przyjaznym, intuicyjnym i wspomagającym narzędziem, które pomaga im dopasować się do Klienta i pozwala skutecznie podnieść sprzedaż.

8 PRZEGLĄD DZIAŁALNOŚCI SALONU Proste, niezawodne zarządzanie magazynem Merlin X2 zarządza Twoim magazynem, wyręczając Cię i pozwalając na łatwą kontrolę stanów magazynowych. W każdej chwili możesz sprawdzić stan Twojego magazynu w wybranym przedziale czasu. Karty produktów Zamówienia Główne funkcje Inwentaryzacja (wprowadzenie stanu, różnice) Zamówienia (automatyczne lub ręczne, dostawy, historia dostaw Rozliczanie (wejścia/wyjścia produktów przez kody kreskowe) Zmiany cen Drukowanie etykiet Opcjonalny sprzęt: czytnik kodów kreskowych.

9 ZAANGAŻUJ I ZMOTYWUJ PRACOWNIKÓW Karty pracowników Merlin X2 zawiera informację o każdym pracowniku: Dane podstawowe (adres, numer telefonu) Czas pracy Wynagrodzenia Hasła Czas pracy dostosowany jest do Twoich potrzeb Zegar czasu pracy Nieobecności, urlopy Graficzne, możliwe do edycji harmonogramy godzin pracy Harmonogramy pracy mogą być dostosowane do czasu pracy i dostępności Obok analizy Klienta w salonie, Merlin X2 daje te same możliwości analizy pracownika. Daje Ci to wszystko czego potrzebujesz w kwestii organizacji zadań pracowników i optymalizacji obrotu. Merlin X2 pozwala Ci dostosować czas pracy do godzin pracy salonu, rejestrując momenty przestoju i wzmożonego ruchu.

10 ZAANGAŻUJ I ZMOTYWUJ PRACOWNIKÓW Zarządzania wynagrodzeniami Główne funkcje Kalkulacja obrotu Drukowanie Zmienne Siatki, progi wynagrodzeń i premii Automatyczne naliczanie wynagrodzeń i prowizji Rozliczanie pracownika Zaliczki Szczegółowe plany Ustaw plany okresowe, aby zmotywować swój zespół. Skonfiguruj wyzwania w celu symulacji wydajności dzień po dniu na każdego pracownika. Pracownicy mogą zobaczyć w jakim miejscu się znajdują na tle zespołu, celów i lat poprzednich. Indywidualne plany dają pracownikowi możliwość udziału w rozwoju salonu. Ponadto Merlin X2 nalicza prowizje automatycznie pozwalając Ci na wprowadzenie motywacyjnego systemu wynagrodzeń zachęcającego do odpowiedzialnej pracy.

11 ZARZĄDZANIE POPRZEZ PRZEWIDYWANIE Regularne aktualizacje Merlin X2 czuwa nad kluczowymi wynikami Twojego salonu. Jeśli jakiś ze wskaźników wyjdzie poza "zieloną" strefę, Merlin ostrzeże Cię tak szybko jak to się stanie co pozwoli Ci natychmiast reagować. Strategia finansowa i planowanie Zysków pozwala Ci zarządzać budżetem salonu na podstawie przewidywanych wydatków i uzyskanych dochodów. Moduł ten pozwala na wprowadzanie wydatków oraz wpływów w taki sposób, aby być w stanie przewidzieć znaczne wahania budżetu. Wydrukowany przegląd strategii finansowej może pomóc w przebyciu formalności niezbędnych do kredytu bankowego. Możesz stworzyć hipotetyczny budżet w celu podglądu wpływu inwestycji na przepływy pieniężne.

12 ZARZĄDZANIE POPRZEZ PRZEWIDYWANIE Duża liczba dostępnych raportów Pomaga w ulepszaniu zarządzania, pozwalając na wgląd w szczegółowe dane. Merlin X2 daje Tobie wszystkie narzędzia potrzebne do analizy i przetwarzania informacji o strukturze Twojej firmy. wzrost obrotu, monitorowanie kasy Przegląd Klientów (liczba kart, częstość wizyt, procenty...) Postępy pracowników Usługi, handel detaliczny Dzięki Merlin X2 możesz szybko ocenić płynność finansową swojego salonu oraz sprawdzać skutki ewentualnych zmian zwłaszcza w przypadku nowych usług. Narzędzia graficzne do pomiaru aktywności salonu Merlin X2 pozwala Ci na podgląd informacji o salonie w formie graficznej. Krzywe wzrostu do porównania tego samego okresu z roku poprzedniego. Dla bardziej precyzyjnych porównań okresy są ustawione tak aby zaczynały się i kończyły w tym samym dniu tygodnia.

13 DLACZEGO WŁAŚNIE TO? Bardzo prosty w instalacji i użyciu Intuicyjny interfejs został zaprojektowany tak aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom pracowników. Dzięki pomocy naszego hotline i programistów słynna przyjazność Merlina została poprawiona w wersji X2. Merlin jest zawsze w czołówce technologii, regularnie aktualizowany, aby najlepiej obsługiować nowe dostępne narzędzia. Wymagania minimalne Merlin X2 to: Windows XP SP2 lub Windows 7, 1 GB pamięci RAM, CD-ROM, monitor zdolny wyświetlać rozdzielczość conajmniej 1024x768. Hasła i bezpieczeństwo Poziom dostępu i rozliczania pracowników - system uwierzytelniania - może być zablokowany zdalnie - automatyczne blokowanie komputerów jeśli nie są w użyciu. BEZPIECZEŃSTWO: Twoje dane Klienta nie mogą być skradzione. Kod systemu dostępu do danych salonu - szyfry anty-kradzieżowe - zabezpieczone połączenia. Stały kontakt z dowolnego miejsca na Ziemi Wizualizacja pracy salonu w czasie rzeczywistym bez przeszkadzania w pracy, zdalna kontrola i bezpośredni dostęp do danych z każdego, dowolnego miejsca na Ziemi za pomocą prostego połączenia z Internetem. SMS: Skonfiguruj oprogramowanie do wysłania kluczowych danych o salonie na Twoją komórkę (obrót, liczba wizyt...), gdziekolwiek jesteś, w dowolnej chwili. Ikonet: dołącz do społeczności Ikonet to darmowa usługa dostępna dla wszystkich użytkowników. Ten anonimowy system daje managerom dostęp do skonsolidowanych danych swojego sektora, co pozwala na porównanie swoich wyników z wynikami innych salonów tego samego rodzaju (w ostatnim tygodniu, kwartale...). Ta analiza porównawcza daje Ci możliwość podjęcia szybkiej akcji i sprawdzić adres tych oddziałów, które radzą sobie słabiej niż średnia krajowa. Twoje dane nie są na żadnym etapie udostępniane komukolwiem, w tym także Ikosoft. Aby aktywować Ikonet, po prostu kliknij ikonke Ikonet w ekranie głównym.

14 CENY OPROGRAMOWANIA Merlin X2 Pro Merlin X2 Light SZKOLENIA I OBSŁUGA TECHNICZNA Nasi informatycy są dostępni dla Państwa, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, kiedy ich potrzebujesz. Wsparcie obejmuje również dostęp do naszej pomocy technicznej i szkoleniowców oraz aktualizacje oprogramowania. Usługa Hot-Line do wersji Merlin X2 Pro - 6 miesięcy zł netto Usługa Hot-Line do wersji Merlin X2 Pro - 12 miesięcy zł netto Usługa Hot-Line do wersji Merlin X2 Pro - 24 miesiące zł netto KONFIGURACJE SPRZĘTU I CENY Pomagamy również w doborze sprzętu, tak aby dostarczyć naszym Klientom najlepszy sprzęt. W celu bliższych informacji prosimy o kontakt telefoniczny. Wszystkie zestawy komputerowe zakupione u Nas objęte są przynajmniej 2 letnią gwarancją. OPCJONALNY SPRZĘT DODATKOWY Drukarki fiskalne Czytniki kodów kreskowych Drukarki laserowe A4 W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z działem handlowym.

15 MERLIN X2 PRO ORAZ MERLIN X2 LIGHT Funkcje Merlin X2 Pro Merlin X2 Light Ekran główny Nieobecności Biznes- wskaźniki Terminarz wizyt Monitoring płac Moduł Zarządzania Pracownikami Rachunki Sprzedaż Płatności Napiwki Kasa Bilans Dnia Lista rachunków Wydatki Gotówka Powiadomienia o rachunkach SMS Moduł Zarządzania Pracownikami Klienci Karty klientów Karty techniczne Marketing Moduł Marketingowy Punkty Moduł Lojalnościowy Magazyn Karty produktów Dostawcy Zmiany cen sprzedaży Zamówienia Moduł Magazynowy Inwentaryzacja Moduł Magazynowy Historia Magazyn Moduł Magazynowy Historia ruchów magazynowych Moduł Magazynowy Pracownicy Karty pracowników Cele Moduł Zarządzania Pracownikami Plan Moduł Zarządzania Pracownikami Zegar Konfiguracja wynagrodzeń Moduł Zarządzania Pracownikami Usługi Pliki Pakiety Ceny specjalne Abonamenty Narzędzia Prawa dostępu Archiwizacja/Odzyskiwanie Etykiety Funkcje nieobecne w Merlin X2 Light mogą być dodane za pomocą następujących modułów: Moduł Marketingowy Moduł Lojalnościowy Moduł Magazynowy Moduł Zarządzania Pracownikami Photos : Ikosoft - / LondonEye / TriggerPhoto / Georgethefourth / jakobjeske / Neustockimages / diego_cervo / flisk / kaczka.

16 Spytaj o wersje demonstracyjną i sprawdź jak łatwa jest praca z Merlin X2! S.O.S. P.M. Wesołowscy ul. Głowackiego Bydgoszcz merlin@sos-it.pl