Raport z badań. Turystyka gdańska w II kwartale 2014 r.

Transkrypt

1 Raport z badań Turystyka gdańska w II kwartale 2014 r.

2 Raport z badań. Turystyka gdańska w II kwartale 2014 r Zleceniodawca: Gdańska Organizacja Turystyczna / Gdańsk Convention Bureau tel.: w. 15, fax: ul. Długi Targ 28/29, Gdańsk, Polska Badanie zrealizowane przez: Ośrodek Badań Społecznych INDEKS Biuro: ul. Szkolna 1/2, Poznań Siedziba: os. Leśne 2A/47, Koziegłowy tel; , Poznań, czerwiec Strona

3 Wprowadzenie... 6 ROZDZIAŁ I. METODOLOGIA BADAŃ Metodologia badania Technika badania Zakres terminologiczny i pojęcia używane w raporcie Narzędzie badawcze Dobór próby Realizacja i harmonogram badania ROZDZIAŁ II. OSZACOWANIE LICZBY TURYSTÓW I ODWIEDZAJĄCYCH GDAŃSK W II KWARTALE 2014 ROKU Liczba turystów w rejestrowanej bazie noclegowej Gdańska w latach Liczba turystów krajowych w rejestrowanej bazie noclegowej Gdańska w latach Liczba turystów zagranicznych w rejestrowanej bazie noclegowej Gdańska w latach i odwiedzający Gdańsk w II kwartale 2014 r ROZDIAŁ III. ANALIZA RUCHU TURYSTYCZNEGO W GDAŃSKU W II KWARTALE 2014 ROKU NA PODSTAWIE WYWIADÓW KWESTIONARIUSZOWYCH WYNIKI BADAŃ Charakterystyka uczestników ruchu turystycznego - struktura badanej próby Kryterium geograficzne Kryterium demograficzno-społeczne Częstotliwość wizyt w Gdańsku oraz długość pobytu Organizacja podróży oraz charakterystyka pobytu w Gdańsku Źródła informacji o Gdańsku Informacje o Gdańsku i formy promocji miasta w miejscu zamieszkania turystów i odwiedzających Organizacja podróży do Gdańska Osoby towarzyszące podczas wizyty lub pobytu w Gdańsku Liczebność grup turystów i odwiedzających Wykorzystywane środki transportu sposoby dotarcia do Gdańska Stopień zadowolenia z dojazdu do Gdańska Sposoby poruszania się po Gdańsku Stopień zadowolenia z możliwości poruszania się po Gdańsku Miejsce zakwaterowania turystów w Gdańsku Strona

4 Ocena jakości usług noclegowych w Gdańsku Główne cele podróży do Gdańska Sposoby spędzania czasu w Gdańsku zakwaterowani poza Gdańskiem na terenie województwa pomorskiego w tym na obszarze metropolitalnym Zwiedzane przez turystów inne miejscowości województwa pomorskiego Wydatki turystów poniesione podczas wyjazdów poza Gdańsk Ocena atrakcyjności Gdańska Przygotowanie Gdańska do przyjęcia turystów Stopień zadowolenia z pobytu w Gdańsku Zamiar ponownego odwiedzenia Gdańska Polecenie Gdańska jako celu wizyty Ocena atrakcyjności Gdańska w porównaniu do innych miast w Polsce Atuty i mankamenty Gdańska Atuty Gdańska w opiniach turystów i odwiedzających Mankamenty Gdańska w opiniach turystów i odwiedzających Ocena jakości poszczególnych aspektów związanych z pobytem w Gdańsku Atmosfera miasta, gościnność, życzliwość mieszkańców Ocena poczucia bezpieczeństwa przez turystów i odwiedzających Ocena czystości i jakości plaż w Gdańsku Ocena oferty rozrywkowo rekreacyjnej w Gdańsku Ocena możliwości robienia zakupów w Gdańsku Oznakowanie turystyczne w Gdańsku Informacja turystyczna w Gdańsku Ocena jakości usług gastronomicznych w Gdańsku Ocena jakości transportu komunikacji miejskiej w Gdańsku Zwiedzane obiekty, atrakcje turystyczne w Gdańsku. Zainteresowanie partycypacją w wydarzeniach kulturalno - rozrywkowych Zamiar zwiedzenia obiektów oraz atrakcji turystycznych w Gdańsku Zwiedzane przez turystów obiekty, atrakcje turystyczne i miejsca w Gdańsku Zwiedzane przez odwiedzających obiekty, atrakcje turystyczne i miejsca w Gdańsku Czas poświęcony na zwiedzanie Gdańska Zamiar skorzystania z oferty instytucji kulturalnych w Gdańsku Zamiar uczestnictwa w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych organizowanych w Gdańsku Korzystający z punktów Informacji Turystycznej Strona

5 Ocena jakości obsługi i jakości udzielonej informacji turystycznej Opinie o produktach Gdańskiej Organizacji Turystycznej: Karta Turysty Gdańsk - Sopot-Gdynia Plus, aplikacja mobilna gdansk4u MOBILE, portal gdansk4u.pl wśród turystów odwiedzających Znajomość i korzystanie z Karty Turysty Gdańsk Sopot - Gdynia Plus Korzystanie z portali turystycznych Znajomość i korzystanie z portalu gdansk4u.pl Znajomość i korzystanie z bezpłatnego i bezprzewodowego dostępu do internetu GdańskWiFI Znajomość i korzystanie z aplikacji na urządzenia mobilne gdansk4u MOBILE Szacunkowe wydatki turystów i odwiedzających Gdańsk w II kwartale 2014 r Struktura wydatków związanych z pobytem, wizytą w Gdańsku PODSUMOWANIE Spis wykresów Spis tabel Strona

6 Wprowadzenie Prezentowany raport zawiera kompleksowe wyniki badań ruchu turystycznego w Gdańsku w II kwartale 2014 roku. Badanie zostało zrealizowane przez Ośrodek Badań Społecznych INDEKS z Poznania na zlecenie Gdańskiej Organizacji Turystycznej. Niniejszy raport stanowi pierwszą część cyklicznego opracowania. Kolejne opracowania dotyczyć będą ruchu turystycznego w Gdańsku w ujęciu III i IV kwartału 2014 roku. Celem głównym projektu badawczego było zbadanie ruchu turystycznego na terenie Gdańska i zdiagnozowania jego aktualnego stanu. Podczas realizacji badania dokonana została ocena oraz opis sytuacji na rynku turystycznym w Gdańsku w ujęciu statystycznym. W ramach realizacji projektu badawczego wyznaczono następujące cele badawcze: Oszacowanie wielkości, struktury i dynamiki ruchu turystycznego w Gdańsku. (oszacowanie liczby turystów oraz liczby odwiedzających Gdańsk). Ocena jakości usług turystycznych oraz innych dostępnych usług w Gdańsku. Ocena dostępności i atrakcyjności turystycznej Gdańska. Ocena wizerunku Gdańska. Wskazane powyżej cele badawcze zostały zrealizowane poprzez uzyskanie odpowiedzi na postawione poniżej pytania: Szacunkowa struktura wydatków poniesionych przez turystów i odwiedzających podczas pobytu w Gdańsku. Średni czas pobytu turystów w Gdańsku (1 noc, 2-3 noce, 4-7 nocy, powyżej 7 nocy) i odwiedzających Gdańsk (do 3 godzin, od 3 do 6 godzin, cały dzień bez noclegu). Formy zakwaterowania turystów i odwiedzających Gdańsk. Cel, sposób organizacji podróży, częstotliwość przyjazdu turystów i odwiedzających do Gdańska. Formy spędzania czasu turystów i odwiedzających w Gdańsku. Ocena ogólnego poziomu zadowolenia z pobytu w Gdańsku. Ocena poziomu usług podczas pobytu w Gdańsku. Skłonność do rekomendacji Gdańska jako celu podróży. Źródła informacji o Gdańsku. Zamiar ponownego przyjazdu turystów i odwiedzających do Gdańska. Opinie o produktach Gdańskiej Organizacji Turystycznej: Karta Turysty Gdańsk - Sopot-Gdynia Plus, aplikacja mobilna gdansk4u MOBILE, portal gdansk4u.pl wśród turystów i odwiedzających. 6 Strona

7 Opinie o dostępności bezprzewodowej sieci internetowej Gdańsk WIFI. Porównanie atrakcyjności Gdańska do: Gdyni, Sopotu, Warszawy, Krakowa, Wrocławia, Poznania, Szczecina, Torunia. W celu uchwycenia dynamiki zmian zachowań turystów i odwiedzających Gdańsk w II kwartale 2014 roku w większości przypadków, dokonano porównań uzyskanych wyników z rezultatami badań przeprowadzonych w II kwartale 2013 roku. Należy jednak zaznaczyć, iż badanie realizowane w II kwartale 2013 roku realizowane było na mniejszej próbie badawczej N=600, na podstawie innego kwestionariusza wywiadu, pomiar dokonywany był w innych terminach a próba badawcza także miała charakter nieprobabilistyczny - nie gwarantujący pełnej reprezentatywności. W związku z powyższym wyniki badań z II kwartału 2013 i II kwartału 2014 nie mogą stanowić dokładnego materiału porównawczego, lecz mogą wykazywać istotne trendy i zmiany pewnych postaw i zachować. ROZDZIAŁ I. METODOLOGIA BADAŃ 1.1. Metodologia badania Badanie miało charakter ilościowy, przy czym na etapie wstępnym (przygotowawczym) wykorzystane zostały dane wtórne, natomiast w etapie zasadniczym dane pierwotne dane pochodzące z badania ankietowego turystów i odwiedzających. Analizy etapu wstępnego zostały przeprowadzone metodą analizy danych zastanych (desk research). Ta metoda jest niezbędną i podstawową metodą stosowaną w badaniach ruchu turystycznego. Analiza dokumentów jest metodą badań społecznych, która zakłada szczegółową analizę istniejących i dostępnych danych. Metoda ta nie jest zatem związana z pozyskiwaniem nowych informacji, a jedynie scaleniem, przetworzeniem i analizą dostępnych danych pod kątem badania. Szacowanie liczby turystów oraz odwiedzających Gdańsk w II kwartale 2014 roku zostało dokonana na podstawie analizy danych wtórnych i danych pierwotnych oraz poprzez zagregowanie tych danych. Raport dotyczący turystyki gdańskiej w II kwartale 2014 roku wzbogacony został o zasadniczą część badań dane pierwotne w postaci wyników badań ankietowych przeprowadzonych wśród turystów i odwiedzających Gdańsk, które zrealizowane zostały na próbie N=800 osób w miejscach o wysokim natężeniu ruchu turystycznego w Gdańsku. 7 Strona

8 1.2. Technika badania Badanie ruchu turystycznego w Gdańsku zrealizowane zostały techniką PAPI - Paper And Pencil Interview. Technika ta to wywiad bezpośredni zrealizowany zostanie przy użyciu papierowej ankiety wypełnianej przez wykwalifikowanego ankietera. Badania ruchu turystycznego w Gdańsku zostały realizowane techniką ankieterskich wywiadów osobistych metodą bezpośrednią. Wywiady zostały przeprowadzane w Gdańsku w miejscach o wysokim natężeniu ruchu a kwestionariusz do badania został przygotowany w formie papierowej. Pytania czytane były przez ankietera, który jednocześnie zapisywał odpowiedzi respondenta. To najbardziej tradycyjna metoda badawcza i także najbardziej skuteczna. Respondenci rozmawiając z ankieterem, którego mają przed sobą, czują się silnie zmotywowani do udzielania rzetelnych odpowiedzi. Wywiady bezpośrednie prowadzane były z turystami oraz gośćmi z Polski, natomiast turyści oraz goście z zagranicy otrzymywali kwestionariusz ankiety w odpowiedniej wersji językowej, którą następnie wypełniali osobiście bądź pod nadzorem ankietera. Badanie ruchu turystycznego w Gdańsku obejmowało zarówno osoby pozostające w Gdańsku nie dłużej niż jeden dzień (odwiedzający), jak i spędzających na jego terenie przynajmniej jedną noc (turyści) oraz osoby zakwaterowane na obszarze metropolitalnym według powiatów Zakres terminologiczny i pojęcia używane w raporcie Na potrzeby analityczne respondentów rozróżniono według kryteriów: długości pobytu na terenie Gdańska (goście i turyści) oraz kraju, którego rezydentem jest respondent (turyści oraz goście i ). W toku badania przyjęto definicje wymienionych powyżej pojęć, które zostały wypracowane przez Światową Organizację Turystyczną UNWTO: osoby czasowo przebywające poza miejscem stałego zamieszkania lub pracy, nie dłużej niż 12 miesięcy. Turysta osoba czasowo przebywająca poza miejscem stałego zamieszkania lub pracy, nie dłużej niż 12 miesięcy, która zatrzymuje się co najmniej na jedną noc w danej lokalizacji podczas takiej podróży. osoby czasowo przebywające na terenie kraju, którego nie są rezydentami, które zatrzymują się co najmniej na jedną noc w danej lokalizacji podczas takiej podróży (Gdańsk). 8 Strona

9 osoby czasowo przebywające na terenie kraju, którego nie są rezydentami, spędzające na terenie tego kraju jeden dzień, bez noclegu (osoby spędzające na terenie Gdańska jeden dzień, bez noclegu). osoby czasowo przebywające na terenie kraju/regionu kraju, którego są rezydentami, spędzające co najmniej jedną noc w lokalizacji poza miejscem swojego zamieszkania (Gdańsk) osoby czasowo przebywające na terenie kraju/regionu kraju, którego są rezydentami, spędzające w danej lokalizacji (nie będącej jego miejscem zamieszkania) jeden dzień, bez noclegu (osoby spędzające na terenie Gdańska jeden dzień, bez noclegu) Narzędzie badawcze Na etapie programowania badania, w toku operacjonalizacji poszczególnych zmiennych, skonstruowano narzędzia badawcze, za pomocą których dokonano badania turystów oraz odwiedzających Gdańsk w okresie II kwartału 2014 roku. Narzędzie badawcze stanowił kwestionariusz wywiadu (dla rezydentów krajowych), bądź też kwestionariusz ankiety (dla rezydentów zagranicznych). Oprócz ankiety przygotowanej w wersji w języku polskim, przygotowane zostały ich wersje obcojęzyczne (w języku: angielskim, niemieckim, hiszpańskim i rosyjskim). Na treść kwestionariuszy składały się pytania poruszające kwestie ściśle związane z celami badania. Na końcu każdego kwestionariusza wywiadu/ankiety zamieszczono metryczkę z pytaniami o cechy społeczno-demograficzne respondentów (płeć, wiek, status zawodowy oraz wykształcenie). Kwestionariusz ankiety składał się z pytań zamkniętych, pytań z możliwością wielokrotnego wyboru z kafeterią odpowiedzi oraz pytań otwartych umożliwiających swobodną wypowiedź respondenta. Ankiety zostały następnie zakodowane i poddane analizie statystycznej Dobór próby W związku z tym, że próba badawcza nie ma charakteru losowego (co wynika z braku możliwości skonstruowania operatu losowania dla populacji, jaką są turyści), w badaniach zastosowano schemat doboru próby określany w literaturze jako dostępnościowy lub okolicznościowy. Tak dobrana próba jest nieprobabilistyczna i nie gwarantuje pełnej reprezentatywności statystycznej badań ze względu na brak wiedzy na temat populacji generalnej. W związku z powyższym uwzględniając specyfikę sytuacji badawczej (naturalny 9 Strona

10 brak operatu), przy konieczności zapewnienia reprezentatywności zastosowana została technika doboru jednostek empirycznych wypracowana na gruncie wyborczych badań realizowanych techniką exit pool. Przyjęto, że wybierany na respondenta będzie co 20-ty odwiedzający daną lokalizację (bez względu na jego narodowość). Badaniem objęte zostały osoby powyżej 18 roku życia. Dobór osób do badania poprzedzony został pytaniem wykluczającym stałych mieszkańców Gdańska, osób pracujących w Gdańsku, ale mieszkających poza Gdańskiem oraz przebywających na pobycie czasowym uczniów i studentów. W ramach badania turystyki gdańskiej w II kwartale 2014 roku przeprowadzono 800 wywiadów kwestionariuszowych. W III kwartale 2014 roku przeprowadzonych zostanie N=1200 wywiadów kwestionariuszowych, natomiast w IV kwartale 2014 roku przeprowadzonych zostanie N=500 wywiadów kwestionariuszowych Realizacja i harmonogram badania Pomiary dokonywane były w wybranych lokalizacjach w Gdańsku. Badania przeprowadzane były w następujących lokalizacjach - rejonach nasilonego ruchu turystycznego w Gdańsku: ul. Długa, Długi Targ, ul. Mariacka, Długie Pobrzeże, Plac Solidarności, Rybackie Pobrzeże, molo i plaża w Brzeźnie, ZOO w Gdańsku Oliwie, Park w Oliwie oraz Katedra w Oliwie, Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy, dworzec PKP w Gdańsku, okolice stadionu PGE Arena (w okresie ogólnopolskich wydarzeń sportowych i artystycznych), okolice Hali Ergo Arena (w okresie ogólnopolskich wydarzeń sportowych i artystycznych), galerie i centra handlowe w Gdańsku (Galeria Bałtycka, Centrum Handlowe Matarnia, Centrum Handlowe Manhattan, Centrum Handlowe Madison). Ankiety przeprowadzone na terenie galerii i centrów handlowych na terenie Gdańska nie stanowiły próby większej niż 10% wszystkich przeprowadzonych ankiet w danym pomiarze. Aby zapewnić reprezentatywność próby odwiedzających, czynności badawcze wykonywane były zarówno w dni robocze oraz w dni weekendowe. Taki rozkład czasowy realizacji badania podyktowany był koniecznością uwzględnienia zarówno ruchu turystycznego o charakterze nie-weekendowym, jak i weekendowym. Wywiady wykonywane były według ustalonego harmonogramu obejmującego cały okres II kwartału 2014 roku. 10 Strona

11 Tabela 1. Harmonogram realizacji badań turystów i odwiedzających Gdańsk w II kwartale 2014 roku. Termin planowanych pomiarów Liczba pomiarów 1-4.V.2014r V.2014r.* V.2014r VI.2014 r.** 4 SUMA 13 * 17.V.2014r. - Gala KSW 27 Ergo Arena ** 06.VI.2014r. Mecz piłki nożnej Polska - Litwa stadion PGE Arena 11 Strona

12 ROZDZIAŁ II. OSZACOWANIE LICZBY TURYSTÓW I ODWIEDZAJĄCYCH GDAŃSK W II KWARTALE 2014 ROKU W celu oszacowania liczby turystów oraz osób odwiedzających Gdańsk zastosowano tradycyjne statystyczne metody analizy szeregów dynamicznych - w szczególności analizę wahań okresowych. Analizę przeprowadzono w kilku etapach, korzystając z różnych zarówno wtórnych jak i pierwotnych materiałów źródłowych. Drugi wymieniony rodzaj danych stanowił podstawę do określenia społecznego tła kształtowania się wielkości analizowanych zjawisk oraz przeprowadzenia próby oszacowania liczby osób, które nie korzystały z rejestrowanej bazy noclegowej lub odwiedzały miasto w krótkookresowych (zaledwie kilkugodzinnych) cyklach pobytowych. W celu uporządkowania terminologii niniejszej części Raportu przyjęto, że: mianem turystów określa się te osoby, które przynajmniej przez jedną noc korzystały z usług rejestrowanej bazy noclegowej lub innych form zakwaterowania w na terenie Gdańska. Pozostałe osoby przebywające na terenie tego miasta w ramach wypoczynku krótkookresowego, który nie był połączony z noclegiem określono terminem odwiedzających (odwiedzających jednodniowych). W analizie zjawiska wykorzystano w szczególności: (1) Dane Głównego Urzędu Statystycznego dotyczące liczby turystów korzystających z rejestrowanej bazy noclegowej miasta (ostatnie 7 lat). (2) Treści raportów- Turystyka Gdańska w sezonie letnim 2012 roku. Turystyka Gdańska w II kwartale 2013 roku, Turystyka Gdańska w III kwartale 2013 roku, Turystyka Gdańska w I kwartale 2014 roku oraz podsumowanie okresu badania w II, III,IV kwartale 2013 roku oraz w I kwartale 2014 roku. (3) Wyniki badań ankietowych przeprowadzonych w Gdańsku w II kwartale 2014 r. (4) Dane z badania ankietowego dotyczącego struktury miejsc zakwaterowania turystów w rejestrowanej bazie noclegowej oraz turystów korzystających z innych form noclegu. (5) Opinie i opracowania dotyczące ogólnych trendów rozwoju turystyki w Polsce oraz w regionie gdańskim ze szczególnym uwzględnieniem dokumentów strategicznych z zakresu rozwoju turystyki miejskiej. 12 Strona

13 Pierwszy etap analizy polegał na wyborze wiarygodnych danych wyjściowych, które mogłyby posłużyć jako podstawa do obliczenia wskaźników dynamiki oraz wyznaczenia trendu rozwoju zjawiska. Przyjęto, że na wstępnym etapie analizy, ten warunek spełniają jedynie dane GUS z zakresu liczby turystów korzystających z rejestrowanej bazy noclegowej miasta (w ujęciu ogólnym i w podziale na turystów zagranicznych oraz krajowych). Dane tego rodzaju uporządkowane w siedmioletnie cykle dynamiczne, obok ogólnej tendencji rozwojowej wykazują również wahania sezonowe - powtarzające się co roku zmiany ilościowe zjawiska o charakterze periodycznym. W przypadku wielkości ruchu turystycznego wiązać je należy m.in. ze zwyczajami społecznymi (dominujące okresy urlopowe oraz przyzwyczajenia w zakresie wyboru destynacji turystycznych), porami roku, głównymi cyklicznymi imprezami masowymi itp. Metodę wyodrębniania wahań sezonowych w odniesieniu do zebranych materiałów źródłowych podzielono na kilka etapów: (1) Sporządzenie wykresu, pozwalającego określić charakter wahań (model addytywny lub multiplikatywny). (2) Wyodrębnienie w analizowanym zjawisku tendencji rozwojowej. (3) Eliminację trendu z szeregu dynamicznego. (4) Obliczenie surowych wskaźników sezonowości dla jednoimiennych okresów (kwartałów). (5) Obliczenie wskaźników korygujących. (6) Obliczenie oczyszczonych wskaźników sezonowości. W etapie końcowym pozwalają one na dokonanie prognozy wartości analizowanego zjawiska w każdym kolejnym kwartale Liczba turystów w rejestrowanej bazie noclegowej Gdańska w latach Dane zamieszczone w Tabeli 2 świadczą o tym, że z wyjątkiem 2009 r. liczba turystów w II kwartale lat utrzymywała tendencję wzrostową. Największa liczba osób korzystała z rejestrowanej bazy noclegowej miasta w miesiącu czerwcu (z wyjątkiem roku 2012). Ogółem w tym miesiącu w latach z usług zorganizowanej bazy noclegowej miasta skorzystało ok. 371 tys. osób. Średnia liczba turystów dla każdego miesiąca kwartału wahała się od osób w roku 2007 do gości w roku Strona

14 W ujęciu rocznym najwyższy wzrost wskaźnika dynamiki zjawiska zaobserwowano w roku 2012, kiedy to w porównaniu do roku poprzedniego osiągnął on wartość 21,07%. Tabela 2. Liczba turystów ogółem w rejestrowanej bazie noclegowej Gdańska w poszczególnych miesiącach II kwartału w latach (Źródło: opracowanie własne na podstawie danych GUS). ROK MIESIĄC IV V VI Ogółem liczba turystów w II kwartale Średnia liczba turystów w każdym miesiącu II kwartału , , , , , , ,33 Ogółem Tabela 3. Wskaźniki dynamiki liczby turystów w rejestrowanej bazie noclegowej Gdańska według miesięcy w latach (Źródło: opracowanie własne na podstawie danych GUS). Rok Liczba turystów w miesiącu Wskaźnik dynamiki (poprzedni rok =100%) Liczba turystów w miesiącu Wskaźnik dynamiki (poprzedni rok=100%) Liczba turystów w miesiącu Wskaźnik dynamiki (poprzedni rok =100%) IV V VI nie dotyczy nie dotyczy nie dotyczy , , , , , , , , , , , , , , , , , ,38529 W świetle danych zamieszczonych w Tabeli 3, a mogących wpłynąć na dalsze prognozowanie wielkości zjawiska, na uwagę zasługują wyraźne wzrosty wartości zjawiska (w porównaniu z jego wartością w analogicznym miesiącu roku go poprzedzającego) w kwietniu 2012 r., maju 2012 r. oraz czerwcu 2013 r. Należy zaznaczyć, że po gwałtownym wzroście liczby gości bazy noclegowej w kwietniu 2012 r., w roku kolejnym nastąpił jej spadek o ok. 6% oraz znaczny wzrost klientów tego rodzaju obiektów w czerwcu tego samego roku. (o ok. 22% w porównaniu z poprzednim okresem sprawozdawczym). Ze względu na wyżej przedstawione uwarunkowania, w dalszej części analizy postanowiono zastosować dłuższe szeregi dynamiczne, pozwalające na uchwycenie sezonowych wahań prognozowanego zjawiska oraz wyeliminowania błędów, które mogłyby wynikać 14 Strona

15 z zawężenia obliczeń wyłącznie do danych ilościowych dotyczących II kwartału. Dane wyjściowe do wyodrębnienia wahań sezonowych zostały zamieszczone w Tabeli Strona

16 Tabela 4. Liczba turystów ogółem korzystających z rejestrowanej bazy noclegowej Gdańska w poszczególnych miesiącach lat (Źródło: opracowanie własne na podstawie danych GUS). Rok Miesiąc Ogółem I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Suma Strona

17 Zgodnie z metodologią przedstawioną we wstępie do tej części opracowania dane zamieszczone w Tabeli 4 posłużyły do sporządzenia wykresu, który wykorzystano do określenia charakteru wahań. Przed wykonaniem wykresu dane miesięczne z Tabeli 4. zsumowano otrzymując dane dla poszczególnych kwartałów. Wykres 1. Liczba turystów ogółem korzystających z rejestrowanej bazy noclegowej Gdańska w poszczególnych kwartałach lat (Źródło: opracowanie własne na podstawie danych GUS) L i c z b a t u r y s t ó w Numer kwartału Numery zaznaczone na osi X oznaczają numery kwartałów opisanych w tabeli roboczej (Tabela 5). Z wykresu (Wykres 1) wynika, że szereg empiryczny charakteryzuje się tendencją rozwojową. Na podstawie wykresu można przypuszczać, że wahania sezonowe mają charakter multiplikatywny. Tabela 5. Tablica robocza. (Źródło: obliczenia własne Indeks Ośrodek Badań Społecznych). Lata Kwartał y t (w tys.) wartość zjawiska w okresie t 2007 I II III IV 2008 I II III IV T numer kwartału ytxt t 2 trend Surowe wskaźniki sezonowości 59, , ,74 71, , , ,47 128, , , ,2 170, , , ,93 82, , , ,66 65, , , ,39 118, , , ,12 142,385 70, , ,85 69, Strona

18 2009 I II III IV 2010 I II III IV 2011 I II III IV 2012 I II III IV 2013 I II III IV 61, , ,58 59, , , ,31 105, , , ,04 152, , , ,77 77, , , ,5 55, , , ,23 105, , , ,96 138, , , ,69 64, , , ,42 53, , , ,15 105, , , ,88 140, , , ,61 72, , , ,34 63, , , ,07 117, , , ,8 156, , , ,53 75, , , ,26 64, , , ,99 117, , , ,72 148, , , ,45 81, , , ,66 X Dla wartości empirycznych zjawiska wyznaczono trend opisany następującą funkcją liniową: ŷ t = 80,01+2,73t Kolejny etap obliczeń polegał na eliminacji z szeregu trendu przez wyznaczenie surowych wskaźników sezonowości (Tabela 5) oraz obliczenie średnich surowych wskaźników sezonowości dla jednoimiennych okresów- tj. kwartałów (Tabela 6). Tabela 6. Średnie surowe wskaźniki sezonowości. (Źródło: obliczenia własne Indeks Ośrodek Badań Społecznych). ROK I II III IV Średnia 71, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Strona

19 Następnie obliczono wskaźnik korygujący, który stanowi średnią arytmetyczną z surowych wskaźników sezonowości (k). W tym przypadku osiągnął on wartość: 98, Obliczono również oczyszczone wskaźniki sezonowości. Dla II kwartału wartość tego wskaźnika wynosiła 108,5339. Wartość teoretyczną ogólnej liczby turystów, którzy skorzystają z rejestrowanej bazy noclegowej Gdańska w II kwartale 2014 r. oszacowano na podstawie wyżej przedstawionej funkcji trendu (przyjmując że t dla tego okresu=30; t=29 oznacza I kwartał 2014 r.). Otrzymaną wartość skorygowano o wskaźnik sezonowości dla II kwartału. Oszacowana liczba turystów, którzy najprawdopodobniej skorzystają z usług rejestrowanych obiektów noclegowych w II kwartale 2014 roku to 175,727 tys. osób Liczba turystów krajowych w rejestrowanej bazie noclegowej Gdańska w latach Dane zamieszczone w Tabeli 7 wskazują, że liczba turystów krajowych w rejestrowanej bazie noclegowej Gdańska utrzymuje ciągłą tendencję wzrostową. Największa liczba osób korzystała z rejestrowanej bazy noclegowej miasta w miesiącu czerwcu (z wyjątkiem roku 2012). Ogółem w tym miesiącu w latach z usług oficjalnej bazy noclegowej miasta skorzystało ok. 224 tys. turystów krajowych. Średnia liczba turystów dla każdego miesiąca kwartału wahała się od osób w roku 2007 do gości w 2013 r. W ujęciu rocznym najwyższy wzrost wskaźnika dynamiki zjawiska zaobserwowano w roku 2008, kiedy to w porównaniu do roku poprzedniego liczba zarejestrowanych turystów z obszaru Polski wzrosła o 18,68%. Tabela 7. Liczba turystów krajowych w rejestrowanej bazie noclegowej Gdańska w poszczególnych miesiącach II kwartału w latach (Źródło: opracowanie własne na podstawie danych GUS). ROK Ogółem MIESIĄC IV V VI Ogółem liczba turystów w II kwartale Średnia liczba turystów w każdym miesiącu II kwartału , , , , Strona

20 W świetle danych zamieszczonych w Tabeli 8, a mogących wpłynąć na dalsze prognozowanie wielkości zjawiska, na uwagę zasługują wyraźne wzrosty wartości zjawiska (w porównaniu z jego wartością w analogicznym miesiącu roku go poprzedzającego) w kwietniu 2008 r. (38,71%). i 2012r.(33,33%), maju 2012 r. (31,02%), oraz czerwcu 2013 r.(aż o 50,22%). Należy zaznaczyć, że gwałtowny wzrost liczby krajowych gości bazy noclegowej w czerwcu 2013 r., nastąpił po jej wyraźnym spadku w roku go poprzedzającym (spadek o 20,63% w porównaniu z rokiem 2011). Dalsze analizy wykazały, że taką sytuację wiązać należy z wykorzystaniem rejestrowanej bazy noclegowej przez turystów zagranicznych w okresie Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej EURO Ze względu na wyżej przedstawione uwarunkowania, w dalszej części analizy postanowiono zastosować dłuższe szeregi dynamiczne, pozwalające na uchwycenie sezonowych wahań prognozowanego zjawiska oraz wyeliminowania błędów, które mogłyby wynikać z zawężenia obliczeń wyłącznie do danych ilościowych dotyczących II kwartału. Dane wyjściowe do wyodrębnienia wahań sezonowych zostały zamieszczone w Tabeli 9. Tabela 8. Wskaźniki dynamiki liczby turystów krajowych w rejestrowanej bazie noclegowej Gdańska według miesięcy w latach (Źródło: opracowanie własne na podstawie danych GUS). Rok Liczba turystów w miesiącu Wskaźnik dynamiki (poprzedni rok =100%) Liczba turystów w miesiącu Wskaźnik dynamiki (poprzedni rok=100%) Liczba turystów w miesiącu IV V VI Wskaźnik dynamiki (poprzedni rok =100%) nie dotyczy nie dotyczy nie dotyczy , , , , , , , , , , , , , , , , , , Strona

21 Tabela 9. Liczba turystów krajowych korzystających z rejestrowanej bazy noclegowej Gdańska w poszczególnych miesiącach lat (Źródło: opracowanie własne na podstawie danych GUS). Suma Rok Miesiąc Ogółem I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Strona

22 Zgodnie z przyjętą metodologią dane zamieszczone w Tabeli 9 posłużyły do sporządzenia wykresu (Wykres 2), który wykorzystano do określenia charakteru wahań. Przed wykonaniem wykresu dane miesięczne z Tabeli 9 zsumowano otrzymując dane dla poszczególnych kwartałów. Wykres 2. Liczba turystów krajowych korzystających z rejestrowanej bazy noclegowej Gdańska w poszczególnych kwartałach lat (Źródło: opracowanie własne na podstawie danych GUS) L i c z b a t u r y s t ó w Numer kwartału Numery zaznaczone na osi X oznaczają numery kwartałów opisanych w tabeli roboczej (Tabeli 10). Z wykresu (Wykres 2) wynika, że szereg empiryczny charakteryzuje się tendencją rozwojową. Na podstawie wykresu można przypuszczać, że wahania sezonowe mają charakter multiplikatywny. Tabela 10. Tablica robocza. (Źródło: obliczenia własne Indeks Ośrodek Badań Społecznych). Lata Kwartał y t (w tys.) wartość zjawiska w okresie t t numer kwartału Ytxt t 2 trend Surowe wskaźniki sezonowości 2007 I 41, , ,21 72,17445 II 64, , ,78 110,3232 III 89, , ,35 148,063 IV 52, , ,92 85, I 45, , ,49 72,10584 II 76, , ,06 118,2923 III 92, , ,63 138,4992 IV 53, , ,2 77, Strona

23 2009 I 49, , ,77 71,56514 II 78, , ,34 110,6182 III 106, , ,91 145,7043 IV 60, , ,48 81, I 47, , ,05 62,60618 II 81, , ,62 105,4226 III 107, , ,19 135,5487 IV 57, , ,76 71, I 51, , ,33 62,61387 II 90, , ,9 107,5673 III 117, , ,47 136,9802 IV 67, , ,04 77, I 63, , ,61 71,993 II 99, , ,18 110,723 III 140, , ,75 153,0975 IV 70, , ,32 75, I 64, , ,89 68,4266 II 108, , ,46 112,7618 III 135, , ,03 137,7374 IV 79, , ,6 80, , , ,06 x Dla wykorzystanych wartości empirycznych wyznaczono trend opisany następującą funkcją liniową: ŷ t = 55,64+1,57t Kolejny etap obliczeń polegał na eliminacji z szeregu trendu przez wyznaczenie surowych wskaźników sezonowości (Tabela 10) oraz obliczenie średnich surowych wskaźników sezonowości dla jednoimiennych okresów- tj. kwartałów (Tabela 11). Tabela 11. Średnie surowe wskaźniki sezonowości. (Źródło: obliczenia własne Indeks Ośrodek Badań Społecznych). ROK I II III IV , , ,063 85, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,05622 Średnia 68, , , , Strona

24 Następnie obliczono wskaźnik korygujący, który stanowi średnią arytmetyczną z surowych wskaźników sezonowości (k). W tym przypadku osiągnął on wartość: 100,0357. Obliczono także oczyszczone wskaźniki sezonowości. Dla II kwartału wartość tego wskaźnika wynosiła 110, Wartość teoretyczną liczby turystów krajowych, którzy skorzystają z rejestrowanej bazy noclegowej Gdańska w II kwartale 2014 r. oszacowano na podstawie wyżej przedstawionej funkcji trendu (przyjmując że t dla tego okresu=30; t=29 oznacza I kwartał 2014 r.). Otrzymaną wartość skorygowano o wskaźnik sezonowości dla II kwartału. Oszacowana liczba turystów, którzy najprawdopodobniej skorzystają z usług rejestrowanych obiektów noclegowych w II kwartale 2014 roku to 113,74 tys. osób Liczba turystów zagranicznych w rejestrowanej bazie noclegowej Gdańska w latach Dane zamieszczone w Tabeli 12 świadczą o tym, że z wyjątkiem 2008 i 2009 r. liczba turystów zagranicznych w II kwartale lat utrzymywała tendencję wzrostową. Największa liczba osób korzystała z rejestrowanej bazy noclegowej miasta w miesiącu czerwcu. Ogółem w tym miesiącu w latach z usług zorganizowanej bazy noclegowej miasta skorzystało ok. 147 tys. osób spoza granic Polski. Średnia liczba turystów dla każdego miesiąca kwartału wahała się od osób w roku 2009 do gości z zagranicy w roku W ujęciu rocznym najwyższy wzrost wskaźnika dynamiki zjawiska zaobserwowano w roku 2012, kiedy to w porównaniu do roku poprzedniego osiągnął on wartość 41,64%. Tabela 12. Liczba turystów zagranicznych w rejestrowanej bazie noclegowej Gdańska w poszczególnych miesiącach II kwartału w latach (Źródło: opracowanie własne na podstawie danych GUS). ROK Ogółem MIESIĄC IV V VI Ogółem liczba turystów w II kwartale Średnia liczba turystów w każdym miesiącu II kwartału , , , , , , , Strona

25 Tabela 13. Wskaźniki dynamiki liczby turystów zagranicznych w rejestrowanej bazie noclegowej Gdańska według miesięcy w latach (Źródło: opracowanie własne na podstawie danych GUS). Rok Liczba turystów w miesiącu Wskaźnik dynamiki (poprzedni rok =100%) Liczba turystów w miesiącu Wskaźnik dynamiki (poprzedni rok=100%) Liczba turystów w miesiącu IV V VI Wskaźnik dynamiki (poprzedni rok =100%) 8942 nie dotyczy nie dotyczy nie dotyczy , , , , , , , , , , , , , , , , , ,97041 W świetle danych zamieszczonych w Tabeli 13, a mogących wpłynąć na dalsze prognozowanie wielkości zjawiska, na uwagę zasługują wyraźne wzrosty wartości zjawiska (w porównaniu z jego wartością w analogicznym miesiącu roku go poprzedzającego) w kwietniu i maju 2010 r., oraz od kwietnia do czerwca 2012 r. Należy zaznaczyć, że po gwałtownym wzroście liczby gości bazy noclegowej w kwietniu i maju 2012 r., w roku kolejnym w tych samych miesiącach 2013 r. w obiektach noclegowych nastąpił dalszy wzrost liczby turystów z zagranicy. Odmienna sytuacja miała miejsce w czerwcu 2013 r., kiedy to zaobserwowano spadek liczby tego rodzaju turystów w rejestrowanej bazie noclegowej (o 5,97% w porównaniu z poprzednim okresem sprawozdawczym). Ze względu na wyżej przedstawione uwarunkowania, w dalszej części analizy postanowiono zastosować dłuższe szeregi dynamiczne, pozwalające na uchwycenie sezonowych wahań prognozowanego zjawiska oraz wyeliminowania błędów, które mogłyby wynikać z zawężenia obliczeń wyłącznie do danych ilościowych dotyczących II kwartału. Dane wyjściowe do wyodrębnienia wahań sezonowych zostały zamieszczone w Tabeli Strona

26 Tabela 14. Liczba turystów zagranicznych korzystających z rejestrowanej bazy noclegowej Gdańska w poszczególnych miesiącach lat (Źródło: opracowanie własne na podstawie danych GUS). Suma Rok Miesiąc Ogółem I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Strona

27 Zgodnie z metodologią przedstawioną we wstępie do tej części opracowania dane zamieszczone w Tabeli 14 posłużyły do sporządzenia wykresu (Wykres 3), który wykorzystano do określenia charakteru wahań. Przed wykonaniem wykresu dane miesięczne z Tabeli 14. zsumowano otrzymując dane dla poszczególnych kwartałów. Wykres 3. Liczba turystów zagranicznych korzystających z rejestrowanej bazy noclegowej Gdańska w poszczególnych kwartałach lat (Źródło: opracowanie własne na podstawie danych GUS) L i c z b a t u r y s t ó w Numer kwartału Numery zaznaczone na osi X oznaczają numery kwartałów opisanych w tabeli roboczej Tabela 14. Z wykresu (Wykres 3) wynika, że szereg empiryczny charakteryzuje się tendencją rozwojową. Na podstawie wykresu można przypuszczać, że wahania sezonowe mają charakter multiplikatywny. Tabela 15. Tablica robocza. (Źródło: obliczenia własne Indeks Ośrodek Badań Społecznych). Lata Kwartał y t (w tys.) wartość zjawiska w okresie t 2007 I 2008 I II III IV II t numer kwartału ytxt t 2 trend Surowe wskaźniki sezonowości 17, , ,36 70, , , ,54 170, , , ,72 219, , , ,9 77, , , ,08 51, , , ,26 120, Strona

28 III IV 2009 I II III IV 2010 I II III IV 2011 I II III IV 2012 I II III IV 2013 I II III IV 48, , ,44 150, , , ,62 51, , , ,8 34, , , ,98 95, , , ,16 166, , , ,34 69, , , ,52 41, , , ,7 106, , , ,88 144, , , ,06 50, , , ,24 37, , , ,42 100, , , ,6 145, , , ,78 64, , , ,96 47, , , ,14 129, , , ,32 167, , , ,5 75, , , ,68 56, , , ,86 124, , , ,04 166, , , ,22 83, , , ,12 x Dla wartości empirycznych zjawiska wyznaczono trend opisany następującą funkcją liniową: ŷ t = 24,18+1,18t Kolejny etap obliczeń polegał na eliminacji z szeregu trendu przez wyznaczenie surowych wskaźników sezonowości (Tabela 15) oraz obliczenie średnich surowych wskaźników sezonowości dla jednoimiennych okresów- tj. kwartałów (Tabela 16). Tabela 16. Średnie surowe wskaźniki sezonowości. (Źródło: obliczenia własne Indeks Ośrodek Badań Społecznych). ROK I II III IV Średnia 70, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Strona

29 Obliczono wskaźnik korygujący, który stanowi średnią arytmetyczną z surowych wskaźników sezonowości (k). W tym przypadku osiągnął on wartość: 100,6728. Następnie obliczono oczyszczone wskaźniki sezonowości. Dla II kwartału wartość tego wskaźnika wynosiła 120,399. Wartość teoretyczną ogólnej liczby turystów, którzy skorzystają z rejestrowanej bazy noclegowej Gdańska w II kwartale 2014 r. oszacowano na podstawie wyżej przedstawionej funkcji trendu (przyjmując że t dla tego okresu=30; t=29 oznacza I kwartał 2014 r). Otrzymaną wartość skorygowano o wskaźnik sezonowości dla II kwartału. Oszacowana liczba turystów, którzy najprawdopodobniej skorzystają z usług rejestrowanych obiektów noclegowych w II kwartale 2014 roku to 71,7337 tys. osób i odwiedzający Gdańsk w II kwartale 2014 r. Materiały statystyczne nie pozwalają na określenie dokładnej liczby osób, które przebywają w Gdańsku w ramach wypoczynku krótkoterminowego, realizowanego w takiej formie, która nie jest połączona z noclegiem. W celu oszacowania liczby tzw. odwiedzających posłużono się wynikami ankiety przeprowadzonej na zlecenie Gdańskiej Organizacji Turystycznej przez Ośrodek Badań Społecznych INDEKS. W świetle dokonanych badań w II kwartale 2014 roku, turyści- tj. osoby korzystające z usług rejestrowanej bazy noclegowej Gdańska lub innych form noclegu w jego granicach stanowiły 54,4% badanej populacji. Analiza deklarowanych rodzajów bazy noclegowej pozwala założyć, że jednak tylko 71,9% turystów korzysta z rejestrowanej przez GUS formy obiektów noclegowych. Badania ankietowe wykazały, że z rejestrowanej bazy turystycznej miasta skorzystało 69,7% turystów krajowych oraz 75,9% turystów zagranicznych. Pozostałe osoby korzystały z nierejestrowanego noclegu u rodziny lub znajomych. Uwzględniając ostatnią z opisanych grup należy przyjąć, że wyznaczona przy użyciu trendów liczba turystów krajowych i zagranicznych w mieście powinna zostać zwiększona o odpowiednio 30,3% oraz 24,0%. Należy również przyjąć, że tego rodzaju osoby, które uczestniczyły w badaniach ankietowych nie podróżują same. W sytuacji, kiedy rejestrowana baza turystyczna GUS odnotowuje każdą osobę korzystającą z noclegu, w przypadku badań ankietowanych, kiedy turyści deklarowali nieformalne formy noclegu, zazwyczaj zgłaszali rzeczywiste zachowania kilku towarzyszących im osób. Biorąc pod uwagę, że turyści, którzy nie podróżują sami stanowili 79,8% ogółu grupy turystów krajowych oraz 90,5% ogółu grupy turystów zagranicznych oraz uwzględniając, że liczba turystów, którzy nie 29 Strona

30 korzystali z rejestrowanej bazy noclegowej miasta mogła wynosić (przy uwzględnieniu powyższych wyników badań ankietowych oraz założeniu, że każdy podróżował średnio w towarzystwie 2 innych osób) odpowiednio osób w przypadku osób z kraju oraz osób w przypadku osób spoza granic Polski. Daje to końcową liczbę turystów krajowych oraz turystów zagranicznych. W sumie w II kwartale 2014 w Gdańsku mogło więc przebywać turystów. Z badań ankietowych wynika, że ze wszystkich możliwych form noclegu w mieście skorzystało odpowiednio 71,6% ogółu turystów krajowych oraz 80,2% turystów zagranicznych. Można więc wnioskować, że pozostali ankietowani z wymienionych grup to tzw. odwiedzający. Odnosząc te liczby do wyżej przedstawionych wartości opisujących liczbę turystów korzystających ze wszystkich form noclegu w mieście ich liczbę można określić na osób z terenu Polski oraz osób spoza granic tego kraju. W przypadku szacowania liczby osób odwiedzających Gdańsk kierowano się zarówno wynikami badań ankietowych biorąc pod uwagę brak deklaracji noclegu przez ankietowanego podobnie jak w przypadku grupy turystów założono, że pozostałe osoby odwiedzające spędzają czas w uśrednionym towarzystwie 2 osób oraz takimi danymi statystycznymi jak: Liczba mieszkańców aglomeracji gdańskiej w wieku powyżej 18 lat (z wyłączeniem mieszkańców Gdańska) obejmującej następujące powiaty: gdański, kartuski; lęborski, malborski, nowodworski, pucki, tczewski, wejherowski, Gdynię oraz Sopot. Liczba noclegów udzielonych w obszarze aglomeracji gdańskiej z wyłączeniem Gdańska (należy założyć, iż znaczny odsetek osób korzystających z noclegów w obszarze aglomeracji gdańskiej odwiedziło Gdańsk) Wielkość napływu Rosjan z obwodu kaliningradzkiego przekraczających granice w ramach Małego Ruchu Granicznego. Takie założenia pozwalają wnioskować, że ogólna liczba odwiedzających Gdańsk wynosi , w tym odpowiednio osób w grupie odwiedzających krajowych oraz osób w grupie odwiedzających z zagranicy (Tabela 17). Oszacowana łączna liczba uczestników ruchu turystycznego w Gdańsku w II kwartale 2014 roku (turystów i odwiedzających) wyniosła osób. 30 Strona

31 Należy jednak wyraźnie podkreślić, iż szacowanie liczby osób odwiedzających dotyczy często krotności powrotów liczbę pobytów/ odwiedzin (lecz nie osób). Tabela 17. Szacowana liczba turystów i odwiedzających w II kwartale 2014 roku uwzględniająca preferencje i zachowania odwiedzających. (Źródło: obliczenia własne Indeks Ośrodek Badań Społecznych). Uczestnicy ruchu turystycznego Ogółem Krajowi Zagraniczni Ogółem W II kwartale 2013 roku szacowana liczba turystów w Gdańsku wynosiła 260 tys. w tym turystów zagranicznych 110 tys. i krajowych 150 tys. Oszacowana liczba odwiedzających Gdańsk wynosiła 730 tys. w tym odwiedzających zagranicznych 310 tys. i krajowych 420 tys. Łącznie odwiedziło Gdańsk w II kwartale szacunkowo 990 tys. turystów i odwiedzających. W porównaniu do szacunkowej liczby turystów i odwiedzających Gdańsk w II kwartale 2013 roku zauważalny jest wzrost ogólnej liczby uczestników ruchu turystycznego w II kwartale 2014 roku wynoszący ok 115 tys. Zaobserwowano wzrost zarówno liczby turystów krajowych jak i zagranicznych oraz zwiększenie liczby odwiedzających krajowych przy jednoczesnym zmniejszeniu liczby osób odwiedzających zagranicznych. 31 Strona

32 ROZDIAŁ III. ANALIZA RUCHU TURYSTYCZNEGO W GDAŃSKU W II KWARTALE 2014 ROKU NA PODSTAWIE WYWIADÓW KWESTIONARIUSZOWYCH WYNIKI BADAŃ 3.1. Charakterystyka uczestników ruchu turystycznego - struktura badanej próby Poniżej przedstawiona została charakterystyka badanej populacji turystów i odwiedzających Gdańsk w II kwartale 2014 roku z uwzględnieniem cech społeczno demograficznych odróżniających badane osoby oraz ze względu na inne ważne determinanty przyjazdu do Gdańska. W ramach analizy struktury ruchu turystycznego przedstawiono między innymi charakterystykę badanej zbiorowości z uwzględnieniem charakteru przyjazdu do Gdańska, pochodzenia geograficznego, cech społeczno- demograficznych, statusu zawodowego oraz długości pobytu w Gdańsku. W ramach badania ankietyzacji poddani zostali zarówno turyści, a więc osoby przebywające co najmniej z jednym noclegiem w Gdańsku oraz odwiedzający - osoby przebywające w Gdańsku kilka godzin lub jeden dzień bez noclegu. stanowili 54,4% ogółu badanych 435 osób, natomiast odwiedzający to 45,6% badanej próby 365 osób. W badanym okresie w ruchu turystycznym uczestniczyło 549 turystów i odwiedzających krajowych 68,6% ogółu ankietowanych i 251 turystów i odwiedzających zagranicznych 31,4% badanych Kryterium geograficzne Wśród wylosowanych do badania turystów w II kwartale 2014 roku przeważali turyści 63,7%. Procentowy udział turystów zagranicznych wynosił 36,3%. Wśród ankietowanych odwiedzających Gdańsk 74,5% stanowili odwiedzający natomiast 25,5% to odwiedzający. Wśród badanych turystów krajowych największy odsetek stanowili mieszkańcy województwa mazowieckiego 11,6% ogólnej liczby turystów krajowych, małopolskiego 10,8%, wielkopolskiego 9,8%, śląskiego 9,8 %, kujawsko pomorskiego 8,3%, warmińsko mazurskiego 8,3% oraz z województwa lubelskiego 7,9%. Największy odsetek odwiedzających krajowych 29,8% stanowili mieszkańcy województwa pomorskiego. Znaczny odsetek odwiedzających krajowych generowali mieszkańcy województwa kujawsko 32 Strona