Jak optymalizować działania marketingowe w trudnych ekonomicznie czasach

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Jak optymalizować działania marketingowe w trudnych ekonomicznie czasach"

Transkrypt

1 Jedna z 4 Konferencji Intelligence in Business września 2009 Hotel Marriott, Warszawa Konferencja Marketing Intelligence Jak optymalizować działania marketingowe w trudnych ekonomicznie czasach TYLKO U NAS: Spotkanie najlepszych praktyków odpowiedzialnych za marketing i obsługę klienta Uniqa, MultiBank, AXA TU, Narzędzia prowadzące do utrzymania klienta podczas spowolnienia gospodarczego AmRest, Tauron Polska Energia, UPC Dopasowanie strategii CRM i BI do sytuacji rynkowej Raiffeisen Bank Polska, Alma Market, Grupa TP, Kulczyk Tradex, Bank BPH Sesja równoległa: wyjątkowa gra strategiczna dla marketingu i sprzedaży! Mark Sage Director of Loyalty Carlson Marketing EMEA jedna z czołowych agencji marketingowych na świecie! PRELEGENCI KONFERENCJI: Wojciech Bolanowski Multibank Leszek Maśniak Gartner Tomasz Piotrowski Amrest Marek Grabowski Grupa TP Xawery Konarski Traple Konarski Podrecki Monika Andreas AXA TU Marcin Idzkiewicz Bank BPH Piotr Wyraz Uniqa Michał Dziekoński Grupa Siemens Maciej Dolny Tauron Polska Energia Rafał Latkowski Raiffeisen Bank Polska Kazimierz Koral Alma Market Paweł Ślepowroński UPC Wojciech Murzyn Siemens Enterprise Communications Monika Boroszewska Tomasz Jędrkiewicz NUQ Research (Grupa IQS) Beata Żmudzka Paweł Masiukiewicz AXA TU Jacek Powałka Great Open House Bartosz Deszczyński Kulczyk Tradex Patroni Medialni:

2 Konferencja Prowadzący konferencję: 17 września, czwartek 9:30 Rejestracja, przywitanie i poranna kawa 10:00 10:35 Rola technologii w Marketing Intelligence gość specjalny Leszek Maśniak (Gartner) stan rynku narzędzi kierunki rozwoju technologii rekomendacje w zakresie właściwego wykorzystania technologii wpływ kryzysu gospodarczego na zmiany w zachowaniu klientów trendy badawcze: integracja wiedzy, analiza behawioralna, czas reakcji, neuromarketing, etnografia, badania on-line co i kiedy stosować we własnych działaniach 11:10 Przerwa na kawę 11:30 12:05 case study przykłady zachowań firm w kryzysie na podstawie analiz hurtowni danych zmieniająca się rola Business Intelligence w dużej organizacji w trudnych czasach case study wykorzystanie narzędzi BI oraz zastosowanie funkcjonalności dla potrzeb budowy raportów i analiz oraz prezentacji informacji w obszarach marketingu i sprzedaży biznesowa analiza danych operacyjnych raporty i analizy korzyści w obszarach ich zastosowania 12:40 Przerwa na lunch Badania marketingowe Nowe sposoby zdobywania informacji o konsumentach Tomasz Jędrkiewicz (NUQ Research Grupa IQS) Business Intelligence Wykorzystanie Business Intelligence na rynku biznesowym w czasie kryzysu Marek Grabowski (Grupa TP) Telekomunikacja Polska Optymalizacja działań marketingowosprzedażowych dzięki wykorzystaniu narzędzi BI Kazimierz Koral (Alma Market) Alma Market 13:40 14:15 Optymalizacja działań marketingowych Skuteczniejsza komunikacja w kryzysie aktualne trendy Monika Andreas, Paweł Masiukiewicz (AXA TU) case study AXA TU jak optymalizować komunikację w celu podniesienia efektywności których narzędzi i kanałów komunikacyjnych użyć inteligentne rozwiązania AmRest nastawienie na wyniki mentalność i proces jak powiązać działania marketingowe z wynikami firmy przykłady mierzenia efektów działań w różnych kanałach dotarcia case study 14:50 Przerwa na kawę 15:10 15:45 16:20 Jak (nie) zmarnować połowy budżetu marketingowego Tomasz Piotrowski (AmRest) Optymalizacja wsparcia sprzedaży nowoczesnego produktu finansowego Wojciech Bolanowski (MultiBank) case study MultiBank produkty strukturyzowane i standardy rynkowe ich promocji korelacja reklamy i sprzedaży analiza komunikacji, analiza produktu optymalny marketing produktów strukturyzowanych A.D Pomiar satysfakcji klienta i jej związek z lojalnością Maciej Dolny (Tauron Polska Energia) case study Tauron Polska Energia specyfika rynku energetycznego i jej korelacja z lojalnością klientów partnerskie relacje z klientami jako podstawa wspólnego działania w kryzysie gospodarczym wybrane przykłady Czy uda się zdobyć Świętego Graala Customer Intelligence, którym jest prawdziwa relacja 1:1 Interaktywna dyskusja panelowa uczestnicy podzieleni na grupy przy wsparciu ekspertów walczą ze sobą na argumenty Prowadzący: Jacek Powałka (Great Open House) Eksperci: Marek Grabowski (Grupa TP) Rafał Latkowski (Raiffeisen Bank Polska) Wojciech Murzyn (Siemens Enterprise Communications) 17:05 Zakończenie pierwszego dnia Konferencji

3 Marketing Intelligence O Grze: Jacek Powałka, Great Open House Kongres Programy Lojalnościowe zaoferował uczestnikom potężną dawkę informacji i praktycznych kejsów. ( ) Swoistym novum, zresztą wyjątkowo udanym, była gra strategiczna mająca na celu przygotowanie zarysów programu lojalnościowego. Polecam! 18 września, piątek Damian Gucza (Loyalty program Project Manager) ING Usługi Finansowe Kongres Programy Lojalnościowe ( ) 9:00 Rejestracja, przywitanie i poranna kawa 9:30 10:05 Creating and managing customer loyalty in turbulent times gość specjalny Mark Sage (Carlson Marketing) how are consumers reacting which brands are winners and losers? getting that next purchase what are the drivers of continued loyalty? in it for the long term can you come out better and stronger? Optymalizacja CRM w czasach kryzysu Rafał Latkowski (Raiffeisen Bank Polska) case study Raiffeisen Bank Polska budowa strategii CRM w szybkozmiennych warunkach rynkowych wykorzystanie narzędzi CI do budowy strategii Time To Market i optymalizacja działań CRM 10:40 Przerwa na kawę 11:00 CRM, Customer Intelligence Opłacalność programu lojalnościowego Piotr Wyraz (Uniqa) case study Uniqa strategia pełnego klienta i budowanie przewagi konkurencyjnej praktyczne wskazówki szanse i zagrożenia w czasach walki o klienta 10:10 SESJA RÓWNOLEGŁA 13:45 SYMULACYJNA GRA STRATEGICZNA Sales & Marketing Information Michał Dziekoński (Grupa Siemens) Gra strategiczna SALES & MARKETING INFORMATION to warsztaty, podczas których uczestnicy rywalizują ze sobą w grupach, gromadząc informacje rynkowe z różnych źródeł i opracowując strategię marketingowo-sprzedażową. Sukces działań całego zespołu zależy od umiejętności odpowiedniego przełożenia informacji o rynku i kliencie na działania sprzedażowe i marketingowe gra przynosi więc korzyści zarówno marketerom, jak i handlowcom. Liczba uczestników jest ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń. Symulacyjne gry strategiczne stanowią nową, praktyczną i aktywną formę urozmaicenia konferencji organizowanych przez Blue Business Media. 12:10 Przerwa na lunch 15:10 Zakończenie gry, wręczenie nagród zwycięzcom Optymalizacja procesu sprzedaży wdrażanie narzędzi strategii CRM w organizacji rozproszonej Bartosz Deszczyński (Kulczyk Tradex) case study Kulczyk Tradex interesariusze strategii w organizacji rozproszonej progowy poziom zaangażowania sprzedawców systemy wynagrodzeń wspierające wdrożenie 14:20 Przerwa na kawę 11:35 Sekret optymalnego zarządzania relacjami z klientem Monika Boroszewska, Beata Żmudzka () case study jak segmentacja pozwala poznać potrzeby i zachowania naszych klientów optymalizacja działań database marketing cross-channel management na przykładzie optymalizacji kanału komunikacji 14:40 Aspekty prawne Bazy konsumenckie jak wykorzystywać je zgodnie z prawem Xawery Konarski (Traple Konarski Podrecki) analiza, scoring i marketing zgodnie z prawem dopuszczalny cross-selling przepisy prawne stosowane w database marketing Database marketing 12:10 Przerwa na lunch 13:10 Wykorzystanie informacji z kontaktów z klientami w budowaniu obrazu rynku Wojciech Murzyn (Siemens Enterprise Communications) sposoby zdobywania informacji, których klienci nie chcą ujawnić przekształcenie informacji z contact center w wiedzę o klientach iorynku 15:15 15:50 Data mining efekty krzyżowania danych Marcin Idzkiewicz (Bank BPH) case study Bank BPH Jak zapewnić właściwy przepływ informacji Paweł Ślepowroński (UPC) case study UPC dobre praktyki usprawniające gromadzenie i przetwarzanie informacji 16:25 Zakończenie Konferencji, wręczenie certyfikatów

4 Wprowadzenie Kryzys stał się impulsem do zmian, zarówno w metodach podejmowania decyzji, jak i sposobach wykorzystania narzędzi, które wspierają ten proces. Nastały czasy, w których szczególnie analiza danych a co za tym idzie optymalizacja odpowiednio dobranych narzędzi marketingowych stają się atutem nie do przecenienia. Firmy muszą oceniać perspektywy rynkowe swoich marek, niestety wiele z nich popełnia błąd: ogranicza koszty marketingowe na całej linii, co będzie miało swoje odzwierciedlenie w przyszłości. My pokazujemy jak działania marketingowe optymalizować, które narzędzia w czasie kryzysu wykorzystać, a z których zrezygnować. Skupmy się znów na kliencie teraz bardziej niż kiedykolwiek stał się najważniejszy! Do zobaczenia na Konferencji, Tylko u nas: najlepsze na rynku przykłady optymalizacji i pomiaru działań: Uniqa, MultiBank, AXA TU, zarządzanie lojalnością w trudnych czasach na przykładzie międzynarodowego doświadczenia Carlson Marketing sposoby skutecznego krzyżowania danych w oparciu o doświadczenia Banku BPH i Siemens Enterprise Communications uwagi i doświadczenie najlepszych graczy na rynku w zakresie obniżania kosztów, podnoszenia efektywności i zwrotu z inwestycji marketingowych Katarzyna Klimkiewicz Project Manager Kto powinien wziąć udział: ds. marketingu 45% ds. CRM i Obsługi Klienta 38% ds. Badań i Rozwoju 11% ds. analiz biznesowych 6% ZAPRASZAMY do udziału w Konferencji Katarzyna Klimkiewicz Project Manager tel , fax ZAPRASZAMY do współpracy w zakresie sponsoringu Edyta Olbratowska Business Director tel , fax Formalne uczestnictwo w jednej Konferencji umożliwia udział w całym Wydarzeniu! Więcej informacji: Optymalizacja kosztów gdzie opłaca się ciąć wydatki Jak podnieść efektywność i utrzymać wyniki Planowanie i mierzalność działań Kreatywne zarządzanie budżetami jak uzyskać więcej Utrzymanie lojalności klienta 4 Konferencje Intelligence in Business września 2009, Hotel Marriott, Warszawa Marketing Intelligence Human Capital Intelligence Sales Performance Financial Performance Management Blue Business Media Sp. z o.o. jest częścią Blue Business Circle, grupy międzynarodowych organizatorów kongresów i konferencji Blue Business Media, Oddział Kraków ul. B. Joselewicza 21 c, Kraków tel: , fax:

5 FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY Konferencja Marketing Intelligence TAK, chcę wziąć udział w Konferencji Marketing Intelligence Termin: września 2009 r. Cena 3495 PLN + 22% VAT do 28 sierpnia 2009 r. Cena 3995 PLN + 22% VAT po 28 sierpnia 2009 r. TAK, chcę wziąć udział w Symulacyjnej Grze Strategicznej Sales & Marketing Information* TAK, chcę otrzymać więcej informacji o Konferencji Marketing Intelligence Termin: września 2009 r. NIE, nie wezmę udziału w prezentowanej Konferencji, jednak proszę o informowanie mnie o planowanych wydarzeniach z zakresu marketingu. Wyślij dziś na nr faksu Imię i nazwisko:... Stanowisko:... Departament: Imię i nazwisko:... Stanowisko:... Departament: Firma:... Ulica:... Kod pocztowy:...miasto:... Tel:... Fax: Dane nabywcy, potrzebne do wystawienia Faktury VAT: Nazwa firmy:... Siedziba:... Adres:... NIP: Komu jeszcze zdaniem Pana/Pani możemy przesłać informacje o tym wydarzeniu: Imię i nazwisko:... Stanowisko:... Departament:... Tel:... Fax: Dla uczestników konferencji 50% zniżki na nocleg w hotelu Marriott i innych, szczegóły: września 2009 Hotel Marriott Al. Jerozolimskie 65, Warszawa WARUNKI UCZESTNICTWA: 1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w Konferencji wynosi 3495 PLN + 22% VAT przy rejestracji do 28 sierpnia 2009 r., 3995 PLN + 22% VAT przy rejestracji po 28 sierpnia 2009 r. 2. Cena obejmuje prelekcje, materiały konferencyjne, przerwy kawowe, lunch. 3. Przesłanie do Blue Business Media faxem lub pocztą elektroniczną, wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego, stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy zgłaszającym a Blue Business Media. Faktura pro forma jest standardowo wystawiana i wysyłana faxem po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego. 4. Prosimy o dokonanie wpłaty w terminie 14 dni od wysłania zgłoszenia, ale nie później niż przed rozpoczęciem Konferencji. 5. Wpłaty należy dokonać na konto: Alior Bank S.A., Al. Jana Pawła II 18, Warszawa Rezygnację z udziału należy przesyłać listem poleconym na adres Organizatora. 7. W przypadku rezygnacji do 28 sierpnia 2009 r. obciążymy Państwa opłatą administracyjną w wysokości 400 PLN + 22% VAT. 8. W przypadku rezygnacji po 28 sierpnia 2009 r. pobierane jest 100% opłaty za udział. 9. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w Konferencji powoduje obciążenie pełnymi kosztami udziału. 10. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału. 11. Zamiast zgłoszonej osoby w Konferencji może wziąć udział inny pracownik firmy. 12. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie oraz do odwołania Konferencji. *) Maksymalna liczba uczestników gry to 30 osób. O udziale decyduje kolejność zgłoszeń. Blue Business Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-517), ul. Marszałkowska 80, wpisana jest do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , wysokość kapitału zakładowego: 5000,00 zł. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997r. Nr 133 poz. 833) Blue Business Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej BBM), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez BBM, świadczonych usług oraz oferowanych produktów, a także w celu promocji ofert klientów BBM. Wyrażamy również zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących BBM oraz klientów BBM. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania. Równocześnie oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami uczestnictwa oraz zobowiązujemy się do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszej umowy. Blue Business Media, Oddział Kraków: ul. B. Joselewicza 21 c, Kraków tel: , fax:

6 PRELEGENCI KONFERENCJI: Konferencja Marketing Intelligence MarkSage Loyalty Director EMEA, Carlson Marketing Mark Sage is a subject matter expert and advisor in the area of customer retention and specifically loyalty marketing. He is a highly skilled relationship marketing professional, with a considerable range of best practices and case experiences to contribute. He has gained extensive experience of consumer orientated marketing programs, having implemented and consulted on loyalty solutions for clients such as LTSB, Barclaycard, RBS, MBNA, First Data, Visa, Amex, Coke and Virgin Mobile, Coca-Cola. Working for Carlson Marketing has enabled him to gain experience in many sectors including Automotive, Finance, FMCG, Hi-Tech andtravel for clients across Europe and the Middle East. Marcin Idzkiewicz Dyrektor ds. Modelowania i Analiz w Biurze CRM, Bank BPH Doświadczenie zdobywał na stanowiskach ściśle związanych z obsługą informatyczną pionu biznesowego; początkowo w Departamencie Informatyki, kierownik komórki bezpośredniego wsparcia informatycznego User Desk, później jako główny specjalista w Biurze Marketingu Bezpośredniego odpowiedzialny za wsparcie sprzedaży produktów i usług, w szczególności za data mining oraz analizy marketingowe. Mec. Xawery Konarski Adwokat, Wspólnik, Kancelaria Prawna Traple Konarski Podrecki Ekspert prawny Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji (PIIT) oraz Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego (SMB). ArbiterSądu Polubownego ds. domen internetowych przy PIIT. Autor pozycji naukowych z zakresu prawa danych osobowych, prawa nowych technologii oraz prawa reklamy. Od lat nadzoruje prace prawne dla kilkudziesięciu polskich i zagranicznych podmiotów z branży marketingowej. Wojciech Murzyn Konsultant,Siemens Enterprise Communications Od kilkunastu lat w branży IT. Jest konsultantem doradzającym na temat budowania systemów contact center i CRM. Prowadzi szkolenia z zakresu telekomunikacji, obsługi klienta i e-biznesu. Zajmuje się także marketingiem i komunikacją w biznesie. Wojciech Bolanowski Zastępca Dyrektora DMM ds. Marketingu, MulitBank Tworzył serwis www mbanku, następnie uczestniczył w wielu projektach sprzedażowych i komunikacyjnych. Kierował m.in. marketingiem internetowym i sprzedażą on-line mbanku, marketingiem i PR w projekcie ekspansji zagranicznej mbanku, brał udział w uruchomieniu pierwszego wirtualnego operatora telefonii komórkowej w Polsce. Od kwietnia 2008 odpowiedzialny za komunikację i PR MultiBanku. Jacek Powałka Wiceprezes Zarządu, Dyrektor Zarządzający, Great Open House Prelegent polskich i ogólnoświatowych konferencji poświęconych strategiom marketingowym. Specjalista w zakresie CRM, marketingu zintegrowanego i programów lojanościowych. Doświadczenie w marketingu ATL i BTL zdobywał między innymi w Pepsico Poland, Polkomtel, TP SA, Meteor Mobile Communications Irlandia. Współtwórca programu lojalnościowego 5 Plus dla Polkomtela oraz programu Między Nami w DialogTelecom. Michał Dziekoński Chief of Marketing Section Energoserwis, Grupa Siemens Odpowiada za marketing strategiczny i międzynarodowy. Specjalizuje się w warsztatowych i symulacyjnych technikach prowadzenia szkoleń marketingowych, jest m.in. twórcą gier strategicznych z zarządzania marketingowego firmami. Trener programów The Chartered Institute of Marketing, Grupa Questus. Monika Boroszewska Dyrektor CRM, Obecnie zarządza zespołem tworzącym strategie x-sellowe dla linii produktowych consumer finance, skierowane do stałych klientów banku. Stworzyła od podstaw procesy antiattrition skierowane na przeciwdziałanie odchodzeniu klientów. Wdrażała róweniż kampanie marketingu bezpośredniego w ramach programu lojalnościowego. Stworzyła i zarządzała procesem up-sell dla jednego z produktów banku. PawełŚlepowroński Application DevelopmentManager, UPCPolska Odpowiedzialny za rozwój systemów informatycznych w UPC Polska. Posiada ponad 10-letnie doświadczenie w zarządzaniu projektami informatycznymi z zakresu systemów ERP, obszaru Customer Care, Business Process Management oraz Business Intelligence, realizowanymi w PERN Przyjaźń, AGORASA oraz UPCPolska. Bartosz Deszczyński KierownikZespołu ds. CRM, KulczykTradex Zajmuje się Grupą Wdrożeniową CRM, Centrum Informacji oraz Biurem Obsługi Klienta Audi i Volkswagen. Odpowiada za: marketing 1-1, Business Intelligence w ramach centralnych bezpośrednich kampanii marketingowych, program wdrożeń CRM zwiększający efektywność procesu sprzedaży B2B, program rozwoju systemu CRM, projekt-studium zwiększenia efektywności zarządczej w organizacji rozproszonej. LeszekMaśniak Excecutive Partner, Gartner Inc. Kieruje w Polsce programami doradczymi Gartnera adresowanymi do szefów informatyki i członków zarządów odpowiedzialnych za technologię. Jest doświadczonym managerem, kierował działami IT i dużymi projektami z różnych dziedzin - zarządzania infrastrukturą, Business Intelligence, ITIL, modeli finansowych,tco oraz reorganizacji IT. Maciej Dolny Dyrektor Departamentu Sprzedaży i Marketingu, Tauron Polska Energia Odpowiada za sprzedaż, marketing i obsługę klienta w Tauron Polska Energia SA. Wcześniej przez prawie 10 lat związany z rynkiem telekomunikacyjnym, pełnił min. funkcje Dyrektora Sprzedaży Pośredniej w Netia SA, gdzie odpowiadał za reorganizację kanału sprzedaży do segmentu MSP oraz Kierownika Działu Sprzedaży Bezpośredniej w Telefonii Dialog SA, w której zarządzał działaniami sprzedażowymi na rynku klientów indywidualnych i biznesowych. Tomasz Piotrowski Dyrektor Marketingu QSRCEE, AmRest Odpowiada za długofalową strategię marketingową i sprzedaż wszystkich marek Quick Service Restaurants (KFC, Burger King, Freshpoint i Starbucks) w krajach EuropyŚrodkowo-Wsch. Wcześniej przez ponad siedem lat pracował w międzynarodowych agencjach reklamowych, gdzie odpowiadał za wiele projektów z zakresu komunikacji marketingowej (m.in. dla Unilever, Kraft Foods, Nestle). Rafał Latkowski Kierownik Zespołu Zarządzania Relacjami z Klientem, Raiffeisen Bank Polska Specjalizuje się w termatyce analitycznego CRM. W swoim dorobku posiada liczne wdrożenia systemów analitycznego CRM na potrzeby bankowości, telekomunikacji i ubezpieczeń w Polsce i na świecie. Od ponad 10 lat zajmuje się naukowo tematyką data mining, posiada w dorobku liczne publikacje z tego zakresu. Tomasz Jędrkiewicz Prezes Zarządu, NUQ Research, Grupa IQS W ramach Grupy IQS zajmował się badaniem grup i zjawisk szczególnie interesujących dla nowoczesnego marketingu. Odpowiadał za rozwój innowacyjnych narzędzi badawczych, w tym zwłaszcza opartych o etnografię, wirtualną etnografię i syntezę danych różnoźródłowych. Od 2008 roku prowadzi należącą do Grupy IQS firmę badawczą NUQ Research, specjalizująca się w badaniach etnograficznych i analizach behawioralnych. Kazimierz Koral Analyst Manager, Alma Market Obecnie odpowiada za projekt budowy i rozwoju systemu BI oraz budowę sytemu analiz i raportowania. Karierę zawodową rozpoczął jako Specjalista ds. Marketingu w Firmie Handlowej Krakchemia SA. Następnie paracował na stanowisku Analityka systemusas, odpowiadającza koordynowanie projektu wdrożenia hurtowni danych. W latach Marketing Manager w Alma MarketSA. Marek Grabowski Dyrektor Departamentu Planowania i Rozwoju Rynku Biznesowego, Grupa TP Odpowiada za strategie w obrębie Rynku Biznesowego w zakresie telefonii stacjonarnej, komórkowej oraz transmisji danych. Karierę zawodową rozpoczął w firmie Price Waterhouse (obecnie PricewaterhouseCoopers), gdzie zajmował się doradztwem strategicznym i organizacyjnym dla sektora telekomunikacyjnego. Od 2002 roku w Grupie TP, odpowiadał za doradztwo wewnętrzne orazzarządzanie programami wdrożeń nowych produktów. Beata Żmudzka CRM Modeling and Forecasting Manager, Odpowiada za wsparcie i optymalizację działań mających na celu efektywne zarządzanie relacjami z klientem przy wykorzystaniu zaawansowanych technik statystycznych, optymalizacji i narzędzi data mining. Współpracuje z Computing and Decision Sciences częścią GE Global Research i GE Money Global Decision Sciences przy tworzeniu innowacyjnych rozwiązań analitycznych, usprawniających procesy zarządzania portfelem klientów stałych. Monika Andreas Dyrektor Marketingu, AXA TU Do momentu rozpoczęcia współpracy z AXA odpowiedzialna za marketing w sektorze banking & finance takich potentatów jak: Bank Pekao SA, ING Nationale Nederlanden. Karierę rozpoczynała w Procter & Gamble oraz Netii na stanowiskach Brand Manager oraz Marketing Communication Management. Paweł Masiukiewicz Kierownik Wydziału Komunikacji Marketingowej, AXA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie SA Od ośmiu lat związany z rynkiem usług finansowych. Koordynował projekty z zakresu opracowania i wprowadzenia na rynek polski produktów ubezpieczeniowych dla Commercial Union Polska. Aktualnie odpowiada za komunikację marketingową w AXA Życie TU SA odpowiedzialny za realizację kampanii komunikacyjnych wspierających ekspansję Grupy AXA na rynek Polski. Piotr Wyraz p.o. Kierownika Działu Marketingu, UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń, UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Obecnie odpowiedzialny za marketing, wcześniej m.in. za sprzedaż w systemie direct. Tworzył portal uniqa24.pl, jako przedstawiciel koncernu UNIQA Group Austria pełnił rolę Marketing Area Managera odpowiedzialnego za realizację strategii marketingowej koncernu w Polsce, Chorwacji i na Węgrzech. Umiejętnie łączy teorię marketingu z praktyką sprzedaży.

Tradycyjny marketing mówi do ludzi. Content marketing z nimi rozmawia

Tradycyjny marketing mówi do ludzi. Content marketing z nimi rozmawia WARSZTATY Tradycyjny marketing mówi do ludzi. Content marketing z nimi rozmawia Doug Kessler Content marketing coraz szerzej dyskutowany jest w różnych kategoriach. Strategia ta może przynieść każdej firmie

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie II miejsce II miejsce Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie Praktyczne warsztaty 21-22 maja 2015 Centrum Konferencyjne Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa Zarządzanie ryzykiem w projekcie obejmuje

Bardziej szczegółowo

SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE

SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE ZAGADNIENIA GŁÓWNE System negocjacyjny mechanizmy Przygotowanie do negocjacji W konflikcie gracze i plan gry Kluczowe czynniki negocjacji Rozmowy przy stołach negocjacyjnych i "za kotarą" Skuteczność w

Bardziej szczegółowo

REKLAMA LEKÓW. Najnowsze zmiany w reklamie leków i produktów granicznych WARSZTATY. www.cooperconferences.pl ÓWNE ZAGADNIENIA:

REKLAMA LEKÓW. Najnowsze zmiany w reklamie leków i produktów granicznych WARSZTATY. www.cooperconferences.pl ÓWNE ZAGADNIENIA: www.cooperconferences.pl PARTNER: WARSZTATY REKLAMA LEKÓW GŁ ÓWNE ZAGADNIENIA: NAJWAŻNIEJSZE ZMIANY W REKLAMIE LEKÓW. WYROKI TS, ZMIANY USTAWOWE Kancelaria Prawno - Patentowa KONDRAT WPŁYW NAJNOWSZEGO

Bardziej szczegółowo

FOR INSURANCE 9-10.04.2015, AIRPORT HOTEL OKĘCIE, WARSZAWA

FOR INSURANCE 9-10.04.2015, AIRPORT HOTEL OKĘCIE, WARSZAWA FORUM DISTRIBUTION & SALES FOR INSURANCE 9-10.04.2015, AIRPORT HOTEL OKĘCIE, WARSZAWA nadajemy sprzedazy nowa dynamike! DISTRIBUTION & SALES FOR INSURANCE INSPIRATORZY FORUM Marcin Olszewik Ubezpieczeń

Bardziej szczegółowo

SAP FORUM POLSKA Discover Simple Sopot, 10-12 Czerwca 2015. Zaproszenie. www.sap.pl/sap-forum

SAP FORUM POLSKA Discover Simple Sopot, 10-12 Czerwca 2015. Zaproszenie. www.sap.pl/sap-forum SAP FORUM POLSKA Zaproszenie www.sap.pl/sap-forum SAP FORUM POLSKA Szanowni Państwo, W dniach 10 12 czerwca 2015r. w Sopocie, w hotelu Sheraton odbędzie się konferencja SAP Forum. Hasło tegorocznej edycji

Bardziej szczegółowo

Negocjacje zakupowe Zaawansowane strategie negocjacyjne

Negocjacje zakupowe Zaawansowane strategie negocjacyjne WARSZTATY Negocjacje zakupowe Zaawansowane strategie negocjacyjne 29 czerwca 2016, Warszawa Jak efektywnie negocjować? W jaki sposób negocjują najlepsi? Co zapewnia Ci sukces w negocjacjach? Czy ja jestem

Bardziej szczegółowo

Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie.

Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie. Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie. 27-28 kwietnia 2015 Golden Floor, Al. Jerozolimskie

Bardziej szczegółowo

elektroenergetycznym

elektroenergetycznym 18-19 lutego 2016 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa warsztaty ZBUDUJ DOBRY PLAN STRATEGICZNY DLA SWOJEJ FIRMY warsztaty poprowadzi Grzegorz Michalski Senior Strategic Advisor przy zarządzie na Europę

Bardziej szczegółowo

DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016

DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 WARSZTATY 8 9 XII 2015 DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 Jak uwolnić potencjał posiadanych danych narzędzia, techniki i nowe modele biznesowe Pogłębione CASE STUDIES firm takich jak: Bank Pocztowy, Currency

Bardziej szczegółowo

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Temat: Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane

Bardziej szczegółowo

PHZ. Warsztaty 9 grudnia, Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa. Artur Piechocki, radca prawny w APLaw Artur Piechocki

PHZ. Warsztaty 9 grudnia, Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa. Artur Piechocki, radca prawny w APLaw Artur Piechocki Artur Piechocki, radca prawny w APLaw Artur Piechocki Kowalski Zenon PHZ NOWE MEDIA JAKO PALIWO STYMULUJĄCE RYNEK DOBÓR NARZĘDZI I KANAŁÓW W ŚWIECIE MULTICHANNEL ROLA OBSŁUGI POSPRZEDAŻNEJ W STRATEGII

Bardziej szczegółowo

10 grudnia 2015 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa

10 grudnia 2015 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa 10 grudnia 2015 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa Szybkie i skuteczne drogi do restrukturyzacji przedsiębiorstwa Rodzaje postępowań restrukturyzacyjnych Egzekucje z punktu widzenia dłużnika i wierzyciela

Bardziej szczegółowo

FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych

FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych 27.05.2015r. Warszawa FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych Rosnące wymagania wobec Działów Prawnych i Biur Zarządu spółek kapitałowych a także ciągłe

Bardziej szczegółowo

http://mat.pb.pl/bushido.zip haslo: dwb16!

http://mat.pb.pl/bushido.zip haslo: dwb16! http://mat.pb.pl/bushido.zip haslo: dwb16! Szanowny Uczestniku, Na co dzień jesteś menedżerem, szefem, liderem sprzedaży Czy myślałeś o sobie jak o WOJOWNIKU, który może wywierać realny wpływ na kształtowanie

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 KONFERENCJA Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 ORGANIZATORZY SPONSOR GŁÓWNY KONFERENCJI SPONSORZY KONFERENCJI Data: 27-28 listopada 2007 r. Adres: KGHM Polska Miedź S.A. w Lubinie, ul. M. Skłodowskiej

Bardziej szczegółowo

DALIGA MARTIN JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! DALIGA MARTIN

DALIGA MARTIN JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! DALIGA MARTIN Curriculum Vitae MARTIN DALIGA JEDNA MINUTA MOJEJ PRACY TO REDUKCJA TYSIĄCA MINUT TWOICH STRAT! Curriculum Vitae MARTIN DALIGA INFORMACJE OSOBISTE: imię: Martin nazwisko: Daliga data urodzenia: 08.06.1978

Bardziej szczegółowo

PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej

PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Narzędzia i instrumenty finansowe szczególnie istotne w strategicznym zarządzaniu finansami; Planowanie finansowe; Analiza i zarządzanie ryzykiem w tym: Rodzaje ryzyk, Analiza

Bardziej szczegółowo

lub na email zgloszenia@novaskills.pl

lub na email zgloszenia@novaskills.pl Warsztaty: Zarządzanie ryzykiem w sektorze publicznym Warszawa, 19 czerwca 2015 r Zarządzanie ryzykiem to obecnie obligatoryjny wymóg dla wszystkich jednostek sektora finansów publicznych. Jednak poza

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 KONFERENCJA Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 ORGANIZATORZY SPONSOR GŁÓWNY KONFERENCJI SPONSORZY KONFERENCJI Data: 27-28 listopada 2007 r. Adres: KGHM Polska Miedź S.A. w Lubinie, ul. M. Skłodowskiej

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNE DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W PRAWIE PRZEWOZOWYM 8 Grudnia 2015,

SKUTECZNE DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W PRAWIE PRZEWOZOWYM 8 Grudnia 2015, WARSZTATY 8 Grudnia 2015, Justyna Śliwińska-Fąs RABEN POLSKA Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa Dobre praktyki w procesie reklamacyjnym Marcin Wojnowski PPG DECO W PRORAMIE M.IN.: ZASADY SKUTECZNEGO

Bardziej szczegółowo

II FORUM DOSKONALENIA UTRZYMANIA INFRASTRUKTURY TOROWEJ I TABORU KOLEJOWEGO

II FORUM DOSKONALENIA UTRZYMANIA INFRASTRUKTURY TOROWEJ I TABORU KOLEJOWEGO ` OTTIMA plus Sp. z o.o. KONFERENCJA: II FORUM DOSKONALENIA UTRZYMANIA INFRASTRUKTURY TOROWEJ I TABORU KOLEJOWEGO Nowoczesne trendy i problemy w utrzymaniu taboru kolejowego i infrastruktury kolejowej

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Spotkanie adresowane jest do:

Szanowni Państwo, Spotkanie adresowane jest do: Szanowni Państwo, Wydawnictwo Farmacom oraz Redakcja kwartalnika Świat Przemysłu Kosmetycznego wspólnie z Honorowym Gospodarzem AVON Operations Polska Sp. z o.o. mają przyjemność zaprosić Państwa do udziału

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie czasem pracy w branży energetycznej Warsztaty w Warszawie - 15 listopada 2011 r.

Zarządzanie czasem pracy w branży energetycznej Warsztaty w Warszawie - 15 listopada 2011 r. Organizator: Patron honorowy: 20 lecie konferencje GDZIE I KIEDY: 15 listopada 2011 roku, Warszawa, ul. Świeradowska 43, wejście F, piętro VI. NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA: definicja czasu pracy, pojecie

Bardziej szczegółowo

Umowy wdrożeniowe na systemy IT

Umowy wdrożeniowe na systemy IT Główne zagadnienia Istotne elementy umowy j Umowa wdrożeniowa agile Prawo autorskie w umowie j Usługi serwisu technicznego i rozwoju programu komputerowego Depozyt kodów źródłowych Powierzenie przetwarzania

Bardziej szczegółowo

DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016

DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 WARSZTATY 8 9 XII 2015 DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 Jak uwolnić potencjał posiadanych danych narzędzia, techniki i nowe modele biznesowe Pogłębione CASE STUDIES firm takich jak: Bank Pocztowy, PAYBACK,

Bardziej szczegółowo

Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU

Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU Xevin Consulting agencja strategiczna doradzająca klientom pragnącym wykorzystać Nowe Media i innowacyjne rozwiązania w marketingu i sprzedaży. Spółkę

Bardziej szczegółowo

Planowanieiocenaopłacalności projektówinwestycyjnych

Planowanieiocenaopłacalności projektówinwestycyjnych 17-18.02.2014r. Warszawa Planowanieiocenaopłacalności projektówinwestycyjnych Prawidłowa budowa planu finansowego pozwala przewidzieć trudności w realizacji inwestycji, zapewnić odpowiednie źródła finansowania

Bardziej szczegółowo

KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku

KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku to co jest mierzone jest dla organizacji ważne i to co jest mierzone jest realizowane Tematy i terminy seminariów KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku Temat seminarium Najbliższy termin Skuteczna

Bardziej szczegółowo

DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016

DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 WARSZTATY 8 9 XII 2015 DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 Jak uwolnić potencjał posiadanych danych narzędzia, techniki i nowe modele biznesowe Pogłębione CASE STUDIES firm takich jak: Bank Pocztowy, Currency

Bardziej szczegółowo

Forum Business Transformers

Forum Business Transformers Forum Business Transformers 14 maja 2015, Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa re-think re-design re-ward ZŁA INFORMACJA DOBRA INFORMACJA jest taka, że nie każda żaba zamieni się w księcia. każdy biznes

Bardziej szczegółowo

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni:

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni: Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA kluczowe, obowiązujące regulacje dotyczące kształtowania taryfy dla ciepła kategoria zwrotu z kapitału zaangażowanego ujęcie w taryfie dla ciepła proces przygotowania

Bardziej szczegółowo

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz Ogólna informacja O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz Spis treści O nas... 3 Historia firmy... 3 e-direct... 4 Struktura firmy... 4 Nasza oferta... 5 Strategia... 5 Promocja... 5 Kreacja...

Bardziej szczegółowo

Ochrona danych osobowych i tajemnicy bankowej oraz innych tajemnic dostawców usług płatniczych

Ochrona danych osobowych i tajemnicy bankowej oraz innych tajemnic dostawców usług płatniczych Ochrona danych osobowych i tajemnicy bankowej oraz innych tajemnic dostawców usług płatniczych Transfery danych osobowych po wyroku TSUE w sprawie Schrems i ostatnich zmianach w ustawie o ochronie danych

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN UCZESTNICTWA W III OGÓLNOPOLSKIM KONGRESIE RATOWNIKÓW MEDYCZNYCH

REGULAMIN UCZESTNICTWA W III OGÓLNOPOLSKIM KONGRESIE RATOWNIKÓW MEDYCZNYCH REGULAMIN UCZESTNICTWA W III OGÓLNOPOLSKIM KONGRESIE RATOWNIKÓW MEDYCZNYCH Organizator Kongresu: ZiZ Centrum Edukacji sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, 31-131 Kraków, ul. Garbarska 13/3, NIP 675-144-18-83,

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 2400 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze

Bardziej szczegółowo

Bezpieczeństwo. w sektorze. paliwowo-energetycznym. 17-18 kwietnia 2008r. Crown Piast Hotel & Park, Kraków. Patronat Honorowy

Bezpieczeństwo. w sektorze. paliwowo-energetycznym. 17-18 kwietnia 2008r. Crown Piast Hotel & Park, Kraków. Patronat Honorowy Bezpieczeństwo w sektorze paliwowo-energetycznym Patronat Honorowy 17-18 kwietnia 2008r. Crown Piast Hotel & Park, Kraków www.dga.pl/konferencja Główne tematy konferencji Jeśli potrzebujesz wsparcia w

Bardziej szczegółowo

Controlling w przemyśle wydobywczym

Controlling w przemyśle wydobywczym Controlling w przemyśle wydobywczym NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA: Controlling operacyjny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej Controlling strategiczny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej

Bardziej szczegółowo

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Przedstawienie nowych reguł opodatkowania w zakresie węgla i koksu: podatnik/rejestracja, nowe definicje podmiotowe,

Bardziej szczegółowo

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Termin szkolenia: 9-11 grudnia 2013 r. Miejsce szkolenia: Warszawa Opiekun Klienta Agnieszka Jaworska Tel. 22 579 8242 agnieszka.jaworska@pl.ey.com academyofbusiness@pl.ey.com Ernst & Young Academy of

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII PROGRAM SZKOLENIOWO-WARSZTATOWY GRUPY INVESTIN Termin: 24 listopada 11 grudnia 2015 Miejsce: Warszawa Centrum Przedsiębiorczości Smolna, ul. Smolna 4 Akademia Komercjalizacji

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2010 Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2010 Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2010 Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Data wydania: maj 2010 Języki raportu: polski, angielski www.itandtelecompoland.com

Bardziej szczegółowo

Rynki finansowe od podstaw

Rynki finansowe od podstaw Rynki finansowe od podstaw Warsztaty w formule OneDayTraining Rynki finansowe od podstaw Warsztaty w formule OneDayTraining Szkolenie w sposób skondensowany zapoznaje uczestnika z rynkiem finansowych,

Bardziej szczegółowo

Regulamin uczestnictwa w wydarzeniach i szkoleniach organizowanych przez IACL Międzynarodowe Stowarzyszenie Ekspertów Komunikacji i Przywództwa

Regulamin uczestnictwa w wydarzeniach i szkoleniach organizowanych przez IACL Międzynarodowe Stowarzyszenie Ekspertów Komunikacji i Przywództwa Regulamin uczestnictwa w wydarzeniach i szkoleniach organizowanych przez IACL Międzynarodowe Stowarzyszenie Ekspertów Komunikacji i Przywództwa Przez następujące określenia użyte w niniejszym Regulaminie

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość

Bardziej szczegółowo

Mateusz Górecki. Curriculum Vitae. Dane personalne. Podsumowanie zawodowe. Doświadczenie. Dyrektor Departamentu Innovation, Marketing & PR

Mateusz Górecki. Curriculum Vitae. Dane personalne. Podsumowanie zawodowe. Doświadczenie. Dyrektor Departamentu Innovation, Marketing & PR Mateusz Górecki Departamentu Innovation, Marketing & PR Curriculum Vitae Dane personalne 08.11.1979 Warszawa ul. Hlonda 10 m. 145 02-972 Warszawa 600244288 http://www.mateuszgorecki.com http://www.4funmedia.pl

Bardziej szczegółowo

Trade marketing farmaceutyczny

Trade marketing farmaceutyczny w nowych realiach rynkowych Organizator zastrzega sobie wszelkie prawa autorskie co do zawartości merytorycznej seminariów i konferencji. Tematy kluczowe: rynek - prognozy po wprowadzeniu zmian legislacyjnych

Bardziej szczegółowo

Patroni Honorowi. Organizator. Patroni Medialni. Partner

Patroni Honorowi. Organizator. Patroni Medialni. Partner Organizator Patroni Honorowi Wojewoda Podkarpacki Prezydent Miasta Marszałek Województwa Wojewódzki inspektorat Rzeszowa Podkarpackiego Ochrony Środowiska Partner Patroni Medialni Szanowni Państwo! W imieniu

Bardziej szczegółowo

-1 osoba z MŚP reprezentant firmy produkcyjnej z województwa warmińsko mazurskiego

-1 osoba z MŚP reprezentant firmy produkcyjnej z województwa warmińsko mazurskiego Ośrodek Enterprise Europe Network działający przy Warmińsko Mazurskiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. w Olsztynie zaprasza Państwa na szkolenie pt. Lean Management wsparcie innowacyjności procesowej

Bardziej szczegółowo

Serdecznie zapraszam Państwa do udziału w Warsztatach. Renata Grzeszczak Project Manager

Serdecznie zapraszam Państwa do udziału w Warsztatach. Renata Grzeszczak Project Manager Lean skupia się na procesie, metoda Harada na ludziach. Harada odwołuje się do prac Shigeo Shingo i Taichi Ohno w kwestii szacunku dla ludzi i ich kluczowej roli w ciągłym doskonaleniu. Każda firma dąży

Bardziej szczegółowo

Od ponad 20 lat dostarczamy unikalne rozwiązania informatyczne tym menedżerom, których wymagania są wyższe niż standardowe.

Od ponad 20 lat dostarczamy unikalne rozwiązania informatyczne tym menedżerom, których wymagania są wyższe niż standardowe. Nasze rozwiązania zawsze powstają przy wykorzystaniu wiedzy współpracujących z nami ekspertów, jednakże zawsze pamiętamy, że cel zastosowania tej wiedzy ma służyć rozwojowi biznesu klientów. Naszą przewagą

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie. Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów. do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B:

Zaproszenie. Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów. do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B: Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów Zaproszenie do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B: budowanie strategii utrzymania kluczowego klienta biznesowego 10-11 grudnia 2013,

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIA PR I KOMUNIKACJA BIZNESOWA. FUNDACJA ALL THAT ART! 26 i 27 października 2012 Wrocław

SZKOLENIA PR I KOMUNIKACJA BIZNESOWA. FUNDACJA ALL THAT ART! 26 i 27 października 2012 Wrocław 26 PAŹDZIERNIKA 2012 Od PR-owca do Konsultanta Komunikacji Biznesowej. Jak przekształcać PR w komunikację biznesową? HALINA FRAŃCZAK I TADEUSZ DULIAN DELOITTE Strategia komunikacji 1. Co to jest komunikacja

Bardziej szczegółowo

Nowelizacja ustawy prawo zamówień publicznych okiem inspektora kontroli. Radosław Pruszowski

Nowelizacja ustawy prawo zamówień publicznych okiem inspektora kontroli. Radosław Pruszowski www.dlaadministracji.pl Nowelizacja ustawy prawo zamówień publicznych okiem inspektora kontroli Radosław Pruszowski Starszy Inspektor Kontroli Regionalnej Izby Obrachunkowej w Katowicach 23 listopada 2012

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości

Bardziej szczegółowo

Stworzyć jednolity system prowadzenia projektów w swojej organizacji wskutek czego będziesz efektywnie zarządzał projektami

Stworzyć jednolity system prowadzenia projektów w swojej organizacji wskutek czego będziesz efektywnie zarządzał projektami Odpowiadasz za realizację projektu? Zarządzasz projektem? Jesteś Kierownikiem projektu? Dowiedz się jak: Stworzyć jednolity system prowadzenia projektów w swojej organizacji wskutek czego będziesz efektywnie

Bardziej szczegółowo

09:30-10:00 Rejestracja i poranna kawa. 10:00 10:40 Wprowadzenie. Fascynacja sportem. Sport i emocje. Narodowe sukcesy i niezapomniane chwile.

09:30-10:00 Rejestracja i poranna kawa. 10:00 10:40 Wprowadzenie. Fascynacja sportem. Sport i emocje. Narodowe sukcesy i niezapomniane chwile. 09:30-10:00 Rejestracja i poranna kawa 10:00 10:40 Wprowadzenie. Fascynacja sportem. Sport i emocje. Narodowe sukcesy i niezapomniane chwile. Dlaczego ludzie kochają sport Emocje fundamentem marketingu

Bardziej szczegółowo

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów:

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów: TRUDNE AUDYTY Trudne audyty warsztaty doskonalące dla audytorów warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? Poszukujesz nowej wiedzy potrzebnej

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNE DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W PRAWIE PRZEWOZOWYM 15 stycznia 2016 hotel Airport Okęcie, Warszawa

SKUTECZNE DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W PRAWIE PRZEWOZOWYM 15 stycznia 2016 hotel Airport Okęcie, Warszawa PRAKTYCZNE WARSZTATY Warsztaty poprowadzą: Justyna Śliwińska-Fąs RABEN POLSKA SKUTECZNE DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W PRAWIE PRZEWOZOWYM 15 stycznia 2016 hotel Airport Okęcie, Warszawa Dobre praktyki w procesie

Bardziej szczegółowo

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Cele Szkolenie pozwoli uczestnikom: Data: 9-11 grudnia 2013 Miejsce: Warszawa Cena: 1650 PLN +23%

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: maj 2015 Format: pdf Cena od: 3000 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze modele

Bardziej szczegółowo

Moduł ecommerce. Terminy: 11 i 12 marca 25 i 26 marca 15 i 16 kwietnia 25 i 26 kwietnia

Moduł ecommerce. Terminy: 11 i 12 marca 25 i 26 marca 15 i 16 kwietnia 25 i 26 kwietnia Tematy: 1. Metody monetyzacji obecności firmy B2B w Internecie i prowadzenia handlu elektronicznego (e-commerce). Trenerzy: Łukasz Kurosad/Wojciech Szymczak 2. Badania użyteczności w optymalizacji serwisów

Bardziej szczegółowo

Warsztaty: KANCELARIA I ARCHIWUM ZAKŁADOWE/SKŁADNICA AKT W ŚWIETLE OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA Warszawa, 22 lutego 2016 r

Warsztaty: KANCELARIA I ARCHIWUM ZAKŁADOWE/SKŁADNICA AKT W ŚWIETLE OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA Warszawa, 22 lutego 2016 r Warsztaty: KANCELARIA I ARCHIWUM ZAKŁADOWE/SKŁADNICA AKT W ŚWIETLE OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA Warszawa, 22 lutego 2016 r Postępowanie z dokumentacją podlega ściśle określonym regulacjom prawnym, które

Bardziej szczegółowo

KALENDARIUM SEMINARIÓW na III kwartał 2014 roku

KALENDARIUM SEMINARIÓW na III kwartał 2014 roku Tematy i terminy seminariów to co jest mierzone jest dla organizacji ważne i to co jest mierzone jest realizowane KALENDARIUM SEMINARIÓW na III kwartał 2014 roku Temat seminarium Najbliższy termin Skuteczna

Bardziej szczegółowo

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych zapraszają na kolejne spotkanie z cyklu CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych siedziba MDDP Business Consulting, Warszawa, 6 lutego 2015 r.

Bardziej szczegółowo

MARKETING I PUBLIC RELATIONS W PODMIOTACH LECZNICZYCH, JAKOŚĆ W PODMIOTACH LECZNICZYCH

MARKETING I PUBLIC RELATIONS W PODMIOTACH LECZNICZYCH, JAKOŚĆ W PODMIOTACH LECZNICZYCH KONFERENCJĘ: MARKETING I PUBLIC RELATIONS W PODMIOTACH LECZNICZYCH, JAKOŚĆ W PODMIOTACH LECZNICZYCH DATA 25-26 WRZEŚNIA 2014r. MIEJSCE GDAŃSK Zapraszamy Państwa na konferencję w ramach Healthcare Management

Bardziej szczegółowo

Inwestycje. w sieci przesyłowe WARSZTATY 26 X WARSZAWA WYZWANIA DLA INWESTORÓW I WYKONAWCÓW W RAMACH NOWEJ PERSPEKTYWY PRAWNO-BIZNESOWEJ

Inwestycje. w sieci przesyłowe WARSZTATY 26 X WARSZAWA WYZWANIA DLA INWESTORÓW I WYKONAWCÓW W RAMACH NOWEJ PERSPEKTYWY PRAWNO-BIZNESOWEJ WARSZTATY 26 X WARSZAWA Inwestycje w sieci przesyłowe WYZWANIA DLA INWESTORÓW I WYKONAWCÓW W RAMACH NOWEJ PERSPEKTYWY PRAWNO-BIZNESOWEJ XX Specustawa przesyłowa najaktualniejsza interpretacja wprowadzonych

Bardziej szczegółowo

23-24 PRAWNIK JAKO NEGOCJATOR PAŹDZIERNIKA WARSZAWA. Strategie, narzędzia i umiejętności WARSZTATY

23-24 PRAWNIK JAKO NEGOCJATOR PAŹDZIERNIKA WARSZAWA. Strategie, narzędzia i umiejętności WARSZTATY 23-24 PAŹDZIERNIKA WARSZAWA WARSZTATY Strategie, narzędzia i umiejętności Rozwiń systemowe rozumienie negocjacji Podnieś swoją świadomość na temat własnych mocnych i słabych stron jako negocjatora Dowiedz

Bardziej szczegółowo

Propozycja współpracy

Propozycja współpracy Propozycja współpracy W JAKICH REALIACH DZIAŁAMY? Duża dynamika zmian na rynku Konieczność permanentnego nadążania za zmianami w celu osiągnięcia jak najlepszych efektów Duże tempo pracy Presja czasu i

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI W MARKETINGU

ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI W MARKETINGU WARSZTATY ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI W MARKETINGU STRATEGIA + PLANOWANIE + WDROŻENIE 19-20 października 2015 Andrzej Dalkowski Vision Express Magdalena Konczarenko-Ciszek Philips Polska nasi prelegenci Rafał

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt Profesjonalna kadra - szkolenia dla pracowników branż handlowej, transportowej i finansowej Strona1 Szanowni Państwo, Dzisiaj największy wpływ na sukces funkcjonowania oraz wartość mikro, małych

Bardziej szczegółowo

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 2 Język: polski, angielski Data publikacji: sierpień 2015 Format: pdf Cena od: 2000 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku IT w Polsce? Jakie są prognozy dla rynku IT w Polsce do roku 2020? Jaka jest

Bardziej szczegółowo

Zostań partnerem spotkań CIO!

Zostań partnerem spotkań CIO! Kontakt: Zostań partnerem spotkań CIO! Ekskluzywne grono menedżerów z największych firm i instytucji, Znaczący efekt PR-owy, spotkania szeroko relacjonowane w materiale redakcyjnym, Aktualna, dobrze dobrana

Bardziej szczegółowo

Omówienie zadań i scenariuszy

Omówienie zadań i scenariuszy Strona Tytułowa GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Omówienie zadań i scenariuszy Przygotowanie do negocjacji Budowanie modelu kluczowych zależności Sytuacje konfliktowe gracze i plan gry Rozmowy przy stołach

Bardziej szczegółowo

Firmowe Call Center krok po kroku

Firmowe Call Center krok po kroku OFERTA SZKOLENIOWA Firmowe Call Center krok po kroku TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia

Bardziej szczegółowo

Skuteczna sprzedaż usług serwisowych

Skuteczna sprzedaż usług serwisowych Szkolenie otwarte Skuteczna sprzedaż usług serwisowych 28-29 maja 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA ODWOŁAWCZA W ZAMÓWIENIACH PUBLICZNYCH

PROCEDURA ODWOŁAWCZA W ZAMÓWIENIACH PUBLICZNYCH Zagadnienia główne Środki ochrony prawnej w systemie na gruncie obowiązującej i przyszłej ustawy PZP Odwołanie jako pierwsza instancja środków ochrony prawnej Postępowanie odwoławcze przed Krajową Izbą

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r.

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r. SZKOLENIE: ADRESACI SZKOLENIA: Adresatami szkolenia są wszyscy zainteresowani tematyką ochrony danych, działy kadr, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, IT, prawny, menedżerów i kadry zarządzającej.

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA BION PROGRAM. 12 grudzień 2012 roku, Warszawa, Hotel Marriott

KONFERENCJA BION PROGRAM. 12 grudzień 2012 roku, Warszawa, Hotel Marriott 9:30-10:00 Rejestracja gości i kawa poranna PROGRAM 12 grudzień 2012 roku, Warszawa, Hotel Marriott 10:00-10:30 Powitanie i wprowadzenie do tematyki Konferencji Profesor Krzysztof Rybiński - Rektor Akademii

Bardziej szczegółowo

Szkolenie. Jakie fundusze będą zakwalifikowane jako AFI i jakie czynności w związku z tym muszą podjąć?

Szkolenie. Jakie fundusze będą zakwalifikowane jako AFI i jakie czynności w związku z tym muszą podjąć? 17 marca 2016 Warszawa Zmiana ustawy o funduszach inwestycyjnych Praktyczne konsekwencje i nowe wymogi na polskim rynku Oceń konsekwencje biznesowe dla Twojej firmy, przygotuj się do nowych obowiązków

Bardziej szczegółowo

Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r.

Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r. Szkolenie otwarte Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r. 8 czerwca 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560

Bardziej szczegółowo

Nowelizacjaprawaautorskiegowdziałalności Bibliotekarzy praktycznezastosowanie nowychprzepisów

Nowelizacjaprawaautorskiegowdziałalności Bibliotekarzy praktycznezastosowanie nowychprzepisów 11.12.2015r. Warszawa Nowelizacjaprawaautorskiegowdziałalności Bibliotekarzy praktycznezastosowanie nowychprzepisów KORZYŚCI Przedmiotem szkolenia są zagadnienia z zakresu znowelizowanego prawa autorskiego,

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH 1 KIM JESTEŚMY? KIM JESTEŚMY 2 O NAS Profesjonalny Outsourcing Partnerski dla Instytucji Finansowych. NASZĄ MISJĄ jest uwalnianie biznesu

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie. Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów. do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B:

Zaproszenie. Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów. do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B: Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów Zaproszenie do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B: budowanie strategii utrzymania kluczowego klienta biznesowego 10-11 grudnia 2013,

Bardziej szczegółowo

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2013. Prognozy rozwoju na lata 2013-2017

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2013. Prognozy rozwoju na lata 2013-2017 Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2013 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku przetwarzania danych w chmurze w Polsce?

Bardziej szczegółowo

lub także za pracownika w 2014r. pracy kontroli ZUS Nova Skills ia@novaskills.pl

lub także za pracownika w 2014r. pracy kontroli ZUS Nova Skills ia@novaskills.pl 19-20.08.2014 Sopot LetniaSzkołaPrawaPracy2014 -optymalizacjazatrudnienia,zabezpieczeniepracodawcy, najnowszeiplanowanezmianyprawne2013/2014 Zatrudnianie pracowników jest skomplikowanym procesem prawnym

Bardziej szczegółowo

Usługi telekomunikacyjne dla segmentu biznesowego i operatorskiego w Polsce 2015. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2016-2021

Usługi telekomunikacyjne dla segmentu biznesowego i operatorskiego w Polsce 2015. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2016-2021 Usługi telekomunikacyjne dla segmentu biznesowego i operatorskiego w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: styczeń 2016 Format: pdf Cena od: 2200 Sprawdź w raporcie Ile wart jest biznesowy

Bardziej szczegółowo

Przemysł motoryzacyjny Niemiec Wschodnich. droga do przyszłości ACOD ZAPROSZENIE

Przemysł motoryzacyjny Niemiec Wschodnich. droga do przyszłości ACOD ZAPROSZENIE Przemysł motoryzacyjny Niemiec Wschodnich droga do przyszłości V Kongres ACOD ZAPROSZENIE XV DYWIZJA DOSTAWCÓW W ramach współpracy z Klastrem Motoryzacyjnym Niemiec Wschodnich Polska Izba Motoryzacji oraz

Bardziej szczegółowo

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH. Rozdział 1. Definicje

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH. Rozdział 1. Definicje OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH Rozdział 1. Definicje Ilekroć w niniejszych Ogólnych Warunkach występują poniżej zdefiniowane pojęcia należy je rozumieć w sposób następujący: Organizator

Bardziej szczegółowo

Red Ocean sp. z o.o. P R O G R A M D O Z D A L N E G O P R Z E P R O W A D Z A N I A S A M O O C E N Y K O N T R O L I Z A R Z Ą D C Z E J

Red Ocean sp. z o.o. P R O G R A M D O Z D A L N E G O P R Z E P R O W A D Z A N I A S A M O O C E N Y K O N T R O L I Z A R Z Ą D C Z E J E x c e e d i n g y o u r e x p e c t a t i o n s. Red Ocean sp. z o.o. P R O G R A M D O Z D A L N E G O P R Z E P R O W A D Z A N I A S A M O O C E N Y K O N T R O L I Z A R Z Ą D C Z E J G r u d z i

Bardziej szczegółowo

SPRAWNOŚĆ W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI

SPRAWNOŚĆ W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI SPRAWNOŚĆ W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI Doradztwo 97% organizacji stosujących zarządzanie projektami jest przekonanych, że jest ono kluczowe w prowadzeniu biznesu oraz osiąganiu sukcesu. Źródło: PwC, 2013 Każdemu

Bardziej szczegółowo

HEALTHCARE MANAGEMENT ACADEMY

HEALTHCARE MANAGEMENT ACADEMY HEALTHCARE MANAGEMENT ACADEMY I EDYCJA: BUDŻETOWANIE I CONTROLLING W SZPITALU WOBEC PLANÓW ZNIESIENIA LIMITÓW W DIAGNOSTYCE I LECZENIU ONKOLOGICZNYM SZKOLENIE WYKŁADY I WARSZTATY DATA 6-7 czerwca 2014r.

Bardziej szczegółowo

Reklamacje produktów konsumpcyjnych

Reklamacje produktów konsumpcyjnych Warsztat Reklamacje produktów konsumpcyjnych 10-11 czerwca2014 r., siedziba Pulsu Biznesu, Warszawa Szeroko rozumiany proces zarządzania reklamacjami produktów konsumpcyjnych nie jest łatwym zadaniem.

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo