Zdrowie: us ugi i zasoby

Transkrypt

1 1 Zdrowie: us ugi i zasoby Ten zawiera informacje i numery kontaktowe niektórych us ug ogólnej opieki zdrowotnej, które mog by po yteczne, ale je li Pan/Pani martwi si jakimkolwiek aspektem swojego zdrowia, radzimy jak najszybciej i do lekarza. Sekcja 1 Spis ogólnych rodowiskowych us ug opieki zdrowotnej Sekcja 2 Spis organizacji wspomagaj cych osoby ze specyficznymi problemami zdrowia zwi zanymi ze starszym wiekiem. Sekcja 3 Spis broszur, które mog okaza si u yteczne Publiczne us ugi opieki zdrowotnej Us ugi pogotowia ratunkowego W przypadku posiadania Pensioner Concession Card, Health Care Card lub Commonwealth Seniors Health Card, w NSW przys uguje bezp atny przewóz karetk pogotowia. Je li nie ma si adnej z tych kart, w przypadku u ycia karetki pogotowia obowi zuje sta a op ata oraz op ata za kilometr po przekroczeniu pewnego dystansu. Alternatywnie, mo na ubezpieczy si w funduszu ubezpieczeniowym od kosztów zwi zanych z przewozem karetk niektóre prywatne fundusze ubezpieczenia zdrowotnego oferuj ubezpieczenie typu Tylko Karetka Pogotowia ( Ambulance Only ) po dost pnych cenach, lub mo e ono by cz ci naszego podstawowego ubezpieczenia kosztów pobytu w szpitalu. Niektóre polisy ubezpieczeniowe pokrywaj tylko u ycie karetki w nag ych wypadkach (ale nie pokrywaj przewozu mi dzy szpitalami lub mi dzy domem i szpitalem je li nie jest to nag y wypadek), nale y zatem sprawdzi co nasza polisa pokrywa a czego nie. Po wi cej informacji na temat ubezpieczenia kosztów przewozu karetk, nale y skontaktowa si z Ambulance Service of NSW pod , zadzwoni do zarejestrowanej firmy ubezpiecze opieki zdrowotnej lub odwiedzi witryn Ministerstwa Zdrowia i Starzenia si (Department of Health and Ageing) rodowiskowe o rodki zdrowia (Community health centres) Je li Pan/Pani potrzebuje informacji lub porady na jakikolwiek temat zwi zany ze swoim zdrowiem, nale y skontaktowa si ze swoim lokalnym rodowiskowym o rodkiem zdrowia. O rodki te zatrudniaj wyszkolonych pracowników, którzy mog pomóc w szerokim wachlarzu problemów zdrowotnych. Piel gniarki

2 2 rodowiskowe s równie cz sto dost pne w tych o rodkach do niesienia pomocy i edukacji nam, naszej rodzinie lub innym opiekunom, których si anga uje. Po informacje na temat najbli szego rodowiskowego o rodka zdrowia, nale y skontaktowa si z Serwisem m Seniorów pod Health Care Complaints Commission (Komisja do skarg zwi zanych z opiek zdrowotn ) Je li nie jest si zadowolonym z us ug opieki zdrowotnej lub lekarza (zarówno pa stwowego jak i prywatnego) mo na skontaktowa si z NSW Health Care Complaints Commission. Komisja ta bada i rozpatruje skargi klientów dotycz ce dostawców us ug lekarskich, a nast pnie podejmuje odpowiednie kroki. W zale no ci od rodzaju skargi, mo e si ona podj mediacji lub poda spraw do s du. Trzeba z o y skarg na pi mie, ale zanim to sie zrobi, radzimy skontaktowa si z komisj pod numerem lub (je li dzwoni si z rejonów wiejskich) po wi cej informacji na temat sk adania skarg. Mo na równie odwiedzi ich witryn Isolated Patients Travel and Accommodation Assistance Scheme (System transportu i kwater dla pacjentów z rejonów odizolowanych) NSW Isolated Patients Travel and Accommodation Assistance Scheme (IPTAAS) s u y pomoc finansow ludziom, którzy musz przejecha wi cej ni 200 km w jedn stron po specjalistyczne leczenie (zarówno pacjenci pozostaj cy w szpitalu przez d u szy okres czyli inpatients jak i pacjenci sp dzaj cy tam do jednego dnia czyli outpatients ) lub po specjalistyczne leczenie stomatologiczne (z wyj tkiem ogólnej stomatologii), które nie jest dost pne w pobli u. W razie mieszkania ponad 200 km od swojego specjalisty, IPTAAS skontaktuje si z nasz lokaln s u b zdrowia (Area Health Service) aby si dowiedzie czy inne formy pomocy lub alternatywy s dost pne. Aby dowiedzie si wi cej na temat tych us ug, nale y zapyta swojego lekarza lub zadzwoni do Serwisu Informacyjnego Seniorów pod aby otrzyma formularz aplikacyjny. MedicarePlus (Enhanced Primary Care)

3 3 Program Enhanced Primary Care (EPC) pokrywa koszty niektórych us ug paramedycznych, je li Pan/Pani cierpi na dolegliwo przewlek i/lub wymaga skomplikowanej opieki, jak równie pokrywa regularne badania zdrowia, je li ma si uko czone 75 lat (lub 55 dla Aborygenów). Je li si spe nia kryteria kwalifikuj ce, program ten zapewnia do pi ciu konsultacji rocznie w czaj c lekarzy takich jak pediatrzy, audiolodzy lub fizjoterapeuci. Pan/Pani lokalny lekarz poradzi najlepiej na temat tego jakie mo na odnie korzy ci z tego programu. Pharmaceutical Benefits Scheme (System dop at do lekarstw) Pharmaceutical Benefits Scheme (PBS) zapewnia subsydia rz dowe do niektórych lekarstw. Zapewnia on równie dodatkowe zni ki na receptach obj tych systemem PBS, lub je li posiada si Pensioner Concession Card; Health Care Card; bia, z ot lub pomara czow Veterans Affairs Card; lub Commonwealth Seniors Health Card. Koszt jednej recepty wynosi $4.70 (od 1 stycznia Jest on regulowany przez CPI 1-szego stycznia ka dego roku). Równie PBS Safety Net zaczyna obowi zywa gdy posiadacze kart zni kowych zap acili (po subsydiowanych cenach) za 54 recept PBS w jednym roku kalendarzowym wszystkie pozosta e recepty w tym roku b d bezp atne. Po wi cej informacji nale y zadzwoni do PBS pod Program of Appliances for Disabled People czyli PADP. (Program dostarczaj cy sprz t ludziom niepe nosprawnym) Program ten jest zarz dzany przez NSW Health, a jego celem jest zwi kszenie niezale no ci osób o d ugotrwa ej lub sta ej niepe nosprawno ci w ich w asnych domach. Zapewnia on pomoce do ycia codziennego, sprz t i urz dzenia. W wielu cz ciach NSW oznacza to równie bezp atny sprz t do terapii tlenowej, je li Pan /Pani otrzymuje pe n rent /emerytur lub spe nia specyficzne kryteria medyczne. Przy innych us ugach, mo na zosta poproszonym do pokrycia cz ci kosztów urz dzenia. PADP ma placówki w wielu pa stwowych szpitalach w ca ym stanie NSW a ich pracownicy udziel najlepszej informacji na temat oferowanych us ug oraz szczegó ów dotycz cych kryteriów kwalifikacyjnych. Nale y zadzwoni do swojego lokalnego szpitala lub do Serwisu Informacyjnego Seniorów (telefon ) aby dowiedzie si, gdzie znajduje si najbli sza taka placówka.

4 4 Je li Panu/Pani nie przys uguj subsydiowane urz dzenia w ramach PADP, inne firmy maj podobny sprz t do wynajmu lub sprzeda y. Nale y zapyta swojego lekarza, lokalnego aptekarza lub skontaktowa si z jedn z wymienionych poni ej firm. Prosimy pami ta, e lista ta nie jest pe na. Lifestyle and Rehabilitation (02) Relpar Hospital at Home Water Comfort The Aged Care Rights Service (Serwis Prawny Opieki nad Starszymi) Je li Pan/Pani lub cz onek Pana/Pani rodziny lub krewny, otrzymuje opiek we w asnym domu, w domu opieki (nursing home) lub domu seniora (hostel), z której nie jest zadowolony, Aged Care Rights Service zapewnia poufn, bezp atn porad prawn, która pomo e z o y skarg i uzyska rozwi zanie. Aby si z nimi skontaktowa, nale y zadzwoni pod numer (lub z rejonów wiejskich). Technical Aids for the Disabled czyli TAD (Pomoce Techniczne dla Osób Niepe nosprawnych) TAD (NSW) projektuje, buduje i dostarcza urz dzenia dla ludzi z niepe nosprawno ci i starszych osób, którzy potrzebuj pomoce techniczne aby móc mieszka we w asnym domu, TAD (NSW) ma wydzia y w ca ym stanie NSW. Wyszkoleni wolontariusze TAD, z których wielu to eksperci techniczni, dostarczaj informacji na temat szerokiego zakresu projektów, in ynierii, rehabilitacji, komputerów, terapii i innych profesjonalnych i technicznych pomocy. Tam gdzie to mo liwe, dostarczaj oni równie pomoce po dost pnych cenach. Aby skontaktowa si z tym serwisem, nale y zadzwoni pod (lub z rejonów wiejskich). Organizacje wspieraj ce Wiele organizacji dostarcza informacje i wsparcie osobom o specyficznych dolegliwo ciach zdrowotnych i innych. Wiele z nich ma placówki w ca ym stanie NSW aby sprawdzi, czy dane us ugi s dost pne w naszym rejonie, nale y zadzwoni pod podany numer lub przejrze ich witryn

5 5 Alcoholics Anonymous 24 hour Helpline (24 godzinna linia pomocy- Anonimowi Alkoholicy) (02) ALANON (02) (dla krewnych i przyjació alkoholików) Alzheimers Australia (NSW) (02) Dementia Helpline (Linia pomocy dla demencji) org.au Arthritis Foundation of NSW (02) (Fundacja na rzecz reumatyzmu) Australian Lung Foundation (LungNet) (Australijska fundacja na rzecz chorób p uc) Association of Relatives and Friends of the Mentally Ill (Stowarzyszenie rodzin i przyjació osób psychicznie chorych) (02) Bezp atny telefon Australian Kidney Foundation (Australijska fundacja na rzecz chorób nerek) (02) Bezp atny telefon The Cancer Council of NSW: Helpline (Organizacja do zwalczania raka w NSW: Linia pomocy) Carers NSW (Opiekunowie w NSW) (02) Commonwealth Carers Resource Centre Nale y zobaczy 7E Serwisu Informacyjnego Seniorów Pomoc dla opiekunów

6 6 Continence Foundation (NSW) (Fundacja na rzecz problemów z oddawaniem moczu) Linia pomocy (02) Dentacare (Opieka stomatologiczna) (03) Bezp atny telefon Serwisu Informacyjnego Seniorów jest w trakcie przygotowa Zdrowie: Opieka Stomatologiczna Diabetes Australia NSW (Cukrzyca w Australii) (02) Customer Care Line Gamblers Anonymous (Anonimowo dla Graczy Na ogowych) (6:00 23:00 7 dni) (02) G-line (24 godziny na dob ) Glaucoma Australia (Jaskra w Australii) (02) Bezp atny telefon GROW NSW (Wspomaganie dla osób z depresj lub niepokojem) (02) Bezp atny telefon Motor Neurone Disease Assoc. NSW (02) (Stowarzyszenie dla osób z chorob ruchowych neuronów) Bezp atny telefon (10:00 16:00) Multiple Sclerosis Society NSW (Stowarzyszenie dla osób ze stwardnieniem rozsianym) (02) Bezp atny telefon

7 7 National Heart Foundation(NSW) (Krajowa fundacja na rzecz chorób serca) (02) Heart Moves program (Serce) Office of Hearing Services (Biuro us ug dla osób z problemami s uchu) Zobacz 4C Serwisu Informacyjnego Seniorów Zdrowie: radzenie sobie z utrat s uchu Osteoporosis Society (NSW) (Stowarzyszenie osób z osteoporoz ) (02) Bezp atny telefon Parkinson s NSW Inc (Choroba Parkinsona) Us ugi wspieraj ce Palliative Care NSW (Opieka paliatywna) (02) Poison Information Centre (Trucizny - O rodek ) Podiatry Association (Stowarzyszenie pediatryczne) (02) Serwisu Informacyjnego Seniorów jest w trakcie przygotowa Zdrowie: dbanie o stopy Quit line NSW (Rzucanie palenia) Sleep Disorders Australia (Zaburzenia snu) (02) sleepoz@hcn.net.au

8 8 Stroke Recovery Association NSW (Powrót do zdrowia po udarze mózgu) (02) Bezp atny telefon Vision Australia (Dbanie o wzrok) Bezp atny telefon Zobacz 4A Serwisu Informacyjnego Seniorów Zdrowie: dbanie o wzrok Par u ytecznych broszur na temat zdrowia To tylko par broszur na temat zdrowia przeznaczonych dla osób starszych wiele innych jest dost pnych od lekarza lub rodowiskowego o rodka zdrowia. Witryna NSW Health: równie zawiera po yteczne e Informacyjne na temat ca ego zakresu problemów zdrowia. Co powinni my robi? Ta broszura opisuje powszechnie spotykane problemy, z którymi spotykaj si ludzie po uko czeniu 50 lat. Podaje ona po yteczne informacje, które pozwol zadecydowa kiedy i do lekarza. Broszura ta wylicza proste kroki, jakie najpierw mo na podj samemu, a dopiero pó niej, je li nie b dzie zmiany, radzi kiedy stara si o pomoc lekarsk. Po bezp atny egzemplarz, nale y zadzwoni do Serwisu Informacyjnego Seniorów pod Utrzymaj si na nogach! Poradnik bezpiecze stwa w domu. Jest to poradnik, którego celem jest zapobieganie upadków, cznie z porad jak zabezpieczy mieszkanie/dom i siebie samego/sam przed upadkami oraz jak si podnie, je li ju si przewrócimy. Jest on napisany wspania ym stylem i zawiera mnóstwo atwych do wykonania pomys ów. Po bezp atny egzemplarz nale y zadzwoni do Serwisu Informacyjnego Seniorów pod Serwis dla Seniorów jest inicjatyw Rz du NSW. Przygotowuj c ten dokument do o ono wszelkich stara, aby informacje w nim zawarte by y prawid owe. Serwis Seniorów nie popiera, nie poleca ani nie daje gwarancji na us ugi wymienione w tym u m, w adnej innej publikacji, ani w jego witrynie. Przed ubieganiem si o porad lub us ug, nale y najpierw samemu sprawdzi dok adno i

9 9 prawid owo podanych informacji aby zadecydowa, czy produkt lub us uga jest dobrej jako ci i czy odpowiadaj naszym potrzebom. Wydzia ds. Starzenia si, Niepe nosprawno ci i Opieki Domowej (Department of Ageing, Disability & Home Care) radzi zasi gn profesjonalnej porady je eli jest to konieczne. Serwis Seniorów (Seniors Information Service) Grudzie 2006