ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUGI W RAMACH POSNANIA PREMIUM LOUNGE

Transkrypt

1 ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUGI W RAMACH POSNANIA PREMIUM LOUNGE Osoby uzyskujące dostęp do Posnania Premium Lounge powinny zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu przed skorzystaniem z Posnania Premium Lounge. Tym samym przyjmuje się, iż użytkownicy korzystający z Posnania Premium Lounge wyrażają zgodę na przestrzeganie zasad korzystania z Posnania Premium Lounge oraz Regulaminu dla Klientów Posnanii. 1. Lokalizacja oraz opis Posnania Premium Lounge Posnania Premium Lounge jest zlokalizowany na poziomie -1, w sąsiedztwie szatni i parkingu strzeżonego. Jest to wysokiej klasy komfortowa, nowoczesna i multimedialna przestrzeń, zapewniająca wygodę i prywatność jej użytkownikom, umożliwiająca wypoczynek, pracę i spotkania. 2. Usługa świadczona w Posnania Premium Lounge Posnania Premium Lounge daje możliwość wypoczynku i spędzania wolnego czasu w indywidualnej i prywatnej przestrzeni, także w oczekiwaniu na realizację usług świadczonych w Posnanii, umożliwiającym aranżację spotkań prywatnych i służbowych, pozwalającym na realizację obowiązków zawodowych. Posnania Premium Lounge oferuje: Jednorazowy wstęp do Posnania Premium Lounge. Poczęstunek (napoje zimne i gorące, przekąski słone, słodycze). Dostęp do prasy codziennej i magazynów w wersji papierowej. Dostęp do bezpłatnego Internetu. Dostęp do pakietu programów telewizyjnych. Możliwość skorzystania z tabletu na zasadzie bezpłatnego użyczenia. Liczba tabletów jest ograniczona (2 sztuki). Dostęp do gier i kolorowanek. Dostęp do toalety łącznie zwane dalej Usługą. Usługa ma charakter jednorazowy. Uprawnienie do korzystania z Usługi ustaje w momencie opuszczenia Posnania Premium Lounge przez korzystającego z Usługi jednak najpóźniej w momencie zamknięcia Posnania Premium Lounge dla jego użytkowników, w dniu, w którym użytkownik rozpocznie korzystanie z Usługi. Korzystający z Usługi ma również możliwość rezerwacji sali spotkań znajdującej się w Posnania Premium Lounge, co podlega odrębnej opłacie. Operatorem Usługi jest: Pani Kira Dobroczyńska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Top Mobile Kira Dobroczyńska z siedzibą w Warszawie, , przy ulicy Królewicza Jakuba 13 lok. 2, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), numer REGON: , NIP: Upoważnieni do korzystania z Usługi Strona 1 z 5

2 Dostęp do Usługi posiadają: Posiadacze kart kredytowych z logotypem Posnanii objętych Programem Lojalnościowym mambonus organizowanym przez Bank BGŻ BNP Paribas S.A. na podstawie przysługującego im pakietu startowego usług w Posnanii w okresie ważności otrzymanej usługi. Okres ważności jest liczony od początkowej daty ważności karty. Posiadacze kart kredytowych objętych Programem Lojalnościowym mambonus organizowanym przez Bank BGŻ BNP Paribas S.A. wybierający usługę z katalogu nagród ww. programu lojalnościowego w zakresie jednorazowego wstępu do Posnania Premium Lounge i otrzymujący indywidualizowany kupon (voucher) uprawniający do skorzystania z Usługi. Klienci Posnanii posiadający kartę podarunkową Posnania, która jednocześnie uprawnia do przebywania na powierzchni Posnania Premium Lounge jednorazowo, w dniu doładowania karty podarunkowej Posnania, po okazaniu paragonu potwierdzającego doładowanie takiej karty. Klienci Posnanii korzystający z odpłatnych usług, które jednocześnie uprawniają do przebywania na powierzchni Posnania Premium Lounge jednorazowo, w dniu skorzystania z odpłatnej usługi. Katalog takich usług jest na bieżąco aktualizowany na stronie w aplikacji Posnania oraz w Punktach Info. Pozostali klienci Posnanii, którzy wykupili Usługę. Informacja o wysokości opłaty dostępna jest w Punktach Info Posnanii oraz na stronie internetowej Operator może wprowadzać czasowe promocje dla wysokości opłaty za Usługę o czym będzie informował za pośrednictwem strony internetowej Wniesienie opłaty upoważnia do jednorazowego skorzystania z Posnania Premium Lounge. Płatność za Usługę jest możliwa osobiście w Posnania Premium Lounge lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej Posnania lub strony w formie płatności elektronicznych tj. płatności on-line za pośrednictwem szybkich przelewów i kart płatniczych. Po dokonaniu płatności, użytkownik nie może zrezygnować z zakupionej Usługi. W razie nie skorzystania z zakupionej Usługi, użytkownikowi nie przysługuje zwrot uiszczonej opłaty, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących płatności drogą elektroniczną dokonanych przez konsumenta. Dzieci i młodzież do ukończenia 18 lat towarzyszące rodzicom wchodzą bezpłatnie i mogą korzystać z Posnania Premium Lounge jednocześnie i wyłącznie pod opieką osoby dorosłej, która jest użytkownikiem uprawnionym do skorzystania z Usługi. Dla płatności elektronicznych, o których mowa powyżej, przyjmuje się następujące zasady: - dostępne są dla osób będących jednocześnie zarejestrowanymi użytkownikami aplikacji mobilnej Posnania lub strony - płatności elektroniczne świadczone są przez portal płatniczy PayU; Strona 2 z 5

3 - do transakcji dokonywanych za pośrednictwem PayU stosuje się zasady oraz regulaminy określone przez operatora tych transakcji tj. PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, , przy ul. Grunwaldzkiej 162, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez sąd rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o kapitale zakładowym w wysokości PLN, w całości opłaconym, posiadającą numer identyfikacji podatkowej NIP: , REGON ; regulamin dotyczący pojedynczej transakcji jest dostępny na formatce płatniczej; - reklamacje dotyczące płatności elektronicznych powinny być składane na rzecz operatora transakcji elektronicznych tj. PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu; - Klient może dokonywać płatności elektronicznych na rzecz Operatora w uproszczonej formie, tj. bez konieczności każdorazowego podawania wszystkich danych karty płatniczej bez konieczności każdorazowego logowania się do bankowości elektronicznej. Token generowany jest przez PayU w oparciu o podane przez Klienta do PayU dane karty płatniczej lub proces rejestracji do usługi PayU Express; - Klient otrzyma na wskazany w zamówieniu adres wiadomość z linkiem, co stanowi potwierdzenie uiszczenie opłaty i jednocześnie uprawnia klienta do skorzystania z Usługi w okresie ważności; Usługa może zostać zrealizowana w dowolnym dniu ale nie później niż w ostatnim dniu miesiąca, w którym Usługa została wykupiona. - po dokonaniu płatności drogą elektroniczną, Klient jest związany umową i nie może zrezygnować z zakupu Usługi. W takim przypadku w razie nie skorzystania z zakupionej Usługi, Klientowi nie przysługuje zwrot uiszczonej opłaty. Powyższe nie dotyczy Klienta, który jest jednocześnie konsumentem tj. osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową ( Konsument ). W takim wypadku Konsumentowi przysługuje prawo do bezpłatnego odstąpienia w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podawania przyczyny. W przypadku jednak gdy Konsument w ww. terminie (14 dni) skorzysta z Usługi, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy; - w przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przez Konsumenta, uiszczona wcześniej opłata zostanie zwrócona przy użyciu Panelu Menadżerskiego PayU; - w przypadku woli skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Konsument przesyła oświadczenie o odstąpieniu na adres: ppl@posnania.eu z dopiskiem odstąpienie od Usługi Posnania Premium Lounge. 4. Godziny otwarcia Posnania Premium Lounge Posnania Premium Lounge jest czynny w następujących godzinach: Poniedziałek sobota 10:00 22:00 Niedziela 10:00 21:00 z wyłączeniem dni wolnych od handlu. 5. Zasady użytkowania Posnania Premium Lounge Wszystkie osoby przebywające na terenie Posnania Premium Lounge są zobowiązane do: Strona 3 z 5

4 przestrzegania niniejszego Regulaminu Usługi; poszanowania osób i mienia; zachowania ciszy i spokoju; naprawienia wszelkich szkód powstałych w wyniku ich korzystania z Posnania Premium Lounge. Zabrania się, w szczególności: wnoszenia i spożywania alkoholu, innych używek, a także palenia tytoniu; wynoszenia napojów zimnych oraz przekąsek słodkich i słonych poza strefę Premium Lounge; wnoszenia i spożywania jedzenia, za wyjątkiem skorzystania z usług w ramach Posnania Premium Lounge, po uregulowaniu jednorazowej opłaty; używania urządzeń powodujących nadmierny hałas; wstępu ze zwierzętami, poza uprawnieniami wynikającymi z Ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, zgodnych z wymogami w/w ustawy (pies asystujący). W razie nie przestrzegania postanowień Regulaminu Usługi Operator zastrzega sobie prawo do zobligowania Klienta do opuszczenia Posnania Premium Lounge, obciążenia Klienta kosztami wyrządzonych szkód lub uniemożliwienia korzystania z Posnania Premium Lounge. Operator ma prawo do czasowego wstrzymania dostępu do Posnania Premium Lounge, jeśli na jego terenie przebywa 45 osób, co stanowi maksymalną dopuszczalną liczbę osób przebywających w Posnania Premium Lounge. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępnie do sieci komputerowej Internet oraz pozostałych mediów objętych Usługą, poza zawinionymi przez Operatora przypadkami. Klient ponosi odpowiedzialność za zabezpieczenie oraz używanie własnych sprzętów oraz innych wartościowych przedmiotów, które wnosi na powierzchnię Posnania Premium Lounge. 6. Postanowienia szczegółowe Możliwość skorzystania z Usługi, w tym wstępu do Posnania Premium Lounge, weryfikuje pracownik Posnania Premium Lounge. Każdorazowo, każdy korzystający z Usługi, bez względu na podstawę uprawnienia do skorzystania z Usługi, jest zobowiązany do podania kodu dostępu składającego się z imienia oraz numeru telefonu. Kod dostępu jest podawany przez użytkownika w formularzu Usługi, który należy wypełnić najpóźniej przed skorzystaniem z Usługi po raz pierwszy. Kod dostępu nadawany jest jednorazowo i jest weryfikowany przed każdorazowym skorzystaniem z Usługi. Wypożyczanie wartościowych sprzętów lub urządzeń do wyłącznego korzystania w Posnania Premium Lounge, wymaga rejestracji użytkownika poprzez wypełnienie formularza użyczenia oraz na podstawie okazania ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem. W razie powzięcia wątpliwości co do ważności dokumentu tożsamości, Użytkownikowi może zostać odmówione Strona 4 z 5

5 korzystanie z takich sprzętów lub urządzeń. Rzeczy będące przedmiotem użyczenia są przeznaczone do używania wyłącznie w ramach Usługi i w granicy powierzchni Posnania Premium Lounge. Osobami dedykowanymi do obsługi Posnania Premium Lounge pracownicy Operatora Usługi. 7. Postanowienie końcowe Każdy z korzystających z Usługi potwierdza zapoznanie się z Regulaminem Usługi najpóźniej bezpośrednio przed zakupem Usługi. Regulamin Usługi wchodzi w życie z dniem 19 października 2016 r. wraz ze zmianami dokonanymi w dniu r., r., r., r. i Strona 5 z 5